愛心加油站 情暖回鄉(xiāng)路

□ 本刊記者 常 冉 任 卓 通訊員 黃嘉莉 黃妙丹 張 曦

2015年春節(jié)前夕在龍山加油站，返鄉(xiāng)摩騎有序等待免費加油。陳國斌 攝

春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，回家過年是無數(shù)在外地務(wù)工人員的熱切期盼。在浩浩蕩蕩的春運大軍中，有這樣一群人，他們拖家?guī)Э?，長途跋涉，千里走單騎，成為春運一道獨特的風景。為了幫助這支鐵騎大軍安全、順利返鄉(xiāng)，中國石化從2013年開始，連續(xù)10年開展“情暖驛站·滿愛回家”活動，沿途加油站為騎行返鄉(xiāng)的打工人免費加油、提供熱飲熱餐和休息等服務(wù)，為鐵騎大軍建起了一座座溫暖的驛站，用愛心接力，用真情服務(wù)，溫暖了無數(shù)人的返鄉(xiāng)路。

愛心驛站，為您遮擋風雨

321國道是廣東省通往云、貴、川交通大動脈，中國石化廣西石油梧州都連加油站正好位于321國道粵桂兩省交界處。特殊的地理位置成為了春運返鄉(xiāng)摩騎、長途貨車司機、戶外工作者行車途中“歇歇腳、暖暖身、加加油”的重要休息點。

自2004年起，都連加油站就開設(shè)了春運服務(wù)站，陸續(xù)為從廣東珠三角地區(qū)返鄉(xiāng)過年的摩騎務(wù)工人員免費提供茶水、姜糖水、各類熱食品、充電器、取暖用品、簡易維修工具等“1+10+X+1”服務(wù)，其中新增“1”為防疫安全服務(wù)。整整19年，從未間斷。

“好溫暖！回到這里就像回到了家鄉(xiāng)！”從佛山返鄉(xiāng)的林先生一家，凌晨5點出發(fā)，騎行了6個多小時后，來到了梧州都連加油站。寒風凍紅了他們的雙手，在服務(wù)站這個小港灣，長途跋涉的他們喝上了熱乎乎的姜糖水，在休息室里暖了身子，臉上露出了春天般的微笑。

歷年來，都連加油站的春運服務(wù)不斷創(chuàng)新，從用姜糖水驅(qū)寒，延伸到贈送方便面、熱水杯、手套、圍巾、書包……還開設(shè)了母嬰室、心理資詢室，建立了服務(wù)示范隊，增加了福袋、大禮包等禮物。

江西萍鄉(xiāng)蓮新加油站坐落在蓮花縣神泉鄉(xiāng)三叉口，位于319國道和322省道交匯點，是湘贛兩省三縣的交界處，交通四通八達。該站是柴油重點站，面積較大，可容納七八輛汽車同時?？?，設(shè)有“司機之家”愛心驛站，可滿足貨車司機短暫休息、洗衣、手機充電、應(yīng)急服務(wù)及車輛加油、加水、維修等基本需求，還配備電視、桌椅、床鋪、防暑降溫藥箱等設(shè)備設(shè)施，為來往車輛、行人提供全天候24小時服務(wù)，讓貨車司機能在外“喝口熱水、吃口熱飯、洗個熱水澡、睡個安穩(wěn)覺”。

1月中旬的廣東，氣溫已降至0攝氏度，看著天漸漸黑了下來，外面也飄起了細雨。班長彭丙秀再也坐不住了，她抓起雨傘跑到出站口，將那兩位“不愿進站”的母子請進了龍山加油站“情暖驛站”。母子倆在路邊已經(jīng)守了3小時了，一開始發(fā)現(xiàn)他們的時候，彭丙秀勸他們進站休息，卻遭到婉拒。進到加油站后，彭丙秀遞上一碗姜湯，母子倆竟哭了起來。原來因為家里突遭變故，回家的車票已經(jīng)售罄，他們想到高速路口碰運氣，希望有過路的客車捎上他們回廣西。彭丙秀一邊建議母子留在“情暖驛站”，一邊聯(lián)系汽運公司的熟人，幫他們安排好第二天一早的班車回家。

