高職大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題與對(duì)策芻探

唐河輝 王愛(ài)忠

摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展和高等教育的普及，大學(xué)生就業(yè)變革不斷深化，高職院校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，其所面臨的各種心理困擾與心理問(wèn)題的挑戰(zhàn)也日益突出。文章簡(jiǎn)述高職大學(xué)生職業(yè)性格測(cè)評(píng)與訪談結(jié)果，探討高職院校畢業(yè)生就業(yè)心理困惑問(wèn)題及原因，并從提升學(xué)生職業(yè)核心能力、打造具備就業(yè)心理指導(dǎo)能力的師資隊(duì)伍、提升學(xué)生就業(yè)壓力管理能力、增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)等方面，提出解決高職畢業(yè)生就業(yè)心理問(wèn)題的對(duì)策和方法。

關(guān)鍵詞：高職院校;就業(yè)心理;心理問(wèn)題;對(duì)策;建議

中圖分類號(hào)：G444;G641? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A?? 文章編號(hào)：1008-3561（2022）10-0022-03

隨著社會(huì)發(fā)展和高等教育普及與高職擴(kuò)招，高職院校迎來(lái)了改革發(fā)展的重大機(jī)遇，招生規(guī)模有所增長(zhǎng)，生源更加豐富，畢業(yè)生人數(shù)也相應(yīng)增加。高職院校辦學(xué)已經(jīng)進(jìn)入“寬進(jìn)嚴(yán)出”階段，其中畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)是高職院校高質(zhì)量辦學(xué)、高質(zhì)量發(fā)展的重要保障和體現(xiàn)，成為專家學(xué)者及社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)前，高職院校畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，其所面臨的各種心理困擾與心理問(wèn)題的挑戰(zhàn)也日益突出。因此，高職院校要做好畢業(yè)生就業(yè)心理指導(dǎo)工作，深化學(xué)生的自我認(rèn)知，更新學(xué)生的就業(yè)觀念，提高學(xué)生抗就業(yè)挫折與壓力的能力。為了開(kāi)展好本研究，筆者通過(guò)隨機(jī)抽樣的方式對(duì)某高職院校畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行職業(yè)性格測(cè)評(píng)和訪談，分析高職院校畢業(yè)生就業(yè)心理，并提出對(duì)策與建議。

一、高職大學(xué)生職業(yè)性格測(cè)評(píng)與訪談結(jié)果

1.基本情況

為了了解高職院校畢業(yè)生的職業(yè)性格、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)定位等基本情況，筆者以某高職院校畢業(yè)班學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，采用“MBTI 職業(yè)性格測(cè)評(píng)”，進(jìn)行“職業(yè)性格測(cè)試”調(diào)查。隨機(jī)發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷110份，收回調(diào)查問(wèn)卷110份，有效調(diào)查問(wèn)卷106份（其中男生17人，占16.0%，女生89人，占84.0%）。同時(shí)，輔以訪談法收集畢業(yè)生就業(yè)心理相關(guān)資料。

2.結(jié)果

通過(guò)“MBTI 職業(yè)性格測(cè)評(píng)”發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)班學(xué)生在技術(shù)職能型、綜合管理型、自主獨(dú)立型、安全穩(wěn)定型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型、服務(wù)奉獻(xiàn)型、純粹挑戰(zhàn)型、生活方式型等八個(gè)職業(yè)性格類型方面不平衡，具有其自身特征。從學(xué)生職業(yè)性格整體方面來(lái)看，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)維度上學(xué)生的測(cè)評(píng)均分最高，其次是服務(wù)奉獻(xiàn)，再次是安全穩(wěn)定、生活方式，學(xué)生在技術(shù)職能、自主獨(dú)立維度的數(shù)據(jù)顯示整體水平相對(duì)最低。從學(xué)生職業(yè)性格個(gè)體方面來(lái)看，安全穩(wěn)定的心理需求較為明顯。從馬斯洛需求層次理論來(lái)看，學(xué)生的安全穩(wěn)定需求是學(xué)生就業(yè)需求的較初始層次，且主要通過(guò)外部條件來(lái)滿足。

關(guān)于職業(yè)性格類型的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在參與調(diào)查的學(xué)生中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型非常突出，5.1分以上的占9.4%，此職業(yè)性格類型的學(xué)生往往追求自我發(fā)展，較有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力，性格中帶有較強(qiáng)的敢于冒險(xiǎn)的特質(zhì)，不易受規(guī)則約束且自主管理的心理訴求比較強(qiáng)烈，這與自主獨(dú)立型高分段占比10.4%人數(shù)比例相當(dāng)。同時(shí)，技術(shù)職能型、純粹挑戰(zhàn)型兩類職業(yè)性格類型居中分布，2.1分～4.0分區(qū)間占比分別為83%、73.6%，測(cè)評(píng)結(jié)果在高分段的人數(shù)少，純粹挑戰(zhàn)型5.0分段以上的僅1人。

