基于SLP法的高校校園逆向物流回收點(diǎn)布局優(yōu)化分析

邱 慧，解瑞金，劉 燕

（1.運(yùn)城學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，山西 運(yùn)城 044000；2.運(yùn)城學(xué)院 數(shù)信學(xué)院，山西 運(yùn)城 044000）

0 引言

逆向物流是基于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、資源節(jié)約等原因所催化的新興產(chǎn)業(yè)，具有不可估量的經(jīng)濟(jì)潛力。逆向物流也因此逐漸進(jìn)入人們的視野并最終成為重要的學(xué)科研究方向。但是由于管理制度落后、運(yùn)營成本過高等因素，使得很多逆向物流回收點(diǎn)都無法正常運(yùn)營。所以逆向物流回收點(diǎn)應(yīng)合理劃分功能區(qū)，設(shè)計(jì)合理的內(nèi)部功能區(qū)布局方案，不斷降低回收點(diǎn)的日常運(yùn)作成本，提高逆向物流回收點(diǎn)的回收及再利用效率，加速物品的回收和再利用，使回收點(diǎn)維持其運(yùn)營并不斷提高回收點(diǎn)效率，最終實(shí)現(xiàn)保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源的美好目標(biāo)。

國外對(duì)逆向物流的研究主要有網(wǎng)絡(luò)體系規(guī)劃設(shè)計(jì)、選址分析、系統(tǒng)利潤最大化和供應(yīng)鏈管理等角度。國內(nèi)對(duì)逆向物流的研究主要是針對(duì)現(xiàn)狀分析、模式建立與優(yōu)化、體系的可行性等。在逆向物流回收點(diǎn)方面，針對(duì)高校內(nèi)回收點(diǎn)并運(yùn)用系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)方法對(duì)回收點(diǎn)功能區(qū)進(jìn)行布局設(shè)計(jì)的研究并不多。本文以高校校園為例，通過分析運(yùn)城學(xué)院西區(qū)逆向物流回收點(diǎn)的現(xiàn)狀，找到其存在的問題，并對(duì)其作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)計(jì)出回收點(diǎn)內(nèi)合理的功能區(qū)位置布局方案，加速回收物的循環(huán)利用，使得廢棄物得到安全處理，為節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境提供技術(shù)決策。

1 相關(guān)理論基礎(chǔ)

逆向物流最初與社會(huì)和商貿(mào)關(guān)聯(lián)是在1992年由學(xué)者Stock提出的。在1998年Rogers博士和Tibben-Lembke博士在結(jié)合逆向物流管理和逆向物流環(huán)境等因素下，對(duì)逆向物流做了進(jìn)一步探究，并發(fā)表了第一部關(guān)于逆向物流的著述，即《回收物流趨勢和實(shí)踐》。與此同時(shí)，各個(gè)國家的學(xué)者也在逆向物流回收系統(tǒng)、逆向物流的數(shù)學(xué)模型和逆向物流的價(jià)值等方面進(jìn)行了探究。在整個(gè)逆向物流系統(tǒng)中，逆向物流回收點(diǎn)十分重要，人們把尋求合理的回收點(diǎn)功能區(qū)布局方案作為解決逆向物流問題的主要目標(biāo)，系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）方法為解決平面上不同功能區(qū)的布局?jǐn)[放問題提供了比較合理的解決方案。

1.1 逆向物流相關(guān)概念

國內(nèi)外學(xué)者對(duì)逆向物流均有研究，并在不同視角的理解下，產(chǎn)生了不同版本的定義。我國物流協(xié)會(huì)認(rèn)為狹義的逆向物流指的是回收物流，即劣質(zhì)貨品的返修、消費(fèi)者退換貨以及可循環(huán)再利用的包裝材料從消費(fèi)終點(diǎn)返回到起始點(diǎn)的回收過程；廣義的逆向物流包含兩個(gè)方面，即狹義的逆向物流和廢棄物物流，其中，廢棄物物流是指失去原有使用價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)過分揀、加工、包裝、儲(chǔ)存等一系列物流活動(dòng)，最后運(yùn)輸?shù)綄I(yè)的逆向物流處理中心進(jìn)行焚燒、填埋等無害化處理的過程。西方的逆向物流研究學(xué)者認(rèn)為狹義的逆向物流是指不同種類的廢舊產(chǎn)品的回收作業(yè)流程和再處理過程，廣義的逆向物流是指與回收及再利用產(chǎn)品、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

