智慧檔案館建設(shè)研究：實(shí)踐內(nèi)容、行動(dòng)策略、發(fā)展空間

周文泓 田國(guó)慶 熊小芳 蔣富芝

摘要：對(duì)智慧檔案館建設(shè)的研究旨在明確其實(shí)踐內(nèi)容、行動(dòng)策略和發(fā)展空間。通過(guò)案例分析法，從智慧檔案館的整體構(gòu)建和人工智能嵌入檔案館工作兩條主線對(duì)全球范圍內(nèi)公開的相關(guān)實(shí)踐予以調(diào)查、梳理和分析，歸納出智慧檔案館建設(shè)進(jìn)展。智慧檔案館建設(shè)的行動(dòng)策略顯示為重點(diǎn)項(xiàng)目牽引的行動(dòng)模式、多元主體聯(lián)動(dòng)的行動(dòng)機(jī)制、多樣檔案活動(dòng)連接的行動(dòng)對(duì)象、復(fù)雜智慧體系融入的行動(dòng)保障。由此提出智慧檔案館建設(shè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化智慧檔案館整體探索、優(yōu)化多主體協(xié)同、提升面向多元檔案活動(dòng)的智慧化升級(jí)力度、深挖智慧內(nèi)核完備實(shí)踐保障。

關(guān)鍵詞：智慧檔案館 數(shù)字檔案館 檔案管理 人工智能

Abstract： The research on the construction of the wisdom archives aims to clarify its practical con？ tent，actionstrategyanddevelopmentspace. Through case analysis， this paper investigates， sorts out and analyzes the relevant practical information publicly available worldwide from the two main lines of the overall construction of the wisdom archives and the embedding of artificial intelligence into the ar？ chive， and summarizes the progress of the construc？ tion of the global wisdom archives. The action strate？ gy for the construction of wisdom archives is summa？ rized， that is， the action mode driven by key projects， the action mechanism linked by multiple subjects， the action objects connected by various archival activ？ ities， and the action guarantee integrated by complex intelligence system. Therefore， it is suggested that the construction of wisdom archives should strength？ en the overall exploration of wisdom archives， opti？ mize the multi-subject collaboration， enhance the in？ telligence upgrading for multi-archival activities， and dig deep into the complete practical guarantee of wis？ dom kernel.

Keywords： Wisdom archives； Digital archives； Ar？ chives management； AI

一、引言

隨著數(shù)字轉(zhuǎn)型的深入，智慧化正凸顯為全球各領(lǐng)域的發(fā)展方向，智慧社會(huì)的建設(shè)進(jìn)入多維進(jìn)程中，智慧檔案館同樣涉及其中。

在實(shí)踐層面，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)圍繞檔案館智慧化轉(zhuǎn)型的主題展開了一系列相關(guān)實(shí)踐，主要聚焦于兩個(gè)方面：一是探索前沿技術(shù)與檔案智慧化管理的融合；二是面向檔案館整體設(shè)定的智慧化方案，如韓國(guó)國(guó)家檔案館引入基于人工智能的字符識(shí)別技術(shù)作為智慧化服務(wù)之一。[1]然而，智慧檔案館的實(shí)踐探索尚有較大空間，從理論界定到行動(dòng)方案均待系統(tǒng)擴(kuò)充乃至設(shè)計(jì)。在理論層面，目前有關(guān)智慧檔案館的研究主要是三個(gè)方面。一是建設(shè)智慧檔案館的必要性。這一方面涉及社會(huì)的智慧化發(fā)展導(dǎo)向、技術(shù)發(fā)展及檔案館自身發(fā)展的需要等[2-3]。二是智慧檔案館的初步界定。智慧檔案館被視為是以多元檔案信息資源為基礎(chǔ)[4]，貫徹以人為本理念[5]，借助新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案資源的智慧化整合、共享、利用[6-7]。三是智慧檔案館的建設(shè)路徑。這一方面是從整體、建設(shè)主體、資源和技術(shù)層面全方位構(gòu)思，并強(qiáng)調(diào)了文化價(jià)值體系[8]與安全體系[9]的構(gòu)建[10]?，F(xiàn)有成果可為智慧檔案館“是什么”以及“如何建設(shè)”提供一定方向，但尚待更具體的界定與實(shí)現(xiàn)路徑設(shè)計(jì)。

