共情講好新時(shí)代中國生態(tài)文明故事

【內(nèi)容提要】生態(tài)文明議題是近年來國際社會關(guān)注的焦點(diǎn)議題之一。共謀全球生態(tài)文明建設(shè)，是構(gòu)建人類命運(yùn)共同體理念在生態(tài)文明領(lǐng)域的重要思路，也彰顯了中國的大國擔(dān)當(dāng)。在對外講述新時(shí)代中國生態(tài)文明故事時(shí)，巧用共情能讓傳播效果加倍。共情策略的運(yùn)用，對有效影響受眾、實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)有著重要作用。要以習(xí)近平生態(tài)文明思想為引領(lǐng)，講好全球生態(tài)保護(hù)的中國擔(dān)當(dāng)；要緊扣海外讀者關(guān)注點(diǎn)，精心設(shè)置國際化議題；要善用類比手法，拉進(jìn)多元化受眾的認(rèn)知距離，要用小切口刻畫細(xì)節(jié)，在共同價(jià)值觀中尋找情感共鳴。最后，還要踐行“四力”要求，提升國際傳播從業(yè)者的共情力水平。

【關(guān)鍵詞】共情 對外傳播 生態(tài)文明 “四力”

2021年5月31日，習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局第三十次集體學(xué)習(xí)時(shí)發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)，要加快構(gòu)建中國話語和中國敘事體系，用中國理論闡釋中國實(shí)踐，用中國實(shí)踐升華中國理論，打造融通中外的新概念、新范疇、新表述，更加充分、更加鮮明地展現(xiàn)中國故事及其背后的思想力量和精神力量。要注重把握好基調(diào)，既開放自信也謙遜謙和，努力塑造可信、可愛、可敬的中國形象。①習(xí)近平生態(tài)文明思想是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的重要組成部分，也是近年來國際社會關(guān)注的焦點(diǎn)議題。習(xí)近平生態(tài)文明思想以“山水林田湖草沙是生命共同體”為具體實(shí)踐架構(gòu)，以最嚴(yán)格制度最嚴(yán)密法治保護(hù)生態(tài)環(huán)境為重要抓手，并提出共謀全球生態(tài)文明建設(shè)，彰顯了中國的大國擔(dān)當(dāng)，為新時(shí)代中國生態(tài)文明建設(shè)提供根本遵循。講好中國生態(tài)文明故事，有利于樹立中國良好的國際形象，而用好共情策略，可以讓傳播效果加倍。

一、“共情”理論的相關(guān)研究

1873年，德國美學(xué)家羅伯特·維舍最早提出了“共情”這一概念，用來說明將自身真實(shí)的心理感受主動投射到所見事物的現(xiàn)象。②時(shí)至今日，“共情”作為一個(gè)心理學(xué)概念，被認(rèn)為是一個(gè)人能夠理解他人情緒、情感，并對此做出反應(yīng)的能力，是個(gè)體基于另一個(gè)人情緒狀態(tài)或者狀況的理解所做出的情感反應(yīng)。③在對外傳播中，共情簡單來說就是通過文字、圖片、視頻等傳播手段，讓海外受眾從新聞信息中找到自身生活的投射，并從中得到情感的共鳴，與傳播者在意識形態(tài)層面達(dá)成認(rèn)同。

共情的運(yùn)用對實(shí)現(xiàn)傳播目標(biāo)有著重要作用。對外傳播要做到融通中外，塑造可信、可愛、可敬的中國形象，恰當(dāng)運(yùn)用共情必不可少。融通中外是要讓中國的理念、觀念被外國受眾所理解、接納，在不同地域文化理念的差異間搭建橋梁，實(shí)現(xiàn)信息傳播的對稱，將中國理念真正送達(dá)境外受眾。因此，要塑造可信、可愛、可敬的中國形象，需要從情感層面觸發(fā)受眾對傳播內(nèi)容的感受，讓他們從情感上認(rèn)為中國是可信的、可愛的、可敬的。理解和認(rèn)同的傳播目標(biāo)都需要運(yùn)用共情才能實(shí)現(xiàn)。因?yàn)楣睬榭梢源龠M(jìn)理解、增強(qiáng)好感，并伴隨之產(chǎn)生利他行為。而利他行為又可以促進(jìn)不同主體之間理解、好感和信任。當(dāng)我們對別人產(chǎn)生共情或者接受別人對我們的共情時(shí)，兩個(gè)人的共情互動會釋放出使大腦平靜舒服的化學(xué)物質(zhì)，能夠使我們變得更加的平和。④而從國際傳播的視角來看，共情可以使傳播者和受眾更加平和、愉快地完成信息的傳遞和接受，進(jìn)而形成價(jià)值認(rèn)同。

