線上線下教育問題及其應(yīng)對(duì)策略分析

楊沫芝 張敏 薛江媛 楊文文 潘貝

基金項(xiàng)目：西安翻譯學(xué)院2020年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（X202012714061）。

摘 要：隨著時(shí)代的進(jìn)步和教育的不斷發(fā)展，“線上教育”已經(jīng)成為新時(shí)代教育的一大趨勢(shì)。在疫情期間，各個(gè)學(xué)校開始了線上加線下的教學(xué)模式，為本專業(yè)學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)服務(wù)。本文通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)將線上教育和線下教學(xué)結(jié)合在一起可以更好地發(fā)揮教學(xué)資源，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，我們結(jié)合現(xiàn)狀，針對(duì)學(xué)前教育專業(yè)大學(xué)生設(shè)計(jì)了一款小程序——“幼朵朵”。此小程序針對(duì)在校大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀、存在的問題及產(chǎn)生原因，探索了一些解決問題方法及其對(duì)策，旨在為大學(xué)生的學(xué)習(xí)提供更好的服務(wù)。

關(guān)鍵詞：“幼朵朵”小程序;學(xué)前教育專業(yè)大學(xué)生;“線上線下”教學(xué)

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.09.033

1 社會(huì)現(xiàn)狀

隨著時(shí)代和科技的發(fā)展，人們學(xué)習(xí)的方式呈現(xiàn)出了多樣化，不再局限在書本和老師面對(duì)面講課的這種形式，可以通過線上學(xué)習(xí)。因此，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了各種各樣的線上教育類APP，教育類小程序，不僅打破了傳統(tǒng)教育在時(shí)間、空間上的限制，還方便了人們獲取知識(shí)資源的途徑。新冠肺炎疫情的暴發(fā)倒逼了在線教育的快速發(fā)展，也逐步暴露出在線教育向社會(huì)推進(jìn)中的各種問題。筆者認(rèn)為線上加線下的教育模式，能更加適合大學(xué)生的學(xué)習(xí)，不僅更進(jìn)一步拓展了學(xué)生的各種興趣愛好，而且在很大程度上幫助學(xué)校與教師提升了工作效率。與此同時(shí)，線上加線下的教育模式得到了越來(lái)越多家庭與學(xué)校的認(rèn)可，如何建設(shè)和應(yīng)用有質(zhì)量的線上、線下資源成為決定未來(lái)在線教育質(zhì)量的關(guān)鍵。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，85%的大學(xué)生希望有一個(gè)可以線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式。

1.2 在具體實(shí)施中出現(xiàn)的問題

由于網(wǎng)絡(luò)的延遲性和不穩(wěn)定性、大學(xué)生的自控性差、對(duì)電腦的操作能力、知識(shí)接收能力不同等因素，三成以上的大學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)了類似的情況，主要表現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

（1）線上教學(xué)過程的單向性。

在線上教學(xué)過程中，老師主要通過評(píng)論或者答題的方式與學(xué)生互動(dòng)，偶爾會(huì)進(jìn)行視頻或者語(yǔ)音連線，但隔空教學(xué)的方式并不能滿足所有學(xué)生的需求。由于無(wú)法面對(duì)面地觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，師生無(wú)法進(jìn)行有效的互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生之間也缺少交流，同伴互動(dòng)也無(wú)法實(shí)施，導(dǎo)致課堂節(jié)奏較單一。只能隔著屏幕聽老師講課，這樣的教學(xué)過程對(duì)于不自律的學(xué)生難以做到監(jiān)督，這些學(xué)生可能會(huì)分散自己的聽課思緒，之后進(jìn)行一些無(wú)關(guān)緊要的事情，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低，最終的學(xué)習(xí)的效果就會(huì)很不理想。

（2）線上教學(xué)課程接受程度不同。

我國(guó)教育家孔子，針對(duì)學(xué)生個(gè)體的差異性提出了“因材施教”的教育原則。在實(shí)際的線上教學(xué)過程中，我們也需要考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的差異性，對(duì)線上課程的接受程度。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生的發(fā)展是不均衡的，因此我們不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去要求學(xué)生。所以線上課程容易導(dǎo)致課程設(shè)置過難的問題，因?yàn)閷W(xué)生不能和老師及時(shí)面對(duì)面交流，所以老師也不能很好的掌握學(xué)生的發(fā)展水平，無(wú)法做到對(duì)每位學(xué)生“因材施教”，這樣不僅影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，而且對(duì)接受知識(shí)的程度也有一定的差異，從而可能影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與學(xué)習(xí)熱情。

