梁紫環(huán)
摘 要:農(nóng)村是社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)的重要領(lǐng)域,在黨的十九大報(bào)告有關(guān)內(nèi)容的提出后,農(nóng)村愈發(fā)成為脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興實(shí)施的重要戰(zhàn)略陣地。廣東“雙百計(jì)劃”是對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)社會(huì)工作的有益嘗試?!半p百計(jì)劃”是在社區(qū)為本的理念和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的指導(dǎo)下,以自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),將社工站設(shè)立在欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村,通過(guò)社會(huì)工作者與弱勢(shì)群體的長(zhǎng)期同行,激發(fā)社區(qū)內(nèi)在力量,同時(shí)借助本土文化發(fā)展社區(qū)的優(yōu)勢(shì),打造欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村社區(qū)自助、互助的自治體系。通過(guò)對(duì)Y村的“雙百計(jì)劃”社工站進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)存在社會(huì)工作推廣受限制、服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化程度低、專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)緩慢等問(wèn)題。因此,結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展情況和雙百計(jì)劃特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),通過(guò)加強(qiáng)社工站與村委會(huì)的社會(huì)互動(dòng),形成互助的合作關(guān)系、充分利用督導(dǎo)資源,針對(duì)性的開(kāi)展社會(huì)工作等方式,促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)社區(qū)工作的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:欠發(fā)達(dá)地區(qū);社區(qū)工作;“雙百計(jì)劃”
“雙百計(jì)劃”是2017年廣東省民政廳在對(duì)廣東社工十年間發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行反思后提出的計(jì)劃,意在推動(dòng)省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)工作建設(shè),使全省社會(huì)工作均衡發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村社會(huì)工作需求、Y村“雙百計(jì)劃”社工站運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,對(duì)Y村該社工站的服務(wù)成效、服務(wù)困境進(jìn)行分析,并對(duì)困境提出可能的行動(dòng)方案。
一、欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村發(fā)展對(duì)社會(huì)工作的需求
欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村發(fā)展對(duì)社會(huì)工作的需求可從以下兩方面展開(kāi)。首先,社會(huì)問(wèn)題的變化促使傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的轉(zhuǎn)型。改革開(kāi)放后我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,但在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來(lái)了許多難以避免的問(wèn)題,如領(lǐng)域、區(qū)域、城鄉(xiāng)三方面發(fā)展不平衡、發(fā)展方式不先進(jìn),以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、市場(chǎng)和資源環(huán)境亟需改善等。此類(lèi)問(wèn)題引發(fā)了社會(huì)對(duì)于第三產(chǎn)業(yè)的需求,社會(huì)服務(wù)進(jìn)入人們的視野。