轉(zhuǎn)型期高校圖書(shū)館的人才需求趨勢(shì)分析

楊世玲?劉彤彤?李筆浪

摘 要 人才資源是高校圖書(shū)館的第一資源，同時(shí)也是其轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，因此，研究轉(zhuǎn)型期高校圖書(shū)館的人才需求對(duì)圖書(shū)館的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展具有重要意義。論文以轉(zhuǎn)型期高校圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)需求為切入點(diǎn)，結(jié)合高校圖書(shū)館現(xiàn)有的轉(zhuǎn)型實(shí)踐及信息技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，同時(shí)分析近期高校圖書(shū)館招聘信息，以考察人才需求現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上嘗試預(yù)測(cè)未來(lái)高校圖書(shū)館的人才需求趨勢(shì)。論文認(rèn)為有三個(gè)趨勢(shì)：館員隊(duì)伍向高學(xué)歷、多學(xué)科、專(zhuān)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變;“一專(zhuān)多能”復(fù)合型人才成為主流;具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力將成為人才需求趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞 轉(zhuǎn)型期;高校圖書(shū)館;人才需求

分類(lèi)號(hào) G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2022.03.002

Analysis on the Trend of Talent Demand in University Libraries During the Transition Period

Yang Shiling， Liu Tongtong， Li Bilang

Abstract Talented personnel are the primary resources of university library， and also the core driving force of its transformation and development. Therefore， it is of great significance to study the talent demand of university library in the period of high-quality transformation and development. Based on the existing transformation practice and the application status of information technology in the library， this paper analyzes the transformation and development direction of university library. At the same time， the recent university library recruitment information was analyzed to investigate the current situation of talent demand， and on this basis， talent demand trends in the future were predicted. Three trends were suggested in the research： the team of librarians is changing towards the direction of higher education， multi-discipline and specialization compound talents with speciality will become the mainstream， the talent with strong learning ability and innovation ability will become the trend.

Keywords Transformation period.University libraries.Talent demand.

0 引言

轉(zhuǎn)型是新時(shí)代新形勢(shì)下全球圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的主要特征[1]，高校圖書(shū)館也不例外，不僅要面對(duì)信息技術(shù)加速迭代的挑戰(zhàn)，還要應(yīng)對(duì)我國(guó)高等教育教學(xué)改革、人才培養(yǎng)、“雙一流”建設(shè)等內(nèi)涵式發(fā)展要求。習(xí)近平總書(shū)記曾多次強(qiáng)調(diào)：“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。”國(guó)家強(qiáng)起來(lái)要靠創(chuàng)新，創(chuàng)新最終要靠人才，放在圖書(shū)館的發(fā)展中也同樣適用。程煥文等認(rèn)為我國(guó)高校圖書(shū)館正面臨著“缺經(jīng)費(fèi)”“缺館員”“缺讀者”的三重現(xiàn)實(shí)困境[2]，南京大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)程章?tīng)N認(rèn)為，“缺館員”是“三缺”之中最首要的[3]，這里的“缺館員”是指缺人才資源而非人力資源。在南京大學(xué)圖書(shū)館的“十四五”規(guī)劃制定中，也將人才資源作為 “四大資源”（即人才資源、文獻(xiàn)資源、智慧資源、文化資源）之首提出，足見(jiàn)高校圖書(shū)館對(duì)人才的重視，也反映出了圖書(shū)館人才資源緊缺的現(xiàn)實(shí)困境。圖書(shū)館在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，構(gòu)建虛實(shí)融合的館舍空間，提供精準(zhǔn)化的知識(shí)服務(wù)，服務(wù)學(xué)校一流人才培養(yǎng)，服務(wù)一流學(xué)科建設(shè)，開(kāi)展信息素養(yǎng)教育等一系列促進(jìn)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的舉措都離不開(kāi)人才資源。所以說(shuō)人才資源是圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