逆向物流回收點(diǎn)是逆向物流運(yùn)作過程中非常重要的一部分，通過對(duì)回收物進(jìn)行收集、分類、加工、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)纫幌盗形锪骰顒?dòng)，實(shí)現(xiàn)廢舊物的回收和再利用。逆向物流回收點(diǎn)要配備專業(yè)的設(shè)備和人員，合理設(shè)計(jì)各類產(chǎn)品的作業(yè)流程，劃分進(jìn)行功能區(qū)塊，形成合理的功能區(qū)布局，并進(jìn)行科學(xué)的管理和規(guī)劃，最終實(shí)現(xiàn)利益最大化。

1.2 系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）相關(guān)概念

1.2.1 系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）的概念及特點(diǎn)。1961年理查德·繆瑟提出了系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）方法，是對(duì)以往系統(tǒng)內(nèi)部功能區(qū)布局規(guī)劃設(shè)計(jì)方法的重要變革，在全球產(chǎn)生了很大影響，應(yīng)用也非常廣泛。SLP是邏輯性非常強(qiáng)、并將作業(yè)單位關(guān)系密切程度分析和物流分析相聯(lián)結(jié)、探求恰當(dāng)布局的一種方法，不但適用于工廠的擴(kuò)建、新建或改建中對(duì)各類設(shè)施的位置布局設(shè)計(jì)，也適用于生產(chǎn)制造業(yè)中對(duì)辦公地、倉庫等的布置或調(diào)整，也可應(yīng)用于商店、餐廳等服務(wù)業(yè)的位置布局設(shè)計(jì)。該方法以分析各功能區(qū)物流、非物流因素為主線，使用一系列說明性很強(qiáng)的表格和圖例，通過條理化、結(jié)構(gòu)化的程序設(shè)計(jì)模式對(duì)作業(yè)單位進(jìn)行布局規(guī)劃。

為了更好地理解和運(yùn)用系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）方法，首先對(duì)其所涉及的相關(guān)術(shù)語進(jìn)行介紹：

（1）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（P、Q、R、S、T）:P(Products)指回收產(chǎn)品的種類，在回收利用系統(tǒng)中，產(chǎn)品P是指待布置回收點(diǎn)將處理的回收物，該要素影響著回收利用系統(tǒng)的作業(yè)流程、功能區(qū)構(gòu)成及各功能區(qū)的相互關(guān)系、產(chǎn)品搬運(yùn)形式等。Q（Quantity）指回收產(chǎn)品的數(shù)量，在回收利用系統(tǒng)中指所回收的產(chǎn)品數(shù)量，可以用重量、體積、件數(shù)等來表示，產(chǎn)品Q要素影響著回收利用系統(tǒng)的面積、回收物存儲(chǔ)量、回收處理時(shí)間和功能區(qū)面積等方面。R（Routing）指各類產(chǎn)品回收處理路線，包括加工流程、各物品在回收處理過程中形成的加工路線和產(chǎn)生的物流路線，它影響著各個(gè)功能區(qū)之間的關(guān)系、產(chǎn)品搬運(yùn)路線、暫存地及存儲(chǔ)地的位置等方面。S（Service）指輔助回收與服務(wù)過程的部門，回收系統(tǒng)的回收輔助與服務(wù)系統(tǒng)部分在某種程度上增強(qiáng)了回收處理能力，所以在布置設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)給予足夠的重視；在SLP中，S也常用來表示回收點(diǎn)作業(yè)單位部門的劃分情況。T（Time）指回收物流動(dòng)的時(shí)間，時(shí)間要素是指在何時(shí)、用多長的時(shí)間加工回收產(chǎn)品，包括各作業(yè)單位的處理時(shí)間。

