服務(wù)主導(dǎo)邏輯下文化藝術(shù)價值共創(chuàng)模式研究

林曉丹

摘 要： 傳統(tǒng)文化藝術(shù)行業(yè)不斷萎縮凋零，缺乏文化再生力量，面臨現(xiàn)實危機(jī)，因此政府出臺各種政策推動藝文活動。論文以服務(wù)主導(dǎo)邏輯和價值共創(chuàng)為理論依據(jù)，改變傳統(tǒng)的以商品主導(dǎo)邏輯為中心的文化藝術(shù)園區(qū)的經(jīng)營模式，建構(gòu)一個新型的以服務(wù)主導(dǎo)邏輯為中心的文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺，并對文化藝術(shù)價值共創(chuàng)模式的角色和共創(chuàng)流程進(jìn)行了分析，賦予文化藝術(shù)新的時代內(nèi)涵，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化藝術(shù)的再生活化。

關(guān)鍵詞：服務(wù)主導(dǎo)邏輯；文化藝術(shù)價值；共創(chuàng)；模式

中圖分類號：G12 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、引言

隨著工業(yè)化生產(chǎn)的發(fā)展，手工藝逐漸被大規(guī)模的機(jī)器生產(chǎn)所替代，人們開始追求產(chǎn)品的功能性和實用性，但隨之而來的是傳統(tǒng)工藝背后所蘊(yùn)含的文化和藝術(shù)價值的流失，以及傳統(tǒng)文化藝術(shù)行業(yè)的不斷萎縮和凋零。因此，近年來弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化藝術(shù)已經(jīng)成為國家的重要使命，越來越多的傳統(tǒng)文化藝術(shù)被列入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)和傳承，這也折射出傳統(tǒng)文化藝術(shù)行業(yè)自身缺乏文化再生力量，面臨現(xiàn)實危機(jī)。與此同時，隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國民收入提高，人們越來越重視藝文活動，藝術(shù)品購買、交換、收藏的金額與數(shù)量逐年增加，政府出臺各種政策推動藝文活動，并且投入大量經(jīng)費，鼓勵都市閑置空間改造、活化成為藝術(shù)文化園區(qū)，將傳統(tǒng)文化資源向文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，賦予其新的時代內(nèi)涵，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化藝術(shù)的再生活化。

歷史上有很多著名的文化創(chuàng)意園區(qū)都是由閑置或廢棄空間改造而來，經(jīng)過幾十年上百年的發(fā)展，逐步成為備受各國藝術(shù)者推崇的文化產(chǎn)業(yè)集群，其中，以美國紐約蘇荷（SOHO）創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、英國泰晤士河岸藝術(shù)區(qū)最具代表性，而它們的共同點即前身均為有名的工業(yè)園區(qū)，而且都保留了工業(yè)時代的典型特征。例如，美國紐約蘇荷（SOHO）創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)就是由19世紀(jì)的工業(yè)倉庫區(qū)改造而來，從一個被廢棄的地下工廠發(fā)展成一個集商業(yè)與藝術(shù)于一體的完善社區(qū)，成為“全球最美的文化街區(qū)”，也成為每位到紐約的游客必到之處。此外，福州三坊七巷也是一個很好的例子，從一片古老的居民建筑生活區(qū)改造成為福州著名的歷史文化街區(qū)，也是福州傳統(tǒng)文化的集散地。

雖然美國紐約蘇荷創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園和福州三坊七巷都因成功的空間改造而成為城市的地標(biāo)建筑和網(wǎng)紅打卡地，但是，他們?nèi)酝Ａ粼趥鹘y(tǒng)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的時代，為藝術(shù)家提供了聚集的場所，卻沒有為藝術(shù)家和消費者提供共創(chuàng)的平臺，藝術(shù)家們還普遍“活在”自己的藝術(shù)世界里，缺少與消費者、使用者的對話。由此，本文基于“價值共創(chuàng)模式”，探索出有別于過去且通過引導(dǎo)與共創(chuàng)進(jìn)行文化藝術(shù)空間活化的做法，以“服務(wù)主導(dǎo)邏輯”為基礎(chǔ)，構(gòu)建傳統(tǒng)漆藝文化藝術(shù)空間價值創(chuàng)造的模式，實現(xiàn)傳統(tǒng)漆藝家、漆藝制作展示空間、消費者三方的價值共創(chuàng)。

