論農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展問(wèn)題

馬秀華

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)院校;圖書(shū)館;勤工助學(xué)活動(dòng);創(chuàng)新發(fā)展

所謂的勤工助學(xué)是指學(xué)生利用個(gè)人課余時(shí)間獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬并培養(yǎng)獨(dú)立性和創(chuàng)業(yè)能力的各類服務(wù)與勞動(dòng)的總稱。近幾年，勤工助學(xué)活動(dòng)已成為各農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館發(fā)展的重要途徑，也是改善當(dāng)前人力資源短缺的科學(xué)路徑，在圖書(shū)館日常運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，可以從最大限度滿足圖書(shū)館工作的開(kāi)展需求。

隨著農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館工作范圍的不斷擴(kuò)大，工作難度也有所增加，勤工助學(xué)也體現(xiàn)出新特征和新問(wèn)題，但部分問(wèn)題長(zhǎng)時(shí)間得不到解決，不利于勤工助學(xué)工作的有效開(kāi)展。因此，需要保持與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展理念，立足于發(fā)展視野探究問(wèn)題，尋求科學(xué)的問(wèn)題解決路徑。對(duì)農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展模式進(jìn)行探究，讓圖書(shū)館的人力資源得到最優(yōu)化配制，從而進(jìn)一步發(fā)揮出圖書(shū)館的育人功能。

一、農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)的特征

1.工作量有所增加，勤工助學(xué)規(guī)模逐步擴(kuò)大

在農(nóng)業(yè)院校的進(jìn)一步擴(kuò)招下，專業(yè)數(shù)量有所增加，對(duì)圖書(shū)館的信息服務(wù)也提出了更多要求。為了解決當(dāng)前資源無(wú)法滿足服務(wù)需求的問(wèn)題，以及改善農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館人力資源短缺的困境，部分農(nóng)業(yè)院校在圖書(shū)館建設(shè)中引進(jìn)勤工助學(xué)活動(dòng)，讓參與勤工助學(xué)的學(xué)生掌握基礎(chǔ)工作。為了確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館也在增設(shè)勤工助學(xué)的學(xué)生數(shù)量。結(jié)合個(gè)人調(diào)研可以看到，由于各農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館的情況有所差異，在勤工學(xué)生的數(shù)量方面也各不相同，但整體呈現(xiàn)出數(shù)量增長(zhǎng)的特征。

2.工作內(nèi)容日益呈現(xiàn)出多元化、知識(shí)化及專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)

結(jié)合調(diào)查結(jié)果分析，在農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館不斷發(fā)展下，勤工助學(xué)內(nèi)容也得到了持續(xù)延伸，活動(dòng)類別日益多元化，知識(shí)化特色更加明顯，專業(yè)化水平得以提高。在勤工助學(xué)活動(dòng)的最初發(fā)展中，其工作內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，主要是圖書(shū)整理、衛(wèi)生清潔等，而在當(dāng)前的教育背景下，圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)內(nèi)容有所增加，已延伸到具體崗位。對(duì)參與勤工助學(xué)活動(dòng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，除了需要掌握基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容外，還需要承擔(dān)其他的助理職務(wù)。由此可見(jiàn)，在農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)開(kāi)展中，學(xué)生所需要掌握的知識(shí)和內(nèi)容有所增加，許多勤工助學(xué)崗位的技術(shù)要求在不斷提升。

3.工作模式實(shí)現(xiàn)了單一分散到多元化的跨越

目前，隨著農(nóng)業(yè)院校的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)勤工助學(xué)提出更多要求，參與的學(xué)生數(shù)量有所增加，具體的工作模式也在發(fā)生著變化。根據(jù)現(xiàn)有資料可看出，團(tuán)隊(duì)型模式已成為勤工助學(xué)的主要特點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中，把參與學(xué)生看作一個(gè)主體，然后將提升效率當(dāng)作方向與目標(biāo)，根據(jù)圖書(shū)館內(nèi)部情況建立管理機(jī)制，著重提高讀者的滿意度，在發(fā)展中做到彼此信任的同時(shí)又兼顧分工合作，工作效率呈現(xiàn)出大幅度提升特征。現(xiàn)如今，農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館的勤工助學(xué)團(tuán)隊(duì)成員主力軍大多為本科生，也有少部分碩士研究生和博士研究生。在團(tuán)隊(duì)類型方面，常見(jiàn)的有工作型，需要管理圖書(shū)館的各項(xiàng)基本工作。對(duì)于促進(jìn)型團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的有助管團(tuán)隊(duì)、助教團(tuán)隊(duì)以及助研團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)管理教學(xué)科研工作。從學(xué)生層面來(lái)說(shuō)，也有相對(duì)應(yīng)的學(xué)生顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解決學(xué)生讀者的一系列問(wèn)題。

