微時代下“微思政”高校學生工作模式的構(gòu)建

邱立國

（湖南信息職業(yè)技術(shù)學院電子工程學院, 湖南 長沙 410000）

微時代是以微博與微信作為典型載體的新媒體傳播時代。在我國，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨于完善，微媒體逐漸深入到人們生活各個區(qū)域，在以微博與微信代表的微時代來界定“微思政”工作模式內(nèi)涵，即思想政治教育工作者順應(yīng)時代發(fā)展要求，運用各種微平臺開展思想政治教育工作，這是當前對學生的思想政治教育工作路徑的大膽探索。十九大報告指出中國特色社會主義走向新的發(fā)展時代，對于以00 后為代表互聯(lián)網(wǎng)時代首批原住民，高校學生工作者們需要充分運用互聯(lián)網(wǎng)，借助微時代的新媒介，對其思想觀念、價值信念、人生態(tài)度、道德規(guī)范、情感心理等多方位展開“微思政”工作模式。

一、高校學生工作為何引入“微思政”

在微時代信息傳播性與即時性讓傳統(tǒng)學生工作模式稍顯滯后，信息多元性與互動性使得大學生對學校的德育教學、思政教育的興趣降低。豐富多元的微時代滿足大學生對知識的渴望，即時的交互性吸引學生參與其中?；诋斍翱陀^外部條件開展高校學生工作，并順應(yīng)微時代特點對學生進行管理與教育，建構(gòu)“微思政”高校學生工作模式既順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，也契合當前學生的生存狀態(tài)。在微時代下建構(gòu)“微思政”學生工作模式，高校學生工作者們需研究“微思政”工作模式的特征對于有效推進學生工作十分必要。

1.工作方式上忽略學生個體差異性

作為高校學生工作者應(yīng)充分肯定學生個性與創(chuàng)造性。在微時代下大學生個性分明，他們都會用微博、微信等媒介開展學習與生活。而傳統(tǒng)自上而下學生工作方式，忽略學生個體性發(fā)展，好似是無情感、無偏好、無差異的“物”，個體生命是接受訓誡或者自我訓誡的工具，個體內(nèi)在成長的過程被忽視。因此，我們應(yīng)回到學生個體成長中，注重學生內(nèi)在個體道德建構(gòu)。

2.工作過程中過度理性

過去高校學生工作按照“圣人”方式對學生進行管理，它強調(diào)個體情感與道德無條件接受。在高校學生工作過程中，尤其是開展德育工作時我們培養(yǎng)一批批道德模范，對社會發(fā)展產(chǎn)生積極影響。但在微時代，在00 后或10 后的思維中，這種“圣人”模式離他們太過于遙遠與抽象。微時代的00 后或10 后天天接觸的互聯(lián)網(wǎng)中的形形色色的人或事，他們追求的是“接地氣”的人或者是“可能”存在的價值尺度事物。當學生在特定的道德發(fā)展階段出現(xiàn)問題，引入“微思政”工作模式拉近與學生的距離，高校學生工作人員嘗試去緩解學生工作中理性因素，讓學生感受一種有溫度的真實之感。

3.工作內(nèi)容缺乏多樣性

過去高校學生工作從一元價值觀念出發(fā)幾乎僅僅圍繞學生管理與德育開展。當代社會是一個多元并包且信息較為開放的時代，過去圍繞一元價值理論而形式單一內(nèi)生的工作模式，無法與學生同步。而“微思政”以學生喜愛的“微電影”“微小說”“微課堂”等形式作為教學與管理內(nèi)容，尤其是在進行德育工作時，可以將“微電影”“微小說”上傳到如釘釘或者學習通等APP 上，不再是以往單一的說教形式，提升了工作效率，帶動了學生學習的積極性。

4.工作態(tài)度過于嚴肅

傳統(tǒng)高校學生工作者在開展學生工作時過于嚴肅，與學生交談時無溫度，用一種自上而下莊重嚴肅感，在自身與學生之間形成一條無法逾越的鴻溝。學生工作者因自身嚴肅性，讓自我魅力無法施展?！拔⑺颊惫ぷ髂Ｊ皆陂_展高校學生工作時通過微信、微博等多種媒介方式進入學生視野，廣受學生好評，學生會被這種新奇工作方式吸引，從而打破對傳統(tǒng)學生工作者的刻板印象，以貼近學生生活實際，針對特定學生選取專屬媒介，讓學生發(fā)現(xiàn)“教導(dǎo)主任”的學生工作者也變得有趣。

