后疫情時代強化高校線上網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與應(yīng)用的思考

歐陽欣

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)學(xué)院，廣東廣州 510300）

0 引言

2020 年伊始， 面對突如其來的新冠肺炎疫情，各地高校積極響應(yīng)“停課不停教、停課不停學(xué)”的號召，探索適用于疫情下的線上網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式。 線上教學(xué)在疫情中發(fā)揮了不可替代的作用， 顯現(xiàn)出了它的巨大優(yōu)勢。 但不可否認的是，由于種種原因，線上網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)也存在許多亟待解決的問題。 因此， 在后疫情時代， 高校如何更好地進行網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)與應(yīng)用及線上線下混合式教學(xué)，將面臨新的挑戰(zhàn)，同時也對基于信息技術(shù)的線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)提出了更高的要求。

1 線上網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的概念及價值探討

線上教學(xué)，也叫網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠程教學(xué)，是一種利用計算機設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺對學(xué)生實行信息化教育的教學(xué)模式。 最典型的特征是“打破時空限制，實現(xiàn)異地實時互動交流”[1]。 線上教學(xué)也是以各種在線平臺為依托，結(jié)合豐富的網(wǎng)絡(luò)課程資源進行的教學(xué)活動。 “網(wǎng)絡(luò)課程是線上教學(xué)的重要組成部分，是教師、學(xué)習(xí)者、媒體教材和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境四方持續(xù)地相互作用的過程與內(nèi)容的總和”[2]。 網(wǎng)絡(luò)課程具有開放性、靈活性、自主性、隨時性、方便性等特點，為學(xué)生的學(xué)和教師的教提供了方便的平臺和大量的資源，是學(xué)生自主、循環(huán)學(xué)習(xí)、鞏固知識的得力幫手。

大數(shù)據(jù)、云計算、VR、AR 等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和運用大大推動了在線教育教學(xué)信息化網(wǎng)絡(luò)平臺和課程的建設(shè)。2015 年，教育部出臺了《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》（教高〔2015〕3 號），鼓勵高校開發(fā)和使用網(wǎng)絡(luò)課程，各類精品課程、優(yōu)質(zhì)課程和競賽活動極大地調(diào)動了教師建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的積極性， 加深了教師對現(xiàn)代信息化教學(xué)改革的了解和認同。 同時，超星學(xué)習(xí)通、中國大學(xué)MOOC、智慧職教等網(wǎng)絡(luò)課程平臺也得到了進一步發(fā)展，并且從形式到內(nèi)容都在不斷地完善和創(chuàng)新。

突如其來的新冠肺炎疫情改變了人們的學(xué)習(xí)和生活方式，在“停課不停學(xué)”的號召下，各種網(wǎng)絡(luò)課程平臺被喚醒、開發(fā)和利用，并發(fā)揮了巨大的作用，成為教學(xué)的主陣地，保障了學(xué)生學(xué)業(yè)的基本完成。 現(xiàn)在，雖然我國疫情已得到有效控制，并基本恢復(fù)線下教學(xué)，但病毒的變異及其他不可預(yù)測的各種風(fēng)險將持續(xù)伴隨著后疫情時代， 隨時采取線上教學(xué)及教學(xué)變革也已成為新常態(tài)。 因此，如何熟練掌握線上網(wǎng)絡(luò)平臺及課程的功能、提高線上及線上線下混合式網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的運用技術(shù)水平，是后疫情時代對全體教師提出的必然要求。

2 在線網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)亟待解決的問題

在線網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)是對傳統(tǒng)面對面授課方式的顛覆。 由于缺乏全覆蓋的共用共享的實踐經(jīng)驗，同時也受多方宏觀微觀因素的影響，在疫情下無論對線上教學(xué)服務(wù)平臺與網(wǎng)絡(luò)課程、還是師生以及學(xué)校，其實踐過程都不可避免地存在一些問題。

