管得住是硬道理 用得好是真本事

余春玉 羅星漢

摘要：黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展。本文結合筆者多年在市縣兩級宣傳單位工作的經歷，總結提煉了幾條工作經驗，既有對政策層面的解讀和把握，又有對采訪過程注意事項的敘述，希望對進一步加快媒體融合，豐富新聞理論和提高新聞實戰(zhàn)能力，起到積極作用。

關鍵詞：媒體融合 新聞工作 實踐經驗

在推動媒體融合向縱深發(fā)展的進程中，各級媒體尤其是縣級媒體要找準發(fā)展方向。我們要從增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”的高度來認識媒體融合，還要切實做到思想上不遲疑，行動上不遲緩，落實上不打折扣。

媒體融合關鍵在于人的融合，人的融合關鍵又在于思想融合和能力融合，思想和能力往往又跟管理和培訓有關，因此，要想管好媒體，管好媒體人，強化媒體作用，調動媒體人的積極性，建議可從以下幾個方面著手。

一要管得住 在農村，抽旱煙的村民有句口訣，叫“裹得松”，就是說旱煙要裹得松一點，裹太緊了就點不著也燃不起來，抽不出煙味，更為關鍵的是，裹與被裹的煙葉是“命運共同體”，要一起燃燒，一起走完這段“路程”。同理，作為新聞行業(yè)管理人員來說，對新聞的采編播發(fā)必須要管，而且要管得住?！肮艿米　敝辽侔龑右馑迹菏紫鹊谩肮堋薄]有規(guī)矩不成方圓，管是給新聞工作定規(guī)矩的前提，對新聞工作有相關法規(guī)，這就要求新聞工作者嚴格遵守新聞紀律和相關的規(guī)章制度，不能率性而為;其次要適度。如果管得太死，就容易出現(xiàn)僵化、呆板的現(xiàn)象，就會將記者變成“呆扳手”，也會導致記者將新聞寫得不像新聞，缺乏可讀性和思想性。管理者只需把握好大方向，在一定的框架內讓新聞工作者創(chuàng)新思維，尤其在當下新媒體盛行的時候，可讓新聞工作者大膽創(chuàng)新，設計、制作出內容豐富、別具一格的新媒體作品;再次要“共同燃燒”。新聞工作管理者要與新聞工作者心心相通，遇到好題材、好策劃時一起“攢勁”，遇到選題失敗、策劃失誤時要一起總結，要時刻為他們加油鼓勁，讓奮戰(zhàn)在一線的新聞工作者不覺得是在“孤軍作戰(zhàn)”。這樣新聞管理者和新聞工作者就成為了一個“命運共同體”，為共同提升新聞工作質量奠定堅實的基礎。

二要信息靈 在農村，抽旱煙的村民還有一句口訣，叫“煙桿空”?？站褪峭ㄍ傅囊馑迹褪且獣r刻保持煙桿的通透性，否則，就會導致煙桿氣流不暢，煙也點不燃，味道也沒有。在新聞工作中，同樣也需要保持“通透性”。新聞工作者是黨和群眾之間的橋梁，也可以形象地比喻為“傳聲筒”。對上，要了解黨的大政方針政策;對下，要了解社情民意;對中，要了解自己的職責所在。上面的政策出臺后，各地落實的情況，實踐中產生的經驗和教訓，都應通過新聞的形式反映出來;基層出現(xiàn)的新情況，新問題，也需要及時向上反映，必要時還要想法引起上級關注，以促成舊的政策調整或新的政策產生。只有做到了自身通透，同時巧妙地將高層聲音與群眾聲音連接起來，才能把新聞做得有血有肉，才能讓領導和群眾看到新聞后，都能從中獲益。

三要“明火點” 抽旱煙還有另外一句口訣叫“明火點”。任何事物，其發(fā)展受內因和外因的影響都非常大，內因很關鍵，但外因的作用也不可低估。抽旱煙時，如果沒有明火點，那么這旱煙是不會自燃的。同樣的道理，新聞工作也需要“明火助燃”，單位的通訊員或媒體的記者在上崗前和工作中，隨之而來的規(guī)章制度和獎懲措施就應出臺，讓規(guī)章制度規(guī)范其行為，讓獎懲措施幫助其最大限度地“燃燒”，充分調動其積極性。這樣，既可以推動工作，也可以讓戰(zhàn)斗在一線的同志得到認可，得到鍛煉和提高。

四要有節(jié)奏 抽旱煙的最后一句口訣叫“吧得兇”?！鞍伞笔欠窖?，就是嘴巴要快速的一張一合先將旱煙弄到能夠正常燃燒，然后再放慢速度，有節(jié)奏地進行吐納。這個道理和新聞管理工作也是相通的。新聞工作講究的是“守正創(chuàng)新”，強調的先要守正，要將好的傳統(tǒng)和作風傳承下來，發(fā)揚光大，確保整個工作步驟和大局不受影響。在此基礎上，再結合實際進行必要的改革創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣大干部職工的內生動力和干事創(chuàng)業(yè)激情。跟抽旱煙的道理一樣，新聞工作通過一定的改革創(chuàng)新舉措并走上正軌后，就可以先保持一定的節(jié)奏向既定的方向前進，中途適時糾偏校正、加油鼓勁，在未出現(xiàn)其他大的異常情況時建議別輕易改變節(jié)奏和方向，這樣做對保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性有好處。

