創(chuàng)業(yè)激情、即興組拼與新創(chuàng)企業(yè)雙元創(chuàng)新
——失敗學習的調(diào)節(jié)作用

趙興廬,劉 艷

(廣東金融學院 工商管理學院，廣東 廣州 510521)

一、問題的提出

激情(passion)是近年來創(chuàng)業(yè)學界關(guān)注的重要議題。相比成熟企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，由于創(chuàng)業(yè)活動固有的高風險、高收益特征[1]及創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的情感聯(lián)系[2]，創(chuàng)業(yè)者具有更強的創(chuàng)業(yè)角色認知[3]，在創(chuàng)業(yè)過程中比職業(yè)經(jīng)理人付出更多的勞動、精力和承諾。研究發(fā)現(xiàn)，激情是創(chuàng)業(yè)者的一種情緒執(zhí)念，能夠強化和提升創(chuàng)業(yè)者的自我效能[4]，增加對創(chuàng)業(yè)活動的堅持程度[5]。激情更高和更持久的創(chuàng)業(yè)者，易獲得天使投資人的青睞[6]及員工的認同和追隨[7]，在高度不確定性的動態(tài)環(huán)境中發(fā)現(xiàn)機會并取得更好的創(chuàng)業(yè)績效[8]。

雖然激情已被證明有助于提升創(chuàng)業(yè)績效，但是創(chuàng)業(yè)激情能否幫助新創(chuàng)企業(yè)實現(xiàn)雙元創(chuàng)新平衡尚不清楚。有研究認為，創(chuàng)業(yè)激情使創(chuàng)業(yè)者形成認知偏差，產(chǎn)生對局勢過度掌控的控制錯覺，進而采取冒進的風險決策，因此，傾向于進行探索式創(chuàng)新[9]。也有研究認為，創(chuàng)業(yè)激情使創(chuàng)業(yè)者沉浸于自我滿足，反對探索其他選擇，可能削弱已有的激情體驗，因此，傾向于進行利用式創(chuàng)新[10]?？梢?，學界對于這一問題的探索尚處于初始階段，創(chuàng)業(yè)激情促進了探索式創(chuàng)新還是利用式創(chuàng)新？兩種創(chuàng)新能否實現(xiàn)平衡發(fā)展？值得深入研究。

此外，創(chuàng)業(yè)激情影響創(chuàng)業(yè)結(jié)果的行為機制不清楚。既有研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)激情高的企業(yè)家的意志品質(zhì)更佳[11]，開放程度更高[12]，自我感知的勝任創(chuàng)業(yè)任務(wù)的效能更強[13]，然而，個人品質(zhì)不是直接影響創(chuàng)業(yè)績效的行為機制，創(chuàng)業(yè)激情需要通過創(chuàng)業(yè)者整合資源解決問題的具體行為轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)結(jié)果?；趧?chuàng)業(yè)過程行為的研究，即興組拼可能是連接創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)結(jié)果之間的行為機制[14]，是企業(yè)家在充分自信的情況下，在突發(fā)問題面前快速作出決策，基于有限的手頭資源創(chuàng)造性即興發(fā)揮，形成新的解決問題方案的行為過程。

綜合上述論述，本文建立了一個綜合考慮企業(yè)家的情緒因素即創(chuàng)業(yè)激情、創(chuàng)業(yè)行為即興組拼和創(chuàng)業(yè)結(jié)果,亦即雙元創(chuàng)新的綜合研究框架。在面臨快速變化的環(huán)境挑戰(zhàn)時，創(chuàng)業(yè)激情或許能夠幫助企業(yè)家以更快的認知決策速度加以決策，在有限資源范圍內(nèi)快速執(zhí)行，降低資源沖突。同時，考慮到即興組拼的實驗性質(zhì)，追加考慮失敗學習在這一過程中可能存在的調(diào)節(jié)效應(yīng)。接下來，對研究框架的具體關(guān)系進行理論分析，提出研究假設(shè)，并設(shè)計研究方法實證檢驗。

