中職班級網(wǎng)格化服務(wù)管理模式研究

張智慧

摘要：班級管理工作是中職院校學生管理工作的重要組成部分，如何進行班級管理工作是中職院校學生管理工作的一個重要研究方向。伴隨著網(wǎng)格化管理模式逐步在社會上應(yīng)用以及取得的良好的效果，把網(wǎng)格化管理的理念引用到中職院校的班級管理中來，形成一個完善的班級網(wǎng)格化管理機制，對于班級的管理和建設(shè)都起到了積極的促進作用。因此，本文基于網(wǎng)格化服務(wù)模式的優(yōu)勢，闡述了具體的班級管理應(yīng)用策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：中職班級管理;網(wǎng)格化服務(wù);應(yīng)用策略

引言

中等職業(yè)教育分為中等專業(yè)學校、技工學校和職業(yè)高級中學三類。其教育目的是培養(yǎng)社會各行業(yè)所需技能性人才，是我國教育體系的重要組成部分。按照中等職業(yè)學校的教育培養(yǎng)目標要求，中職院校要應(yīng)用網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，切實加強學生的班級管理工作。

一、網(wǎng)格化管理的概念

網(wǎng)格化管理就是將管理對象按照一定的標準劃分成若干網(wǎng)格單元，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和各網(wǎng)格單元間的協(xié)調(diào)機制，使各個網(wǎng)格單元之間能有效地進行信息交流，透明地共享組織資源，以達到整合組織資源、提高管理效率的的現(xiàn)代化管理思想。通過上面的網(wǎng)格化管理的概念可以看出，網(wǎng)格化管理主要體現(xiàn)出共享性、立體性、高效性和前瞻性的特點。對于中職院校網(wǎng)格化管理的概念有學者認為在中職院校中實施的網(wǎng)格化管理是指將學校現(xiàn)有的信息系統(tǒng)等技術(shù)充分應(yīng)用，實現(xiàn)學生管理的協(xié)同工作模式和信息化技術(shù)模式，從而促進使學校信息資源共享和聯(lián)動的學生管理系統(tǒng)的形成。

二、目前中職院校班級管理中存在的問題

（一）師生課外交流較少，班級的凝聚力較差

在中職學校中，師生之間交流并不夠多，課外更少。中職學校已經(jīng)是一個小型的大學雛形，這個學習階段的大多數(shù)學生已經(jīng)有了自己的智能手機，這也就導致了校園中出現(xiàn)許多“低頭族”的現(xiàn)象。學生把大多數(shù)時間花在電子產(chǎn)品上，也就相對性的會減少他們與身邊同學的交流。師生之間更是，這個年紀的學生都開始渴望獨立，他們認為自己完全有能力管理好自己，不希望教師過多地插手自己的事情，很少有學生會在課外時間主動去和班主任交流。師生之間缺少交流，學生之間的溝通也不多，這也就導致了班級的凝聚力較差。

（二）學生規(guī)則意識薄弱，管理制度不夠規(guī)范

中職階段的學生大部分都是十五六歲，這個年紀的學生正是叛逆心理比較強的時候，他們討厭條條框框，他們渴望自由排斥被束縛的感覺，討厭面對許多強制性定下的管理規(guī)則。這個年紀他們并不能夠完全認識到規(guī)則二字的意義與重要性，規(guī)則意識比較薄弱，所以在面對與班級管理工作有關(guān)的規(guī)章制度的時候會產(chǎn)生抗拒的心理。其次就是班級管理中的規(guī)章制度可能不夠完善、不夠全面，在有些方面會不夠人性化，這也就導致了班級管理不夠規(guī)范。

（三）管理方式形式化

有些中職學校認為學校教育管理與企業(yè)管理相同，于是把一般企業(yè)標準化、程式化、定量化的管理制度搬到學校管理中，最終導致學校管理傾向于形式化。管理者如果過分強調(diào)“計劃性”和“統(tǒng)一性”，將自己陷于龐雜的日常事務(wù)之中，而忽視了管理與教育的結(jié)合，就很難顧及到學生的學習能力、學習興趣、創(chuàng)新思維等素質(zhì)。要明確學校與企業(yè)存在實質(zhì)性的差別，教師不是工人，學生也不是產(chǎn)品，教育更不可以與企業(yè)生產(chǎn)劃等號。因此，教育管理若只重視形式，就無法有效激發(fā)中職師生參與學校管理和教學改革的熱情。

（四）學生自律意識差，法制觀念淡薄

對于中職學生來說，由于在以往的教學中沒有形成正確的行為習慣，使得學生的自律意識較差，不愿意花時間在學科知識的學習上面，只在意每天的玩耍，這樣長久下去，學生會養(yǎng)成一些不良的習慣，學生自身的法制觀念較為淡薄，自身對于法制的觀念比較淡，沒有從大眾的角度考慮問題，只是從自身的立場考慮問題，同時還會使得學生的學習積極性較差，不愿意花時間在學科知識的學習上面，長此以往，學生就會養(yǎng)成一些不良的行為習慣，視學校的校紀校規(guī)為無物，沒有從根本上提高學生對于學科知識的理解和認識，影響了學生的進取心和認知能力。