二、以習(xí)近平生態(tài)文明思想為引領(lǐng)，講好全球生態(tài)治理的中國擔(dān)當(dāng)

習(xí)近平生態(tài)文明思想是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的重要組成部分。習(xí)近平總書記指出：“生態(tài)環(huán)境是關(guān)系黨的使命宗旨的重大政治問題，也是關(guān)系民生的重大社會問題?！雹?012年，黨的十八大把生態(tài)文明建設(shè)納入中國特色社會主義事業(yè)“五位一體”總體布局。2017年，黨的十九大提出加快生態(tài)文明體制改革、建設(shè)美麗中國的偉大目標(biāo)。2019年10月，黨的十九屆四中全會明確提出，要實(shí)行最嚴(yán)格的生態(tài)環(huán)境保護(hù)制度。2020年11月，黨的十九屆五中全會召開，通過了第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)，提出統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)的總體布局，強(qiáng)調(diào)要推動綠色發(fā)展，促進(jìn)人與自然和諧共生。

習(xí)近平生態(tài)文明思想博大精深。在習(xí)近平總書記關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)的諸多重要論述中，“兩山”理論，即“綠水青山就是金山銀山”是其中最重要的內(nèi)核。這一理論突出了保護(hù)自然生態(tài)的重要價(jià)值，強(qiáng)調(diào)保護(hù)自然就是增值自然價(jià)值和自然資本的過程，也形象生動地闡述了生態(tài)價(jià)值對于社會發(fā)展的長期意義。在“綠水青山就是金山銀山”理論的統(tǒng)領(lǐng)下，“山水林田湖草沙是生命共同體”的表述則是習(xí)近平生態(tài)文明思想的具體實(shí)踐架構(gòu)。人類和其賴以生存的自然環(huán)境，是不可割裂的共同體，各個(gè)生態(tài)系統(tǒng)之間存在著復(fù)雜而普遍的有機(jī)聯(lián)系。人類只有遵循自然規(guī)律，生態(tài)系統(tǒng)才能始終保持穩(wěn)定、和諧、前進(jìn)的狀態(tài)，才能持續(xù)煥發(fā)生機(jī)活力。要實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生、共同發(fā)展，執(zhí)行最嚴(yán)格制度最嚴(yán)密法治保護(hù)生態(tài)環(huán)境是重要抓手。而從國際視角來看，共謀全球生態(tài)文明建設(shè)的提出，是人類命運(yùn)共同體理念在生態(tài)文明領(lǐng)域的重要思路，也彰顯出中國的大國擔(dān)當(dāng)。因此，在對外講好中國生態(tài)文明故事時(shí)，要始終堅(jiān)持以習(xí)近平生態(tài)文明思想為引領(lǐng)，依托中國近年來開展環(huán)境保護(hù)與環(huán)境治理的生動實(shí)踐，闡釋好中國積極參與全球生態(tài)文明建設(shè)的大國擔(dān)當(dāng)。