二、理論與假設(shè)

(一)創(chuàng)業(yè)者的情緒和行為差異

創(chuàng)業(yè)激情作為一種獨特的企業(yè)家精神，被認為是創(chuàng)業(yè)專家技能的幼年形態(tài)或替代品[15]。隨著創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的增加，創(chuàng)業(yè)者的激情逐漸下降，創(chuàng)業(yè)專家技能逐漸提升[16]。研究發(fā)現(xiàn)，具備多次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的老手創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)的績效顯著更好[17]，新手創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)立企業(yè)的績效相對較低[18]。在資源匱乏、社會合法性不足[19]、產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系尚未建立的不利情況下，創(chuàng)業(yè)激情成為創(chuàng)業(yè)者在危機情況下急中生智、克服困難、渡過難關(guān)的關(guān)鍵支撐因素。

創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)專家技能驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)行為有顯著差異(見表1)。經(jīng)驗豐富的老手企業(yè)家基于手段構(gòu)造新的產(chǎn)品或機會，在可承受損失的范圍內(nèi)謀取最大化利益回報，構(gòu)建廣闊的戰(zhàn)略盟友，以主人翁的姿態(tài)控制事態(tài)發(fā)展并占據(jù)主動地位[20]。新手創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)事業(yè)的熱愛和自強不息的精神成為驅(qū)動創(chuàng)業(yè)者迸發(fā)能量解決問題的關(guān)鍵因素。在創(chuàng)業(yè)激情的驅(qū)動下，創(chuàng)業(yè)者具有更高的面對困難的自信，從而降低心理畏懼感，激發(fā)出更強的行動力[15]。

表1 創(chuàng)業(yè)激情與創(chuàng)業(yè)專家技能的創(chuàng)業(yè)行為差異

續(xù)表

(二)創(chuàng)業(yè)激情驅(qū)動的即興組拼行為

與創(chuàng)業(yè)專家技能帶來的理性認知智慧不同，創(chuàng)業(yè)激情給企業(yè)家?guī)淼闹饕庆`感式和思辨式的問題解決辦法，主要體現(xiàn)在三個方面：首先，堅持即刻創(chuàng)作，高激情的創(chuàng)業(yè)者在有壓力的情況下表現(xiàn)更好，相信臨場的直覺判斷。其次，采取務(wù)實的行為主義導向，當事情進展不盡如人意時，高激情的創(chuàng)業(yè)者能夠積極調(diào)整改善，而不是停下來整頓。第三，基于手頭資源進行組拼，激情高的創(chuàng)業(yè)者更信任手頭控制的資源，而不是期盼環(huán)境的賜予和他人的施救。

Hmieleski和Corbett(2006)[14]將上述三個維度(即刻創(chuàng)作、堅持行動、資源組拼)統(tǒng)稱為創(chuàng)業(yè)者的即興組拼(improvisation)，反映出創(chuàng)業(yè)者在面臨生存挑戰(zhàn)和資源及時間限制時迸發(fā)的主觀能動性。研究發(fā)現(xiàn)，即興組拼是創(chuàng)業(yè)者的既有知識經(jīng)驗和環(huán)境機會或威脅快速結(jié)合的過程，創(chuàng)業(yè)者根據(jù)直覺的大拇指法則進行決策，簡化問題分析的邏輯，采用捷徑思維來解決問題[21]。

相比創(chuàng)業(yè)激情不足的創(chuàng)業(yè)者，高激情的創(chuàng)業(yè)者更能夠在困難面前及時決策并加以執(zhí)行，相信自己的直覺判斷，并堅持以行動為導向，在有限的資源困境中生成可行的問題解決方案，形成新創(chuàng)企業(yè)對環(huán)境機會和威脅的反應(yīng)能力和應(yīng)對能力。創(chuàng)業(yè)激情不足的創(chuàng)業(yè)者，由于思維強度不足，缺乏靈活性，決策過程比較僵化，面臨環(huán)境危機時更多地持等待或彷徨態(tài)度，無法在快速的創(chuàng)業(yè)過程中實施決策和行動的優(yōu)化過程。因此，提出研究假設(shè)：