二、高職院校畢業(yè)生就業(yè)心理問(wèn)題分析

依據(jù)職業(yè)性格測(cè)評(píng)結(jié)果以及訪談情況，結(jié)合馬斯洛需求層次理論的生理、安全、歸屬和愛(ài)、自尊、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)需求層次思考高職畢業(yè)生需求狀態(tài)，并從知、情、意、行四個(gè)方面分析高職學(xué)生就業(yè)心理。

1.認(rèn)知方面：自我認(rèn)知模糊

自我認(rèn)知的模糊，會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)生職業(yè)規(guī)劃不清晰。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分畢業(yè)班學(xué)生沒(méi)有全面做好就業(yè)的心理準(zhǔn)備，回避挑戰(zhàn)，原因是自我認(rèn)知比較模糊，個(gè)人中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃不清晰，存在希望繼續(xù)在學(xué)校學(xué)習(xí)的想法。在此類就業(yè)心態(tài)影響下，部分學(xué)生往往會(huì)有期望值過(guò)高或過(guò)低、不正確面對(duì)就業(yè)困難和挑戰(zhàn)的行為表現(xiàn)，就業(yè)觀念、擇業(yè)目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)差距較大且不穩(wěn)定。就業(yè)過(guò)程中若遇到挫折或挑戰(zhàn)，就業(yè)自信心、就業(yè)驅(qū)動(dòng)力容易起伏波動(dòng)，甚至變得自暴自棄、不敢表現(xiàn)自己、不敢有較深入的社會(huì)活動(dòng)，借此來(lái)維護(hù)自身的安全感。

2.情緒情感方面：情緒不穩(wěn)定、畏難、焦慮感強(qiáng)

就業(yè)情緒不穩(wěn)定、畏難，這是高職畢業(yè)生比較突出的就業(yè)心理特點(diǎn)之一。一些學(xué)生參加用人單位面試時(shí)，過(guò)于謹(jǐn)小慎微，擔(dān)心面試說(shuō)錯(cuò)話、面試不成功，常常伴有較明顯的緊張、答非所問(wèn)等現(xiàn)象。雖然有些學(xué)生在面試之前有充足的準(zhǔn)備，但是面試過(guò)程中也時(shí)常會(huì)把事前準(zhǔn)備的面試內(nèi)容遺忘得一干二凈，不能很好地發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)和職業(yè)價(jià)值。中高度焦慮是高職學(xué)生比較突出的另一個(gè)就業(yè)心理特征。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生的焦慮是持續(xù)的，主要來(lái)自對(duì)前途的迷茫。不同學(xué)生的焦慮程度有差異，部分性格內(nèi)向、伴有身體缺陷或?qū)W習(xí)成績(jī)欠佳的學(xué)生焦慮會(huì)更為明顯一些。

3.意志與行為方面：抗壓抗挫折能力不均衡

高職學(xué)生入學(xué)的選拔方式是多樣的，部分高職學(xué)生自我效能感低，對(duì)未來(lái)缺乏信心和勇氣，有悲觀情緒，往往外顯出不思進(jìn)取、情緒低落、情感淡漠等表征。學(xué)生若沒(méi)能及時(shí)樹(shù)立自己的學(xué)業(yè)目標(biāo)、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，沒(méi)有合理地選定參照標(biāo)準(zhǔn)，則容易自卑，易產(chǎn)生消極就業(yè)、慢就業(yè)、盲目從眾等心理問(wèn)題，這需要高職教師多層次全方面引導(dǎo)。

三、高職大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的成因

1.社會(huì)因素

首先，當(dāng)前高職畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。每年有大量的應(yīng)屆高職畢業(yè)生就業(yè)，但適合高職畢業(yè)生的就業(yè)崗位總量有限，部分應(yīng)用技術(shù)型本科生也與高職學(xué)生形成強(qiáng)有力的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)大批中國(guó)留學(xué)生畢業(yè)之后紛紛回國(guó)，企事業(yè)單位對(duì)人才需求與勝任力的要求也在細(xì)化和提高。其次，部分企業(yè)減少人才培養(yǎng)方面的預(yù)算，人力資源部門(mén)往往優(yōu)先選擇“拿來(lái)就能用”的現(xiàn)成人才，導(dǎo)致“有工作經(jīng)驗(yàn)者”這一招聘條件成為高職畢業(yè)生就業(yè)的門(mén)檻。

