技工院校心理育人保障機(jī)制研究

摘要：心理育人是高技能人才培養(yǎng)工作中不可或缺的重要組成部分，因此，技工院校培養(yǎng)新時(shí)代的高技能人才離不開心理健康教育工作的推進(jìn)。而當(dāng)下我國大部分普通高校和普通高等?？圃盒?duì)心理育人工作研究深入，可謂百花齊放，但技工院校在心理健康教育工作上的發(fā)展不容樂觀，如制度不完善，經(jīng)費(fèi)投入不足，師資力量薄弱等。因此，本文擬從制度保障、條件保障、隊(duì)伍保障三大維度來探討技工院校心理育人的保障機(jī)制，以促進(jìn)技工院校心理育人工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：心理育人;技工院校;心理健康教育;保障機(jī)制

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出：要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培養(yǎng)自尊自愛、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。國家的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，人的發(fā)展離不開心理健康。因此，學(xué)校心理育人工作至關(guān)重要！而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下技工院校的學(xué)生心理問題涉及面比較廣泛，很多學(xué)生對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)也存在一定的誤區(qū)，且學(xué)校的心理健康教育工作問題突出，如機(jī)構(gòu)不健全，制度不完善，經(jīng)費(fèi)投入不足，師資力量薄弱等。因此，盡管許多技工院校日常開展了形式多樣的心理健康教育工作，但是效果不佳。為加強(qiáng)對(duì)心理健康教育工作的規(guī)劃、指導(dǎo)和管理，技工院校應(yīng)將心理健康教育工作納入學(xué)校學(xué)生思想政治教育工作體系，根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定詳細(xì)的心理育人保障機(jī)制，以幫助解決工作中的困難和問題。

一、技工院校心理育人制度保障。

所謂制度即要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，具有約束和激勵(lì)的雙重作用，日常工作機(jī)制的有效運(yùn)行需相對(duì)健全的制度作為保障。因此，制定符合校情的、完善的心理育人制度勢(shì)在必行。

（一）工作制度。為確保心理健康教育工作的規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化，提高工作效率，應(yīng)制定工作流程、工作監(jiān)督等方面的制度，如：專、兼職心理健康教育教師的教育教學(xué)、輔導(dǎo)與咨詢、活動(dòng)組織、危機(jī)干預(yù)等工作的內(nèi)容，其他心理育人體系內(nèi)各聯(lián)合部門（領(lǐng)導(dǎo)小組）的工作內(nèi)容，咨詢中心的個(gè)體或團(tuán)體咨詢與輔導(dǎo)制度、值班制度、例會(huì)制度、公共場(chǎng)地物品的使用制度等。

（二）責(zé)任制度。美國管理學(xué)家孔茨認(rèn)為組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)權(quán)、責(zé)分明，組織人員應(yīng)該知道需要做什么，誰對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。因此在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)明確權(quán)責(zé)，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)[1]。對(duì)此，心理健康教育工作者首先應(yīng)明確本職工作的基本職業(yè)道德準(zhǔn)則，各技工院校應(yīng)根據(jù)該職業(yè)道德準(zhǔn)則以及本校實(shí)際情況制定合理的專、兼職心理健康教育教師的工作職責(zé)、外聘心理健康教育教師的工作職責(zé)、班級(jí)心理委員等學(xué)生朋輩的工作職責(zé)、其他心理育人體系內(nèi)各聯(lián)合部門（領(lǐng)導(dǎo)小組）的工作職責(zé)以及各部門由上而下的工作人員的工作職責(zé)等。

（三）獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲制度同勞動(dòng)者的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，具有一定的正刺激和負(fù)刺激作用。合理的獎(jiǎng)懲制度能引導(dǎo)和規(guī)范勞動(dòng)者的行為朝著符合工作需求的方向發(fā)展。一是學(xué)校應(yīng)制定明確的心理育人工作的考核標(biāo)準(zhǔn)，被考核人員不僅包含心理健康教育中心的專職教師，還應(yīng)把兼職教師、心理育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員等納入其中，且該考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與績(jī)效和晉升掛鉤，以引導(dǎo)個(gè)體找準(zhǔn)目標(biāo)朝正確的方向發(fā)展，調(diào)動(dòng)個(gè)體工作的積極性。另外，班級(jí)心理委員、寢室信息員等學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的考核制度也應(yīng)明確，做到獎(jiǎng)懲分明有度，以調(diào)動(dòng)學(xué)生朋輩心理工作者的參與性。二是學(xué)校每年開展心理育人工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選，分別由集體和個(gè)人申報(bào)，學(xué)校心理育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，報(bào)學(xué)校黨委審批，進(jìn)行表彰，以促進(jìn)全員、全程、全方位的心理育人路徑[2]的發(fā)展。