H1：高激情的創(chuàng)業(yè)者更可能在創(chuàng)業(yè)過程中實施即興組拼行為。

(三)即興組拼與新創(chuàng)企業(yè)的雙元創(chuàng)新

即興組拼不僅是快速決策的智慧，而且具有明顯的雙元協(xié)調(diào)作用。首先，在時間管理方面，創(chuàng)業(yè)者通過快速收集問題相關(guān)信息，結(jié)合既有經(jīng)驗形成高度時效化的即刻決策，是對既有經(jīng)驗的充分利用，帶有典型的利用式特征。同時，在臨場環(huán)境條件下形成的即興組拼結(jié)果無法事先預(yù)料，具有較強的偶然性和隨機性，是對新問題的新的解決方案的探索，帶有典型的探索式特征。

其次，在資源管理方面，即興組拼在不增加外購成本的前提下，對既有物質(zhì)資源或知識經(jīng)驗進行開發(fā)利用，帶有典型的利用式學習特征。同時，即興組拼是在創(chuàng)意方面的知識探索，在資源原有屬性的基礎(chǔ)上開拓出新的用途，帶有典型的探索式學習特征。此外，對手頭資源進行合理的節(jié)約式開發(fā)，降低了雙元創(chuàng)新對企業(yè)有限資源的爭奪沖突，有助于緩和雙元創(chuàng)新的矛盾。

第三，在行動管理方面，即興組拼具有持續(xù)優(yōu)化的顯著特點，根據(jù)實際情況進行改進、應(yīng)變和優(yōu)化，使組織具備更大的彈性和柔性，有利于開展雙元創(chuàng)新。不善于即興組拼的創(chuàng)業(yè)者行動速度較慢，面對雙元沖突時需要長時間的反思和調(diào)整，組織在運轉(zhuǎn)效率上較為僵化，進一步增加因雙元創(chuàng)新帶來的時間、資源和管理沖突，阻礙了雙元創(chuàng)新。因此，提出研究假設(shè)：

H2a：創(chuàng)業(yè)過程中的即興組拼行為與雙元創(chuàng)新水平正相關(guān)。

即興組拼在創(chuàng)業(yè)激情影響雙元創(chuàng)新的過程中可能承擔中介機制的作用。創(chuàng)業(yè)激情是主動積極的正面情緒，但是，情緒轉(zhuǎn)化為結(jié)果需要通過行為的中介過程作為實現(xiàn)機制。即興組拼具有思辨性、啟發(fā)性、即刻行動的特點，與激昂的創(chuàng)業(yè)情緒特征是相匹配的。同時，即興組拼在時間管理上具有運用經(jīng)驗臨場發(fā)揮的雙重特質(zhì)，在資源管理上具有變通使用手頭資源解決新的問題的集約式創(chuàng)新特點，在行動管理上具有持續(xù)改進且可塑性較高的柔性演化路徑特點，這些因素能夠避免雙元認知沖突、緩和資源分配矛盾和加快決策及行動效率的作用，對雙元創(chuàng)新有積極的促進作用。因此，提出研究假設(shè)：

H2b：創(chuàng)業(yè)激情通過即興組拼的中介作用間接影響雙元創(chuàng)新。

(四)失敗學習在激情和組拼過程中的調(diào)節(jié)影響

創(chuàng)業(yè)激情能夠觸發(fā)創(chuàng)業(yè)者的靈感和采取積極行為來應(yīng)對困難，但是，即興行為的隨機性高、規(guī)范性弱，需反復(fù)試錯和持續(xù)調(diào)整[22]，因此，從失敗中反思和學習的能力在創(chuàng)業(yè)激情—即興組拼—雙元創(chuàng)新的過程中有關(guān)鍵的調(diào)節(jié)影響。

