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    參與式檔案管理研究:脈絡(luò)與動(dòng)向

    2022-04-21 04:34:53馮佳芪王子燦姚靜王文斐
    檔案與建設(shè) 2022年3期
    關(guān)鍵詞:社會(huì)參與參與式檔案管理

    馮佳芪 王子燦 姚靜 王文斐

    摘 要:通過梳理國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),厘清參與式檔案管理的研究脈絡(luò),從參與式檔案管理評(píng)估和參與式檔案管理主體兩個(gè)層面總結(jié)參與式檔案管理的前沿動(dòng)向,提出未來該領(lǐng)域值得關(guān)注和研究的重點(diǎn)問題:激發(fā)多元主體的參與動(dòng)力、探索參與式檔案管理的多元路徑、重視參與式檔案管理的效果評(píng)估、重新審視檔案工作者的職業(yè)定位。

    關(guān)鍵詞:參與式;檔案管理;社會(huì)參與;檔案社會(huì)化

    分類號(hào):G271

    Research on Participatory Archiving: Research Foci and Future Trends

    Feng Jiaqi, Wang Zican, Yao Jing, Wang Wenfei

    ( School of Information Resource Management of Renmin University of China, Beijing 100872 )

    Abstract: This paper clarifies the research development venation of participatory archiving by analyzing the domestic and foreign literature, summarizes the latest research trends of participatory archiving from two levels: the effect evaluation of participatory archiving, the subject of participatory archiving, and puts forward some key issues in this field, including arousing the enthusiasm of multi-subjects, exploring the multi-path of participatory archiving, paying attention to the evaluation of participatory archiving and reexamining the career orientation of archivists.

    Keywords: Participatory; Archival Management; Social Participation; Socialization of Archives

    1 引 言

    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,大規(guī)模的連接、分享和再造映射在政治、經(jīng)濟(jì)和文化生活等方方面面,檔案領(lǐng)域也不例外。在實(shí)踐領(lǐng)域形成了美國的“公民檔案工作者”項(xiàng)目(Citizen Archivist)、加拿大的“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”項(xiàng)目(Co-Lab)、澳大利亞國家檔案館的原住民著錄項(xiàng)目(Family History)、英國的社群檔案經(jīng)驗(yàn)和我國吸納社會(huì)力量參與的檔案管理等各種參與式經(jīng)驗(yàn)?zāi)J健kS著相關(guān)實(shí)踐的不斷深入,國外關(guān)于參與式檔案管理和提高用戶參與度的討論開始變得普遍,參與式檔案管理開始成為檔案學(xué)界的關(guān)注重點(diǎn)?!皡⑴c式”現(xiàn)已成為檔案實(shí)踐領(lǐng)域的重要特征和檔案理論研究領(lǐng)域的核心概念,參與式檔案管理已成為當(dāng)代檔案領(lǐng)域不可回避的重要問題。那么,參與式檔案管理的主要研究脈絡(luò)是什么?最新動(dòng)向如何?我們又該從哪些方面對(duì)該領(lǐng)域展開進(jìn)一步探索?本文將以文獻(xiàn)研究法為基礎(chǔ),結(jié)合筆者所參加的“2021參與式檔案管理和公共記憶”研討會(huì),對(duì)上述問題進(jìn)行探索式回答。

    2 參與式檔案管理的研究脈絡(luò)