綜上，本文對(duì)全球范圍內(nèi)公開的相關(guān)實(shí)踐信息予以調(diào)查、梳理、分析，明確實(shí)踐現(xiàn)狀及其呈現(xiàn)出的經(jīng)驗(yàn)與不足，由此展望智慧檔案館的建設(shè)路徑。

二、全球智慧檔案館建設(shè)進(jìn)展

筆者收集了84個(gè)線上公開信息的智慧檔案館建設(shè)案例，覆蓋中國(guó)、澳大利亞、英國(guó)等11個(gè)國(guó)家和地區(qū)，主要體現(xiàn)為以下兩種形態(tài)。

（一）智慧檔案館的整體構(gòu)建

在84個(gè)案例中，有49個(gè)具有相對(duì)明確的智慧檔案館提法，其中44個(gè)源自我國(guó)，主要顯示為三類實(shí)踐形態(tài)。

1.實(shí)體檔案館智能化。實(shí)體檔案館智能化依托監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)備智聯(lián)化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、信息感知化等目標(biāo)導(dǎo)向，利用云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，提升檔案館日常工作的智能化程度，為檔案館工作提供決策支持，主要以庫(kù)房管理融入智能技術(shù)為基礎(chǔ)。例如，云南省檔案館利用恒濕凈化一體機(jī)，可實(shí)時(shí)顯示檔案庫(kù)房溫濕度及環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)并智能調(diào)節(jié)濕度和凈化，從而實(shí)現(xiàn)檔案庫(kù)房空氣質(zhì)量的智能管理。[11]

2.數(shù)字檔案館升級(jí)優(yōu)化。依托數(shù)字檔案館，智慧檔案館的建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)對(duì)檔案作為信息資源的全要素尤其是內(nèi)容管理，凸顯人工智能技術(shù)與工具對(duì)數(shù)字檔案館的升級(jí)優(yōu)化。例如，浙江省檔案館與阿里云計(jì)算有限公司簽訂智慧檔案研究合作框架協(xié)議，攻克檔案開放鑒定、檔案數(shù)據(jù)治理、檔案深度利用等難題，其目標(biāo)是利用AI驅(qū)動(dòng)檔案管理內(nèi)核，實(shí)現(xiàn)海量檔案資源的開放共享和檔

案工作的智能化。[12]

3.智慧檔案館愿景布局。部分檔案館將智慧檔案館建設(shè)視作長(zhǎng)遠(yuǎn)的行動(dòng)進(jìn)程，因而強(qiáng)調(diào)明確的界定和整體規(guī)劃。例如，挪威國(guó)家檔案館正在努力尋找更優(yōu)的智慧解決方案。該方案專注于數(shù)據(jù)共享、跨學(xué)科合作，以智慧化為目標(biāo)規(guī)劃行動(dòng)重點(diǎn)與內(nèi)容，涉及共享檔案數(shù)據(jù)和使用檔案的新方法、建立檔案區(qū)聯(lián)合服務(wù)——實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案長(zhǎng)期保存、數(shù)字化后模擬檔案自動(dòng)化整理、使用機(jī)器學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)錄手寫模擬檔案、測(cè)試機(jī)器學(xué)習(xí)以識(shí)別檔案中的敏感信息、云服務(wù)以及元數(shù)據(jù)語(yǔ)義描述的信息模型建立等。[13]

（二）人工智能嵌入檔案館工作

對(duì)更多的檔案館而言，依據(jù)目前的工作重點(diǎn)需求，將人工智能規(guī)劃于相應(yīng)的工作中是更可行的實(shí)踐策略，這同樣有助于智慧檔案館的建設(shè)。

