新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下智慧圖書(shū)館文旅融合（SmartICTLib）創(chuàng)新服務(wù)模式發(fā)展研究*

張立說(shuō)

（濰坊市圖書(shū)館，山東 濰坊 261000）

智慧文旅是文旅融合背景下以“文化+旅游+科技”為核心的新模式。但智慧文旅的發(fā)展以智慧景區(qū)、智慧旅游為主，文化的智慧化的淡化以及文化和旅游發(fā)展的不平衡性問(wèn)題日漸凸顯。當(dāng)前，新技術(shù)引領(lǐng)下的智慧圖書(shū)館成為社會(huì)信息資源交流、傳播、文化傳承、社會(huì)教育的重要平臺(tái)［1］，是文旅融合背景下公共文化服務(wù)和旅游融合發(fā)展的前沿陣地。智慧文旅與圖書(shū)館的融合將為文化和旅游兩端的充分發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用，同時(shí)為用戶提供更智慧的服務(wù)體驗(yàn)。

1 研究現(xiàn)狀及意義

2018 年，文化和旅游部正式掛牌成立，標(biāo)志著文旅融合跨入新發(fā)展時(shí)代。文旅融合背景下的智慧文旅、智慧圖書(shū)館發(fā)展迅速，融合互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)是新時(shí)代下文旅發(fā)展的重要方向，相關(guān)問(wèn)題也成為學(xué)術(shù)界研究熱點(diǎn)。

學(xué)者馮繼強(qiáng)提出5G 背景下智慧文旅發(fā)展的新方向［2］，闡述了智能場(chǎng)景下文旅發(fā)展的新生態(tài)，并提出了智慧文旅背景下圖書(shū)館的發(fā)展選擇；學(xué)者黃安妮分析了公共圖書(shū)館在文旅融合背景下的創(chuàng)新發(fā)展路徑和價(jià)值［3］，基于服務(wù)創(chuàng)新四要素分析了公共圖書(shū)館文旅融合下的服務(wù)創(chuàng)新；查煒對(duì)文旅融合模式下公共圖書(shū)館的發(fā)展進(jìn)行了考察，梳理國(guó)內(nèi)目前公共圖書(shū)館在文旅融合背景下發(fā)展的實(shí)踐情況，以文化標(biāo)志、景區(qū)建設(shè)、主題書(shū)房、展覽等多種模式分析圖書(shū)館的發(fā)展［4］，分析文旅融合大環(huán)境下公共圖書(shū)館現(xiàn)狀并對(duì)后期發(fā)展提出了建議；周淑云等人對(duì)公共圖書(shū)館文旅融合背景下理論內(nèi)涵、時(shí)代價(jià)值與發(fā)展路徑開(kāi)展了研究［5］，將文旅融合與全域旅游相結(jié)合，借助資料調(diào)研、案例分析和實(shí)際調(diào)研等工作的開(kāi)展，分析目前公共圖書(shū)館文旅融合的理論與實(shí)踐發(fā)展?？梢钥闯?，多數(shù)學(xué)者和研究者在文旅融合背景下提出了公共圖書(shū)館發(fā)展的新業(yè)態(tài)，但缺乏對(duì)智慧文旅與智慧圖書(shū)館的融合發(fā)展研究?；ヂ?lián)網(wǎng)新時(shí)代下的智慧技術(shù)發(fā)展已成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，智慧文旅和智慧圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展也日益成為文化知識(shí)傳播的主要途徑。新技術(shù)引領(lǐng)下的圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展，是圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)的新方向。因此，智慧圖書(shū)館也已成為新時(shí)代下圖書(shū)館閱讀推廣、文化傳播的重要渠道［6］。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的發(fā)展使得智慧化技術(shù)不斷融入各行各業(yè)，智慧文旅是文旅融合背景下的新發(fā)展方向，而智慧圖書(shū)館作為圖書(shū)館事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)，需探索新技術(shù)下的創(chuàng)新模式，智慧文旅與智慧圖書(shū)館的融合發(fā)展為圖書(shū)館拓展閱讀推廣路徑、創(chuàng)新閱讀服務(wù)渠道提供新方向，進(jìn)而也為文旅產(chǎn)業(yè)下智慧旅游的推廣提供新目標(biāo)。