這一夜，母子倆在員工的精心安排下，在“司機之家”里洗了熱水澡，吃上了熱飯，睡在了休息室里。第二天清晨，員工蔣杰騎摩托將母子送到客運站。臨別，孩子將一只用便利店宣傳廣告紙折成的千紙鶴送給了他：“謝謝叔叔，明年我們再見！”

10年來，龍山加油站作為返鄉(xiāng)摩騎出發(fā)地，服務(wù)了超過8萬返鄉(xiāng)摩騎和20萬春運返鄉(xiāng)人員，既“撿過”落單的小孩，也送過迷路的老人，為無數(shù)路人添衣加水。

暖心服務(wù)，滿愛您的回家路

2022年1月24日，早已調(diào)離龍山加油站的“老員工”梁小妹又回來了，投身到她堅持了5年的“情暖驛站”志愿服務(wù)中。

梁小妹將自己買的一包棒棒糖塞進了一位老鄉(xiāng)的行李中。這位老鄉(xiāng)是“情暖驛站”的?？停磕甓简T10個小時摩托回廣西桂林。知道老鄉(xiāng)家里有個年幼的女兒，梁小妹每年都為孩子準備了棒棒糖。今年老鄉(xiāng)廠里忙不能回家過年了，梁小妹就幫他打包好行李，把愛“捎”回家。一個上午下來，梁小妹都扎在老鄉(xiāng)們要寄回家的行李和年貨堆里，2800多個大包小包，一牽一綁，她渾然不覺扯繩的手指已經(jīng)磨破了皮。

在廣東肇慶康州北加油站，愛心志愿者陳麗娟被老鄉(xiāng)們頻頻點贊，親熱喚作“番薯妹”。2013年“情暖驛站”啟動以來，陳麗娟就在油站煲姜湯，煮熱粥，尤其是她蒸的番薯特別受歡迎。

9年前，陳麗娟在“情暖驛站”遇到了一個“饞寶寶”，6歲的“小摩騎”喝了3碗粥還喊餓，陳麗娟又將兩根番薯給了他，逗得孩子開心極了。后來陳麗娟發(fā)現(xiàn)，康州北加油站正好處在廣東和廣西交界處，摩騎來到這里剛好又是中午，正是最累最餓的時候。尤其是老人和孩子，光喝粥還不夠，于是陳麗娟開始增加番薯供應(yīng)，家里種的番薯一大半都是拿來“特供”給返鄉(xiāng)摩騎。

康州北加油站員工為摩騎送上保溫水杯。黃妙丹 攝

9年來，“番薯妹”為摩騎煮了上千斤番薯，一個個熱乎乎、香噴噴的番薯送到回家的人手中，傳遞的不止是溫暖，還有愛。

疫情無情人有情，突如其來的疫情絲毫沒有影響廣西石油服務(wù)春運的熱情。他們在做好春運服務(wù)的同時，嚴格落實疫情防控工作，在站內(nèi)播放防疫宣傳視頻，張貼防疫海報，宣傳防疫知識，提醒進站顧客做好個人防護。同時，定時對服務(wù)場所和重點部位進行消毒殺菌，在進站口擺放消毒液和一次性口罩。在服務(wù)點，無接觸食品取用區(qū)和休息區(qū)有序劃分，擺放著口罩、免洗洗手液、消毒濕巾和開水、姜糖水、面包、方便面等，供旅客免費取用。

今年春運，廣西石油還精心準備了適合卡車司機需求的八寶粥、面包、礦泉水及防疫禮包，贈送給春運期間夜間進站加油的司機。為幫助從國道進入貴州的務(wù)工人員順利返鄉(xiāng)，貴州石油選派志愿者在獨山麻尾加油站搭建帳篷，建立“愛心驛站”服務(wù)陣地，為返鄉(xiāng)務(wù)工人員提供“免費加油禮包”，讓務(wù)工返鄉(xiāng)人員滿愛回家。