二、技工院校心理育人條件保障。

良好的條件保障是心理育人工作正常運(yùn)行與發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)前許多技工院校心理育人工作之所以舉步維艱，正是因?yàn)闂l件保障不到位。為推動(dòng)心理育人工作的發(fā)展與創(chuàng)新，技工院?？梢詮慕?jīng)費(fèi)投入、機(jī)構(gòu)建設(shè)、場(chǎng)地建設(shè)等方面下功夫。

經(jīng)費(fèi)投入。心理育人工作的正常運(yùn)行離不開經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。首先，技工院校應(yīng)增加經(jīng)費(fèi)投入。一是用于心理健康教育中心的建設(shè)，主要有場(chǎng)地裝修，辦公用品和設(shè)施設(shè)備的購買;二是用于日常工作的開展，如舉辦活動(dòng)、合作平臺(tái)的搭建、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行、獎(jiǎng)勵(lì)措施、日常接待與宣傳等;三是用于專業(yè)團(tuán)隊(duì)的打造，師資隊(duì)伍的培訓(xùn)與交流，新技術(shù)新模式的引進(jìn)，外聘專家的報(bào)酬等。其次，應(yīng)根據(jù)相關(guān)文件精神制定細(xì)則規(guī)范經(jīng)費(fèi)的使用，改善經(jīng)費(fèi)不足，使用混亂等不良現(xiàn)象。最后，該經(jīng)費(fèi)的來源可多樣化。如通過政府相關(guān)部門撥款，呼吁社會(huì)集體和個(gè)人資助，利用本校專業(yè)資源對(duì)外開展有償服務(wù)等。

（二）機(jī)構(gòu)建設(shè)。學(xué)校應(yīng)建立一套完善的、符合校情的心理育人體系。一是需成立心理育人工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管學(xué)生工作的校領(lǐng)導(dǎo)任組長，學(xué)生工作處、心理健康教育中心、后勤處、保衛(wèi)處、教務(wù)處、團(tuán)委、各系部等部門的主要負(fù)責(zé)人任小組成員，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校心理育人工作的領(lǐng)導(dǎo)、檢查和考核工作。二是學(xué)校要設(shè)立學(xué)生心理健康教育中心作為學(xué)校心理健康教育工作的主要職能部門，隸屬學(xué)生工作處下級(jí)部門。該中心負(fù)責(zé)全校心理健康教育的管理、組織與協(xié)調(diào)工作，主要工作內(nèi)容涵蓋教學(xué)與科研、輔導(dǎo)與咨詢、危機(jī)識(shí)別與干預(yù)和指導(dǎo)系部開展心理健康教育工作等;要設(shè)立心理健康課程教研室，組建心理健康課程教師隊(duì)伍[3]，教研室主任可由學(xué)生心理健康教育中心負(fù)責(zé)人兼任。三是各系部也應(yīng)成立學(xué)生心理健康工作小組，由系部分管學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人任組長，設(shè)1名心理專干，輔導(dǎo)員、班主任為成員，負(fù)責(zé)制定本系部心理育人工作計(jì)劃，組織實(shí)施，并及時(shí)與學(xué)生心理健康教育中心接洽相關(guān)工作。