智慧文旅與圖書(shū)館的融合需借助新技術(shù)力量，包括智能化設(shè)備的信息收集、云平臺(tái)下數(shù)據(jù)的安全性保護(hù)和分布式處理、人工智能下數(shù)據(jù)的挖掘與深度學(xué)習(xí)、智能算法下信息的關(guān)聯(lián)與分析等，新技術(shù)為智慧文旅與圖書(shū)館的互融互通提供創(chuàng)新型路徑。本文將智慧圖書(shū)館和智慧文旅在新技術(shù)背景下融合，建設(shè)智慧化技術(shù)下的圖書(shū)館工作創(chuàng)新方向，重點(diǎn)研究智慧圖書(shū)館與智慧文旅在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)環(huán)境下的融合方式，提出智慧文旅（Smart Cultural Tourism）和圖書(shū)館（Library）共同搭建的智慧文旅-圖書(shū)館（SmartICT-Lib）新服務(wù)模式，闡述智慧文旅引領(lǐng)下圖書(shū)館發(fā)展的新生態(tài)，為圖書(shū)館事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供理論和技術(shù)支撐［7-8］，實(shí)現(xiàn)智慧圖書(shū)館與智慧文旅各子功能、數(shù)據(jù)流及服務(wù)的融合，打造圖書(shū)館和文旅事業(yè)新發(fā)展方向，提高圖書(shū)館服務(wù)效能和拓展閱讀推廣路徑［9-10］。

2 新技術(shù)支撐下智慧圖書(shū)館和智慧文旅互融發(fā)展新模式

2.1 智慧文旅-圖書(shū)館（SmartICT-Lib）新模式建設(shè)理論研究

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展催生各產(chǎn)業(yè)的智慧化進(jìn)步，智慧文旅和智慧圖書(shū)館則是智慧化技術(shù)發(fā)展的重要產(chǎn)物，本文提出智慧文旅和圖書(shū)館互融互通創(chuàng)新服務(wù)模式（SmartICT-Lib）。智慧文旅是在文旅融合背景下基于智慧化技術(shù)搭建而成，主要由智慧旅游、智慧文化、智慧餐飲、智慧服務(wù)、智慧監(jiān)控等多個(gè)模式元素構(gòu)成，而智慧圖書(shū)館則由數(shù)字圖書(shū)館、智能化讀者分析、智慧監(jiān)控、智能信息推送等多個(gè)模式元素組成。由于文旅系統(tǒng)下的服務(wù)性質(zhì)和主題都是圍繞文化知識(shí)的傳播與發(fā)展，因此從理論和實(shí)踐角度看，智慧文旅與圖書(shū)館都可互融互通。

智慧文旅涵蓋旅游管理、旅游服務(wù)、文化傳播、營(yíng)銷等多個(gè)業(yè)務(wù)，其主要涉及旅游景點(diǎn)、酒店、旅游機(jī)構(gòu)等場(chǎng)所，根據(jù)游客到訪、游玩、消費(fèi)、查詢等信息可以獲得游客的行為軌跡，而圖書(shū)館作為知識(shí)傳播的重要陣地，借助線上數(shù)字平臺(tái)、線下實(shí)體圖書(shū)館等多種形式獲得讀者個(gè)人借閱信息、需求信息。智慧文旅的實(shí)體性、文化覆蓋性同圖書(shū)館書(shū)籍、文化覆蓋地具有相同的信息關(guān)聯(lián)關(guān)系，從服務(wù)內(nèi)容、文化知識(shí)、讀者重復(fù)度等角度都可將智慧文旅同圖書(shū)館互聯(lián)互通。因此，智慧文旅-圖書(shū)館（SmartICT-Lib）新模式的搭建具有較高的理論研究意義和實(shí)際開(kāi)展的可行性。

2.2 智慧文旅與智慧圖書(shū)館互融互通功能模型架構(gòu)