二、微時代下“微思政”高校學生工作模式存在的問題

面對“微時代”出現(xiàn)的巨大磁場，高校的“微思政”學生工作模式具有工作載體虛擬化與多元化，信息傳遞速度“N”次方，交流中“互動化”與“公開化”等明顯特征，學?！拔⑺颊睂W生工作模式構(gòu)建過程存在諸多問題，如“微陣地”建設(shè)需加強，“微產(chǎn)品”開發(fā)不夠豐富，“微隊伍”中主體媒介素養(yǎng)匱乏等方面。

1.“微思政”高校學生工作中平臺建設(shè)不到位

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，契合當代學生成長客觀需求，學校通過“微平臺”開展“微思政”學生工作。但從當前學?！拔⑺颊泵襟w平臺工作實際現(xiàn)狀來看，卻不盡如人意。一方面過去學生工作分工過于明確，“微思政”卻要求學生工作各部門配合密切，建立相關(guān)學生工作官微、不斷打造學生學習軟件，學生工作主題網(wǎng)站等一系列完整學生工作陣地。但是縱觀這些平臺與陣地的建設(shè)和管理上依然圍繞傳統(tǒng)較為死板的學生管理與思政德育方面展開，結(jié)合自身在搜集相關(guān)資源上能力有限，甚至一些平臺建設(shè)與陣地開發(fā)都存在內(nèi)容重復(fù)等問題。大部分學校與相關(guān)教育部門無法找到相應(yīng)較為成功的“微思政”的模式作為參考，平臺建設(shè)不完整與陣地內(nèi)部系統(tǒng)不健全，導(dǎo)致“微思政”學生工作模式效率不高。

2.對“微思政”學生工作理念定位不準

學校以“微思政”作為學生工作模式，離不開工作理念的轉(zhuǎn)變與人才隊伍培養(yǎng)。反觀現(xiàn)在“微思政”下學生工作隊伍，他們不少仍然沿用傳統(tǒng)觀念、方法與手段開展學生工作，對于新媒體技術(shù)掌握與運用落后于微時代下學生群體。相關(guān)部門對“微隊伍”培養(yǎng)沒有投入一定人力、物力、財力，缺乏相應(yīng)運行保障機制。高校學生工作人員依然沿用過去工作經(jīng)驗，受網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，對學生出現(xiàn)的問題進行自我的解讀；另一方面當前學校學生工作的開展如同傳統(tǒng)灌輸式教育一樣，無法發(fā)揮“微媒介”溝通教育功能，對學生無法及時做出正確的引導(dǎo)。

3.“微思政”產(chǎn)品設(shè)計不夠豐富

當前學?！拔⑺颊睂W生工作模式還處于發(fā)展初期，“微思政”產(chǎn)品開發(fā)還不夠完善，產(chǎn)品內(nèi)容的設(shè)計還不夠豐富。比如官微公眾號推送文章更新不及時，文章水平質(zhì)量不高學術(shù)性不強。產(chǎn)品內(nèi)容上只是典型個人先進事跡與校園最新新聞動態(tài)發(fā)布，或是上傳過去思政德育課程放在微平臺，無法根據(jù)“微時代”學生的實際需求進行“微產(chǎn)品”深加工，無法體現(xiàn)所在學校鮮明特色。一些新興網(wǎng)絡(luò)媒介并沒有進入“微產(chǎn)品”開發(fā)范疇，如拍攝與高校學生工作相關(guān)“微電影”，相關(guān)的短視頻，一些傳統(tǒng)優(yōu)勢性學生活動無法在微時代下煥發(fā)新的活力。

4.無法將“微時代”中的話題與語態(tài)融入“微思政”

微時代下網(wǎng)絡(luò)的“段子”，微博中的“話題”“熱搜”等各種微媒介網(wǎng)絡(luò)流行語態(tài)深深吸引著學生。這些充滿娛樂化的新興網(wǎng)絡(luò)語言或者符號，以一種碎片化狀態(tài)深入當代網(wǎng)民生活的方方面面。而這種段子與話題成為當下大學生交流新形式，以新浪輿情統(tǒng)計，2021 年4-5 月，關(guān)于教育行業(yè)話題信息量新浪微博共有1.51 億條，微博與微信、公眾號仍然是微時代下信息產(chǎn)出前三名。[1]這種泛娛樂化語態(tài)與話題以一種新的模式成為當前“微思政”重要工作表達，但是一些學生工作人員還是用嚴肅性與說教性語言方式在微平臺發(fā)布一些話題或文章，無法與學生產(chǎn)生共鳴，甚至一些學生工作人員無法跟上時代潮流，對網(wǎng)絡(luò)“段子”性微語態(tài)產(chǎn)生排斥，不能以辯證眼光看待當前網(wǎng)絡(luò)語言流行文化。無疑不利于“微思政”學生工作模式展開，更甚者無法與當前學生進行交流。

