淺談節(jié)目主持的情感處理

□李 慶

一、情感——主持人和受眾之間的紐帶和橋梁

情感，是人對(duì)外界刺激產(chǎn)生的比較強(qiáng)烈的心理反應(yīng)，是人的內(nèi)心紛繁、微妙的情緒和感情的總和。沒有情，就沒有世界，人與人之間最純真的關(guān)系都是靠情感聯(lián)系在一起的。節(jié)目主持面對(duì)的對(duì)象是人，而人是有理智、有感情的動(dòng)物，人的行動(dòng)常常受情感的支配，思想則是通過(guò)情感來(lái)表現(xiàn)的，不同的思想展現(xiàn)不同的情感，不同的情感也會(huì)傳達(dá)不同的思想。由此可見，情感是主持人和受眾之間的紐帶和橋梁。

每個(gè)節(jié)目主持人都希望自己的節(jié)目獲得成功，靠什么成功呢？靠打動(dòng)受眾；靠什么打動(dòng)受眾呢？首先就是“情感”，“動(dòng)之以情”才能“曉之以理”，“情到理方至，情阻理難通”。古人很強(qiáng)調(diào)“感人心者，莫先乎情”。大文豪列夫·托爾斯泰也認(rèn)為：“藝術(shù)活動(dòng)建立在人們能夠受到別人感情感染這一基礎(chǔ)之上，感情越深，藝術(shù)則越優(yōu)秀?！眰鞑W(xué)家已證實(shí)，在傳播活動(dòng)中，對(duì)受眾影響更大的是情感，而不是理性和頓悟。他們認(rèn)為，訴諸情感的言語(yǔ)比訴諸理性的言語(yǔ)能夠給受眾以行為上更大的影響。情感在節(jié)目主持中給受眾以感染和力量，“激人以怒，哀人以憐，動(dòng)人以情”。如果說(shuō)沒有了情感，或者說(shuō)缺少了情感，主持人和受眾之間也就沒有了紐帶和橋梁，沒有了交流和溝通，也就失去了受眾。

每檔節(jié)目，特別是以讓受眾信服為目的的節(jié)目，受眾的反應(yīng)總是同節(jié)目主持人的言談舉止、情感表達(dá)分不開的。節(jié)目主持人不冷不熱，受眾就半心半意；節(jié)目主持人輕率虛假，受眾便視如兒戲；節(jié)目主持人出言不遜，受眾就會(huì)對(duì)你側(cè)目而視。實(shí)踐充分表明，成功的節(jié)目都具有迷人的情感魅力。沒有情感的流動(dòng)、奔騰、跳躍、燃燒，節(jié)目創(chuàng)作的感人力量就無(wú)從談起，更不要說(shuō)打動(dòng)受眾了。

二、情感在節(jié)目主持中的表現(xiàn)方式

我們知道，作家的情，是通過(guò)創(chuàng)作的意境表現(xiàn)出來(lái)的；畫家的情，是通過(guò)色彩和線條表現(xiàn)出來(lái)的；音樂(lè)家的情，是通過(guò)節(jié)奏和旋律表現(xiàn)出來(lái)的。那么，主持人的情是通過(guò)什么表現(xiàn)出來(lái)的？

1.要寄情于內(nèi)容

節(jié)目主持的過(guò)程，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)感情醞釀、創(chuàng)造和升華的過(guò)程。觀察生活需要感情，深入采訪需要感情，伏案編輯需要感情。節(jié)目主持過(guò)程中，當(dāng)進(jìn)入具體表達(dá)階段，主持人尤其要把豐富的感情融入內(nèi)容當(dāng)中，也就是將內(nèi)心的情感依附于事、依附于理地表現(xiàn)出來(lái)。

①依附于事的抒情

依附于事的抒情，是通過(guò)敘述抒情。人的情感是由客觀事物，特別是社會(huì)生活中的各種事件引起的。用敘述的方法把事件介紹出來(lái)，把情感抒發(fā)出來(lái)。