根據(jù)智慧文旅和圖書(shū)館工作的服務(wù)模式，以新技術(shù)為手段，本文構(gòu)建智慧文旅與圖書(shū)館互融互通功能模型架構(gòu)，從功能方面展示智慧文旅與智慧圖書(shū)館融合服務(wù)開(kāi)展方向，充分展現(xiàn)文化和旅游融合后圖書(shū)館事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。智慧文旅與圖書(shū)館互融互通功能模型架構(gòu)主要有5 層組成，從下到上依次為：文旅系統(tǒng)下的信息收集、智慧大數(shù)據(jù)及云平臺(tái)、智慧文旅和圖書(shū)館互融、終端應(yīng)用及用戶體驗(yàn)。其架構(gòu)如圖1 所示，各層主要實(shí)現(xiàn)的功能如下［11-12］：

圖1 智慧文旅與圖書(shū)館互融互通功能模型架構(gòu)圖

（1）文旅系統(tǒng)下的信息收集：數(shù)據(jù)收集是智慧環(huán)境下服務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)。借助監(jiān)控、終端等硬件設(shè)備收集游客和讀者的信息，主要包括實(shí)際景點(diǎn)、實(shí)體圖書(shū)館、智慧終端等數(shù)據(jù)的收集。

（2）智慧大數(shù)據(jù)及云平臺(tái)：數(shù)據(jù)收集后，由于數(shù)據(jù)信息的量大且復(fù)雜性高，因此需要借助云環(huán)境的支撐，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的清洗、分布式存儲(chǔ)、安全性保護(hù)等。其處理的數(shù)據(jù)信息包含景點(diǎn)地理信息數(shù)據(jù)、景點(diǎn)周邊公共信息、智能硬件感知數(shù)據(jù)、圖書(shū)館數(shù)字資源等。

（3）智慧文旅和圖書(shū)館互融層：本層是本文研究的重點(diǎn)。以智慧文旅和智慧圖書(shū)館的功能為基礎(chǔ)，將其互融互通，實(shí)現(xiàn)文化和旅游工作的創(chuàng)新模式。智慧文旅功能主要有游客行為信息、智能監(jiān)控、智能服務(wù)、智慧文化、智慧營(yíng)銷。智慧圖書(shū)館功能主要為讀者行為信息、數(shù)字圖書(shū)館、專題圖書(shū)館和主題書(shū)房的數(shù)字化及虛擬化。智慧文旅和圖書(shū)館互融層可實(shí)現(xiàn)智慧文旅下圖書(shū)館提供相關(guān)文化信息、智慧圖書(shū)館依靠文旅實(shí)際信息提升服務(wù)。

（4）終端應(yīng)用：用戶可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、客戶端、移動(dòng)App 和小程序等方式使用本架構(gòu)模型對(duì)應(yīng)的終端程序，體驗(yàn)創(chuàng)新服務(wù)。

（5）用戶體驗(yàn)：用戶實(shí)際操作并實(shí)體體驗(yàn)智慧文旅與圖書(shū)館互融互通效果，也展示了本文研究的可行性及實(shí)踐性。

2.3 智慧文旅與智慧圖書(shū)館融合的技術(shù)架構(gòu)

SmartICT-Lib 模型以硬件設(shè)備、云計(jì)算環(huán)境、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、智能算法和分布式存儲(chǔ)為支撐，完成智慧圖書(shū)館與文旅體系的融合，實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)備信息采集、分布式環(huán)境存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、云環(huán)境數(shù)據(jù)處理、智能算法數(shù)據(jù)分析及相關(guān)應(yīng)用服務(wù)開(kāi)展的功能。SmartICT-Lib 的技術(shù)架構(gòu)如圖2 所示，從下到上依次為硬件設(shè)備層、云環(huán)境支撐層、智慧文旅-圖書(shū)館（SmartICT-Lib）融合層和應(yīng)用服務(wù)層［13］。

圖2 SmartICT-Lib技術(shù)架構(gòu)圖

（1）硬件設(shè)備層：真實(shí)數(shù)據(jù)依靠硬件設(shè)備的采集及傳輸，包括監(jiān)控系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)、芯片及終端設(shè)備集群，采集實(shí)際旅游景點(diǎn)的數(shù)據(jù)信息，形成硬件設(shè)備支撐下的數(shù)據(jù)集成信息網(wǎng)。

