對(duì)企業(yè)高職學(xué)院培訓(xùn)工作實(shí)施項(xiàng)目化管理的探索

李尚華 駱瀟

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)為了滿足生存和發(fā)展需求，從理論上和實(shí)踐上結(jié)合起來(lái)的一種知識(shí)和技能訓(xùn)練方式。大型企業(yè)高職學(xué)院在培訓(xùn)工作中實(shí)行專案管理、完善組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教學(xué)費(fèi)用管理以及建立責(zé)任、權(quán)力、利益相統(tǒng)一的評(píng)估體系，使教育資源和效益得到有效共享。期間項(xiàng)目化管理的模式也能夠從根本上解決教育職能不明確、教學(xué)資源配置不靈活以及成本核算不精確等問(wèn)題，進(jìn)而為凸顯企業(yè)高職學(xué)生培訓(xùn)工作成效奠定良好的基礎(chǔ)。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?企業(yè);高職學(xué)院;培訓(xùn);項(xiàng)目化管理

[中圖分類號(hào)] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2022）18-0141-03

一、引言

企業(yè)高職學(xué)院的經(jīng)營(yíng)行為特征明顯。學(xué)院以企業(yè)為主要投資對(duì)象，企業(yè)以滿足培育高質(zhì)量教育人才需求為使命。培訓(xùn)任務(wù)的不確定性、緊迫性、與生產(chǎn)一線的密切聯(lián)系，以及對(duì)任課教師勞動(dòng)報(bào)酬評(píng)估的不均衡性，將直接影響企業(yè)高職學(xué)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如何正確處理培訓(xùn)和全日制教學(xué)的關(guān)系，使其能夠及時(shí)完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)保證全日制教學(xué)工作能夠得到順利推進(jìn)，已經(jīng)成為企業(yè)高職學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)所要解決的一個(gè)重大問(wèn)題。為此，探討高職學(xué)院培訓(xùn)工作的項(xiàng)目化管理模式，是破解高職學(xué)院教學(xué)管理困境、開(kāi)辟高職學(xué)院人才培養(yǎng)新局面的重要方法。

二、企業(yè)項(xiàng)目化培訓(xùn)模式應(yīng)用于高職師資培訓(xùn)的可行性

將企業(yè)培訓(xùn)模式用于職業(yè)教育管理模式建立，無(wú)論是從理論上還是實(shí)踐上都具有可行性。職業(yè)教育管理模式的建立具有企業(yè)培訓(xùn)的專長(zhǎng)性質(zhì)，將其引入職業(yè)教育的管理與實(shí)施中，將會(huì)給職業(yè)教育的管理與實(shí)施帶來(lái)巨大效益。

（一）執(zhí)行目標(biāo)層面的可行性

1.高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目的目的性

高職學(xué)院教師培養(yǎng)計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目的而進(jìn)行的各種活動(dòng)與工作的總和。主要內(nèi)容是制定高職學(xué)院教師的培訓(xùn)體系、體系規(guī)劃、文件編制、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè)等。

2.高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目的一次性

高職學(xué)院教師培訓(xùn)管理是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性以及過(guò)渡性的一次性工作，并且是不可逆轉(zhuǎn)的。當(dāng)這個(gè)目標(biāo)被達(dá)成后，這個(gè)計(jì)劃就會(huì)被終止。

3.高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目的獨(dú)特性

高職學(xué)院教師培訓(xùn)管理計(jì)劃的特殊性是指教師培訓(xùn)計(jì)劃與其他專業(yè)課程相區(qū)分的特點(diǎn)。由于各個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目類型不同，針對(duì)不同的訓(xùn)練目標(biāo)，需要制定不同的訓(xùn)練方案，并且在實(shí)施過(guò)程中采用不同的管理方式進(jìn)行優(yōu)化處理。

4.高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目的整體性

高職學(xué)院教師培訓(xùn)管理是一種以多項(xiàng)工作為目標(biāo)的綜合形式，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的完成效果。因此，在高職師資培訓(xùn)項(xiàng)目上，需注重實(shí)際教學(xué)等整體性研究方案，以此來(lái)確保高職學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目式管理的效果和真實(shí)性，全方位得到優(yōu)化和提升。

（二）實(shí)踐層面的可行性

1.注重效率

項(xiàng)目化管理的本質(zhì)就是以系統(tǒng)的方式達(dá)到項(xiàng)目，其重點(diǎn)在于在一定的時(shí)期和特定的范圍內(nèi)完成。因此，項(xiàng)目化管理不僅要注重項(xiàng)目成果，還要注重收益。職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)是指在一定期限內(nèi)向?qū)W生傳授培訓(xùn)內(nèi)容和技能，提高教師級(jí)別或?qū)I(yè)技能。可見(jiàn)，高職教師培訓(xùn)是一種以效益為導(dǎo)向、以效果為導(dǎo)向的教學(xué)活動(dòng)，其理念觀念與培訓(xùn)方案相符合。