場(chǎng)地建設(shè)。目前，技工院校的心理育人場(chǎng)地還沒有科學(xué)、詳細(xì)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，因此，很多技工院校的心理中心的建設(shè)并不完善。我們可以參照普通高等學(xué)校心理咨詢室建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)技工院校的心理育人場(chǎng)地。一是完整的心理健康教育中心場(chǎng)地應(yīng)包含專職教師辦公室、檔案管理室以及咨詢室，其中咨詢室又包含預(yù)約等候室、個(gè)體咨詢室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、心理測(cè)評(píng)室和心理宣泄室。以上咨詢場(chǎng)地應(yīng)面積大小合理，總體環(huán)境安全便捷、自然大方、溫馨舒適，以保證來訪學(xué)生的安全性，消除來訪學(xué)生的緊張抗拒感。配備的硬件設(shè)施齊全，如辦公桌椅、辦公和測(cè)評(píng)電腦（安裝標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)測(cè)試軟件）、心理宣泄設(shè)備、放松設(shè)備、沙盤、資料柜、可移動(dòng)桌椅和黑板、一體機(jī)、飲水機(jī)、電話、沙發(fā)、相關(guān)讀物、掛畫擺件等。二是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的搭建可以補(bǔ)充線下心理育人工作的不足，該平臺(tái)可借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)全體學(xué)生的心理波動(dòng)情況作出精確的預(yù)測(cè)[4]，也可以對(duì)來訪學(xué)生的心理狀況做更科學(xué)的測(cè)評(píng)與評(píng)估，且網(wǎng)絡(luò)咨詢方便快捷、隱秘安全，因此，網(wǎng)絡(luò)“場(chǎng)地”的建設(shè)也是很有必要的。該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)集普查、評(píng)估、統(tǒng)計(jì)、預(yù)約、咨詢等功能于一體，全面補(bǔ)充線下心理育人工作的不足。三是經(jīng)費(fèi)投入充足的技工院?？蛇m時(shí)建立校內(nèi)外心理素質(zhì)拓展基地。心理素質(zhì)拓展活動(dòng)是一種不同于傳統(tǒng)說教式教學(xué)的新型“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”，融體驗(yàn)、分享、交流、整合、應(yīng)用于一體，可激發(fā)潛能，增強(qiáng)信心，磨練意志，學(xué)會(huì)合作，改善人際關(guān)系等，以全面提升參與者的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)拓展基地的場(chǎng)地應(yīng)獨(dú)立不受影響，大小合適，安全，且設(shè)施設(shè)備齊全。對(duì)于技工院校而言，可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)校內(nèi)基地或與校外專業(yè)素質(zhì)拓展基地合作，校內(nèi)可設(shè)簡(jiǎn)單的攀巖墻、背摔臺(tái)、巨人梯等項(xiàng)目。

三、技工院校心理育人隊(duì)伍保障。

師資力量薄弱，專業(yè)性不足是技工院校心理育人工作存在的重大問題之一，我們應(yīng)通過專、兼、聘等多種形式，建設(shè)一支以專職教師為骨干，兼職教師為補(bǔ)充，學(xué)生朋輩為輔助的，作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的心理育人工作隊(duì)伍。

專職教師。專職教師是心理育人工作隊(duì)伍的核心，應(yīng)配齊配優(yōu)，注重培養(yǎng)，并推動(dòng)其成長與發(fā)展。一是專職教師的選拔。針對(duì)師資力量薄弱的問題，技工院校應(yīng)改善并健全心理健康教育專職教師的選拔機(jī)制，提高選拔標(biāo)準(zhǔn)?？梢酝ㄟ^公開招聘，人才引進(jìn)等方式選拔出綜合水準(zhǔn)高、專業(yè)技能強(qiáng)、品德修養(yǎng)佳的專職教師。在這樣的選拔標(biāo)準(zhǔn)下，每校至少配備2名優(yōu)秀的專職教師，學(xué)生人數(shù)多的學(xué)?？勺们樵黾訉Ｂ毥處煹臄?shù)量;新聘專職教師應(yīng)具備與心理學(xué)相關(guān)的學(xué)科背景。二是專職教師的培養(yǎng)。針對(duì)專職教師專業(yè)水平不足的問題，技工院校應(yīng)加強(qiáng)專職教師的培養(yǎng)力度。除了定期參加傳統(tǒng)意義上的培訓(xùn)與督導(dǎo)外，還應(yīng)創(chuàng)新培養(yǎng)方式，如搭建多校合作平臺(tái)，或醫(yī)校合作平臺(tái)，通過“引進(jìn)來”“走出去”“搞比賽”等實(shí)踐性方法，來促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和專業(yè)成長。鼓勵(lì)并支持專兼職職教師加強(qiáng)心理健康教育研究和實(shí)踐，在職攻讀更高學(xué)位，提升心理育人隊(duì)伍整體素質(zhì)。三是專職教師的成長與發(fā)展。專職教師良好的個(gè)人心理素質(zhì)是其全面發(fā)展的基石。定期開展有針對(duì)性的活動(dòng)和培訓(xùn)，積極創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，有利于個(gè)人心理素質(zhì)的提升;提高待遇有利于吸引專業(yè)人才的加入，調(diào)動(dòng)專職教師的工作熱情，增強(qiáng)專職教師隊(duì)伍的實(shí)力，加快該隊(duì)伍成長與發(fā)展的速度;健全的晉升機(jī)制，有利于幫助專職教師鎖定成長與發(fā)展的目標(biāo)，掌握個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景，從而讓專職教師隊(duì)伍呈現(xiàn)新陳代謝，代代更新的發(fā)展趨勢(shì)。