（2）云環(huán)境支撐層：由于硬件設(shè)備具有多樣性，其采集的信息具有數(shù)量大、分散、格式復(fù)雜等特征，因此需根據(jù)采集的數(shù)據(jù)特征作對(duì)應(yīng)的處理，包括數(shù)據(jù)的集中、篩選和計(jì)算，數(shù)據(jù)的安全性防護(hù)（用戶及企業(yè)等的個(gè)人隱私性數(shù)據(jù)安全性保護(hù)）、數(shù)據(jù)的分布式、計(jì)算存儲(chǔ)（解決大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與計(jì)算問(wèn)題）、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境的提供。

（3）智慧文旅-圖書(shū)館（SmartICT-Lib）融合層：數(shù)據(jù)收集與處理后將進(jìn)入SmartICT-Lib層，在本層會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)的特征進(jìn)行數(shù)據(jù)有效信息提取、需求信息的集成、智能算法模式下的智能化分析（數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)等）、流程的尋優(yōu)等操作，借助智能算法、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，處理分析智慧圖書(shū)館與智慧文旅融合數(shù)據(jù)。

（4）應(yīng)用服務(wù)層：數(shù)據(jù)經(jīng)收集、分析、處理后，將進(jìn)入應(yīng)用服務(wù)層。在本層以用戶需求、個(gè)性化服務(wù)為目標(biāo)，將整個(gè)模型平臺(tái)的功能以終端應(yīng)用的形式展示出來(lái)，提高用戶的感受性。

技術(shù)架構(gòu)四層由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)、信號(hào)等服務(wù)，保證設(shè)備的運(yùn)行及數(shù)據(jù)的傳輸。整個(gè)平臺(tái)架設(shè)于HDFS 分布式集群中，實(shí)現(xiàn)分布式數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與信息流的處理，提升數(shù)據(jù)處理的效率，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)化搭建［14-15］。

2.4 智慧文旅和圖書(shū)館互融（SmartICT-Lib）創(chuàng)新服務(wù)模式

SmartICT-Lib 創(chuàng)新服務(wù)研究是本文研究的重點(diǎn)及創(chuàng)新點(diǎn)，經(jīng)深入分析智慧文旅和智慧圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容及模式后，借助智能算法技術(shù)，本文提出SmartICT-Lib 文化和旅游工作的創(chuàng)新服務(wù)模式與創(chuàng)新發(fā)展方向。圖3 展示了智慧文旅和圖書(shū)館互融（SmartICT-Lib）創(chuàng)新服務(wù)模式內(nèi)容。

圖3 智慧文旅和圖書(shū)館互融（SmartICT-Lib）創(chuàng)新服務(wù)模式圖

智慧文旅與智慧圖書(shū)館的互融，從文化、經(jīng)濟(jì)、知識(shí)等各方面帶動(dòng)文化和旅游的發(fā)展與前進(jìn)，本文研究的SmartICT-Lib 模式服務(wù)內(nèi)容主要有：

（1）用戶信息交互。將游客行為信息（景點(diǎn)查詢、購(gòu)票等）與讀者行為信息（圖書(shū)查詢、借閱等）共享，實(shí)現(xiàn)信息銜接，同一身份信息下用戶的購(gòu)票、景點(diǎn)查詢記錄、圖書(shū)借閱信息、OPAC 檢索信息等融合，打通數(shù)據(jù)共享渠道。