二、農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)階段，對(duì)于國(guó)內(nèi)的農(nóng)業(yè)院校發(fā)展而言，在圖書(shū)館各項(xiàng)工作開(kāi)展中，勤工助學(xué)的成效雖然比較突出，但在參與人數(shù)的進(jìn)一步增加下，學(xué)生館員持續(xù)增長(zhǎng)，勤工助學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展中也迎來(lái)挑戰(zhàn)。

1.培訓(xùn)難度相對(duì)較大

為了提高學(xué)生館員的工作質(zhì)量，在上崗前為其開(kāi)展針對(duì)性較強(qiáng)的專項(xiàng)培訓(xùn)，顯得尤為重要。但在近年來(lái)的發(fā)展中，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館的勤工助學(xué)工作崗位增加，隨著學(xué)生館員的增加，對(duì)圖書(shū)館的培訓(xùn)提出更多要求，要求其加大人力資源投入力度，但實(shí)際培訓(xùn)效果并不突出。從培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)說(shuō)，大多數(shù)都比較關(guān)注圖書(shū)館的崗位專業(yè)能力，而對(duì)學(xué)生館員的整體素質(zhì)缺乏關(guān)注;從培訓(xùn)方式來(lái)看，其比較單一，崗前集中培訓(xùn)常見(jiàn)，而崗中培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致培訓(xùn)效果較低。另外，部分學(xué)生還沒(méi)有掌握農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館的工作內(nèi)容，大多存在認(rèn)知偏差，并在思想意識(shí)形態(tài)上認(rèn)為圖書(shū)館的工作非常輕松，在正式投入到具體崗位后，才發(fā)現(xiàn)難度比較大，導(dǎo)致一部分館員中途退出，在人員更替方面比較頻繁，直接導(dǎo)致培訓(xùn)成本的提升。對(duì)于剛招的學(xué)生館員來(lái)說(shuō)，其工作效率不高，需要圖書(shū)館老師投入大量的時(shí)間成本，這不僅會(huì)制約圖書(shū)館的正常工作，而且對(duì)工作質(zhì)量也帶來(lái)一定影響。

2.現(xiàn)行管理缺乏自主性

現(xiàn)如今，很多農(nóng)業(yè)院校雖然已經(jīng)開(kāi)始注重勤工助學(xué)活動(dòng)，但制度管理仍然存在問(wèn)題。首先，在管理方面不注重對(duì)學(xué)生的合法權(quán)益保護(hù)，因?yàn)檗r(nóng)業(yè)院校大多數(shù)勤工助學(xué)部門均設(shè)置在學(xué)生處，圖書(shū)館沒(méi)有人事管理權(quán)，僅有使用權(quán)，且勞動(dòng)報(bào)酬的分配并不合理，導(dǎo)致圖書(shū)館無(wú)法保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，進(jìn)而降低了學(xué)生館員工作的積極性，學(xué)生館員工作的自主性也深受影響。比如，在繁忙時(shí)期或者任務(wù)繁重階段，由于圖書(shū)館很難招到學(xué)生館員，且每月的補(bǔ)貼發(fā)放不及時(shí)，工資待遇不高，而影響到圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展，這就需要學(xué)校管理者與圖書(shū)館工作者共同解決。

除此之外，在日常管理模式上缺乏自主性，學(xué)生館員的主觀能動(dòng)性得不到發(fā)揮，其往往只能被動(dòng)接受圖書(shū)館的工作分配，在團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行中的主動(dòng)性并不強(qiáng)。在遇到一些工作問(wèn)題時(shí)，也沒(méi)有主動(dòng)參與討論并提出解決辦法，這是今后圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的主要影響因素之一。