比如2021年10月筆者所在地評(píng)選出十大感動(dòng)人物，他們當(dāng)中既有帶領(lǐng)村民養(yǎng)蜂致富的“養(yǎng)蜂大王”、宣講革命故事的“網(wǎng)紅講解員”、致力于慈善事業(yè)的平凡老人，也有關(guān)愛留守兒童的愛心媽媽、跳海救人英勇犧牲的退伍軍人、堅(jiān)持公益的水上救援隊(duì)等。

筆者在頒獎(jiǎng)儀式上宣讀十大感動(dòng)人物的頒獎(jiǎng)詞時(shí)，沒有采用感情放縱式的表達(dá)方式，沒有給人以非落淚不可之感，而是濃縮情感，控制音量，在平和的基調(diào)里，飽含濃重的感情，將每位感動(dòng)人物平凡而又感人的事跡傳達(dá)給受眾，從而把情感也潛移默化地傳導(dǎo)給受眾，用心靈之火去點(diǎn)燃受眾的感情之柴，進(jìn)而掀起廣大受眾情感的波瀾。

通過(guò)舉例不難看出，情感的調(diào)節(jié)要遵從適度性原則。這種通過(guò)敘述來(lái)抒情的方法與一般的敘述不同，一般的敘述對(duì)事件內(nèi)容的介紹較為完整、詳盡。而這種敘述因事而動(dòng)情，寄情于事，敘述含情。寄情于事使節(jié)目主持的情感有了依附，使受眾易于感知。

②依附于理的抒情

依附于理的抒情，是通過(guò)議論抒發(fā)情感。說(shuō)理是為了抒情，為了使情與理成為不可分割的統(tǒng)一體。人的情感總是有意識(shí)地介入，寓情于理可使受眾體驗(yàn)到主持人的情感，并在體驗(yàn)中受到感染，從而引起情感的波動(dòng)。

筆者主持的新聞節(jié)目中曾有這樣一篇編后語(yǔ)《文明無(wú)法“速成”》——

某市搞了一個(gè)“向不文明行為告別”萬(wàn)人簽名儀式，聲勢(shì)浩大，參加者十分踴躍，可是記者發(fā)現(xiàn)有人剛剛簽完姓名走出人群，就在地上吐了一口痰。還有人在紅布上很認(rèn)真地簽了名，走開不遠(yuǎn)卻把喝空的礦泉水瓶子扔在草地上。面對(duì)此情此景，不知您會(huì)作何感想？看來(lái)，簽個(gè)名并不意味著向不文明行為“拜拜”。

文明行為是一種良好的素養(yǎng)，而不文明行為在一些人身上已是根深蒂固的習(xí)慣，“速成”顯然是不切實(shí)際的，一個(gè)人良好的素養(yǎng)不可能兩三天就培養(yǎng)起來(lái)，而必須日積月累，長(zhǎng)期地、自愿自覺地接受熏陶，接受約束，接受教育，從小事做起，從自己做起，方可使自己成為一個(gè)有素養(yǎng)的人，您說(shuō)呢？觀眾朋友！

這是一段寓情于理的抒情，在主持播講這類內(nèi)容時(shí)，首先要有感而發(fā)，抓住受眾的心理，循循善誘，娓娓道來(lái)，用質(zhì)樸的真情實(shí)感，曉之以理、動(dòng)之以情地揭示出一個(gè)顯而易見卻又常被忽視的道理，用平緩、飽滿、真誠(chéng)的語(yǔ)氣來(lái)打動(dòng)受眾，使之自然而然地接受主持人所傳達(dá)的觀點(diǎn)。由此可見，議論中的抒情與一般的議論不同，它是受主持人主觀情感支配的，這種議論不需要交待論據(jù)，也不需要進(jìn)行論證，只是抒情的一種手段，在充溢著或喜或悲、或憎或愛的情感中流露出主持人的思想，以達(dá)到教育人、引導(dǎo)人的傳播目的和效果。