（2）聯(lián)動(dòng)旅游景點(diǎn)與圖書(shū)館資源。智慧文旅提供實(shí)體景點(diǎn)和VR 虛擬景點(diǎn)游覽情況、游客游玩路線及熱門景點(diǎn)等信息，依據(jù)此信息流匹配數(shù)字圖書(shū)館電子圖書(shū)、數(shù)字資源、英文專題圖書(shū)等，在游客體驗(yàn)智慧旅游的同時(shí)，聯(lián)動(dòng)數(shù)字資源。例如：游客搜索或游玩長(zhǎng)城景點(diǎn)時(shí)，銜接數(shù)字圖書(shū)館長(zhǎng)城紅色資源，包括長(zhǎng)城旅游類圖書(shū)、長(zhǎng)城少兒繪本及與其相關(guān)的人物故事電子書(shū)，還包含對(duì)應(yīng)的主題展覽、電子期刊等相關(guān)數(shù)字資源，渲染濃厚的文化旅游氛圍。與此同時(shí)，圖書(shū)館則可根據(jù)智慧文旅相關(guān)的熱門景點(diǎn)等信息，推出主題書(shū)單和主題模塊，以集中推薦、展出等形式，在開(kāi)展閱讀推廣的同時(shí)，帶動(dòng)旅游景點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（3）智慧服務(wù)的開(kāi)展及應(yīng)用。根據(jù)游客游玩的景點(diǎn)地理位置及軌跡，開(kāi)展周圍及相似景點(diǎn)推送、餐飲/住宿推薦等功能是智慧文旅智能服務(wù)中的一部分，而旅游、美食、建筑等專題類圖書(shū)是圖書(shū)館專題化建設(shè)的組成部分。智慧圖書(shū)館中的專題圖書(shū)館虛擬化和數(shù)字化的建設(shè)，為游客享受旅游及周邊服務(wù)提供了專題資源的展示。例如：游客游玩的景點(diǎn)為花卉展覽，根據(jù)游客游覽的實(shí)時(shí)信息，智慧圖書(shū)館可關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)的花卉主題圖書(shū)，充分利用游客認(rèn)知的好奇心，提升文化知識(shí)的傳播。主題圖書(shū)館可借助VR、AR技術(shù)，在數(shù)字化信息的基礎(chǔ)上，為游客提供3D立體式的資源展示，將關(guān)聯(lián)信息生動(dòng)地展示出來(lái)，進(jìn)而增強(qiáng)文化和旅游的結(jié)合度。

（4）地方特色文化的推廣及應(yīng)用。地方特色文化是推動(dòng)旅游工作開(kāi)展、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源之一，因此充分利用智慧化技術(shù)手段開(kāi)展地方文化的推廣則成為文化、旅游、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工具。智慧圖書(shū)館將地方文獻(xiàn)信息進(jìn)行分析和處理，建設(shè)以數(shù)字化為基礎(chǔ)、以虛擬化為平臺(tái)的特色數(shù)字資源庫(kù)，其資源將地方性文化特色充分展示出來(lái)。智慧化處理后的地方文獻(xiàn)信息可為游客游前的引導(dǎo)、游時(shí)文化介紹、游后的知識(shí)學(xué)習(xí)提供了資源支撐和學(xué)習(xí)服務(wù)；智慧文旅平臺(tái)依據(jù)地方旅游景點(diǎn)的游客行為信息，推廣地方文獻(xiàn)信息，為圖書(shū)館的地方性特色資源的閱讀推廣和知識(shí)傳播拓展渠道。

（5）主題書(shū)房建設(shè)帶動(dòng)文化、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。智慧營(yíng)銷承擔(dān)著文創(chuàng)產(chǎn)品、景區(qū)IP等創(chuàng)意產(chǎn)品的建設(shè)，結(jié)合智慧營(yíng)銷策略，融合主題書(shū)房概念，讓主題書(shū)房走進(jìn)線下旅游景區(qū)、線上虛擬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧文旅與圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)上的創(chuàng)收。智慧圖書(shū)館主題書(shū)房一改傳統(tǒng)實(shí)體主題書(shū)房的線下運(yùn)營(yíng)模式，將線下實(shí)體主題書(shū)房與線上虛擬化主題書(shū)房相結(jié)合，運(yùn)用數(shù)字化、VR、AR 技術(shù)創(chuàng)建虛擬化主題書(shū)房。在建構(gòu)書(shū)房的同時(shí)，創(chuàng)新景區(qū)IP，打造具有濃厚文化特色的IP，提升文旅驅(qū)動(dòng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。主題書(shū)房的分布式建設(shè)，將書(shū)籍和文化隨之帶入，進(jìn)而為流動(dòng)式游客人群提供文化知識(shí)，提高閱讀推廣的服務(wù)面。