二、服務(wù)主導(dǎo)邏輯和共創(chuàng)理論

要實現(xiàn)漆藝家、漆藝制作展示空間、消費者三方的價值共創(chuàng)，可以以“服務(wù)主導(dǎo)邏輯”為基礎(chǔ)，構(gòu)建文化創(chuàng)意園區(qū)價值共創(chuàng)模式，活化文化藝術(shù)空間，開展文化創(chuàng)意園區(qū)、藝術(shù)家和消費者之間的價值共創(chuàng)。

（一）服務(wù)主導(dǎo)邏輯（service-dominants logic）的理論闡述

創(chuàng)造消費者價值一直都是企業(yè)永恒的主題，而關(guān)于消費者價值的觀點主要有商品主導(dǎo)邏輯（goods-dominants logic）和服務(wù)主導(dǎo)邏輯（service-dominants logic）兩種。商品主導(dǎo)邏輯認(rèn)為，企業(yè)價值創(chuàng)造的基礎(chǔ)來自于商品本身產(chǎn)生的“交換價值”，企業(yè)制造商品，在市場上通過商品交易獲得價值創(chuàng)造，在這個過程中，消費者與生產(chǎn)者是涇渭分明的，未發(fā)生任何聯(lián)系。服務(wù)主導(dǎo)邏輯認(rèn)為，價值創(chuàng)造的過程不再僅限于企業(yè)單方面的決定，價值的認(rèn)定與交換是基于消費者在過程中所體驗到的“使用價值”。也就是說，商品主導(dǎo)邏輯關(guān)注的是產(chǎn)品、交換功能，以及交換價值，而服務(wù)主導(dǎo)邏輯關(guān)注的是服務(wù)、使用功能，以及使用價值。在服務(wù)主導(dǎo)邏輯下，企業(yè)提出價值主張，并邀請消費者一起參與商品的生產(chǎn)創(chuàng)造，通過相互之間的互動來共同創(chuàng)造消費者價值，因此，消費者既是價值的創(chuàng)造者，也是與企業(yè)合作的生產(chǎn)者。

綜上所述，消費者價值是由企業(yè)和消費者通過合作共同創(chuàng)造的。因此，我們需要對這兩種理論的價值創(chuàng)造模式進(jìn)行對比[2]54-55，如表1所示。

通過以上分析，我們注意到消費者的角色在這兩種主導(dǎo)邏輯上有著截然不同的表現(xiàn)方式，從被動的接受者轉(zhuǎn)化為主動的創(chuàng)造者，價值由生產(chǎn)者決定轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者決定，在新型的主導(dǎo)邏輯下，價值是由企業(yè)和消費者共創(chuàng)決定的，因此，我們需要將消費者視為伙伴，才能產(chǎn)生更多的價值，創(chuàng)造更大的利潤。在當(dāng)今社會，隨著價值創(chuàng)造者的角色轉(zhuǎn)移至消費者身上，價值的定義也隨之轉(zhuǎn)移至消費者的自身體驗，因此，我們應(yīng)該要更重視消費者在價值創(chuàng)造過程中所扮演的角色。當(dāng)我們定義“使用價值”時，我們可以認(rèn)為，消費者的“使用價值”在于使用商品后能夠產(chǎn)生比使用商品前更好的體驗。

當(dāng)企業(yè)從價值的創(chuàng)造者轉(zhuǎn)移至價值創(chuàng)造的引導(dǎo)者和參與者時，關(guān)于價值的定義也隨之轉(zhuǎn)換成了由消費者所定義的“使用價值”。企業(yè)從中所獲得的價值獲利來自于能夠滿足多少消費者的“使用價值”。如果消費者不能從商品或服務(wù)中獲得對消費者有用的價值，消費者并不會愿意付出金錢去購買這項商品或服務(wù)，會停止購買。

