“大智移云”背景下企業(yè)管理會計人才職業(yè)能力研究

黃春燕

（廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣西南寧 530008）

企業(yè)管理會計人才職業(yè)能力現(xiàn)狀

職業(yè)能力通常是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。目前企業(yè)管理會計人才職業(yè)能力現(xiàn)狀主要表現(xiàn)以下幾個方面：

職業(yè)能力大部分停留在財務(wù)會計層次，離真正的管理會計人才職業(yè)能力要求有一定距離。傳統(tǒng)的會計人才的職業(yè)能力主要在會計核算方面，為企業(yè)提供決策參考的數(shù)據(jù)比較有限，而管理會計人才的職業(yè)能力包括會計核算能力、業(yè)務(wù)經(jīng)驗以及人工智能的數(shù)據(jù)處理能力，能對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，同時還需要在戰(zhàn)略管理、項目管理、人際管理方面具備一定的能力，才能為企業(yè)的決策提供更有價值的信息支撐。

數(shù)據(jù)分析處理能力有待加強(qiáng)。企業(yè)管理會計人才大部分都是會計專業(yè)科班出身，對于使用計算機(jī)類的工具的能力還是偏弱，一方面是由于專業(yè)的不同，平時接觸到的本就不多，另外一方面是由于心里本能的產(chǎn)生一種畏難情緒，不愿意深入了解和學(xué)習(xí)。

業(yè)財融合的能力有待加強(qiáng)。傳統(tǒng)的會計人才對業(yè)務(wù)的熟悉度沒有過高的要求，而管理會計是一個典型的業(yè)財融合的崗位，要求財務(wù)要融入業(yè)務(wù)，不再是以前的只對經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行財務(wù)的分析和評價，而是進(jìn)行預(yù)算管理、對實施過程監(jiān)督和控制、對結(jié)果進(jìn)行分析和考核，參與了企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了業(yè)財融合的能力。

“大智移云”時代對企業(yè)管理會計人才提出的新要求

（一）管理會計思維的轉(zhuǎn)變

“大智移云”是將大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)綜合到一起的時代。云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透，不僅改變著人們的生活，也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革，因此促使管理會計在面對和利用數(shù)據(jù)時需要轉(zhuǎn)變思維，不能僅停留在只追求內(nèi)部數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性上，而應(yīng)該借助最新的技術(shù)手段確保數(shù)據(jù)的時效性、完整性的同時對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確保能找出數(shù)據(jù)背后事物之間的相關(guān)性和因果關(guān)系，確保管理會計工作效率提高的同時也為企業(yè)的預(yù)測、決策、控制和考核提供真實有效的數(shù)據(jù)信息支撐。同時現(xiàn)有的管理會計人員對數(shù)據(jù)與信息化的理解不深刻，在一定程度上也制約和減弱了管理會計在企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用，因此，企業(yè)的管理會計人員需要轉(zhuǎn)變管理思維，跟上數(shù)據(jù)信息化的步伐。

（二）管理會計方式和范圍的轉(zhuǎn)變

“大智移云”時代，傳統(tǒng)的管理會計核算系統(tǒng)將被信息化所代替，管理會計的管理方式也發(fā)生了巨大的變化，即由反映過去向預(yù)測未來發(fā)展，由事后分析向全過程管控發(fā)展，由傳統(tǒng)管理向信息技術(shù)管理發(fā)展，所需要的數(shù)據(jù)信息的范圍不再局限于財務(wù)系統(tǒng)，范圍可從財務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)大至銷售管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、往來管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等等相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，這時的數(shù)據(jù)信息不再是單一的，而是在一個龐大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中由各個子模塊提供部分?jǐn)?shù)據(jù)，最后組成完整的、邏輯清晰的數(shù)據(jù)鏈，提高數(shù)據(jù)決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。而傳統(tǒng)管理會計數(shù)據(jù)獲取大部分依靠財務(wù)系統(tǒng)獲得，不僅數(shù)據(jù)的來源比較少，而且數(shù)據(jù)都是單一的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間傳遞和關(guān)聯(lián)性很少，很難獲取完整的、邏輯清晰的數(shù)據(jù)，比如在做企業(yè)預(yù)算管理中，只以上一年的財務(wù)數(shù)據(jù)作為下一年的財務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，只參考了企業(yè)發(fā)展過程中某一時段的數(shù)據(jù)，缺乏數(shù)據(jù)的時效性和延續(xù)性。