紅旗小隊，為您的安全護航

2016年春運是“情暖驛站”最寒冷的一年，廣東下雪了，德慶這個山區(qū)鎮(zhèn)的公路上積滿了薄薄的雪。潘植權(quán)連續(xù)好幾天都守在了加油站，有車加油，沒車他就在“情暖驛站”幫老鄉(xiāng)們綁行李，盛熱粥。

遠遠看到一輛載滿人的摩托開過來，潘植權(quán)立刻躥出路邊用力揮舞著小紅旗。車子從潘植權(quán)面前徑直開了過去，他這才看清，一車子3個人，夫妻倆中間還夾著個幾歲的孩子，后面還綁著比人還高的行李。

“嘿！老鄉(xiāng)，停車休息下！再往下幾十公里都沒有驛站休息的……”潘植權(quán)追著摩托車喊了一段，眼見車子遠去了，心里仍然惴惴不安。剛想轉(zhuǎn)身回油站，潘植權(quán)聽到前方一陣吵鬧，跑過去一看，剛才那輛摩托車被路上的凍霜滑倒，車子斜著摔出了幾米，后座兩人都摔在路邊，騎手被摩托車壓著動彈不得，行李撒了一地，孩子嚇得哇哇大哭。

潘植權(quán)一邊打電話喊人來幫忙，一邊沖上去扶起摩托車。4名加油站員工趕來后，有的架著摔傷的騎手到油站，有的將摩托車和行李扶起，有的抱起了孩子不停安慰……

在“情暖驛站”里，受傷的摩騎一家在員工的護理和安慰中，漸漸從驚悚中緩過勁來。趁著他們喝姜湯、吃熱面的時間，潘植權(quán)和幾個員工細細檢查摩托車，在確定沒有故障后，又重新幫他們將行李綁好。

這些年，康州北加油站員工自發(fā)組成了“紅旗小隊”，他們在返鄉(xiāng)摩騎經(jīng)過的高峰時段輪班值守在油站入口處，揮舞小紅旗吸引摩騎進站休息，見到搭乘了老人兒童、綁著大堆行李的摩騎更是特別用心，盡量讓他們停下來進站休息。

默默堅守，為返鄉(xiāng)人點一盞小燈

2022年1月25日，正值小年，這一天返鄉(xiāng)摩騎特別多，晚上6點，康州北加油站站長簡月光仍在忙著打掃站場和休息區(qū)?！按蟾?，我的車好像出了狀況，能幫忙看看嗎？”回頭一看，夜色中一名男子推著摩托車，車后尾架上扎滿了大包小包的行李。

這位從廣東三水返回廣西桂平的老鄉(xiāng)梁師傅，從進入德慶縣，摩托車輪胎就開始漏氣。人生地不熟的梁師傅以10公里的時速小心翼翼地騎行，沿途尋找修理店，可正值小年夜修理店都已經(jīng)關(guān)門了，梁師傅只好艱難推行，循著燈光來到加油站求助。

2019年春運首日，廣西石油加油站員工為摩騎寶寶送上愛心書包。毛玉萍 攝

這些年幫助過無數(shù)摩騎，簡月光也掌握了一手修車的本領(lǐng)。他搬來工具箱，嫻熟地幫梁師傅換了內(nèi)胎，充滿了氣，還把松動的離合上緊，將機油重新?lián)Q滿。一撥操作下來，已經(jīng)晚上8點了，簡月光幫梁師傅將車輛推出加油站，送他走上回家的路。

在中國石化加油站，有許許多多像簡月光一樣的員工，他們默默堅守，為千千萬萬的返鄉(xiāng)人點亮前行的明燈。

龍山加油站班長彭丙秀的家離油站不到5公里，但彭丙秀因為要堅守“情暖驛站”，多年來都“錯過”家里的團圓飯。她清晰地記得，2019年大年初一，女兒給自己視頻拜年的時候，她見孩子穿了一身新衣服，一問才知道是鄰居給買的，眼淚嘩嘩往下掉，自己連過年的新衣服都顧不上給孩子買，滿心愧疚。

正如龍山加油站站長陳樹北說的，“加油站就像航海的燈塔，24小時為有需要的人亮著！”