基于“騰訊視頻+學(xué)習(xí)通”的物理化學(xué)線上教學(xué)的問卷調(diào)查與研究

田 浩，姜 雯，馬銀海，李艷妮

(昆明學(xué)院 化學(xué)化工學(xué)院，云南 昆明 650214)

物理化學(xué)是化學(xué)或化工類本科專業(yè)重要的必修課程之一，課程內(nèi)容豐富，概念抽象，公式繁雜，邏輯性強(qiáng)，對學(xué)生的物理、化學(xué)和數(shù)學(xué)知識的要求較高[1].因此，傳統(tǒng)的物理化學(xué)課堂主要通過教師板書結(jié)合多媒體課件進(jìn)行講授，便于學(xué)生能夠跟上教學(xué)節(jié)奏，更好地理解和掌握相關(guān)知識點(diǎn)[2].隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各種線上平臺的不斷建設(shè)，物理化學(xué)的教學(xué)方式也發(fā)生了很大的變化[3-13].尤其是2020年開始，受新型冠狀病毒疫情的影響，應(yīng)教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的要求[14]，全國的高校教師掀起了線上教學(xué)的熱潮.線上教學(xué)活動是利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并依托專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，實現(xiàn)異地、同時、實時、互動教學(xué)的新的教學(xué)模式[15-16].這種突破時空限制的教學(xué)模式已經(jīng)成為學(xué)科教學(xué)中不可缺少的部分.然而物理化學(xué)線上課程教學(xué)的研究大多是從教學(xué)平臺或者教師的角度分析線上教學(xué)[17-29]，從學(xué)生的視角去分析線上教學(xué)的報道較少[30-31].本文從學(xué)習(xí)的主體學(xué)生角度出發(fā)，通過問卷調(diào)查分析，總結(jié)并探討了物理化學(xué)線上教學(xué)的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和教學(xué)效果，以期為后續(xù)物理化學(xué)教學(xué)提供借鑒.

1 調(diào)查問卷設(shè)計

本次調(diào)查于2019—2020下學(xué)期進(jìn)行，受疫情影響物理化學(xué)課程由傳統(tǒng)教學(xué)改為線上教學(xué)，調(diào)查對象為昆明學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院2017級化學(xué)專業(yè)和安全工程專業(yè)的150名同學(xué).借助問卷星平臺，圍繞物理化學(xué)課程的難度、學(xué)生對該課程的態(tài)度、授課方式以及學(xué)習(xí)效果和意見反饋等核心問題進(jìn)行問卷設(shè)計.

2 調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 學(xué)生對物理化學(xué)的認(rèn)識

為了更好的了解學(xué)生的基本情況，首先通過2個問題就學(xué)生對物理化學(xué)的認(rèn)識進(jìn)行摸底.問題1“您覺得物理化學(xué)這門課程的難易程度如何？【單選題】”是在學(xué)生經(jīng)過一段時間的線上學(xué)習(xí)后，針對學(xué)生對物理化學(xué)課程的認(rèn)識而設(shè)計的.調(diào)查結(jié)果顯示，參與問卷調(diào)查的150名同學(xué)中，沒有一位同學(xué)認(rèn)為物理化學(xué)這門課程是簡單的.認(rèn)為物理化學(xué)這門課程學(xué)習(xí)難度為“中等”和“很困難”的所占比例分別是21%和14%，而65%的同學(xué)認(rèn)為物理化學(xué)課程學(xué)起來困難(見圖1a).從具體數(shù)據(jù)分析可以看出，物理化學(xué)作為以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的課程，學(xué)習(xí)難度的確很大.

問題2“您對這門課的重視程度如何?【單選題】”是從學(xué)生的心理角度和學(xué)習(xí)態(tài)度層面去了解物理化學(xué)課程在學(xué)生心中的重要程度.從圖1b統(tǒng)計結(jié)果可以看出，78%的學(xué)生對該課程持有認(rèn)真態(tài)度，想要取得比較理想的成績，18%的學(xué)生很佛系，認(rèn)為及格了就行.一個同學(xué)并不把物理化學(xué)的學(xué)習(xí)放在心上，持著無所謂的態(tài)度.另外3%的學(xué)生持有其他觀點(diǎn)，例如，認(rèn)為即使認(rèn)真學(xué)習(xí)，取得好成績也是很難.由此可見，絕大部學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度是端正的，但是物理化學(xué)知識的難度讓部分學(xué)生有畏懼心理.

