論新聞輿論宣傳在疫情防控中的作用

鄭付生

摘要：疫情防控是全社會共同的責(zé)任，各級黨委政府要及時發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)群眾關(guān)切，維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。新聞工作者要在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，勇于擔(dān)當(dāng)、主動作為，不忘初心、牢記使命，堅持團(tuán)結(jié)鼓勁、守正創(chuàng)新、引導(dǎo)輿論，充分發(fā)揮思想引領(lǐng)“黏合劑”、新聞宣傳“強(qiáng)心劑”作用，在常態(tài)化疫情防控中經(jīng)受一場場艱苦卓絕的歷史大考，交出一份份抗擊疫情的新聞宣傳優(yōu)秀答卷，充分展現(xiàn)中國精神、中國力量、中國擔(dān)當(dāng)?shù)男侣勗?，為保護(hù)人民群眾生命健康安全貢獻(xiàn)了智慧和力量。

關(guān)鍵詞：輿論宣傳；疫情防控；作用

在新冠肺炎疫情防控中，各級黨委政府及時發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)群眾的關(guān)切，起到了澄清謠言、凝聚共識、增強(qiáng)信心的效果。其間，新聞工作者勇于擔(dān)當(dāng)作為，不斷增強(qiáng)“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，在黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，不忘初心、牢記使命，堅持團(tuán)結(jié)鼓勁、守正創(chuàng)新、引導(dǎo)輿論，充分發(fā)揮思想引領(lǐng)“黏合劑”、新聞宣傳“強(qiáng)心劑”作用，在常態(tài)化疫情防控中經(jīng)受了一場場艱苦卓絕的歷史大考，交出了一份份抗擊疫情的新聞宣傳優(yōu)秀答卷，充分展現(xiàn)了中國精神、中國力量、中國擔(dān)當(dāng)?shù)男侣勗?，匯聚起萬眾一心、眾志成城抗擊疫情的磅礴力量，為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和疫情防控保持全球領(lǐng)先地位做出了突出貢獻(xiàn)[1]。

一、快速反應(yīng)穩(wěn)民心，權(quán)威發(fā)布強(qiáng)信心

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。2020年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，駐馬店日報報業(yè)集團(tuán)全員第一時間進(jìn)入戰(zhàn)時緊急狀態(tài)，成立宣傳報道領(lǐng)導(dǎo)小組，社長、總編輯帶隊，指揮全體人員投入抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。2020年上半年，《駐馬店日報》及駐馬店新聞網(wǎng)、“駐馬店日報”客戶端、“駐馬店日報”微信公眾號等媒體組成矩陣，全天候值班，以最快的速度編發(fā)疫情防控新聞，每天第一時間發(fā)布權(quán)威信息，增強(qiáng)主流媒體的即時性、針對性、專業(yè)性，提升了公信力。疫情期間，廣大群眾最想了解的就是疫情動態(tài)，駐馬店日報報業(yè)集團(tuán)充分發(fā)揮主流媒體作用，在所屬媒體里開辟專欄進(jìn)行宣傳。2020年2月2日，《駐馬店日報》1版刊發(fā)《戰(zhàn)疫情保供給》；2月6日，《駐馬店日報》刊發(fā)《我市2名首批患者治愈出院》《駐馬店火車站自2月9日24時起臨時關(guān)閉進(jìn)站通道》……這些稿件真實具體，消除了大眾的恐慌情緒，起到了良好的輿論宣傳作用，在群眾中引起強(qiáng)烈反響。“駐馬店日報”新媒體與駐馬店移動公司聯(lián)合搭建在線課堂，有效解決了學(xué)生因疫情防控?zé)o法正常到校上課問題，實現(xiàn)了全市中小學(xué)校“停課不停學(xué)”；《駐馬店日報》、駐馬店新聞網(wǎng)、“駐馬店日報”微信公眾號等開辟抗疫知識專欄，全方位多角度宣傳普及抗疫知識，教育引導(dǎo)群眾做好個人防護(hù)、保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。通過科普知識宣傳，有效增強(qiáng)了群眾戰(zhàn)勝疫情的信心和決心，讓廣大市民吃下了“定心丸”。