且改革開(kāi)放的梯度發(fā)展政策雖令我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),但與此同時(shí)改革開(kāi)放下沿海地區(qū)與其它地區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上差距不斷拉大。經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是形單影只的,其會(huì)帶動(dòng)地區(qū)政治、文化、社會(huì)等各個(gè)方面的發(fā)展,造成欠發(fā)達(dá)地區(qū)各個(gè)領(lǐng)域都不同程度的落后于發(fā)達(dá)地區(qū)。發(fā)展不平衡帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題變得繁多而復(fù)雜,民政工作成為將制度與居民生活相連接的橋梁。政府借此來(lái)疏導(dǎo)和解決由發(fā)展帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題,但政府對(duì)社會(huì)服務(wù)的過(guò)度包攬會(huì)給自身造成巨大壓力,甚至導(dǎo)致國(guó)家公共服務(wù)超負(fù)荷,不僅服務(wù)沒(méi)有提供到位,且容易讓民眾產(chǎn)生“等靠要”的思想。因此政府職能開(kāi)始轉(zhuǎn)型,嘗試?yán)蒙鐣?huì)力量彌補(bǔ)政府職能的不足,鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)治理,看到民眾自身?yè)碛械哪芰εc資源,提高民眾的社會(huì)意識(shí)與民主精神,鼓勵(lì)其自下而上的參與社區(qū)自治,以小單位將權(quán)利與責(zé)任分擔(dān)到每位民眾身上,促進(jìn)社會(huì)的持續(xù)進(jìn)步與協(xié)調(diào)發(fā)展。社會(huì)工作在此大背景下在中國(guó)開(kāi)始發(fā)展。社會(huì)服務(wù)的提供也由行政社會(huì)工作像專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作轉(zhuǎn)型,促進(jìn)了大量社會(huì)工作機(jī)構(gòu)如雨后春筍在東南沿海地區(qū)優(yōu)先發(fā)展起來(lái)。
其次,農(nóng)村問(wèn)題的提出加大了對(duì)社會(huì)工作的需求。城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡與區(qū)域發(fā)展不平衡的問(wèn)題,是我國(guó)當(dāng)前面對(duì)的巨大挑戰(zhàn),至此國(guó)家提出了鄉(xiāng)村振興計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃指出當(dāng)前我國(guó)的主要矛盾在農(nóng)村,特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村最為突出。想要全面建成小康社會(huì)和全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó),最為重要的手段之一就是解決好農(nóng)村問(wèn)題;對(duì)于農(nóng)村領(lǐng)域城鄉(xiāng)公共服務(wù)領(lǐng)域差距較大、鄉(xiāng)村治理體系和治理能力有待強(qiáng)化等問(wèn)題,提出要培養(yǎng)大批扎根于農(nóng)村本土的社會(huì)組織,這些組織具有公益性與互助性,具體體現(xiàn)在大力發(fā)展農(nóng)村社會(huì)工作和促進(jìn)社會(huì)力量參與社會(huì)建設(shè)。這為社會(huì)工作步入農(nóng)村,發(fā)展農(nóng)村社會(huì)社會(huì)服務(wù)提供了政策支持和制度導(dǎo)向,也為社會(huì)工作在農(nóng)村領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供了契機(jī)。
二、Y村“雙百計(jì)劃”社工站運(yùn)行現(xiàn)狀
欠發(fā)達(dá)地區(qū),尤其是欠發(fā)達(dá)農(nóng)村地區(qū),社會(huì)福利體系尚未健全,以社會(huì)工作等非正式手段提供福利幫扶和社會(huì)救助是對(duì)于其社會(huì)福利的一大補(bǔ)全。本文從對(duì)Y村在“雙百計(jì)劃”下建立的社工站的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,其服務(wù)開(kāi)展情況和服務(wù)成效如下。Y村的社會(huì)工作服務(wù)設(shè)有3名專(zhuān)職社工在崗,社工站設(shè)立于行政村村委會(huì)二樓,且受限于資金問(wèn)題目前社工站只設(shè)立了辦公室和活動(dòng)室,沒(méi)有活動(dòng)器材、個(gè)案室、小組室等設(shè)置,但在籌備建立兒童活動(dòng)室以備兒童方面活動(dòng)的開(kāi)展。社工站的主要服務(wù)人群是民政對(duì)象、婦女、兒童。其中包括關(guān)注民政對(duì)象,了解其家庭情況、協(xié)助政策落實(shí),給予精神慰藉等;提升婦女自信心、增強(qiáng)婦女群體的凝聚力、形成自助互助組織、關(guān)注兒童身心健康發(fā)展,為兒童的成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