1.檔案轉(zhuǎn)錄的智能化。檔案的數(shù)字化工作是諸多檔案館建設(shè)數(shù)字檔案資源的基礎(chǔ)工作，其中人工智能的應(yīng)用頗受歡迎，尤其是在數(shù)字轉(zhuǎn)換的活動(dòng)中。在手稿與印刷文本方面，應(yīng)用人工智能可解放勞動(dòng)力，提升數(shù)字轉(zhuǎn)換的效率及質(zhì)量。例如，因斯布魯克大學(xué)主導(dǎo)的Tran？ skribus項(xiàng)目，該項(xiàng)目致力于開發(fā)基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的文本識(shí)別技術(shù)，并設(shè)計(jì)了Transkribus平臺(tái)用于對(duì)各種歷史文本自動(dòng)識(shí)別，增強(qiáng)文化遺產(chǎn)記錄的可訪問(wèn)性。[14]在照片、視頻等非文本信息方面，人工智能可以對(duì)照片、視頻進(jìn)行人物等要素追蹤、識(shí)別和語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄，方便實(shí)時(shí)建檔，以及進(jìn)行口述檔案實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫、音視頻檔案數(shù)據(jù)化。

2.檔案分類整理的智能化。一是通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)對(duì)檔案進(jìn)行分類整理。智能分類上主要是利用OCR識(shí)別技術(shù)，通過(guò)確定分類術(shù)語(yǔ)的方法促進(jìn)分類質(zhì)量的提升。自動(dòng)分類程序可以訓(xùn)練自己來(lái)定義每個(gè)類別的術(shù)語(yǔ)，并結(jié)合人工對(duì)術(shù)語(yǔ)的定義，通過(guò)不斷地測(cè)試，對(duì)分類術(shù)語(yǔ)進(jìn)行調(diào)整，使其更精細(xì)化。確定分類術(shù)語(yǔ)后，就可自動(dòng)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上傳的電子文檔的自動(dòng)分類。例如，澳大利亞新南威爾士檔案館應(yīng)用光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)和TRIM軟件對(duì)31，000個(gè)文件夾中包含的400，000多個(gè)電子文檔進(jìn)行自動(dòng)分類，幫助政府快速有效地識(shí)別、分類和遷移大量文件。[15]二是通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)檔案進(jìn)行分類整理。主要是利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，其中包含建立語(yǔ)料庫(kù)，從語(yǔ)料庫(kù)中分類提取數(shù)據(jù)以及建立模型編制數(shù)據(jù)等工作，通過(guò)將模型與未標(biāo)記的新數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)來(lái)確定應(yīng)該給新數(shù)據(jù)賦何標(biāo)簽。例如，澳大利亞新南威爾士州檔案館研究的“機(jī)器學(xué)習(xí)與文件管理”項(xiàng)目，就是從內(nèi)部和外部試點(diǎn)兩方面研究了機(jī)器學(xué)習(xí)算法在改進(jìn)數(shù)字記錄分類和處理方面的作用。[16]

3.檔案鑒定的智能化。人工智能間接或直接地參與鑒定工作，取得了一定的實(shí)踐成果。利用機(jī)器學(xué)習(xí)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法等人工智能技術(shù)，通過(guò)研發(fā)檔案智能鑒定工具或搭建AI智能開放鑒定平臺(tái)，可輔助檔案鑒定工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案保管期限鑒定、檔案頁(yè)面公開級(jí)別鑒定等的全自動(dòng)鑒定與校核處理。例如，北京市豐臺(tái)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局采用檔案圖像識(shí)別和內(nèi)容識(shí)別等人工智能技術(shù)，結(jié)合專家系統(tǒng)的應(yīng)用，研發(fā)了檔案的頁(yè)面公開級(jí)別智能鑒定工具。[17]