（3）線上教學(xué)具體操作問題較多。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于線下教學(xué)，線上教學(xué)有時(shí)候操作過難，對(duì)于電腦不熟悉的同學(xué)、老師來(lái)說，在具體上課時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，不知道如何解決，這也會(huì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。同時(shí)，線上教育還會(huì)受硬件設(shè)施的影響，有些同學(xué)的家里可能沒有線上學(xué)習(xí)的條件，比如電腦和WIFI，也有一些同學(xué)不適應(yīng)長(zhǎng)期盯著電腦，也有可能在教學(xué)過程中家里會(huì)出現(xiàn)斷電、斷網(wǎng)等各種無(wú)法預(yù)知的問題從而引起線上教育無(wú)法順利進(jìn)行。

（4）線上教學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容過重。

在線上教學(xué)過程中，學(xué)生不僅要對(duì)每科任課教師在講課中進(jìn)行知識(shí)掌握，還需要自己搜集其他資料進(jìn)行整理分析并且需要及時(shí)完成線上教育時(shí)的作業(yè)。有時(shí)還會(huì)因?yàn)槟骋恢R(shí)點(diǎn)進(jìn)行其他相關(guān)內(nèi)容的查找，學(xué)生可能在課堂上并沒有掌握好這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，相對(duì)于線下教學(xué)，學(xué)生去請(qǐng)教老師也相對(duì)困難。而且線上課程內(nèi)容太多、太雜，學(xué)生很難找出與之對(duì)應(yīng)的相關(guān)資料，所以對(duì)知識(shí)的掌握、運(yùn)用等能力很難達(dá)到預(yù)想的效果。

2 對(duì)策分析

2.1 學(xué)生學(xué)習(xí)觀念轉(zhuǎn)變

通過調(diào)查問卷結(jié)果可知，有87.3%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)改變了他們的學(xué)習(xí)觀念。在線上教學(xué)過程中，學(xué)生不僅可以學(xué)習(xí)線上的知識(shí)和內(nèi)容，老師還可以對(duì)學(xué)生在線下不懂的問題進(jìn)一步進(jìn)行答疑，有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身不足和弱勢(shì)之處。同時(shí)，線上教育打破了時(shí)間和空間的限制，有利于同學(xué)與老師之間的溝通，學(xué)生隨時(shí)隨地都可以通過小程序進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固，大大提高了學(xué)習(xí)效率。

2.2 科學(xué)技術(shù)不斷的發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，線上教育越來(lái)越完善，學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用情況活躍，因此各種學(xué)習(xí)類APP以及小程序的使用情況都在增加，并且學(xué)生可以在線上學(xué)到更多的知識(shí)，線上教育對(duì)于知識(shí)的覆蓋面更廣，它可以突破時(shí)間和空間的限制，更加方便學(xué)生的學(xué)習(xí)。

2.3 家長(zhǎng)和社會(huì)的需求

2.3.1 家庭方面

在學(xué)生的寒暑假假期中，多數(shù)家長(zhǎng)都希望孩子能夠在家里繼續(xù)學(xué)習(xí)，這個(gè)時(shí)候就需要線上教學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。但往往學(xué)生在此期間容易放松自我，忽視學(xué)習(xí)，針對(duì)學(xué)生愛玩的心理，我們對(duì)小程序進(jìn)行了改進(jìn)。此款小程序不僅有相對(duì)應(yīng)的專業(yè)課知識(shí)，還有一些趣味性的小游戲，符合學(xué)生勞逸結(jié)合的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。在疫情期間，很多學(xué)校都采用了線上加線下的教學(xué)模式，得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)，因此，不少家長(zhǎng)對(duì)線上教育有著很大的期望。

2.3.2 社會(huì)方面

俗話說：“活到老，學(xué)到老”。這句話從古到今都一直是許多人的追求，在忙碌的生活中，很多畢業(yè)生因?yàn)楦鞣N原因缺乏去線下學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示這些缺乏線下學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的人強(qiáng)烈希望可以有一個(gè)能夠與自己工作、興趣相對(duì)應(yīng)的線上學(xué)習(xí)的平臺(tái)，以此來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。因此，在大環(huán)境中需要一個(gè)線上加線下的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在調(diào)查中顯示83.73%學(xué)前教育專業(yè)大學(xué)生都希望能有一個(gè)和工作相關(guān)的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)。

