新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法分析

康瑞

摘要：我國(guó)社會(huì)迅速發(fā)展背景下，多種科學(xué)技術(shù)均與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展。醫(yī)院日常工作的過程中，需要重視檔案管理工作，進(jìn)而改善實(shí)際的工作效率。并且，醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作是否規(guī)范，直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)各個(gè)部門的實(shí)際工作效率。因此，檔案管理人員需要充分了解各項(xiàng)改進(jìn)措施，根據(jù)時(shí)代的變化選擇合適的管理效果，對(duì)其實(shí)施針對(duì)性的管理。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改;醫(yī)院;檔案管理;改進(jìn)方法

現(xiàn)代化建設(shè)的迅速發(fā)展，促使醫(yī)院也處于全新的改革背景下。此種背景下，醫(yī)院需在保證患者信息安全的基礎(chǔ)上，對(duì)檔案展開針對(duì)性的管理工作，以此提升實(shí)際工作的意義。當(dāng)前，醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作處于全新的發(fā)展階段，雖然應(yīng)用信息技術(shù)可以改善工作效率，但諸多問題也隨之而來。比如，檔案信息泄露、內(nèi)容流失等，都對(duì)醫(yī)院的生存以及發(fā)展產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。處于這一背景下，部門需要加強(qiáng)檔案管理力度，以此保證管理的有效性。

一、新醫(yī)改下改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)檔案管理的價(jià)值

（一）提升醫(yī)院文化以及驅(qū)動(dòng)力

根據(jù)醫(yī)院內(nèi)當(dāng)前的實(shí)際情況分析，檔案的內(nèi)容以及形式均具有一定的特殊價(jià)值[1]。一般情況下，醫(yī)院內(nèi)的檔案主要是發(fā)展、建設(shè)過程中，保存的資料、醫(yī)療文件等，其中包含多種數(shù)據(jù)記錄形式，可以充分體現(xiàn)醫(yī)院創(chuàng)新以及改革。而根據(jù)當(dāng)前醫(yī)療改革的各項(xiàng)內(nèi)容分析，發(fā)現(xiàn)需加強(qiáng)檔案管理的力度，以此豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵，為醫(yī)療改革背景下的工作提供諸多的驅(qū)動(dòng)力。隨著檔案管理的效率顯著提升，不僅可以為就醫(yī)者展示更加全面的醫(yī)院文化，還能讓就醫(yī)者感受到醫(yī)院的發(fā)展。此種情況有助于提升院內(nèi)的文化建設(shè)工作，創(chuàng)新以往的驅(qū)動(dòng)力，提供更多思想內(nèi)容。

（二）提高管理水準(zhǔn)以及競(jìng)爭(zhēng)力

根據(jù)當(dāng)前新醫(yī)改的背景，可以發(fā)現(xiàn)其對(duì)醫(yī)院內(nèi)的各項(xiàng)管理工作均提出諸多的要求，而改進(jìn)檔案管理顯著提升院內(nèi)的管理水準(zhǔn)以及競(jìng)爭(zhēng)力。并且，改進(jìn)檔案管理措施后，其作為管理的關(guān)鍵內(nèi)容，有效的管理可以推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)行、提升工作效率。此外，醫(yī)院在實(shí)際創(chuàng)新的過程中，還需對(duì)人員進(jìn)行合理的調(diào)動(dòng)，合理劃分人員的實(shí)際職責(zé)，進(jìn)而開展高效工作，為醫(yī)院提供更多數(shù)據(jù)參考。醫(yī)院可以借助信息化技術(shù)、醫(yī)改發(fā)展要求，對(duì)檔案管理工作展開創(chuàng)新以及改革，提升檔案工作的真實(shí)、規(guī)范性質(zhì)，改善管理工作的效率，為核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定良好的基礎(chǔ)[2]。

（三）為醫(yī)院發(fā)展提供更多依據(jù)

處于新醫(yī)改背景下的醫(yī)院檔案管理人員，也需要對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行合理的改進(jìn)，完善各項(xiàng)工作要求，提升后續(xù)的科研活動(dòng)質(zhì)量、規(guī)范實(shí)際的工作效率。首先，醫(yī)院內(nèi)的各項(xiàng)檔案工作需要根據(jù)醫(yī)學(xué)、科學(xué)研究，參考更多的數(shù)據(jù)支持，為醫(yī)院內(nèi)的科研活動(dòng)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)，其具有十分重要的替代作用。其次，醫(yī)院檔案作為衛(wèi)生服務(wù)的主要工作單位，其也需要維護(hù)醫(yī)務(wù)人員與患者的各項(xiàng)合法權(quán)益，是劃分相關(guān)事故責(zé)任的主要依據(jù)，以此處理各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)，保證社會(huì)正常運(yùn)行。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理存在問題