善于失敗學習的創(chuàng)業(yè)者在激情驅(qū)動下預(yù)計能形成更多的即興組拼行為。即興組拼行為具有一定風險和遭遇失敗的可能性，不善于失敗學習的創(chuàng)業(yè)者遭遇即興組拼失敗后，創(chuàng)業(yè)激情可能遭受挫敗，導致在后續(xù)行動中更加謹慎使用即興組拼行為。對于善于失敗學習的創(chuàng)業(yè)者而言，即興組拼的成功或失敗都在接受范圍內(nèi)，成功使創(chuàng)業(yè)者在后續(xù)活動中更相信直覺和堅持行動；失敗可以成為后續(xù)改進的經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上進行調(diào)整和改進。因此，提出研究假設(shè)：

H3a：善于失敗學習的創(chuàng)業(yè)者，其創(chuàng)業(yè)激情所激發(fā)的即興組拼效能更強。

善于失敗學習的創(chuàng)業(yè)者預(yù)計能從即興組拼活動中產(chǎn)出更高的雙元創(chuàng)新水平。即興組拼的結(jié)果具有不穩(wěn)定性、次優(yōu)性和臨時應(yīng)對的特點，善于失敗學習的創(chuàng)業(yè)者對不穩(wěn)定和次優(yōu)的結(jié)果進行優(yōu)化和改進，將成敗經(jīng)驗整理積累起來，成為組織的獨有知識和技能，有利于緩和雙元矛盾，加快雙元融合。不善于失敗學習的創(chuàng)業(yè)者的即興組拼結(jié)果停留在單次、臨時的、規(guī)范程度不足的層面，僅能暫時緩和雙元矛盾，持續(xù)解決雙元沖突的能力較弱。因此，提出研究假設(shè)：

H3b：善于失敗學習的創(chuàng)業(yè)者，其即興組拼帶來的雙元創(chuàng)新水平更高。

三、實證檢驗

(一)樣本與數(shù)據(jù)采集

高新技術(shù)園區(qū)集聚了大量新創(chuàng)企業(yè)，成為研究創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的理想情境。在前期工作基礎(chǔ)上，課題組聯(lián)系粵港澳大灣區(qū)的兩個高新技術(shù)園區(qū)為調(diào)研對象。園區(qū)A位于廣州市，以生物、材料和信息產(chǎn)業(yè)為主；園區(qū)B位于佛山市，以機械、塑料和家電產(chǎn)業(yè)為主。課題組對成立年限不超過6年的新創(chuàng)企業(yè)為樣本總體，隨機發(fā)放問卷750份，回收312份，剔除填寫不完整問卷15份及疑似隨意填寫問卷12份，獲得可用調(diào)查問卷285份，可用率為38.0%。

對兩個園區(qū)獲得問卷主要研究變量進行非對等樣本T檢驗，其均值的方差分析不存在顯著差異，因此整合兩類樣本為一個研究樣本。描述性統(tǒng)計分析顯示：受訪者中獨立創(chuàng)業(yè)者為96人，占比33.6%；聯(lián)合創(chuàng)業(yè)者為189人，占比66.4%。連續(xù)創(chuàng)業(yè)者為54人，占比18.9%；初次創(chuàng)業(yè)者為231人，占比81.1%。年齡在30歲以下的占37.8%，31歲到40歲的占43.7%，41歲及以上的占18.5%。第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)林牧漁)有18家，占比6.3%；第二產(chǎn)業(yè)(制造業(yè))有131家，占比46.0%；第三產(chǎn)業(yè)(服務(wù)業(yè))有136家，占比47.7%。

