新時代高校學(xué)生管理工作改革模式研究

[摘? 要]隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和時代的進步，教育改革持續(xù)推進，高職院校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴大，家庭對教育的重視程度也在不斷攀升。在此背景之下，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作已經(jīng)不能很好地適應(yīng)當(dāng)前高校的發(fā)展要求、應(yīng)對學(xué)生的實際需要，因此，要更新和優(yōu)化我國高校學(xué)生管理工作模式，創(chuàng)新高校學(xué)生管理新途徑。本文詳細闡述了當(dāng)前高校的學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，并提出了相關(guān)的改革途徑和措施，以期能夠更好地促進高校發(fā)展，開啟高校學(xué)生管理工作新篇章。

[關(guān)鍵詞]高校? 學(xué)生管理? 改革模式? 現(xiàn)狀? 體制

引? 言

學(xué)生管理工作是教學(xué)的基礎(chǔ)，決定著高校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。就目前來看，大部分高校在相關(guān)工作中仍存在管理體制不完善、管理手段落后、管理方式陳舊、管理理念落后以及管理素質(zhì)良莠不齊等問題。在這一背景下，推動高校教育改革勢在必行，尤其是在學(xué)生管理方面，可通過創(chuàng)新學(xué)生管理機制、創(chuàng)新學(xué)生管理手段、優(yōu)化學(xué)生管理工作流程、創(chuàng)新學(xué)生工作管理理念等方式推動高校學(xué)生管理工作的發(fā)展，以進一步促進學(xué)生成長，為學(xué)生的個人發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀

1.管理體制不完善

目前，高校在學(xué)生管理工作方面存在的最大問題是仍沿用傳統(tǒng)的管理方式和管理體制。傳統(tǒng)的管理體制雖然在一定程度上有健全的管理機構(gòu)且職責(zé)明確，但這種管理體制并不能適應(yīng)當(dāng)前高校學(xué)生發(fā)展的需要。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)水平的提高，學(xué)生在成長過程中都具有較強的探索能力和創(chuàng)新能力，傳統(tǒng)的學(xué)生管理體制和新時期的學(xué)生成長需要勢必會成為高校發(fā)展的主要矛盾。因此，管理體制的不完善，已成為高校學(xué)生管理工作的主要問題，具體表現(xiàn)為交叉管理脈絡(luò)不清晰、工作效率較低，從而導(dǎo)致學(xué)生管理體制混亂，不利于學(xué)生成長和發(fā)展。

2.管理手段落后

在管理手段和管理方式上，大多數(shù)高校仍然沿用傳統(tǒng)的管理手段。一方面，傳統(tǒng)的管理手段已經(jīng)不能適配當(dāng)前學(xué)生的現(xiàn)實需求和成長需要，導(dǎo)致學(xué)生管理模式和學(xué)生之間的矛盾不斷激化;另一方面，學(xué)生的個性化發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前教育培養(yǎng)的主要目標(biāo)之一，傳統(tǒng)的一刀切管理方式已不能適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展方向和教育目標(biāo)，因而需要高校在優(yōu)化學(xué)生管理手段方面具有針對性的工作內(nèi)容。除此之外，傳統(tǒng)管理手段的落后點還在于大多數(shù)高校都實行學(xué)生自行選課學(xué)習(xí)的方式，相較于初中、高中的分班制而言，極大程度地淡化了班級、同學(xué)的概念，不僅不利于學(xué)生交際，還會對團結(jié)班級凝聚力造成不利影響。另外，在組織課外實踐活動方面，傳統(tǒng)的課外實踐活動方式較為單一，會使學(xué)生感到沉悶和枯燥，難以提高興趣，也不利于學(xué)生實踐能力的提高，極大地降低了課外實踐活動的有效性。

3.管理理念陳舊

管理體制與管理手段的落后歸根結(jié)底是管理觀念落后所導(dǎo)致的。在傳統(tǒng)的管理觀念中，管理者往往是按部就班地完成自身職責(zé)內(nèi)的任務(wù)，無論是解決管理中出現(xiàn)的問題，還是在確認管理范圍方面，都有一定的滯后性，對于學(xué)生可能出現(xiàn)的問題缺乏相應(yīng)的前瞻性和規(guī)劃性，往往是已經(jīng)出現(xiàn)問題之后再去考慮解決方式，過于落后的管理觀念影響了學(xué)生的成長和發(fā)展。在傳統(tǒng)管理觀念的指導(dǎo)下，大多數(shù)高校的管理理念和管理模式都是單一化的狀態(tài)，完全忽略了學(xué)生的個性發(fā)展，忽略了以人為本的教學(xué)需要和教育目標(biāo)，導(dǎo)致高校學(xué)生管理跟不上時代步伐，只是一味地強調(diào)管理紀(jì)律和組織方式。例如，在管理中要求學(xué)生服從整體、少數(shù)服從多數(shù)，且獎懲規(guī)則比較單一，而對學(xué)生的意見和需要充耳不聞，在處理問題時以經(jīng)驗主義為主，缺乏民主決策。

