淺談?wù)J識(shí)實(shí)習(xí)與職業(yè)院校學(xué)生能力提升

摘要：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是被職業(yè)教育關(guān)注的重要話題，其在學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成與能力提升的重要性不容忽視。

關(guān)鍵詞：認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí);能力提升;喚醒;實(shí)效性;專業(yè)對(duì)接

2015至2020年，我國(guó)先后發(fā)布《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教職成〔2015〕6號(hào)）《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》《教育部關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實(shí)施工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023年）》（教職成〔2020〕7號(hào)）要求，有效開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)，要積極推行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等多種實(shí)習(xí)形式，強(qiáng)化以育人為目標(biāo)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)。[1]

一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)職業(yè)院校學(xué)生能力提升的促進(jìn)作用

（一）促進(jìn)學(xué)生自省意識(shí)與能力提升的迫切性

通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)職場(chǎng)生活有了親歷感，不同工作單位、多部門、多崗位的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，使學(xué)生在工作覆蓋面廣，實(shí)習(xí)內(nèi)容多樣的實(shí)習(xí)中，感受到了學(xué)校與社會(huì)的距離，對(duì)職場(chǎng)人際交往與具體工作有了較強(qiáng)的親歷感，認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)儲(chǔ)備與能力的不足。普遍意識(shí)到提升自己的專業(yè)技能和實(shí)操能力的迫切性，增加工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為積極的工作態(tài)度在工作中有重要作用，而溝通能力不僅僅影響團(tuán)隊(duì)合作，還關(guān)系到能否與上司進(jìn)行有效交流，更好地完成工作，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為溝通交流是自己的短板，應(yīng)用寫作、策劃、應(yīng)變等能力也亟待提高。難得的是部分學(xué)生還發(fā)現(xiàn)了共情力與主動(dòng)思考及把握機(jī)遇在職場(chǎng)中的重要性，認(rèn)為需要努力提升自己，不斷豐富自己，才能“奔赴山?！?。

（二）專業(yè)教學(xué)中易喚醒學(xué)生體驗(yàn)感

專業(yè)課教師實(shí)施教學(xué)時(shí)，能針對(duì)學(xué)生崗位能力需求設(shè)計(jì)工作導(dǎo)向式教學(xué)內(nèi)容，以工作中典型案例開(kāi)展情境教學(xué)或案例教學(xué)。如《口語(yǔ)》課，以學(xué)生在X單位與保潔人員發(fā)生分歧為例：學(xué)生在與保潔人員發(fā)生分歧時(shí)溝通無(wú)效，為避免產(chǎn)生沖突給學(xué)院帶來(lái)負(fù)面影響，選擇了沉默，但內(nèi)心的情緒始終難以紓解，工作積極性受到一定影響。教師以此為例，請(qǐng)同學(xué)分小組模擬溝通交流場(chǎng)景，并競(jìng)選最佳溝通組。通過(guò)評(píng)選，師生總結(jié)，認(rèn)為遇到此類問(wèn)題，應(yīng)先平復(fù)情緒，其次開(kāi)展調(diào)查，并派代表與相關(guān)人員進(jìn)行溝通。此次事件可發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)職場(chǎng)生活預(yù)估明顯不足，易產(chǎn)生心理落差，如能夠事先強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)識(shí)到溝通的目的是解決問(wèn)題，提升工作效能，創(chuàng)造良好工作氛圍，溝通需針對(duì)具體情況、人，靈活處理，而非照本宣科。這類教學(xué)設(shè)計(jì)能更好地激發(fā)學(xué)生體驗(yàn)感，夯實(shí)學(xué)生的理論認(rèn)識(shí)，提升學(xué)生的實(shí)操能力。

（三）觸發(fā)了學(xué)生綜合素養(yǎng)與能力提升

漢語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)方向其中有辦公室文員，其能力培養(yǎng)包括信息整合、公文處理、檔案管理、會(huì)務(wù)安排、接待拜訪、人際溝通能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力等。

從跟蹤回訪情況看參與實(shí)習(xí)的學(xué)生，了解了日常工作流程，在信息整合、公文處理、檔案管理、接待拜訪、人際溝通等應(yīng)用能力方面有了不同程度的提高，但在處理復(fù)雜的辦公室事務(wù)方面仍有欠缺。

