文 / 張日民 張超堯 王宇捷
2018年,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于深化交通運輸綜合行政執(zhí)法改革的指導意見》,提出了五位一體總體布局、四個全面戰(zhàn)略布局,整合組建交通綜合行政執(zhí)法隊伍。指導意見提出,通過改革,整合執(zhí)法隊伍,理順職能配置,減少執(zhí)法層級,加強執(zhí)法保障,夯實基層基礎,提高執(zhí)法效能,著力解決機構重疊、職責交叉、多頭多層重復執(zhí)法等問題,形成權責統(tǒng)一、權威高效、監(jiān)管有力、服務優(yōu)質(zhì)的交通運輸綜合行政執(zhí)法體制,建設一支政治堅定、素質(zhì)過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、廉潔高效的交通運輸綜合行政執(zhí)法隊伍。
1.組織機制問題
全國交通運輸綜合執(zhí)法改革以來,系統(tǒng)謀劃、整體推進,破舊立新、建章立制,但仍存在一些機制問題,如:省級改革和市縣級改革推進不平衡,存在省、市間機構層級錯位導致部分工作落實困難的情況,同省內(nèi)地市之間機構差異較大,問題與經(jīng)驗無法借鑒共享;部分地方將改革重心放在機構和人員整合劃轉上,新成立的執(zhí)法機構尚沒有實現(xiàn)有機融合,路政、運政、港政、航政、海事等原有的細分領域在管理上依然是割裂的,沒有實現(xiàn)一定程度的融合;執(zhí)法服裝、標志、證件、用車、用船等的標準有待進一步統(tǒng)一。
2.人員編制問題
綜合執(zhí)法改革之后,人員編制也隨之調(diào)整,執(zhí)法機構和人員編制性質(zhì)有待統(tǒng)一規(guī)范,編制不統(tǒng)一在一定程度上影響了人員工作的積極性,另外一些地區(qū)執(zhí)法隊伍老齡化特征明顯,專業(yè)化水平尤其是信息化水平有待提升。
3.信息化支撐能力問題
改革后也體現(xiàn)出綜合執(zhí)法信息化支撐能力的薄弱。在信息化基礎設施方面,設備設施散亂陳舊,智能化程度參差不齊,標準不一。在業(yè)務系統(tǒng)方面,系統(tǒng)繁雜老舊,維護升級困難??傮w表現(xiàn)為“各自為政、條塊分割、煙囪林立”。系統(tǒng)標準不一,技術老舊。業(yè)務想上新,但是原有系統(tǒng)不支持,升級又困難,新應用落地慢。道路、水上、建設工程執(zhí)法等多條線系統(tǒng)孤立運行,缺乏協(xié)同運行機制,無法支撐統(tǒng)一指揮調(diào)度場景,難以適應綜合執(zhí)法改革發(fā)展的需要。在數(shù)據(jù)資源層面,數(shù)據(jù)孤立存在于眾多業(yè)務系統(tǒng)中,多源異構現(xiàn)象顯著,數(shù)據(jù)質(zhì)量不一,導致難以被有效使用,且缺乏深度數(shù)據(jù)挖掘能力。
交通運輸行政執(zhí)法信息化的發(fā)展進程,早在2000年左右就已經(jīng)開始,但初期主要集中在業(yè)務系統(tǒng)建設。2005年后,業(yè)務系統(tǒng)開始結合視頻監(jiān)控、治超裝備等各類信息化設施設備進行改造。而大數(shù)據(jù)在交通綜合執(zhí)法領域的深度應用是近年來隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展應運而生的,基于前幾個階段的積累,綜合執(zhí)法圍繞海量終端設備數(shù)據(jù)、多源異構業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)實現(xiàn)進一步信息化升級。本文從以下幾個方面闡述大數(shù)據(jù)應用的現(xiàn)狀與問題。
基礎設施設備完善建設是大數(shù)據(jù)技術得以有效應用的基礎保障。目前,各地交通執(zhí)法在基礎設施設備層面較為薄弱,體現(xiàn)為各執(zhí)法條線資源分散,缺乏協(xié)同聯(lián)動;交通執(zhí)法裝備落伍,無法提供統(tǒng)一規(guī)范化的數(shù)據(jù)輸入;執(zhí)法系統(tǒng)網(wǎng)絡保障薄弱,存在較大安全風險;服務器設備老舊,普遍算力不足,無法支撐大數(shù)據(jù)實時分析和處理的高并發(fā)高可用場景。
目前全國大部分地區(qū)的綜合執(zhí)法改革處在剛剛完成或正在推進階段,信息資源管理尚存在諸多問題,數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象明顯。一些先進地區(qū)雖然完成了各條線執(zhí)法業(yè)務數(shù)據(jù)的集中匯聚,但仍存在數(shù)據(jù)質(zhì)量低、不具備數(shù)據(jù)挖掘條件、跨部門行業(yè)數(shù)據(jù)共享不暢等問題。
近年來,隨著交通執(zhí)法體系的不斷完善,執(zhí)法能力已逐步提升,但仍存在許多有待提高的方向,主要體現(xiàn)在執(zhí)法終端感知能力缺乏、智能分析能力薄弱、新技術研究應用缺乏、標準規(guī)范體系尚未建立等,這些現(xiàn)狀影響著執(zhí)法能力的有效提升,亟需通過新技術研究及規(guī)范標準的建來助力智慧執(zhí)法的落地與實施。