（五）生源素質(zhì)較差，管理難度加大

伴隨著教育改革的深化，高等院校的生源不斷地拓展，招生的范圍不斷地增大，這就導致中職院校招上的學生質(zhì)量上明顯下降。很多中職院校招錄的學生在學習和素質(zhì)上都比較差。大部分學生存在著厭學情況，對于學習缺乏興趣，一般都是需要監(jiān)督和強迫才能夠進行學習，另外他們也不知道自己上學的意義，不能夠明確自己上學的目的。加上年齡上還沒有完全成熟，出現(xiàn)問題習慣我行我素、不計后果。很多的學生在學校中出現(xiàn)了一些小的摩擦喜歡使用武力解決問題。另外，有的學生學習缺乏自信，對于學習抱著無所謂的一種態(tài)度。這些學生在以往的學校中受到了忽視，因此負面情緒比較嚴重，缺乏較強的道德意識，這種素質(zhì)差的情況就給我們的中職班主任的工作帶來了一定的困難，導致班主任在對這些學生管理時難度增加，很多學生不能夠好好的服從班主任的管理，表現(xiàn)出了很強烈的抵觸情緒。

二、中職院校班級管理中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的意義

（一）對學生發(fā)展起到指導作用

中職階段是學生發(fā)展極為重要的一個階段，并且在中職階段，學生在學習與成長中思想逐漸成熟，世界觀、人生觀與價值觀也逐漸形成，因此，班主任在班級管理中應(yīng)用網(wǎng)格化管理策略，對學生具有一定的指導作用，可以對學生的思想成長產(chǎn)生較大的影響。另外，中職生在學習中不能僅僅學習相關(guān)理論知識，更要在學習中形成良好的學習習慣，以逐漸提高其學習能力，為學生未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。班主任可以在班級管理工作中引導學生形成良好的學習習慣，促進學生全面發(fā)展。

（二）組織與教育的作用

班主任在管理班級過程中，應(yīng)用網(wǎng)格化管理模式，并以此為基礎(chǔ)提高班級管理工作的質(zhì)量?？梢云鸬浇M織及教育學生的作用。在組織活動或者是班級內(nèi)事務(wù)管理中，班主任要對學生進行統(tǒng)一的管理與組織。班主任是學生在生活與學習中依賴的對象之一。與其他任課教師相比較，班主任不僅要根據(jù)自身任教的學科加強對學生的教育，更要在教學工作中對學生進行德育，班級管理是實施德育工作的方式之一，因此，教師在班級管理工作中要充分發(fā)揮其教育作用

三、中職院校班級管理中應(yīng)用網(wǎng)格化管理的策略

（一）分層建網(wǎng)，構(gòu)建班級立體模式

通過借鑒網(wǎng)格化管理的思想，在中職院校班級中實行網(wǎng)格化管理，切實做到以班委為依托，班長負責統(tǒng)籌班委工作，各班委負責6名左右的同學，實行班級網(wǎng)格化劃分。班長負責班委，班委負責小批量的同學，這樣不僅僅能使班長的個人能力得到提升，同時也會給其他班委更多的機會去和普通同學接觸，進而建立起立體化的班級管理機制。

（二）明晰責任，促進班級氛圍建設(shè)

在整個班委會的建設(shè)過程中，必須要明晰每一位班委的本職。在此基礎(chǔ)上，每一位班委需要熟悉掌握所負責的幾位同學的相關(guān)信息，班委在開展工作的時候要做到有針對性地開展，突出重點工作和重點工作對象，不能眉毛胡子一把抓。通過明晰責任，促進班級氛圍建設(shè)可以有效地解決班委分工不明，信息傳遞滯后的問題，通過責任到人的機制，可以確保每一位同學不會錯過較為重要的消息。通過一段時間的這種模式的培養(yǎng)之后，也可以在很大程度上提升班委的責任意識和服務(wù)意識，最終切實提高班委的實際解決問題的能力。

（三）以點帶面，實現(xiàn)班級全面發(fā)展

通過運用網(wǎng)格化的管理模式，充分發(fā)揮班委在班級中的領(lǐng)頭羊地位，切實讓每一位班委在能力得到鍛煉的同時，能更好地把整個班級的氛圍帶動起來，增強班級凝聚力，實現(xiàn)班級的全面發(fā)展。在班級網(wǎng)格中，可以以分組及宿舍的形式選出若干個代表，參加班級的管理和服務(wù)。 通過班委和同學的互動，給更多的班委以更多的機會帶領(lǐng)所負責的小組成員進行班級主題活動的策劃、組織與總結(jié)，通過這樣的形式實現(xiàn)以點帶面，讓每一位同學都增加表現(xiàn)的機會。

（四）完善機制，創(chuàng)新班級激勵機制

在科學的網(wǎng)格化管理的模式之下，在班級中建立科學的獎勵機制，可以在很大程度上讓學生的自我管理、自我規(guī)范、自我教育、自我服務(wù)和自我發(fā)展的能力得以較大幅度的提升，達到每一位學生主動性、獨立性、創(chuàng)造性等個性品質(zhì)得到發(fā)展的目的。通過班級激勵機制的完善，加之網(wǎng)格化的管理模式，讓每一位班委成員把具體的工作落到實處。通過兩項的結(jié)合，促使班級的整體凝聚力得以提升。

結(jié)束語

綜上所述，中職的班級管理工作是中職教育教學的重要組成部分，在教育發(fā)展的新時期背景下，中職班級管理工作也迎來了新的挑戰(zhàn)，需要中職班主任教師應(yīng)用網(wǎng)格化的管理模式，更好地處理學生工作，發(fā)揮創(chuàng)新能力，對自身的工作方法和工作能力進行調(diào)整。

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作者簡介：1990年10月? 女，江蘇徐州，講師，碩士研究生