2.要寄情于聲音

節(jié)目主持是一門語(yǔ)言的藝術(shù)，主持人除了運(yùn)用節(jié)目?jī)?nèi)容本身所蘊(yùn)含的情感之外，更要靠抑揚(yáng)起伏、不斷變化的聲音形式來(lái)表現(xiàn)和傳達(dá)自己的情感。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，聲音遠(yuǎn)比內(nèi)容所具有的感情色彩要豐富、鮮明、生動(dòng)得多。古語(yǔ)“言之不足故嗟嘆之”就說(shuō)明了這一點(diǎn)。情感是談話的本質(zhì)，聲音技巧是表現(xiàn)形式，而主持人正是通過(guò)有聲語(yǔ)言更準(zhǔn)確、更生動(dòng)地來(lái)為表達(dá)情感服務(wù)。為此，主持人要充分而巧妙地運(yùn)用語(yǔ)音、音調(diào)、節(jié)奏等聲音技巧來(lái)奏響情感的交響樂(lè)，并力求使節(jié)目?jī)?nèi)容與聲音技巧相輔相成、相得益彰。主持人運(yùn)用聲音技巧僅僅滿足表情達(dá)意是不夠的，還應(yīng)該利用聲音之美激發(fā)受眾的聯(lián)想，調(diào)動(dòng)受眾的情感，產(chǎn)生心靈上的共鳴。

①音節(jié)之美

為了音節(jié)搭配對(duì)稱協(xié)調(diào)，主持人可以將相同音節(jié)的詞并列使用，雙音節(jié)詞與雙音節(jié)詞匹配，多音節(jié)詞與多音節(jié)詞匹配，形成對(duì)稱均衡之美。為了使音節(jié)在形式上富于變化，也可以將不同音節(jié)的詞交替使用，使音節(jié)呈現(xiàn)出回環(huán)之美。

②語(yǔ)調(diào)之美

主持人主持節(jié)目時(shí)，有的地方聲音高，有的地方聲音低，有的地方說(shuō)得重，有的地方說(shuō)得輕，這種語(yǔ)言的變化就是語(yǔ)調(diào)。語(yǔ)調(diào)的變化是有一定的規(guī)律的。語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)表示陳述語(yǔ)氣；語(yǔ)調(diào)上升表示疑問(wèn)語(yǔ)氣；語(yǔ)調(diào)下降表示祈使語(yǔ)氣；語(yǔ)調(diào)曲折表示感嘆語(yǔ)氣。

同樣內(nèi)容的句子，語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣不同，表示的意思也不同。一個(gè)優(yōu)秀的主持人應(yīng)具備語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣轉(zhuǎn)換變化的能力。語(yǔ)調(diào)的不斷變化給人一種新鮮感，語(yǔ)氣的抑揚(yáng)頓挫則為情感的傳達(dá)奠定了基礎(chǔ)。

③節(jié)奏之美

在節(jié)目主持中，主持人什么時(shí)候該說(shuō)得響亮，什么時(shí)候該說(shuō)得柔和，什么時(shí)候該說(shuō)得高，什么時(shí)候該說(shuō)得低，應(yīng)根據(jù)不同的內(nèi)容而采用不同的節(jié)奏。那么在節(jié)目主持中節(jié)奏包含哪些要素呢？結(jié)構(gòu)的疏與密、起與伏；情感的濃與淡、激與緩；速度的快與慢、行與止；聲調(diào)的抑與揚(yáng)、頓與挫等。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)講到重要內(nèi)容時(shí)，需要慢一些，字字千鈞，把內(nèi)容深深烙在受眾的腦海里；當(dāng)講到一般內(nèi)容時(shí)，就可以快一些；在情感激烈時(shí)語(yǔ)速要急驟些，如狂風(fēng)暴雨；當(dāng)情感平靜時(shí)，語(yǔ)速要舒緩一些，如行云流水。就在這跌宕起伏、變化有致的節(jié)奏激揚(yáng)下，受眾的心靈才能受到震撼，互動(dòng)的情感氛圍才能真正形成。