今天，技術(shù)應(yīng)用的智能化程度不斷提升，人工智能對(duì)圖書(shū)館人力資源的替代作用不可避免，尤其對(duì)簡(jiǎn)單重復(fù)性工作及程序化的工作替代性很強(qiáng)[4]，到“十四五”收官之年，智能技術(shù)將在圖書(shū)館普及應(yīng)用，屆時(shí)，借還崗、咨詢(xún)崗、采編崗等大部分人力資源將被“解放”出來(lái)，同時(shí)，新技術(shù)的應(yīng)用也會(huì)催生一批新的、與知識(shí)服務(wù)和技術(shù)應(yīng)用相關(guān)的、更具挑戰(zhàn)性的崗位，這就對(duì)圖書(shū)館館員的崗位勝任能力提出了更高的要求，人才需求就更顯迫切。

轉(zhuǎn)型期高校圖書(shū)館究竟需要哪方面的人才，必備怎樣的技能？高校圖書(shū)館最新發(fā)布的崗位招聘信息在一定程度上可以反映出當(dāng)前圖書(shū)館的業(yè)務(wù)發(fā)展方向及人才需求。本文選取近期具有代表性的高校圖書(shū)館的招聘信息，從崗位設(shè)置、崗位職責(zé)和技能要求等方面進(jìn)行分析，以考察高校圖書(shū)館的人才需求現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上結(jié)合高校圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型方向預(yù)測(cè)未來(lái)高校圖書(shū)館的人才需求趨勢(shì)。

1 轉(zhuǎn)型期內(nèi)涵及高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型方向

1.1 轉(zhuǎn)型期的內(nèi)涵

“轉(zhuǎn)型期”是指事物的結(jié)構(gòu)形態(tài)、運(yùn)轉(zhuǎn)模型和人們觀念的根本性轉(zhuǎn)變過(guò)程[5]，即“轉(zhuǎn)型期”是一個(gè)“過(guò)渡時(shí)期”，是一個(gè)主動(dòng)求新求變的創(chuàng)新過(guò)程。高校圖書(shū)館的“轉(zhuǎn)型期”可從技術(shù)、政策、需求等三個(gè)維度進(jìn)行解釋。在技術(shù)維度上，伴隨著新一代信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能等新興技術(shù)的高速發(fā)展，以及這些技術(shù)在高校圖書(shū)館的廣泛滲透，“倒逼”圖書(shū)館在資源建設(shè)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式等方面做出相應(yīng)的調(diào)適與改革，進(jìn)而促使傳統(tǒng)圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館朝著智能化，乃至智慧化圖書(shū)館的方向轉(zhuǎn)型。在政策維度上，隨著國(guó)家高等教育教學(xué)的改革、“雙一流”建設(shè)、“新基建”“文化強(qiáng)國(guó)、教育強(qiáng)國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)”等一系列國(guó)家戰(zhàn)略的提出，高校圖書(shū)館作為高校組織體系的一部分，其發(fā)展應(yīng)與高校的使命與愿景保持一致，應(yīng)把支撐教育教學(xué)、科學(xué)研究、人才培養(yǎng)，以及助力高校“雙一流”建設(shè)作為重點(diǎn)任務(wù)[6]，促使高校圖書(shū)館在服務(wù)側(cè)重點(diǎn)上做出調(diào)適。在用戶需求維度上，信息環(huán)境的變化不斷孕育用戶新的需求，并呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)。智能閱讀、沉侵式閱讀、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、智能交互、立體感知、智慧服務(wù)等新的服務(wù)需求不斷涌現(xiàn)，將促使圖書(shū)館的服務(wù)手段向智能化、智慧化的方向發(fā)展、空間功能也要做出相應(yīng)的變革。在技術(shù)、政策、需求等多維度的共同影響下，圖書(shū)館的功能定位、管理理念、服務(wù)模式、空間布局、資源建設(shè)等均會(huì)發(fā)生深刻的變革，這些變革或改革的累積終將會(huì)使得圖書(shū)館全面轉(zhuǎn)型。