    2.1 參與式檔案管理的內(nèi)涵研究

    “參與式檔案管理”是“參與式”概念在檔案領(lǐng)域的映射。伊斯托·胡維拉(Isto Huvila)強(qiáng)調(diào),需要調(diào)動(dòng)web2.0在檔案領(lǐng)域的潛力,重塑檔案工作者與用戶之間關(guān)系,并描述了參與式檔案管理的三個(gè)主要特征:分散保存、用戶導(dǎo)向和檔案形成過程的背景化。[1]伊麗莎白·亞克爾(Elizabeth Yakel)將參與式檔案管理描述為各個(gè)主體“共同呈現(xiàn)信息、共同建立可信規(guī)范、共同創(chuàng)造知識(shí)、共同分享控制權(quán)的空間”,認(rèn)為一個(gè)有效的參與式檔案館需要在檔案工作者和檔案用戶之間進(jìn)行責(zé)任分擔(dān)。[2]凱特·泰莫(Kate Theimer)首次提出“參與式檔案館”的定義,即“檔案專業(yè)人員以外的其他人員貢獻(xiàn)知識(shí)或資源以促進(jìn)檔案材料的理解、組織和收藏”。[3]特里·庫克(Terry Cook)在此基礎(chǔ)上總結(jié)和升華,提出社會(huì)/社區(qū)范式,他認(rèn)為每個(gè)人都在建立在線檔案,鼓勵(lì)檔案館將檔案管理看作是一個(gè)多人共享的參與性過程。[4]加小雙認(rèn)為“參與式檔案管理可以理解為檔案專業(yè)主體通過將檔案工作的部分權(quán)限轉(zhuǎn)讓給社會(huì)公眾或某個(gè)特殊群體”,當(dāng)然,它也可反向理解為社會(huì)成員自愿且志愿參與到檔案管理工作的若干環(huán)節(jié)中。[5]還有學(xué)者總結(jié)了參與式檔案管理應(yīng)具備多主體、多層次、全方位、個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化五個(gè)特征[6],也有學(xué)者將參與式檔案管理總結(jié)為多維主體在檔案管理過程中關(guān)于“資源”“權(quán)利”“合法性”的分配。[7]

    綜上,雖然學(xué)者們對(duì)于參與式檔案管理并沒有形成共識(shí)性界定,但都強(qiáng)調(diào)參與式檔案管理的重點(diǎn)在于多元主體的社會(huì)參與。參與式檔案管理表現(xiàn)形式眾多,最為典型的有三:其一,眾包,即檔案機(jī)構(gòu)將包括轉(zhuǎn)錄、標(biāo)記、著錄、翻譯、數(shù)字化等任務(wù)的部分權(quán)限轉(zhuǎn)讓給社會(huì)公眾;其二,外包,即檔案機(jī)構(gòu)將非核心業(yè)務(wù)以付費(fèi)或合作模式委派給外部的專業(yè)公司;其三,參與式社群建檔,這是一種以記錄和分享本社區(qū)歷史和文化為目標(biāo),以廣泛收集和保管社區(qū)內(nèi)部生成或與社區(qū)密切相關(guān)的記錄為主要內(nèi)容,以社區(qū)成員廣泛參與為基礎(chǔ)的社區(qū)文化活動(dòng)。[8]

    2.2 參與式檔案管理的作用研究

    參與式檔案管理是檔案數(shù)字化和檔案社會(huì)化共同作用的結(jié)果,其在推進(jìn)社會(huì)公平正義、促進(jìn)社會(huì)多元發(fā)展、拓展檔案工作者職能、豐富檔案資源體系等方面都表現(xiàn)出一定積極意義,因而得到國內(nèi)外檔案學(xué)者的普遍關(guān)注,并產(chǎn)生了許多研究成果。目前,關(guān)于參與式檔案管理的作用研究主要集中在兩個(gè)層次:

    一是在總體認(rèn)知層次,即從參與式檔案管理概念整體出發(fā)探究其主要作用。如朱寧和鄭金月從公共管理、社會(huì)檔案意識(shí)、檔案形成與保管、檔案開放利用四個(gè)角度,對(duì)公眾參與檔案工作的必要性進(jìn)行了系統(tǒng)分析,認(rèn)為公眾參與是檔案事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,有利于培養(yǎng)公眾的檔案意識(shí),有利于保存記憶的多元化,有利于擴(kuò)大檔案服務(wù)產(chǎn)品的影響力。[9]國外主要以案例研究與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為主,如喬艾倫·弗里曼(JoyEllen Freeman)探討了參與式檔案管理在學(xué)生形成身份認(rèn)同和改善國家教育標(biāo)準(zhǔn)上的重要性。[10]

    二是在表現(xiàn)形式層次,即從參與式檔案管理的具體表現(xiàn)形式出發(fā)分別探究其作用。具體包括:第一,檔案眾包的作用研究,如陳建認(rèn)為眾包可以有效發(fā)揮公眾創(chuàng)造性和積極性,降低組織成本,提高工作質(zhì)量和效率;[11]第二,檔案外包的作用研究,如史江等認(rèn)為借助外包有利于優(yōu)化配置社會(huì)資源,提高檔案館的工作效率并降低成本;[12]第三,參與式社群建檔的作用研究,如徐擁軍、加小雙認(rèn)為通過社群建檔可以構(gòu)建起社群的身份認(rèn)同感,增強(qiáng)社群的內(nèi)在凝聚力。[13]