2019年《交通運輸部關于深化“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作的實施意見》提出將“雙隨機、一公開”作為交通運輸領域全部市場監(jiān)管活動的基本手段和方式。所有交通運輸行政檢查等行政執(zhí)法工作都通過雙隨機抽查方式進行,從檢查對象名錄庫和執(zhí)法檢查人員名錄庫(統(tǒng)稱“兩庫”)中隨機抽取被檢查對象和檢查人員,確保對行業(yè)監(jiān)管的公平公正。針對不同風險等級、信用水平的檢查對象采取分類監(jiān)管措施。
大數(shù)據(jù)技術可以較好支撐上述政策的落地并提升實踐效果,基于建立執(zhí)法檢查臺賬,通過大數(shù)據(jù)分析在檢查任務分配環(huán)節(jié)、執(zhí)法檢查環(huán)節(jié)、檢查結果反饋環(huán)節(jié)發(fā)揮作用,構建對監(jiān)管對象的分類監(jiān)管機制。
在檢查任務分配環(huán)節(jié),參考過往積累的檢查數(shù)據(jù)和被檢查對象的基本信息數(shù)據(jù),形成被檢查對象的特征畫像,包括全行業(yè)被檢查對象的宏觀畫像和每個被檢查對象的微觀畫像。
在執(zhí)法檢查環(huán)節(jié),基于被檢查對象過往的檢查結果數(shù)據(jù)分析,自動生成對應的針對性檢查事項清單;優(yōu)化隨機抽取算法,平衡執(zhí)法檢查人員抽取頻次;升級智能執(zhí)法終端,通過拍照、錄像、標準化菜單錄入等技術,提升檢查效能;同時檢查的結果數(shù)據(jù)通過電子化系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)庫,作為完善被檢查對象大數(shù)據(jù)畫像的輸入,隨著檢查數(shù)據(jù)的不斷積累,畫像的精準度也不斷提升,有助于行業(yè)管理的風險與信用等級評定。
檢查結果反饋環(huán)節(jié),通過對檢查的結果數(shù)據(jù)進行智能標簽化處理,能夠進一步完善檢查對象名錄庫、執(zhí)法檢查人員名錄庫、以及檢查事項清單的特征分析,便于動態(tài)管理“一單兩庫”,并依據(jù)大數(shù)據(jù)分析結果動態(tài)制定執(zhí)法工作計劃,實時調(diào)整重點檢查事項和一般檢查事項,自動更新重點檢查對象列表。
十九屆四中全會作出了推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重大部署。全會提出,要加強系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理,大數(shù)據(jù)技術能夠在違法行為溯源、源頭企業(yè)整治等方面發(fā)揮關鍵作用。
監(jiān)測或執(zhí)法過程中,當發(fā)現(xiàn)某一違法車輛時,可及時調(diào)取該車輛的大數(shù)據(jù)畫像,便于一站式了解車輛自身信息、運輸危化品品類、運輸企業(yè),不僅能夠?qū)υ撥囕v此次違法行為進行分析研判,也能追溯到關聯(lián)運輸企業(yè)及貨物裝載源頭企業(yè)的大數(shù)據(jù)畫像,如果關聯(lián)企業(yè)及其運營車輛多次出現(xiàn)違法違章行為,執(zhí)法部門可以對其加大檢查力度,從源頭降低安全風險,督促企業(yè)進行自查整改。
大數(shù)據(jù)技術可以有效避免“人海戰(zhàn)術”和“鐵腳板”的傳統(tǒng)執(zhí)法模式,從末端查處升級為源頭治理與末端查處相結合,從單個行為管理升級為行業(yè)生態(tài)鏈聯(lián)動管理,重塑行業(yè)管理模式和流程。
除了針對執(zhí)法對象和執(zhí)法行為的管理,大數(shù)據(jù)技術同樣可以應用于執(zhí)法隊伍內(nèi)部的評價與監(jiān)督,完善執(zhí)法人員的評議考核機制。
在執(zhí)法過程中,智能執(zhí)法終端對執(zhí)法人員辦案過程的記錄可以作為執(zhí)法合規(guī)性的數(shù)據(jù)輸入,而執(zhí)法人員在電子化執(zhí)法系統(tǒng)中錄入的執(zhí)法處置記錄、在接處警系統(tǒng)中錄入的接處警記錄可以積累匯聚,形成臺賬。通過關鍵指標的分析,如規(guī)定期限內(nèi)完成的案件數(shù)、不同類型案件辦結的平均天數(shù)、辦結案件的逾期數(shù)量等,量化考核個人、部門的執(zhí)法工作量和工作效率,形成更加科學、客觀、可行的考評機制。
在交通運輸綜合執(zhí)法改革進程中,大數(shù)據(jù)技術將發(fā)揮越來越重要的作用,數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務流程再造和執(zhí)法模式的創(chuàng)新成為必然趨勢。目前,全國部分省市已經(jīng)在探索以數(shù)據(jù)為核心的智慧執(zhí)法新模式,通過建設數(shù)據(jù)資源管理平臺和大數(shù)據(jù)智能分析平臺支撐執(zhí)法效能提升。未來隨著大數(shù)據(jù)應用場景的豐富,還能夠?qū)崿F(xiàn)智慧化的跨區(qū)域跨部門一體化監(jiān)測預警和指揮調(diào)度,使交通綜合執(zhí)法部門與公安交管、安全應急等多部門協(xié)同聯(lián)動,更好促進行業(yè)發(fā)展,維持社會秩序,提升管理服務。