2.4 學(xué)前教育學(xué)生需要更多知識(shí)來(lái)源

當(dāng)今社會(huì)，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的需求已經(jīng)不單單在課堂中獲得了，而需要不斷擴(kuò)充更多的知識(shí)來(lái)填充自己的框架，因此，實(shí)現(xiàn)“豐富性的拓展”我們需要線上教育。在傳統(tǒng)線下教育中，有些知識(shí)只能從課堂中課本中獲得，缺乏拓展的機(jī)會(huì)，而線上教育可以對(duì)知識(shí)進(jìn)行拓展，有更多的知識(shí)資源，因此，學(xué)生需要一個(gè)能獲取知識(shí)來(lái)源的線上結(jié)合線下的學(xué)習(xí)模式平臺(tái)。

3 線上教育的基礎(chǔ)條件

3.1 社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃

近年來(lái)，國(guó)家有關(guān)部門相繼發(fā)文，指出未來(lái)學(xué)前教育的發(fā)展方向，筆者認(rèn)為我們應(yīng)該緊跟國(guó)家政策和教育方針，深入貫徹“十四五”計(jì)劃，以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題聚焦信息化時(shí)代教育創(chuàng)新，根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展的需要，線上教育領(lǐng)域的需求、創(chuàng)業(yè)方向及在未來(lái)的前進(jìn)趨勢(shì)，為推動(dòng)中國(guó)學(xué)前教育的高質(zhì)量發(fā)展奮楫揚(yáng)帆。

3.2 精準(zhǔn)行業(yè)定位

線上教育培訓(xùn)市場(chǎng)分門別類，行業(yè)領(lǐng)域廣，部門綜合性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)軟件市場(chǎng)地位難以撼動(dòng)。所以，為了在眾多線上教育軟件中脫穎而出，除了在原來(lái)的教育培訓(xùn)網(wǎng)站基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化整合外。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行精準(zhǔn)定位，確定目標(biāo)群體;再根據(jù)行業(yè)用戶心理與行為習(xí)慣出發(fā)，從教育APP設(shè)計(jì)到教育APP制作滿足用戶審美與習(xí)慣，吸引行業(yè)精準(zhǔn)用戶。此項(xiàng)小程序，主要針對(duì)的就是學(xué)前教育專業(yè)的大學(xué)生以及相關(guān)的從業(yè)者，不僅有理論課還有一些優(yōu)秀教育課程的分享，容易受到用戶的青睞。

3.3 保證APP的知識(shí)量

線上教育類APP是用來(lái)增長(zhǎng)知識(shí)的，因此知識(shí)性是線上APP的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)的知識(shí)整理至關(guān)重要。因此需要不斷擴(kuò)充知識(shí)資源，保證用戶的需求。

用戶在使用教育類APP學(xué)習(xí)時(shí)候會(huì)遇到各種問題，所以需要在APP中設(shè)置提問功能，通過與用戶的不斷交互，提升用戶的活躍度，從而增強(qiáng)用戶粘性。

4 學(xué)前教育專業(yè)線上教育的對(duì)策思考

4.1 開發(fā)學(xué)前教育專業(yè)的線上小程序

隨著科技的發(fā)展，學(xué)生需要新的學(xué)習(xí)模式，因此線上線下混合教學(xué)進(jìn)一步得到發(fā)展，在新的環(huán)境下線上教育的發(fā)展應(yīng)該考慮學(xué)生更需要什么，做什么對(duì)學(xué)生有幫助，如何更好地解決學(xué)生的問題，根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)高校大學(xué)生對(duì)于線上教育的需求，從而進(jìn)一步完善小程序。除此之外，還有一些優(yōu)秀育兒經(jīng)驗(yàn)的分享以及在校大學(xué)生技能課的視頻分享。在線上學(xué)習(xí)能幫助學(xué)前教育專業(yè)的大學(xué)生初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)前教育工作的實(shí)際能力;可以幫助學(xué)前教育專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對(duì)于幼師的理解。通過面對(duì)教學(xué)和實(shí)習(xí)，可以讓學(xué)前教育的學(xué)生明白一名合格優(yōu)秀的幼兒園老師應(yīng)該具備什么樣的能力，從而不斷提升學(xué)生自己，通過線上教育進(jìn)一步增加學(xué)前教育專業(yè)的大學(xué)生對(duì)于幼兒園老師行業(yè)的熱愛。通過分享技能課的視頻，讓學(xué)生了解到學(xué)習(xí)學(xué)前教育的豐富性，從而喜愛它。