三、微時代下“微思政”學生工作模式的實踐路徑

“微時代”基于一場技術(shù)的變革，智能終端設(shè)備更新，從“基于現(xiàn)象”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€人價值”，尤其是大數(shù)據(jù)已經(jīng)進入公眾思維方式與行為導(dǎo)向，重新建構(gòu)起區(qū)域間邊界?！拔r代”的代碼語言與情緒方式逐漸滲透到人類世界細枝末節(jié)中，學生信手拈來的“線上”只言片語，都可能變?yōu)椤熬€下”老師思維中的不合邏輯。因此我們啟動“微思政”，培養(yǎng)“微隊伍”；設(shè)計“微產(chǎn)品”，豐富“微內(nèi)容”；占領(lǐng)“微陣地”，打造“微平臺”；精選“微語態(tài)”，引爆“微話語”。在微時代，學生工作必須貼近學生“微心態(tài)”，才能牢牢抓住“微時代”下“互聯(lián)網(wǎng)原住民”。

1.攻占“微陣地”，打造“微平臺”

高校學生工作要樹立新舊統(tǒng)一，堅持以人為本的科學理念，不斷推進學校“微思政”工作走向優(yōu)化。在開展學生工作中，“微思政”充分借助互聯(lián)網(wǎng)與“微媒介”對學生進行潛移默化的教育，隨時隨地獲取信息。運用“微思政”開展高校學生工作，還是需要圍繞以人為本的理念，堅持為學生服務(wù)的原則。

首先要精準打造高校學生工作微平臺，重點打造高質(zhì)量的官微，如在高校學生工作部設(shè)立高質(zhì)量的官方微博與微信公眾號，及時發(fā)布學校最新的消息，讓官微成為宣傳時代精神，帶領(lǐng)學生成長最重要的陣地。華東師范大學打造“花椒先鋒”公眾號在2019 年獲得教育部“全國高校優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)欄目”，該公眾號圍繞當代大學生的“微生活”，“微心聲”“微評論”“微黨課”“微活動”等五個欄目開辟高校大學生思政工作新局面，圍繞“以人為本”的教育宗旨，實現(xiàn)與大學生溝通零障礙，在2021 年上半年推出數(shù)百篇優(yōu)秀文章，單篇文章閱讀點擊率高達2 萬以上，粉絲數(shù)量更是超過1.4 萬。這個公眾號中發(fā)表文章多次被人民網(wǎng)、新華社、江西日報轉(zhuǎn)載或是報道，其中“我愛花椒”模塊更是成為十九大等重要會議宣傳欄[2]。

其次，在網(wǎng)站內(nèi)容上實現(xiàn)與學生心靈共鳴，精神上聚焦價值，讓傳統(tǒng)博大精深的中華傳統(tǒng)美德成為高校學生工作風向標。當前大學生的成長更多依賴于網(wǎng)絡(luò)資源的浸潤，緊跟時代發(fā)展最前沿。我們可以運用網(wǎng)絡(luò)平臺，將一些網(wǎng)絡(luò)資源，調(diào)動整合成電子漫畫與微課放入網(wǎng)站，相關(guān)德育性資源放在云臺。在開展學生工作時，探索德育工作新模式，比如家?；ブ瑤熒?lián)動，學生之間互助三位一體德育工作場地，加強對信息技術(shù)的運用，豐富學生工作手段，開辟新的工作領(lǐng)域。微時代下打造一種與時俱進的學生工作價值體系，讓學生與教者轉(zhuǎn)變更多重角色，從而推動學生“微陣地”健康拓展[3]。

2.啟動學“微思維”，培養(yǎng)“微隊伍”

“微隊伍”是“微思政”開展高校學生工作的基礎(chǔ)。培養(yǎng)高校學生工作“微隊伍”首先要轉(zhuǎn)變思維，用“微時代”下代碼言語與情緒方式來發(fā)現(xiàn)問題，提升學生工作技能。運用新媒體技術(shù)讓學生工作活起來，借助傳統(tǒng)德育工作中的優(yōu)勢因素與信息技術(shù)互相融合，獲得學生群體的認同，從而讓新時期高校學生工作與時代號召相契合。俄國哲學家車爾尼雪夫斯基認為：“要把學生造就成一種什么人，自己就應(yīng)當是什么人?！备咝W生工作人員應(yīng)言傳身教，以美育人，用自我性格魅力去感化學生。

學?！拔⑺颊惫ぷ麝犖椴粌H要有過硬的思政理論素養(yǎng)，內(nèi)部成員還要進行合理分工、整體規(guī)劃，確保在開展學生工作時的“微思政”工作效果。高校學生工作部門要選拔、培養(yǎng)相關(guān)技術(shù)骨干隊伍，采取合理的政策措施，制定良好的選拔機制與科學培養(yǎng)模式，根據(jù)“高進、嚴管、精培，優(yōu)出”原則，從外引進內(nèi)部培養(yǎng)，選拔一批批能夠嗅到網(wǎng)絡(luò)時代先鋒性的學生工作人員。