1.2 高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展方向

轉(zhuǎn)型期，高校圖書(shū)館面臨著來(lái)自信息技術(shù)環(huán)境、讀者需求、跨界競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)費(fèi)緊缺、高校“雙一流”建設(shè)、人才匱乏、自身管理等各方面的壓力與挑戰(zhàn)。圖書(shū)館必須直面現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)求變，以更大力度深化改革，促進(jìn)圖書(shū)館轉(zhuǎn)型升級(jí)?？缕浇淌谠凇秷D書(shū)館未來(lái)2035與“十四五”規(guī)劃編制》一文中指出：轉(zhuǎn)型是圖書(shū)館界近五至十年的重要議題之一，“十四五”規(guī)劃的愿景目標(biāo)就是轉(zhuǎn)型，高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型有三種可能性——和學(xué)校同步轉(zhuǎn)型、要素轉(zhuǎn)型、整體轉(zhuǎn)型，相較其他兩種轉(zhuǎn)型，要素的轉(zhuǎn)型更容易實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)也最低[7]。目前，由于高校圖書(shū)館在人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等方面的不足，以及為了把轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)降到最低，很多高校圖書(shū)館都采取漸進(jìn)式的轉(zhuǎn)型方式，即柯坪教授所言的要素轉(zhuǎn)型。對(duì)此，筆者結(jié)合高校圖書(shū)館現(xiàn)有的轉(zhuǎn)型實(shí)踐及信息技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用現(xiàn)狀和趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)幾年高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展方向有如下幾個(gè)方面。

1.2.1 資源：資源形式多樣化，特色資源成為建設(shè)重點(diǎn)

文獻(xiàn)資源建設(shè)歷來(lái)是高校圖書(shū)館資源建設(shè)的重點(diǎn)。信息時(shí)代，圖書(shū)館的資源形式多樣，除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)資源，各種形式的電子資源、數(shù)字資源， 如電子書(shū)、電子期刊、開(kāi)放存取、與學(xué)科相關(guān)的視頻、照片、科研數(shù)據(jù)、網(wǎng)頁(yè)等資源都在教學(xué)和科研中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，圖書(shū)館必須重視對(duì)這類(lèi)資源的采集和管理工作，并搭建一站式獲取平臺(tái)方便用戶獲取。此外，特色資源建設(shè)成為各大高校圖書(shū)館建設(shè)的重點(diǎn)。所謂特色資源，是指在政治、歷史、文化、科學(xué)等領(lǐng)域具有獨(dú)特性或是代表重要人物和重要機(jī)構(gòu)的資源，其在內(nèi)容上具有獨(dú)特性，在形態(tài)上具有特殊性[8]。如清華大學(xué)自建的特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)、古籍、清華文庫(kù)、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)專(zhuān)藏、“保釣、統(tǒng)運(yùn)”資料、一九七〇年代“保釣·統(tǒng)運(yùn)”口述歷史、玻爾文獻(xiàn)專(zhuān)藏、工藝美術(shù)特色資源、地方志及地方文獻(xiàn)等都屬于特色資源范疇[9]。又如上海交通大學(xué)的李政道特色資源，就是代表重要人物的特色資源。西安交通大學(xué)圖書(shū)館也將“強(qiáng)化特色資源內(nèi)容建設(shè)”寫(xiě)進(jìn)了其編制的“十四五”發(fā)展規(guī)劃中[10]。