（2）作業(yè)單位距離從至表：矩陣式表示各作業(yè)單位之間的距離。

（3）產(chǎn)品運(yùn)量從至表：矩陣式表示各作業(yè)單位之間在單位時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸量的大小。

（4）物流強(qiáng)度從至表：矩陣式表示各作業(yè)單位之間的物流強(qiáng)度大小。物流強(qiáng)度等于運(yùn)量乘以距離。

（5）物流強(qiáng)度分析表：指的是由小到大對(duì)各作業(yè)單位之間的物流強(qiáng)度進(jìn)行排序，再按各作業(yè)單位對(duì)的物流強(qiáng)度進(jìn)行等級(jí)劃分，采用知名的A、E、I、O、U等級(jí)劃分法，其中，A、E、I、O分別占總作業(yè)單位對(duì)的10%、20%、30%、40%，U是指那些沒有關(guān)聯(lián)或無物流量的作業(yè)單位對(duì)。

（6）物流強(qiáng)度相關(guān)圖：指的是把各作業(yè)單位對(duì)的物流強(qiáng)度等級(jí)在物流強(qiáng)度相關(guān)圖的菱形格子中表示出來，用以反映各作業(yè)單位之間物流強(qiáng)度關(guān)系的密切程度。

（7）作業(yè)單位相互關(guān)系等級(jí)：是指在對(duì)各作業(yè)單位之間的關(guān)系進(jìn)行分析時(shí)，不僅要分析物流關(guān)系，還要分析非物流關(guān)系。而非物流關(guān)系的分析通常不能使用定量方法，因此需要借助作業(yè)單位相互關(guān)系等級(jí)，見表1。

表1 作業(yè)單位相互關(guān)系等級(jí)

（8）作業(yè)單位相關(guān)圖：是指確定影響各作業(yè)單位之間關(guān)系密切程度的非物流因素，即評(píng)級(jí)理由，然后根據(jù)作業(yè)單位相互關(guān)系等級(jí)和評(píng)級(jí)理由，確定作業(yè)單位之間的關(guān)系等級(jí)，同時(shí)將關(guān)系等級(jí)和評(píng)級(jí)理由的序號(hào)填入菱形方格中。

（9）綜合相關(guān)圖：即確定物流關(guān)系和非物流關(guān)系在功能區(qū)位置布局時(shí)各自所占的比重，這一關(guān)系用m:n表示。計(jì)算出兩作業(yè)單位之間的相關(guān)密切程度，即CR=mMR+nNR，其中MR指的是物流關(guān)系等級(jí)的量化值，NR指非物流關(guān)系等級(jí)的量化值。然后結(jié)合CR值，根據(jù)表1進(jìn)行評(píng)級(jí)，將作業(yè)單位之間的關(guān)系密切程度等級(jí)填入菱形方格中，反映各作業(yè)單位之間物流關(guān)系和非物流關(guān)系的密切程度。

（10）關(guān)系工作表：是指以各作業(yè)單位為行，以各級(jí)關(guān)系符號(hào)A、E、I、O、U、X各成一列。根據(jù)綜合相關(guān)圖，將與該作業(yè)單位形成A、E、I、O、U、X各級(jí)關(guān)系的其他單位寫入各列中，以反映每個(gè)作業(yè)單位與其他作業(yè)單位的關(guān)系密切程度。

（11）無面積拼塊圖：是指將每個(gè)作業(yè)單位做成面積相等的方塊，其中最中間寫上作業(yè)單位代號(hào)；代號(hào)上方寫上作業(yè)單位名稱；X=寫在代號(hào)下方；A、E、I、O級(jí)關(guān)系分別寫在方塊的四角上，U級(jí)關(guān)系不考慮。根據(jù)作業(yè)單位之間的密切程度進(jìn)行功能區(qū)位置布局。