3 SmartICT-Lib子模塊的創(chuàng)新服務(wù)及應(yīng)用

以智慧文旅和智慧圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展模式為基礎(chǔ)，SmartICT-Lib 的各子模塊分別實(shí)現(xiàn)了不同的功能，從信息共享、服務(wù)提升、發(fā)展融合的方向分別開(kāi)展了多元化的創(chuàng)新服務(wù)，根據(jù)（SmartICTLib）創(chuàng)新服務(wù)模式5 個(gè)子模塊，以實(shí)際數(shù)據(jù)需求信息為依據(jù)，展開(kāi)描述各子模塊相關(guān)的具體創(chuàng)新服務(wù)及應(yīng)用介紹。表1展示了SmartICT-Lib 子模塊相關(guān)的具體關(guān)鍵數(shù)據(jù)列表對(duì)應(yīng)關(guān)系。智慧文旅（用戶管理、用戶行為、旅游景點(diǎn)信息、周邊場(chǎng)所信息、產(chǎn)品銷售情況）對(duì)應(yīng)智慧圖書(shū)館（用戶管理、用戶行為、主題圖書(shū)信息、地方文獻(xiàn)信息、主題書(shū)房），根據(jù)不同的功能和需求融合信息，并提供服務(wù)。

表1 SmartICT-Lib子模塊相關(guān)的具體關(guān)鍵數(shù)據(jù)列表對(duì)應(yīng)關(guān)系

SmartICT-Lib 模型中，在信息安全保護(hù)的前提下，實(shí)現(xiàn)用戶信息、場(chǎng)館信息、行為信息等的共享，為智能算法下用戶行為信息挖掘與分析、個(gè)性化推薦、服務(wù)方向預(yù)測(cè)等提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，Smart-ICT-Lib各子模塊功能數(shù)據(jù)映射如下所示：

（1）用戶管理是智慧文旅和智慧圖書(shū)館兩個(gè)平臺(tái)下的共有功能，分別實(shí)現(xiàn)各平臺(tái)下用戶信息的收集與管理。SmartICT-Lib 模型中，以加密算法、安全傳輸為安全保障技術(shù)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)平臺(tái)下用戶信息的互融，為整個(gè)模型用戶唯一性識(shí)別提供幫助。

（2）用戶行為代表著用戶在文旅、圖書(shū)館背景下分別產(chǎn)生的行為軌跡，由于各平臺(tái)下用戶行為信息存在數(shù)據(jù)類型不一致、字段多樣化的特性，需依靠數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、字段篩選、字符匹配方法，實(shí)現(xiàn)用戶行為的集合與數(shù)據(jù)處理，完成行為信息的篩選共享。在數(shù)據(jù)共享的前提下，可通過(guò)智能算法對(duì)用戶行為信息進(jìn)行分析，分析后的結(jié)果為模型的智慧化提供依據(jù)。

（3）旅游景點(diǎn)信息與對(duì)應(yīng)的圖書(shū)館館藏信息交融，以數(shù)據(jù)篩選、智能算法等手段，將文旅背景下靜態(tài)和動(dòng)態(tài)景點(diǎn)信息與圖書(shū)館實(shí)體和電子資源相匯集，實(shí)現(xiàn)智能化匹配，為文化知識(shí)的傳播和文旅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供新渠道。

（4）周邊景點(diǎn)信息與圖書(shū)館館藏主題資源的融合，突出了特色資源館藏的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)體和電子形式的專題館藏資源帶動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，用文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展引領(lǐng)圖書(shū)館文化知識(shí)的傳播，為全民閱讀工作的開(kāi)展創(chuàng)新方向。

（5）圖書(shū)館在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到間接助力的作用，依靠圖書(shū)館的文化知識(shí)，建設(shè)主題圖書(shū)、城市書(shū)房與文旅產(chǎn)品銷售互助的新模式，創(chuàng)造文化IP，實(shí)現(xiàn)文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏。

4 新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下基于智慧文旅背景的智慧圖書(shū)館創(chuàng)新發(fā)展方向