1.2.2 技術(shù)：人工智能助力圖書(shū)館轉(zhuǎn)型

重慶大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)楊新涯在《學(xué)術(shù)圖書(shū)館“十四五”規(guī)劃的思考》中指出，“十四五”末期，人工智能將在圖書(shū)館廣泛應(yīng)用[11]。中國(guó)圖書(shū)館原館長(zhǎng)饒權(quán)認(rèn)為人工智能在圖書(shū)館的普及應(yīng)用是未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)[12]，安徽大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)儲(chǔ)節(jié)旺也持相同觀點(diǎn)，他認(rèn)為人工智能正在變革圖書(shū)館，并加速替代館員，未來(lái)的圖書(shū)館形態(tài)將具有無(wú)人化、數(shù)字化、個(gè)性化、場(chǎng)景化、智能化等五大全新特征[13]。館長(zhǎng)們不是在危言聳聽(tīng)，國(guó)內(nèi)外各大圖書(shū)館，智能立體書(shū)庫(kù)已經(jīng)出現(xiàn)。國(guó)內(nèi)首個(gè)圖書(shū)采分編智能作業(yè)系統(tǒng)已于2020年11月19日在廣東省立中山圖書(shū)館完成一期設(shè)備安裝，該系統(tǒng)融合了工業(yè)機(jī)器人、物聯(lián)網(wǎng)及機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)圖書(shū)采訪、分類(lèi)、編目全流程無(wú)人操作，該系統(tǒng)的上線將徹底顛覆傳統(tǒng)的采編業(yè)態(tài)[14];“圖客”是南京大學(xué)圖書(shū)館自主研發(fā)的智能圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)機(jī)器人，目前已研發(fā)到第四代，“圖客”的圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)效率超過(guò)20 000冊(cè)/小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了低于1%的漏讀率，高達(dá)98%的定位精度，圖書(shū)定位達(dá)到了厘米級(jí)，多家高校圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始部署使用“圖客”[15]。目前，高校圖書(shū)館超過(guò)一半的館員在從事一線讀者服務(wù)工作和圖書(shū)采訪編目工作，即借閱崗位和采編崗位，圖書(shū)采分編智能作業(yè)系統(tǒng)和“圖客”的出現(xiàn)將會(huì)徹底改變圖書(shū)館的館員結(jié)構(gòu)，這些崗位的多數(shù)館員會(huì)被“解放”出來(lái)，“無(wú)人圖書(shū)館”不再是夢(mèng)。

1.2.3 服務(wù)：從信息服務(wù)向知識(shí)和情報(bào)服務(wù)轉(zhuǎn)變

高校圖書(shū)館是一個(gè)服務(wù)性兼學(xué)術(shù)性的機(jī)構(gòu)，因此，為用戶“服務(wù)”是高校圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，同時(shí)也是圖書(shū)館核心價(jià)值的體現(xiàn)[16]25-26。盡管高校圖書(shū)館在傳統(tǒng)文獻(xiàn)服務(wù)上已經(jīng)做得比較完備，但是新的信息技術(shù)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、科研創(chuàng)新環(huán)境等不斷孕育出用戶新的需求，用戶的信息服務(wù)需求變得多元化、動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜關(guān)聯(lián)化，基于集成、組織加工、多樣化的動(dòng)態(tài)資源，面向用戶決策過(guò)程的知識(shí)服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)[17]。隨著高?！半p一流”建設(shè)的推進(jìn)，面向科研與決策，開(kāi)展戰(zhàn)略、科研、專(zhuān)利、學(xué)科、人才評(píng)估等情報(bào)服務(wù)，為高校的管理決策、科學(xué)研究、科研成果轉(zhuǎn)化、學(xué)科評(píng)估和人才引進(jìn)工作提供支撐將會(huì)是圖書(shū)館發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)及服務(wù)轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)。

1.2.4 空間：打造虛實(shí)融合的館舍空間

近年來(lái)，高校圖書(shū)館作為“場(chǎng)所”的價(jià)值日益凸顯。空間改造進(jìn)入常態(tài)化發(fā)展，許多圖書(shū)館先后打造了獨(dú)具特色的、多元化的信息共享空間。如同濟(jì)大學(xué)的“聞學(xué)堂”、上海交通大學(xué)的“交大—京東創(chuàng)客空間” “南洋書(shū)齋”、華南師范大學(xué)圖書(shū)館的“至善堂”、清華大學(xué)圖書(shū)館的“音樂(lè)研討間”、南京理工大學(xué)圖書(shū)館的“冥想?yún)^(qū)”、廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館的“數(shù)學(xué)與智力玩具空間”、哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書(shū)館的“解壓體驗(yàn)室”“音樂(lè)體驗(yàn)空間”“虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)空間”等均為各高校圖書(shū)館空間改造的標(biāo)桿。隨著智能技術(shù)在圖書(shū)館的普及應(yīng)用，以及用戶對(duì)智慧化知識(shí)服務(wù)體驗(yàn)需求的增加，為了增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，營(yíng)造線上線下同步互動(dòng)、互聯(lián)開(kāi)放的信息交流和獲取環(huán)境，打造虛實(shí)融合的館舍空間，將成為高校圖書(shū)館空間轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)。