（一）檔案管理以及外部環(huán)境存在不足

根據(jù)當(dāng)前新醫(yī)改的背景下，可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作以及外部環(huán)境存在密切的聯(lián)系，其是影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的主要問題。醫(yī)院內(nèi)的檔案內(nèi)容直接關(guān)系到各項(xiàng)檔案、后勤內(nèi)容。并且，隨著社會(huì)新醫(yī)改的發(fā)展，醫(yī)院內(nèi)的檔案復(fù)雜性以及工作要求顯著提升。因此，針對(duì)管理工作的各項(xiàng)設(shè)備、工作環(huán)境均提出較高的要求。但是，當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)的檔案人員在實(shí)際操作的過程中，其缺少較高的設(shè)備以及科學(xué)技術(shù)。比如，常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息以及良好的數(shù)據(jù)處理能力等。而在醫(yī)院的外部環(huán)境建設(shè)內(nèi)，檔案管理工作也沒有提升自身的認(rèn)知，影響改革的進(jìn)展[3]。

（二）檔案體系以及運(yùn)行機(jī)制

當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作其主要形式為電子文檔、視頻音頻、書面記錄等，其歸屬于醫(yī)院管理體系內(nèi)，可以為醫(yī)院的發(fā)展以及改革創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。目前，醫(yī)院內(nèi)的檔案管理體系以及運(yùn)行存在部分不足，限制實(shí)際發(fā)展。首先，醫(yī)院內(nèi)的檔案建設(shè)工作，屬于過渡階段。并且，醫(yī)院檔案管理的整體運(yùn)行體系內(nèi)，也存在諸多不足。例如，醫(yī)院檔案管理人員與其他部門之間的信息溝通效率較低，且衛(wèi)生服務(wù)信息傳遞效果稍差等，均導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)的管理體系較為復(fù)雜，無法滿足實(shí)際需求等。

（三）檔案管理團(tuán)隊(duì)以及理念落后

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，醫(yī)院內(nèi)的檔案人員專業(yè)技能以及實(shí)際理念較為落后，顯著限制醫(yī)院的創(chuàng)新性發(fā)展。例如，當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)的管理隊(duì)伍缺少信息化管理流程，沒有具體操作等相關(guān)認(rèn)知以及參考。再加上醫(yī)院檔案管理人員的發(fā)展以及培養(yǎng)，致使醫(yī)院檔案內(nèi)的各項(xiàng)工作相脫節(jié)，最終出現(xiàn)檔案管理內(nèi)的智能化、信息化表現(xiàn)力度不足[4]。

三、新醫(yī)改背景下醫(yī)院檔案管理的改進(jìn)方法

（一）開展檔案審查工作

醫(yī)療檔案管理作為院內(nèi)管理的關(guān)鍵，其是實(shí)際工作的重要內(nèi)容。大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的檔案都屬于絕密或者非絕密的檔案，其對(duì)時(shí)間具有嚴(yán)格的要求。傳統(tǒng)的檔案管理內(nèi)，常忽視檔案的歸類工作內(nèi)容，并不是將其進(jìn)行分類保存。此種情況下，常會(huì)出現(xiàn)檔案流失、泄露等情況。而絕密檔案作為醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容，工作人員需要及時(shí)對(duì)其展開合理的管理，制定對(duì)應(yīng)的制度，以此保證工作效率。

（二）檔案管理實(shí)施法律約束

不管是醫(yī)院內(nèi)的絕密檔案還是非絕密檔案都需要對(duì)其進(jìn)行保密，其是保證員工職責(zé)的關(guān)鍵，更是醫(yī)院對(duì)各個(gè)群體負(fù)責(zé)的表現(xiàn)[5]。醫(yī)院需要結(jié)合單位內(nèi)的實(shí)際情況，制定合理的檔案管理工作，對(duì)其實(shí)施法律約束。檔案管理工作并不是對(duì)其實(shí)施簡(jiǎn)單的講解，其需要嚴(yán)格的制度以及法律對(duì)其實(shí)施約束，嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)制度進(jìn)行處罰。針對(duì)普通的檔案內(nèi)容，當(dāng)有人借閱的時(shí)候，需要嚴(yán)格記錄，避免發(fā)生檔案信息泄露的情況。所以，醫(yī)院需要制定嚴(yán)格的制度，對(duì)其實(shí)施法律約束，提升人員的保護(hù)意識(shí)。

