高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的技術(shù)與商業(yè)模式指導(dǎo)

王寧

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?科技創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的最大動(dòng)力，在高校中鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是輔助其未來(lái)步入社會(huì)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為高職高專畢業(yè)生和廣大高職高專教育者重點(diǎn)關(guān)注的新出路。作為承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)的高職院校，對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向的選擇和時(shí)機(jī)需要給出方向性和持續(xù)性的指導(dǎo)和建議?？偨Y(jié)了高職院校在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)時(shí)方法論上的指導(dǎo)，基于技術(shù)發(fā)展的高德納曲線來(lái)幫助創(chuàng)業(yè)者明確當(dāng)前科技創(chuàng)新的發(fā)展階段，做好科技創(chuàng)新方向和時(shí)機(jī)的選擇，基于鄧寧克魯格效應(yīng)來(lái)幫助創(chuàng)業(yè)者認(rèn)清自身的能力與水平，避免其盲目自信或過(guò)度自卑，在商業(yè)模式的選擇方面以反脆弱性為指導(dǎo)，輔助創(chuàng)業(yè)者對(duì)商業(yè)模式的思考，避免脆弱的商業(yè)模式，鼓勵(lì)反脆弱的商業(yè)模式創(chuàng)新。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);創(chuàng)業(yè)教育;創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)

[中圖分類號(hào)] ?G710 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603（2022）18-0110-03

自從改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)高職高專教育飛速蓬勃發(fā)展，每年在校高職高專學(xué)生人數(shù)在不斷增加，尤其是高校擴(kuò)招以后，高職高專學(xué)生人數(shù)加速增長(zhǎng)，高等教育正在由少部分的精英教育不斷向大眾化教育方向普及。高職教育作為青年進(jìn)入社會(huì)前的重要一環(huán)，受到國(guó)家的鼓勵(lì)和大力支持，發(fā)展高職教育已成為發(fā)展高等教育中的重要板塊。然而，隨著畢業(yè)生的就業(yè)格局由“統(tǒng)包統(tǒng)分”過(guò)渡到“自主擇業(yè)”，占高校畢業(yè)生總量半數(shù)以上的高職高專畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，他們的就業(yè)前景越來(lái)越多地受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。尋找新的就業(yè)模式、完成從學(xué)校到社會(huì)的順利過(guò)渡已經(jīng)演變成各高職高專畢業(yè)生的新課題。其中，自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為高職高專畢業(yè)生和廣大高職高專教育者重點(diǎn)關(guān)注的新出路。

從國(guó)家層面來(lái)看，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)家精神目前已經(jīng)成為各國(guó)競(jìng)相采取的國(guó)家戰(zhàn)略。當(dāng)前，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在進(jìn)入由要素投入驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的“新常態(tài)”時(shí)期，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本動(dòng)力也正在向科技進(jìn)步和全面創(chuàng)新切換。2015年《政府工作報(bào)告》中李克強(qiáng)總理提出要大力推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，這充分顯示了支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)受到黨和政府的高度重視，并且已經(jīng)成為國(guó)家層面的重要議程。大學(xué)生群體正處于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的萌芽階段，是一股獨(dú)特且有極大生命力的創(chuàng)業(yè)力量。在黨和政府的引導(dǎo)下，積極貫徹推動(dòng)高職高專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)制度，重視對(duì)高職高專創(chuàng)業(yè)教育的投入，加大政策支持力度，是推動(dòng)高職高專畢業(yè)生順利創(chuàng)業(yè)的前提保障。