2.學(xué)校因素

通常來(lái)說(shuō)，高職院校會(huì)進(jìn)行職業(yè)選擇、面試方法、職業(yè)認(rèn)知、就業(yè)心理、安全意識(shí)等方面的指導(dǎo)，但學(xué)生個(gè)體差異大、專業(yè)差異大，就業(yè)意愿、就業(yè)需求各異，這給就業(yè)指導(dǎo)工作帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。另外，高職院校的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作主要是通過(guò)傳統(tǒng)方式開(kāi)展的，“云就業(yè)”、運(yùn)用新媒體提高就業(yè)力等方面還處于探索階段。

3.家庭因素

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家庭因素會(huì)影響大部分畢業(yè)生的就業(yè)心理和職業(yè)方向。通過(guò)訪談了解到，學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)給出各種意見(jiàn)，也有少數(shù)家長(zhǎng)認(rèn)為高職畢業(yè)生年齡偏小并欠缺社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，故對(duì)學(xué)生提出各種就業(yè)相關(guān)的要求。如果自己的就業(yè)目標(biāo)和就業(yè)計(jì)劃不夠清晰，相當(dāng)一部分學(xué)生的就業(yè)決策都將是選擇尊重家長(zhǎng)的就業(yè)建議。因此，學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)期望、學(xué)生家長(zhǎng)的職業(yè)價(jià)值觀會(huì)直接影響學(xué)生的職業(yè)選擇。

4.學(xué)生個(gè)體因素

通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)，很多高職學(xué)生的就業(yè)期望值與社會(huì)現(xiàn)實(shí)形成明顯落差時(shí)，或多或少會(huì)情緒低落。部分學(xué)生就業(yè)期望值居高不下，表現(xiàn)在就業(yè)時(shí)只考慮與專業(yè)高度相關(guān)的崗位或者不論何種條件均堅(jiān)持升學(xué)的強(qiáng)烈想法，對(duì)“先就業(yè)、再擇業(yè)”“到基層到一線就業(yè)創(chuàng)業(yè)”等就業(yè)觀念認(rèn)識(shí)不夠深刻，需要輔導(dǎo)員、家長(zhǎng)的關(guān)注與指導(dǎo)。

四、高職學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題的對(duì)策

1.提升學(xué)生職業(yè)核心能力

高職學(xué)生職業(yè)核心能力是就業(yè)的重要因素，往往影響就業(yè)質(zhì)量。一名畢業(yè)生可能具有各方面的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，其系列優(yōu)勢(shì)所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力所形成的作用是不同的。學(xué)生在擇業(yè)就業(yè)過(guò)程中會(huì)受到團(tuán)隊(duì)意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)識(shí)水平、社會(huì)閱歷、心理承受能力等多方面的影響，可能產(chǎn)生一些心理誤區(qū)。教師要幫助學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)自己，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行 SWOT 自我分析，了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，指導(dǎo)學(xué)生及早提高職業(yè)核心能力，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力，避免由于就業(yè)準(zhǔn)備不足而錯(cuò)過(guò)就業(yè)機(jī)會(huì)。畢業(yè)班學(xué)生從眾心理依然較強(qiáng)，高職院校要通過(guò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)典型事跡的宣傳，改變學(xué)生就業(yè)心理動(dòng)力不足的現(xiàn)象，促進(jìn)班級(jí)良好的擇業(yè)就業(yè)心理契約氛圍的形成。

2.打造具備就業(yè)心理指導(dǎo)能力的師資隊(duì)伍

高職學(xué)生的就業(yè)過(guò)程是不斷探索、不斷嘗試、不斷試錯(cuò)的行為過(guò)程，在此過(guò)程中，學(xué)生就業(yè)認(rèn)知是其就業(yè)自信心的重要影響因素，是學(xué)生最重要的內(nèi)驅(qū)力。高職院?？梢杂胁襟E地加強(qiáng)就業(yè)心理的專項(xiàng)培訓(xùn)，提高就業(yè)部門(mén)教師、專任教師、輔導(dǎo)員等就業(yè)指導(dǎo)工作者的就業(yè)心理指導(dǎo)能力。要對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)歷 制作、職業(yè)方向、面試技巧等定期進(jìn)行指導(dǎo)，理性應(yīng) 對(duì)學(xué)生群體中比較典型的就業(yè)心態(tài)和經(jīng)典案例，并 及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生面試前后、就業(yè)前后的心路歷程。只有這樣，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)心理困擾時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)工作者才能迎刃而解，轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C(jī)”，將學(xué)生就業(yè)心理困擾轉(zhuǎn)化成學(xué)生就業(yè)心理資本。