2 高校圖書(shū)館人才需求現(xiàn)狀

崗位招聘信息是高校圖書(shū)館發(fā)展需求的風(fēng)向標(biāo)[18]，透過(guò)崗位職責(zé)和能力要求可以窺視當(dāng)前圖書(shū)館的發(fā)展方向和亟需的專(zhuān)業(yè)人才。本文收集整理了一批具有代表性的高校圖書(shū)館在2020年到2021年第一季度的招聘信息，以期了解當(dāng)前高校圖書(shū)館崗位需求的新變化和對(duì)人才需求的新特征。

2.1 需要具有計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)背景的系統(tǒng)研發(fā)館員

各高校圖書(shū)館系統(tǒng)研發(fā)館員的崗位名稱(chēng)較為一致，如“系統(tǒng)應(yīng)用與研發(fā)崗 ”[19]“系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)崗 ”[20]“軟件開(kāi)發(fā)/系統(tǒng)運(yùn)維工程崗”[21]“系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與測(cè)試維護(hù)崗 ”[22]。就崗位職責(zé)來(lái)說(shuō)也基本相同，即圖書(shū)館相關(guān)軟件系統(tǒng)的研發(fā)，系統(tǒng)的測(cè)試、運(yùn)維、升級(jí)改造，以及跟蹤新技術(shù)、開(kāi)展信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)前沿研究。從崗位職責(zé)可以看出該崗位的技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，一般要求具有計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景知識(shí)，碩士以上學(xué)歷，且對(duì)館員的能力要求較高，需精通JAVA、Python或Perl、JavaScript等至少一種開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，且具有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。山東大學(xué)圖書(shū)館招聘的“人文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)專(zhuān)員崗”[23]，雖然崗位的職責(zé)是數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，但在能力要求上同樣提到了要熟悉操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)軟硬件系統(tǒng)知識(shí)，掌握編程語(yǔ)言。

招聘信息的崗位職責(zé)中重點(diǎn)提到了要跟蹤新技術(shù)、開(kāi)展信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)前沿研究，同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館還特別強(qiáng)調(diào)了要具備迅速掌握計(jì)算機(jī)新技術(shù)和新知識(shí)的能力，以及有一定的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力;上海交通大學(xué)圖書(shū)館要求具備獨(dú)立進(jìn)行計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐的能力。這正是為了適應(yīng)信息技術(shù)加速迭代的需要，新的技術(shù)會(huì)不斷涌現(xiàn)，館員必須具備迅速掌握新技術(shù)、新知識(shí)的能力，才能不斷更新自己的知識(shí)，把握技術(shù)前沿，做好本職工作。

2.2 需要“一專(zhuān)多能”的學(xué)科和情報(bào)服務(wù)館員

除了系統(tǒng)研發(fā)館員外，學(xué)科和情報(bào)服務(wù)專(zhuān)業(yè)館員也是招聘的重點(diǎn)。雖然學(xué)科館員和情報(bào)館員在服務(wù)的對(duì)象、范圍上有一定的差異，但是從近期的招聘崗位名稱(chēng)、職責(zé)范圍和必備能力上來(lái)看，學(xué)科館員和情報(bào)館員的邊界逐漸模糊，兩個(gè)崗位的交叉性很強(qiáng)，學(xué)科館員同時(shí)也必須是情報(bào)專(zhuān)家。

（1）職位名稱(chēng)。北京師范大學(xué)圖書(shū)館招聘的“學(xué)科評(píng)價(jià)及分析崗”，側(cè)重于學(xué)科評(píng)估、學(xué)科影響力分析等工作。同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館招聘的“學(xué)科與知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)崗”，側(cè)重于開(kāi)展學(xué)科服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)。上海交通大學(xué)圖書(shū)館招聘的“學(xué)科化/咨詢(xún)服務(wù)館員”，側(cè)重于學(xué)科服務(wù)、信息素養(yǎng)教育、科研項(xiàng)目研究工作。上海大學(xué)圖書(shū)館招聘的“學(xué)科情報(bào)館員崗” [24]，雖然沒(méi)有對(duì)職責(zé)和能力要求做相關(guān)說(shuō)明，但從崗位名稱(chēng)就可以看出該崗位是學(xué)科服務(wù)和情報(bào)服務(wù)兼具的崗位。

