董秘的“四重奏”

何利民

因?yàn)榇蠹业哪木哿Α⒈娭境沙?，公司才能上市成功。我也時(shí)常自省，要如何更好地履行董事會(huì)秘書這份職責(zé)？回望過去，只有八個(gè)字：心存敬畏，篤行不怠。

從入職蘇州柯利達(dá)裝飾股份有限公司（以下簡稱“柯利達(dá)”）至今，我擔(dān)任董事會(huì)秘書已有十一載。在此期間，我以助力公司穩(wěn)健成長為己任，親自參與公司IPO全過程。從起草文件到核校年報(bào)，從內(nèi)部管理到對外公關(guān)，日積月累的悉心努力不僅使我有幸見證了公司成功上市的輝煌時(shí)刻，更讓我的業(yè)務(wù)水平得到充分鍛煉，助力自己實(shí)現(xiàn)從“單面手”到“多面手”的角色轉(zhuǎn)變。

十余年的董秘工作經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì)到董秘這份職業(yè)的酸甜苦辣，也令我充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位是集多項(xiàng)才能、多重身份、多份責(zé)任于一身的。一個(gè)合格的董秘必然是個(gè)“多面手”，既要有宏觀的全局視角和過硬的專業(yè)知識(shí)，又需具備敏銳的感知能力和果斷的處事能力。董秘作為上市公司規(guī)范運(yùn)作的組織者和建設(shè)者，要積極推進(jìn)公司治理完善與創(chuàng)新；作為公司投資者關(guān)系管理的責(zé)任人，對內(nèi)要在全公司樹立投資者關(guān)系和客戶關(guān)系同等重要的觀念，對外要與境內(nèi)外投資者、基金經(jīng)理、證券分析師、媒體等建立良好的溝通和交流機(jī)制；作為公司信息披露的對外發(fā)言人，要及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地向社會(huì)公眾傳達(dá)公司信息；作為董事會(huì)與管理層溝通的橋梁，要為董事會(huì)決策的科學(xué)性提供支撐，并為管理層的經(jīng)營提供幫助。

可以說，董秘崗位的聯(lián)通作用和不可或缺性決定了董秘要在公司治理和資本市場管理等業(yè)務(wù)上做到“文武昆亂不擋”、樣樣精通，這就意味著董秘要肩負(fù)起更多、更重的責(zé)任?；厥资嗄陱臉I(yè)經(jīng)歷，我堅(jiān)持認(rèn)為，一位合格的董秘要致力于做好四個(gè)方面的工作。

嚴(yán)謹(jǐn)點(diǎn)妝上市公司“第一張臉面”

信息披露是上市公司面向資本市場和社會(huì)的“第一張臉面”，企業(yè)能力和對外形象是決定這張“臉面”是否賞心悅目的首要因素。董事會(huì)秘書作為這張“臉面”的點(diǎn)妝人，更需具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，確保公司信息披露的高質(zhì)量、高水平。

在市場環(huán)境日趨多變、企業(yè)聲音良莠摻雜的今天，真實(shí)有效、擲地有聲的信息披露對投資者了解上市公司的重要信息和企業(yè)價(jià)值愈發(fā)重要。作為信息披露的主要負(fù)責(zé)人，董秘要致力于優(yōu)化信披流程，打通信披渠道，提升信披質(zhì)量。創(chuàng)新信息披露多樣化呈現(xiàn)方式、搭建投資者溝通交流的平臺(tái)、提供投資者調(diào)研交流的機(jī)遇、拓寬投資者對公司價(jià)值的認(rèn)知、構(gòu)建企業(yè)良性向上發(fā)展的形象，這些都是董秘準(zhǔn)確傳遞公司價(jià)值，建立良好投資者關(guān)系，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展和股東利益最大化行之有效的手段和方法。

當(dāng)好“水泵”引來股市“活水”

如何開展資本運(yùn)作，為公司發(fā)展助力，也是董秘要應(yīng)對的一個(gè)課題。古人云，“為有源頭活水來”，今天大家熱衷于把資本市場的資金視為“活水”，如何引“水”開源，成為上市公司可持續(xù)發(fā)展繞不開的話題。董秘作為公司溝通資本市場的重要一環(huán)，在這個(gè)過程中充當(dāng)著“水泵”的作用。

公司上市以來，我和同事結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營路線，積極開展公司資本運(yùn)作的整體規(guī)劃和項(xiàng)目調(diào)研。圍繞拓寬裝飾行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的課題，我積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展投資調(diào)研、估值分析、交易談判、戰(zhàn)略投資、投后管理等工作，協(xié)同被投標(biāo)的及公司條線達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。

2019年，柯利達(dá)開始積極探索嘗試建筑裝飾行業(yè)中裝配式裝修業(yè)務(wù)，并以此作為公司發(fā)展的重要方向。作為董秘，我第一時(shí)間帶領(lǐng)同事研讀國家相關(guān)政策，并深入資本市場開展調(diào)研分析，及時(shí)跟蹤掌握項(xiàng)目進(jìn)程。2020年，柯利達(dá)對裝配式裝修項(xiàng)目實(shí)施再融資并獲得成功，由此進(jìn)一步推動(dòng)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位的確立。