二、引導(dǎo)輿論宣傳，傳播主流聲音

筆下千鈞力，責(zé)任重于山。疫情面前，各新聞媒體堅持黨性原則，肩負(fù)新聞價值傳播責(zé)任，把人民生命健康放在首位，時刻回應(yīng)群眾關(guān)切的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體宣傳輿論引導(dǎo)，強(qiáng)化了廣大人民群眾的凝聚力、自信力。自覺戴口罩、保持一米線……從思想認(rèn)識到實際行動，各新聞媒體積極宣傳疫情防控知識，讓廣大人民群眾增強(qiáng)了正確的抗疫意識，全身心投入到疫情防控的大潮中。根據(jù)當(dāng)時駐馬店市的疫情防控形勢，從2020年1月23日至2020年3月10日，《駐馬店日報》連續(xù)出版疫情防控阻擊戰(zhàn)特刊，開設(shè)《抗擊疫情我們始終在一起》等專欄，同時通訊、消息、圖片、評論等齊上陣；在駐馬店日報微博開設(shè)“共同戰(zhàn)疫”專題，把黨和政府的聲音以及一線醫(yī)務(wù)工作者、社會愛心人士等共同抗疫的典型事跡第一時間對外發(fā)布，網(wǎng)站、微信、微博、抖音等新媒體平臺發(fā)布相關(guān)稿件3000多篇，科普及辟謠稿件200多篇，短視頻和公益視頻400多個，閱讀量、點(diǎn)贊量大幅度增長，粉絲留言互動熱烈。通過新聞宣傳，持續(xù)放大了傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，廣大群眾自覺遵守各項疫情防控措施，進(jìn)而形成全民參與抗疫的磅礴力量。

2021年8月9日，《駐馬店日報》刊發(fā)關(guān)于《扛牢疫情防控責(zé)任 落實疫情防控措施 阻隔疫情傳播途徑》的相關(guān)消息，提醒全市廣大群眾要堅持“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的防控策略，堅決杜絕麻痹思想、僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立底線思維，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，慎終如始抓好疫情防控工作。通過宣傳，各有關(guān)部門進(jìn)一步扎實抓好人員排查、卡口設(shè)立、哨點(diǎn)監(jiān)測、重點(diǎn)場所管控、聚集性活動管制、流調(diào)協(xié)查等疫情防控措施，堅決鞏固來之不易的疫情防控成果，守護(hù)好人民群眾生命安全和身體健康。在新聞輿論的支持和監(jiān)督下，相關(guān)部門進(jìn)一步加大了對賓館酒店、商場超市、集貿(mào)市場、車站、養(yǎng)老院、冷鏈物流、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)行業(yè)的排查力度，嚴(yán)格落實掃碼、測溫、戴口罩、一米線等常態(tài)化疫情防控措施，織密織牢疫情防控網(wǎng)，確保各項防控工作萬無一失。黨報主流媒體開展的連續(xù)性報道，幫助公眾認(rèn)識和分析事件，提高了公眾的心理承受力。黨報主流媒體的聲音迅速在社會傳播，形成了強(qiáng)大的抗疫力量。

越是在關(guān)鍵時刻，越是要發(fā)揮好主流媒體的“定音錘”和“壓艙石”作用。2022年，面對國內(nèi)由病毒載量高、傳播速度快、發(fā)病隱匿、傳染性強(qiáng)的奧密克戎變異毒株引發(fā)的疫情波及我國部分省份，疫情防控形式嚴(yán)峻復(fù)雜，對各地又面臨一場疫情防控的大考。駐馬店市根據(jù)實際情況，壓實屬地、部門、單位、個人“四方”責(zé)任，從細(xì)從嚴(yán)落實防控舉措，嚴(yán)格落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療要求，做實做細(xì)防控措施和應(yīng)急預(yù)案。2022年3月21日，《駐馬店日報》1版刊發(fā)了《全市新冠肺炎疫情防控黃金24小時應(yīng)急處置實戰(zhàn)演練舉行》，就全市進(jìn)一步完善疫情防控體系、積累疫情防控經(jīng)驗，補(bǔ)齊短板弱項，提升應(yīng)急實戰(zhàn)能力等進(jìn)行明確要求，號召全市有關(guān)部門相互配合，壓緊壓實責(zé)任，筑牢疫情防控堅固防線，全力守護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。主流媒體的權(quán)威報道內(nèi)容讓公眾充分認(rèn)識了疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，提高了疫情防控意識，消除了恐慌情緒，對在疫情防控常態(tài)下如何應(yīng)急處置有了更加清醒的認(rèn)識。

為有效提升疫情監(jiān)測預(yù)警的靈敏性，2022年6月7日，“駐馬店日報”“天中晚報”微信公眾號第一時間發(fā)布自6月8日起關(guān)于在駐馬店市主城區(qū)開展新冠肺炎常態(tài)化便民核酸檢測的15號通告，并詳細(xì)告知檢測時間和檢測地點(diǎn)及注意事項，讓廣大市民獲得最大限度的便利性和保證自身安全。發(fā)布的消息對“市主城區(qū)內(nèi)有進(jìn)出公共場所需求的居民及其他來（返）駐人員，原則上48小時應(yīng)完成一次核酸檢測；主城區(qū)自6月10日起，人員進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及其他社會單位、商務(wù)樓宇、商場超市、賓館酒店、餐飲飯店、文化娛樂等有明確防疫要求的公共場所或乘坐公共交通工具時，須持48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明”等重要信息進(jìn)行了特別標(biāo)注，讓市民加強(qiáng)對重要信息的了解。