3.提升學(xué)生就業(yè)壓力管理能力

作為教師，要積極引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)擇業(yè)挫折、就業(yè)壓力。要指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行壓力管理，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到從外部而來(lái)的是壓力、從內(nèi)部自動(dòng)自發(fā)而來(lái)的就業(yè)準(zhǔn)備是動(dòng)力。學(xué)生之所以會(huì)體驗(yàn)到較大的就業(yè)心理壓力，是因?yàn)榫蜆I(yè)準(zhǔn)備不夠扎實(shí)。因此，在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，要多引導(dǎo)學(xué)生提高自我認(rèn)知，更多地了解時(shí)代、了解大學(xué)、了解工作和職業(yè)，做出合理的就業(yè)分析和就業(yè)決策。教師在教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)就業(yè)壓力管理的同時(shí)，還要注重增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)抗壓能力，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到壓力主要來(lái)自個(gè)人的自我期待，包括對(duì)就業(yè)的渴望、對(duì)就業(yè)地域的期待、對(duì)人生第一份工作條件的期待、對(duì)自我職業(yè)發(fā)展空間的期待。要幫助學(xué)生完成職場(chǎng)接軌，順利地從“學(xué)生”轉(zhuǎn)換到“社會(huì)人”角色。

4.增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的重要內(nèi)涵，高職院校要通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，加深學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理解，讓學(xué)生體驗(yàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣。例如，可以通過(guò)角色扮演、沙盤(pán)模式、企業(yè)家沙龍、行動(dòng)指南等方式，使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中獲得豐富的情感體驗(yàn)，感受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣。在就業(yè)心理指導(dǎo)工作方面，高職院校也可以采用體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)的方式，幫助高職學(xué)生獲得職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識(shí)，引導(dǎo)畢業(yè)生用職業(yè)生涯規(guī)劃理論來(lái)指導(dǎo)自己的就業(yè)，讓學(xué)生比較清晰地理清自己的職業(yè)發(fā)展定位和職業(yè)目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高就業(yè)的有效性。

5.培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)

人力資源是企業(yè)極具潛力和價(jià)值的資源，當(dāng)今企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是對(duì)市場(chǎng)占有率的競(jìng)爭(zhēng)，更多的是對(duì)高質(zhì)量人才的競(jìng)爭(zhēng)。而較好的心理素質(zhì)與心理資本，是高質(zhì)量人才的重要內(nèi)涵。在就業(yè)指導(dǎo)工作中，教師要有意識(shí)地讓學(xué)生了解職業(yè)的含義、職業(yè)在學(xué)生成長(zhǎng)成才成功中的意義，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。如果學(xué)生忽視心理素質(zhì)的提高，就不利于職業(yè)生涯的發(fā)展和職業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

綜上所述，高職院校畢業(yè)生就業(yè)心理是學(xué)生成長(zhǎng)、就業(yè)工作的重要組成部分。在今后的教育教學(xué)活動(dòng)中，要引導(dǎo)學(xué)生做好自我評(píng)價(jià)、就業(yè)環(huán)境認(rèn)識(shí)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，讓學(xué)生形成積極的就業(yè)心態(tài)。同時(shí)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)心理指導(dǎo)時(shí)，要充分了解學(xué)生職業(yè)性格的整體特征，充分尊重學(xué)生的個(gè)體差異，這也需要學(xué)校、家庭、社會(huì)多層次全方面共促共建。

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Problems and Countermeasures of Higher Vocational College Students' Employment Psychological

Tang Hehui 1， Wang Aizhong2

（1. Chongqing Vocational College of Finance and Economics， Yongchuan 402160， China;2. Chongqing University of Arts andSciences， Yongchuan 402167， China）

Abstract： With the development of society and the popularization of higher education， the employment reform of college students is deepening， the employment competition of higher vocational college graduates is becoming increasingly fierce， and the challenges of various psychological problems and psychological problems they face are becoming increasingly prominent. This paper briefly describes the results of vocational character evaluation and interview of higher vocational college students， discusses the psychological confusion of higher vocational college graduates and its causes， and from the aspects of improving students' professional core ability， building a teaching team with employment psychological guidance ability， improving students' ability of employment pressure management， enhancing students' awareness of innovation and entrepreneurship， and cultivating students' good psychological quality， put forward the countermeasures and methods to solve the employment psychological problems of higher vocational graduates.

Key words： higher vocational colleges; employment psychology; psychological problems; countermeasures; proposal