從學(xué)校層面來(lái)看，高職高專創(chuàng)業(yè)率雖然與生源息息相關(guān)，但高職高專院校本身的教育水準(zhǔn)、對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重視程度和投入程度也影響著畢業(yè)生是否創(chuàng)業(yè)的選擇。高職院校作為承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)的重要主體之一，如何為高職高專生創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)，如何培養(yǎng)轉(zhuǎn)化學(xué)生的就業(yè)思維，如何解決高職高專生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中面對(duì)的種種困難，是每一所高職院校都面臨的重要問(wèn)題。為了促使學(xué)生增強(qiáng)各方面的能力，在日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中不因?qū)W歷劣勢(shì)而輸給普通本科院校學(xué)生，高職院校必須開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育。因此，院校對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向的選擇和時(shí)機(jī)需要給出方向性的指導(dǎo)和建議，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知水平，對(duì)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程給予持續(xù)性的指導(dǎo)。

一、基于高德納曲線的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向及時(shí)機(jī)選擇

進(jìn)行技術(shù)型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，第一步要認(rèn)清技術(shù)的發(fā)展階段，其是我們后續(xù)開(kāi)展科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)。高德納咨詢公司提出了“技術(shù)成熟度曲線”，又叫技術(shù)循環(huán)曲線（The Hype Cycle）[1]，是依其專業(yè)分析預(yù)測(cè)與推論各種新科技的成熟演變速度及要達(dá)到成熟所需的時(shí)間階段，總共分為5個(gè)階段[2]：

·科技誕生的技術(shù)萌芽期（Technology Trigger）：在此階段，隨著媒體各種非理性的渲染及報(bào)道，新科技產(chǎn)品的知名度空前提高，然而隨著這個(gè)科技的缺點(diǎn)、問(wèn)題及限制不斷涌現(xiàn)，對(duì)該技術(shù)投資失敗的案例遠(yuǎn)大于成功案例。

·過(guò)熱的期望膨脹期（Peak of Inflated Expectations）：在科技誕生的萌芽期，公眾的過(guò)度關(guān)注確實(shí)演變出很多成功案例，但同時(shí)也會(huì)有非常多的失敗案例。對(duì)投資失敗的公司，大部分沒(méi)有采取補(bǔ)救及改進(jìn)措施。

·泡沫破裂低谷期（Trough of Disillusionment）：前面階段存活的科技經(jīng)過(guò)多維的改進(jìn)及實(shí)驗(yàn)，對(duì)科技的適用范圍及限制條件得到客觀的了解，如何在商業(yè)環(huán)境中使用該項(xiàng)科技的經(jīng)營(yíng)模式得以維持及成長(zhǎng)。

·穩(wěn)步爬升的復(fù)蘇期（Slope of Enlightenment）：基于此科技衍生出新的技術(shù)及產(chǎn)品形態(tài)，并且在市面上受到主要媒體與業(yè)界高度的注意，例如1996年的Internet。

·實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)成熟期（Plateau of Productivity）：在此階段，新科技產(chǎn)生的實(shí)際利益與市場(chǎng)潛力被市場(chǎng)接受，并經(jīng)過(guò)大規(guī)模的使用及實(shí)踐，該科技對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)模式的工具、方法論經(jīng)過(guò)數(shù)代的演進(jìn)，進(jìn)入了非常成熟的階段。

高德納公司對(duì)2021年的多項(xiàng)新興科技進(jìn)行了階段的劃分，并重點(diǎn)關(guān)注了那些在未來(lái)五到十年周期內(nèi)可能擁有高度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新興科技?？梢钥吹?，數(shù)字平臺(tái)指揮者工具、量子機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能增強(qiáng)設(shè)計(jì)、人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新、影響力工程化、機(jī)讀法規(guī)、命令數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、基于物理信息的人工智能、主權(quán)云、行業(yè)云、同態(tài)加密、自集成應(yīng)用、組裝式網(wǎng)絡(luò)、去中心化金融、實(shí)時(shí)事件中心即服務(wù)、主動(dòng)元數(shù)據(jù)管理、數(shù)字人類、多重體驗(yàn)等技術(shù)正處在技術(shù)萌芽期，而生成式人工智能、組裝式應(yīng)用、員工通信應(yīng)用、人工智能增強(qiáng)軟件工程、非同質(zhì)化代幣、數(shù)據(jù)編織、去中心化身份等技術(shù)正處在期望膨脹期。高德納公司研究副總裁Philip Dawson表示：“本篇技術(shù)成熟度曲線從高層次的視角提供了企業(yè)機(jī)構(gòu)必須追蹤的重要新興趨勢(shì)以及必須以信任、增長(zhǎng)和變革為主題進(jìn)行監(jiān)測(cè)的具體技術(shù)?！?/p>