2.強(qiáng)調(diào)效果

項(xiàng)目化管理是以培育高質(zhì)量人才為主線，以達(dá)到培訓(xùn)的成效為目標(biāo)，并以項(xiàng)目質(zhì)量為重點(diǎn)。從職業(yè)教育的角度來(lái)看，部分高校采用傳統(tǒng)培訓(xùn)模式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行全方位跟蹤與監(jiān)控，而不能對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行事后的調(diào)研，由此造成培訓(xùn)管理混亂，進(jìn)而影響教育培訓(xùn)的效果。所以，期間需要切實(shí)把項(xiàng)目化管理理念與職業(yè)教育相結(jié)合，積極改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，并且在解決目前問(wèn)題的情況下提高教學(xué)質(zhì)量，防止教學(xué)工作流于形式。

三、企業(yè)高等職業(yè)學(xué)院在職業(yè)培訓(xùn)工作中存在問(wèn)題

全日制教育的理念、原則、模式、方法都是經(jīng)過(guò)多年的教育實(shí)踐而形成的，是教育規(guī)律的一種科學(xué)反映。而針對(duì)我國(guó)特大型企業(yè)人才質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的高職教育，由于其具有應(yīng)急、多變、多專業(yè)、多層次的特點(diǎn)，其培養(yǎng)對(duì)象的層次和技術(shù)水平也各有不同。

一是教職工在推行培訓(xùn)項(xiàng)目化管理上存在不一致的問(wèn)題。對(duì)高職學(xué)院培訓(xùn)與高職交叉的體制、機(jī)制和規(guī)范化運(yùn)作的質(zhì)疑，其中對(duì)績(jī)效的評(píng)估也極易產(chǎn)生有失公平的錯(cuò)覺(jué)。

二是在現(xiàn)行的全職教育管理體系和績(jī)效考評(píng)體系下，實(shí)施“項(xiàng)目化管理”的組織機(jī)構(gòu)和管理模式依然存在一定的缺陷。高職學(xué)員中的校長(zhǎng)在職責(zé)交叉、權(quán)力脫節(jié)的情況下難以提升整體的工作效率，進(jìn)而使其難以在行之有效的責(zé)任制中契合現(xiàn)代化人才的發(fā)展需求。面對(duì)臨時(shí)性的、應(yīng)急性的訓(xùn)練任務(wù)，各職能部門很難在有限的時(shí)間里及時(shí)調(diào)配必要的教學(xué)資源，做好教育服務(wù)。

三是學(xué)校的住宿和基本飲食都是按照全日制學(xué)生的需求進(jìn)行安排的，而且大部分都是技術(shù)人員，還有一些是基層干部。此外，學(xué)生班制通常為100名學(xué)生，由此將使課堂難以契合現(xiàn)代教學(xué)的需求。

四是將企業(yè)的培訓(xùn)工作分配到各教研室，任務(wù)與責(zé)任、職權(quán)、權(quán)利考核之間存在脫節(jié)現(xiàn)象，參加人員的積極性不高。即便有指標(biāo)承包、分成等臨時(shí)措施，也依然在考核和分配管理體制上缺乏相應(yīng)的漏洞，這也極易導(dǎo)致違規(guī)以及不公正沖突問(wèn)題的出現(xiàn)。

五是公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)，培訓(xùn)費(fèi)用按行政單位收取，實(shí)行收支兩條線。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須得到市物價(jià)局的批準(zhǔn)。在培訓(xùn)成本控制、培訓(xùn)效能分析、培訓(xùn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)分配等方面，都給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作造成了一定的困難。

四、推行培訓(xùn)項(xiàng)目化管理的優(yōu)化路徑

（一）提高對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目化管理的認(rèn)識(shí)