為檢驗未返回選擇偏差，運用T檢驗比較已回收樣本和未回復(fù)問卷的樣本，未發(fā)現(xiàn)在成立年限、規(guī)模及行業(yè)分布方面存在顯著差異。為檢驗共同方法變異，采取Harman單因素方法對研究變量進行因子分析，未旋轉(zhuǎn)條件下提取出五個因子，第一因子解釋了19.11%的變異，由于未出現(xiàn)只有一個因子或某個因子解釋力特別大的情況，因此，研究數(shù)據(jù)未發(fā)現(xiàn)明顯的共同方法偏差。另外，變異膨脹因子(VIF值)介于1.219至2.527之間，低于多重共線性的臨界判定值10，因此，本研究的各個研究變量之間不存在明顯的多重共線性問題。

(二)構(gòu)念測量的信度效度

本研究涉及的主要研究變量的測量方式如表2所示，其中，創(chuàng)業(yè)激情是多維構(gòu)念，包括機會激情、創(chuàng)立激情、發(fā)展激情三個子維度；即興組拼是多維構(gòu)建，包括資源組拼、即刻創(chuàng)作、堅持行動三個子維度；失敗學習是單維構(gòu)念；雙元創(chuàng)新為新創(chuàng)企業(yè)的探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的測量得分的乘積項。

表2給出了各測量變量的Cronbach’sα值、平均抽取變異(AVE)、組合信度(CR)以及各條測量條目的因子載荷值。測量結(jié)果顯示：各個測量條目的因子載荷值在0.5以上，表明條目比較準確覆蓋變量意義。單個變量的Cronbach’s α值和CR值高于0.7，表明各條目之間共同方差變異差指向單一目標構(gòu)念，測量穩(wěn)定性好。單個變量的AVE值大于0.5，說明各個測量變量之間具有較高的區(qū)分度。整體而言，本次調(diào)查的測量信度和效度良好。

表2 主要研究構(gòu)念的測項及信度效度檢驗(N=285)

控制變量的測量方式如下：(1)個體因素。創(chuàng)業(yè)者年齡，劃分為30歲以下、31～40歲、41～50歲、51歲以上四個區(qū)間。創(chuàng)業(yè)者性別，女性標注為1，男性標注為0。創(chuàng)業(yè)者受教育程度，劃分為高中或中專及以下、本科或大專、碩士、博士及以上四個區(qū)間。創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，詢問創(chuàng)業(yè)者之前是否有創(chuàng)立或聯(lián)合創(chuàng)立其他企業(yè)的經(jīng)歷，有則標記為1，無則標記為0。(2)企業(yè)因素。新創(chuàng)企業(yè)規(guī)模，根據(jù)固定員工的數(shù)量劃分為少于20人、20～49人、50～199人、200人及以上四個區(qū)間。研發(fā)投入程度，根據(jù)從事產(chǎn)品或技術(shù)開發(fā)的員工占全部員工的比值劃分為0～3%、3%～10%、10%～30%、30%以上四個區(qū)間。資源冗余，由“有充足財務(wù)資源應(yīng)對投資需求”“盈余滿足開拓新市場的經(jīng)費要求”“有充裕資源應(yīng)對環(huán)境變化”等三個測項進行測量。(3)環(huán)境因素。行業(yè)技術(shù)動態(tài)，以“技術(shù)變化很快”“難以預(yù)測技術(shù)的發(fā)展方向”“新技術(shù)的發(fā)展改變了行業(yè)現(xiàn)有技術(shù)”三個測項進行測量。行業(yè)競爭強度，劃分為“無競爭”到“競爭非常激烈”五個區(qū)間。

(三)多元線性回歸檢驗

采用多元線性回歸檢驗因果效應(yīng)和調(diào)節(jié)效應(yīng)，構(gòu)建模型1、模型2、模型3考察創(chuàng)業(yè)激情對即興組拼的影響，構(gòu)建模型4、模型5、模型6、模型7考察創(chuàng)業(yè)激情和即興組拼對雙元創(chuàng)新的影響及中介和調(diào)節(jié)效應(yīng)。表3是回歸模型的全部結(jié)果。

