中職學校網(wǎng)課教學存在的問題及對策研究

馬妮婭，嚴 菲

(1.上海市工業(yè)技術學校，上海 200231；2.上海市第二輕工業(yè)學校，上海 200135)

0 引言

當前，國家對職業(yè)教育越來越重視，中職學校應把握職業(yè)教育的發(fā)展契機，努力探索適合自身發(fā)展的教育教學模式，提升教學水平，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的技術技能人才。

課堂教學與網(wǎng)課教學結合是目前中職學校開展教學的主要模式，這種新穎的模式對學生、教師、家長而言都極具挑戰(zhàn)性。中職學生需要面對教學模式的改變、外界環(huán)境和內(nèi)在心理的雙重沖擊，導致他們適應網(wǎng)課教學的程度也不同，隨之也出現(xiàn)了諸多問題。另外，學生通過網(wǎng)絡方式可以獲得大量的知識信息，這些信息對網(wǎng)課教學是否有利，也是需要研究的問題。

1 中職學校網(wǎng)課教學現(xiàn)狀概述

目前，中職學校的教學不僅采用校園課堂教學模式，而且在必要的情況下需要結合網(wǎng)課的形式。對習慣校園課堂模式的學生和教師而言，要快速適應網(wǎng)課教學這一新模式是極具挑戰(zhàn)的。

網(wǎng)課教學模式既有優(yōu)勢，也有弊端。首先，教師和學生可以利用網(wǎng)絡的高效便捷開展教育和學習，提高教學的便捷性；其次，受到集體學習環(huán)境、學習氛圍缺失、師生隔離等因素影響，教師只能通過網(wǎng)絡媒介和通信工具與學生進行交流和溝通，這難以取得與面對面交流同等的效果；再次，網(wǎng)課教學模式導致學生在線學習期間容易產(chǎn)生煩躁、焦慮、消沉等不良情緒，從思想上和行為上表現(xiàn)出不良反應。大部分中職學生的自主學習能力、自我心理調(diào)適能力、自律能力偏低，因此他們的思想、行為也容易出現(xiàn)一些新情況和新問題，教師開展教學活動也遇到了新的問題和困難。

面對新的問題和困難，中職學校的教育者和教育對象都要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，以全新的視角深入分析、研究問題出現(xiàn)的根源，尋求更好的解決辦法和應對措施，探索科學合理的網(wǎng)課教學方法和途徑。

在開展網(wǎng)課教學的過程中，中職學校的教學模式暴露出了一些薄弱環(huán)節(jié)，教師和學生都存在對傳統(tǒng)課堂教學的思維定式，對網(wǎng)絡教學還無法完全適應。不同年齡層的教師，不同性格特征的學生，對網(wǎng)課教學更是表現(xiàn)出了不同的狀態(tài)，因此需要對中職學校的教育教學工作進行調(diào)整和創(chuàng)新。從某種程度上幫助教師接受和認可新工作模式，同時也要增強教師的“補短板”意識?；诖耍ㄟ^調(diào)查分析研究，探索具有創(chuàng)新性、可行性、指導性的舉措，幫助教師從問題中總結經(jīng)驗和教訓，以新的教學模式來應對新形勢和新問題。

2 中職學校網(wǎng)課教學研究對象分析

基于2020年上海青年工作研究課題，選取了上海8所中等職業(yè)學校的在校學生作為調(diào)查研究對象，發(fā)放線上線下調(diào)查問卷，共有3885人次參與線上問卷，獲得有效問卷3885份。如表1所示，其中女生有1996人，男生有1889人。政治面貌為黨員的有9人，團員的有650人，群眾的有3143人，其他的有83人。本省市(上海戶籍)的有2953人，外省市的有932人。根據(jù)獲取的調(diào)查數(shù)據(jù)，運用spss 18.0統(tǒng)計分析，從而得出比較客觀的調(diào)查結論。

表1 中職學校網(wǎng)課教學情況調(diào)查基本數(shù)據(jù)匯總表

3 中職學校網(wǎng)課教學情況調(diào)查結果

3.1 中職學生在網(wǎng)課學習中的思想動態(tài)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，相比校園課堂的教學，中職學生認為網(wǎng)課教學的缺點主要是不容易集中注意力，在學習中容易受外界干擾，耗費過多時間關注學業(yè)之外的信息，或者受自身負面情緒的影響而分散注意力。這些都不利于中職學生認真學習網(wǎng)課，也降低了網(wǎng)課教學的效果。同時，教師與學生都反映網(wǎng)課教學存在網(wǎng)絡擁塞問題，也不方便實現(xiàn)師生之間的討論，課程互動性差，容易受到外在環(huán)境的干擾等，這些都是網(wǎng)課學習的弊端，也是學生比較焦慮的問題。