（三）規(guī)范檔案管理制度

檔案柜作為強(qiáng)化醫(yī)療單位的各項(xiàng)措施，需要選擇合適的檔案柜，改善實(shí)際的環(huán)境，為日后的管理工作創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。相關(guān)工作人員在實(shí)際工作的時(shí)候，還需在人員的指導(dǎo)下展開各項(xiàng)檔案工作，對(duì)其進(jìn)行整理分類管理。嚴(yán)格檢查檔案的各項(xiàng)內(nèi)容，將完善度不高的材料退回后，將其上交。工作人員還需要定期檢查存放檔案地區(qū)的潮濕度，對(duì)其實(shí)施測(cè)量，詳細(xì)記錄各項(xiàng)內(nèi)容。必要時(shí)，工作人員可以噴灑各類藥劑，以此保證庫(kù)房的安全性，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。另外，工作人員在實(shí)際工作的時(shí)候，還需對(duì)檔案實(shí)施正確的處理，提升檔案的開發(fā)力度。

（四）提升人員的管理意識(shí)

檔案管理人員不能對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了解，嚴(yán)重影響實(shí)際工作的質(zhì)量。因此，檔案管理工作人員需要具有較高的管理意識(shí)，進(jìn)而保證檔案工作順利開展。醫(yī)院需要加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提升人員對(duì)于檔案的了解程度，以此降低人員違法的幾率[6]。醫(yī)院招聘管理人員的時(shí)候，需要盡量招聘一些專業(yè)性較強(qiáng)的人才，以此保證檔案內(nèi)人員以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重要性。醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的實(shí)際人員需要明確自身可以勝任這一工作的理念，加大管理人才的各項(xiàng)培訓(xùn)力度。由于專業(yè)性較強(qiáng)的人員，其具有較高的素養(yǎng)，故對(duì)于檔案保密以及工作的重視程度顯著高于正常人員。

根據(jù)這一情況，可以明確想要提升檔案管理的質(zhì)量，就需積極引進(jìn)專業(yè)的人才，讓其展開各項(xiàng)管理，以此保證管理的力度。醫(yī)院需要提升內(nèi)部人員對(duì)于檔案管理、保密工作等職業(yè)原則，讓工作人員明確自身的原則，讓其遵守自身的管理以及保密原則，做好自身工作原則。

（五）加大檔案管理宣傳

醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作并不是簡(jiǎn)單的責(zé)任義務(wù)，也是醫(yī)院內(nèi)人員的整體醫(yī)務(wù)以及責(zé)任。當(dāng)前，人們對(duì)于自身的隱私保護(hù)逐漸重視，故醫(yī)院檔案管理更需注重保護(hù)人們的隱私情況。因此，醫(yī)院需要加大檔案宣傳力度，讓員工對(duì)檔案工作予以高度的重視，顯著提升人員的自我保護(hù)意識(shí)，改善員工的檔案認(rèn)知，充分保護(hù)隱私安全。

結(jié)束語

綜上所述，當(dāng)前醫(yī)院人員需充分重視檔案管理內(nèi)容，顯著提升醫(yī)院內(nèi)的發(fā)展力度。并且，醫(yī)院內(nèi)的人員還需加強(qiáng)自身的檔案管理培力度，改善人員的創(chuàng)新能力，提高自身的素養(yǎng)，以此完善檔案管理工作的改進(jìn)工作。同時(shí)，醫(yī)院內(nèi)的檔案管理工作作為保證信息安全的關(guān)鍵內(nèi)容，需保證各項(xiàng)內(nèi)容有效，提升改進(jìn)的措施，保證醫(yī)院可以順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：（1982.07-），女，漢族，河南省駐馬店市驛城區(qū)人，畢業(yè)于黃淮學(xué)院，館員職稱，就職于駐馬店市中醫(yī)院，研究方向：中醫(yī)院綜合檔案的管理與應(yīng)用。