校企合作推動(dòng)解決企業(yè)高質(zhì)量用工難問(wèn)題

劉培勝?郭翠花

摘 要：“高質(zhì)量用工和就業(yè)難”問(wèn)題日益凸顯，影響企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。影響高質(zhì)量用工和畢業(yè)生就業(yè)的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，既有勞動(dòng)力供給不足的因素，也有技工能力素質(zhì)不高、崗位適應(yīng)能力差和社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向等原因，以及技工教育如何與企業(yè)接軌、如何深入開(kāi)展校企合作的問(wèn)題。山東省城市服務(wù)技師學(xué)院通過(guò)長(zhǎng)期與海爾集團(tuán)合作，探索出一套有效的校企深度融合模式，在一定程度上破解了海爾集團(tuán)高質(zhì)量用工難的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。

關(guān)鍵詞：技工教育 技工院校 校企合作

一、順勢(shì)而為，推動(dòng)校企深度合作是時(shí)代發(fā)展的必然選擇

（一）校企合作是技工教育適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要

2019年初，國(guó)務(wù)院印發(fā)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（簡(jiǎn)稱“職教二十條”），明確了新時(shí)代職業(yè)教育的頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施藍(lán)圖，明確了職業(yè)教育和普通教育具有同等重要的地位。這一地位的真正確立，必須依靠職業(yè)教育自身的發(fā)展，職業(yè)教育必須有所作為，才能擔(dān)當(dāng)其歷史重任。職業(yè)教育的核心目標(biāo)，就是培養(yǎng)大批的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。從頂層設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，要從過(guò)去單一的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，向適應(yīng)科技發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新，需求國(guó)際化、專業(yè)化、市場(chǎng)化目標(biāo)轉(zhuǎn)變。多年來(lái)，技師學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生受到企業(yè)的歡迎，企業(yè)在積極支持職業(yè)教育、著力培養(yǎng)企業(yè)需要的技能人才方面非常愿意進(jìn)行一定的人財(cái)物的投入。

（二）校企合作是推動(dòng)技工教育特色發(fā)展的需要

技工教育作為一種教育類型，在培養(yǎng)傳承技能技藝、社會(huì)需求的技術(shù)技能人才方面，責(zé)任重大。目前，技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量需進(jìn)一步提高，一方面企業(yè)需要具有高水平的技能人才，另一方面部分畢業(yè)生不滿意自己的工作，供需結(jié)構(gòu)性失衡。深入分析職業(yè)教育的現(xiàn)狀，直面現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，不斷推動(dòng)新時(shí)代職業(yè)教育深化改革，是當(dāng)前職業(yè)教育工作者的責(zé)任與使命。

二、底蘊(yùn)深厚，技師學(xué)院的教育教學(xué)實(shí)踐奠定了校企合作基礎(chǔ)

（一）山東省城市服務(wù)技師學(xué)院有一套可復(fù)制的高技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和模式

一是遵循職業(yè)教育規(guī)律和學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展需要，以實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)為目標(biāo)，匯集優(yōu)勢(shì)技工教育資源、行業(yè)企業(yè)人才、設(shè)施設(shè)備資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，競(jìng)賽成為內(nèi)涵建設(shè)的載體;二是將理論和實(shí)踐、課堂和車間、教師和技師、學(xué)生和學(xué)徒、作品和產(chǎn)品五個(gè)“零距離”作為教學(xué)管理的核心目標(biāo)，推動(dòng)工學(xué)一體，踐行“學(xué)習(xí)即工作、工作即學(xué)習(xí)”的職業(yè)教育理念。以山東省城市服務(wù)技師學(xué)院為例，學(xué)院以項(xiàng)目教學(xué)為引領(lǐng)，采用“差異性”教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。三是推行7S品質(zhì)管理，倡導(dǎo)“生產(chǎn)育人”理念，先進(jìn)車間、再進(jìn)課堂的模式使學(xué)生受益匪淺，山東省城市服務(wù)技師學(xué)院把它概括為“反彈琵琶不走調(diào)”。運(yùn)用這種方法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生在實(shí)習(xí)階段能迅速適應(yīng)崗位工作，短期內(nèi)即可為企業(yè)做出一定貢獻(xiàn)。

（二）山東省城市服務(wù)技師學(xué)院創(chuàng)新學(xué)生培養(yǎng)載體，與海爾集團(tuán)共建“海爾服務(wù)學(xué)院”