因此，在這樣的生態(tài)系統(tǒng)觀中，企業(yè)要更加注重消費者對商品的使用價值，而非由商品本身所定義出的價值。在現(xiàn)今社會的企業(yè)價值創(chuàng)造模式上，我們更應(yīng)該注重發(fā)掘與創(chuàng)造消費者的使用價值，而非基于企業(yè)自身發(fā)展的角度來做商品生產(chǎn)的規(guī)劃。因為在這個生態(tài)系統(tǒng)中，所有的利害關(guān)系人不是價值創(chuàng)造者，透過服務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)間的共創(chuàng)，彼此獲得好處。

（二）價值共創(chuàng)（ Co-creation of Value ） 的理論闡述

價值共創(chuàng)的概念最早是由Prahalad和Ramaswamy在2004年提出。Prahalad和Ramaswamy認(rèn)為，在激烈的市場競爭中，企業(yè)重視與消費者的對話，注重與消費者之間的價值共創(chuàng)可以為企業(yè)帶來許多好處，包含了以下幾個方面：（1）增進(jìn)品牌知名度； （2）通過與消費者的對話來增進(jìn)品牌的社會聲譽(yù)和市場地位； （3）通過聆聽消費者的心聲，增進(jìn)自身產(chǎn)品的開發(fā)與提供能力。

從行銷學(xué)的角度來看，在社群網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，消費者與企業(yè)可以隨時保持溝通與對話，行銷很多時候是依靠消費者在社群上的互動與傳播來實現(xiàn)，而非以往只將消費者視為目標(biāo)族群制定行銷策略，品牌與消費者不應(yīng)該是垂直結(jié)構(gòu)，而是水平關(guān)系，品牌要展現(xiàn)真實的個性與消費者交朋友，提出價值主張讓消費者認(rèn)同并參與行銷的過程，才能夠得到消費者的信任。因此，價值共創(chuàng)是一個重要議題，只有在價值共創(chuàng)的過程中掌握了與消費者以及價值網(wǎng)絡(luò)中的利害關(guān)系人，企業(yè)才有可能掌握競爭優(yōu)勢，而消費者與企業(yè)在持續(xù)的資源交換、互動、對話和合作中完成價值共創(chuàng)。

（三）服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的價值共創(chuàng)模式的理論闡述

服務(wù)系統(tǒng)是由人、科學(xué)、各種價值主張之間的內(nèi)外部連結(jié)共同構(gòu)成的價值共創(chuàng)所表現(xiàn)的。在服務(wù)科學(xué)研究的領(lǐng)域中，服務(wù)主導(dǎo)邏輯提供了良好的研究架構(gòu)與參考價值，也奠定了我們討論服務(wù)科學(xué)中的價值共創(chuàng)的基礎(chǔ)。因此，我們需要對服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的價值共創(chuàng)進(jìn)行研究。

在服務(wù)主導(dǎo)邏輯中，所有的經(jīng)濟(jì)活動都是服務(wù)經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的過程導(dǎo)向，而不是產(chǎn)出導(dǎo)向。服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的價值共創(chuàng)活動最核心的主體并不是企業(yè)，而是消費者。消費者永遠(yuǎn)都是價值的共同創(chuàng)造者，服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的價值共創(chuàng)是在消費者參與過程中創(chuàng)造的，因此，價值共創(chuàng)是一個動態(tài)過程。企業(yè)通過提供價值主張，來與消費者共同營銷（Market with），而不是企業(yè)單方面向消費者營銷（Market to）。企業(yè)與消費者的價值共創(chuàng)，目的是為了實現(xiàn)企業(yè)與消費者的雙贏，實現(xiàn)雙方的價值收益。

三、服務(wù)主導(dǎo)邏輯下文化藝術(shù)價值共創(chuàng)模式的建構(gòu)