（2）崗位職責(zé)。該崗位的職責(zé)范圍較廣，包括：學(xué)科評(píng)估、學(xué)科分析報(bào)告;開(kāi)展文獻(xiàn)計(jì)量、情報(bào)分析;知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù);走訪院系，挖掘用戶對(duì)相關(guān)服務(wù)的潛在需求;跟蹤國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究與實(shí)踐的最新進(jìn)展;對(duì)接院系工作，面向師生以及科研團(tuán)隊(duì)開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)、講座或嵌入式課程;承擔(dān)學(xué)校的信息素養(yǎng)教學(xué)工作，承擔(dān)科研項(xiàng)目，等等。

（3）教育背景。學(xué)歷上要求研究生學(xué)歷，學(xué)位要求碩士及以上，上海交通大學(xué)圖書(shū)館明確要求博士學(xué)位。專(zhuān)業(yè)要求上，除了需要圖書(shū)情報(bào)類(lèi)學(xué)科外，學(xué)科要求還拓展到了計(jì)算機(jī)類(lèi)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、信息技術(shù)類(lèi)學(xué)科等諸多學(xué)科領(lǐng)域，這也反映出了學(xué)科和情報(bào)館員崗位正在向多學(xué)科、復(fù)合型的崗位轉(zhuǎn)變。

（4）能力要求。除了具備較強(qiáng)的溝通交流能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)操作能力等綜合能力之外，有些圖書(shū)館還要求館員要熟練使用DI、CiteSpace、VOSviewer等情報(bào)分析工具，獨(dú)立完成分析報(bào)告，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的崗位還必須具備一定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和法律知識(shí)。同時(shí)，該崗位涉及到外文文獻(xiàn)，因此要求館員具備較高的外語(yǔ)水平，還要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、科研能力及寫(xiě)作能力?？梢?jiàn)，該崗位對(duì)館員的能力要求較高，不但要具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、還必須熟練運(yùn)用情報(bào)分析工具。此外，還要具備獨(dú)立開(kāi)展培訓(xùn)、教學(xué)工作、科學(xué)研究的能力。

2.3 需要特色資源建設(shè)和文化推廣館員

從招聘崗位來(lái)看，古籍及特色資源崗也比較熱門(mén)。這也反映出了圖書(shū)館對(duì)古籍及特色資源的重視，這與圖書(shū)館資源建設(shè)轉(zhuǎn)型的方向是一致的。如北京師范大學(xué)圖書(shū)館的“古籍及館藏特色資源修復(fù)崗”，北京大學(xué)圖書(shū)館的“典藏崗”“特藏咨詢(xún)與整理崗”，復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館的“古籍編目崗”[25]，上海大學(xué)圖書(shū)館的“口述史館員崗”。這些崗位的主要職責(zé)是：古籍的定級(jí)、修復(fù);特色資源的發(fā)掘、揭示與整理研究;開(kāi)展相應(yīng)的專(zhuān)題講座。在專(zhuān)業(yè)要求上主要是圖書(shū)館學(xué)、文史哲相關(guān)專(zhuān)業(yè)，在能力上普遍要求具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，以及一定的計(jì)算機(jī)操作能力，北京大學(xué)圖書(shū)館的“特藏咨詢(xún)與整理崗”還要求具備一定的中外文手寫(xiě)體辨識(shí)能力。

為了滿足用戶多元化的文化需求，文化推廣這一類(lèi)圍繞微信等新媒體運(yùn)營(yíng)的新興崗位也應(yīng)運(yùn)而生。如同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館招聘的文化推廣崗，其崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)（微信，微博）的日常運(yùn)營(yíng)，文化項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、宣傳、實(shí)施，線上及線下閱讀推廣活動(dòng)的組織、實(shí)施與推廣，相關(guān)活動(dòng)稿件的撰寫(xiě)等，這個(gè)崗位的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，要求設(shè)計(jì)創(chuàng)意、新聞學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，且要求熟悉專(zhuān)業(yè)創(chuàng)意方法，洞察力強(qiáng)，文字功底扎實(shí)，能熟練應(yīng)用Photoshop等軟件進(jìn)行版面設(shè)計(jì)與排版，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。這類(lèi)崗位是圖書(shū)館招聘的新方向，也是新媒體在圖書(shū)館應(yīng)用的必然產(chǎn)物。