項(xiàng)目化管理是管理理論的一種發(fā)展，同時(shí)也是企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和總結(jié)而成的一種方法和手段。項(xiàng)目化管理是指在資源和條件有限的情況下，由管理者利用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理。從項(xiàng)目的投資決策，到項(xiàng)目規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、評(píng)價(jià)，最終達(dá)到項(xiàng)目化管理的目的。項(xiàng)目化管理是從“經(jīng)驗(yàn)”到“科學(xué)化”的過(guò)程，實(shí)際上就是“按工作需求”進(jìn)行資源分配的“管理”與“組織”過(guò)程。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下，現(xiàn)代項(xiàng)目化管理從注重規(guī)劃轉(zhuǎn)向注重改變，從以目標(biāo)為中心的系統(tǒng)化管理，轉(zhuǎn)向以面向?qū)ο蟮墓芾矸绞?，“變化”是?xiàng)目化管理的唯一不變。由于企業(yè)是以公司為主要投資對(duì)象，因此，企業(yè)對(duì)人才的要求也會(huì)隨著公司的發(fā)展而改變，從而使得培訓(xùn)目標(biāo)化的要求更加規(guī)范和嚴(yán)格。這是高職學(xué)院人才培養(yǎng)過(guò)程中需要面對(duì)并認(rèn)真做好的工作。面對(duì)多專業(yè)工種、多層次、多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工作，最大的難點(diǎn)在于其目標(biāo)的不確定性和多變的目標(biāo)需求。因此，在實(shí)施項(xiàng)目化管理、項(xiàng)目經(jīng)理制度等方面，需要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)組織的培訓(xùn)工作，并運(yùn)用現(xiàn)代項(xiàng)目化管理的思想，進(jìn)一步提升培訓(xùn)項(xiàng)目的工作效果。

（二）培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量考核評(píng)價(jià)

1.培訓(xùn)項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)

按照企業(yè)的培訓(xùn)工作相關(guān)法規(guī)，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估。評(píng)估結(jié)果將是培訓(xùn)成本支付的重要基礎(chǔ)。培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估的步驟和內(nèi)容：首先，在實(shí)施之前進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃、大綱、教材、學(xué)生管理等，量化評(píng)估得分為10%。其次，評(píng)估執(zhí)行流程。即對(duì)培訓(xùn)、教學(xué)和學(xué)生的管理進(jìn)行全面評(píng)估，量化的評(píng)分占整個(gè)項(xiàng)目評(píng)估得分的30%。最后，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施后的效益進(jìn)行評(píng)估。按照訓(xùn)練方案的目標(biāo)與需求，評(píng)估培訓(xùn)方案的實(shí)施效果。由考核組組織，通過(guò)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查、目標(biāo)評(píng)估等對(duì)各單位和學(xué)生進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，量化評(píng)分占項(xiàng)目總分的60%。在培訓(xùn)計(jì)劃完成后，還需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)評(píng)估，由此更好地凸顯整體的培訓(xùn)效果。

2.技能鑒定實(shí)行教考分離

培訓(xùn)計(jì)劃管理部，根據(jù)受訓(xùn)雙方制定的培訓(xùn)計(jì)劃、大綱和內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)管理。培訓(xùn)方案結(jié)束后，培訓(xùn)項(xiàng)目化管理部將聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)（或當(dāng)?shù)卣殬I(yè)鑒定中心）的專家，按照規(guī)定的培訓(xùn)級(jí)別，對(duì)其進(jìn)行技術(shù)鑒定。而對(duì)基層管理干部的考評(píng)，可以由受過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)人事主管和學(xué)校的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同組建考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。對(duì)未通過(guò)考試的學(xué)生，則需要進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)。

（三）培訓(xùn)項(xiàng)目化管理部財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理

學(xué)院財(cái)務(wù)與資產(chǎn)部需要同時(shí)承擔(dān)培訓(xùn)收益控制中心的功能，負(fù)責(zé)各部門及部門培訓(xùn)費(fèi)的收取，按照培訓(xùn)項(xiàng)目的費(fèi)用進(jìn)行管理。除此之外，還要進(jìn)行教學(xué)資源的回報(bào)、人力成本、辦公成本等方面的核算，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)分匯、合賬，為計(jì)算利潤(rùn)回報(bào)提供必要基礎(chǔ)。企業(yè)培訓(xùn)部門可以承擔(dān)由財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理部委派的會(huì)計(jì)等工作，并根據(jù)學(xué)院財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理部的培訓(xùn)計(jì)劃編制績(jī)效分析報(bào)告，進(jìn)而為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理決策提供參考。

五、對(duì)實(shí)行培訓(xùn)項(xiàng)目化管理的幾點(diǎn)思考

（一）企業(yè)高職學(xué)院通過(guò)實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目化管理的方式，進(jìn)一步擴(kuò)大高職學(xué)院的生存空間，并在實(shí)踐中摸索契合現(xiàn)代化人才培養(yǎng)的基本路徑