通過輿論宣傳引導(dǎo)，各級各部門進(jìn)一步加大了對交通、冷鏈、物流、快遞、醫(yī)療等27類重點(diǎn)行業(yè)人群持續(xù)做好健康監(jiān)測，加密了核酸檢測頻次，提升了發(fā)現(xiàn)問題、迅速處置的水平。在輿論的正確影響下，借鑒各地先進(jìn)經(jīng)驗，相關(guān)部門積極用好“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+腳底板”模式，嚴(yán)格落實“日報告、零報告”制度，對來（返）駐人員做到當(dāng)天知曉、當(dāng)天上報，不得瞞報、漏報、遲報，并加快推進(jìn)了新冠疫苗加強(qiáng)針接種工作進(jìn)程，不斷強(qiáng)化了群眾個人防護(hù)意識，堅決筑牢了群體免疫屏障，彰顯了新聞宣傳的重要作用。

三、全媒聯(lián)動亮劍，新聞力量凸顯

隨著新媒體的快速發(fā)展，人類社會在不知不覺中被帶入到了一個全新的新媒體環(huán)境中。新聞記者用敏銳的眼睛、靈活的耳朵和睿智的頭腦監(jiān)測著潛伏在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的危險，及時發(fā)出預(yù)示和警告，保障社會這艘“大船”平安順利航行[2]。新冠肺炎疫情發(fā)生后，廣大黨員、干部群眾、社區(qū)工作者和醫(yī)護(hù)人員舍小家顧大家，逆行出征，把打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作為工作中的頭等大事，逆行中涌現(xiàn)了一批批可敬可愛的人和可歌可泣的事，營造了抗擊疫情的良好社會氛圍，充滿著人間正能量。廣大新聞工作者也是逆行而上，用鏡頭、紙和筆記錄每個感人瞬間，用真人真事唱響團(tuán)結(jié)的主旋律，打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的主動仗，凝聚起全民抗疫的磅礴力量。通過新聞宣傳，愛心企業(yè)、社會各界愛心人士紛紛伸出援助之手，沖鋒在前，支援疫情防控一線人員，讓鮮紅的黨旗在疫情防控一線高高飄揚(yáng)。2020年2月5日，駐馬店市驛城區(qū)舉行愛心企業(yè)戰(zhàn)疫情捐款儀式，駐馬店市王守義十三香集團(tuán)向驛城區(qū)紅十字會捐款500萬元；樂山商場向驛城區(qū)紅十字會捐款100萬元；駐馬店正骨醫(yī)院向驛城區(qū)紅十字會捐贈價值100萬元防疫物資，這些資金和物資全部用在了疫情防控上。同時，驛城區(qū)還有60余家企業(yè)紛紛捐款捐物，幫助抗擊疫情。

媒體除了具有傳遞信息、引導(dǎo)輿論的功效，還發(fā)揮著輿論監(jiān)督的職責(zé)。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，口罩、藥物、食物等一度遭到民眾的瘋搶，個別不良商家趁此大發(fā)“國難財”，哄抬物價。新聞記者對此類現(xiàn)象進(jìn)行了報道，引起了有關(guān)部門的高度重視，政府立刻出臺政策，抑制了漲價風(fēng)波。2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)后，網(wǎng)上謠言層出不窮，不僅干擾了疫情防控的正常工作，也給社會穩(wěn)定帶來不利影響。新聞媒體及時發(fā)聲辟謠，準(zhǔn)確回應(yīng)社會關(guān)切，澄清事實，消除群眾恐慌情緒。特別是對那些別有用心的謠言謬論，主流媒體、網(wǎng)站、微信、微博、抖音等新媒體平臺聯(lián)動亮劍，旗幟鮮明地堅決批駁，提高了新聞在疫情防控中的影響力、公信力，營造全市上下眾志成城、共克時艱的濃厚氛圍，充分彰顯特殊時期的主流媒體擔(dān)當(dāng)[3]。

