企業(yè)員工安全培訓(xùn)中的問(wèn)題分析

劉玉林 董志東

作者簡(jiǎn)介：劉玉林（1994-），男，漢族，碩士，中海油安全技術(shù)服務(wù)有限公司（天津市）初級(jí)工程師;董志東（1993-），男，漢族，天津，本科，天津北海油人力資源服務(wù)有限公司培訓(xùn)師/初級(jí)。

摘 要：隨著社會(huì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，無(wú)論是法律法規(guī)還是企業(yè)發(fā)展，都要求把安全生產(chǎn)放在第一位，而提高企業(yè)員工的安全素質(zhì)和技能，是防范傷亡事故，減輕職業(yè)危害的最有效的方法。由于不同的企業(yè)，其生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、工藝方法及技術(shù)設(shè)備的不同，采用的培訓(xùn)方法也是不同的，但很多時(shí)候企業(yè)投入和培訓(xùn)效果都不成正比，如何提高教學(xué)效果顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：安全生產(chǎn);職業(yè)危害;培訓(xùn)方法;教學(xué)效果

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.09.043

對(duì)員工進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，是為了使他們熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握必要的安全生產(chǎn)和防護(hù)知識(shí)和安全操作技能，增強(qiáng)預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和培養(yǎng)他們的應(yīng)急處理的能力。安全教育是生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，尤其是對(duì)于生產(chǎn)一線的作業(yè)人員來(lái)說(shuō)，安全技能的掌握時(shí)刻影響其人身安全系數(shù)。不同層次、不同崗位、不同工作經(jīng)驗(yàn)的員工，如何在有限的時(shí)間掌握足夠的安全知識(shí)和技能，探尋有針對(duì)性地培訓(xùn)方法是關(guān)鍵。

1 研究對(duì)象

安全培訓(xùn)涉及企業(yè)中各個(gè)層級(jí)的員工，包括企業(yè)管理人員、班組長(zhǎng)、一線工人，甚至是新入職員工，不同人員的培訓(xùn)內(nèi)容、目的效果往往也不盡相同，本文主要針對(duì)于基層員工的安全培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及可行措施進(jìn)行分析討論。

2 存在問(wèn)題

2.1 參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足

通過(guò)對(duì)某企業(yè)受訓(xùn)人員和管理部門(mén)調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)員工和管理部門(mén)都明白安全培訓(xùn)的重要性，但是在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中，并沒(méi)有采取實(shí)際的行動(dòng)。在本次調(diào)查中，我們問(wèn)員工為什么要進(jìn)行安全培訓(xùn)，其中，有40%的人回答是為了完成單位的要求，40%的人的回答是為了使自身安全素質(zhì)和技能水平得到提高，剩余20%的人則認(rèn)為參加培訓(xùn)是為了學(xué)習(xí)一些應(yīng)急的救援技能，從而用來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。通過(guò)上述的調(diào)查，我們可以看出，大部分參加培訓(xùn)的學(xué)員是“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”“為了避免處罰而培訓(xùn)”的。

2.2 培訓(xùn)方式缺乏針對(duì)性

近年來(lái)，我國(guó)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)的高度發(fā)展，從而使得生產(chǎn)生活條件逐漸趨向現(xiàn)代化，但同時(shí)工業(yè)生產(chǎn)技藝工序變得越來(lái)越復(fù)雜。為了保證工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的順利進(jìn)行，對(duì)員工的專業(yè)素質(zhì)水平要求也越來(lái)越高。要求企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，但是即使是同一生產(chǎn)工種的專業(yè)受訓(xùn)技術(shù)人員的工作年齡、學(xué)歷以及相關(guān)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也存在很大量的差異，以表1某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)2019年培訓(xùn)的特種設(shè)備作業(yè)人員統(tǒng)計(jì)情況為例。

從表1中我們可以清楚地看出，不同項(xiàng)目中的工作人員的學(xué)歷水平文化素質(zhì)有很明顯的差異，司索指揮人員中大多數(shù)是初中學(xué)，起重機(jī)司機(jī)人員中大專以上學(xué)歷人員要高于其他項(xiàng)目。即使同一項(xiàng)目中，學(xué)員文化水平、理論基礎(chǔ)、操作能力也有所差異。比如在鍋爐作業(yè)中，初中、高中、大專及以上，各個(gè)學(xué)歷的都有，并且均勻分布著。以上這個(gè)情況，給培訓(xùn)帶來(lái)了很大的難題。由于培訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)培訓(xùn)的內(nèi)容基本相同。這就使得一些學(xué)歷低的人，在培訓(xùn)的過(guò)程中，很難跟上課堂的節(jié)奏。而對(duì)于一些學(xué)歷比較高的人，課程中所講的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，使他們?cè)谂嘤?xùn)中并不能學(xué)到很多東西，從而導(dǎo)致他們的專業(yè)素質(zhì)也不能得到提高。

2.3 成人學(xué)習(xí)的特殊性

成人的學(xué)習(xí)模式與兒童有所不同，學(xué)習(xí)新知識(shí)之前，他們的內(nèi)心是有目的的，并不像小孩一樣單純地去學(xué)習(xí)。對(duì)于成人來(lái)說(shuō)，他們學(xué)習(xí)的基本動(dòng)力是具有自我學(xué)習(xí)導(dǎo)向的內(nèi)在心理動(dòng)力需求。構(gòu)成一個(gè)成人自我學(xué)習(xí)的最重要的內(nèi)在心理動(dòng)力是為了能很好地在工作單位工作，擁有穩(wěn)定的工作。為了在競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的這個(gè)時(shí)代，不被辭退或淘汰。成人的學(xué)習(xí)是為了更好地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際中遇到的問(wèn)題。