2.1 教師實施線上網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)技能有待提高

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不僅需要教師掌握本學(xué)科的理論知識，還要求教師具有一定水平的信息技術(shù)應(yīng)用能力。 在開展大規(guī)模線上教學(xué)之前，一些網(wǎng)絡(luò)課程團隊只是為了完成項目任務(wù)， 或為參加各類比賽所需為建而建，建設(shè)好后的網(wǎng)絡(luò)課程掛在網(wǎng)上無人問津，并未帶動廣大教師將其運用到教學(xué)改革實踐中去。 加上平時對信息化教學(xué)能力學(xué)習(xí)的不重視，導(dǎo)致線上教學(xué)伊始，很多教師都不具備進行線上教學(xué)的能力和條件，運用和操作起來存在盲區(qū)，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。

2.2 線上課程平臺的技術(shù)支撐有待完善

信息技術(shù)的快速發(fā)展為大面積開展線上教學(xué)提供了可能， 但由于缺乏時間上的具體檢驗和實踐經(jīng)驗，部分線上課程平臺也存在著大量欠缺。 一是網(wǎng)課服務(wù)平臺和各類網(wǎng)絡(luò)課程資源庫繁多，且技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量參差不齊。 部分網(wǎng)絡(luò)課程平臺的技術(shù)支撐不夠簡便和完善，既復(fù)雜且有難度，運用起來費時又難以操作。 如筆者使用的某教學(xué)平臺，教師無法按班按學(xué)號導(dǎo)入學(xué)生的名單，學(xué)生注冊麻煩、教師教學(xué)管理也異常困難，耗時費力。 二是由于服務(wù)器承載能力有限，在大規(guī)模同時進行網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)時，平臺出現(xiàn)了卡頓不能暢通運行等“塞車”現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)延遲、聲音消失、無法及時簽到和簽退等情況時有發(fā)生。 三是線上簽到功能不健全易鉆空。 如線下教學(xué)，若使用某些線上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺簽到時，則出現(xiàn)定位不準(zhǔn)的現(xiàn)象，有些不誠信的學(xué)生即使未在課堂， 只要知道信息一樣可以簽到，造成不公平和管理上的麻煩。 四是部分網(wǎng)絡(luò)課程平臺的模塊設(shè)計和教學(xué)內(nèi)容不夠合理和規(guī)范，如視頻效果不清晰或聲音不夠大， 提供的資源不豐富不均衡、知識欠準(zhǔn)確或空缺等。 五是網(wǎng)上實驗操作流于形式。 職業(yè)教育專業(yè)課程強調(diào)的是學(xué)生實際操作技能的鍛煉和培養(yǎng)，但由于在線平臺的局限和實驗方面的配套建設(shè)不完善，因此，對于需要動手操作的實驗、實訓(xùn)類課程難以把控和操作，尚無法體驗和通過在線教學(xué)方式進行大面積開展，影響實踐教學(xué)效果。

2.3 學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果難以把控和保障

相比傳統(tǒng)線下教學(xué)方式，在線網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)不是面對面地進行， 學(xué)生完全脫離了教師的實景視線，缺少了約束力，對學(xué)生是否同步并認真在線學(xué)習(xí)難以把握，導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。 如部分學(xué)生缺乏誠信而隨意應(yīng)付，存在曠課、掛網(wǎng)無人影或簽到完畢就走人的現(xiàn)象，不能同步參與網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)過程。 同時，也不乏有的學(xué)生陷入游戲、聊天、娛樂信息當(dāng)中，教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果難以監(jiān)控。 此外，若居家學(xué)習(xí)，因?qū)W生分布廣泛、所在區(qū)域和家庭條件情況不同的差異，特別是農(nóng)村地區(qū)、貧困地區(qū)和邊遠地區(qū)或所在地網(wǎng)絡(luò)條件較差，或沒有無線網(wǎng)，或家中沒有信號、網(wǎng)速流量有限，只能到處尋找有信號的地方進行學(xué)習(xí)。 也有無電腦、或手機功能不全等的學(xué)生，其學(xué)習(xí)效果也是教師所不能把控的。

3 強化線上網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與應(yīng)用的路徑

后疫情時代的課堂教學(xué)方式將趨向于利用信息技術(shù)，開展線上與線下的混合式教學(xué)模式。 因此，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計算機課程教學(xué)的教學(xué)觀念與教學(xué)目標(biāo)必須成為教師教學(xué)改革的重中之重，對于教育工作者要有一個客觀、清醒的認識，并要跟上時代的步伐，以適應(yīng)新要求。