面對媒體融合格局下的新聞宣傳新形勢、新趨勢，新聞媒體必須主動作為、創(chuàng)新有為，主動認(rèn)識規(guī)律、正確運(yùn)用規(guī)律，把握“時、度、效”，扛起戰(zhàn)疫情和促發(fā)展“雙線作戰(zhàn)”的使命擔(dān)當(dāng)。2020年新冠肺炎疫情防控期間，《駐馬店日報》《天中晚報》等平面主流媒體以圖片、特寫、專題采訪等形式進(jìn)行新聞報道，大力宣傳抗疫一線的先進(jìn)人物與典型事件；新媒體通過微信公眾號、微博等渠道進(jìn)行報道，號召民眾發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，以更堅決的態(tài)度、更扎實的作風(fēng)把防控網(wǎng)織得更密更牢。媒體的創(chuàng)新融合報道，使不同受眾從多種平臺獲取疫情防控信息，從而取得更加理想的宣傳效果。通過全方位的立體宣傳，受眾切實增強(qiáng)了憂患意識、底線思維，敦促有關(guān)部門和單位進(jìn)一步盯緊關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位，做到對排查管控再加快、交通卡口查驗再加細(xì)、中高風(fēng)險地區(qū)返駐人員排查再加嚴(yán)、群防群控再加密、哨點(diǎn)預(yù)警排查再加強(qiáng)、聚集性活動管控再加緊、隔離點(diǎn)管理再規(guī)范、疫苗接種再提速等，堅決筑牢疫情防控堅固防線，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展、社會大局和諧穩(wěn)定創(chuàng)造了良好條件。

四、發(fā)揮新聞優(yōu)勢，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，新聞輿論宣傳堅持以人民為中心的工作導(dǎo)向，肩負(fù)起了疫情防控的“宣傳員”“引導(dǎo)員”“服務(wù)員”“領(lǐng)跑員”等多重角色，廣泛宣傳解讀黨中央、國務(wù)院的決策部署和各地區(qū)各部門聯(lián)防聯(lián)控的措施成效，深入宣傳報道黨中央堅持“人民至上、生命至上”價值理念，及時有效地把黨和政府對人民的關(guān)心傳遞到每位人民群眾的耳中、心中，有序推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項舉措的落實，為統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)[4]。

聚焦政策落地，充當(dāng)“宣傳員”。按照中央和省委、市委提出的關(guān)于疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的一系列部署要求，傳統(tǒng)媒體以及微信公眾號、微信群等新媒體，大力宣傳各級幫企扶企惠企政策、宣傳疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)措施、宣傳穩(wěn)崗保供和保障民生等舉措，為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展奠定堅實思想基礎(chǔ)。通過新聞媒體宣傳，為企業(yè)及時復(fù)工復(fù)產(chǎn)營造良好氛圍。2020年3月19日上午10時，裝載有駐馬店中集華駿公司出口產(chǎn)品大型自卸貨車的79372次鐵海聯(lián)運(yùn)班列從駐馬店火車站發(fā)出到青島，在青島港換乘輪船出海搶灘西非和東南亞市場，助力駐馬店外貿(mào)企業(yè) “出海搶灘”亞非市場?！恶v馬店日報》1版把這個消息刊發(fā)后，在社會引起強(qiáng)烈反響，有力提振了全市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的信心和決心。

聚焦幫企助農(nóng)，充當(dāng)“引導(dǎo)員”。根據(jù)企業(yè)用工需求，開展新聞宣傳線上“春風(fēng)送崗”行動，解決企業(yè)用工難題，幫助廣大群眾就近、就地靈活就業(yè)，解決就業(yè)難題；助力鄉(xiāng)村振興，發(fā)力春耕備耕、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)資供應(yīng)、務(wù)工返崗等工作，解決農(nóng)村發(fā)展難題。

聚焦職能優(yōu)勢，充當(dāng)“服務(wù)員”。新聞媒體通過與各級群團(tuán)組織聯(lián)合，組織工人先鋒隊、青年突擊隊、巾幗志愿隊，協(xié)調(diào)各方力量，統(tǒng)籌各類資源，為各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供便利服務(wù)，充當(dāng)“領(lǐng)跑員”；新聞媒體大力宣傳提倡個人或家庭到市內(nèi)已開放景點(diǎn)景區(qū)進(jìn)行旅游購物消費(fèi)，住民宿、吃農(nóng)飯、助增收，提倡干部職工到轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)、餐飲等企業(yè)率先消費(fèi)，增人氣、添活力，助力市場盡快恢復(fù)正常秩序。

五、結(jié)語

在常態(tài)化疫情防控中，新聞媒體要充分發(fā)揮自身的宣傳力量，主動擔(dān)當(dāng)起肩負(fù)的社會責(zé)任，為黨委、政府分憂，為人民群眾解難，充分發(fā)揮引導(dǎo)公眾輿論、穩(wěn)定群眾情緒、增強(qiáng)大眾信心、精準(zhǔn)推送信息等作用，更要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，把握社會脈搏，反映時代精神，弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量，在疫情防控中掌握輿論主動權(quán)，全媒體作戰(zhàn)、全天候反應(yīng)、全方位報道，是新聞媒體義不容辭的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

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