（一）構(gòu)建文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺

在現(xiàn)有的文化藝術(shù)園區(qū)里，藝術(shù)家致力于創(chuàng)作自己的藝術(shù)作品，以及建立在藝術(shù)性上的家裝、餐具、工藝品等生活美學(xué)產(chǎn)品，他們在在設(shè)計藝術(shù)品和生活美學(xué)產(chǎn)品的時候，除了考慮它們的使用功能以外，也將藝術(shù)家的藝術(shù)風(fēng)格、對藝術(shù)的理解融入到他們的設(shè)計中，因此，這些藝術(shù)品不僅是用來市場交易的商品，而是同時被賦予了藝術(shù)價值和實用價值的藝術(shù)品，同時也是對人類藝術(shù)和文化的一種展現(xiàn)形式。

因此，現(xiàn)有的文化藝術(shù)園區(qū)不僅為藝術(shù)家的藝術(shù)創(chuàng)作提供了完美的空間，也對傳統(tǒng)文化藝術(shù)的傳承和發(fā)展起到了很好的推動作用。但是，在現(xiàn)有的文化藝術(shù)園區(qū)里，藝術(shù)價值是由藝術(shù)家創(chuàng)造，并通過交換傳遞給藝術(shù)品購買（收藏）者，藝術(shù)品購買（收藏）者只是價值的使用者或消費者，而不是價值的創(chuàng)造者。因此，藝術(shù)家們由于缺少與消費者（藝術(shù)品使用者和收藏者）的對話，很容易就會“活在”自己的藝術(shù)世界里，故步自封，創(chuàng)作思想停留在傳統(tǒng)工藝時代，無法跟上時代發(fā)展的步伐，只能因為“稀缺”而得到大眾的追捧，卻無法因為真正創(chuàng)新的藝術(shù)性而得到大眾的真心喜愛和尊重，從根本上來講，這是由于傳統(tǒng)的文化藝術(shù)園區(qū)在功能設(shè)計上存在不足。

在服務(wù)主導(dǎo)邏輯下，文化藝術(shù)園區(qū)不再遵循傳統(tǒng)的以商品（藝術(shù)品）為中心的“商品主導(dǎo)邏輯”，而是建構(gòu)成為一個文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺，使之成為藝術(shù)服務(wù)的載體，在這個平臺，交換的內(nèi)容不再是單純的藝術(shù)品，而是藝術(shù)家為消費者所提供的藝術(shù)服務(wù)；消費者所扮演的角色，不再是藝術(shù)的被動接受者，而是藝術(shù)的共創(chuàng)者，主動參與藝術(shù)家創(chuàng)造藝術(shù)價值的過程；藝術(shù)的價值不再是由藝術(shù)家所決定，而是由消費者所決定。對此，我們可以通過表2來對比文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺與一般文化藝術(shù)園區(qū)在交換的內(nèi)容、消費者角色、藝術(shù)品角色、價值由誰決定、藝術(shù)家與消費者關(guān)系等方面所存在的本質(zhì)差異。