圖1 學(xué)生對物理化學(xué)的認(rèn)識

2.2 線上教學(xué)環(huán)節(jié)調(diào)研

由于線上教學(xué)平臺對教學(xué)也有很大的影響，所以先對學(xué)生學(xué)習(xí)物理化學(xué)所使用的學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行調(diào)研.問題3“您所在班級的物理化學(xué)線上教學(xué)使用的教學(xué)平臺有哪些?【多選題】”的調(diào)查數(shù)據(jù)(見圖2a)顯示，超過86%的同學(xué)使用“騰訊課堂”和“學(xué)習(xí)通”線上平臺進(jìn)行物理化學(xué)課程學(xué)習(xí)，班級QQ學(xué)習(xí)群和雨課堂的使用率分別為20%和44%，只有個別學(xué)生使用過釘釘.其中，QQ群、雨課堂和釘釘，僅在開學(xué)測試階段使用，經(jīng)教師團(tuán)隊綜合考慮討論后，主要使用學(xué)習(xí)通和騰訊課堂進(jìn)行線上教學(xué).騰訊課堂主要用作直播教學(xué)，而使用學(xué)習(xí)通提供教學(xué)資料、視頻錄像、發(fā)布作業(yè)和單元測試等.2020年初，新冠疫情突發(fā)，學(xué)生放寒假時并未將物理化學(xué)課本或相關(guān)學(xué)習(xí)資料帶回家.上課之前，教師先借助學(xué)習(xí)通將每次授課內(nèi)容上傳，并使用學(xué)習(xí)通平臺的“通知”功能發(fā)放預(yù)習(xí)信息，確保學(xué)生有足夠的時間可以完成課前預(yù)習(xí)的任務(wù).在教學(xué)過程中，使用騰訊課堂直播搭配學(xué)習(xí)通錄播視頻。直播時間按教學(xué)進(jìn)度的規(guī)定進(jìn)行，直播教學(xué)可以使用簽到、舉手、搶答、畫筆、討論等功能最大限度的模擬線下課堂，盡可能邀請學(xué)生參與到課堂教學(xué)中，實現(xiàn)師生的互動和交流，讓教師能夠更好地把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，督促學(xué)生學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)通平臺上發(fā)布的教師錄播視頻是為了幫助學(xué)生彌補(bǔ)因各種因素造成觀看直播受阻或部分知識點(diǎn)還需鞏固的情況，學(xué)生可以通過反復(fù)觀看錄播視頻來提高學(xué)習(xí)效果.課后，教師通過學(xué)習(xí)通“作業(yè)”模塊進(jìn)行課后作業(yè)的發(fā)布，根據(jù)學(xué)生作業(yè)反饋，教師合理安排時間，使用騰訊課堂直播進(jìn)行習(xí)題講授或現(xiàn)場答疑.

接下來，通過問題4到問題8對學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計分析(見圖2b～2f).問題4“您是否按要求堅持完整地觀看了教師錄播或直播的物理化學(xué)課程內(nèi)容？【單選題】”和問題5“如果沒有完整觀看，您的原因是?【單選題】”的調(diào)研結(jié)果顯示96%的同學(xué)完整觀看了教師直播或錄播視頻，個別同學(xué)沒有完整觀看.沒有完整觀看的原因主要有不感興趣、沒有時間、網(wǎng)絡(luò)問題和看了也看不懂等.可以看出，絕大多數(shù)同學(xué)都能夠使用網(wǎng)絡(luò)平臺堅持學(xué)習(xí).

圖2 教學(xué)環(huán)節(jié)統(tǒng)計

問題6“觀看視頻過程中，您是否會對某一部分內(nèi)容反復(fù)觀看?【單選題】”的調(diào)研結(jié)果說明有77%的同學(xué)會反復(fù)觀看視頻內(nèi)容，有23%的同學(xué)不會反復(fù)觀看.問題7“對于不理解的知識點(diǎn)，您是否會查閱資料或向教師請教?【單選題】”則顯示66%的同學(xué)遇到困難會及時查閱資料或向任課教師請教，進(jìn)而掌握相關(guān)知識點(diǎn)，有34%的同學(xué)不會積極解決問題.問題8“物理化學(xué)在線學(xué)習(xí)過程中，您是否會像線下物理化學(xué)課堂那樣邊上課邊做筆記?【單選題】”本題統(tǒng)計結(jié)果顯示有87%的同學(xué)會邊聽邊做筆記，13%的同學(xué)不會邊聽課邊做筆記.通過以上3個問題的結(jié)果分析可以看出，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度端正，可以主動地學(xué)習(xí)，并通過反復(fù)觀看視頻或向教師請教來掌握較難的知識點(diǎn).