4.檔案保管的智能化。將人工智能技術(shù)應(yīng)用在檔案保管環(huán)節(jié)，同樣可實(shí)現(xiàn)從實(shí)體至內(nèi)容的保護(hù)。在檔案維護(hù)方面，借助人工智能自動(dòng)、可持續(xù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控。例如，韓國(guó)檔案館利用人工智能檢驗(yàn)管理系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)對(duì)損壞的數(shù)字文件的自動(dòng)檢查是否正常，把圖像處理技術(shù)用于自動(dòng)檢測(cè)數(shù)字檔案中，如“簽名”等要素的數(shù)量是否達(dá)標(biāo)。[18]在修復(fù)方面，人工智能與大數(shù)據(jù)結(jié)合，可推進(jìn)數(shù)字修復(fù)。當(dāng)前，利用人工智能技術(shù)和軟件工具，可以對(duì)黑白影像檔案進(jìn)行修復(fù)，如中央檔案館在中華人民共和國(guó)成立70周年之際利用人工智能技術(shù)修復(fù)了迄今關(guān)于開國(guó)大典時(shí)間最長(zhǎng)、內(nèi)容最完整的彩色錄像檔案。[19]

5.檔案檢索的智能化。一是提升用戶檢索體驗(yàn)。一方面，通過(guò)自然語(yǔ)言處理、智能代理檢索技術(shù)、專家系統(tǒng)、智能機(jī)器人等提供個(gè)性化檢索系統(tǒng)。例如，光典信息發(fā)展有限公司開發(fā)了檔案智慧檢索平臺(tái)，通過(guò)集成當(dāng)前先進(jìn)的分詞NLP技術(shù)、OCR文本識(shí)別技術(shù)等，初步探索智能挖掘、智能歸類、智能檢索、智能學(xué)習(xí)的檔案利用模式，建立檔案數(shù)據(jù)檢索模型，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行深層次的挖掘利用，大幅提高查全率和查準(zhǔn)率。[20]另一方面，利用人工智能識(shí)別實(shí)現(xiàn)圖像特征的提取，解決對(duì)圖片和音視頻檔案的檢索難題。例如，浙江省檔案館引進(jìn)音視頻識(shí)別和AI技術(shù)，已實(shí)現(xiàn)重大活動(dòng)實(shí)時(shí)建檔、口述檔案實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫、新聞會(huì)議音視頻實(shí)時(shí)字幕輔助。[21]二是檔案內(nèi)容挖掘。例如，對(duì)已被轉(zhuǎn)錄的檔案文本或圖像要素進(jìn)行標(biāo)記處理、形成人工智能的培訓(xùn)材料后，利用計(jì)算機(jī)視覺(jué)等自動(dòng)捕獲、識(shí)別文本中各種文本標(biāo)記，創(chuàng)建專題數(shù)據(jù)集，輔助數(shù)據(jù)分析。

三、智慧檔案館建設(shè)的行動(dòng)策略解析

經(jīng)實(shí)踐梳理與分析顯示，智慧檔案館已在探索進(jìn)程中，并呈現(xiàn)出一定可深入擴(kuò)充的行動(dòng)要點(diǎn)。

（一）重點(diǎn)項(xiàng)目牽引的行動(dòng)模式

由于智慧檔案館是什么、如何建、如何實(shí)現(xiàn)等均極具復(fù)雜性，難以一蹴而就，因此，實(shí)踐體現(xiàn)為以重點(diǎn)項(xiàng)目牽引的建設(shè)模式。

