醫(yī)療設(shè)備維修管理的幾點(diǎn)問題與對(duì)策

夏陽

【摘要】醫(yī)療設(shè)備因其技術(shù)壁壘高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、直接或間接作用于人體的特點(diǎn)，一旦出現(xiàn)故障，則需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面維修管理，整個(gè)過程重要且繁瑣，造成醫(yī)療設(shè)備無法及時(shí)恢復(fù)使用，增加醫(yī)院的維護(hù)維修成本。要想有效提高醫(yī)療設(shè)備維修管理質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)配置專業(yè)的人才隊(duì)伍，選擇合適的維修管理方式，建立醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障時(shí)快速有效修復(fù)，同時(shí)提高醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行可靠性。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)療設(shè)備;維修管理;問題;相關(guān)對(duì)策

前言：

醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，為我國(guó)人民的生命安全提供了有效保障。醫(yī)療設(shè)備的不斷優(yōu)化與創(chuàng)新，使得其在醫(yī)療行為過程中的地位和作用愈發(fā)突出，為了減少醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障以及故障后快速得到處理，需要醫(yī)院維修管理人員加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)與管理。但目前，醫(yī)療設(shè)備維修管理工作在開展中，仍舊還存在許多問題，需要及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策，提高醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量和可靠性。

1分析我國(guó)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理工作存在的問題

1.1缺乏專業(yè)的醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行保障人才

通常，醫(yī)療設(shè)備因其技術(shù)集成度高比一般通用設(shè)備價(jià)值要高出許多，且醫(yī)療設(shè)備多屬于昂貴的進(jìn)口設(shè)備。醫(yī)療設(shè)備在長(zhǎng)期使用后，由于材料部件老化、機(jī)械磨損、使用不當(dāng)以及外部環(huán)境等因素經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種故障，導(dǎo)致設(shè)備測(cè)量精度偏差或治療效果降低，對(duì)臨床診療過程造成了一定影響。設(shè)備出現(xiàn)故障后，一般選擇返廠維修，或者由廠家工程師上門進(jìn)行檢修，所需時(shí)間相對(duì)較多，而且費(fèi)用也較高，這主要是由于醫(yī)院設(shè)備維修管理人員不足，且普遍缺乏豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行保障人才的補(bǔ)充和培養(yǎng)，選擇合適的培訓(xùn)途徑，提高醫(yī)療設(shè)備維修管理人員的專業(yè)技術(shù)能力，以此提高醫(yī)療設(shè)備的院內(nèi)自修能力，減少設(shè)備委外維修和維護(hù)的資金成本。

1.2建立完善的維修維護(hù)檔案管理體系

針對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修管理中所存在的問題，一部分原因是由于醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備管理部門未構(gòu)建完善的設(shè)備維修維護(hù)檔案管理體系。醫(yī)療設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)問題后，設(shè)備工程師無法查詢到維修維護(hù)管理檔案記錄，對(duì)故障及其原因未開展具體分析，導(dǎo)致相同設(shè)備的相同故障重復(fù)發(fā)生，沒有通過采取預(yù)防性維護(hù)等手段把設(shè)備故障消除在發(fā)生之前。同時(shí)，醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備的過程中，往往對(duì)設(shè)備供應(yīng)商提供的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)不太重視，或者未對(duì)供應(yīng)商應(yīng)提供的服務(wù)進(jìn)行有效實(shí)施和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在過了質(zhì)保期外出現(xiàn)故障問題后，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和資金成本，才能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行維修，嚴(yán)重影響了醫(yī)療設(shè)備的正常使用。

1.3獎(jiǎng)懲制度不完善

醫(yī)院通常對(duì)設(shè)備故障后維修管理相對(duì)較為重視，但忽視了臨床科室醫(yī)療設(shè)備使用及日常維護(hù)工作的管理，導(dǎo)致一部分醫(yī)護(hù)人員在使用設(shè)備的過程中，未嚴(yán)格按照使用維護(hù)說明進(jìn)行正確操作，造成設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)故障，而且醫(yī)院對(duì)設(shè)備使用人員缺乏定期的培訓(xùn)考核，造成醫(yī)療設(shè)備故障率逐年增加。為此，醫(yī)院設(shè)備管理部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建完善的監(jiān)督以及運(yùn)行管理機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員正確合理的使用醫(yī)療設(shè)備，從而避免設(shè)備因使用不當(dāng)出現(xiàn)問題。