(一)Y村“雙百計(jì)劃”社工站服務(wù)開(kāi)展情況
1、關(guān)注民政對(duì)象,協(xié)助政策落實(shí)。Y村社工站的社工會(huì)在周邊村中定期走訪民政對(duì)象,包括城鄉(xiāng)低保對(duì)象、特困人員、困境兒童、農(nóng)村留守人員、優(yōu)撫安置對(duì)象、老年群體等民政重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,提供精神慰藉、資源鏈接、能力提升、關(guān)系調(diào)適、社會(huì)融入等專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù),為有需要的村民提供針對(duì)性的服務(wù)。協(xié)助國(guó)家精準(zhǔn)扶貧、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等政策的落實(shí)。注重扶志扶智,引導(dǎo)貧困群眾克服“等靠要”思想,逐步消除精神貧困。
2、提升婦女自信心,形成自助互助組織。社會(huì)工作者以婦女為主要工作對(duì)象,在Y村通過(guò)村委宣傳,張貼宣傳海報(bào),走訪宣傳等方式發(fā)展服務(wù)對(duì)象,一方面以社會(huì)性別視角為指導(dǎo),借鑒社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念和方法,在總結(jié)和提煉本土的婦女工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,著力解決婦女存在的特殊問(wèn)題和發(fā)展問(wèn)題,提高婦女的社會(huì)福利,維護(hù)婦女權(quán)益,促進(jìn)婦女發(fā)展,推動(dòng)?jì)D女社會(huì)工作向?qū)I(yè)化發(fā)展;另一方面推動(dòng)社會(huì)性別視角的普及和納入決策主流,實(shí)現(xiàn)性別平等的目標(biāo)。
開(kāi)展的服務(wù)包括通過(guò)個(gè)案和小組幫助婦女緩解壓力和釋放情緒,重塑自我,提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí),解決婦女實(shí)際困難和需要。同時(shí)建立村舞蹈隊(duì)利用活動(dòng)室通過(guò)集體跳廣場(chǎng)舞和茶話(huà)會(huì)等方式建立婦女的支持小組,提升性別平等意識(shí),促進(jìn)婦女自省、自信和自我認(rèn)同,減少成員的孤獨(dú)感。努力重新構(gòu)建權(quán)力關(guān)系,并促進(jìn)婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的鏈接,拓展婦女的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),用增能的方法提升其社會(huì)支持。
3、關(guān)注兒童身心健康發(fā)展,努力建設(shè)兒童友好型社區(qū)。Y村社工以?xún)和癁榉?wù)對(duì)象,以?xún)和瘷?quán)利為價(jià)值理念,以?xún)和l(fā)展的科學(xué)知識(shí)和社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論作為依據(jù),運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法,結(jié)合所在社會(huì)工作的環(huán)境資源,為促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)、保護(hù)兒童免遭傷害而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。目前社工站主要開(kāi)展支持性?xún)和?wù)和補(bǔ)充性?xún)和?wù),服務(wù)形式由開(kāi)展安全教育講座、兒童小組、提供困難扶助等,但目前兒童服務(wù)開(kāi)展較少,因?yàn)橘Y金原因社工站并沒(méi)有兒童活動(dòng)室,人員的設(shè)置也不足以支撐較多的兒童團(tuán)體活動(dòng),所以以游戲輔導(dǎo)的形式開(kāi)展的兒童小組是極少的。
4、為有需要的困難群體提供個(gè)案、小組等服務(wù)。由于社工站設(shè)立在貧困鎮(zhèn)的村內(nèi),存在較多的現(xiàn)有和潛在服務(wù)對(duì)象。存在很多生活困難的村民,從老年人到青少年到兒童都存在生存和發(fā)展問(wèn)題。社會(huì)工作者通過(guò)主動(dòng)接觸、經(jīng)人介紹和服務(wù)對(duì)象主動(dòng)尋求幫助等方法發(fā)展服務(wù)對(duì)象,為存在困難的個(gè)體和家庭提供服務(wù),運(yùn)用社區(qū)力量,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。
(二)Y村“雙百計(jì)劃”社工站服務(wù)成效