一方面，以項(xiàng)目為單位的行動(dòng)方法。相較于系統(tǒng)的檔案館分階段建設(shè)方法，目前的實(shí)踐更偏重于對(duì)照檔案工作的不同方面、不同環(huán)節(jié)選定智慧化升級(jí)的作用點(diǎn)，以此展開具體行動(dòng)，為后續(xù)由點(diǎn)及面的智慧檔案館建設(shè)展開認(rèn)知、方法、方案、資源配置等維度的探索。例如，庫(kù)房管理的智能化往往是賦能檔案館智慧化特性的基本行動(dòng)。另一方面，以項(xiàng)目為單位的行動(dòng)應(yīng)有策略。換言之，智慧檔案館的建設(shè)以項(xiàng)目為單位依舊要明確選定怎樣的主題、如何開展等，這需要以整體的檔案館建設(shè)為目標(biāo)展開策略設(shè)計(jì)。例如，數(shù)字化項(xiàng)目是智慧檔案館建設(shè)的內(nèi)容資源基礎(chǔ)，故各類人工智能的應(yīng)用探索用于數(shù)字化項(xiàng)目中的掃描、轉(zhuǎn)錄、標(biāo)注等環(huán)節(jié)；鑒定、分類等是檔案工作的基礎(chǔ)與難點(diǎn)環(huán)節(jié)，因而成為部分實(shí)踐的主要內(nèi)容。

（二）多元主體聯(lián)動(dòng)的行動(dòng)機(jī)制

一方面，檔案館立足記憶機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)動(dòng)合作。智慧檔案館建設(shè)本身極具專業(yè)性，涉及管理、技術(shù)、文化等多方面的創(chuàng)意構(gòu)建與系統(tǒng)的實(shí)踐方案設(shè)計(jì)。因而，在專業(yè)框架下，檔案館連同其他圖書館、博物館等記憶機(jī)構(gòu)的聯(lián)合協(xié)作是有效策略。例如，歷史地圖檔案的深度挖掘?qū)I(yè)人員及技術(shù)要求較顯著，英國(guó)國(guó)家檔案館與美國(guó)波特蘭Osher地圖圖書館之間為實(shí)現(xiàn)方法、技術(shù)、資源共享，合作完成項(xiàng)目AI for Digilab，共同探索人工智能在歷史地圖中的色素識(shí)別作用。[22]另一方面，檔案館聯(lián)合社會(huì)各方力量的跨界協(xié)同。主要表現(xiàn)為在檔案館主導(dǎo)智慧檔案館建設(shè)的前提下社會(huì)第三方提供相關(guān)資源：專業(yè)力量方面，由大學(xué)、研究所等機(jī)構(gòu)輔助檔案館推進(jìn)智慧化進(jìn)程，如英國(guó)國(guó)家檔案館與奧爾登堡大學(xué)和倫敦帝國(guó)理工學(xué)院生物工程系合作探索了人工智能技術(shù)在識(shí)別和追蹤檔案中特定信息的作用[23]；資金方面，如芬蘭國(guó)家檔案館等受到了公益基金會(huì)的資助[24]；技術(shù)方面，第三方技術(shù)公司如科大訊飛技術(shù)有限公司為國(guó)家檔案局[25]等提供技術(shù)服務(wù)。

（三）多樣檔案活動(dòng)連接的行動(dòng)對(duì)象

智慧化的探索對(duì)象在整體上呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，并不孤立限定于某一項(xiàng)檔案活動(dòng)。一是前文所梳理出的實(shí)體檔案館智能化、數(shù)字檔案館轉(zhuǎn)型升級(jí)、智慧檔案館愿景布局三類行動(dòng)內(nèi)容在實(shí)踐中相互交叉融合于部分檔案館的實(shí)踐中。二是從更微觀的角度來(lái)看，實(shí)踐往往并不局限于某一項(xiàng)檔案活動(dòng)。例如，數(shù)字轉(zhuǎn)換活動(dòng)中對(duì)人工智能的應(yīng)用，包括轉(zhuǎn)錄、標(biāo)注在內(nèi)的活動(dòng)也涉及檔案的開發(fā)利用環(huán)節(jié)。三是檔案信息對(duì)象的多元化及潛在的智慧化管理的可能性，由此可孵化出同樣具有多重可能性的檔案活動(dòng)，展開智慧化探索。手稿、印刷文本、音視頻所帶來(lái)的數(shù)字轉(zhuǎn)換的智能化需求、原生數(shù)字信息智能鑒定、分類的可能、網(wǎng)絡(luò)檔案的數(shù)據(jù)挖掘要求等，均為檔案館呈現(xiàn)出智慧化探索的空間。