3.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，自覺接受技術(shù)培訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)在線教育不僅是對相對穩(wěn)定的常規(guī)課堂教學(xué)模式的改變，也是對教育教學(xué)的新訴求。 面對沒有學(xué)生現(xiàn)場面對面交流的線上課堂，面對并不熟悉和擅長的教學(xué)技能，怎樣去有效的保證教學(xué)質(zhì)量開展線上教學(xué)，與時俱進更新教學(xué)觀念至關(guān)重要。 首先要認清在技術(shù)發(fā)展和學(xué)習(xí)資源的不斷豐富下，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的變革已經(jīng)成為常態(tài)深入人心，混合式教學(xué)模式正深刻改變著傳統(tǒng)的教學(xué)理念，做好線上線下教學(xué)相互銜接的準(zhǔn)備已成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。 其次要自覺學(xué)習(xí)相應(yīng)信息技術(shù)技能， 變革教學(xué)理念和模式，建設(shè)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，積極有效地開展線上線下融合教學(xué)，這也是擺在廣大教師面前的迫切任務(wù)。 再次要與時俱進、積極主動地接受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，提升信息素養(yǎng)、自覺參加和接受網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，并根據(jù)自身的學(xué)科專業(yè)情況與網(wǎng)絡(luò)課程密切結(jié)合，掌握課程教學(xué)的系列現(xiàn)代教學(xué)操作技術(shù)， 不斷提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效率和質(zhì)量，這既是應(yīng)對后疫情時代無法預(yù)測的疫情風(fēng)險提出的要求，也是教師教書育人的職責(zé)所在。 如此才能跟上“互聯(lián)網(wǎng)+教育”信息化時代的發(fā)展步伐，才能優(yōu)化教學(xué)新模式，勝任后疫情時期的教師崗位。

3.2 打造先進技術(shù)平臺，完善網(wǎng)絡(luò)在線課程

在線上多媒體網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)環(huán)境中，打造和完善教學(xué)綜合服務(wù)平臺，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境，如支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟件工具、教學(xué)資源等，是保證線上網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的高效運行的先決條件。 一是制定完善的在線課程服務(wù)平臺的管理辦法，明確學(xué)校和平臺各自運行機構(gòu)的主體責(zé)任，杜絕華而不實以及平臺建設(shè)和內(nèi)容的重復(fù)與抄襲。 選用安全穩(wěn)定、技術(shù)先進、服務(wù)高效、優(yōu)質(zhì)豐富的課程平臺，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程的專任輔導(dǎo)教師，負責(zé)解決和回答師生提出的相關(guān)問題。 二是各學(xué)科要全方位匯集整合最優(yōu)秀的課程資源，規(guī)范在線課程建設(shè)各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)要求, 做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程資源庫的建設(shè)，構(gòu)建具有權(quán)威性的國家網(wǎng)絡(luò)教育課程資源共享平臺，并免費為所有的學(xué)習(xí)者提供服務(wù)。 三是在保證基本教學(xué)功能的前提下，健全和細化平臺運用的便捷和人性化功能， 提高教師和學(xué)生使用的有效性。課程資源內(nèi)容各環(huán)節(jié)設(shè)置要合理有趣， 視頻畫面清晰、聲音大小適度、知識脈絡(luò)系統(tǒng)全面等。 四是教師要從實際出發(fā)，結(jié)合學(xué)生需要，精心設(shè)計和建設(shè)課程，如進行微課或慕課視頻的制作、 制定學(xué)生學(xué)習(xí)清單，并建設(shè)完善的習(xí)題庫和測試題庫等，以供學(xué)生線上學(xué)習(xí)所用[3]。 五是縮小城鄉(xiāng)信息技術(shù)應(yīng)用的差距，擴大互聯(lián)網(wǎng)在線教育的覆蓋率。 加大對農(nóng)村、邊遠和貧困地區(qū)移動通信網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)設(shè)備專用線路的配備力度，以保證傳輸安全穩(wěn)定且高速的課程數(shù)據(jù)路徑。

3.3 創(chuàng)新在線教學(xué)手段，靈活運用混合式教學(xué)