三、緊扣海外受眾關(guān)注點(diǎn)，精心設(shè)置國際化議題

要共情講好新時(shí)代中國生態(tài)文明故事，首先要找到能引起海外受眾廣泛關(guān)注的選題或新聞切入點(diǎn)。當(dāng)前海量信息洶涌，新聞話題能否迅速抓住受眾注意力，是決定對外傳播成功與否的第一步。而涉生態(tài)文明議題有很多是與野生動物、植物保護(hù)有關(guān)的故事，這些故事一直以來都是中外受眾的共同關(guān)注點(diǎn)之一。以野生動植物保護(hù)為主題的對外傳播，在觀眾緣方面具有天然優(yōu)勢。

以2021年云南野生亞洲象離開棲息地北上的新聞報(bào)道為例。亞洲象體積龐大，外形憨厚可愛，是我國國家一級保護(hù)動物。無論從其外形還是物種保護(hù)的重要性來看，亞洲象都具有較高的可關(guān)注性。從2021年春季開始，許多中外媒體便持續(xù)關(guān)注此次亞洲象北遷的情況，各類報(bào)道持續(xù)了數(shù)月，有關(guān)報(bào)道涵蓋文字、視頻、圖片、評論等多種形式。

北遷象群除在國內(nèi)備受關(guān)注外，在國際舞臺上也成了明星。英國廣播公司（British Broadcasting Corporation，BBC）、美國有線電視新聞網(wǎng)（Cable News Network，CNN）、美聯(lián)社（The Associated Press，AP）、法新社（Agence France-Presse，AFP）、路透社（Reuters）等全球知名媒體都對其保持了高度關(guān)注，持續(xù)跟進(jìn)它們的動態(tài)。僅在2021年6月3日至6月10日間，美國有線電視新聞網(wǎng)至少報(bào)道了該象群5次?！吨袊請?bào)》雙語新聞客戶端在2021年6月9號發(fā)布的雙語新聞《罕見可愛畫面：象群集體睡覺，小象被護(hù)在中間爬不出來》發(fā)布2小時(shí)內(nèi)，閱讀量突破10萬余人次，收到上百條讀者的留言和數(shù)千點(diǎn)贊，被多國媒體轉(zhuǎn)發(fā)。

值得一提的是，對于中國政府在本次事件中采取的態(tài)度和措施，一向戴著“有色眼鏡”看中國的外媒也大都給予好評，認(rèn)為中國政府為了保護(hù)該象群的安全付出了巨大努力?！度A盛頓郵報(bào)》（The Washington Post）稱：“整個(gè)中國已被由15頭亞洲象構(gòu)成的家庭驚呆了，它們在該國漫游了300英里。經(jīng)過20年的保護(hù)，西雙版納和鄰近地區(qū)的野生大象數(shù)量幾乎翻了一番，這無疑是中國大象保護(hù)取得的成績。”⑥日本電視臺（Tokyo Broadcasting System Television，TBS）為此還推出了節(jié)目特輯，邀請日本權(quán)威動物專家對亞洲象的習(xí)性、中國應(yīng)對方法進(jìn)行了解讀。該節(jié)目對中國工作人員的專業(yè)性予以肯定。以大象北遷為契機(jī)，許多外媒也開始關(guān)注中國政府近年來對環(huán)境治理和動物保護(hù)的大力投入和取得的成績，這也讓世界看到了一個(gè)對自然充滿人文關(guān)懷的中國。

說到底，亞洲象北遷故事最打動人的還是在其背后隱含的對構(gòu)建人類命運(yùn)共同體理念的共識，是全球各國對尊重和保護(hù)自然、尋求人與自然和諧共處之道的共同愿望。以大象故事為契機(jī)，中國抓住對外傳播機(jī)遇，讓世界看到了發(fā)生在中國的習(xí)近平生態(tài)文明思想引領(lǐng)下人與自然和諧共生的真實(shí)案例。此次“跟著大象看生態(tài)”對外傳播成功案例的策劃與實(shí)施，也將推動中國在環(huán)境議題上探索更多提高國際傳播影響力的新路徑與新思考。