（二）文化藝術(shù)價值共創(chuàng)模式的角色分析

文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺在各項制度的設(shè)計上，與現(xiàn)有的文化藝術(shù)園區(qū)的價值創(chuàng)造模式不太一樣，現(xiàn)有的文化藝術(shù)園區(qū)主要采取傳統(tǒng)的“鏈?zhǔn)健眱r值創(chuàng)造模式，為藝術(shù)家提供藝術(shù)創(chuàng)作的場地，并為藝術(shù)家從藝術(shù)品設(shè)計、制造到銷售的各環(huán)節(jié)提供服務(wù)和支持，通過專業(yè)的內(nèi)部管理、運營戰(zhàn)略和行銷手段，對成本進(jìn)行控制，從而達(dá)到創(chuàng)造利潤的目的。雖然現(xiàn)有的文化藝術(shù)園區(qū)為藝術(shù)家的藝術(shù)品銷售和推廣起到了良好的作用，但是，一個成功的文化藝術(shù)園區(qū)，不能僅僅局限于對每個經(jīng)營環(huán)節(jié)和成本的控制，而是應(yīng)該更加重視如何去重塑整個價值創(chuàng)造體系，他們應(yīng)該與藝術(shù)家、消費者、合作伙伴一起形塑一個完整的價值創(chuàng)造體系。在這個價值創(chuàng)造體系中，通過各個角色之間的重構(gòu)，不僅創(chuàng)造了藝術(shù)的價值，更重新設(shè)計了一種新的商業(yè)系統(tǒng)。因此，現(xiàn)有文化藝術(shù)園區(qū)所采用的傳統(tǒng)“鏈?zhǔn)健眱r值創(chuàng)造模式存在的最大問題就是缺少了在藝術(shù)家和消費者之間的媒介作用。而我們所要構(gòu)建的文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺就是要打破現(xiàn)有的文化藝術(shù)園區(qū)單一的價值創(chuàng)造模式，在傳統(tǒng)的鏈?zhǔn)絻r值創(chuàng)造模式上，多加上了網(wǎng)式具備的媒介扮演力與串聯(lián)力，使之成為融合了“鏈?zhǔn)健迸c“網(wǎng)式”的綜合體。“網(wǎng)狀”的連結(jié)是文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺要提供給藝術(shù)家的價值創(chuàng)造主體，透過提供藝術(shù)家的行銷協(xié)助以及社群構(gòu)建，吸引更多的藝術(shù)家愿意加入文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺的體系，并且通過藝術(shù)家與消費者的交流和共創(chuàng)，碰撞出更具創(chuàng)新性的藝術(shù)火花，具體來說，有以下幾個方面：

1.文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺提供藝術(shù)家良好的行銷協(xié)助，以及社群建構(gòu)，可以吸引更多的藝術(shù)家愿意加入體系。

2.藝術(shù)家在文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺上對藝術(shù)品購買（收藏）者分享其藝術(shù)創(chuàng)作特色與創(chuàng)作哲學(xué)。藝術(shù)品購買（收藏）者除了買得到藝術(shù)品之外，還可以與藝術(shù)家交流。文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺扮演了媒介角色，讓藝術(shù)品購買（收藏）者與藝術(shù)家產(chǎn)生面對面的連結(jié)。

3.在文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺中，透過影片或是網(wǎng)絡(luò)上的行銷，甚至是現(xiàn)場的接觸，藝術(shù)品購買（收藏）者可以完整看到藝術(shù)家的樣貌，以及其創(chuàng)作的哲學(xué)，而藝術(shù)家也可以直接接觸到藝術(shù)品購買（收藏）者。

4.購買（收藏）行為在文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺中，作為價值承載的載體， 通過這個載體，藝術(shù)品購買（收藏）者享受到的不只是購買（收藏）本身，也同時感受到了藝術(shù)家的創(chuàng)作哲學(xué)、夢想與熱情。在這個過程中，價值是由藝術(shù)品購買（收藏）者與藝術(shù)家共同創(chuàng)造的。

5.對于藝術(shù)家而言，或許除了有個舞臺可以展示自我外，有個社群可以跟其他的藝術(shù)家一起交流，或許更是一個吸引人的因素。

與一般文化藝術(shù)園區(qū)相比，文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺提了供良好的行銷與制度設(shè)計，不只連結(jié)了藝術(shù)家群體，更連結(jié)了藝術(shù)家與藝術(shù)品購買（收藏）者。文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺通過藝術(shù)品作為價值主張的載體，用夢想和故事連結(jié)了藝術(shù)品購買（收藏）者群體以及藝術(shù)家，使藝術(shù)品購買（收藏）者體驗與感受到除了藝術(shù)品以外更多的事情。

因此，文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺的價值創(chuàng)造模式是獨特的，而且是符合服務(wù)主導(dǎo)邏輯的，意指文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺與藝術(shù)品作為對象性資源搭載藝術(shù)家的創(chuàng)意與夢想，形塑出價值主張吸引藝術(shù)品購買（收藏）者前來參與并達(dá)成共創(chuàng)，可以作為新一代文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺價值創(chuàng)造模式的依據(jù)。