（四）復(fù)雜智慧體系融入的行動(dòng)保障

一方面，前沿技術(shù)的組合應(yīng)用為工具保障。根據(jù)不同數(shù)據(jù)來(lái)源的特點(diǎn)、應(yīng)用任務(wù)與場(chǎng)景，一般需要多種技術(shù)的組合才能完成項(xiàng)目任務(wù)。特別是人工智能技術(shù)在檔案管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用，通?；跈C(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，與各類數(shù)字圖像處理技術(shù)進(jìn)行組合，實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化；再通過(guò)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)結(jié)合實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分析，或與可視化技術(shù)組合呈現(xiàn)利用成果，達(dá)到智慧化檔案管理的目的。如科大訊飛股份有限公司與浙江省檔案館合作的科大訊飛檔案機(jī)，是基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的端到端文字識(shí)別技術(shù)和圖像識(shí)別技術(shù)組合的項(xiàng)目成果。[26]另一方面，智慧導(dǎo)向下創(chuàng)新理念的全程貫通，輔助了各類實(shí)踐的設(shè)計(jì)與實(shí)施，各類檔案創(chuàng)意管理、產(chǎn)品與服務(wù)層出不窮。如歐洲時(shí)光機(jī)[27]、Transkribus[28]等平臺(tái)和科大訊飛檔案機(jī)等科技產(chǎn)品通過(guò)與人工智能等前沿技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)合，提供人工智能驅(qū)動(dòng)的文本識(shí)別等服務(wù)與合作，創(chuàng)新了人文研究的方法，提高了檔案的元數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量，并在此基礎(chǔ)上又衍生出如智能文化旅游的虛擬游戲、虛擬展覽等各類產(chǎn)品與服務(wù)，極大地豐富了創(chuàng)新成果。人工智能技術(shù)幫助歐洲時(shí)光機(jī)項(xiàng)目開發(fā)歷史檔案的大數(shù)據(jù)、創(chuàng)建一個(gè)巨大的分布式數(shù)字信息系統(tǒng)，推動(dòng)了文化遺產(chǎn)的數(shù)字化速度與質(zhì)量的提高，其中的“Saint George on a Bike”[29]子項(xiàng)目即可體現(xiàn)這一點(diǎn)：通過(guò)構(gòu)建人工智能系統(tǒng)生成自動(dòng)圖像字幕，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)描述和分類文化遺產(chǎn)圖像。

四、全球智慧檔案館建設(shè)空間展望

隨著智慧檔案館實(shí)踐的深化，全球愈加顯示出對(duì)智慧檔案館建設(shè)的關(guān)注與重視，各國(guó)實(shí)踐也顯示出諸多要點(diǎn)，但還有待形成完備的行動(dòng)體系，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的建設(shè)成效。這樣的實(shí)踐情況同樣體現(xiàn)于我國(guó)，即在行動(dòng)內(nèi)容、方法、成效上初具規(guī)模，但依然有諸多待完善之處，其建設(shè)空間體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

（一）強(qiáng)化智慧檔案館整體探索

面對(duì)當(dāng)前以項(xiàng)目為單位的局部探索為主的實(shí)踐現(xiàn)狀，智慧檔案館從整體探索入手同樣必要，以確保建設(shè)目標(biāo)、過(guò)程、方法、成效的一致性。

一是由認(rèn)知層面厘清智慧檔案館的界定與內(nèi)涵。智慧檔案館建設(shè)并非只是數(shù)字檔案館配套加智能的技術(shù)，而是要重構(gòu)關(guān)于檔案館的定位、功能、運(yùn)行模式等，更要同人類世界發(fā)展的趨勢(shì)如智慧社會(huì)建設(shè)等相對(duì)接。其中，智慧特質(zhì)在檔案館當(dāng)中如何體現(xiàn)尤其需要得到界定。