三、情感在節(jié)目主持中的具體要求

1.真情實(shí)感

節(jié)目主持人在敘述一件事情或闡述自己的觀點(diǎn)時(shí)應(yīng)做到以情動(dòng)人，言為心聲。主持人的目的就是要讓受眾對(duì)自己的表達(dá)感同身受，因此，打動(dòng)受眾的情感比啟發(fā)受眾的思想更富有成果。

但是，要?jiǎng)又郧?，首先自己要有誠(chéng)意。無(wú)論節(jié)目主持人的言語(yǔ)多么動(dòng)聽，解釋多么詳盡，聲音多么圓潤(rùn)，姿態(tài)多么得體，只要言不由衷，這些就只會(huì)成為矯揉造作。所以要想影響受眾，必須先要感動(dòng)自己。只有如此，主持人的精神、思想、感情才會(huì)通過(guò)自己的目光、自己的語(yǔ)言、自己的神態(tài)向外散發(fā)，從而同受眾形成心靈的交流。

某知名主持人被認(rèn)為是“最會(huì)煽情”的節(jié)目主持人。筆者認(rèn)為當(dāng)下許多節(jié)目主持人的表現(xiàn)之所以達(dá)不到這位主持人的高度，是因?yàn)槠淦毡槿鄙僖粋€(gè)最可貴的素質(zhì)——真誠(chéng)。這位主持人除了有中國(guó)傳統(tǒng)審美觀中的端莊、大方的形象，最重要的是用情感來(lái)主持節(jié)目，與受眾溝通。該主持人在節(jié)目中真情流露時(shí)與受眾一同流淚的場(chǎng)面不止一次出現(xiàn)，一次在主持母親節(jié)節(jié)目時(shí)曾動(dòng)情地問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾：“在座的哪位是帶母親一起來(lái)看節(jié)目的，請(qǐng)站起來(lái)好嗎？”后來(lái)她回憶說(shuō)，那刻她真怕底下全是帶妻子、攜女友、領(lǐng)兒女的人，而沒有帶母親來(lái)的。那一刻她想起了自己遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的母親和無(wú)數(shù)家庭的母親。的確，節(jié)目主持人以情與受眾對(duì)話，誰(shuí)又能不為之怦然心動(dòng)呢？節(jié)目主持人只有用真情實(shí)感去呼喊、去敲擊人的“內(nèi)心”這個(gè)情感的共鳴器，才能叩開受眾心扉，才能在感動(dòng)自己的同時(shí)打動(dòng)受眾，從而產(chǎn)生心理上的“共振”?？梢姟罢嬲\(chéng)”對(duì)節(jié)目主持人來(lái)說(shuō)是何等的重要。虛情假意，一味追求形式和花架子的節(jié)目只能使受眾厭惡。

正如著名詩(shī)人裴多菲講的那樣：“誠(chéng)摯是一個(gè)人的最高品格?！薄拔覍幵敢哉\(chéng)摯獲得一百名敵人的攻擊，也不愿以偽善獲得十個(gè)朋友的贊揚(yáng)?！?/p>

2.豐富多彩

人的內(nèi)心世界是十分復(fù)雜、豐富的，因此，節(jié)目主持人必須注重情感的豐富性和多樣性。生活需要濃墨重彩的美，需要清新質(zhì)樸的美，需要雄渾激昂的美，需要瀟灑恬淡的美。而節(jié)目主持的美，同樣不能脫離生活多樣性的需要，應(yīng)是根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容需要而情感豐富多彩。時(shí)而輕聲細(xì)語(yǔ)，如春風(fēng)拂柳聲聲入耳；時(shí)而聲沉語(yǔ)緩，如泣如訴，句句動(dòng)心；時(shí)而疾呼吶喊，好似大海波濤，洶涌澎湃。激越奔放的迸發(fā)式抒情，強(qiáng)度大，有激發(fā)力，便于調(diào)動(dòng)受眾的情緒，能在其心理上造成一定的緊張與激動(dòng)；細(xì)膩深沉式的抒情，輕輕松松，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，耐人尋味，易于使受眾的情緒受到感染，能在其心理上造成一定的復(fù)雜度和快感度。多種表現(xiàn)形式寓于變化，張弛有度，可以使受眾得到多種情感的調(diào)動(dòng)與體驗(yàn)，這樣不僅可以避免情感表達(dá)方式的單一，而且也使主持的韻味顯得更為豐富濃厚了。