兼職教師。一是兼職教師的作用。目前，一些技工院校心理育人工作出現(xiàn)專職教師孤軍奮戰(zhàn)的局勢(shì)，導(dǎo)致工作量大，難度系數(shù)高。因此，應(yīng)選擇綜合素質(zhì)良好、有擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、熱愛心理學(xué)和具有一定心理健康教育基礎(chǔ)的教師作為兼職教師[5]，與專職教師協(xié)同工作，解決當(dāng)下困難。二是兼職教師的來源。由于輔導(dǎo)員和班主任是一線學(xué)生工作人員，能及時(shí)、直接、有效的掌握學(xué)生的心理狀況，因此其是兼職教師隊(duì)伍的必備成員。而各系部從中選拔一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員作為本系部心理專干，對(duì)于心理育人工作有著承上啟下的重要作用。另外，學(xué)校其他志愿者也是心理育人隊(duì)伍中兼職教師的重要組成部分。三是兼職教師的培養(yǎng)。兼職教師應(yīng)進(jìn)行規(guī)范的崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、教學(xué)研討和學(xué)術(shù)交流等，以提高其工作的專業(yè)性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，增強(qiáng)其對(duì)學(xué)生心理問題的預(yù)防 、發(fā)現(xiàn) 、跟蹤、疏導(dǎo)、干預(yù)等能力;兼職教師應(yīng)給予合理的工作報(bào)酬或崗位津貼;參考本校的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范兼職教師的考核、發(fā)展與評(píng)優(yōu)評(píng)先工作，以調(diào)動(dòng)其工作積極性。

（三）學(xué)生朋輩。朋輩輔導(dǎo)員指由受訓(xùn)或督導(dǎo)過的非專業(yè)人員給同齡人提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程，可以幫助身邊的同齡人解決一些簡(jiǎn)單的心理問題[6]。技工院校的學(xué)生朋輩輔導(dǎo)隊(duì)伍主要由班級(jí)心理委員、寢室信息員和其他志愿從事心理援助工作的學(xué)生組成。由于學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的便捷性、高效性和全面覆蓋性，其在學(xué)校-系部-班級(jí)-宿舍四級(jí)心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)體系中的作用不可忽略。但其最大的局限性在于缺乏專業(yè)性，且國家缺乏在這一方面的統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)和具體的實(shí)施細(xì)則，因此，為規(guī)范學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作，各技工院校心理健康教育中心應(yīng)根據(jù)本校實(shí)際情況，不斷摸索和完善科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，如學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員的競(jìng)選制度、培訓(xùn)制度、工作制度、獎(jiǎng)懲制度等，以及時(shí)改善其工作上的不足。

總而言之，技工院校的心理育人保障機(jī)制值得我們一線的心理工作人員不斷地探索、研究和完善，以保證該項(xiàng)工作規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)地運(yùn)行和發(fā)展，而各技工院校更應(yīng)積極搭建交流合作平臺(tái)，以促使心理育人工作的保障機(jī)制有統(tǒng)一的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)可參考。

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基金項(xiàng)目：2021年湖南省技工教育職業(yè)培訓(xùn)研究重點(diǎn)課題：“技工院?！拔逦灰惑w”心理育人體系研究”（編號(hào)：JYKT202106）

作者簡(jiǎn)介：韓桂芬（1991—） ，女，安徽安慶人，學(xué)士，湖南九嶷職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，主要從事學(xué)生心理健康教育研究。