高職教育在人才、資質(zhì)、學(xué)術(shù)研究三個(gè)方面為高職教育實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目化管理提供了有力的支持。而培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，在開(kāi)放式辦學(xué)、提升高職學(xué)院社會(huì)知名度、縮短高職學(xué)院與企業(yè)的聯(lián)系、增加畢業(yè)生的就業(yè)率等方面，為高職學(xué)院的辦學(xué)提供了廣闊的發(fā)展空間。

（二）實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目化管理，使學(xué)校的教學(xué)資源得到最優(yōu)化

培訓(xùn)計(jì)劃管理部可以及時(shí)、有效地組織教學(xué)，并對(duì)培訓(xùn)流程進(jìn)行嚴(yán)格管理，以滿足企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求。

（三）實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目化管理，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范，管理和核算流程更加合理

培訓(xùn)項(xiàng)目化管理為強(qiáng)化培訓(xùn)費(fèi)用管理、提高培訓(xùn)資產(chǎn)保值增值、有效利用教育資源、建立規(guī)范的績(jī)效評(píng)價(jià)體系等提供了科學(xué)的定量基礎(chǔ)。除此之外，高職學(xué)院人力資源改革需要針對(duì)這樣的現(xiàn)象進(jìn)行人力資源的優(yōu)化，最大限度地發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，挖掘人才潛力，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)考評(píng)制度進(jìn)行深刻的改革，利用雙量考核的原則，在對(duì)產(chǎn)品數(shù)量生產(chǎn)上予以關(guān)注的同時(shí)加以質(zhì)量把控，通過(guò)考核的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還可以借助崗位的晉升以及年終評(píng)優(yōu)與獎(jiǎng)金掛鉤等一系列政策對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)，最大限度地提升員工參與企業(yè)建設(shè)生產(chǎn)的積極性。

（四）實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目化管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)

對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的分析、培訓(xùn)形式與內(nèi)容的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方案的制定以及對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的保證。培訓(xùn)計(jì)劃管理部要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、人員素質(zhì)的要求進(jìn)行深入、細(xì)致的分析、研究，通過(guò)座談會(huì)、咨詢會(huì)等方式達(dá)成一致意見(jiàn)，再由一些具有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，由此將長(zhǎng)期訓(xùn)練計(jì)劃打造為品牌項(xiàng)目，提高學(xué)校的社會(huì)聲望。

（五）培訓(xùn)收益的分配，屬于教師的利益范圍

赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為：獎(jiǎng)勵(lì)、酬金、保險(xiǎn)、文體活動(dòng)、工作優(yōu)化、生活環(huán)境等都是保健要素，保健因素可以改善員工的工作滿意度，但并不是激勵(lì)因素，而影響教師工作的主要因素則是教師的職業(yè)發(fā)展與生命價(jià)值的保價(jià)與增值。所以，在設(shè)立培訓(xùn)計(jì)劃管理部的時(shí)候，尤其是在招聘培訓(xùn)項(xiàng)目主管時(shí)，要在市場(chǎng)拓展方面選擇具有較高情商的人才，使其能夠在勝任具有挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)項(xiàng)目化工作時(shí)，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的效果。其間教師需要在工作中將個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，由此更好地發(fā)揮素質(zhì)教育的效果。而在兼職師資的建設(shè)方面，要注重對(duì)師資的增值培育，開(kāi)展培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，組織全國(guó)培訓(xùn)師資格證書，并強(qiáng)化培訓(xùn)名師效應(yīng)。馬斯洛的“人的需求”理論認(rèn)為，人的終極目標(biāo)就是“自我滿足”。教師需要在培訓(xùn)中增強(qiáng)自我增值意識(shí)，以此為后續(xù)的晉升以及評(píng)選職稱奠定良好的基礎(chǔ)。

六、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在我國(guó)社會(huì)對(duì)人才需求不斷增加的背景下，高等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)條件日益嚴(yán)峻。高職學(xué)院的師資隊(duì)伍既要有高學(xué)歷，又要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)還需要具備一定的實(shí)踐操作和經(jīng)營(yíng)管理技能，這就要求在高職教學(xué)改革中培養(yǎng)“雙師型”教師。而在此過(guò)程中，對(duì)企業(yè)高職學(xué)院培訓(xùn)工作實(shí)施項(xiàng)目化管理將能夠更好地以項(xiàng)目為導(dǎo)向，切實(shí)落實(shí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)，進(jìn)而把“能力為目標(biāo)，項(xiàng)目為載體”的教學(xué)思想落實(shí)到人才培養(yǎng)過(guò)程中，進(jìn)而為培養(yǎng)高素質(zhì)的教師人才提供必要平臺(tái)。

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編輯 張 慧