溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用探究

季艷梅

蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖學(xué)校 18761911211

摘要：小學(xué)階段的教育相對來說較難，因為低年級學(xué)生的思維和身體發(fā)育的都還不是很成熟，性格不太穩(wěn)定，容易調(diào)皮搗亂，而小學(xué)教育是一項系統(tǒng)化和復(fù)雜化的工作，因此對于小學(xué)班主任來說，管理較為困難，這時尋求正確的溝通藝術(shù)就顯得尤為重要。正確的溝通技巧不僅有利于班主任的管理工作，還有利于學(xué)生的身心健康成長。作為小學(xué)班主任，要對學(xué)生進(jìn)行一些基本的了解，包括家庭和性格，了解了基本情況后，就可以針對性地與學(xué)生進(jìn)行交流，從而促進(jìn)師生溝通與情感聯(lián)系，這對于班級管理工作十分有益。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)教育;班主任管理

引言

溝通是人際交往的基本技能，通過溝通，可以傳遞情感、反饋信息。溝通藝術(shù)用在小學(xué)教育管理工作中去，一方面可以讓班主任更加了解自己的學(xué)生，幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種難題，另外一方面，還可以與家長保持密切聯(lián)系，共同督促學(xué)生成長，從而促進(jìn)小學(xué)班主任管理工作的順利開展。針對小學(xué)生的身體發(fā)展規(guī)律，探索出適合其發(fā)展的語言溝通藝術(shù)，并且應(yīng)用到小學(xué)班主任管理工作中去是本篇文章研究的重點。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的重要意義

1.促進(jìn)老師對于學(xué)生的了解

小學(xué)班主任在管理學(xué)生時，除了硬性監(jiān)督之外，另外一個重要的方法就是與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流、老師在學(xué)生面前塑造了善解人意的美好形象后，就可以讓學(xué)生更加信任老師，對老師說出一些自己真正面臨的困難與挑戰(zhàn)，班主任根據(jù)學(xué)生的想法尋求一些解決問題的措施幫助學(xué)生解決困難，就可以調(diào)和師生關(guān)系。小學(xué)班主任經(jīng)常和學(xué)生的家長溝通，就可以了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)情況，以及家庭環(huán)境造就出來的學(xué)生性格，針對這些具體情況對不同的學(xué)生進(jìn)行不同的教育，可以提高教育效率，實現(xiàn)有效溝通。

2.有助于創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境

對于小學(xué)生來說，擁有一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境是最重要的，有了良好的教育環(huán)境，才會讓他們對學(xué)習(xí)充滿興趣和求知欲。良好的溝通不僅是成年人社交的必備品，同樣也是小孩子的社交武器，小學(xué)班主任平常若對學(xué)生多加關(guān)注，關(guān)切他們的心理訴求，就可以收獲孩子們滿滿的信任感與依托感，對于營造溫暖的學(xué)習(xí)環(huán)境十分有利。如果可以通過溝通藝術(shù)與孩子們進(jìn)行建立堅固的師生關(guān)系甚至朋友關(guān)系，就可以讓孩子們在學(xué)習(xí)中釋放天性，展示真正的自我，從而激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)激情，孩子們也愈發(fā)可以理解老師平常的嚴(yán)格教誨，在這樣一個輕松溫暖的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)與成長，對于學(xué)生的全面發(fā)展也起到非常有利的作用。

3.方便家長了解孩子的在校情況

一個好學(xué)生的成長和教育需要兩個重要的力量，一個是老師，另外一個是家長，只有兩方主體實現(xiàn)有機(jī)溝通，才能聯(lián)合培養(yǎng)出心理健康和學(xué)習(xí)成績兼好的孩子，因此要重視老師與家長的溝通。小學(xué)班主任要明白與家長溝通的重要性，及時向家長了解孩子在家里的情況，同時也要多站在家長的角度和立場考慮問題，向家長及時反映孩子在校的情況，這樣實現(xiàn)家庭與學(xué)校的雙方配合，為學(xué)生制定出具體的適合其成長與學(xué)習(xí)的教育方法，就可以使得雙方更為了解學(xué)生，順應(yīng)學(xué)生的心態(tài)發(fā)展方向，對于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和思想道德修養(yǎng)具有重要的作用。