表3 多元線性回歸模型結(jié)果

模型1是以即興組拼為因變量的基礎(chǔ)模型。模型2增加創(chuàng)業(yè)激情為解釋變量，結(jié)果顯示：創(chuàng)業(yè)激情對即興組拼有顯著的正向影響(β=0.359；p<0.01)。模型3增加失敗學習及創(chuàng)業(yè)激情與失敗學習去中心化后的乘積項，結(jié)果顯示：失敗學習對即興組拼有顯著正向影響(β=0.161；p<0.01)，失敗學習對創(chuàng)業(yè)激情與即興組拼的關(guān)系無調(diào)節(jié)影響(β=0.045；p>0.10)。

模型4以雙元創(chuàng)新為因變量的基礎(chǔ)模型。模型5增加創(chuàng)業(yè)激情為解釋變量，結(jié)果顯示：創(chuàng)業(yè)激情對雙元創(chuàng)新有顯著的正向影響(β=0.403；p<0.01)。模型6增加即興組拼和失敗學習為解釋變量，結(jié)果顯示：即興組拼對雙元創(chuàng)新有顯著的正向影響(β=0.344；p<0.01)，創(chuàng)業(yè)激情對雙元創(chuàng)新的影響系數(shù)為正(β=0.271；p<0.01)，但相比模型5有所下降，中介效應(yīng)初步得到驗證。模型7對失敗學習的調(diào)節(jié)效應(yīng)進行檢驗，結(jié)果顯示：失敗學習對創(chuàng)業(yè)激情與雙元創(chuàng)新的關(guān)系無調(diào)節(jié)影響(β=0.058；p>0.10)，失敗學習對即興組拼與雙元創(chuàng)新的關(guān)系有顯著的正向調(diào)節(jié)影響(β=0.126；p<0.05)。

綜上結(jié)果對研究假設(shè)進行檢驗：(1)創(chuàng)業(yè)激情對即興組拼有顯著的正向影響，假設(shè)H1得到數(shù)據(jù)支持。(2)即興組拼對雙元創(chuàng)新有顯著的正向影響，假設(shè)H2a得到數(shù)據(jù)支持。同時，即興組拼進入模型后，創(chuàng)業(yè)激情對雙元創(chuàng)新的正向影響下降，假設(shè)H2b得到數(shù)據(jù)支持。(3)失敗學習對創(chuàng)業(yè)激情與即興組拼的關(guān)系無調(diào)節(jié)影響，假設(shè)H3a未得到數(shù)據(jù)支持。失敗學習對即興組拼與雙元創(chuàng)新的關(guān)系有顯著的正向調(diào)節(jié)影響，假設(shè)H3b得到數(shù)據(jù)支持。

(四)結(jié)構(gòu)方程建模檢驗

運用MPLUS8.6構(gòu)建關(guān)于雙元創(chuàng)新、即興組拼、創(chuàng)業(yè)激情和失敗學習的結(jié)構(gòu)方程模型，進一步檢驗即興組拼在創(chuàng)業(yè)激情與雙元創(chuàng)新的關(guān)系的中介效應(yīng)。由于雙元創(chuàng)新為乘積項，失敗學習的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗為乘積項，均不宜作為潛變量處理，因此，構(gòu)建顯變量結(jié)構(gòu)方程模型進行檢驗。

構(gòu)建部分中介模型A和完全中介模型B的結(jié)構(gòu)方程模型。建模結(jié)果顯示，部分中介模型A的χ2/df為7.66/2、RMSEA為0.100、SRMR為0.038、CFI為0.98、AGFI為0.92、NFI為0.97，各項指標均在接受范圍內(nèi)，模型與數(shù)據(jù)擬合程度較好。完全中介模型B的χ2/df為32.94/3、RMSEA為0.188、SRMR為0.070、CFI為0.87、AGFI為0.78、NFI為0.87。由于卡方值增加，導致χ2/df值大于5，同時，RMSEA大于0.1，SRMR超出0.05，CFI、AGFI和NFI的檢驗結(jié)果都不足0.9，表明完全中介模型B與數(shù)據(jù)的擬合程度較差，達不到檢驗標準。因此，部分中介模型A更為合理，即興組拼在創(chuàng)業(yè)激情和雙元創(chuàng)新之間起部分中介的作用，失敗學習在即興組拼與雙元創(chuàng)新之間起正向調(diào)節(jié)的作用。最后，模型A的路徑建模結(jié)果在圖1中進行了展示。