（12）面積圖：是指以無面積拼塊圖的布局方案為依據(jù)，將實(shí)際面積因素考慮進(jìn)去，以反映更為精確的功能區(qū)布局設(shè)計(jì)方案。

系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）方法具有結(jié)果清晰、條理性強(qiáng)的特點(diǎn)，能較好地解決回收點(diǎn)內(nèi)各功能區(qū)位置的布局，其特點(diǎn)在于使用一系列說明性很強(qiáng)的表格和圖例符號(hào)進(jìn)行功能區(qū)布局劃分，特別適用于分析作業(yè)單位之間的物流關(guān)系強(qiáng)度和非物流關(guān)系強(qiáng)度，并提供不同功能區(qū)的位置擺放方案。

1.2.2 系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）的步驟

（1）首先采用實(shí)地調(diào)研法和訪談法，取得運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（P、Q、R、S、T）。

（2）根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，分別畫出作業(yè)單位距離從至表、產(chǎn)品運(yùn)量從至表和物流強(qiáng)度從至表。

（3）根據(jù)物流強(qiáng)度從至表畫出物流強(qiáng)度分析表和物流強(qiáng)度相關(guān)圖。

（4）確定非物流關(guān)系的評(píng)級(jí)理由，并畫出作業(yè)單位相關(guān)圖。

（5）根據(jù)物流強(qiáng)度相關(guān)圖和作業(yè)單位相關(guān)圖畫出綜合相關(guān)圖。

（6）根據(jù)綜合相關(guān)圖，畫出關(guān)系工作表。

（7）根據(jù)關(guān)系工作表，畫出無面積拼塊圖，根據(jù)擺放規(guī)則（關(guān)系為A級(jí)的要邊靠邊放，關(guān)系為E級(jí)的至少要角對(duì)角放，關(guān)系為X級(jí)的既不能邊靠邊，也不能角對(duì)角放），對(duì)無面積拼塊圖的進(jìn)行位置擺放。

（8）將回收點(diǎn)面積單元化成若干個(gè)基本單元格，根據(jù)功能區(qū)實(shí)際所需面積，計(jì)算其基本單元格數(shù)。以保持各作業(yè)單位的完整性和物流流程的通暢為原則，對(duì)各基本單元格進(jìn)行擺放，得出面積圖，即功能區(qū)布置合理方案。

2 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)現(xiàn)狀和問題分析

運(yùn)城學(xué)院處于運(yùn)城市，分為東西兩個(gè)區(qū)，占地面積3 089畝，現(xiàn)有師生約22 438人。學(xué)院占地面積非常廣，人口比較聚集，高校師生作為大學(xué)社會(huì)中的主要消費(fèi)群體，在帶來商業(yè)效益的同時(shí)也產(chǎn)生了大量的廢棄物。然而，學(xué)校在處理廢棄物方面仍然是比較粗放的管理方式，處理流程也停留在簡單分揀、儲(chǔ)存和運(yùn)輸方面。因此，必須完善回收點(diǎn)功能區(qū)布局，提高回收點(diǎn)運(yùn)作效率。本文為運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)內(nèi)部功能區(qū)布局提供了合理的方案。

2.1 調(diào)查實(shí)施與數(shù)據(jù)匯總

根據(jù)研究目的和研究的可行性，通過實(shí)地調(diào)研和訪談法，獲取關(guān)于運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)的現(xiàn)狀，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并進(jìn)一步改善回收點(diǎn)內(nèi)部功能區(qū)布局設(shè)計(jì)。

逆向物流回收點(diǎn)面積：運(yùn)城學(xué)院逆向物流處理中心位于文正樓和復(fù)旦二齋之間，占地約1 260m，主要功能區(qū)包括：卸貨區(qū)、分揀區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)，其中存儲(chǔ)區(qū)約占315m。