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分中職學生在網(wǎng)課期間的精神狀態(tài)是正常的，比較平靜，但是也有大約30%的學生稍顯煩躁，迫不及待想要停止上網(wǎng)課并外出；62.7%中職學生會通過上網(wǎng)看電影和看劇來消遣網(wǎng)課之外的時間，他們也會經(jīng)常瀏覽某些直播平臺的信息，也有中職學生用戶在此類平臺里發(fā)表學習、生活、技能比賽、中職升學、就業(yè)等動態(tài)。

3.2 中職教師在開展網(wǎng)課教學過程中遇到的問題

由于教學模式的改變，大部分教師覺得新的教學模式對自己的教學沒有影響，但也有少部分教師認為存在不利的影響。相比線下教學，網(wǎng)課教學存在教師不方便與學生交流、不利于督促學生學習，課程互動性弱，不能及時反饋學習中遇到的問題，教學效果不明顯，容易受環(huán)境干擾，流于形式等問題。同時，多數(shù)60后、70后的教師還存在網(wǎng)絡溝通技能滯后的問題，與學生的溝通難以達到理想的效果。大部分70后教師認為網(wǎng)課教學對整體教學產(chǎn)生的消極影響大于積極影響，學生在網(wǎng)課教學中不易于養(yǎng)成良好的學習習慣。60后、70后年齡段的教師普遍擅長和習慣使用傳統(tǒng)的教學方式，但是在特殊時期，他們不得不學習網(wǎng)課教學所需的技能。面對新興的網(wǎng)課教學模式，這類教師群體略顯疲憊，難以適應，甚至產(chǎn)生焦慮情緒，不僅會降低教學效果，還會降低教師的獲得感。他們積累多年的教學經(jīng)驗、較強的教學能力難以在網(wǎng)課教學中得到充分運用和體現(xiàn)。與此同時，80后、90后教師則認為網(wǎng)課教學帶來的積極影響更為突出，能夠節(jié)省往返學校的時間，同時也可以運用一些網(wǎng)絡流行語言，表情包等達到有效的師生溝通，從而對網(wǎng)課教學起到促進作用。以上反映了不同年齡段的教師面對網(wǎng)課教學產(chǎn)生的不同的體會和感受，不同年齡段的教師教授的網(wǎng)課教學效果也往往會出現(xiàn)差別。因此，中職學校在開展網(wǎng)課教學時，應該充分考慮到不同年齡層的教師的特點，發(fā)揮優(yōu)勢，補齊短板，為學生呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上教學課程。

4 提高中職學校網(wǎng)課教學質(zhì)量的建議與措施

4.1 構建新時代中職學生網(wǎng)課教學環(huán)境新格局

4.1.1 解決網(wǎng)絡擁堵和學習平臺繁雜問題

從被調(diào)查的對象反饋的信息來看，網(wǎng)課存在卡頓、信號弱、網(wǎng)絡擁堵等問題，學生和教師都會因此而頻繁感到焦慮和不安，情緒容易受到影響，也打擊了學生學習、上課的積極性。在調(diào)查數(shù)據(jù)中，有44.48%的中職學生認為存在網(wǎng)絡擁堵現(xiàn)象。同時，有33.69%的中職學生認為網(wǎng)課教學降低了學習效率，除了自律因素之外，很多教師和學生都反映網(wǎng)課學習的平臺太多，工作和學習的各種“群”太多，教師和學生不停地在各個平臺和群之間切換，容易疲憊，甚至引發(fā)消極情緒。

通過統(tǒng)計學分析得出結論，網(wǎng)課對上海戶籍的學生來說沒有任何影響，而非上海戶籍的學生則普遍認為網(wǎng)課降低了學習效率，其中不乏網(wǎng)絡信號弱的原因。針對這些問題，相關教育部門要改善網(wǎng)課學習期間的網(wǎng)絡通暢度，設立專門的網(wǎng)課學習用網(wǎng)綠色通道，倡導分類別、分時段學習，避免網(wǎng)絡擁堵；同時要加強網(wǎng)課學習平臺的綜合構建，既要方便學生參與網(wǎng)課學習，也要考慮到為任教不同專業(yè)、不同年級的教師授課提供便捷性，避免在各個平臺或群之間浪費時間和精力。