二、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用技巧

1.提高班主任與人溝通的方法和技巧

溝通要分清對象，小學(xué)生的理解能力有限，小學(xué)班主任在與他們溝通時要注重方法和技巧，不能以成年人的思維習(xí)慣來看待和對待他們。小學(xué)生更容易接受簡潔明了的敘事方法，因此，班主任就不能運(yùn)用復(fù)雜的敘事技巧來為學(xué)生講課，否則非但起不到提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的作用，然而容易使得學(xué)生暈頭轉(zhuǎn)向，很難接受新知識與新內(nèi)容，從而產(chǎn)生厭學(xué)的心理。不論如何，溝通是為了教學(xué)服務(wù)的，班主任就要找準(zhǔn)溝通藝術(shù)，在日常教學(xué)過程中，注重自身的講話技巧，不能平鋪直敘，也不能過于辭藻華麗，而應(yīng)該將語言藝術(shù)用之有度。在與學(xué)生的溝通中，仔細(xì)觀察學(xué)生的語調(diào)和語詞，并且根據(jù)學(xué)生說的話給出一定的反饋。班主任自身的語言使用能力也會直接影響學(xué)生，因此班主任平常講話要注重邏輯性，敘事要簡明扼要，不能過于啰嗦，要為學(xué)生樹立良好的形象，才能使學(xué)生信服，引導(dǎo)學(xué)生朝著正確的方向發(fā)展，對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。

2.尊重學(xué)生，耐心糾正學(xué)生的錯誤

身為班主任，要對學(xué)生曉之以理，動之以情，絕不能以強(qiáng)硬手段直接指出學(xué)生的錯誤，這樣會激起學(xué)生的逆反心理。尊重別人才能讓別人尊重自己，班主任要尊重學(xué)生的人格，尤其是小學(xué)生，這個年齡段的孩子心智還不是很成熟，自尊心很強(qiáng)，因此班主任要關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展，遇到學(xué)生犯錯誤的情況，要有耐心，不能暴跳如雷，不能當(dāng)著全班同學(xué)的面批評學(xué)生，要進(jìn)行個人溝通，以真情打動學(xué)生，對他講一些真實的案例，讓其自己反思，真正體會到行為的危害性，這樣下次才不會犯同樣的錯誤。而且要注意分清場合和時間，找到合適的時機(jī)對學(xué)生進(jìn)行思想教育，要對小學(xué)生多多進(jìn)行鼓勵，肯定他的成績和優(yōu)點，針對其錯誤與不足，可以運(yùn)用提問的方式，例如遇到課堂打鬧的情況，老師可以提問學(xué)生“你認(rèn)為一個學(xué)生在課堂上要做到哪些？”，遇到解題錯誤的情況，老師可以提問學(xué)生“你為什么選擇這種方法或者思維方式？”讓學(xué)生自己回答并進(jìn)行自我反思，比老師直接指出錯誤更有深刻性，而且學(xué)生對于溫柔執(zhí)導(dǎo)的老師也會投之以李的。

3.創(chuàng)新管理方式，構(gòu)建良好的師生關(guān)系

除了平常的語言溝通之外，創(chuàng)新管理學(xué)生的方式和方法也十分必要，隨著新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，管理方式也要跟隨時代潮流，才能順應(yīng)學(xué)生的發(fā)展規(guī)律。小學(xué)班主任要運(yùn)用好新媒體技術(shù)，創(chuàng)新班級管理方式和溝通技術(shù)。運(yùn)用多媒體，及時向小學(xué)生講授新型的教育方針和政策，這樣學(xué)生可以擺脫枯燥無趣的課本知識，在圖片與視頻中領(lǐng)會新的知識。運(yùn)用微信和QQ等社交媒體，與家長保持聯(lián)絡(luò)，向家長及時反映學(xué)生的表現(xiàn)，與家長保持密切的溝通，相互配合培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生。另外，還可以定期舉辦主題班會，與學(xué)生交流近期的學(xué)習(xí)情況與生活情況，幫助學(xué)生解決困難，拉近師生距離，活躍課堂氛圍，構(gòu)建良好的師生關(guān)系。

三、結(jié)語

溝通是一個雙向的過程，要求師生雙方做到相同的理解與尊重，良好的溝通可以潤滑學(xué)生與班主任的關(guān)系，還可以溫暖學(xué)生的心靈，激起學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。總而言之，小學(xué)班主任要根據(jù)小學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律探尋適合的溝通技巧，多說鼓勵的話，讓學(xué)生樹立自信心，在學(xué)校健康成長、快樂學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫曉霞，劉銳，林鳳明，王紅輝，韓春宇. 溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的實踐研究[C]. 中國管理科學(xué)研究院教育科學(xué)研究所.2021教育科學(xué)網(wǎng)絡(luò)研討會論文集.中國管理科學(xué)研究院教育科學(xué)研究所：中國管理科學(xué)研究院教育科學(xué)研究所，2021：284-287.