四、善用對比手法，拉進(jìn)多元化受眾的認(rèn)知距離

受思維方式、生活習(xí)慣、宗教信仰、民族文化等因素的影響，不同國家受眾在對同一個(gè)事物的理解上往往存在巨大差異。中國幅員遼闊，自然生態(tài)類型豐富多樣，在保持經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，既要滿足13億人口的物質(zhì)、精神需求，還要兼顧生態(tài)文明建設(shè)保護(hù)好綠水青山，任務(wù)十分艱巨。中國面臨的挑戰(zhàn)和已經(jīng)取得的成績，是許多國土面積小或者人口總量少的國家難以想象到的。所以，在對外闡述和報(bào)道很多中國生態(tài)議題時(shí)，有些海外受眾有時(shí)難以理解，甚至還會出現(xiàn)“雞蛋里挑骨頭”的現(xiàn)象。而這時(shí)，善用對比手法對中國理念和中國方案進(jìn)行解讀，是共情在對外報(bào)道中的又一常見應(yīng)用。

對比解讀的方式有很多種，有幾種較為常用。首先是數(shù)據(jù)對比。以有“地球之肺”之稱濕地的保護(hù)成效報(bào)道為例。在對外傳播時(shí)，可以把濕地面積和人口數(shù)量做一個(gè)對比。“中國以全球4%的濕地，滿足了世界1/5人口對濕地生產(chǎn)、生活、生態(tài)和文化等多種需求，為全球濕地保護(hù)和合理利用作出了重要貢獻(xiàn)?！雹吆唵蔚膬蓚€(gè)數(shù)字對比，可以讓受眾清晰看到濕地的生態(tài)治理對一個(gè)人口大國來說，挑戰(zhàn)何其大，成績來之何其不易。

其次是形象對比。相較于數(shù)字對比，形象對比更容易讓受眾在腦海中形成畫面，產(chǎn)生更直觀的認(rèn)知。例如，在講述我國在打造綠水青山實(shí)踐中植樹造林對世界貢獻(xiàn)時(shí)，可以將中國植樹的總量做一個(gè)形象化說明?！叭狈雷o(hù)林體系工程開始建設(shè)40年來，累計(jì)完成造林保存面積3014.3萬公頃，折算成5公里寬的防護(hù)林帶，能繞地球赤道一圈半”。⑧這樣的對比描述使讀者能夠迅速想象出地球一周半的畫面，形成直觀印象。同時(shí)也用生動的實(shí)例證明了中國在推動全球生態(tài)建設(shè)中付出的不懈努力，取得的驕人成績，從而塑造出切實(shí)維護(hù)人類命運(yùn)共同體負(fù)責(zé)任大國的形象。

此外，概念解析型對比也非常重要，尤其對于一些海外受眾容易“想當(dāng)然”的概念，更需要做進(jìn)一步對比解讀。例如，2021年10月，中國官宣第一批五個(gè)國家公園。五個(gè)國家公園覆蓋了不同生態(tài)體系，中國國家公園體制的實(shí)施，是踐行習(xí)近平總書記“山水林田湖草沙是生命共同體”理念的具體舉措。國家公園在西方是一個(gè)歷史悠久的既有概念，但很多海外受眾并不清楚，中國和西方關(guān)于國家公園的建設(shè)理念和管理模式并不一樣。為了避免誤讀，應(yīng)該在對外傳播時(shí)做出概念對比性解釋，如“不同于西方的國家公園，中國國家公園以保護(hù)優(yōu)先，在國家公園內(nèi)劃分為‘核心保護(hù)區(qū)’和‘一般控制區(qū)’，核心區(qū)內(nèi)僅允許科研、科考等經(jīng)過林草部門審批的人為活動。此外，中國國家公園強(qiáng)調(diào)原住民和國家公園和諧發(fā)展，保留了公園內(nèi)部原住民的生活文化”等。⑨增加這類解釋可以讓海外受眾明白兩個(gè)重要信息：一是中國的國家公園不以旅游盈利支撐發(fā)展。二是中國的國家公園尊重原住民的生活文化，不會讓國家公園成為無人之地。

