淺談小學班主任管理工作中的溝通藝術

曾啟群

摘 要：小學是人生的啟蒙階段。學生在學校的時候，班主任是與其相處時間最長的人，會對學生形成持久的影響，甚至對學生的成長和未來的人生都產(chǎn)生深遠的影響。而班主任與學生進行良好的交流溝通是有效管理班級的基礎，在班級管理的過程中有很多問題是可以通過有效溝通來解決的。基于此，本文詳細分析了小學班主任管理工作中的溝通藝術。

關鍵詞：小學班主任;管理工作;溝通藝術

引言

隨著新課改的進行，在小學的班級管理中，教師也需要改進管理方法，不能繼續(xù)使用傳統(tǒng)教學中的班級管理方法，而是使用平等、公正的管理方法，讓學生在明白事理的同時配合教師的管理。在新時期的班級管理中，最重要的是師生之間的溝通，教師掌握了溝通藝術后，在管理班級和與學生的溝通中都會產(chǎn)生顯著的效果。小學階段的學生心智較為脆弱，教師需要在溝通中去了解學生的內(nèi)心與性格，如此才能正確地引導學生身心健康與學習生活全面發(fā)展。

1在小學班主任管理工作中運用溝通藝術的意義

1.1建立和諧的師生關系

穩(wěn)定和諧的師生關系有利于教學和日常溝通效率的提升，而師生間良好關系的建立離不開有效的溝通。在小學啟蒙教育階段，簡單的知識講解和答疑解惑并不能滿足教學需求，也不應該成為教師職責的全部，教師還有幫助學生樹立正確價值觀、健康成長的責任。教師不僅僅是引導者，還應成為學生學習和生活上的同伴，應加強與學生的溝通交流，改變在學生心中的嚴肅形象，構(gòu)建和諧融洽的師生關系。

1.2營造一個好的班級環(huán)境

小學階段作為學生身心發(fā)展的基礎階段，在這一階段學生的逆反心理開始萌芽，假如班主任在班級管理過程中缺乏溝通藝術，溝通過程中與學生發(fā)生不愉快，就會導致學生產(chǎn)生嚴重的抵觸心理，不愿意積極地參與學習，不利于良好師生關系的建立。這就需要教師掌握溝通藝術，為學生樹立一個良好的班主任形象，使學生能夠?qū)Π嘀魅萎a(chǎn)生親切感，這不僅對班主任班級管理工作的高效開展有著重要作用，同時還可以為學生營造一個良好的班級環(huán)境，使學生在溫馨和諧的氛圍中健康成長[1]。

2在小學班主任管理工作中運用溝通藝術的技巧

2.1定向技巧的應用

有明確目標的溝通具有更高的溝通效率，所以班主任在班級管理中每次與學生溝通都應明確溝通目標，這也有利于班主任在溝通中采取更合適的溝通藝術。班主任與學生的日常溝通主要有知識傳遞、建立良好師生關系、激勵學生等目標。在溝通方法的選取上，班主任首先應考慮的是想要達到怎樣的溝通效果，其次需要換位思考，考慮這樣的溝通藝術學生能否理解，預先判斷學生可能會做出的反應，并想好應對策略。目標的明確能夠讓溝通更加暢通，有利于溝通目的的實現(xiàn)。在進行溝通前，班主任可以制訂一些溝通計劃，明確溝通的對象、溝通原因、溝通目標以及溝通的時間、內(nèi)容和切入點等。充分的準備有利于更順暢的溝通，對溝通過程中出現(xiàn)的問題進行預判也利于提前想好應對措施，防止溝通問題影響目標的實現(xiàn)。

2.2積極發(fā)現(xiàn)學生的“閃光點”，因勢利導

對于小學課程來說，因為有著教學綱要的指導，使得教師所教學的內(nèi)容大多都是相似的，但因為不同學生的學習能力、閱讀水平、專注程度甚至是家庭因素的不同，各方面都影響著學生的學習情況，從而導致學生成績之間的差距較大。所以班主任在進行班級的管理工作時，要深入了解每個學生的情況，根據(jù)學生的不同情況來分析應對，并且積極地去找尋學生的優(yōu)點，不要因為學生的成績較差就對其全盤否定，要給予學生正確的引導與指引，給他們自尊與自信，從而更好地讓學生進行全面發(fā)展，樹立刻苦努力的精神。例如，在一位班主任的班級中，有一名學生雖然學習比較差，在班主任與學生和學生的好友詳細交談后發(fā)現(xiàn)這名學生很喜愛美術，并且在這方面也有很高的天賦。于是班主任建議其嘗試選擇美術的道路，也和這名學生的父母進行了深入的交談，最終這名學生選擇了美術的道路，并且憑著優(yōu)異的美術成績，成功考入西安美術學院，完成了這名學生對人生的改變。所以教師個人對學生的態(tài)度與行為是可以影響其一生的，應多去挖掘每一名學生身上的閃光點，從而更好地引導他們走向正確的道路[2]。

2.3從學生心理出發(fā)，提高溝通效率

由于生活壓力逐漸增大，父母很難抽出時間對孩子進行陪伴，特別是還存在一些留守兒童現(xiàn)象，導致這些孩子在生活中缺少傾訴對象從而造成一定的心理問題，這就需要教師在進行日常班級管理工作時，多關心這些孩子，對他們進行重點的溝通工作。由于這部分學生內(nèi)心敏感并且溝通不當可能會導致學生發(fā)生應激反應，所以班主任一定要做到從學生心理出發(fā)，對學生的特殊心理進行充分考慮，從而通過逐漸與學生加強溝通，使這部分學生能夠逐漸對教師產(chǎn)生信任，從而積極尋求教師的心理援助，只有這樣才能夠使這部分學生逐漸從自卑內(nèi)向的心理狀態(tài)中走出來。教師在與這部分學生的溝通過程中要逐漸加強自身的引領作用，引導這部分學生積極融入班級生活中，使學生能夠逐漸感受到班級的溫暖。

結(jié)束語

綜上所述，小學班主任的班級管理工作對學生的身心健康發(fā)展具有很重要的作用，班主任要熟悉每個同學的家庭、身體情況，以便能了解學生的心理狀況，通過不斷與學生、任課教師以及學生家長加強溝通，為學生創(chuàng)造一個健康、和諧、積極向上的班級環(huán)境，從而有效促進學生的身心健康成長。

參考文獻

[1]張紅嬌.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用[J].新課程教學（電子版），2019（24）：129-130.

[2]屈曉麗.溝通藝術應用于小學班主任管理工作中對策探討[J].內(nèi)蒙古教育，2019（36）：116-117.