以機(jī)械設(shè)備裝配與自動(dòng)控制專業(yè)為例，根據(jù)工學(xué)一體化教學(xué)要求，學(xué)院按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了一體化學(xué)習(xí)工作站，實(shí)操場(chǎng)所具有企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)情境，引入企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)項(xiàng)目，讓學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)院教研團(tuán)隊(duì)多次到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，與企業(yè)技術(shù)主管、專家進(jìn)行交流，召開(kāi)企業(yè)專家訪談會(huì)，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同構(gòu)建基于工匠精神的以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、基于工作崗位任務(wù)要求、提升學(xué)生創(chuàng)新能力、符合企業(yè)人才需求、適應(yīng)社會(huì)和科技進(jìn)步的人才培養(yǎng)體系。

1.新手階段

第一學(xué)年，新手階段。學(xué)生會(huì)完成通識(shí)類課程的修讀任務(wù)及基本操作技能學(xué)習(xí)，其間安排學(xué)生到工廠，在“師傅”的帶領(lǐng)下進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)，了解專業(yè)情況，熟悉工作環(huán)境和制度要求，制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)劃。通過(guò)該階段的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能夠掌握機(jī)械設(shè)備裝配與自動(dòng)控制專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、安全常識(shí)，而且可以充分了解行業(yè)的要求規(guī)范，培養(yǎng)基本職業(yè)素養(yǎng)。

2.生手階段

第二學(xué)年，生手階段。該階段會(huì)進(jìn)行電動(dòng)機(jī)繼電控制線路安裝與檢修、照明線路安裝與檢修、可編程序控制器及外圍設(shè)備安裝等任務(wù)的學(xué)習(xí)。同期，企業(yè)導(dǎo)師全方面參與課程教學(xué)，傳授企業(yè)定向知識(shí)，在校企雙師的共同指導(dǎo)下，學(xué)生能夠完成簡(jiǎn)單任務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作。

3.熟手階段

第三學(xué)年至第四學(xué)年，熟手階段。該階段學(xué)習(xí)任務(wù)難度提升，主要有電子線路維修與調(diào)試、交直流調(diào)速系統(tǒng)維修與調(diào)試等，并通過(guò)集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式，將技能鑒定等內(nèi)容融入課程實(shí)施過(guò)程，助力學(xué)生考取相關(guān)技能證書(shū)。

4.高手階段

第五學(xué)年，高手階段。在該階段，將企業(yè)真實(shí)任務(wù)引進(jìn)來(lái)，學(xué)生在企業(yè)導(dǎo)師帶領(lǐng)下，真正實(shí)施具體任務(wù)，通過(guò)任務(wù)實(shí)施幫助學(xué)生熟悉崗位實(shí)際工作，提升學(xué)生綜合職業(yè)能力。

第六學(xué)年，進(jìn)入實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)。跟崗實(shí)習(xí)階段以海爾“準(zhǔn)員工”的標(biāo)準(zhǔn)要求和管理學(xué)生，將實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程作為教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和專業(yè)能力。跟崗實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)學(xué)生綜合表現(xiàn)和考核結(jié)果分配工作崗位，轉(zhuǎn)為頂崗實(shí)習(xí)階段，實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)和企業(yè)用人需求的無(wú)縫銜接。

三、頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建校企合作“一線一體兩核”的發(fā)展路徑

當(dāng)前，企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中對(duì)人才質(zhì)量的要求越來(lái)越高，加強(qiáng)高技能人才培養(yǎng)，成了職業(yè)教育改革最直接的市場(chǎng)動(dòng)因。我國(guó)能否實(shí)現(xiàn)從制造業(yè)大國(guó)向制造業(yè)強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵在技能人才的培養(yǎng)質(zhì)量，技工教育擔(dān)負(fù)著技能人才培養(yǎng)的重任，高質(zhì)量發(fā)展技工教育對(duì)于人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升有著重要的意義。

有效的教育在于因材施教。技工教育的培養(yǎng)對(duì)象，通常是抽象思維能力不足而形象思維較為發(fā)達(dá)，不太善于理性思維而是善于動(dòng)手，或者說(shuō)善于手腦并用的學(xué)生，因此技工教育的核心目標(biāo)就是對(duì)接崗位需求，講究做中學(xué)、學(xué)中做，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)技能水平，同時(shí)在學(xué)習(xí)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的精益求精品質(zhì)、與人合作精神、吃苦耐勞的意志。這些素質(zhì)是學(xué)生將來(lái)適應(yīng)崗位必需的，更是終身受益的關(guān)鍵職業(yè)素養(yǎng)。