二、提升認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)效性

（一）強(qiáng)化學(xué)生見(jiàn)習(xí)前崗前培訓(xùn)、輔導(dǎo)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生初去見(jiàn)習(xí)時(shí)對(duì)職場(chǎng)生活多懷有憧憬，保持了積極樂(lè)觀心態(tài)，但也有對(duì)未知事物的忐忑情感，此時(shí)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)期多變的生活并無(wú)深刻認(rèn)識(shí)，且沒(méi)有相關(guān)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，故面對(duì)復(fù)雜的工作場(chǎng)景有時(shí)會(huì)顯得手足無(wú)措，易產(chǎn)生心理落差，如能事先強(qiáng)化學(xué)生見(jiàn)習(xí)前崗前培訓(xùn)、輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生順利完成見(jiàn)習(xí)任務(wù)，樹(shù)立學(xué)院口碑有積極作用。

學(xué)?？稍谒仞B(yǎng)課程中融入相關(guān)技能訓(xùn)練，如心理類課程可以設(shè)置職場(chǎng)心理方面的內(nèi)容，大學(xué)語(yǔ)文、口才等課程可開(kāi)展初入職場(chǎng)相關(guān)的交際訓(xùn)練;其次，學(xué)生開(kāi)始實(shí)習(xí)前通過(guò)講座、職場(chǎng)工作技能問(wèn)答、情景模擬等進(jìn)行集中強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)與見(jiàn)習(xí)無(wú)縫對(duì)接。有效的實(shí)踐活動(dòng)不僅能提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)與能力，也能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;再者，見(jiàn)習(xí)后，可以開(kāi)展心理調(diào)查與輔導(dǎo)，使學(xué)生能更適應(yīng)未來(lái)的職場(chǎng)生活。

（二）加強(qiáng)課程建設(shè)與專業(yè)的對(duì)接

漢語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)方法已盡可能注重對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，但學(xué)生的期望值與職場(chǎng)碰撞后，仍感有缺失，通過(guò)調(diào)查，有72.4%同學(xué)認(rèn)為學(xué)校課程認(rèn)為應(yīng)該注重通識(shí)能力培養(yǎng);68.97%同學(xué)認(rèn)為課程應(yīng)加大專業(yè)能力訓(xùn)練，增添職業(yè)針對(duì)性及崗前培訓(xùn);62.07%同學(xué)認(rèn)為需要增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)教育。

針對(duì)調(diào)查結(jié)果可見(jiàn)，課程設(shè)置對(duì)職業(yè)素養(yǎng)類內(nèi)容關(guān)注度還需提高，可采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方法，由教務(wù)處牽頭組建通識(shí)類課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展相關(guān)課題研究與實(shí)施，在全院開(kāi)設(shè)富有地方特色的相關(guān)的通識(shí)類課程，彌補(bǔ)不足。其次，專業(yè)類課程教師教學(xué)中，需結(jié)合培養(yǎng)方向增加理論實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，并打破課堂授課單一模式，開(kāi)展校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)景教學(xué)，增強(qiáng)職業(yè)針對(duì)性;第三，適當(dāng)增加實(shí)習(xí)時(shí)間，并通過(guò)與相關(guān)單位溝通，增加學(xué)生見(jiàn)習(xí)工作，使學(xué)生職業(yè)能力有更大提升。

（三）提升教師對(duì)授課專業(yè)的認(rèn)知能力

因多數(shù)教師并無(wú)除學(xué)校外的企事業(yè)單位工作經(jīng)歷，對(duì)學(xué)生就業(yè)方向所需專業(yè)能力及職業(yè)環(huán)境了解尚有欠缺，教學(xué)中易出現(xiàn)隔靴搔癢的情況，因此，學(xué)院可增加專業(yè)課教師脫產(chǎn)實(shí)踐或不定期參觀、調(diào)研活動(dòng)，使教師對(duì)專業(yè)課程與一線職場(chǎng)間的關(guān)系有真實(shí)、深入體驗(yàn)，強(qiáng)化其認(rèn)知，同時(shí)，鼓勵(lì)教師有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、模式改革，此外，可委派專業(yè)教師開(kāi)展院校間培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步更新知識(shí)，完善教師的專業(yè)儲(chǔ)備，為提升課程建設(shè)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn).中華人民共和國(guó)教育部

作者簡(jiǎn)介：張少茹（1969.11—），女，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市人，鄂爾多斯職業(yè)學(xué)院漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)教授。