3.考評(píng)激勵(lì)管理制度不健全

在農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展中，建立健全考評(píng)激勵(lì)制度，有助于激發(fā)學(xué)生館員的工作熱情，對(duì)提高勤工助學(xué)工作質(zhì)量將產(chǎn)生重要意義，還可以塑造良好的圖書(shū)館形象。但結(jié)合現(xiàn)如今部分農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館的勤工助學(xué)工作進(jìn)行分析，在考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)方面存在著不完善的問(wèn)題，在考評(píng)激勵(lì)相關(guān)機(jī)制方面并不完善。一些農(nóng)業(yè)院校已立足于勤工助學(xué)的實(shí)際特征來(lái)健全管理制度，但各部門的績(jī)效考核制度并不是很嚴(yán)格，獎(jiǎng)懲制度也不成熟，特別是對(duì)于新崗位來(lái)說(shuō)，很難設(shè)計(jì)一個(gè)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)。在這種環(huán)境下，對(duì)勤工助學(xué)缺乏嚴(yán)格監(jiān)控，且獎(jiǎng)懲措施缺乏，導(dǎo)致部分學(xué)生缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在現(xiàn)有的勤工助學(xué)崗位上存在不認(rèn)真的問(wèn)題，工作質(zhì)量無(wú)法達(dá)到圖書(shū)館要求。長(zhǎng)此以往，必然會(huì)讓工作態(tài)度良好、具備強(qiáng)烈責(zé)任心以及腳踏實(shí)地的學(xué)生喪失積極性，進(jìn)而影響到農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館的勤工助學(xué)管理工作。

三、農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的路徑

針對(duì)現(xiàn)如今農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)工作創(chuàng)新發(fā)展中存在的問(wèn)題，本文從全方位開(kāi)展培訓(xùn)工作、實(shí)施科學(xué)的自主管理模式以及建立健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制三個(gè)方面出發(fā)提出對(duì)策，旨在為提高農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)工作質(zhì)量創(chuàng)設(shè)良好條件。

1.全方位開(kāi)展培訓(xùn)工作

需要開(kāi)展針對(duì)性比較強(qiáng)的專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，可以提高學(xué)生館員的工作質(zhì)量，并服務(wù)于廣大讀者。對(duì)于農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館而言，在學(xué)生正式入職前，需加大培訓(xùn)工作力度，并采取靈活性突出的培訓(xùn)方法，建設(shè)科學(xué)的培訓(xùn)管理機(jī)制。從培訓(xùn)時(shí)間角度分析，可以從崗前集中培訓(xùn)以及個(gè)別培訓(xùn)兩個(gè)方面出發(fā)，在開(kāi)展集中培訓(xùn)的同時(shí)，兼顧個(gè)人培訓(xùn)。對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容而言，不僅要注重專業(yè)知識(shí)，而且還要注重對(duì)崗位技能的科學(xué)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德，培養(yǎng)其良好的職業(yè)精神。

除此之外，還需要根據(jù)學(xué)生館員不同專業(yè)情況，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)范圍和培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)針對(duì)性。比如，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要在管理方法上強(qiáng)化培訓(xùn)管理，加大對(duì)管理知識(shí)的宣傳力度，如編輯、排版、對(duì)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)、美化圖片等，這些對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展尤為重要。在培訓(xùn)方法上，需要確保多樣性和靈活性。不僅包括集中授課，而且還需要設(shè)計(jì)“一對(duì)一”指導(dǎo)，并開(kāi)設(shè)專業(yè)技能的比賽活動(dòng)，通過(guò)對(duì)這些工作的開(kāi)展，可以評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量。當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)逐步規(guī)范之后，才能充分提升學(xué)生館員的工作能力和水平，讓其形成認(rèn)真與負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提高合作水平，關(guān)注團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培育。

2.實(shí)施自主管理模式

目前，傳統(tǒng)的圖書(shū)館館員管理模式已無(wú)法滿足當(dāng)前需求，更不能適應(yīng)現(xiàn)今多元化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。因此，為了發(fā)揮勤工助學(xué)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)與潛能，可以采取自主管理模式，組織學(xué)生參與自主管理。也就是說(shuō)，學(xué)生可以結(jié)合圖書(shū)館的具體要求來(lái)進(jìn)行自主管理，以達(dá)到自我管理與自我服務(wù)的目標(biāo)，形成自我教育的良好氛圍。團(tuán)隊(duì)可以經(jīng)過(guò)層層選拔選出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，大多都是團(tuán)隊(duì)或者小組的內(nèi)部負(fù)責(zé)人。從管理方法來(lái)說(shuō)，需要堅(jiān)持“自上而下”的基礎(chǔ)原則，重視團(tuán)隊(duì)的垂直管理。需要對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約束，而團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需要對(duì)小組的組長(zhǎng)進(jìn)行約束，組長(zhǎng)需要對(duì)組員進(jìn)行全方面組織，大家嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人工作，履行自身工作職責(zé)，并聯(lián)系工作目標(biāo)來(lái)落實(shí)任務(wù)。為了提高圖書(shū)館的工作質(zhì)量，避免勤工助學(xué)的學(xué)生出現(xiàn)工作懈怠等問(wèn)題，促進(jìn)專業(yè)教師的參與，制定完善的管理機(jī)制，對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)工作進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督與管理，并做好定期檢查與考核工作。針對(duì)學(xué)生館員在工作中面臨的挑戰(zhàn)，可與教師進(jìn)行有效溝通，在有效溝通中獲得幫助，引導(dǎo)學(xué)生館員正視生活中的各種問(wèn)題，加大創(chuàng)新力度，提高配合的積極性，協(xié)同完成工作任務(wù)，進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)化的工作目標(biāo)。與傳統(tǒng)模式對(duì)比，對(duì)于自主管理而言，由于學(xué)生館員擁有更多權(quán)利，可以充分激發(fā)其工作熱情，讓學(xué)生自覺(jué)參與勤工助學(xué)活動(dòng)，提高學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)到主動(dòng)的角色轉(zhuǎn)換。不僅需提高其溝通水平，關(guān)注組織管理質(zhì)量，而且還需要科學(xué)設(shè)計(jì)并安排工作任務(wù)，提高工作質(zhì)量，確保圖書(shū)館工作的連續(xù)性。

