電子商務時代市場營銷策略研究

李瑋

摘 要：隨著時代的進步，計算機網(wǎng)絡技術(shù)得到了人們的使用，在這個全新的領(lǐng)域，電子商務有屬于自己的市場營銷策略，使營銷的方法和概念都有所改變。在過去的市場營銷策略里有復雜的營銷環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)里，會有人在營銷的過程中提高產(chǎn)品的銷售成本，但是，電子商務使用的市場營銷策略可以改變這種不好的行為，還可以使營銷的效率提高，使銷售的環(huán)節(jié)變得簡單。所以，論文首先提出了電子商務時代對企業(yè)造成的影響，其次，說明了在這一環(huán)境下如何進行市場營銷，望給銷售人員一些參考。

關(guān)鍵詞：電子商務時代;市場營銷;新策略

雖然市場營銷使營銷變得更有效率，但是在電子商務的時代下我們不僅面臨著設計問題，還有平臺問題和服務質(zhì)量問題和創(chuàng)新方面等等眾多的問題，所以說新型的市場營銷并沒有完全體現(xiàn)它優(yōu)勢。為了掌握電子商務時代帶來的商機，把電子商務時代的營銷策略完善好，使營銷方法變得多樣化，就要和市場有著時刻的聯(lián)系，使自身的市場營銷手段加強，改變營銷策略。

1電子商務時代對企業(yè)的影響

第一，電子商務時代和擁有傳統(tǒng)銷售的企業(yè)銷售理念有很大的不同，因為電子商務是在網(wǎng)絡上進行交易，所以沒有買不到貨和送不到貨的限制，使企業(yè)和消費者都感受到了便利，消費者可選擇的商品也有了很多，這樣，可以根據(jù)個人喜好來選擇商品，在這樣的時代里，企業(yè)要把客戶的需要作為依據(jù)，了解客戶的需求，使企業(yè)擁有自己的核心競爭力。第二，電子商務使營銷的環(huán)境發(fā)生了改變，網(wǎng)絡是電子商務的主要營銷環(huán)境，憑借網(wǎng)絡的開放型和包容性，商品就可以在全球被購買，沒有第三方在中間謀取錢財，企業(yè)可以在網(wǎng)絡上進行交易。第三，電子商務使傳統(tǒng)的市場營銷的管理模式發(fā)生了改變。電子商務使企業(yè)營銷變成了線上營銷，使交易過程中有可能產(chǎn)生的費用減少，商品在社會上的各個角落都可以購買，直面消費者，使企業(yè)的成本也有了降低，這些都影響了企業(yè)的管理模式。電子商務在網(wǎng)絡上操作的模式比傳統(tǒng)的市場營銷模式對客戶的需求的了解更快，更準。

2電子商務時代的市場營銷策略

2.1積極參與到電子商務中，對電子商務的投入加大

企業(yè)可以教工作人員電子商務方面的知識，使員工的工作效率提高，使員工對電子商務相關(guān)的網(wǎng)絡的影響有一個深刻的了解。企業(yè)也要從自身的實際出發(fā)，利用電子商務來開展相關(guān)的營銷工作，把企業(yè)的優(yōu)秀資源用到電子商務方面，另外，企業(yè)要加強員工的各項專業(yè)水平，使人才得到開發(fā)和培養(yǎng)，讓工作人員能夠積極地，主動地投身于市場競爭中。

2.2使營銷的資源和銷售手段進行結(jié)合

企業(yè)在進行營銷時，應當使營銷資源和營銷手段結(jié)合。例如，用互聯(lián)網(wǎng)知道潛在的客戶，或者利用大數(shù)據(jù)知道客戶的實際需求，對他們的需求提供專門的服務，而且，因為網(wǎng)絡滲透到人們的心中，所以企業(yè)要把營銷資源用到廣告上來，用廣告推銷我們的電子商務，讓人們知道電子商務的優(yōu)點，從而利用電子商務為自己提供便利。

2.3使電子商務市場營銷的基礎設施得到改善

為了讓電子商務在市場營銷上具有優(yōu)勢，應該使電子商務網(wǎng)絡的基礎設施得到提高，電子商務的性能要有不斷的提升和完善。因此企業(yè)要看重基礎設施的提升，讓電子商務在運行方面更方便。在電子商務的營銷過程中，不能讓一個營銷部門獨自戰(zhàn)斗，企業(yè)的各個部門都要做好大后方的工作，售后，研發(fā)，物流等各方面都要完善好，實現(xiàn)營銷和售后一條龍服務，提高電子商務的營銷的效果，并不斷提高和完善這樣的體系。在電子商務的基礎設施完成后，要監(jiān)察電子商務的硬件是否完好，要及時提供電子商務所需的技術(shù)支持，這樣，企業(yè)就會在商務背景下發(fā)展的更好。

2.4營銷手段要是多樣化的，和市場要時刻聯(lián)系起來

企業(yè)中，電子商務要把握市場的消息，要與市場進行聯(lián)系和交流，在此工作的前提下，要建立一個合理的銷售策略，從而讓電子商務在市場中有一席之地。在電子商務時代的營銷過程中，企業(yè)要抓住各個年齡階段的心理，然后再對不同的階層提出不同的策略，消費的人不同，營銷手段也要有所不同。例如，用淘寶，拼多多，天貓等線上銷售手段，再加上快手，抖音，微博等營銷方式。所謂搜索引擎營銷就是讓用戶搜索關(guān)鍵詞，點擊關(guān)鍵詞進入網(wǎng)站，撥打網(wǎng)站的客服電話，在線溝通。博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。

折扣營銷，通過打折的方式，比如一折起售，五折封底等，這種營銷手段主要是通過在產(chǎn)品的原價基礎上給予直接折扣，從而讓消費者產(chǎn)生購買欲。上述營銷方式與以前的營銷方式在各個方面都有了很大的提升，這些電子商務營銷方面的新策略都是對消費者和企業(yè)有很大的吸引力的，這種營銷方式也對消費者產(chǎn)生了很好的效果，使企業(yè)在營銷方面有了一定程度的突破。

2.5在企業(yè)發(fā)展的過程中要樹立誠信的品格

企業(yè)如果要想有發(fā)展，就要樹立良好的形象和口碑，那么，就必須做到誠信，從而樹立積極地價值觀，使消費者有購買的初心，企業(yè)決不能過度吹噓自己的產(chǎn)品，要在銷售產(chǎn)品的過程中做到實事求是。在營銷時，企業(yè)要有專門的銷售人員，他們對市場有一定的了解，并且要做到時刻觀察市場的動向，另一方面，企業(yè)也要對營銷人員進行道德培訓，以身作則，如果一個企業(yè)的企業(yè)文化是積極向上的，那么，他們的員工會被熏陶成一個積極為企業(yè)服務，有良好道德的人，也要對員工普法，約束他們的所作所為，也可以根據(jù)需要不定時對員工進行職業(yè)培訓，提升員工的業(yè)務水平和職業(yè)道德。

3結(jié)束語

電子商務時代的市場營銷工作處于一個積極向上的局面，網(wǎng)絡的發(fā)展使市場營銷即可以在線下經(jīng)營也可以在線下進行，許多企業(yè)在電子商務時代也要有自己的網(wǎng)絡平臺營銷，使線上營銷的優(yōu)點得到充分體現(xiàn)，同時企業(yè)要有良好的營銷方案和手段提升自身的品牌，發(fā)展更多的回頭客，吸引潛在客戶。

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