    2.3 參與式檔案管理的模式研究

    目前國內(nèi)外學(xué)者已對(duì)參與式檔案管理的實(shí)踐模式進(jìn)行了大量探索。如加小雙、安小米對(duì)數(shù)字檔案資源建設(shè)參與圖景與模式進(jìn)行了探討,提出了內(nèi)部授權(quán)個(gè)體參與模式、內(nèi)部授權(quán)組織參與模式和服務(wù)用戶參與模式;[14]馮雪、王英瑋在英國社群檔案管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出了我國全局性檔案管理體系與參與式檔案管理模式的構(gòu)想;[15]格雷戈里·羅蘭(Gregory Rolan)基于記錄連續(xù)體模型提出參與式記錄保存連續(xù)體模型,并使用該模型成功描述了許多參與式管理案例;[16]克麗絲塔·麥克拉肯(Krista McCracken)構(gòu)建了適應(yīng)加拿大社區(qū)檔案的管理范式和實(shí)踐模式。[17]

    綜合來看,學(xué)界從概念維度、作用維度和模式維度對(duì)參與式檔案管理進(jìn)行研究,并由此奠定了參與式檔案管理研究的三大基點(diǎn)。以此為基礎(chǔ),正在不斷衍生許多新的研究話題,盡管暫未形成風(fēng)氣,但代表了檔案學(xué)者對(duì)該領(lǐng)域的持續(xù)探索,也表明該領(lǐng)域本身所蘊(yùn)含的研究空間。

    3 參與式檔案管理研究的前沿動(dòng)向

    2021年8月23日,由英國倫敦大學(xué)學(xué)院舉辦的數(shù)字化與檔案未來(Digitization and the Future of Archives)研討會(huì)[18]在線上召開,本次研討會(huì)以參與式檔案管理和公共記憶(Participatory Archiving and Public Memory)為主題。會(huì)議邀請(qǐng)了幾位主講人,其中亞歷山大·伊夫利(Alexandra Eveleigh)在倫敦韋爾科姆藏館(Wellcome Collection)工作多年,主要研究方向?yàn)橛脩魠⑴c對(duì)檔案理論和實(shí)踐的影響;安德魯·弗林(Andrew Flinn)長期致力于社群檔案研究,他較早提出對(duì)社群檔案概念的認(rèn)識(shí),[19]并深入詮釋了社群檔案的本質(zhì)、來源和發(fā)展方向。[20][21]這兩位主講人分別從參與式檔案管理的評(píng)估和參與式檔案管理的主體兩個(gè)層面進(jìn)行了深入探討。

    3.1 參與式檔案管理的評(píng)估

    研討會(huì)上,伊夫利以“檔案管理中的新技術(shù)、眾包和在線用戶參與:我們能從十年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到什么?(New technologies,crowdsourcing and online user participation in archives.What can we learn from a decade of practical experience in the field )”為題,以韋爾科姆藏館檔案資源建設(shè)為例,論述了用戶參與檔案資源開發(fā)對(duì)傳統(tǒng)檔案資源建設(shè)模式的突破與創(chuàng)新。她認(rèn)為用戶參與檔案管理的一個(gè)明顯特征是全球性,僅對(duì)一個(gè)特殊的成功案例進(jìn)行分析總結(jié),得出的結(jié)果并不能作為一個(gè)普遍的參與式實(shí)踐的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),此外現(xiàn)有評(píng)估大多僅從組織角度出發(fā),存在較大局限性,需要從用戶角度重新進(jìn)行審視。為此,伊夫利提出一個(gè)由四部分組成的模型來幫助評(píng)估用戶參與的效果,即Participants(參與者)、Process(參與過程)、Product(參與方式)、Principles(參與原則)。