（三）管理會計技術(shù)手段的轉(zhuǎn)變

為企業(yè)及投資者創(chuàng)造價值是企業(yè)管理會計的目標(biāo)，管理會計在為他們創(chuàng)造價值的過程中，需要為企業(yè)在預(yù)測、決策環(huán)節(jié)提供準(zhǔn)確、完整、有價值的信息。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，傳統(tǒng)的做法都是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)以及經(jīng)驗進(jìn)行判斷，最后得出決策的結(jié)論，這是一種比較粗放的決策模式，但是在“大智移云”時代，可以借助大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)手段，在龐雜的、格式不一的數(shù)據(jù)中，充分利用數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)管理等技術(shù)將不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和有效整合，確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和有用性。借助“大智移云”的技術(shù)手段，可以快速的清洗掉無用的數(shù)據(jù)信息，高效的挖掘數(shù)據(jù)背后蘊含的市場、客戶、消費者的信息，同時保證了數(shù)據(jù)的科學(xué)性、時效性、完整性，最終實現(xiàn)管理會計的價值，即實現(xiàn)數(shù)據(jù)決策的決策方式，從而使得企業(yè)決策更加具有科學(xué)性、準(zhǔn)確性，最終實現(xiàn)為投資者創(chuàng)造更多的價值。

“大智移云”時代企業(yè)管理會計人才職業(yè)能力構(gòu)成

“大智移云”時代企業(yè)管理會計職業(yè)能力主要是指應(yīng)當(dāng)具備的各個方面的專業(yè)技能和經(jīng)驗，比如：管理學(xué)知識、戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、運營管理、績效管理、投資管理、成本管理、納稅籌劃，管理會計人才不僅是精通自己專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人才，還應(yīng)該能夠在大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算的技術(shù)環(huán)境下，整合相關(guān)學(xué)科的知識，成為能夠創(chuàng)造性地、靈活地運用各種知識的通才，為企業(yè)實現(xiàn)業(yè)財融合、財務(wù)共享貢獻(xiàn)自身的價值。2014年4月，CIMA 聯(lián)合 AICPA 發(fā)布了其權(quán)威的管理會計能力框架——《CGMA 能力框架》，以“道德、誠信、職業(yè)精神”為基礎(chǔ)，提出了包括“技術(shù)、商業(yè)、人際、領(lǐng)導(dǎo)”四大核心技能下的等級能力框架，并對四大核心能力做了基于三個等級（初級、中級、高級）的細(xì)化，因此本文研究的職業(yè)能力內(nèi)容包括專業(yè)技術(shù)能力、企業(yè)經(jīng)營能力、人際溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力4個方面，而且每個能力根據(jù)不同的管理要求可以細(xì)分為初、中、高三個級別，具體見表1。

表1 企業(yè)管理會計人才職業(yè)能力框架

（一）專業(yè)技術(shù)能力

“大智移云”時代的管理會計需要過硬的成本管理、財務(wù)會計、稅務(wù)管理、預(yù)算管理、風(fēng)險防控等專業(yè)技術(shù)能力。在這個時代，大部分的基礎(chǔ)的財務(wù)會計工作可以由人工智能來完成，但是高層次、細(xì)節(jié)化的財務(wù)會計工作還需要財會人員來做，這就要求“大智移云”時代的管理會計人員在不同的管理要求下都必須具備過硬的專業(yè)技術(shù)能力。

初級管理會計人員的能力要求主要是搜集分析管理會計應(yīng)用環(huán)境的相關(guān)信息以及成本管理，即在“大智移云”時代財務(wù)共享與人工智能的運用，將對初級管理會計人員資料整理與保管、發(fā)票審核、賬務(wù)處理、財務(wù)報表編制、成本費用核算等工作產(chǎn)生較大影響和改變，所以管理會計人員需要對財務(wù)共享環(huán)境下財務(wù)流程和財務(wù)數(shù)據(jù)的傳遞的新環(huán)境有個更好的掌控，以便能更好的處理各個渠道傳遞過來的數(shù)據(jù)，而成本管理能力主要包括記錄和分析生產(chǎn)中產(chǎn)品成本有關(guān)的因素，比如原材料、人工、制造費用的成本，并把這些費用信息應(yīng)用于生產(chǎn)的決策中，最后通過成本管理決定銷售價格，最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