4.1.2 創(chuàng)新中職學生網(wǎng)課學習平臺

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可以得知，在網(wǎng)課期間，教師與學生進行教學互動采用最多的平臺是騰訊會議APP，占比為64.53%；使用社交軟件(微信、QQ)的占比為61.03%。大部分學生反映，在網(wǎng)課期間，騰訊會議給網(wǎng)課的學習帶來了便捷，師生可以視頻或語音，最大限度減少距離感或陌生感，從而實現(xiàn)遠程的教與學。另外，在網(wǎng)課過程中，中職學生還會用社交軟件經(jīng)常性與同學溝通、互動?？梢?，中職學生在網(wǎng)課學習中比較依賴網(wǎng)絡社交平臺，這類平臺已經(jīng)成為廣大中職學生頻繁關注，獲得信息量最多的渠道。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，不同地區(qū)、不同性別、不同政治面貌的中職學生的自我約束能力不同。有62.45%的中職學生認為自己的自律程度一般，在不受約束的情況下，容易被當下網(wǎng)絡信息所吸引。網(wǎng)課教學容易使中職學生失去線下課堂的約束和教師面對面的督促，因此影響了網(wǎng)課學習效果。

在網(wǎng)絡信息時代，學生對社交軟件和平臺的依賴已經(jīng)是當下學校教育研究的主要問題。目前，大多數(shù)中職學校還沒有建立起相應的專門的網(wǎng)課教學平臺，教師開展網(wǎng)課教學的途徑和方式比較有限，常用的有打電話口頭教育、發(fā)微信或QQ信息進行教學和教育，達到的教學效果有限。因此，中職學校應當嘗試進一步加強網(wǎng)絡教學平臺的搭建，致力于搭建大容量、多元化的“一網(wǎng)通學”的綜合型網(wǎng)課學習平臺，讓學生樂于參與、討論、思考，并且使之成為學生之間互相傳遞學習信息、技巧、心得的新型平臺。

4.1.3 優(yōu)化中職學生網(wǎng)課學習資源

在對中職學生進行網(wǎng)課教學的過程中，教師不能忽略及時的教育和引導。中職學生聚焦的熱門話題，關注的時事新聞、熱衷的話題討論多數(shù)來自社交平臺軟件，如微信、QQ等，他們?nèi)菀钻P注這些平臺里的信息，但是這些信息良莠不齊。中職教師應該結合中職學生的特點，根據(jù)“有引導、有取舍、有批判”的原則，借助網(wǎng)絡平臺開展教學活動，取其精華，斟酌判斷，引導學生聚焦有價值的問題或話題，從而培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力，學會辯證地看待問題。在新的網(wǎng)絡時代，教師在應對紛繁復雜且飛速變化的網(wǎng)絡輿情時，需要具備敏銳的洞察力與教育實踐能力，準確把握話語時機并加以科學合理的引導[1]。同時，中職教師也可以借用這些網(wǎng)絡平臺開展教育，盡可能關注學生所關注的問題，疏導學生所困惑的問題，尤其是在進行思想教育、談心談話時，可以引入學生感興趣的話題，靈活運用這些網(wǎng)絡平臺里的信息和案例加以教育。年輕的教師需要學會使用或關注主流平臺，經(jīng)常在平臺中與學生互動，及時發(fā)現(xiàn)不利于學生學習、成長、進步的思想趨勢，從而進行有效的判斷和引導。

4.1.4 營造優(yōu)良的中職學生網(wǎng)課教學空間

對中職學生來說，學習方式由集體課堂學習方式轉(zhuǎn)變?yōu)閭€體網(wǎng)上學習方式，削弱了學生的集體主義觀念，降低了班集體的約束力，學生容易降低爭相進取的拼搏勁頭，產(chǎn)生懈怠的思想，滋生惰性，不利于個人的學習。同時，在網(wǎng)課學習期間，部分學生無法及時尋求到朋友或者同學的幫助，不能進行及時有效溝通和傾訴，因此網(wǎng)課也會給遇到困難的學生造成困擾，他們消極的情緒如果長期得不到疏解，會演變?yōu)槲：ι硇慕】档囊蛩亍Ｒ虼?，中職學校應當轉(zhuǎn)變觀念，借助互聯(lián)網(wǎng)加強“網(wǎng)上班集體”建設，學生即使自己在家中上網(wǎng)課，也能充分感受到班集體的力量和溫暖，通過同學之間的互相鼓勵和監(jiān)督，幫助自律性較低的學生完成學習。