二是由方法層面明晰智慧檔案館的內(nèi)容組成。即智慧檔案館在所界定的定位與功能之下應(yīng)有哪些具體要素、每個(gè)要素有哪些具體內(nèi)容與特征、要素之間是怎樣的關(guān)系、共同組成怎樣的整體框架等問(wèn)題需要得到有效探討。對(duì)照界定，檔案資源的形態(tài)、檔案資源建設(shè)與開發(fā)、運(yùn)行機(jī)制等都應(yīng)對(duì)標(biāo)智慧所要求的數(shù)據(jù)文化、治理思維、開放需求、復(fù)雜系統(tǒng)、創(chuàng)新等。

三是由實(shí)現(xiàn)層面明確智慧檔案館如何建設(shè)。一方面，智慧檔案館立足不同的社會(huì)情境和檔案管理基礎(chǔ)，應(yīng)有怎樣的發(fā)展階段、如何界定具體階段、每個(gè)階段的特質(zhì)與建設(shè)內(nèi)容、每個(gè)階段的評(píng)估要求等需要得到進(jìn)一步確認(rèn)。另一方面，智慧檔案館如何建設(shè)，應(yīng)有的制度、組織架構(gòu)、技術(shù)、文化等保障應(yīng)是怎樣，建設(shè)路徑為何等，則需要依照檔案館建設(shè)、智慧社會(huì)建設(shè)的方法論設(shè)計(jì)。

（二）優(yōu)化多主體協(xié)同

面向智慧檔案館建設(shè)，多主體協(xié)同存有廣闊的優(yōu)化空間。

一是將立足于記憶機(jī)構(gòu)的合作推進(jìn)向智慧檔案館的聯(lián)盟協(xié)作。目前記憶機(jī)構(gòu)協(xié)同內(nèi)的合作主要是共性驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)度不足。通過(guò)建立聯(lián)盟，可著眼于多個(gè)方面形成體系化的合作，如為智慧檔案館建設(shè)提供示范框架、確定建設(shè)資源與方法共享方式、建立合作交流的渠道與平臺(tái)、構(gòu)建跨地區(qū)跨性質(zhì)的可持續(xù)合作機(jī)制等。

二是在產(chǎn)學(xué)研用的框架下展開跨領(lǐng)域協(xié)作。在當(dāng)前已初現(xiàn)跨領(lǐng)域的多類型的主體合作基礎(chǔ)上，要展開更完整的合作。產(chǎn)學(xué)研用是全球倡導(dǎo)理論與實(shí)踐深度融合互動(dòng)的頂層戰(zhàn)略，可為此提供合作思路。智慧檔案館作為兼具理論與實(shí)踐創(chuàng)新的前沿議題，可在產(chǎn)學(xué)研用的框架下由檔案館同學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、其他領(lǐng)域?qū)＜遗c團(tuán)體、企業(yè)等建立相互聯(lián)動(dòng)的體系。

（三）提升面向多元檔案活動(dòng)的智慧化升級(jí)力度

在整體建設(shè)的思路下，智慧檔案館需要著力于更多元的檔案活動(dòng)，提升智慧化升級(jí)的規(guī)模。

一是在聯(lián)動(dòng)的理念之下，由已有的局部的檔案活動(dòng)拓展為檔案活動(dòng)群。一方面，從規(guī)模角度擴(kuò)充現(xiàn)有實(shí)踐，有策略地拓展智慧化升級(jí)的檔案活動(dòng)。例如，部分實(shí)踐可從數(shù)字轉(zhuǎn)換擴(kuò)展向開發(fā)利用，如檢索工具的升級(jí)、編研的數(shù)據(jù)化與知識(shí)化。另一方面，基于前文的協(xié)同機(jī)制，將不同實(shí)踐予以相互參照，在明確各檔案館相互差異的基礎(chǔ)上探討共享已有的經(jīng)驗(yàn)、方法、工具及其適應(yīng)性遷移。