2.4 需要具備大數(shù)據(jù)分析能力的數(shù)據(jù)館員

隨著數(shù)據(jù)價(jià)值的日益凸顯，高校圖書(shū)館也開(kāi)始重視各高?？蒲袛?shù)據(jù)，學(xué)科數(shù)據(jù)的搜集、保存及服務(wù)工作，并紛紛搭建數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。此外，隨著用戶需求驅(qū)動(dòng)圖書(shū)館變革的呼聲越來(lái)越高，圖書(shū)館也開(kāi)始重視對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的挖掘與分析，以探索更多的潛在需求，由此衍生出了很多與數(shù)據(jù)有關(guān)的新興崗位。如：北京師范大學(xué)圖書(shū)館招聘的“研究數(shù)據(jù)管理崗”，主要職責(zé)是學(xué)科數(shù)據(jù)的搜集、保存、揭示及服務(wù)，學(xué)科用戶數(shù)據(jù)的挖掘與分析，協(xié)助用戶管理、共享和獲取科研數(shù)據(jù);浙江大學(xué)圖書(shū)館招聘的“數(shù)據(jù)挖掘與分析工程師崗”[26]，主要職責(zé)是數(shù)據(jù)挖掘與分析工具的設(shè)計(jì)，獨(dú)立完成數(shù)據(jù)挖掘與分析報(bào)告，熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘工具，構(gòu)建文本特征模型，進(jìn)行影響力評(píng)價(jià)及趨勢(shì)預(yù)測(cè);北京大學(xué)圖書(shū)館招聘的“數(shù)據(jù)工程師崗”，主要職責(zé)是開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建設(shè)數(shù)據(jù)管理及服務(wù)效能評(píng)估平臺(tái)，追蹤相關(guān)前沿研究及應(yīng)用的最新動(dòng)態(tài)。從職責(zé)上看，這類(lèi)崗位與前面提到的系統(tǒng)研發(fā)崗有相似之處，但前者是注重系統(tǒng)的研發(fā)，后者是注重平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，兩者都注重技術(shù)，因此在專(zhuān)業(yè)要求上比較類(lèi)似，偏向于計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景。該崗位在能力要求上都要求熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，具備編程能力，數(shù)據(jù)工程師崗還要求具備扎實(shí)的大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘?qū)I(yè)知識(shí)，熟悉常用的數(shù)據(jù)分析方法和挖掘算法，具備建模能力，可視化展示能力。同時(shí)，在能力要求上又與情報(bào)館員有交叉，所以該崗位是一個(gè)需要具備多種能力的復(fù)合型館員崗位，這也是未來(lái)館員職業(yè)素養(yǎng)能力的發(fā)展趨勢(shì)。

3 高校圖書(shū)館人才需求趨勢(shì)分析

3.1 向高學(xué)歷、多學(xué)科、專(zhuān)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變

館員隊(duì)伍始終是圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的動(dòng)力源泉，館員的素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力決定了圖書(shū)館發(fā)展的質(zhì)量。隨著人工智能在圖書(shū)館的普及應(yīng)用，簡(jiǎn)單重復(fù)性、低智力要求的崗位會(huì)首先受到?jīng)_擊，如借還崗、咨詢(xún)崗、采編崗等崗位，相應(yīng)地，知識(shí)型、創(chuàng)新型等體現(xiàn)人的智慧的崗位將需求旺盛，如數(shù)據(jù)專(zhuān)家、產(chǎn)權(quán)館員、數(shù)據(jù)工程師、情報(bào)專(zhuān)家、專(zhuān)家型館員、圖像識(shí)別工程師等等，這就促使館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)向高學(xué)歷、多學(xué)科、專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)密集型的方向轉(zhuǎn)變。從近期的崗位招聘信息也可見(jiàn)一斑，從學(xué)歷上看，招聘的崗位均要求研究生學(xué)歷，碩士及以上學(xué)位;從專(zhuān)業(yè)來(lái)看，除了圖情專(zhuān)業(yè)外，專(zhuān)業(yè)要求開(kāi)始向計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、圖書(shū)情報(bào)與檔案管理類(lèi)、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、新聞學(xué)、傳播學(xué)、中文、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)等多學(xué)科方向發(fā)展，在滿足學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，還要全面考察應(yīng)聘者的綜合能力，專(zhuān)業(yè)技能，優(yōu)中擇優(yōu)。未來(lái)，圖書(shū)館將成為各類(lèi)型專(zhuān)家人才的聚集地，“圖書(shū)館阿姨”時(shí)代將一去不復(fù)返。