4.1.1 學(xué)前教育小程序?qū)I(yè)性

疫情期間，教育部提出“停課不停學(xué)”的要求，因此線上教育開始大量普及。面對(duì)魚龍混雜的眾多學(xué)習(xí)APP，對(duì)于學(xué)前教育的學(xué)生來(lái)說，更加需要一個(gè)專業(yè)的、包容性強(qiáng)的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，因此這款學(xué)前教育小程序結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，涵蓋教育類五大領(lǐng)域核心課程，還有綜合課程以及相應(yīng)的技能課，利用多種教學(xué)方法與工具全面解決教育類學(xué)生的學(xué)習(xí)困難、實(shí)踐困難、就業(yè)困難。與此同時(shí)，我們將聯(lián)合各高校，形成“校內(nèi)聯(lián)動(dòng)、校外合作”，采用學(xué)分制來(lái)讓大學(xué)生積極參加，在這期間，廣大在校生不僅會(huì)得到相應(yīng)的學(xué)分，還會(huì)學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)，增加自己的閱歷。

4.1.2 學(xué)習(xí)渠道

（1）創(chuàng)建公眾號(hào)，利用公眾號(hào)進(jìn)行宣傳，與相關(guān)的平臺(tái)進(jìn)行合作從而增加流量，吸引更多人。（2）公益日拍賣：請(qǐng)有一定影響力的人在公益節(jié)日進(jìn)行拍賣，拍賣所籌集到的資金用于特殊兒童的公益事業(yè)。

4.2 注重在線互動(dòng)性

用戶在使用線上教育類的APP學(xué)習(xí)時(shí)候會(huì)遇到各種問題，比如不能和老師及時(shí)的溝通交流，遇到問題的時(shí)候不能及時(shí)問老師，所以有10.1%的學(xué)生不愿意使用線上教育，針對(duì)這個(gè)問題，線上教育APP需要中設(shè)置提問功能以及和老師連線的功能，學(xué)生可以直接和老師交流，從而答疑解惑，提高用戶使用的舒適感和活躍度。

4.3 提升APP的趣味性

線上教育類APP的使用者90%以上是學(xué)生群體。因此在線上教育過程中，互聯(lián)性、娛樂性可以受到大學(xué)生的青睞，所以在APP的功能中要帶有趣味性，可以加入一些緩解上課疲憊的學(xué)習(xí)類小游戲在APP的設(shè)計(jì)當(dāng)中，當(dāng)然，要對(duì)游戲的時(shí)間無(wú)論是什么教育，前沿資訊都是用戶與行業(yè)企業(yè)想要了解的，誰(shuí)較先了解前沿信息并及時(shí)做出響應(yīng)，市場(chǎng)地位與影響力也將大大的提高。

4.4 合理設(shè)置課程難度

通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，不同的學(xué)生對(duì)于線上課程的理解和接受程度是不一樣的。因此，在學(xué)前教育這個(gè)小程序上，也需要設(shè)置有梯度的教學(xué)課程，最開始可以是在線上教育的過程中講一些簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)，從而慢慢提高難度，學(xué)生可以自由在線上選擇適合自己的課程難度，進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)，也會(huì)有相應(yīng)的測(cè)試，從而了解學(xué)生課程學(xué)習(xí)的情況，在線上教育中幫助學(xué)生及時(shí)了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，更好地提高自我。

4.5 學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生與幼兒園進(jìn)行合作

學(xué)前教育專業(yè)大學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)階小程序與當(dāng)?shù)赜變簣@進(jìn)行合作，線上教育可以對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，線下教育可以使學(xué)前教育專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)一步了解自己在今后還需要完善的方面。線上加線下的教育模式使得大學(xué)生進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作，加深對(duì)于幼兒園工作的理解。在學(xué)習(xí)過程中通過線上教學(xué)和線下實(shí)習(xí)，讓大學(xué)生明白一名合格的優(yōu)秀老師應(yīng)具備什么樣的能力，從而不斷提升自我。

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