回收點(diǎn)處理的回收物來源、種類：運(yùn)城學(xué)院回收物基本來自于三大板塊，第一板塊主要包括宿舍區(qū)、教學(xué)樓辦公樓區(qū)以及圖書館區(qū)；第二板塊主要指運(yùn)城學(xué)院西區(qū)的2個(gè)大食堂，3個(gè)小餐廳；第三板塊是運(yùn)城學(xué)院室外道路和綠化帶板塊?；厥瘴锓N類主要分為快遞包裝、廢舊品和餐余廢棄物三大類。

各類回收物日平均處理量：第一板塊共有8棟宿舍樓，平均每棟宿舍樓下有12個(gè)回收桶，共96個(gè)回收桶，平均每天共產(chǎn)生16桶快遞包裝、80桶廢舊物品；共有兩棟教學(xué)樓和一棟辦公樓，每棟4層，平均每層放置2個(gè)回收桶，共有24個(gè)回收桶，平均每天產(chǎn)生24桶廢舊物品；圖書館共17層，平均每層一個(gè)回收桶，共17個(gè)回收桶，平均每天產(chǎn)生17桶廢舊物品。第二板塊2個(gè)大食堂，其中1個(gè)食堂兩層，平均每層每天有8桶餐余廢棄物，共24桶，其中，平均每天產(chǎn)生6桶餐具回收物；3個(gè)小餐廳，平均每個(gè)每天有3桶餐余廢棄物，共9桶餐余廢棄物，其中平均每天產(chǎn)生3桶一次性餐具回收物。第三板塊共有50個(gè)鐵皮垃圾桶，折合成回收桶為每天產(chǎn)生10桶廢舊物品，具體數(shù)據(jù)見表2。各類回收物回收處理作業(yè)流程如圖1所示。

表2 各類回收物日平均處理量 單位：桶

圖1 各類回收物回收處理作業(yè)流程

2.2 現(xiàn)狀及存在問題分析

2.2.1 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)現(xiàn)狀。運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)對(duì)逆向物流的認(rèn)識(shí)僅僅停留在對(duì)逆流物的匯集、簡單分揀和運(yùn)輸?shù)葐蝹€(gè)回收活動(dòng)上，不能從綜合的層面去創(chuàng)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展背景下的運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收體系。

三大類物品的回收模式現(xiàn)狀：

第一類快遞包裝和第二類廢舊物品的回收模式比較簡單，學(xué)生將快遞包裝和廢舊物品放入回收桶后進(jìn)行一桶式混合回收。與學(xué)校后勤部各個(gè)分管逆流物的部門合作的逆流物收集人員每天下午3：00-4：00時(shí)間段會(huì)到學(xué)校指定區(qū)域進(jìn)行收集與運(yùn)送，通常會(huì)對(duì)逆流物進(jìn)行較為簡單的分類，挑出能回收的逆流物，其余的會(huì)被送到山區(qū)進(jìn)行焚燒或填埋等安全處理。工作人員的薪金除了學(xué)校支付以外，還可以從可回收物中賺取利潤。

第三類餐余廢棄物是采取混合打包回收模式。學(xué)生每次用完餐后會(huì)將餐盤放至收殘?zhí)?，每個(gè)餐廳共有兩個(gè)收殘?zhí)帲⑶颐總€(gè)收殘?zhí)幱幸坏絻蓚€(gè)收殘人員，每個(gè)餐廳每天會(huì)產(chǎn)生大約7-8桶餐余廢棄物，一部分為剩飯剩菜，另一部分為一次性餐具。學(xué)校餐廳負(fù)責(zé)人將餐余廢棄物的收集、運(yùn)送、處理交由學(xué)校周圍的養(yǎng)殖戶，每天會(huì)有專門的廢棄物處理人員在指定時(shí)間段將廢棄物運(yùn)走，這些廢棄物絕大部分用于牲畜養(yǎng)殖，還有一部分可回收的一次性餐具會(huì)被運(yùn)送到廢品回收站進(jìn)行回收再處理再利用。