3.設(shè)計“微產(chǎn)品”，豐富“微內(nèi)容”

打造健康文明“微產(chǎn)品”用來豐富學生工作“微內(nèi)容”，對于開展學生工作有著巨大推動力。微時代的來臨，高校學生工作開展面臨新的挑戰(zhàn)。如何豐富學生工作內(nèi)容，這就需要對“微思政”產(chǎn)品的內(nèi)容進行開發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)離不開市場調(diào)查，而學生工作面向的是學生，可以先積極開展相關(guān)的調(diào)查，了解學生的意愿，并采取針對性的措施加以改進。“微思政”產(chǎn)品內(nèi)容來源于現(xiàn)實德育工作內(nèi)容與思政教學，可以充分發(fā)揮高校團委組織能力，舉辦相關(guān)文化活動，比如學習雷鋒月活動，學習先進人物評選。有相關(guān)條件的學校，可以圍繞“微思政”拍攝相關(guān)校園主題“微電影”“微視頻”上傳到相關(guān)的主題網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)教學平臺，從而擴大“微思政”輻射能力與影響力[4]。

“微時代”為學校的學生工作表達尤其是在高校管理中的德育工作與思政教育提供了新的契機。這就要求在開展學生工作時要貼近學生，靠近學生生活。可以開展黨建小故事宣講活動，從而為“微思政”學生工作開展提供新的內(nèi)容。在高校開展黨建小故事活動時，以人民日報、新華社、中央共青團等官媒賬號所發(fā)布內(nèi)容作為活動內(nèi)容，在高校推廣開來。而且微時代是讀圖與碎片化符號時代，富有趣味的圖片與新興網(wǎng)絡(luò)語，贏得高校學生的關(guān)注與認同。高校學生工作人員充分運用自身領(lǐng)導(dǎo)力與管理范圍、話語權(quán)，才能進一步提升在高校生受眾群體中的黏性與傳播效率[5]。

4.精選“微語態(tài)”，引爆“微話題”

過去開展學生工作時因其嚴肅語調(diào)，規(guī)范話語，敘事過于宏大與“微時代”不相契合。“微時代”下每個人都是信息傳播者與制造者，在網(wǎng)絡(luò)世界中人人都是麥克風，人人都可以成為“新華通訊社”，每個人在這個虛擬的世界中都是平等。學生工作人員需要用一個普通的網(wǎng)民的心態(tài)，用網(wǎng)民的語言進行宣傳，要有人情味，消除距離感。可以嘗試用淘寶體、秋水誓、難受體、硬核體等語言拉近與學生的距離。如，“今天，我們?nèi)匀辉诓煌５貙ふ遥瑢W們你還想我們嗎？”“同學們少玩點游戲，你知道嗎，老師與家長和你們說話，你都不理我們，我們太難了?！边€可以運用現(xiàn)在流行網(wǎng)絡(luò)表情包，把相關(guān)的道德宣傳語與圖片相結(jié)合，做出成表情包，發(fā)放到相關(guān)學生微信群與qq 群，見縫插針式深入大學生生活學習方方面面[6]。

2020 年武漢疫情的情況下，微博出現(xiàn)了微話題“武漢加油”，大學生工作人員可以將此話題發(fā)布在微信朋友圈、公眾號或者學校相關(guān)的官微上，寫下相關(guān)話題內(nèi)容，讓同學們互相接力傳播。以#武漢加油#抗疫身邊事# 這樣編輯方式，編織層層疊疊愛的方式，代表我們一起守護武漢，相信我們偉大的祖國可以戰(zhàn)勝病毒。運用這樣“微話題”讓學生積極參與其中，既對學生進行了愛國主義教育，又讓學生熟悉“微時代”網(wǎng)絡(luò)媒體運行方式，在潤物細無聲之中實現(xiàn)雙贏。

四、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的微時代，各類新型社交與微平臺成為當下思潮與文化傳播最為重要的媒介。微時代背景下高校開展學生工作應(yīng)與時俱進，轉(zhuǎn)變過去一貫工作理念，完善相應(yīng)高校學生工作機制，建立好相關(guān)平臺與隊伍的培養(yǎng)，采用新型的工作形式豐富學生工作內(nèi)容，從而形成一套成熟可推廣的且工作效率高的“微思政”學生工作模式?！拔⑺颊睂W生工作模式能夠需“見縫插針”式深入學生的學習、生活中，讓教者在開展學生工作時更具有感染力，以一種滲透式方式走入學生內(nèi)心。