對(duì)任何一個(gè)以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向選擇，我們首先需要明確每項(xiàng)技術(shù)所處的階段。如果創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更多地基于新技術(shù)的商業(yè)創(chuàng)新，我們應(yīng)更多地選擇發(fā)展階段即將處于復(fù)蘇期及成熟期的技術(shù)。未來(lái)2～5年內(nèi)可以達(dá)到生產(chǎn)成熟期的技術(shù)包括去中心化身份、非同質(zhì)化代幣、員工通信應(yīng)用、組裝式應(yīng)用、生成式人工智能、實(shí)時(shí)事件中心即服務(wù)等技術(shù)，這些技術(shù)對(duì)我們短期技術(shù)方向選擇具有較大的指導(dǎo)作用，而數(shù)字人類、命名數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新、量子機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)入生產(chǎn)成熟期需要10年以上的時(shí)間，對(duì)短期創(chuàng)業(yè)方向的選擇要謹(jǐn)慎選擇這些技術(shù)方向。

對(duì)創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的選擇，我們應(yīng)該參照上述科技的發(fā)展階段來(lái)進(jìn)行。如果在技術(shù)發(fā)展的早期階段創(chuàng)業(yè)，我們要做好長(zhǎng)久奮斗的充足心理準(zhǔn)備及面對(duì)接下來(lái)技術(shù)發(fā)展動(dòng)蕩的心理預(yù)期，而在復(fù)蘇期及成熟期時(shí)我們面對(duì)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率會(huì)更高。高職院?？梢越M織學(xué)校教師和各行業(yè)專家共同討論和繪制定制版的技術(shù)循環(huán)曲線圖并定期更新，以此來(lái)輔助指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者更好地認(rèn)知其創(chuàng)業(yè)技術(shù)方向所處的歷史階段水平。

二、鄧寧克魯格效應(yīng)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知

有了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的方向選擇及時(shí)機(jī)選擇，我們還要具有與該項(xiàng)技術(shù)相匹配的認(rèn)知，所謂“工欲善其事，必先利其器”。只有具有駕馭該項(xiàng)新技術(shù)的能力，才能在該技術(shù)的商業(yè)創(chuàng)新中立于鰲頭。然而對(duì)新技術(shù)的認(rèn)知我們通常都存在盲目自信，因此需要對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的心理預(yù)期進(jìn)行充分的指導(dǎo)，幫助其建立正確的認(rèn)知及技術(shù)自信，避免由于過(guò)度自信及悲觀導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

鄧寧克魯格效應(yīng)（Dunning-Kruger effect）[3]是一種認(rèn)知偏差，能力欠缺的人可能有一種虛幻的自我優(yōu)越感，會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為自己比真實(shí)情況更加優(yōu)秀，不能準(zhǔn)確評(píng)估自身的能力，而非常能干的人會(huì)低估自己的能力，錯(cuò)誤地假定他們自己能夠很容易完成的任務(wù)，別人也能夠很容易地完成。

康奈爾大學(xué)的David Dunning和Justin Kruger于1999年首次在實(shí)驗(yàn)中觀測(cè)到此認(rèn)識(shí)偏差，他們將其歸咎于元認(rèn)知上的缺陷。他們通過(guò)對(duì)人們閱讀、駕駛、下棋或打網(wǎng)球等各種技能的研究發(fā)現(xiàn)：