2.2.2 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)存在的問題

（1）對(duì)回收物流的重視力度不夠，各類逆流物的分類工作沒有做好，回收模式過于簡單，作業(yè)流程并不是很嚴(yán)格，使得利潤大幅縮水。

（2）回收點(diǎn)功能區(qū)劃分不夠完善，專業(yè)化水平較低。

（3）回收點(diǎn)內(nèi)部各功能區(qū)位置布置不合理，物流成本較大。

（4）逆向物流中究竟產(chǎn)生了多少經(jīng)濟(jì)利益并沒有細(xì)算過，管理方式停留在較為簡單粗放的階段。

3 基于系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)方法的運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)布局優(yōu)化方案設(shè)計(jì)

3.1 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)作業(yè)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

作業(yè)流程反映了回收點(diǎn)內(nèi)各類逆流物的加工處理模式，順暢的作業(yè)流程是合理劃分功能區(qū)的前提，是提高回收點(diǎn)運(yùn)營效率的基礎(chǔ)，同時(shí)也是使用系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)（SLP）方法的基礎(chǔ)。為了改善回收點(diǎn)的營運(yùn)狀況，通過了解回收點(diǎn)各類產(chǎn)品的回收作業(yè)流程，找出其中的不足之處進(jìn)行優(yōu)化，主要針對(duì)快遞包裝、廢舊產(chǎn)品和餐余廢棄物三類回收物的作業(yè)流程進(jìn)行了優(yōu)化。

3.1.1 快遞包裝作業(yè)流程優(yōu)化。快遞包裝在被運(yùn)輸?shù)綄I(yè)的處理中心進(jìn)行填埋、焚燒等安全處理前，應(yīng)該進(jìn)行分類，并進(jìn)行不同方式的處理，避免資源浪費(fèi)。目前的快遞包裝處理方式是該校學(xué)生在校外將快遞包裝放在回收桶內(nèi)和帶回校內(nèi)拆解并放入宿舍區(qū)回收桶內(nèi)兩種，其中后者占主要的比例。隨后，回收桶內(nèi)的快遞包裝被運(yùn)輸至回收點(diǎn)，積攢到一定量后隨其他廢棄物被運(yùn)輸至偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行焚燒。改進(jìn)后的作業(yè)流程將快遞包裝在回收點(diǎn)內(nèi)進(jìn)行分揀并做好分類，將不可用和其他需要安全處理的物品運(yùn)輸至山區(qū)進(jìn)行安全處理；將質(zhì)量完好的進(jìn)行存儲(chǔ)，達(dá)到一定數(shù)量后，運(yùn)輸至快遞包裝企業(yè)循環(huán)利用；對(duì)于質(zhì)量比較差的，積攢到一定量后，運(yùn)輸至專業(yè)處理中心進(jìn)行處理。具體優(yōu)化流程如圖2所示。

圖2 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)快遞包裝作業(yè)流程優(yōu)化

3.1.2 廢舊產(chǎn)品作業(yè)流程優(yōu)化。相較于以往的廢舊物品作業(yè)流程，進(jìn)行了以下幾點(diǎn)的優(yōu)化改進(jìn)：

（1）增加了廢舊產(chǎn)品在回收點(diǎn)的分揀工作。相較于以往直接將廢舊物品一箱式混合，并直接運(yùn)輸至山區(qū)進(jìn)行焚燒或填埋等安全處理，改進(jìn)后的作業(yè)流程將回收點(diǎn)的廢舊物品分成可維修物品和不可維修物品兩部分，將可以維修的物品放入成品庫并配送至二手市場進(jìn)行售賣，可以獲得不錯(cuò)的收益，有效避免了資源浪費(fèi)，而不可維修的物品進(jìn)行拆解。

（2）增加清洗作業(yè)。相較于以往沒有清洗作業(yè)的作業(yè)流程，優(yōu)化后的流程可以將拆解的可直接利用的零件進(jìn)行清洗，然后放入零件庫。增加清洗區(qū)，避免了零件送入生產(chǎn)中心后的單獨(dú)清洗，提高了操作的專業(yè)程度，同時(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