有用的教育在于價(jià)值取向。近年來(lái)人才需求引導(dǎo)人才培養(yǎng)目標(biāo)不斷進(jìn)行調(diào)整，泛泛的理論教學(xué)越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)，員工的動(dòng)手能力、敬業(yè)的品質(zhì)、合作的心態(tài)是企業(yè)迫切需要的，需求側(cè)的改變，推動(dòng)人才供給側(cè)進(jìn)一步創(chuàng)新。高質(zhì)量用工這一問(wèn)題解決的關(guān)鍵在于人才培養(yǎng)必須堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先的價(jià)值取向。

有益的教育在于公平效率。職業(yè)教育肩負(fù)著技能人才培養(yǎng)的重任，國(guó)家的大量投入、莘莘學(xué)子的付出歸根結(jié)底是要同人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要相適應(yīng)。職業(yè)教育一方面為企業(yè)提供高質(zhì)量的技術(shù)技能人才，為社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展、效率進(jìn)一步提高;另一方面從業(yè)者獲得更高的收入，物質(zhì)和精神更多地得到滿足，公平更加彰顯。

以高技能人才培養(yǎng)為核心，構(gòu)建“一線一體兩核”的校企合作發(fā)展路徑，在人才、課程、教材、師資、實(shí)訓(xùn)基地等方面加強(qiáng)一體化建設(shè)，搭建資源共享平臺(tái)，在企業(yè)員工培養(yǎng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、課程設(shè)置、產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目上，集專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、教學(xué)科研協(xié)同、就業(yè)創(chuàng)業(yè)聯(lián)動(dòng)等多位一體，學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)等各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，形成共建、共享、共贏、共進(jìn)的合作機(jī)制。

（一）“一線”即以高技能人才培養(yǎng)為主線，校企雙方共同培養(yǎng)

目前，一些學(xué)校在其發(fā)展歷程中，各類教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)的融入性還不夠，畢業(yè)生在企業(yè)的崗位適配率、就業(yè)穩(wěn)定率、滿意度不高，高質(zhì)量用工依然困擾企業(yè)。打破雙方這種單打獨(dú)斗、孤軍奮戰(zhàn)的局面，推動(dòng)校企深度合作，實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)化配置，培養(yǎng)滿足企業(yè)需要的高技能人才，是校企雙方共同的責(zé)任和使命。

（二）“一體”即以工學(xué)一體教學(xué)模式為抓手，開(kāi)展系列教學(xué)活動(dòng)

學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容即為崗位工作內(nèi)容，目標(biāo)明確動(dòng)力足，學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)積極性高;對(duì)教師而言，需要實(shí)現(xiàn)知識(shí)更新、能力提升、觀念轉(zhuǎn)變等全方位的提升和改變，而靠自身難以完成蛻變，因此在全程教學(xué)活動(dòng)中，企業(yè)師傅、學(xué)院老師、準(zhǔn)企業(yè)員工（學(xué)生）共同參與，多位一體。由企業(yè)實(shí)踐專家提煉出典型工作任務(wù)和代表性工作任務(wù)，教師將其轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的實(shí)踐性、開(kāi)放性、實(shí)用性。

（三）“兩核”指核心職業(yè)技能和核心職業(yè)素養(yǎng)

在人才培養(yǎng)過(guò)程中，以工匠精神為引領(lǐng)，通過(guò)理實(shí)一體化的思政課程和“課程思政”的教育教學(xué)改革，通過(guò)大賽成果轉(zhuǎn)化引領(lǐng)教育教學(xué)改革向縱深發(fā)展，深入研究學(xué)生、教師兩類大賽頂級(jí)賽事，在改革人才培養(yǎng)方案、改革教材、改革教法、培訓(xùn)師資、改革管理機(jī)制等方面形成體系化、針對(duì)性、應(yīng)用性強(qiáng)的“課程思政”實(shí)踐路徑，突出培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀、責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力、吃苦耐勞能力、抗挫折能力、創(chuàng)新思維能力、表達(dá)合作能力等核心職業(yè)素養(yǎng)。

技工教育在其多年的發(fā)展歷程中，積累了豐富的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)資源，與企業(yè)緊密合作，在課程開(kāi)發(fā)、師資隊(duì)伍建設(shè)、設(shè)施設(shè)備共享、企業(yè)資源共建等諸多方面融合發(fā)展，和而不同，鞏固和提升學(xué)院的辦學(xué)特色和企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，厚德精技，共同迎接經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才需求帶來(lái)的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇，為企業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)量技能人才，為職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)“有效、有用、有益”的目標(biāo)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

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（作者單位：山東省城市服務(wù)技師學(xué)院）