在“西昌市一環(huán)路歷史風(fēng)貌核心區(qū)二期及城區(qū)亮化工程二期PPP項(xiàng)目”中，我和同事積極探索和布局設(shè)計(jì)施工總承包、工程管理和項(xiàng)目投融資等新的業(yè)務(wù)模式，通過非公開發(fā)行等方式為該項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的資金支持，并進(jìn)一步探索出以上市公司主體負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司組建及運(yùn)營管理，以建筑設(shè)計(jì)院為支柱負(fù)責(zé)EPC總承包模式下的工程建設(shè)全流程管理，以專業(yè)公司為支持負(fù)責(zé)具體分項(xiàng)工程落實(shí)的項(xiàng)目建設(shè)模式。該模式很好地發(fā)揮了公司的專長和優(yōu)勢，也符合住建部鼓勵(lì)有條件的工程設(shè)計(jì)企業(yè)開展工程總承包業(yè)務(wù)的政策導(dǎo)向，為建筑行業(yè)相關(guān)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展提供了一個(gè)可行的方案。

實(shí)踐證明，董秘要以行業(yè)專家的角度感知市場，以宏觀的視角解讀公司業(yè)務(wù)拓展，以長遠(yuǎn)的目標(biāo)參與公司發(fā)展規(guī)劃，唯如此，方能在資本市場中助力公司穩(wěn)健發(fā)展，在資金運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)動(dòng)上提供有力支撐，在資產(chǎn)安全運(yùn)營上建立穩(wěn)健保障，從而為公司生產(chǎn)經(jīng)營與資本運(yùn)作相結(jié)合提供重要的理論和實(shí)踐支撐。

臨危不亂把控全局、護(hù)航合規(guī)

依法合規(guī)，是上市公司持續(xù)健康發(fā)展的基石，也是董秘工作的核心準(zhǔn)則之一。

董秘作為公司合規(guī)運(yùn)行的推動(dòng)者和監(jiān)督者，要緊繃合規(guī)之弦，時(shí)刻保持高度警惕，既要以前瞻性的戰(zhàn)略思維把控全局，也要細(xì)節(jié)布局、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，不斷完善公司內(nèi)部管理制度體系。

公司治理是一項(xiàng)程序性、規(guī)則性非常強(qiáng)的工作，特別是在復(fù)雜的市場環(huán)境下，更加考驗(yàn)著董秘對規(guī)則的熟悉程度和應(yīng)變能力。多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我時(shí)刻牢記要做到對規(guī)則熟記于心、遇事臨危不亂、化被動(dòng)為主動(dòng)，為公司合規(guī)運(yùn)行保駕護(hù)航。

腦中有譜、平等對待溝通對象

溝通，是董秘日常工作的必備技能。作為董秘，在繁忙的工作之余需要面對董事會(huì)、大股東、監(jiān)管部門、中小投資者、調(diào)研機(jī)構(gòu)、公司同事等對象的各種問題，有效溝通成為關(guān)鍵。

我認(rèn)為，董秘首先應(yīng)平等地對待每一個(gè)溝通對象，合規(guī)、合理、合情地回答每一個(gè)問題，通過溝通傳信息、化分歧；其次要拓寬信息面，及時(shí)了解中小投資者關(guān)切的問題，做到心中有數(shù)、腦中有譜，牢記面對中小投資者時(shí)不知情是硬傷、是死穴。近年來，國家對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行大刀闊斧的改革，建筑裝飾行業(yè)也屢受影響，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因此，在保證公司良性運(yùn)作的同時(shí)，董秘要以做好投資者關(guān)系管理為工作重點(diǎn)，確保公司資本市場電話咨詢、上證e互動(dòng)等平臺(tái)暢通，傾聽、記錄投資者反饋，及時(shí)、合規(guī)地答復(fù)投資者疑問，許多工作董秘也要親身參與。

作為在公司平臺(tái)成長起來的董秘，我對公司的信任、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助心懷感恩。因?yàn)榇蠹业哪木哿Α⒈娭境沙?，公司才能上市成功。我也時(shí)常自省，要如何更好地履行董事會(huì)秘書這份職責(zé)？回望過去，只有八個(gè)字：心存敬畏，篤行不怠。

未來，我仍將以勤勉敬業(yè)之心對待董秘崗位，不斷傳遞公司投資價(jià)值，加強(qiáng)與資本市場溝通，為向投資者呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、合規(guī)、高質(zhì)量發(fā)展的柯利達(dá)形象，和助力公司健康、可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

作者系蘇州柯利達(dá)裝飾股份有限公司董事會(huì)秘書、

第十七屆“金圓桌獎(jiǎng)”最具創(chuàng)新力董秘獲得者