另外，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)課期間學生所在班級的班主任基本沒有與中職學生談心談話的占比為47.21%，偶爾有談心談話的比例僅為39.20%。這說明班主任需要加強對網(wǎng)課教學的認識和重視。班主任主要通過網(wǎng)絡、電話與學生溝通，但是諸多因素造成的溝通不順暢也會降低班主任與學生深入溝通的積極性。因此，中職學校也要提高對學生思想動態(tài)的關注度，進一步加強班主任隊伍對“網(wǎng)上班集體”的建設和管理，制定班級網(wǎng)課管理制度，保障班集體的穩(wěn)定發(fā)展；結合實際需求對學生進行經(jīng)常性的談心談話，開展具有教育意義的主題班會；同時可以在學生中形成幫扶互助小組，鼓勵自律性強的同學幫扶自律性不足的同學，互相提醒和監(jiān)督，師生共同建設良好的班級網(wǎng)課教學空間。

4.1.5 關注中職學生不良家庭環(huán)境對網(wǎng)課產(chǎn)生的不利影響

網(wǎng)課教學的環(huán)境會受學生家庭環(huán)境的影響。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)課期間，大部分中職學生與父母相處融洽，家庭關系比較和諧，偶爾會有沖突，但也有43.24%的學生與父母相處的情況并不樂觀。其中，男生和女生與父母的相處情況區(qū)別較大，男生與父母相處時，關系普遍緊張，導致男生的學習環(huán)境吵鬧，學習經(jīng)常受到干擾。女生則普遍與父母相處和諧，偶爾有沖突。有63.29%的中職女生在上網(wǎng)課期間的學習環(huán)境是安靜且適合學習的，但也有31.94%的中職女生的學習環(huán)境是偶爾會受到干擾的。

從以上調(diào)查結果可以看出，學生家庭環(huán)境情況對網(wǎng)課教學效果也會產(chǎn)生不同的影響，良好的家庭環(huán)境有利于學生居家上網(wǎng)課，而緊張的不和諧的家庭環(huán)境則會不利于學生的網(wǎng)課學習。因此，中職學校在開展網(wǎng)課教育教學過程中，要形成“家校聯(lián)動”機制，學校、教師、班主任有必要與家長形成共識，引導家長了解不和諧的家庭成員關系會給學生造成哪些危害。學校和家長要為學生的網(wǎng)課學習提供良好的環(huán)境氛圍，并及時解決學生網(wǎng)課中遇到的各種問題。

4.2 提升中職教師的網(wǎng)課教學水平策略

中職學生的網(wǎng)課學習離不開互聯(lián)網(wǎng)，甚至對互聯(lián)網(wǎng)形成了依賴。萬春等在《疫情期“停課不停學”網(wǎng)絡教學師生參與意愿、效果及問題研究》一文中指出，新冠肺炎疫情期間，學生比教師更愿意采用網(wǎng)絡教學方式[2]。在這種特殊時期，多數(shù)中職學生對開展網(wǎng)課的決策表現(xiàn)出較高的興趣，非常支持，但是在實際網(wǎng)課學習中往往收獲卻不大，甚至降低了學習效果。學生的自律性大幅度降低，思想懈怠嚴重，開展線上班會課的效果也不理想，學生往往不認真聽課，班會紀律差，這些都體現(xiàn)了中職學校在網(wǎng)課教學方面的短板問題。中職教師在網(wǎng)課教學過程中同樣遇到了諸多問題，如大部分教師認為網(wǎng)課教學影響了師生之間的溝通效果和授課質(zhì)量，學生上課積極性降低，回答問題頻次減少，增加了后續(xù)的教學壓力等。

有學者研究表明，互聯(lián)網(wǎng)時代的“網(wǎng)絡信息傳遞并非單中心定向輻射而是多中心網(wǎng)狀交互”[3]，自媒體的興起改變了以往教育者面向受教育者單向傳播的話語方式，每個人都有機會成為教育者與受教育者的辯證統(tǒng)一體，這使得新時代網(wǎng)絡思想政治教育話語方式既充滿了機遇，也面臨著挑戰(zhàn)[1]。由此可見，中職教師應當在網(wǎng)課教學中最大化貼近學生的實際需求，讓網(wǎng)課不再是靜態(tài)的、獨立的，而是動態(tài)的、交互式網(wǎng)狀的。劉一非指出，將互聯(lián)網(wǎng)的開放、便捷、高效的特點應用于實際教學之中，可以整合教育資源、豐富教育內(nèi)容，從而提高學生的學習興趣，并應用互聯(lián)網(wǎng)的感觸性為學生帶來生動的體驗，有利于增強教育的時效性，提高學生對德育教育的接受能力，最終提高其思想政治覺悟[4]。因此，中職教育應充分運用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，篩選整合多種資源，引導學生自主自學或集體學習，激發(fā)學生學習的積極性。教師與學生還可以互相學習、共享有價值的信息和資源，形成爭相獲取信息，取得共同進步的良好氛圍。