    第一個(gè)評(píng)估因素是參與者,人是參與式檔案管理項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,只有當(dāng)人們感到舒適并能獲取一定效益時(shí),才能產(chǎn)生持續(xù)參與意愿,這就要求檔案工作者從參與者的角度感知和設(shè)想?yún)⑴c式檔案管理的舉措。第二個(gè)評(píng)估因素是參與過程,一個(gè)檔案項(xiàng)目如果要求參與者花時(shí)間研究或做出貢獻(xiàn),那么其內(nèi)容和機(jī)制應(yīng)該是令人受益的,反過來,參與者的投入也可以改變整個(gè)項(xiàng)目的形式和方向,這就要求項(xiàng)目開發(fā)者選擇適當(dāng)?shù)膬?nèi)容與形式,增強(qiáng)任務(wù)的有益性和有趣性,在參與過程中也要注意對(duì)參與者進(jìn)行任務(wù)支持。聶勇浩也認(rèn)為,只有對(duì)公眾受益或有趣的任務(wù)才能吸引公眾參與并做出持續(xù)貢獻(xiàn)。[22]第三個(gè)評(píng)估因素是參與方式,在線參與是受技術(shù)發(fā)展影響最大的方式,隨著數(shù)字人文的出現(xiàn),文本和數(shù)據(jù)挖掘、命名實(shí)體識(shí)別、遠(yuǎn)距離閱讀等技術(shù)都可以運(yùn)用到參與式檔案管理產(chǎn)生的具有挑戰(zhàn)性的大規(guī)模檔案數(shù)據(jù)集中。第四個(gè)評(píng)估因素是參與原則,為確保參與過程中多方主體的共贏,需要制定合理的參與原則,以保障社會(huì)公眾的參與權(quán)力。

    國內(nèi)有關(guān)參與式檔案的研究主要集中在模式和路徑上,對(duì)參與式檔案項(xiàng)目的評(píng)價(jià)機(jī)制探討不足,僅有韓瑞鵬在建構(gòu)參與式檔案管理模式中提出以TOPSIS算法評(píng)估參與主體和發(fā)動(dòng)主體在城市記憶構(gòu)建中的參與程度。[23]伊夫利所提出的模型為參與式檔案項(xiàng)目的評(píng)估提供了新思路,事實(shí)上,要真正發(fā)揮參與式檔案管理的潛力,須從參與者的角度感知和設(shè)想?yún)⑴c式檔案管理的舉措,選擇適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)內(nèi)容與形式,構(gòu)建參與式檔案管理的整體框架,以此保障項(xiàng)目的順利實(shí)施。遺憾的是,伊夫利并沒有在演講中提出參與式檔案項(xiàng)目的具體評(píng)價(jià)指標(biāo),該評(píng)估框架的可操作性還需深入研究,可推廣性也需更多實(shí)踐驗(yàn)證。

    3.2 參與式檔案管理主體的演變趨勢(shì)

    研討會(huì)上,弗林帶來了題為“檔案范式轉(zhuǎn)型?(反駁)建檔是一項(xiàng)協(xié)作、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和參與的工作(A shifting archival paradigm (Counter)Archiving as a collaborative,community-led and participatory endeavour)”的主題報(bào)告,從檔案記錄權(quán)力的下放、邊緣群體的身份構(gòu)建和全景式社會(huì)參與三個(gè)角度論述了參與式檔案管理主體多元化的演變趨勢(shì)。

    首先,弗林提出參與式檔案管理在本質(zhì)上代表檔案記錄權(quán)力的下放。檔案是權(quán)力建構(gòu)的產(chǎn)物,傳統(tǒng)檔案記錄權(quán)力由官方檔案機(jī)構(gòu)壟斷,而“參與式檔案管理”概念的提出本身就代表了對(duì)于官方檔案機(jī)構(gòu)記錄權(quán)力的挑戰(zhàn)。弗林認(rèn)為參與式檔案管理是一種“對(duì)抗性(Resistant)”的檔案管理方式,通過“參與”而非“命令”的形式重塑檔案權(quán)力關(guān)系,在這種檔案管理方式中,社會(huì)公眾不再只是被動(dòng)的服務(wù)接受者,而是可以與檔案專業(yè)工作者共同處理檔案事務(wù)。

    其次,弗林認(rèn)為參與式檔案管理鼓勵(lì)社會(huì)邊緣群體進(jìn)行身份構(gòu)建。弗林主張檔案工作應(yīng)隨著信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行民主化改造,以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的社會(huì)風(fēng)氣、傳播模式和社會(huì)群體的要求。那些一直以來為主流檔案機(jī)構(gòu)所忽視、被邊緣化的群體可以建立他們自己的檔案網(wǎng)站,進(jìn)行自我陳述和身份構(gòu)建。對(duì)此,弗林將其形象地比喻為“深掘你所立之地(dig where you stand)”。弗林以記錄敘利亞人歷史和生活的社群數(shù)字檔案館Qisetna為例,[24]論證了參與式檔案管理通過維護(hù)社群歷史和共同記憶,激發(fā)社群信心和自我認(rèn)同,有力抵制了數(shù)據(jù)世界的殖民主義。