五要走得近 走近新聞現(xiàn)場，走進新聞人物，這是對所有記者和通訊員的基本要求。大家都知道，要想將新聞寫得準一些、實一些，唯有向新聞現(xiàn)場走得近一點，再近一點。但是，要真正走進又談何容易。特別是面對一些自然災害現(xiàn)場和一些容易感染疫情的地方，要走進的確是需要勇氣的。

近年來，新聞戰(zhàn)線持續(xù)開展“走基層、轉作風、改文風”活動，新聞記者要踐行“四力”，要求編輯記者要走出辦公室、會議室，到基層、去一線，到新聞現(xiàn)場，體驗更真實的生活。只有這樣，才能采寫出帶露水滋潤、有泥土芳香能引起觀眾共鳴、引起強烈反響的好新聞。

為什么采寫新聞一定要強調深入現(xiàn)場？主要原因還是因為現(xiàn)場能夠“抓活魚”。首先要關注細節(jié)“抓活魚”。沒有細節(jié)的新聞就會變成干巴巴的甚至是抽象的一堆素材，而且也無法激發(fā)記者的靈感。細節(jié)在哪里呢？細節(jié)往往在舉手投足之間，一問一答間隙，往往在深入溝通、坦誠交流過程中，如果這些過程注意觀察，留心體悟，是能捕捉到具有感染力的細節(jié)的;其次要聚焦變化“抓活魚”。事物總是處在不斷變化中。記者所到的地方，所見的人，所遇到的事，現(xiàn)在是什么樣子，過去是什么情況，只有真正到了現(xiàn)場，才能作出正確的判斷和比對，也才能進一步增強新聞的可信度。再次要保持好奇心“抓活魚”。熟視無睹是一般記者的通病，深入一線采訪時，要帶著一顆好奇心觀察新聞現(xiàn)場，體察現(xiàn)場環(huán)境，感受現(xiàn)場氛圍，盡最大可能挖掘與眾不同的素材。

六要方向明 媒體融合已成趨勢，但目前縣市區(qū)媒體融合依然方向不夠明確。各級媒體在深度融合上思路不夠清晰，只能根據(jù)上級安排落實一些“規(guī)定動作”，主動創(chuàng)新不夠。在具體操作層面，對現(xiàn)有平臺究竟應該怎么融合，融合到什么程度，電視與紙媒怎么融合，傳統(tǒng)媒體如何與新興媒體融合，新聞素材如何更好“搭上”現(xiàn)代傳播工具等等，對這些深層次的融合在認識上還比較模糊，有待進一步明晰和堅定。不少縣級融媒體在改革過程中也成立了傳媒公司，公司成立后由于資源優(yōu)勢不突出、市場競爭力不強，創(chuàng)收依然比較困難。因此，這些縣級融媒體表面是“融合了”，但事實上多數(shù)機制老化、人才流失、舉步維艱。

七要觀念新 眾所周知，傳統(tǒng)媒體曾經非常紅火，而且持續(xù)了很長一段時間。長期以來，傳統(tǒng)媒體人形成了強烈的自我優(yōu)越感，危機意識不強，觀念轉變較慢，改革創(chuàng)新主動性不夠。主要原因在于：收入方面，認為本身是事業(yè)單位，工資有保障，自然沒有動力改變;定位方面，仍然只把自身定位為媒體，沒有認識到現(xiàn)在已經增加了引導群眾、服務基層的功能;技術方面，雖然認識到技術的重要性，但是內心深處仍然對技術有輕視之心，也不愿去學習和實踐;互動方面，互動方式不多，而且對用戶高度參與仍然抱有擔心和害怕心理，甚至還有排斥之心;傳播方面，采取的是“內容+”思路，即只是把自身有限的內容拷貝到互聯(lián)網(wǎng)媒介上，而不是采取“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路。

傳統(tǒng)媒體要融合發(fā)展，必須進一步轉變思想觀念，破舊立新。首先，傳統(tǒng)媒體人要樹立強烈的危機意識，從內心深處主動創(chuàng)新和求變，通過各種方式來有效提升自身適應能力，尤其是要提升自身的互聯(lián)網(wǎng)能力和水平;其次，要將過去單一的“內容為王”理念轉變?yōu)椤坝脩趔w驗為王”和“內容為王”同等重要的理念，以用戶為中心，以體驗為核心，重構和優(yōu)化采編流程，運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等最新技術為用戶提供最好的內容和產品，同時還要保持定力，堅守初心，避免被用戶牽著鼻子走;再次，對傳播效果、輿論引導、服務能力、社會效益、經濟效益、軟件提升、硬件完善等各方面的工作要做到統(tǒng)籌兼顧，同步推進，同步提升，協(xié)調發(fā)展，避免顧此失彼甚至因小失大。第四，要按照“移動優(yōu)先”“數(shù)據(jù)優(yōu)先”“智能優(yōu)先”的思路，進行徹底的互聯(lián)網(wǎng)轉型。