Y村社工站成立已有近三年,這三年主要對(duì)于Y村及周邊村落提供服務(wù),服務(wù)成效如下:
1、政策落實(shí)良好,民政對(duì)象受益。Y村社工站內(nèi)社工積極關(guān)注民政對(duì)象的情況,與民政對(duì)象保持良好的溝通與聯(lián)系,努力成為政府與民眾之間的橋梁,消除與群眾之間的距離感,以保證政策的落實(shí)。Y村內(nèi)存在生存困難但沒(méi)有資源網(wǎng)絡(luò)也不懂得如何向政府求助的村民,包括殘疾人和青少年。Y村社工站通過(guò)主動(dòng)發(fā)展服務(wù)對(duì)象,積極與服務(wù)對(duì)象溝通,協(xié)助其向村委會(huì)和縣政府尋求幫助。在保障其基本生存的同時(shí),幫助其提高生存技巧,以應(yīng)對(duì)生存困難,努力做到助人自助。
2、改善社區(qū)關(guān)系,培育發(fā)展互助小組。Y村社工站積極開(kāi)展婦女小組工作,成功建立了村內(nèi)的廣場(chǎng)舞隊(duì),豐富了村民的生活,也為村內(nèi)婦女自我意識(shí)的發(fā)展提供了土壤。通過(guò)小組活動(dòng)與廣場(chǎng)舞隊(duì)幫助村內(nèi)婦女找到遇到問(wèn)題時(shí)求助的渠道,村內(nèi)婦女在社會(huì)工作者的引導(dǎo)下分享生活的同時(shí),社會(huì)工作者也在此過(guò)程中逐漸影響這些婦女,使她們不再僅作為家庭成員的角色生活,而是更多的有了權(quán)利意識(shí)和提升意識(shí)。
3、提升村民素質(zhì),促進(jìn)村民成長(zhǎng)。Y村社工站通過(guò)定期的宣傳講座慢慢提升村民的素質(zhì),雖然講座開(kāi)的頻率很低,大多也針對(duì)婦女和兒童,但也從此慢慢的影響村民滲入村民的生活。通過(guò)安全講座的開(kāi)展,教會(huì)村內(nèi)兒童基本的安全意識(shí),從兒童入手影響家庭,再拓展講座的主題,以促進(jìn)村民的成長(zhǎng)。
4、為更多農(nóng)村社工站建立提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。作為農(nóng)村社區(qū)的服務(wù)試點(diǎn),Y村社工站為農(nóng)村社工站的建立和發(fā)展提供了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),雖說(shuō)Y村服務(wù)站由于資金和人才的限制只能開(kāi)展及其少量的服務(wù),但同樣促進(jìn)了本地社會(huì)工作的發(fā)展,作為“雙百計(jì)劃”在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的試點(diǎn),其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)于“雙百計(jì)劃”的推進(jìn)十分重要。
三、Y村“雙百計(jì)劃”社工站面臨的困境
(一)社工站的運(yùn)行與推廣受現(xiàn)實(shí)條件限制
由于社會(huì)工作目前在中小型城鎮(zhèn),特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的普及度并不高,雖已入駐村里進(jìn)三年,但服務(wù)范圍和熟知度都還較小,加上Y村多山的地理特征,村落分布散落,社會(huì)環(huán)境與地理環(huán)境兩方面的困難使得社工宣傳難度加大。
Y村是欠發(fā)達(dá)地區(qū)貧困村,村內(nèi)主動(dòng)上門(mén)尋求幫助的村民卻少之又少,大多都是社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)展的,需求幫助的村民也多是之前開(kāi)展婦女小組工作的成員??梢?jiàn),社工的主動(dòng)性在文化程度較低、村落分布散落、社會(huì)工作求助渠道熟知度低的貧困鎮(zhèn)尤為重要,開(kāi)展小組工作、團(tuán)體活動(dòng)等也有利于在初級(jí)社會(huì)群體發(fā)達(dá)、社區(qū)成員關(guān)系緊密的地域普及發(fā)展社會(huì)工作。村民對(duì)社會(huì)工作認(rèn)同度低同時(shí)也限制了社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)的進(jìn)程,在發(fā)展服務(wù)對(duì)象的同時(shí),難以保證服務(wù)對(duì)象對(duì)所開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目的信任與參與度,大大增加了社工開(kāi)展服務(wù)與助人的難度,并且打擊了社工工作的熱情。
(二)社工服務(wù)與村委會(huì)職能重復(fù)