3.適度得體

在節(jié)目主持中，主持人的情感表達(dá)要講究“情感分寸”恰如其分，既不能“過(guò)”，也不能“不及”。清代文學(xué)家劉熙載說(shuō)得好：“辭之患不外過(guò)與不及?！币虼?，主持人的情感表達(dá)應(yīng)注意掌握分寸，做到時(shí)時(shí)不忘“火候”，處處順情合理，適度得體，否則就會(huì)事與愿違，適得其反。

節(jié)目中主持人情感表達(dá)的適度得體主要表現(xiàn)在：

①平實(shí)的語(yǔ)言風(fēng)格

當(dāng)然“平實(shí)”并不意味著可以貧乏、單調(diào)、呆板，也不意味著不要表達(dá)上的生動(dòng)和活潑。這里的生動(dòng)活潑要的是角度的新，材料的新，靠的是主持人的創(chuàng)造性，而不是憑借語(yǔ)言的繁冗、華麗和故弄玄虛來(lái)達(dá)到的。

②用語(yǔ)表達(dá)上的恰如其分

主持人敘述事實(shí)既不夸大，也不過(guò)分地客氣謙虛，忠實(shí)反映事物的本來(lái)面目。講話、表達(dá)情感留有余地，不把話說(shuō)絕，主持人在節(jié)目中對(duì)事物的態(tài)度、情感的表達(dá)有褒有貶，但要得當(dāng)，否則會(huì)弄巧成拙，適得其反。一次歌手大賽上主持人請(qǐng)一位音樂(lè)界資深的前輩談?wù)劯邢?，老音?lè)家侃侃而談，博得現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲。而這位主持人卻說(shuō)道：“您說(shuō)得太全面了，我都沒什么可說(shuō)了?！边@番話令人大跌眼鏡。主持人情感表達(dá)的初衷也許是想稱贊，但由于用語(yǔ)表達(dá)上的失當(dāng)，非但沒有達(dá)到想稱贊老音樂(lè)家的情感需要，反而意思大相徑庭。后半句話顯然是不當(dāng)?shù)?，是多余的?/p>

③多用委婉、商量的語(yǔ)氣，少用或不用命令式的語(yǔ)氣

有位節(jié)目主持人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一件事：他曾因有“你懂嗎”的口頭禪而被受眾看作是驕傲的人，眼里沒有受眾的人，后來(lái)他虛心接受了大家的批評(píng)，將“你懂嗎”改為“你說(shuō)呢”，果然，大家接受了，感覺也舒服了。其中的道理很簡(jiǎn)單，前者的語(yǔ)氣硬，有居高臨下，盛氣凌人之態(tài)，后者語(yǔ)氣委婉，顯得親切禮貌，容易使受眾產(chǎn)生情感上的共鳴，其效果就大不一樣了。

四、結(jié)語(yǔ)

節(jié)目主持，離不開情感。情感的由衷表達(dá)，應(yīng)自覺地服務(wù)于節(jié)目?jī)?nèi)容的需要。一名優(yōu)秀的節(jié)目主持人在情感上要具備真誠(chéng)、熱情、親切、幽默等特質(zhì)，這也是主持人處理節(jié)目情感的基礎(chǔ)。在媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，節(jié)目主持人更要注重和培養(yǎng)情感處理的素質(zhì)與能力，實(shí)現(xiàn)節(jié)目的個(gè)性化、主持的個(gè)性化，用真情的力量去感動(dòng)受眾、震撼人心，積極傳播社會(huì)正能量，弘揚(yáng)真善美?！?/p>