3.2 “一專(zhuān)多能”復(fù)合型人才成為主流

未來(lái)，高校圖書(shū)館將在資源、技術(shù)、服務(wù)、空間等各方面進(jìn)行深刻的變革，這就需要有相應(yīng)的人才來(lái)推動(dòng)各要素的轉(zhuǎn)型。其中，“一專(zhuān)多能”復(fù)合型人才在未來(lái)的圖書(shū)館中將發(fā)揮越來(lái)越大的作用[16]26-27，如數(shù)據(jù)館員，僅懂得數(shù)據(jù)方面的知識(shí)而不懂外語(yǔ)，面對(duì)外語(yǔ)數(shù)據(jù)的處理加工就會(huì)顯得比較吃力，再比如外語(yǔ)人才，如果懂得圖書(shū)館學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)方面的知識(shí)，其外文文獻(xiàn)的收集、分類(lèi)、整理、推薦工作就會(huì)做得更出色。從近期的招聘信息也可以預(yù)見(jiàn)，如學(xué)科和情報(bào)館員，除了進(jìn)行日常的學(xué)科和情報(bào)服務(wù)外，跟蹤國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究與實(shí)踐的最新進(jìn)展，面向師生及科研團(tuán)隊(duì)開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)、講座或信息素養(yǎng)課程，科研項(xiàng)目的研究等工作也都是其主要職責(zé)，如果館員不具備多種能力是很難應(yīng)對(duì)的。再如數(shù)據(jù)工程師崗，也必須同時(shí)兼具多種能力才能勝任。顯然，這些崗位正在向復(fù)合型崗位轉(zhuǎn)變，也只有“一專(zhuān)多能”復(fù)合型人才才能在這個(gè)崗位上做到游刃有余。所以說(shuō)，“一專(zhuān)多能”復(fù)合型人才在未來(lái)的圖書(shū)館發(fā)展中將大有可為，圖書(shū)館員要對(duì)照自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，盡快補(bǔ)足短板，努力使自己成為集學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)、圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)、信息技能于一身的專(zhuān)家型館員，為圖書(shū)館的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

3.3 具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力將成為未來(lái)人才需求趨勢(shì)

新的環(huán)境需要新的技術(shù)，新的技術(shù)需要新的知識(shí)更替[27]。圖書(shū)館員必須具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)新能力，才能夠及時(shí)升級(jí)知識(shí)、提升能力。北京師范大學(xué)、北京大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等高校圖書(shū)館招聘的系統(tǒng)研發(fā)崗，都重點(diǎn)提到了要跟蹤新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，開(kāi)展信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)前沿研究，要具備迅速掌握計(jì)算機(jī)新技術(shù)和新知識(shí)的能力;同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館招聘的學(xué)科與知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢(xún)崗，同樣也要求跟蹤國(guó)內(nèi)外學(xué)科服務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)研究與實(shí)踐的最新進(jìn)展，同時(shí)明確提出要具備一定的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力?？梢?jiàn)，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的人才已成為圖書(shū)館人才需求的新趨勢(shì)，這也是為了適應(yīng)不斷變化的信息環(huán)境和用戶需求環(huán)境，館員本身的知識(shí)結(jié)構(gòu)是不足以應(yīng)對(duì)未知需求的，只有具備迅速掌握新技術(shù)、新知識(shí)的能力，才能不斷更新自己的知識(shí)，把握技術(shù)前沿，滿足發(fā)展需求。

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