二是智慧檔案館所面向的建設(shè)活動(dòng)應(yīng)同智慧社會(huì)的建設(shè)活動(dòng)相連接并相應(yīng)擴(kuò)充。一方面，智慧檔案館建設(shè)要考慮如何將專業(yè)的檔案活動(dòng)實(shí)現(xiàn)同智慧社會(huì)的情景、方法、數(shù)據(jù)、渠道、技術(shù)、語(yǔ)義、法律等層面的對(duì)接，相應(yīng)擴(kuò)充檔案活動(dòng)的內(nèi)容與創(chuàng)新空間。另一方面，智慧檔案館面向智慧社會(huì)如何對(duì)接融入也是重要的建設(shè)活動(dòng)，需求分析、戰(zhàn)略推進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、接口開發(fā)、平臺(tái)嵌入等各類活動(dòng)均有涉及的需要。

（四）深挖智慧內(nèi)核完備實(shí)踐保障

智慧檔案館的建設(shè)重點(diǎn)是建構(gòu)智慧特質(zhì)，因而實(shí)踐要深挖智慧內(nèi)核，積極應(yīng)用智慧以及智慧社會(huì)建設(shè)的認(rèn)知要義、方法論、工具等，為具體行動(dòng)配置保障。

一是順應(yīng)智慧導(dǎo)向積極應(yīng)用與發(fā)展各類技術(shù)。這需要對(duì)前沿技術(shù)、核心技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)等應(yīng)有把握并及時(shí)跟進(jìn)發(fā)展動(dòng)態(tài)，明確技術(shù)的應(yīng)用要點(diǎn)、應(yīng)用空間、應(yīng)用條件、技術(shù)之間的相互關(guān)系，在整體的思維下對(duì)照檔案活動(dòng)需求理解與使用技術(shù)。比如，澳大利亞新南威爾士使用自動(dòng)分類對(duì)非托管記錄進(jìn)行分類，研究人員發(fā)現(xiàn)OCR組件是流程中最耗時(shí)的組件，并且自動(dòng)分類系統(tǒng)只有對(duì)用例的術(shù)語(yǔ)有很好的實(shí)現(xiàn)和定義的情況下才能進(jìn)行準(zhǔn)確的分類。[30]

二是加強(qiáng)關(guān)于智慧的哲學(xué)與文化內(nèi)涵的學(xué)習(xí)與研究，區(qū)別智慧與智能，從整體世界、人類世界、文化傳承等角度深入理解智慧應(yīng)有的表現(xiàn)與特質(zhì)，并做好面向檔案館的遷移。例如，人工智能技術(shù)也有不同的構(gòu)建與運(yùn)作邏輯，選擇哪些更適用的技術(shù)不僅要考察技術(shù)本身，同樣要明確所建設(shè)智慧檔案館應(yīng)有的社會(huì)與文化本質(zhì)，才能確定更具匹配度的技術(shù)。再如，智慧檔案館的社會(huì)本質(zhì)就在于相互開放與連接，那檔案館以社會(huì)需求為依據(jù)的連通機(jī)制的設(shè)計(jì)就需作為前提邏輯。

本文從行動(dòng)模式、行動(dòng)機(jī)制、行動(dòng)對(duì)象、行動(dòng)保障等方面明確全球范圍內(nèi)智慧檔案館的實(shí)踐進(jìn)展，展望涉及頂層設(shè)計(jì)、主體協(xié)同、多元檔案活動(dòng)及智慧內(nèi)核等方面的行動(dòng)優(yōu)化方向，以期立足理論與實(shí)踐的互動(dòng)研究形成更為科學(xué)的行動(dòng)體系。同時(shí)，本文主要基于實(shí)踐展開分析，智慧檔案館從概念界定、認(rèn)知基礎(chǔ)、方法設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)保障等多方面，均呈現(xiàn)出有待深入探索的研究空間。

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作者單位：1.中國(guó)人民大學(xué)信息資源管理學(xué)院2.四川大學(xué)公共管理學(xué)院