2對(duì)于改善醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修管理的措施建議

2.1提升維修人員專業(yè)能力

為了節(jié)約醫(yī)療設(shè)備維修管理成本，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加大對(duì)維修管理人員的培訓(xùn)力度，提升維修管理人員的專業(yè)素養(yǎng)以及管理水平，在日常工作中能夠切實(shí)履行自身的工作職責(zé)，定期對(duì)設(shè)備開展部件更換、清潔保養(yǎng)等預(yù)防性維護(hù)活動(dòng)，控制醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量，避免設(shè)備出現(xiàn)故障。另外，醫(yī)院還需要構(gòu)建完善的設(shè)備維修管理機(jī)制，通過內(nèi)部交流和外部培訓(xùn)，促使維修管理人員能夠積極參與業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)和提升，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)療設(shè)備安全有效運(yùn)行提供有力的技術(shù)保障。

2.2建立有效的醫(yī)療設(shè)備使用監(jiān)督管理體系

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用及管理質(zhì)量加以重視，建立健全醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行管理體系，保障醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，避免發(fā)生故障，引發(fā)醫(yī)療事故。1）醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的工作原理及特點(diǎn)，針對(duì)不同類型的醫(yī)療設(shè)備，構(gòu)建完整的維修管理體系，比如將大型設(shè)備與常規(guī)設(shè)備分開管理，高風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備與中低風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備分開管理等。2）對(duì)醫(yī)療設(shè)備采購環(huán)節(jié)、安裝環(huán)節(jié)、調(diào)試環(huán)節(jié)以及驗(yàn)收環(huán)節(jié)等加強(qiáng)管理，對(duì)醫(yī)療設(shè)備的使用維修及報(bào)廢處置等過程加大監(jiān)督管理力度，將設(shè)備的采購信息以及使用維修等信息進(jìn)行有效儲(chǔ)存，適時(shí)開展故障和風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)，為后續(xù)醫(yī)療設(shè)備維修管理工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。3）加強(qiáng)設(shè)備使用和維修管理人員的溝通交流，做好設(shè)備定期監(jiān)測(cè)管理，落實(shí)好相應(yīng)的使用維護(hù)制度，確保醫(yī)療設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2.3重視醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制

根據(jù)醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收相關(guān)制度，在醫(yī)療設(shè)備采購后，需要根據(jù)相應(yīng)的購置合同，對(duì)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)、診療功能、運(yùn)行性能等進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收，確保所購買的醫(yī)療設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、出廠說明書及采購合同的要求。設(shè)備使用過程中，應(yīng)根據(jù)設(shè)備使用說明的要求以及實(shí)際運(yùn)行情況，由維修管理人員定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理，并做好詳細(xì)的維護(hù)記錄。除此之外，針對(duì)維修管理部門，還需要制定完善的獎(jiǎng)罰機(jī)制，促使維修管理工作人員能夠在日常工作中，履行自身的工作職責(zé)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，包括開展電氣安全檢測(cè)、功能檢測(cè)、計(jì)量檢測(cè)、狀態(tài)檢測(cè)等，避免設(shè)備在長(zhǎng)期運(yùn)行下，出現(xiàn)質(zhì)量問題，保證醫(yī)療診斷的安全性和準(zhǔn)確性。

結(jié)束語：

綜上所述，醫(yī)療設(shè)備對(duì)醫(yī)療安全以及患者救治起到了重要作用，任何使用過程中的技術(shù)參數(shù)和性能狀態(tài)的失準(zhǔn)或偏離，很容易對(duì)病人診斷結(jié)果造成誤判甚至對(duì)人身安全造成傷害，嚴(yán)重的影響了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)術(shù)口碑，為此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加大醫(yī)療設(shè)備維修管理的管控，提高管理隊(duì)伍的技術(shù)水平，建立健全醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量管理體系，有效控制醫(yī)療設(shè)備的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全，為醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展奠定良好可靠基礎(chǔ)。

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