圖1 創(chuàng)業(yè)激情影響雙元創(chuàng)新結(jié)構(gòu)路徑(虛線為不顯著路徑)

四、結(jié)論與討論

(一)研究結(jié)論

第一，創(chuàng)業(yè)激情顯著正向影響新創(chuàng)企業(yè)的即興組拼行為(β=0.46；p<0.01)和雙元創(chuàng)新水平(β=0.29；p<0.01)。既有研究聚焦于討論創(chuàng)業(yè)激情對創(chuàng)業(yè)認同[26]、創(chuàng)業(yè)堅持[5]、機會識別[8]和創(chuàng)業(yè)績效[9]的影響，忽略了其對創(chuàng)業(yè)行為和雙元創(chuàng)新的影響。本文研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)激情能夠促發(fā)創(chuàng)業(yè)者的臨場應(yīng)變能力，提高組織的運轉(zhuǎn)效率和組織靈活性，緩和雙元創(chuàng)新的內(nèi)在認知矛盾和資源爭奪矛盾，顯著提升新創(chuàng)企業(yè)的雙元創(chuàng)新水平。因此，本研究明確了創(chuàng)業(yè)激情對雙元創(chuàng)新的積極影響，識別出創(chuàng)業(yè)情境下基于情緒特質(zhì)的雙元實現(xiàn)機制。

第二，即興組拼對雙元創(chuàng)新有顯著的提升作用(β=0.40；p<0.01)，在創(chuàng)業(yè)激情與雙元創(chuàng)新之間起部分中介的作用。既有研究認為即興組拼是臨時驅(qū)動的[27]、次優(yōu)的[28]、欠穩(wěn)定的[22]應(yīng)急策略，忽略了其緩和雙元創(chuàng)新矛盾的功效。本文研究發(fā)現(xiàn)，即興組拼以迅速行動和堅定韌性的戰(zhàn)略姿態(tài)，取得更好的組織柔性和雙元平衡績效。因此，本研究從雙元創(chuàng)新視角檢驗了即興組拼的雙元調(diào)節(jié)特點，對于進一步理解即興組拼的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)價值提供了新的經(jīng)驗證據(jù)。

第三，失敗學習顯著正向影響新創(chuàng)企業(yè)的即興組拼行為(β=0.22；p<0.01)，在即興組拼與雙元創(chuàng)新的關(guān)系中起正向調(diào)節(jié)作用(β=0.12；p<0.05)。既有研究集中于討論失敗學習對創(chuàng)業(yè)者的連續(xù)創(chuàng)業(yè)意愿[18]、創(chuàng)業(yè)能力提升[17]和組織慣例改革[29]的影響，忽略了其對雙元創(chuàng)新的積極影響。本文研究發(fā)現(xiàn)，失敗學習是提升新創(chuàng)企業(yè)雙元創(chuàng)新的積極促進因素，當創(chuàng)業(yè)者具有較高的失敗學習水平時，即興組拼對雙元創(chuàng)新的積極效能才能充分顯現(xiàn)出來。因此，本研究從組織學習的層面討論了即興組拼影響雙元創(chuàng)新的邊界條件，厘清了創(chuàng)業(yè)行為、創(chuàng)業(yè)學習與新創(chuàng)企業(yè)的雙元創(chuàng)新之間的復(fù)雜耦合關(guān)系。