第9題“您所在班級的物理化學(xué)教學(xué)過程中是否進(jìn)行過單元測試?【單選題】”、第10題“您認(rèn)為線上單元測試是否有必要?【單選題】”和第11題“您認(rèn)為線上單元測試的主要作用是?【多選題】”是針對課程過程考核設(shè)計的(見圖3)，單元測試主要使用學(xué)習(xí)通平臺的“考試”模塊進(jìn)行.調(diào)研結(jié)果表明，99%的同學(xué)進(jìn)行過單元測試，88%的同學(xué)認(rèn)為有必要進(jìn)行單元測試.對于單元測試的目的，有47%的同學(xué)認(rèn)為線上單元測試僅僅是平時分的一部分，89%的同學(xué)認(rèn)為線上單元測試可以幫助大家對所學(xué)知識點(diǎn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺.76%的同學(xué)認(rèn)為線上單元測試可以督促自己養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)的習(xí)慣.從這3個問題可以看出，線上單元測試對教學(xué)有十分重要的意義，教師可以通過單元測試了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)方法，幫助學(xué)生掌握相關(guān)知識點(diǎn)，達(dá)到教學(xué)效果.例如，熱力學(xué)第一定律測驗中對于公式ΔH=Qp的使用條件失分較多，說明學(xué)生分不清等壓和等外壓的區(qū)別，教師就可以針對這個知識點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)講解幫助學(xué)生糾正錯誤。對學(xué)生來說，通過單元測試可以督促他們養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動性.

2.3 學(xué)習(xí)效果評價

教學(xué)的主體是學(xué)生，為了更好地幫助學(xué)生學(xué)好物理化學(xué)課程，通過5個問題來考察物理化學(xué)線上教學(xué)的效果.

第12題“您認(rèn)為在線進(jìn)行物理化學(xué)教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)有?【多選題】”和第13題“您認(rèn)為在線進(jìn)行物理化學(xué)教學(xué)的缺點(diǎn)有?【多選題】”是調(diào)查統(tǒng)計物理化學(xué)線上教學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)(見圖4a～4b).調(diào)查結(jié)果如下，53%的同學(xué)認(rèn)為線上學(xué)習(xí)非常方便，資料多.83%的同學(xué)認(rèn)為教學(xué)視頻可以反復(fù)觀看，更易于把知識學(xué)習(xí)透徹.19%的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)能夠起到督促的作用，有助于養(yǎng)成努力學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使得學(xué)習(xí)效果更好.還有10%的同學(xué)有其他看法，認(rèn)為線上物理化學(xué)教學(xué)不受時間限制，可以自由安排時間進(jìn)行學(xué)習(xí).而對于線上教學(xué)的不足，同學(xué)們持有不同的觀點(diǎn)，有65%的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)沒有傳統(tǒng)物理化學(xué)課堂那樣具有現(xiàn)場感，帶動性不是很強(qiáng).49%的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)缺少課堂交流互動，課堂氛圍不如傳統(tǒng)課堂.64%的同學(xué)認(rèn)為物理化學(xué)理論知識比較難，導(dǎo)致線上教學(xué)效果并沒有那么好.另外，9%的同學(xué)持有其他觀點(diǎn)，認(rèn)為直播和錄播課程沒有板書，有時候不易跟上課堂節(jié)奏，不習(xí)慣線上教學(xué)導(dǎo)致沒有興趣，聽不進(jìn)去等.

第14題“您認(rèn)為目前物理化學(xué)在線課程的學(xué)習(xí)效果如何?【單選題】”和第15題“您認(rèn)為影響物理化學(xué)在線課程學(xué)習(xí)效果的主要原因是?【多選題】”是針對前線上教學(xué)的學(xué)習(xí)效果和影響因素設(shè)計的.從圖4c～4d分析結(jié)果可以看出，68%的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)效果較好，25%的同學(xué)認(rèn)為不好.進(jìn)一步多角度分析原因發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)和硬件條件限制了學(xué)習(xí)，27%的同學(xué)認(rèn)為在線教學(xué)平臺功能性體驗不好，學(xué)習(xí)效果不佳，36%的同學(xué)認(rèn)為線上物理化學(xué)課堂交流互動不足，75%的同學(xué)覺得自己自律性不強(qiáng)，很少能自覺自主地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，27%的同學(xué)不適應(yīng)在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式.此外，有71%的同學(xué)認(rèn)為線上教學(xué)容易受到其他事情的干擾.從上述分析可以看出，學(xué)生的自律性、學(xué)習(xí)氛圍和線上教學(xué)的硬件設(shè)施是學(xué)習(xí)效果不好的主要因素.