4.管理隊伍素質(zhì)良莠不齊

近年來，隨著教育改革的推進，職業(yè)教育躍然而上，相較于高等教育而言，職業(yè)教育的招生規(guī)模有了較大提升。但與此同時，擴大的招生規(guī)模和校園本身的容納量與師資力量成為了當(dāng)前高校發(fā)展的又一矛盾。一些高校輔導(dǎo)員和學(xué)生的比例甚至不到1∶150，輔導(dǎo)員數(shù)量的缺失會導(dǎo)致管理松弛與疏漏，使高校學(xué)生管理工作流于形式，這也是近年來高職院校社會口碑不斷下滑的主要原因。除此之外，還有部分管理教師并沒有接受過專業(yè)、系統(tǒng)的管理學(xué)培訓(xùn)，自身管理能力和管理水平較低，有的教師對學(xué)生管理工作喜愛程度不高、工作不積極，進行學(xué)生管理工作只是為了完成任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生管理工作質(zhì)量不高。有的高校對管理教師缺乏保障和獎勵機制，大多數(shù)采用簽訂聘用合同的方式招聘管理教師，不僅薪資待遇較低，且工作任務(wù)較為繁重，致使管理者流失概率較大，管理隊伍不穩(wěn)定。

5.學(xué)生管理工作難度增加

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我國高校管理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了多元化趨勢。招生規(guī)模的擴大使得高職院校的生源較為復(fù)雜，為學(xué)生管理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。同時，信息技術(shù)的普遍使得大學(xué)生無論是在生活方式上還是在價值觀念上都有了長足的發(fā)展。一方面，現(xiàn)有的高職學(xué)生更注重個性發(fā)展，大多數(shù)學(xué)生是獨生子女，過于以自我為中心，在價值觀念和生活方式上都有一定的差異;另一方面學(xué)生的獨立性和叛逆心理較強，有人甚至難以接受一些日常的被管理，導(dǎo)致學(xué)生管理工作者對學(xué)生的動態(tài)難以掌握，學(xué)生管理工作始終沒有起色。另外，因部分學(xué)生管理者身兼數(shù)職，對學(xué)生管理工作的重視程度不夠，師生之間的交流減少，無法及時給予學(xué)生幫助和指導(dǎo)，致使學(xué)生管理工作難度增加。

新時代高校學(xué)生管理工作改革途徑

1.創(chuàng)新學(xué)生管理工作機制

目前，高校學(xué)生管理工作通常是由學(xué)生處進行統(tǒng)一管理的，但由于管理制度不完善，經(jīng)常會出現(xiàn)權(quán)責(zé)不清晰、管理不到位的問題。而要想提高學(xué)生管理工作的效率和質(zhì)量，就必須要根據(jù)時代和學(xué)生的需求創(chuàng)新學(xué)生管理工作機制，針對學(xué)生成長過程制訂合理的、具有針對性的管理機制。例如，在課程安排、獎懲制度及選課等方面都需要具備完善的管理體制。同時，還要加強與學(xué)校其他管理部門之間的聯(lián)系，共同致力于提升學(xué)生管理工作效率，以保障學(xué)生健康成長為主要方向，努力為社會提供更多的高技能人才。

2.創(chuàng)新學(xué)生管理手段

當(dāng)前，高校在學(xué)生管理工作方面仍然受到了傳統(tǒng)管理觀念的影響，大多采用統(tǒng)一的管理手段，以制訂規(guī)章制度和獎懲制度為主要手段，這樣的管理方式不僅難以滿足學(xué)校發(fā)展需要，還會加大師生之間的矛盾。在新時期，學(xué)生管理工作的主要目的在于能夠充分調(diào)動學(xué)生的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，使其投身于教育教學(xué)活動之中，完成理論教學(xué)和實踐教學(xué)規(guī)定的全部任務(wù)。新的管理目標(biāo)就意味著要創(chuàng)新管理手段，對于管理者而言，要加強學(xué)生管理工作方面的培訓(xùn)，掌握管理工作中的必備技能，并在思想上與時俱進，改進學(xué)生管理手段，促使學(xué)生實現(xiàn)個性化發(fā)展。另外，管理者還可以有效利用信息技術(shù)手段，建立并完善學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，以提高工作效率和質(zhì)量。