五、用好小切口刻畫細(xì)節(jié)，在共同價(jià)值中建立情感共鳴

除抓住受眾關(guān)注點(diǎn)、做好對比傳播以外，從新聞采寫的細(xì)節(jié)來引發(fā)海外受眾的情感共鳴是更高明的共情技巧。新聞采寫是入腦入心的情感傳播活動。如果沒有了激情，沒有了愛，那么記者寫出來的作品只能是泛泛而談的空中樓閣或者是簡單現(xiàn)象的羅列堆砌，讓人讀起來味同嚼蠟。⑩新聞報(bào)道傳達(dá)情感最有效的方式就是細(xì)節(jié)描寫，精彩的細(xì)節(jié)哪怕一個(gè)動作、一句言語或一個(gè)表情，都可能觸動人類心底最柔軟、最敏感的部位，產(chǎn)生情感共鳴與共振。11

雖然各國存在文化、地域、信仰等的差異，但全世界人民在某些情感上是相通的，如對生命的敬畏，對真、善、美的渴望，對勤勞、勇敢等品格的尊重等等。人類在行為、思想、情感、心理上的這些共性，為對外傳播提供了實(shí)現(xiàn)更好傳播效果的可能。要講好新時(shí)代生態(tài)文明故事，應(yīng)該仔細(xì)研判，找準(zhǔn)并刻畫出中國生態(tài)文明建設(shè)中可以引發(fā)更多受眾共鳴的細(xì)節(jié)和小切口。

依然以云南亞洲象北遷為例。央視網(wǎng)發(fā)布的系列視頻《同象行》中，有一集采訪了大象北遷途中經(jīng)過村莊的幾位村民，請他們談?wù)剬抑修r(nóng)作物被大象一路“逛吃”的感想。村民的回答非常簡單：“一輩子就這么一回，心疼什么呀？”“過來就放開給它吃，我們是歡迎它的?！薄罢呀?jīng)發(fā)話了，損失是可以賠償?shù)摹！?2采訪中短短的幾句話，沒有刻意的渲染描繪，卻生動反映出中國老百姓對野生動物的寬容與關(guān)愛，也體現(xiàn)出中國政府在該事件中的擔(dān)當(dāng)和作為。

再以2022年北京冬奧會為例。除了關(guān)注賽事，不少媒體也充分發(fā)掘、細(xì)致描述了中國在踐行“綠色奧運(yùn)”方面做出努力的具體細(xì)節(jié)。例如，2022年2月6日，中國日報(bào)網(wǎng)刊發(fā)了一篇關(guān)于冬奧會花束的稿件，詳細(xì)講述了冬奧會頒獎(jiǎng)臺上給運(yùn)動員們準(zhǔn)備的用毛線編織花束及其背后的文化內(nèi)涵以及承載的美好祝愿。這一小細(xì)節(jié)的抓取，充分體現(xiàn)出中國政府踐行低碳可持續(xù)發(fā)展的決心和保護(hù)環(huán)境的切實(shí)舉措。

六、踐行“四力”要求，提升共情能力和水平

2019年，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上強(qiáng)調(diào)，宣傳思想干部要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。13

實(shí)踐證明，好的對外新聞報(bào)道，不是坐在辦公室里查資料、打電話就能做出來的，而要靠記者用腳跑出來。不深入基層，永遠(yuǎn)捕捉不到鮮活的素材，更談不上把握時(shí)代脈搏，傾聽時(shí)代聲音。同時(shí)，還必須有敏銳的觀察力——“眼力”，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)。通過把練眼力與練腦力相結(jié)合，真正用心觀察、判斷、辨別，才能使對外新聞報(bào)道更接地氣。通過練筆力，使對外新聞報(bào)道和作品更有感召力和傳播力。