第16題“對于物理化學(xué)課程，您個人更喜歡哪種教學(xué)方式?【多選題】”是對物理化學(xué)教學(xué)方式的探討(見圖4e)，其中有34%的同學(xué)喜歡面對面授課，15%的同學(xué)喜歡使用在線視頻課程自學(xué)，21%的同學(xué)喜歡在線視頻課程學(xué)習(xí)+教師答疑討論的方式，也有29%的同學(xué)覺得非常不適應(yīng)“線上課程+線下課程”的混合模式，個別同學(xué)(1%)持有其他意見，但是具體原因并未說明.從統(tǒng)計結(jié)果可以看出，學(xué)生對傳統(tǒng)課堂教學(xué)和線上教學(xué)持有不同的觀點(diǎn)，這就需要教師在今后的教學(xué)過程中，根據(jù)本班同學(xué)的特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)方式.

除了上述選擇題，本次問卷還設(shè)計了一個主觀填空題“對于物理化學(xué)課程的教學(xué)，您有哪些好的建議?”，收集的建議總結(jié)如下：希望使用直播方式教學(xué)的教師可以設(shè)置回放，便于學(xué)習(xí)；多講例題、多布置習(xí)題；難點(diǎn)部分的講解，教師可以放慢速度，多重復(fù)幾遍；增加隨堂測試，幫助難點(diǎn)的掌握.

圖4 線上教學(xué)效果統(tǒng)計

3 反思與建議

本文通過問卷調(diào)查的方法對特殊時期物理化學(xué)線上教學(xué)的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行了探討.調(diào)查結(jié)果表明，集數(shù)學(xué)、物理和化學(xué)為一體的物理化學(xué)，對學(xué)生來說難度很大.在線上教學(xué)開展以來，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度很端正，可以嚴(yán)格按照教學(xué)進(jìn)度堅持學(xué)習(xí).除了網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)環(huán)境等客觀因素外，學(xué)生的自覺性和主動性是影響線上教學(xué)效果的主要因素.教師在今后的教學(xué)中要以學(xué)生為中心，通過使用線上和線下多種教學(xué)方式開展教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，幫助學(xué)生更好地掌握本門課程，為今后學(xué)習(xí)工作打下堅實的基礎(chǔ).

在教學(xué)內(nèi)容方面，物理化學(xué)課程知識難度大，內(nèi)容復(fù)雜且抽象，公式繁多，學(xué)生學(xué)起來壓力較大.如果在某些重點(diǎn)和難點(diǎn)章節(jié)沒有足夠的時間細(xì)化講解，學(xué)生沒有完全理解掌握，將會對后面知識的學(xué)習(xí)造成影響.所以，在教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時安排上一定要參考章節(jié)知識的難點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行合理分配，并對易出錯的知識點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)，便于學(xué)生理解和掌握.

在教學(xué)方式方面，教師一定要注意講授時間的把控.教學(xué)過程中，教師不要把所有時間都放在單方面講解上，一定要給學(xué)生足夠的時間參與進(jìn)來，鼓勵學(xué)生主動獨(dú)立思考，參與交流討論，這樣更利于學(xué)生對物理化學(xué)知識的掌握.比如，比較容易的知識點(diǎn)可以通過雨課堂、學(xué)習(xí)通和QQ學(xué)習(xí)群提前發(fā)布自主學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生先以小組討論的方式或觀看MOOC視頻的方式進(jìn)行自學(xué)，課堂上以翻轉(zhuǎn)課堂的形式讓學(xué)生進(jìn)行講授.難度系數(shù)較高的知識點(diǎn)，可以使用多媒體動畫，將抽象的原理以簡單生動的形式展現(xiàn)出來，并結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行公式推導(dǎo).

在教學(xué)考核環(huán)節(jié)，除了常被采用期末閉卷考試成績占70%，包括考勤、作業(yè)和課堂表現(xiàn)在內(nèi)的平時成績占30%的評估方式外，可以增加其他的考核方式.比如，增加隨堂難點(diǎn)知識小測試，專題討論、章節(jié)總結(jié)分享、科學(xué)前言介紹、課程思政小論文等考核方式讓學(xué)生明白為什么學(xué)？怎么學(xué)？如何學(xué)得更好？

總之，可以把線上教學(xué)的優(yōu)勢和便利引入到物理化學(xué)課堂中，讓物理化學(xué)教學(xué)課堂更加信息化多元化，師生共同探討如何結(jié)合線上和線下教學(xué)上好每一節(jié)課，給學(xué)生更好的上課體驗，更大的學(xué)習(xí)空間，讓學(xué)生更多地參與到各教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、思維能力、交流表達(dá)能力和解決問題的能力.