·能力欠缺的人通常會(huì)過(guò)度高估自己的技能水準(zhǔn)。

·能力欠缺的人可能不能正確認(rèn)識(shí)到其他真正有此技能的人的水準(zhǔn)。

·能力欠缺的人可能無(wú)法認(rèn)知且正視自身的不足，及其不足之極端程度。

·如果能力欠缺的人能夠經(jīng)過(guò)恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練大幅提高其能力水準(zhǔn)，他們最終會(huì)認(rèn)知到且能承認(rèn)他們之前的無(wú)能程度。

Dunning和Kruger認(rèn)為這種效應(yīng)是由于能力欠缺者的內(nèi)在錯(cuò)覺(jué)和能干者對(duì)外界的錯(cuò)誤認(rèn)知，能力欠缺者的錯(cuò)誤標(biāo)度源自其對(duì)自我的錯(cuò)誤認(rèn)知，而能干者的錯(cuò)誤標(biāo)度源于其對(duì)他人的錯(cuò)誤認(rèn)知。鄧寧和克魯格因?yàn)檫@個(gè)研究結(jié)果，獲得了2000年的“搞笑諾貝爾獎(jiǎng)”。

我們?cè)谶M(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者心理教育時(shí)，需要充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者實(shí)際掌握技術(shù)的水平，并輔助其對(duì)自身掌握技術(shù)的正確認(rèn)知，避免過(guò)度自信及過(guò)度自卑對(duì)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程的影響。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡可能從本專業(yè)或其本身已具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)方向出發(fā)尋找創(chuàng)業(yè)方向，這樣才能在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中避免過(guò)早的盲目自信，并且在相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中保持一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)我們也要認(rèn)識(shí)到其自我認(rèn)知水平會(huì)隨著其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程而改變，因此在其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中我們應(yīng)持續(xù)及定期對(duì)其認(rèn)知水平進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，充分進(jìn)行主觀與客觀評(píng)價(jià)，肯定其當(dāng)前創(chuàng)業(yè)取得的業(yè)績(jī)，同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)頂尖技術(shù)專家交流，使其充分認(rèn)知自身能力所處的位置，在過(guò)程中盡可能保持其信心處于略超過(guò)其實(shí)際掌握水平的狀態(tài)，以此形成創(chuàng)業(yè)過(guò)程中自信心與實(shí)際水平互相促進(jìn)的雙螺旋上升的正循環(huán)過(guò)程。

三、反脆弱性創(chuàng)業(yè)

世界是脆弱的，充滿了隨機(jī)事件，并具有廣泛的非線性，因此才會(huì)有那么多的不確定性、那么多的隨機(jī)事件甚至是“黑天鵝”事件，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)亦如此[4]。非線性帶來(lái)的就是大量的不對(duì)稱性。很多事物的發(fā)展都具有不對(duì)稱性，損失和收益不是完全對(duì)應(yīng)的。眾所周知，納西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）是著名的風(fēng)險(xiǎn)理論管理學(xué)家以及暢銷書作家，他是暢銷書《黑天鵝》《反脆弱》《隨機(jī)漫步的傻瓜》的作者，其“不確定性”系列叢書已被譯為36國(guó)語(yǔ)言在全球發(fā)行。他傾其一生研究不確定性、概率和知識(shí)的問(wèn)題，并且推薦我們?cè)谌粘Ｉ?、商業(yè)活動(dòng)中多去關(guān)注和尋找收益和風(fēng)險(xiǎn)具有非對(duì)稱性的事件。