3.建立健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制

作為一名優(yōu)秀管理者，在圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展中，需要設(shè)計(jì)出科學(xué)規(guī)范的規(guī)章管理機(jī)制。對(duì)于學(xué)生館員的崗位管理而言，農(nóng)業(yè)院校需要設(shè)計(jì)出創(chuàng)新且有效的績(jī)效管理制度，結(jié)合學(xué)生館員的不同工作范圍，設(shè)計(jì)出定性定量評(píng)價(jià)指標(biāo)，全方位考查學(xué)生館員的工作態(tài)度與能力，對(duì)出勤情況進(jìn)行考評(píng)，分析其工作時(shí)長(zhǎng)是否合理，對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，落實(shí)量化評(píng)估措施。在評(píng)估方法上，可引導(dǎo)督導(dǎo)者強(qiáng)化自我評(píng)估，引進(jìn)服務(wù)使用者來(lái)參與評(píng)估活動(dòng)，評(píng)估過(guò)程中也需要加大監(jiān)督力度，提高客觀性與公平性，優(yōu)化年度考核內(nèi)容，全方位記錄每一位學(xué)生館員的具體成績(jī)，強(qiáng)化檔案管理。

管理者也可以采取分檔分級(jí)管理方案，立足于個(gè)人的考核結(jié)果來(lái)對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)整，這可以為崗位的升遷、退離提供條件。通常情況下，只要學(xué)生館員表現(xiàn)優(yōu)秀，可考慮升級(jí)，如果經(jīng)過(guò)考核確認(rèn)不合格，必須要退離現(xiàn)有崗位。在“優(yōu)勝劣汰”的管理制度下，可讓考評(píng)激勵(lì)更加合理，如此一來(lái)，可以提高學(xué)生積極性并激發(fā)學(xué)生熱情，培養(yǎng)學(xué)生館員的責(zé)任感與集體主義精神，讓其主動(dòng)珍惜當(dāng)下的工作，在現(xiàn)有工作崗位上盡心盡責(zé)，并自覺(jué)提高工作質(zhì)量，履行個(gè)人的義務(wù)與職責(zé)。

四、結(jié)論

綜上所述，本文立足于農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)的實(shí)際情況，探究勤工助學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，然后從強(qiáng)化培訓(xùn)、建立自主管理機(jī)制、優(yōu)化考評(píng)激勵(lì)制度三個(gè)方面出發(fā)提出改進(jìn)對(duì)策。在農(nóng)業(yè)院校圖書(shū)館勤工助學(xué)活動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展中，農(nóng)業(yè)院校管理者需要建立科學(xué)的管理制度，讓勤工助學(xué)活動(dòng)得以創(chuàng)新發(fā)展，并積極獲得科學(xué)的人事權(quán)，賦予學(xué)生館員更多的財(cái)政權(quán)，設(shè)計(jì)出行之有效的管理制度，然后進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與組織。大力開(kāi)展勤工助學(xué)活動(dòng)，可以為學(xué)校培養(yǎng)更多具備創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的人才，通過(guò)對(duì)勤工助學(xué)活動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展，讓高素質(zhì)人才的整體優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。在農(nóng)業(yè)院校勤工助學(xué)活動(dòng)發(fā)展中，可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，也可以提高學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，并在潛移默化中形成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在發(fā)展中借鑒其他高校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，引領(lǐng)勤工助學(xué)活動(dòng)的高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。一方面，可以鼓舞廣大勤工助學(xué)的學(xué)生主動(dòng)參與工作，激發(fā)其工作熱情，為其施展能力提供廣闊空間;另一方面，對(duì)于學(xué)生今后的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，也提供了更多的保障條件。

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（作者單位：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館）