（3）增加暫存區(qū)。相較于以往沒有暫存區(qū)的作業(yè)流程，優(yōu)化后的作業(yè)流程可以將拆解后的且可循環(huán)或可再制造的零件放入暫存區(qū)，避免在分揀區(qū)堆放，導(dǎo)致分揀區(qū)位置緊張和雜亂無章，有利于規(guī)范各區(qū)的管理，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境。

優(yōu)化后的廢舊產(chǎn)品作業(yè)流程如圖3所示。

圖3 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)廢舊產(chǎn)品作業(yè)流程

3.1.3 餐余廢棄物作業(yè)流程優(yōu)化。以往的餐余廢棄物處理流程是養(yǎng)殖場專門分派工作人員直接從餐廳一桶式打包運(yùn)輸至養(yǎng)殖場后進(jìn)行分類處理。改進(jìn)后的作業(yè)流程是在同學(xué)們就餐分類放置后直接分類成兩部分，剩菜剩飯類由工作人員直接運(yùn)輸至養(yǎng)殖場處理，另一部分一次性餐具則直接運(yùn)輸至回收點(diǎn)后，與其他物品運(yùn)輸至專業(yè)的處理中心加工處理并循環(huán)利用。優(yōu)化后的作業(yè)流程，增加了逆向物流回收點(diǎn)的利潤源，有利于提高回收點(diǎn)的運(yùn)營效率。具體優(yōu)化流程如圖4所示。

圖4 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)餐余垃圾作業(yè)流程優(yōu)化

3.2 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)功能區(qū)劃分和位置布局優(yōu)化設(shè)計(jì)

3.2.1 功能區(qū)劃分優(yōu)化設(shè)計(jì)。運(yùn)城學(xué)院逆向物流處理中心目前只有卸貨區(qū)、分揀區(qū)和存儲(chǔ)區(qū)三個(gè)功能區(qū)。

根據(jù)優(yōu)化后的作業(yè)流程，優(yōu)化后的功能區(qū)增加了拆解區(qū)、暫存區(qū)和清洗區(qū)，可以提高回收點(diǎn)的運(yùn)營效率和專業(yè)化水平，改善作業(yè)環(huán)境等，優(yōu)化后的功能區(qū)構(gòu)成如圖5所示。

圖5 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)功能區(qū)劃分優(yōu)化設(shè)計(jì)

3.2.2 功能區(qū)位置布局優(yōu)化設(shè)計(jì)。根據(jù)對(duì)運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)實(shí)地調(diào)研和訪談所獲得的基本數(shù)據(jù)，回收點(diǎn)共處理三類物品，即快遞包裝、廢舊物品和餐余廢棄物，分別記為A、B、C?；厥拯c(diǎn)共6個(gè)功能區(qū)，即卸貨區(qū)、分揀區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、拆解區(qū)、暫存區(qū)和清洗區(qū)，分別記為1、2、3、4、5、6。三類物品的作業(yè)流程和每天運(yùn)量見表3，各作業(yè)單位距離見表4。

表3 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)回收物作業(yè)流程及運(yùn)量表

表4 運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)作業(yè)單位距離從至表單位：m

（1）根據(jù)回收物品優(yōu)化后的作業(yè)流程、運(yùn)量表和作業(yè)單位距離從至表，畫出產(chǎn)品運(yùn)量和物流強(qiáng)度從至表，見表5、表6。