中級管理會計人員的能力包括熟練運用管理會計工具方法，進(jìn)行內(nèi)部控制與風(fēng)險識別、納稅籌劃、戰(zhàn)略選擇建議、全面預(yù)算管理與績效評價。其中風(fēng)險管理和內(nèi)部控制能力包括風(fēng)險管理政策與程序、風(fēng)險識別與評估、風(fēng)險反饋與報告、內(nèi)部控制、內(nèi)部審計5項能力；納稅籌劃能力主要體現(xiàn)在為熟悉國家的稅收政策，及時更新稅收政策變更內(nèi)容，能理解和明白納稅申報表之間的數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系，能熟練準(zhǔn)確的操作納稅申報系統(tǒng)并進(jìn)行報稅，能為企業(yè)經(jīng)營和投資提供稅務(wù)建議、規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險，為企業(yè)創(chuàng)造稅務(wù)價值；戰(zhàn)略選擇建議能力指結(jié)合公司戰(zhàn)略地圖，結(jié)合公司戰(zhàn)略管理過程、戰(zhàn)略問題分析方法與工具，進(jìn)而給出有建設(shè)性的意見；全面預(yù)算管理與績效評價能力是指結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)未來的經(jīng)營活動和經(jīng)營結(jié)果進(jìn)行全面的計劃和預(yù)測，同時在實現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果的過程中監(jiān)督和分析，保證實施進(jìn)度的完成，最后對經(jīng)營結(jié)果采用平衡記分卡的方式進(jìn)行評價和分析。

高級管理會計人員的能力包括熟練掌握大數(shù)據(jù)處理、云計算等方法以及重大風(fēng)險管控等能力。其中大數(shù)據(jù)處理、云計算能力主要指運用大數(shù)據(jù)挖掘和篩選技術(shù)，收集到盡量全面的信息，包括財務(wù)的和非財務(wù)的、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化、歷史和當(dāng)前的信息數(shù)據(jù)，然后通過運用回歸分析、聚類分析、因子分析、時間序列分析等方法，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)從“雜亂”到“有序”，從“現(xiàn)存”到“有價值”的轉(zhuǎn)換，對于企業(yè)進(jìn)行SWOT分析提供了精準(zhǔn)有用的數(shù)據(jù)信息，從而為企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實現(xiàn)提供保證；重大風(fēng)險管控能力指在中級管理會計所需要具備的風(fēng)險管控能力之外，對于企業(yè)特別重大的項目，需要運用大數(shù)據(jù)、云計算等手段收集精確的數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險指標(biāo)的計算，提高風(fēng)險防控能力。

（二）企業(yè)經(jīng)營能力

“大智移云”時代的管理會計人員需要具備過程管理、項目管理、經(jīng)營關(guān)系管理等能力，這些能力都是對管理會計人員把控力的重要要求。其中初級的管理會計人員的經(jīng)營能力主要體現(xiàn)在過程管理上，也就是對于企業(yè)銷售、采購、生產(chǎn)、庫存管理、資金管理等流程進(jìn)行管控，監(jiān)督各個流程中有可能出現(xiàn)的產(chǎn)品成本、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控等問題，確保企業(yè)健康的發(fā)展；中級的管理會計人員需要具備的經(jīng)營能力主要體現(xiàn)在投資管理上，也就是當(dāng)企業(yè)上一個新的投資項目時，管理會計人員需要對項目進(jìn)行充分的評價投資收益、評估投資風(fēng)險，同時需要對項目所處的宏觀經(jīng)濟(jì)、市場和管制環(huán)境進(jìn)行分析，確保能對項目質(zhì)量進(jìn)行控制，保證項目順利進(jìn)行，同時確保項目風(fēng)險在可控內(nèi)也能獲取期望收益；高級的管理會計人員需要具備的經(jīng)營能力主要體現(xiàn)在經(jīng)營關(guān)系的管理上，經(jīng)營關(guān)系包括對內(nèi)、對外兩方面，對內(nèi)主要指跟企業(yè)內(nèi)部的銷售部門、采購部門、生產(chǎn)部門、資金管理部門之間的溝通協(xié)作，對外主要是指與企業(yè)的上游和下游的供應(yīng)商和客戶之間的關(guān)系，與工商、稅務(wù)相關(guān)職能部門之間的關(guān)系，把對內(nèi)、對外的關(guān)系都處理好了，才能更好的實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

（三）人際溝通能力

“大智移云”時代的企業(yè)管理會計人員需要具備較強(qiáng)的人際能力，按照人際能力的不同要求分為三個級別：

初級能力具體是指溝通和協(xié)作參與的能力，有效的溝通能力是管理會計工作順利進(jìn)行的催化劑。首先，訓(xùn)練溝通表達(dá)能力有助于提高財務(wù)部門凝聚力。財務(wù)部門人員眾多且認(rèn)知和價值觀各異，難免會在工作中產(chǎn)生小摩擦，此時高效及時的溝通能消除小摩擦所帶來的誤會，增加部門成員凝聚力，提高工作效率；其次，溝通和協(xié)作能力的提高有助于財務(wù)部門與其他部門的有效融合。業(yè)財融合是管理會計實現(xiàn)價值創(chuàng)造的重要原則之一，需要財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的良好溝通和協(xié)作，才能更好的理解業(yè)務(wù)本質(zhì)并及時獲取業(yè)務(wù)原始憑證。

