護(hù)患溝通在高血壓護(hù)理管理中的作用探討

譚小梅

摘要：目的：探究護(hù)患溝通對(duì)于高血壓患者臨床日常護(hù)理的效果并進(jìn)行評(píng)價(jià)。方法：選取2021年1月一2021年12月我院需要進(jìn)行高血壓護(hù)理的患者78例，實(shí)施常規(guī)高血壓護(hù)理的患者為對(duì)照組，在護(hù)理中實(shí)施加強(qiáng)護(hù)患溝通措施的為觀察組，對(duì)比臨床成效。結(jié)果：觀察組護(hù)理滿意率優(yōu)于對(duì)照組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：對(duì)于高血壓患者護(hù)理時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通，有助于形成良好的醫(yī)患關(guān)系，提高患者生活質(zhì)量，值得在臨床上加以推廣使用。

關(guān)鍵詞：護(hù)患溝通;高血壓;護(hù)理管理;作用

【中圖分類號(hào)】 R544.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? ? ? 【文章編號(hào)】2107-2306（2022）10--01

在我國(guó)的慢性病患者中，患有高血壓的患者不在少數(shù)。高血壓雖然是一種心腦血管疾病，但是卻容易受多方面因素的影響而使病情加重。有的患者在患有高血壓后由于不注重日常的生活而引起一系列并發(fā)癥，使得自身的慢性病更加難以治療。雖然高血壓是我國(guó)常見的一種慢性病，但是許多患者會(huì)對(duì)其忽視，也對(duì)于醫(yī)生的醫(yī)囑不想理睬，導(dǎo)致臨床上高血壓的治療效果不佳。本文從護(hù)患溝通的因素出發(fā)來探討如何提高高血壓患者的護(hù)理質(zhì)量。

1資料與方法

1.1一般資料

隨機(jī)選取自2021年1月至2021年12月來我院進(jìn)行治療的患有高血壓的患者78例，隨后對(duì)這78例患者進(jìn)行等量隨機(jī)分組，分為觀察組與對(duì)照組，每組各39例。在觀察組中，有男18例，有女21例，年齡最高為70歲，年齡最低為30歲，平均年齡為（50.23±3.01）歲;在對(duì)照組中，有男20例，有女19例，年齡最高為72歲，年齡最低為30歲，平均年齡為（50.45±3.22）歲。經(jīng)過對(duì)兩組患者的性別、年齡、學(xué)歷、病情以及家庭情況等進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 護(hù)理措施

參照組接受常規(guī)護(hù)理，進(jìn)行健康教育、高血壓藥物護(hù)理干預(yù)、飲食護(hù)理干預(yù)、運(yùn)動(dòng)護(hù)理干預(yù)、心理護(hù)理干預(yù)等。而實(shí)驗(yàn)組在參照組的基礎(chǔ)上進(jìn)行護(hù)患溝通護(hù)理干預(yù)，其具體護(hù)理方式為：護(hù)理人員打破常規(guī)的一問一答模式，主動(dòng)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理工作，向患者介紹高血壓疾病的健康知識(shí)，以及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)病方法等。由于高血壓患者年齡普遍較大，在接受知識(shí)程度方面接受能力不足，因此，在護(hù)理過程中，護(hù)理人員要保持良好的工作態(tài)度，面帶微笑，用語明確、通俗易懂，不厭其煩的為患者進(jìn)行護(hù)理，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，完成醫(yī)患溝通這一護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，讓患者在護(hù)理過程中對(duì)于自身的疾病有著長(zhǎng)足的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，護(hù)理人員還應(yīng)鼓勵(lì)患者，為患者多講述一些治愈成功的案例，讓患者對(duì)自身疾病有治愈信心，從而讓患者積極配合護(hù)理治療，提高患者的治療依從性以及治療效果。

1.3觀察指標(biāo)

觀察兩組的護(hù)理效果以及護(hù)理滿意度。發(fā)放我院自制的護(hù)理滿意度量表，對(duì)患者護(hù)理滿意程度情況進(jìn)行評(píng)判，其中護(hù)理滿意度評(píng)分≥90分，為非常滿意;護(hù)理滿意度評(píng)分≥60分，但不足90分，即為滿意;護(hù)理滿意度評(píng)分<60分，為不滿意，前2者的總和×100%=護(hù)理滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

使用SPSS 19.0軟件對(duì)研究得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，得到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)用（x±s）來進(jìn)行表示，用t來對(duì)計(jì)量資料檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料的檢驗(yàn)則通過x2 ，得到的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

2 結(jié)果

觀察組護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

高血壓是最常見的慢性病，指以體循環(huán)動(dòng)脈血壓（收縮壓和/或舒張壓）增高為主要特征，可伴有心、腦、腎等器官的功能或器質(zhì)性損害的臨床綜合征，治療的主要目標(biāo)是血壓達(dá)標(biāo)，降壓治療的最終目的是最大限度地減少高血壓患者心、腦血管病的發(fā)生率和病死率，對(duì)于高血壓患者而言，除了藥物的治療，護(hù)理干預(yù)也尤為重要。

本研究結(jié)果顯示，觀察組護(hù)理滿意度高于對(duì)照組，表明在高血壓護(hù)理過程中應(yīng)用護(hù)患溝通，可提高患者護(hù)理滿意度。對(duì)高血壓患者而言，長(zhǎng)期反復(fù)的治療對(duì)其身心均帶來巨大壓力，在護(hù)理工作中，適當(dāng)?shù)淖o(hù)患交流形式可改善患者的心態(tài)，滿足患者的心理需求，使患者積極配合治療，促進(jìn)患者康復(fù)。語言是護(hù)患之間溝通感情的橋梁，禮貌、友好的交談可以幫助患者自我認(rèn)識(shí)及正確對(duì)待疾病，消除患者的消極情緒，給予患者溫暖、鼓勵(lì)，可使患者精神得到支持，感受到溫暖進(jìn)而增加治療信心。而且在交流過程中，介紹得體、語言通俗易懂，使患者感受到真誠(chéng)，自愿參與交流，保證診療及護(hù)理的有效性。非語言交流是不使用語言，通過肢體的接觸等形式進(jìn)行的交流，可配合、加強(qiáng)語言交流的作用。行動(dòng)是無聲的語言，直接影響患者的情感;眼睛是非語言行動(dòng)的主要工具，親切和藹的目光使患者易于接近，贏得患者的信任;護(hù)理人員和藹可親的面容、沉著的舉止、嫻熟的技巧易取得患者的信任與好評(píng);微笑體現(xiàn)出護(hù)理人員友好的態(tài)度，肢體接觸能增進(jìn)護(hù)患的相互關(guān)系。健康的護(hù)患關(guān)系是建立在有效對(duì)等的溝通上，護(hù)理人員應(yīng)強(qiáng)化自身護(hù)理素質(zhì)，利用不同的溝通技巧建立與患者的友好交流關(guān)系，秉持生命至上的理念，以人為本的心態(tài)，最大限度理解患者，促進(jìn)護(hù)患溝通，為高血壓患者護(hù)理提供有效保障，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量升級(jí)，提升患者滿意度。

結(jié)合研究，臨床上護(hù)患溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用，患者在血壓?jiǎn)栴}改善效果的比較方面顯著優(yōu)于常規(guī)護(hù)理措施的運(yùn)用（P<0.05）。以此表明，為幫助高血壓患者合理控制血壓，促進(jìn)自身的身體健康，護(hù)理人員在對(duì)患者實(shí)施護(hù)理期間需要提高對(duì)護(hù)患溝通的重視及應(yīng)用，臨床效果顯著。

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