成人學(xué)習(xí)的特殊性既具有積極性，又具有消極性。

從積極的角度來(lái)說(shuō)，成人沒(méi)有具備的基礎(chǔ)知識(shí)和一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)促進(jìn)他們學(xué)習(xí)新的知識(shí)，并且對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行深入理解和正確把握。

從消極的方面來(lái)看，每個(gè)成人都具備自己的想法成人對(duì)所學(xué)習(xí)的課程有自己的選擇，對(duì)培訓(xùn)師也有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果所學(xué)習(xí)的課程，或者培訓(xùn)師的教學(xué)方式不能滿足他們的標(biāo)準(zhǔn)，他們就或多或少都會(huì)產(chǎn)生心理抵抗。因此培訓(xùn)一旦發(fā)生違背一個(gè)成人的正常學(xué)習(xí)生活規(guī)律，采用“填鴨式”的教學(xué)方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)者不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，就會(huì)造成事倍功半，難以取得理想的培訓(xùn)效果。

3 提升培訓(xùn)效果的對(duì)策

3.1 營(yíng)造氛圍，提升培訓(xùn)人員的安全理念

人的因素是影響培訓(xùn)效果的最關(guān)鍵因素，個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)和理念價(jià)值觀是對(duì)人的行為產(chǎn)生影響的重要因素。往往由于人員的違章犯規(guī)或一念之差就會(huì)造成事故的嚴(yán)重。但是歸根結(jié)底是安全員的安全意識(shí)不夠完善，因此，要對(duì)安全員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)。

3.1.1 加強(qiáng)宣傳，引起企業(yè)和員工重視

要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)的宣傳教育，宣傳形式應(yīng)該盡可能多樣化。比如企業(yè)可以設(shè)立一些宣傳欄，還可以建立微信平臺(tái)，在上面發(fā)一些事故案例，經(jīng)常提醒員工要在平常的工作中，注意安全，學(xué)習(xí)和應(yīng)用培訓(xùn)中的安全操作的知識(shí)與技能。

3.1.2 提高員工對(duì)安全管理文化的認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，良好的企業(yè)文化可以使員工有很好的凝聚力。新時(shí)代的企業(yè)管理，要轉(zhuǎn)變管理模式，要開(kāi)始注重培訓(xùn)，應(yīng)該站在更高的安全文化管理層面上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。想要達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，需要企業(yè)和員工集體人員內(nèi)心的重視。一種文化理念的建立，是可以長(zhǎng)遠(yuǎn)地影響到每一個(gè)企業(yè)員工的。

3.1.3 培訓(xùn)多樣化定制化

培訓(xùn)員應(yīng)該提前做一份員工的需求計(jì)劃表，并且在開(kāi)始上課前，對(duì)每個(gè)學(xué)員的基本情況都有所了解。在企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際過(guò)程中，應(yīng)該采用不同的方法，對(duì)不同的企業(yè)受訓(xùn)崗位人群進(jìn)行分別對(duì)待，結(jié)合具體的培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)設(shè)備，制備具體的培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)重點(diǎn)。通過(guò)這樣科學(xué)有效的培訓(xùn)，可以達(dá)到事半功倍的效果。對(duì)于高學(xué)歷和專業(yè)對(duì)口的學(xué)員，可以根據(jù)他們的自身情況，適當(dāng)?shù)貙?duì)他們減少培訓(xùn)時(shí)間。而對(duì)于學(xué)歷低、理論基礎(chǔ)薄弱的學(xué)員，應(yīng)該先讓他們了解相應(yīng)的基礎(chǔ)知識(shí)，從而可以更好地開(kāi)課。在培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)該盡量放慢講課速度，讓他們能夠聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)。對(duì)于剛剛開(kāi)始參加安全工作的新人，應(yīng)該以安全設(shè)備操作作業(yè)規(guī)章和安全基礎(chǔ)操作技能作為培訓(xùn)的重點(diǎn)。而對(duì)于一些安全工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人員，應(yīng)該側(cè)重于對(duì)更新安全法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)、典型事故案例進(jìn)行分析，提高學(xué)員的安全意識(shí)，培養(yǎng)他們處理緊急問(wèn)題的能力。

3.2 提高培訓(xùn)的軟硬件實(shí)力

師者，傳道授業(yè)解惑也。教師的專業(yè)教學(xué)技術(shù)水平和講師教學(xué)實(shí)踐能力對(duì)培訓(xùn)效果有特別大的影響。作為一名合格的培訓(xùn)師，不僅要具備豐富的理論知識(shí)，還要有足夠的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)該定期安排培訓(xùn)教師到一些比較發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，這樣才能更好地對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，才能把技能和教學(xué)工作融為一體。在培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)師應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代的教育培訓(xùn)模式，采用先進(jìn)的教學(xué)方法與手段進(jìn)行培訓(xùn)。

4 結(jié)論

企業(yè)員工的安全意識(shí)和技能直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)安全和可持續(xù)發(fā)展，而員工作為具有完整社會(huì)價(jià)值觀的獨(dú)立個(gè)體，往往對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和理解不同，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，一方面是要強(qiáng)化宣傳企業(yè)的安全文化理念，自上而下的加強(qiáng)全員對(duì)安全的重視;根據(jù)員工實(shí)際情況，制定有針對(duì)性地培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容都應(yīng)因人而異。對(duì)于不同知識(shí)層次、 不同作業(yè)崗位、不同操作經(jīng)驗(yàn)的員工，使他們掌握能真正指導(dǎo)實(shí)際工作的技能知識(shí)，同時(shí)，還應(yīng)注意對(duì)培訓(xùn)師本身的管理把控，既要注意教學(xué)的方式方法，還要緊密和實(shí)際結(jié)合，才能達(dá)到事半功倍的效果。

參考文獻(xiàn)

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