    最后,弗林認(rèn)為參與式檔案管理的最終目標(biāo)是構(gòu)建全社會(huì)協(xié)同參與檔案管理的美好藍(lán)圖。特里·庫克曾預(yù)測(cè)檔案學(xué)和檔案工作即將迎來第四范式——社群建檔范式(community archiving),該范式強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都在建立在線檔案,無數(shù)的非政府組織、團(tuán)體、社區(qū)檔案工作者和普通公民在一起,在無數(shù)的論壇,分享興趣,反映各種膚色、教義、場(chǎng)所、信仰,以及已發(fā)生的或期待的活動(dòng)。[25]弗林指出,參與式檔案管理延續(xù)了“第四范式”理論的內(nèi)在邏輯,促使檔案管理不再是檔案職業(yè)工作者的“獨(dú)角戲”,政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、民間組織等多元主體也能成為檔案信息資源的生產(chǎn)者、管理者、利用者、建構(gòu)者。[26]

    弗林認(rèn)為,參與式檔案管理主體多元化、大眾化的演變趨勢(shì)必然會(huì)帶來檔案機(jī)構(gòu)與公眾的關(guān)系轉(zhuǎn)變問題,公眾不再僅是檔案資源的利用者,更是檔案管理的參與者和檔案資源的開發(fā)者,這也指向了我國正在興起的“檔案治理”概念,正如有學(xué)者指出多元主體參與也是檔案治理的核心要義。[27]

    4 小 結(jié)

    在檔案數(shù)字化與社會(huì)化共同作用下,參與式檔案管理的相關(guān)問題將會(huì)不斷被審視、追問和反思,從而引領(lǐng)檔案理論界和實(shí)踐界的新變革。以下問題需重點(diǎn)研究:

    第一,如何激發(fā)多主體的參與動(dòng)力?參與式檔案管理的重點(diǎn)在于多元主體的社會(huì)參與,要激發(fā)公眾參與意愿,不斷加大協(xié)同力度,達(dá)到有效參與的效果,可以從完善管理體制和機(jī)制、構(gòu)建穩(wěn)定的反饋機(jī)制、有效的物質(zhì)保障和行為激勵(lì)等多個(gè)維度進(jìn)行深入探索。

    第二,如何拓寬參與式檔案管理的多元路徑?在參與式檔案管理已經(jīng)成為必然趨勢(shì)的前提下,如何進(jìn)一步探索其實(shí)現(xiàn)路徑則成為研究重點(diǎn)。在這個(gè)過程中,如何有效利用社交媒體等平臺(tái)支持公眾參與檔案管理和檔案事業(yè)建設(shè),如何建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)而推動(dòng)參與式檔案管理有序發(fā)展,如何在公眾的信息素養(yǎng)和能力參差不齊的情況下實(shí)現(xiàn)檔案資源建設(shè)與傳播的質(zhì)量控制,這些問題都值得我們深入探索,不斷尋求新的最優(yōu)解。

    第三,如何評(píng)估參與式檔案管理的效果?我國檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)吸取國外的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從用戶角度重新審視參與式檔案實(shí)踐效果,建立標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)價(jià)體系,以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)與支持社會(huì)不同主體能參與什么工作、如何參與、參與效果的評(píng)估和反饋等,從根本上提升公眾參與力度。

    第四,檔案工作者的職業(yè)如何定位?長期以來,檔案管理員被視為值得信賴的守護(hù)者、檔案記憶的保存者,在參與式管理的語境下,他們迫切需要尋求新的策略來證明自己是“專家”,這就需要檔案工作者朝著“把關(guān)者”的角色轉(zhuǎn)變。比如在檔案眾包中,檔案工作者需要對(duì)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)的內(nèi)容與質(zhì)量進(jìn)行把關(guān);在檔案外包中,檔案工作者需要對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行把關(guān);在參與式社群建檔中,檔案工作者需要對(duì)社群建檔的方法和路徑把關(guān),主導(dǎo)建立一種廣泛的公眾對(duì)話和協(xié)商機(jī)制,引導(dǎo)更多的個(gè)體和社群用正確的方式實(shí)現(xiàn)自我記錄和自我表達(dá)。

    *本文系國家社科基金青年項(xiàng)目“數(shù)字政府背景下電子文件單軌制管理的數(shù)字連續(xù)性保障框架研究”(項(xiàng)目編號(hào):19CTQ036)階段性研究成果。

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