通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，上海戶籍的學生更傾向于認為網(wǎng)課對自己完全沒有任何影響，而非上海戶籍的學生則認為降低了學習效率。上海戶籍的學生普遍比非上海戶籍的學生在網(wǎng)課學習期間的自律程度要好。男生的自律程度要么很好，要么很差，而女生則是一般。調(diào)查對象中的團員認為自己的自律程度很好，非團員則更多認為完全無法做到自律。因此，中職學校在開展網(wǎng)課教學活動的時候應當關注不同的學生群體，特別要關注網(wǎng)課期間出現(xiàn)各種不適應或情緒有起伏的學生，鼓勵學生之間互相提醒，共同進步。如自律性高的同學要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，帶領自律性低的同學強化時間觀念，共同督促學習；學習基礎薄弱的同學遇到學習問題時，要借助小組成員的力量完成任務，彌補自身存在的不足。

4.3 中職學校網(wǎng)課教學要注重教學的針對性和吸引力

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，上海中職學校開展網(wǎng)課期間也可以配套開展有意義的線上活動，以豐富學生的網(wǎng)課教學。經(jīng)過統(tǒng)計學進一步分析得知，男生傾向于認為所在學校完全沒有線上活動，或者不清楚是否有線上活動；而女生則認為有少量的線上活動。團員認為所在學校有很多線上活動，或有少量線上活動；而非團員則認為完全沒有線上活動或不清楚是否有活動。由此可知，中職學校的相關部門應當加強網(wǎng)課教學的針對性和吸引力，提高網(wǎng)課教學的實際意義。中職學校的男女學生對網(wǎng)課教學活動的認可度和參與度不同，因此要結合男女生的特點開展活動。團員與非團員參與網(wǎng)課教學活動的積極性也存在差異。中職學校應當充分發(fā)揮團組織的網(wǎng)課育人功能，結合網(wǎng)絡資源，開展主題鮮明、形式多樣，深受學生喜愛的網(wǎng)上團課學習活動，動員青年為社會貢獻自己的力量。通過廣泛宣傳，引導團員青年發(fā)揮好“領頭羊”的作用，在網(wǎng)課期間也要帶領其他同學保持積極向上的學習勁頭，體現(xiàn)團員的先進性和模范性，共同營造良好的網(wǎng)課學習氛圍[5]。

從調(diào)查數(shù)據(jù)還可以看出，在網(wǎng)課期間，中職學生最希望與同學、朋友見面，其次是外出運動或旅游，中職學生總體表現(xiàn)出外出人際交往或活動的強烈愿望。因此，中職教師在開展網(wǎng)課教學工作時，可以創(chuàng)造線上見面、線上旅游、線上運動的機會，讓學生們通過網(wǎng)絡緩解意欲外出交往、活動的迫切心情，從而把學生的注意力轉(zhuǎn)移到學校的教學中；同時中職教師也能掌握學生網(wǎng)課期間的思想動態(tài)，有助于教師有針對性地引導和教育。

5 結語

綜上所述，針對中職學生開展的網(wǎng)課教學工作是充滿挑戰(zhàn)的。在特殊時期，多種因素促使教師的教學活動要有所創(chuàng)新，要不斷探索新型有效的網(wǎng)課教學模式，同時要借助多種網(wǎng)絡媒介達到與學生有效溝通的目的。因此，需要進一步優(yōu)化網(wǎng)課教學平臺，綜合優(yōu)化網(wǎng)課資源，構建新的網(wǎng)絡教學環(huán)境，關注不良家庭環(huán)境對網(wǎng)課產(chǎn)生的不利影響，盡量通過有效手段來消除這些不利影響，不斷提高教師網(wǎng)課教學的水平和策略應用能力，增強網(wǎng)課教學的針對性和吸引力。中職教師要做到結合實際需求，充分發(fā)揮網(wǎng)課教學的優(yōu)越性，靈活運用網(wǎng)絡上豐富的資源，以多樣化的教學形式提高中職學生的參與感和獲得感，讓師生逐漸適應“停課不停學，停課不停教”的網(wǎng)課教學模式。在新的教學環(huán)境下，各個年齡段的教師都需要熟悉并掌握新型教學方法，從而開展創(chuàng)新性的教學活動，由此提高成就感和獲得感；學生可以通過網(wǎng)課教學的模式，參與各種學習活動。中職學校要充分發(fā)揮網(wǎng)課教學模式的優(yōu)勢，促進師生之間的交流和溝通，在網(wǎng)課平臺上形成融洽的師生關系，從而推動教師教學和學生學習的共同進步。