一個(gè)好的商業(yè)機(jī)會(huì)，一定是成本有限而收益空間巨大，而糟糕的生意是收益有限、成本無(wú)限的，壞的商業(yè)模式的收益空間有上限，并且面臨的損失空間可能是巨大的，而好的商業(yè)模式的損失空間有限，而其潛在的收益空間巨大。據(jù)說(shuō)希臘哲學(xué)家泰勒斯夜觀天象發(fā)現(xiàn)來(lái)年可能是橄欖的豐收年，于是他提前就以較低的租價(jià)獲得了整個(gè)城市來(lái)年榨油機(jī)的使用權(quán)，后來(lái)橄欖果然豐收，泰勒斯便以高價(jià)出售了榨油機(jī)的使用權(quán)，因此賺得了一大筆錢。在塔勒布看來(lái)，泰勒斯是以低價(jià)提前獲得了榨油機(jī)的使用權(quán)，即使來(lái)年橄欖不豐收，那他的損失也是已知且較低的，而如果來(lái)年橄欖豐收，他便會(huì)獲得很大的收益，這就是一次典型的非線性且非常好的商業(yè)投資案例。

創(chuàng)業(yè)是商業(yè)行為，必須注重其成本及收益的關(guān)系。符合反脆弱性曲線的商業(yè)模式，它的投入、產(chǎn)出關(guān)系呈現(xiàn)“微笑曲線”的形狀，這是值得我們?nèi)リP(guān)注和把握的機(jī)會(huì)所在。在創(chuàng)業(yè)時(shí)我們應(yīng)更多關(guān)注成本可控同時(shí)收益空間大的商業(yè)模式，盡量避免投資成本投入過(guò)高而收益空間有限的商業(yè)模式。反脆弱性的商業(yè)模式可以簡(jiǎn)單理解為一種低成本創(chuàng)業(yè)，在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)遇到無(wú)數(shù)次的失敗，但是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)成本低且每次損失都較小，然而只需要一次成功，其收益將徹底抵消前面的損失并且獲得無(wú)上限的收益。

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們要輔助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行投資方向的選擇，將已知商業(yè)模式的成本效益曲線都先行深入考察與繪制，并以此來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者選擇商業(yè)模式，盡量避免脆弱性方向的商業(yè)模式，鼓勵(lì)反脆弱性方向的創(chuàng)業(yè)。并且，在持續(xù)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，要鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者不斷思考其商業(yè)模式并控制其商業(yè)走向始終保持反脆弱性，輔助創(chuàng)業(yè)者成功。

四、總結(jié)

科技創(chuàng)新是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的最大動(dòng)力，在高校中鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是輔助其未來(lái)步入社會(huì)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的絕佳機(jī)會(huì)，自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為高職高專畢業(yè)生和廣大高職高專教育者重點(diǎn)關(guān)注的新出路。作為承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)的高職院校，對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向的選擇和時(shí)機(jī)需要給出方向性和持續(xù)性的指導(dǎo)和建議。本文總結(jié)了高職院校在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)時(shí)方法論上的指導(dǎo)，基于技術(shù)發(fā)展的高德納曲線來(lái)幫助創(chuàng)業(yè)者明確當(dāng)前科技創(chuàng)新的發(fā)展階段，做好科技創(chuàng)新方向和時(shí)機(jī)的選擇，基于鄧寧克魯格效應(yīng)來(lái)幫助創(chuàng)業(yè)者認(rèn)清自身能力與水平，避免其盲目自信或過(guò)度自卑，在商業(yè)模式的選擇方面以反脆弱性為指導(dǎo)，輔助創(chuàng)業(yè)者對(duì)商業(yè)模式的思考，避免脆弱的商業(yè)模式，鼓勵(lì)反脆弱的商業(yè)模式創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

[1]Arthur T Johnson. The technology hype cycle[J]. IEEE Pulse，2015，6（2）：50.

[2]Mayer-Sch？觟nberger V，Cukier K. Big data：A revo-lution that will transform how we live，work，and think[M]. Houghton Mifflin Harcourt，2013.

[3]Kruger J，Dunning D. Unskilled and unaware of it：how difficulties in recognizing ones own incompetence lead to inflated self-assessments[J].Journal of personality and social psychology，1999，77（6）：1121.

[4]塔勒布，雨珂.反脆弱：從不確定性中受益[M].北京：中信出版社，2014.

編輯 馬燕萍