3.轉(zhuǎn)變管理理念

轉(zhuǎn)變管理理念主要體現(xiàn)在對學(xué)生管理工作的目標(biāo)和內(nèi)容兩方面。首先就管理目標(biāo)而言，要樹立“以人為本、以學(xué)生的全面發(fā)展為中心”的管理理念，準(zhǔn)確定位每一位學(xué)生的發(fā)展方向，要對自身輔助作用有清晰的認識。對于管理者而言，應(yīng)避免同時身兼數(shù)職，遇到問題時，要更多地站在學(xué)生的角度去發(fā)現(xiàn)問題，切實提高服務(wù)意識和管理質(zhì)量，以多種方式提高學(xué)生積極性，鼓勵學(xué)生不斷提高文化水平和綜合素質(zhì)，使其為自身未來的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

其次是管理內(nèi)容，管理內(nèi)容既可以是管理的具體措施也可以是管理模式的變化。在管理模式變化上，管理者可以通過啟發(fā)式，激勵式、引導(dǎo)式等方式幫助學(xué)生成長。盡管目前的學(xué)生管理工作要求和難度都在不斷增加，但仍然需要管理者耐心、細心地服務(wù)好學(xué)生，在工作中，既要提高管理質(zhì)量和管理效率，又要注重管理的手段和模式，避免一時失誤對學(xué)生的成長造成不好影響，要充分尊重學(xué)生的個性發(fā)展，強調(diào)學(xué)生在課堂上的主體地位及其在學(xué)校的尊嚴(yán)和地位。管理者應(yīng)關(guān)注每一位學(xué)生的差異性，始終堅持“因材施教”“有教無類”的教學(xué)目標(biāo)，以幫助學(xué)生健康成長。除此之外，管理者對于學(xué)生的思想工作也不能放松，應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

4.完善學(xué)生管理工作體制

當(dāng)前，大多數(shù)高校的學(xué)生管理工作制度仍然采取黨政合一、兩級運行的管理方式。這樣的管理方式在傳統(tǒng)教育模式下有一定的有效性，但隨著高校招生規(guī)模不斷擴大，已不再適用于當(dāng)前高校的發(fā)展，不僅管理模式呆板，在相關(guān)問題的處理上也不夠靈活，不能切實解決學(xué)生遇到的問題。因此，完善學(xué)生管理工作體制首先要改革和完善領(lǐng)導(dǎo)管理機制，將學(xué)生的管理工作和學(xué)校的信息管理工作進行整合，建立校、院、系一體化的管理體制，加強不同層級內(nèi)部的管理權(quán)限和權(quán)責(zé)劃分，充分發(fā)揮個人管理者和基層管理部門的最大效用，確保各個部門之間的友好協(xié)作，以更有序的方式促進管理工作。

在日常管理工作中，學(xué)校要將學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化活動及學(xué)生日常行為規(guī)范等內(nèi)容結(jié)合起來，制訂相關(guān)綜合考評體系，使學(xué)生能夠自覺提高自身綜合素質(zhì)，提高參與活動的積極性。管理者還需具備一定的前瞻性，對學(xué)生可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)防工作，建立完善的干預(yù)體系，預(yù)防在學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中可能會出現(xiàn)的意外。同時，學(xué)校應(yīng)高度重視學(xué)生就業(yè)管理問題。就業(yè)作為高校發(fā)展的重要指標(biāo)，不僅是高校存在的主要意義，還是學(xué)生最為關(guān)注的問題。因此，在日常的管理工作中，學(xué)校要加強對學(xué)生職業(yè)生涯的規(guī)劃，使學(xué)生具備正確的工作意識和競爭合作意識，以便未來可以更好地適應(yīng)社會。學(xué)校還可以鼓勵學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并設(shè)置相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)貸款，幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

5.重視管理團隊建設(shè)

從目前的學(xué)生管理工作來看，要想做好學(xué)生管理工作就必須要建立一支專業(yè)性較高的管理隊伍，但大部分高校管理團隊的綜合素質(zhì)有所欠缺。因此，學(xué)校應(yīng)加強管理隊伍建設(shè)，建立完善的培訓(xùn)機制，制訂合理的培訓(xùn)計劃，同時，加強與其他高校管理隊伍的溝通和交流，有組織、有目的地開展相關(guān)團隊建設(shè)工作。對于管理者而言，同樣需要制訂詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃，及時上報管理任務(wù)的完成度，并將其作為年終考核的重要因素之一。

結(jié)? 語

學(xué)生管理工作相較于高校內(nèi)其他崗位而言具有一定的特殊性。新時期如何培養(yǎng)優(yōu)秀的技能型人才，如何幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如何幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，如何幫助學(xué)生保持健康的心態(tài)等，都是學(xué)生管理工作的內(nèi)容。在信息技術(shù)飛速發(fā)展和教育改革不斷推進的今天，學(xué)生管理工作要始終堅持新特點、新規(guī)律，管理者只有不斷創(chuàng)新管理手段，積累和總結(jié)學(xué)生管理工作經(jīng)驗，才能適應(yīng)當(dāng)前社會對人才的要求，使學(xué)生管理工作能夠更上一層樓。

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（趙青：楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院交通與測繪工程學(xué)院）