在對外講好新時(shí)代中國生態(tài)文明故事時(shí)，共情的運(yùn)用就是“四力”的深入落實(shí)。共情力是對外傳播工作者重要的工作能力，也是提升傳播水平和傳播效果的一項(xiàng)關(guān)鍵技能。在對外傳播中，共情也需要能夠與海外受眾換位思考，了解他們的需求，這是一個(gè)很高的要求。共情講好新時(shí)代生態(tài)文明故事，對外傳播工作者首先要對生態(tài)文明領(lǐng)域的專業(yè)知識、熱點(diǎn)話題、背景資料等有全面系統(tǒng)的把握。同時(shí)，還要對海外受眾的文化背景、對象國國情等知識有廣泛積累。在采寫過程中還要時(shí)常走訪新聞一線，搜集新聞細(xì)節(jié)和百姓故事，寫出有血有肉、讓人動情的報(bào)道。要做到以上要求，實(shí)際上就是對國際傳播從業(yè)者腳力、眼力、腦力、筆力提出的更高的具體要求。

總而言之，增強(qiáng)“四力”是新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)中國國際傳播能力建設(shè)的必然要求，也是新時(shí)代提升國際傳播能力和水平的重要抓手。只有不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，才能挖掘、運(yùn)用好各種生動感人的事例，產(chǎn)出高質(zhì)量、有國際影響力的優(yōu)秀新聞作品，真正向世界講好中國故事，傳播好中國聲音，展示真實(shí)、立體、全面的中國。

楊萬麗系中國日報(bào)社主任記者

「注釋」

①《習(xí)近平在中共中央政治局第三十次集體學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：加強(qiáng)和改進(jìn)國際傳播工作，展示真實(shí)立體全面的中國》，中華人民共和國中央人民政府網(wǎng)，http：//www. gov.cn/xinwen/2021-06/01/content_5614684.htm，2021年6月1日。

②湯金洪：《共情能力：師生有效心里溝通的“金鑰匙”》，天津：天津教育出版社，2010年，第 31-32頁。

③吳飛：《共情傳播的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐路徑探索》，《新聞與傳播研究》2019年第5期，第59-76頁。

④陳立勝：《“惻隱之心”“他者之痛”與“疼痛鏡像神經(jīng)元”——對儒家以“識痛癢”論仁思想一系的現(xiàn)代解釋》，《社會科學(xué)》2016年第12期，第110-120頁。

⑤習(xí)近平：《推動我國生態(tài)文明建設(shè)邁上新臺階》，《求是》2019年第3期，第1-5頁。

⑥Lily Kuottps， “A herd of elephants has roamed 300 miles across China and is headed toward a city”， The Washington Post， https：//www.washingtonpost.com/ world/2021/06/02/china-elephants-wild-migrate-cities/， 2021-6-2.

⑦魏郁：《國家林業(yè)和草原局負(fù)責(zé)人：中國為全球濕地保護(hù)和合理利用做出重要貢獻(xiàn)》，中央廣電總臺國際在線，http：//news.cri.cn/20220111/1fd618bf-f780-2279-aab3-c17cb75acbe9.html，2022年1月11日。

⑧秀逗：《中國的這個(gè)奇跡，讓全世界嘆為觀止！》，搜狐網(wǎng)，https：//www.sohu. com/a/300844992_120067285，2019年3月12日。

⑨Yang Wanli， “New facilities will defend ecosystems”， China Daily， September 28， 2020， p.6.

⑩劉保全：《新聞作品的感染力從何而來？ ——兼評部分“中國新聞獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)作品》，《新聞愛好者》2013年第17期，第74-78頁。

11姜小凌、馬佳儀：《細(xì)節(jié)，寫好新聞的關(guān)鍵》，《新聞與寫作》2019年第4期，第106-109頁。

12《同象行第二集：大象哪有壞心思》，中央廣電總臺央視網(wǎng)，https：//tv.cctv.com/2021/08/29/ VIDEnHyN33xXPuXT7undLS84210829.shtml？spm=C53105800367. PvT3G4Zp2IhQ.0.0，2021，2021年8月29日。

13習(xí)近平：《宣傳思想干部應(yīng)不斷增強(qiáng)腳力眼力腦力筆力》，人民網(wǎng)，http：//dangjian. people.com.cn/n1/2019/0818/c395452-31301722.html，2019年8月18日。

責(zé)編：荊江