表5 產(chǎn)品運(yùn)量從至表 單位：桶

表6 物流強(qiáng)度從至表 單位：桶·m

（2）根據(jù)物流強(qiáng)度從至表，畫出物流強(qiáng)度分析表（見表7）和物流強(qiáng)度相關(guān)圖（如圖6所示）。

圖6 物流強(qiáng)度相關(guān)圖

表7 物流強(qiáng)度分析表

（3）確定非物流關(guān)系的評(píng)級(jí)理由，并畫出作業(yè)單位相關(guān)圖，如圖7所示。

圖7 作業(yè)單位相關(guān)圖

（4）根據(jù)物流強(qiáng)度相關(guān)圖和作業(yè)單位相關(guān)圖畫出綜合相關(guān)圖。如圖8所示。

圖8 綜合相關(guān)圖

（5）根據(jù)綜合相關(guān)圖，畫出關(guān)系工作表，見表8。

表8 關(guān)系工作表

（6）根據(jù)關(guān)系工作表，畫出無面積拼塊圖，如圖9所示。根據(jù)擺放規(guī)則（關(guān)系為A級(jí)的要邊靠邊放，關(guān)系為E級(jí)的至少要角對(duì)角放，關(guān)系為X級(jí)的既不能邊靠邊，也不能角對(duì)角放），對(duì)無面積拼塊圖進(jìn)行位置擺放，如圖10所示。

圖9 無面積拼塊圖

圖10 拼塊及其擺放

（7）將回收點(diǎn)面積單元化成若干個(gè)基本單元格，根據(jù)功能區(qū)實(shí)際所需面積，計(jì)算其基本單元格數(shù)，見表9。以保持各作業(yè)單位的完整性和物流流程的通暢為原則，對(duì)各基本單元格進(jìn)行擺放，得出面積圖，即功能區(qū)布置合理方案，如圖11所示。

圖11 格子狀的布置圖

表9 功能區(qū)面積需求表 單位：m2

3.2.3 最終方案總結(jié)。在對(duì)運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)的作業(yè)流程和功能區(qū)劃分進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，利用SLP方法，設(shè)計(jì)出格子狀的布置圖，基于作業(yè)單位的整體外形和各作業(yè)單位面積的需要，結(jié)合物品在回收點(diǎn)內(nèi)的總體流動(dòng)方向，得出回收點(diǎn)較為合理的功能區(qū)布局方案，如圖12所示。

圖12 塊狀布置圖

優(yōu)化后的功能區(qū)布局方案，增加了分揀區(qū)、拆解區(qū)和清洗區(qū)，使得功能區(qū)劃分比較完善，有利于改善作業(yè)環(huán)境，提高回收物的循環(huán)利用速度；采用O型流動(dòng)模式，縮短了物品搬運(yùn)距離，使得物品在回收過程中流動(dòng)通暢，車輛在裝貨配送過程中進(jìn)出順暢。

從整體設(shè)計(jì)來看，符合整體綜合原則和移動(dòng)距離最小原則，工藝流程順暢，相關(guān)聯(lián)的功能區(qū)基本相鄰，設(shè)計(jì)方案整體合理。基本實(shí)現(xiàn)對(duì)回收物進(jìn)行合理分類，提高了物品的回收率和周轉(zhuǎn)率；完善了功能區(qū)劃分，提高了回收點(diǎn)的專業(yè)化水平；功能區(qū)位置布局合理，減少人員流動(dòng)距離和物品搬運(yùn)成本。最終實(shí)現(xiàn)了降低回收點(diǎn)運(yùn)營成本，提高回收利用效率的目的。

4 結(jié)語

本文以運(yùn)城學(xué)院逆向物流回收點(diǎn)為例，進(jìn)行實(shí)地考察，了解回收點(diǎn)處理產(chǎn)品種類、運(yùn)量、作業(yè)流程等基本信息，利用SLP方法對(duì)逆向物流回收點(diǎn)各功能區(qū)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。首先針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行作業(yè)流程優(yōu)化；然后根據(jù)作業(yè)流程進(jìn)行完善的功能區(qū)劃分；最后通過一系列的表格和圖例得出最終合理的功能區(qū)位置布局方案。

本文在進(jìn)行作業(yè)流程優(yōu)化時(shí)，將回收點(diǎn)的回收物大致分為三類，忽略了一些數(shù)量比較少的其他回收物，因此優(yōu)化后的作業(yè)流程會(huì)具有一定的局限性。在利用SLP方法，考慮非物流因素分析時(shí)，選取的影響因素和級(jí)別劃分不完備，可能和實(shí)際情況有一定的偏差。