中級能力是指有具備一定的影響力。具體指的是在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，管理會計人員應(yīng)該對部門內(nèi)部以及與其他部門之間的人際關(guān)系都能有一定的影響力和信服度，同時對產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等過程施加影響，進(jìn)而推動企業(yè)績效。

高級能力指談判及制定決策的能力。談判決策能力主要體現(xiàn)在管理會計人員在參與企業(yè)的戰(zhàn)略管理、預(yù)算管理、投資管理活動中，需要具備一定的影響力，讓企業(yè)決策層能認(rèn)真的參考從財務(wù)專業(yè)的角度所提出的建議。

（四）領(lǐng)導(dǎo)能力

“大智移云”時代的管理會計人員需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力也是《IMA 管理會計能力框架》的要求下最為核心的能力需求。領(lǐng)導(dǎo)能力從初到高級分別是業(yè)績驅(qū)動、建立團(tuán)隊和培訓(xùn)監(jiān)督、鼓舞及激勵。

管理會計人員需具備的初級領(lǐng)導(dǎo)力是業(yè)績驅(qū)動能力，業(yè)績驅(qū)動指的是采用管理會計中績效考核方法——平衡記分卡，結(jié)合企業(yè)人力資源的績效考核和薪酬設(shè)計方案，對員工進(jìn)行考核，同時監(jiān)督員工完成績效任務(wù)，甚至指導(dǎo)員工提升業(yè)績，實現(xiàn)達(dá)到提升企業(yè)整體業(yè)績的目的。

中級領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在建立團(tuán)隊和培訓(xùn)監(jiān)督。即中級管理會計人員能夠組建自己的管理會計團(tuán)隊，和團(tuán)隊成員一起商討出本團(tuán)隊的目標(biāo)，同時確定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃和分工，在過程中及時給予團(tuán)隊成員需要的一切幫助和培訓(xùn)指導(dǎo)，并對團(tuán)隊成員每個過程都進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，最終實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的同時也為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)出一份力。

高級領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在對員工的鼓舞及激勵、變革管理上。即高級企業(yè)管理會計人員在自己的團(tuán)隊中依靠自己過硬的專業(yè)技術(shù)和為人處世的方式方法給員工們樹立一個好榜樣，鼓舞和激勵員工認(rèn)真努力的做人做事，同時高級管理會計人員需要參與到企業(yè)內(nèi)部員工晉升特別是財務(wù)部門員工內(nèi)部晉升的工作中，鼓勵員工提升工作能力，支持企業(yè)戰(zhàn)略的實施。

政策建議

（一）結(jié)合“大智移云”時代要求打造復(fù)合型管理會計人才

在“大智移云”技術(shù)背景下，管理會計需要與時俱進(jìn)的與大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算相融合，必然會出現(xiàn)管理會計人才職業(yè)能力的新要求。管理會計人員必須學(xué)會借助“大智移云”技術(shù)，轉(zhuǎn)變思維，運用新的管理和決策工具，以復(fù)合型管理會計人才的能力，參與到企業(yè)業(yè)務(wù)運營、財務(wù)運營、戰(zhàn)略決策制定中，為企業(yè)戰(zhàn)略實施出一份力。

（二）運用“大智移云”技術(shù)搭建管理會計信息化平臺

“大智移云”技術(shù)的應(yīng)用是管理會計人員完成信息收集、篩選清洗、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析工作的基礎(chǔ)保證，因此運用包括大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算的技術(shù)，充分融合財務(wù)會計和管理會計建立起來的管理會計信息化平臺是管理會計人員提高專業(yè)技能的必然要求。有了這個信息化平臺，才能真正實現(xiàn)業(yè)財融合財務(wù)共享，才能提高管理會計人員的工作效率，才能保證管理會計人員獲取的信息是完整的、精確的、及時的。

（三）加強(qiáng)不同級別管理會計人員職業(yè)能力培養(yǎng)

“大智移云”時代的管理會計人員需要具備專業(yè)技術(shù)能力、商場經(jīng)營能力、人際能力、領(lǐng)導(dǎo)能力這四項能力，且每個能力都分為初、中、高級。在目前企業(yè)的實際工作當(dāng)中，管理會計人員的專業(yè)技術(shù)能力相對其他三個能力來說比較強(qiáng)的，人際能力次之，對于經(jīng)營能力和領(lǐng)導(dǎo)能力是比較弱的，原因是管理會計人員并沒有把自己當(dāng)做企業(yè)管理者，很少參與到企業(yè)經(jīng)營和管理中，所以特別需要加強(qiáng)經(jīng)營能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)，最后達(dá)到四項能力齊肩并進(jìn)的狀態(tài)。