（三）服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的文化藝術(shù)價值共創(chuàng)流程分析

基于服務(wù)主導(dǎo)邏輯的文化藝術(shù)價值共創(chuàng)的過程就是藝術(shù)品購買（收藏）者利用自身的藝術(shù)知識和修養(yǎng)與藝術(shù)家共同創(chuàng)造文化藝術(shù)價值的過程。在這個過程中，藝術(shù)品購買（收藏）者作為藝術(shù)價值的共創(chuàng)者，把自己的經(jīng)驗、知識、時間等資源投入到藝術(shù)價值的共創(chuàng)系統(tǒng)，并與藝術(shù)家的藝術(shù)構(gòu)思進(jìn)行整合，通過互動把藝術(shù)品購買（收藏）者的價值創(chuàng)造過程與藝術(shù)家的價值創(chuàng)造過程連接起來、相互滲透融合。藝術(shù)品購買（收藏）者與藝術(shù)家在持續(xù)的資源交換、互動、對話和合作中完成價值共創(chuàng)。

在價值共創(chuàng)系統(tǒng)中，藝術(shù)家根據(jù)藝術(shù)品購買（收藏）者的需求提出價值主張，在藝術(shù)品購買（收藏）者接受其提出的價值主張以后，與藝術(shù)品購買（收藏）者形成共同的價值創(chuàng)造目標(biāo)，并通過互動和資源交換，與藝術(shù)品購買（收藏）者實現(xiàn)文化藝術(shù)價值共創(chuàng)。

為保證價值共創(chuàng)能夠順利進(jìn)行，文化藝術(shù)價值共創(chuàng)平臺，也就是新型的文化藝術(shù)園區(qū)，需要提供價值共創(chuàng)支持系統(tǒng)，包括基礎(chǔ)設(shè)施等硬件以及組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、文化、氛圍等軟件，以幫助和支持藝術(shù)家和藝術(shù)品購買（收藏）者實現(xiàn)價值共創(chuàng)。通過價值共創(chuàng)，藝術(shù)品購買（收藏）者在合作和互動過程中獲得各種不同的藝術(shù)體驗、多維的消費者價值以及由此而形成的消費者滿意和消費者忠誠等價值產(chǎn)出。[3]66-73

由此，我們可以用圖1來表示在服務(wù)主導(dǎo)邏輯下的藝術(shù)價值共創(chuàng)是如何發(fā)生的。藝術(shù)家以自身的操作性資源（例如藝術(shù)、知識，技術(shù)等）為藝術(shù)品購買（收藏）者提供服務(wù)，而藝術(shù)品購買（收藏）者可以針對其提供的價值是否對其有用而作出適當(dāng)?shù)慕粨Q與選擇，在中間連結(jié)彼此、促成交換價值的就是彼此的價值主張，而這樣的過程，就是所謂的共創(chuàng)價值。

從上述的結(jié)構(gòu)圖中，我們可以看到雙方產(chǎn)生共創(chuàng)的交集處來自于互相生產(chǎn)價值后的接觸，因此，我們可以將價值共創(chuàng)視為一種不斷進(jìn)行中的動態(tài)流程，通過藝術(shù)家方以及消費者方（藝術(shù)品購買收藏者）在接觸中產(chǎn)生的交集，藝術(shù)家通過觀察消費者（藝術(shù)品購買收藏者）在接觸過程中的情緒、認(rèn)知與行為反應(yīng)，學(xué)習(xí)并改良價值主張或藝術(shù)品，最終產(chǎn)生符合消費者使用之藝術(shù)品，完成價值共創(chuàng)。而關(guān)于共創(chuàng)價值中所提到的“價值”，指的是使用者認(rèn)定的“使用價值。因此，消費者（藝術(shù)品購買收藏者）必須要與藝術(shù)家發(fā)生接觸，才會有共創(chuàng)的可能。

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（責(zé)任編輯： 萬書榮）