智慧化技術(shù)的發(fā)展，引領(lǐng)圖書(shū)館事業(yè)的創(chuàng)新和進(jìn)步，智慧文旅與智慧圖書(shū)館的融合更是詮釋了文旅融合背景下文化和旅游事業(yè)的共同前進(jìn)。智慧文旅為圖書(shū)館的工作提供創(chuàng)新渠道，智慧圖書(shū)館則為文旅事業(yè)發(fā)展提供新路徑。因此，智慧文旅和圖書(shū)館互融（SmartICT-Lib）的創(chuàng)新服務(wù)模式是新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新研究課題。Smart-ICT-Lib 下圖書(shū)館站在文化傳播、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、全民族精神文化水平提高等角度實(shí)現(xiàn)自身事業(yè)的開(kāi)展和進(jìn)步。

（1）創(chuàng)新圖書(shū)館文化傳播路徑，實(shí)現(xiàn)文化知識(shí)共享目標(biāo)。智慧文旅為圖書(shū)館的文化知識(shí)傳播提供新平臺(tái)，將文化信息嵌入文旅背景下，依托旅游產(chǎn)業(yè)拓展文化傳播渠道。將圖書(shū)館館藏資源包括實(shí)體資源、電子資源、特色資源等，根據(jù)資源自身特征，匹配文旅背景下旅游景點(diǎn)、游客行為，讓圖書(shū)館資源接入旅游行業(yè)，打造旅游產(chǎn)業(yè)下的文化知識(shí)傳播，帶動(dòng)圖書(shū)館信息資源的共享，拓展圖書(shū)館服務(wù)覆蓋面，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全方位的閱讀推廣。

（2）完善圖書(shū)館社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作用，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。圖書(shū)館不僅是文獻(xiàn)信息的存儲(chǔ)地、傳播機(jī)構(gòu)，也承擔(dān)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供間接力量的作用。借助文旅經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，以圖書(shū)館文化知識(shí)信息為知識(shí)庫(kù)，引導(dǎo)、推薦讀者走進(jìn)旅游，以實(shí)際旅游場(chǎng)館展現(xiàn)圖書(shū)館內(nèi)信息資源的特征，是圖書(shū)館發(fā)揮自身經(jīng)濟(jì)建設(shè)功能的創(chuàng)新之路。

（3）智慧化圖書(shū)館信息服務(wù)模式，提升圖書(shū)館服務(wù)效能。智慧圖書(shū)館是信息時(shí)代下圖書(shū)館主要發(fā)展的目標(biāo)之一。融合智慧文旅，拓展智慧圖書(shū)館服務(wù)效能，以文旅實(shí)際數(shù)據(jù)為依據(jù)，為讀者打造個(gè)性化閱讀推薦、實(shí)時(shí)旅游行業(yè)信息推送、智能化資源分析提供了新動(dòng)力。智慧文旅基礎(chǔ)下的智慧圖書(shū)館信息服務(wù)內(nèi)容包括：實(shí)現(xiàn)信息可擴(kuò)展性、智能化發(fā)展、資源聚合、智慧化讀者服務(wù)等功能。

（4）打造新時(shí)代下圖書(shū)館發(fā)展新方向，全方位開(kāi)展全民閱讀工作。圖書(shū)館在陣地服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、專題咨詢等服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新文旅發(fā)展方向，將圖書(shū)館的服務(wù)觸角深入旅游產(chǎn)業(yè)，融合智慧文旅智能化平臺(tái)，展現(xiàn)信息共享、數(shù)據(jù)挖掘、智能分析的主要功能，拓展圖書(shū)館閱讀服務(wù)，站在多產(chǎn)業(yè)、多角度方向，開(kāi)展圖書(shū)館全民閱讀工作。

5 總結(jié)

本文以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能算法等新技術(shù)為基礎(chǔ)，提出智慧圖書(shū)館新時(shí)代下的新發(fā)展模式，將智慧文旅和智慧圖書(shū)館相融合，創(chuàng)新提出智慧文旅和圖書(shū)館互融（SmartICT-Lib）的服務(wù)模式，從功能、服務(wù)、數(shù)據(jù)等方向展開(kāi)分析討論，站在用戶、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)等角度進(jìn)行思考，為圖書(shū)館的發(fā)展提供新方向，也為文旅事業(yè)的推進(jìn)提供新思路。