線上教學(xué)是一種技術(shù)支持學(xué)習(xí)的新型學(xué)習(xí)方式，代表了未來學(xué)習(xí)的發(fā)展方向。 后疫情時代，教師需要創(chuàng)設(shè)靈活的教學(xué)與管理方法，將線上線下混合式教學(xué)形成常態(tài)。 混合式教學(xué)形態(tài)下，教學(xué)模式正在朝向彈性教學(xué)和主動學(xué)習(xí)方向前進，逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代化新型教學(xué)模式，其中包括教學(xué)方案的設(shè)計、信息技術(shù)的運用、多元作業(yè)的布置。 并將發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)督的主導(dǎo)性作用，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)自覺、主動、積極、創(chuàng)新的主體性作用[4]。 第一，教師要熟練駕馭線上教學(xué)的各項功能, 通過課程平臺、 直播平臺、社交軟件等方式，靈活運用直播、視頻、討論、練習(xí)、問答、實操等各種教學(xué)手段，以指導(dǎo)調(diào)控學(xué)生參與學(xué)習(xí)。第二，熟練掌握線上與線下混合式教學(xué)方法。線下教學(xué)時，可以穿插運用線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的功能，如通過學(xué)習(xí)通、慕課等平臺進行線上簽到、討論問題、抽點回答、布置作業(yè)等，線下進行點評總結(jié)反饋、加分激勵。 或指導(dǎo)學(xué)生課后線上觀看課程專題視頻，了解知識架構(gòu)，線下課堂教師組織討論、答疑重點難點問題，在幫助學(xué)生理解消化學(xué)習(xí)內(nèi)容和提高學(xué)習(xí)效率的同時，也培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)和語言表達溝通等能力，實現(xiàn)從知識為本轉(zhuǎn)到以能力為重。 第三，開發(fā)和完善線上平臺實驗操作環(huán)節(jié)。 通過設(shè)計各種實驗場景和實驗步驟， 構(gòu)建儀器設(shè)備三維模型， 利用VR、AR 等技術(shù)手段，進行直觀清晰的演示與講解，使學(xué)生如身臨其境、一目了然，易于操作，以達到能指導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生自主實驗的最佳效果。

3.4 培養(yǎng)學(xué)生掌握新技能，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)新平臺

網(wǎng)絡(luò)信息化不僅是一種單純的技術(shù)現(xiàn)實和教學(xué)手段，它還正在不斷延伸和升級包括生存方式、交往方式、思維方式、組織方式等在內(nèi)的整個人類存在方式全面而深遠的變革。 疫情結(jié)束恰恰是更新技術(shù)的變革和認知革命的開始，人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)將得到更廣泛的應(yīng)用。 但現(xiàn)有相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)覆蓋、產(chǎn)業(yè)信息數(shù)字化深度等還有很大的提升空間，倒逼相關(guān)平臺向更高層次升級轉(zhuǎn)變。 因此，后疫情時代，是學(xué)習(xí)與生活越來越網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化的時代。 這將有利于促進高校信息技術(shù)教學(xué)方法的優(yōu)化和改善，促使學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提升，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，推動學(xué)生的全面發(fā)展。 如對許多與信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。 教師要因勢利導(dǎo)，使他們充分認識到自己所學(xué)專業(yè)的價值和重要性，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)好本專業(yè)的積極性和不斷鉆研、深入探討、開發(fā)創(chuàng)新的品德意識。 同時，教師引導(dǎo)學(xué)生充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,通過自主與探究學(xué)習(xí)，在學(xué)中做、做中學(xué)，掌握分析和處理信息的相關(guān)知識和能力，以適應(yīng)各行業(yè)的需要。 如在線課堂、疫情篩查防控、遠程醫(yī)療，網(wǎng)絡(luò)購物、在線協(xié)同辦公等平臺新技術(shù)的開發(fā)和運用等，為將來的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)歷一場“疫情大考”的洗禮，高校及時調(diào)整的教育教學(xué)方式展現(xiàn)出在線教學(xué)的重要性。 后疫情時代對我國高校線上教育的信息整合能力、教師網(wǎng)絡(luò)信息知識素養(yǎng)能力、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理能力等無疑提出了更高的要求。 高校線上網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)與教學(xué)必須迎難而上、及時調(diào)整、不斷深化教學(xué)改革，以更好地適應(yīng)人才培養(yǎng)的新模式。