八要人才精 各級融媒體中心在新聞策劃、新媒體運營、攝影攝像、圖畫設計、視頻編輯、技術維護等方面缺少專業(yè)人才。如果靠引進，由于受工資待遇、生活環(huán)境等各種條件的限制，很難引進高層次人才，有時即使引進來了，也很難留住。如果靠培養(yǎng)，首先是周期較長，其次是培養(yǎng)成熟后，又面臨被上級單位“挖”走的可能。如何引進人才并留住，如何培養(yǎng)出不愿走的本土人才，是各級融媒體中心需要思考和解決的一個現(xiàn)實問題。

筆者以為“機制+激勵”是引得進人、留得住人的方法。

首先，建立健全全媒體績效考核和激勵機制，為優(yōu)秀人才創(chuàng)造良好的成長環(huán)境和發(fā)展機會，支持人才多作貢獻，多出成果。要建立科學合理的績效考核辦法。研究將原來較為單一的傳統(tǒng)媒體績效考核升級為“傳統(tǒng)媒體+新媒體”的全媒體考核辦法，鼓勵采編人員同時向傳統(tǒng)媒體、新媒體供稿，多創(chuàng)作豐富多彩、吸引力強的新媒體作品。其次，要創(chuàng)新人才選拔機制，突出業(yè)務導向、創(chuàng)新導向、效果導向，暢通人才脫穎而出的管理通道。重點加大經營管理人才、多媒體融合型人才、音視頻制作人才等比較緊缺人才的培養(yǎng)使用。再次，要完善激勵機制。爭取政策支持，創(chuàng)新考核方式。第四，要建立科學合理、務實管用的人才培訓制度。通過成立特別報道組、黨員突擊隊、個性化編輯小組、專業(yè)化采訪分隊、理論評論撰稿組等形式，加大人才層層培訓選拔力度，確保關鍵時刻有人站出來，關鍵崗位有人頂?shù)蒙希P鍵技術有人能攻關，遇到急難險重任務時能夠接受挑戰(zhàn)，打贏“戰(zhàn)役”。

九要強建設 目前，個別融媒體中心還存在信息壁壘和技術障礙。如有的縣級融媒體中心在運行過程中發(fā)現(xiàn)“中央廚房”系統(tǒng)有些功能還無法正常使用，部分軟件無法同時兼顧視頻、圖片和文字傳輸。

融媒體中心建設是一項極其復雜的系統(tǒng)工程。其中既涉及思想層面，又涉及體制機制層面，還涉及新技術、新設備、新知識的運用等。在這種現(xiàn)實條件下，在實施媒體融合這項改革時，既要在思想上高度重視，又要在操作層面跟上時代步伐，同時還要結合各自實際情況創(chuàng)造性開展工作。首先，要認識到融媒體中心未來將成為新時代治國理政的新平臺，即構建“互聯(lián)網(wǎng)+媒體+智慧政務+政府數(shù)據(jù)公開+智慧城市運營”的智能媒體新平臺。其次，要認識到融媒體中心是當?shù)攸h委和政府的治理體系和治理能力的具體體現(xiàn)，要能守住主流輿論陣地，要能綜合其他服務平臺，要能成為社區(qū)信息樞紐，還要在智慧城市建設中發(fā)揮重要作用。再次，要認識到縣級融媒體中心絕不僅僅是單純的媒體機構，不只是生產新聞稿件的“工廠”，也不只是傳播新聞信息的“喊話器”，而是集現(xiàn)代傳播、政務服務、社區(qū)信息以及智慧城市等諸多功能為一體的服務平臺。

融媒體中心要把自身定位為基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“政務服務平臺”，打破思維定式，擴大業(yè)務范圍。在實際運營中，要有所選擇地拓展業(yè)務，重心應放在有政策門檻的領域，而不是漫無目的無限擴展。具體來說，其主要運營資源體現(xiàn)為傳媒、智慧政務、本地化服務、智慧城市運營等，當前可以做的工作有，推動融媒體中心與新時代文明實踐中心融合，與轄區(qū)內各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)新興媒體融合，與社區(qū)化、村鎮(zhèn)化的互動交流平臺融合，與中央、省級、市級主流媒體互聯(lián)互通、資源共享。

通過一系列融合、聯(lián)動后，不但可以大大提升融媒體中心的用戶黏性和影響力，還可以進一步擴大傳播力，提升對外宣傳水平和效果，讓黨委政府滿意，讓讀者和用戶也滿意。

（作者單位：遵義日報社）