(二)創(chuàng)業(yè)建議

首先，創(chuàng)業(yè)者尤其是初次創(chuàng)業(yè)者應(yīng)保持激昂的創(chuàng)業(yè)激情作為克服困難的情緒策略。具體從三個方面進行：其一，不斷地嘗試從變化的環(huán)境中發(fā)現(xiàn)新的機會，對環(huán)境保持敏感性，提升對機會識別的激情；其二，提高對企業(yè)組織的心理所有權(quán)認知，增強歸屬感認同，保持創(chuàng)立企業(yè)的激情；其三，努力培育高效率的管理團隊，幫助技術(shù)人員成長，獲得發(fā)展企業(yè)帶來的成就感和激情。此外，幽默的人格特點、積極的人際交流、合理的成敗歸因也可以提高創(chuàng)業(yè)者的激情，保持良好的心態(tài)和積極的情緒，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)克服困難并實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成長。

其次，創(chuàng)業(yè)者要意識到即興組拼的重要性并在實踐中多加嘗試。善于即興組拼的新創(chuàng)企業(yè)能夠以更迅速的行動、更低廉的成本應(yīng)對生存挑戰(zhàn)和發(fā)展機會。環(huán)境變化帶來的意料之外的機遇或威脅是進行即興組拼的良好時機，創(chuàng)業(yè)者要堅持即刻創(chuàng)作的理念，在時間壓力下快速形成可行方案，不能停頓等待外部救援。同時，要充分利用手頭資源，設(shè)法改造資源的用途，形成新的資源使用辦法。此外，還要堅持行動至上的信念，相信通過積極行動就能逐漸改善當前處境，在困難面前不輕易放棄，始終堅持創(chuàng)業(yè)工作，將危機轉(zhuǎn)化為成長歷程。

最后，創(chuàng)業(yè)者要學會從失敗中進行反思學習，抵消過激情緒帶來的失敗挫敗感。創(chuàng)業(yè)激情和即興組拼帶有強烈的情緒和直覺色彩，存在過度嘗試、屢屢碰壁的問題，因此，創(chuàng)業(yè)者須在富有激情的同時保持理性態(tài)度，理性面對可能造成的失敗結(jié)果，并在此基礎(chǔ)上進行反思，改善下一次的行動。同時，應(yīng)充分發(fā)揮集體反思的作用，讓創(chuàng)業(yè)成員充分發(fā)表對問題的不同解讀方式和分析視角，然后，通過魚骨圖分析、德爾菲式咨詢、頭腦風暴等方法尋找問題的解決辦法，并最終達成新的共識，以幫助企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成團隊智慧。

(三)未來研究展望

本文的研究結(jié)果可以在以下幾方面進行補充。首先，創(chuàng)業(yè)激情對雙元創(chuàng)新的影響機制還有待進一步分析。實證結(jié)果顯示，即興組拼是創(chuàng)業(yè)激情影響雙元創(chuàng)新的部分中介效應(yīng)，當控制這一中介效應(yīng)時，創(chuàng)業(yè)激情對雙元創(chuàng)新仍有很強的直接影響，因此，未來的研究可以繼續(xù)深入挖掘激情克服雙元沖突的其他機制。其次，本文采用的是大樣本問卷調(diào)查的截面數(shù)據(jù)，在研究設(shè)計上未能完全反映出創(chuàng)業(yè)激情、即興組拼和雙元創(chuàng)新在時間邏輯上的先后順序，因此，今后的研究可以采取案例縱向分析或多期面板數(shù)據(jù)的辦法，對創(chuàng)業(yè)激情影響雙元創(chuàng)新的關(guān)系進行補充檢驗。最后，創(chuàng)業(yè)激情和即興組拼偏向于情緒和直覺，失敗學習偏向于理性反思，在實際創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)者如何協(xié)調(diào)控制這兩類因素，它們之間是否存在認知矛盾需要調(diào)和，這些問題值得深入分析、討論和檢驗。