Y村社工站將重點(diǎn)放在婦女、兒童和老人的生存和發(fā)展上,尤其注重婦女社會(huì)工作。將村里的婦女組織起來(lái)構(gòu)建社會(huì)支持小組,在農(nóng)活之余開(kāi)展愛(ài)好活動(dòng)如跳廣場(chǎng)舞等,并開(kāi)展茶話(huà)會(huì)相互分享,促進(jìn)婦女發(fā)聲,幫助村內(nèi)婦女意識(shí)覺(jué)醒和提升自我價(jià)值。在這點(diǎn)上,與村委會(huì)的工作稍有不同,比村委會(huì)更加的深入和細(xì)致。但是在關(guān)注民政對(duì)象,扶助政策落實(shí)等方面卻與村委會(huì)有較多的重復(fù),工作形式與內(nèi)容也大多相等,導(dǎo)致行政性社會(huì)工作與專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的重疊與沖突,加之社會(huì)工作的普及度和宣傳度并不廣,社工站很多時(shí)候并不能成為社會(huì)力量的參與機(jī)制幫助村委會(huì)共同推進(jìn)村內(nèi)社區(qū)發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)治理。
(三)社工站開(kāi)展的服務(wù)內(nèi)容單一、專(zhuān)業(yè)化程度低
社工站內(nèi)現(xiàn)有的服務(wù)在欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村社會(huì)治理上,顯得有些空泛。無(wú)論是具體的個(gè)案或小組開(kāi)展,都不能很好的達(dá)不到充分利用村民原有的優(yōu)勢(shì)與資源、發(fā)掘與整合社區(qū)的資源,幫助村民建立有效的社會(huì)支持網(wǎng)路以解決目前面臨的困境并培養(yǎng)今后面對(duì)困難的自助能力的效果。要達(dá)到社會(huì)治理上推動(dòng)民政體系與社工力量的互補(bǔ),在社會(huì)服務(wù)上推動(dòng)社工服務(wù)于社會(huì)力量的結(jié)合,在人才隊(duì)伍上推動(dòng)人才培養(yǎng)于人才使用的并進(jìn),充分發(fā)揮農(nóng)村社區(qū)多重功能的目標(biāo),在實(shí)務(wù)方面受限于資金不足、人才稀缺、農(nóng)村問(wèn)題復(fù)雜等問(wèn)題,未能有清晰的思路。
“雙百計(jì)劃”受限于人才招募困難,只能為每個(gè)社工站配備3-8名社工,實(shí)際能開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目大大受限。Y村本就是貧困鎮(zhèn),“雙百計(jì)劃”對(duì)于社工站的撥款只能讓社工站發(fā)揮最基礎(chǔ)的功能,服務(wù)的開(kāi)展及其依賴(lài)社工本身的能力。Y村社工站配備有三名社工,也如上文中介紹將主要精力放在開(kāi)展婦女自助互助小組和關(guān)注民政對(duì)象上,導(dǎo)致開(kāi)展服務(wù)內(nèi)容單一,服務(wù)專(zhuān)業(yè)化程度低,也未能充分利用Y村的社區(qū)資源。
(四)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)緩慢
“雙百計(jì)劃”提出要整合高校資源,確保專(zhuān)業(yè)化服務(wù),在廣東省欠發(fā)達(dá)地區(qū)成立和運(yùn)作社會(huì)工作服務(wù)站,并扎根本土在站點(diǎn)直接安排招收的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才,在一線開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù),用以栽培本土的穩(wěn)定的的社工隊(duì)伍。雖是強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)性,投入大量資金在督導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)上,但實(shí)際效果卻不盡人意。實(shí)際工作中社工機(jī)構(gòu)的運(yùn)行和社工服務(wù)的開(kāi)展面對(duì)的情況紛繁復(fù)雜,各個(gè)區(qū)域的農(nóng)村情況和背景也不是完全相同,導(dǎo)致扎根當(dāng)?shù)氐囊痪€社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)對(duì)頂層項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念在實(shí)施上的困惑,除了影響服務(wù)的開(kāi)展外,也影響了本土社會(huì)工作人才隊(duì)伍的建設(shè)。地方政府主要關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展,對(duì)社會(huì)力量推動(dòng)社會(huì)治理未達(dá)到有效的關(guān)注與支持,使三名社工建立社工站推動(dòng)本土社會(huì)工作組織的建立和發(fā)展舉步維艱。
四、關(guān)于Y村“雙百計(jì)劃”實(shí)際推行困境的解決思路
(一)充分利用社區(qū)資源推動(dòng)社工站的運(yùn)行發(fā)展
在欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村,血緣關(guān)系是維持社區(qū)運(yùn)行的主要紐帶,成員同質(zhì)性高,社會(huì)聯(lián)系緊密且社區(qū)人口聚居規(guī)模小,密度低。就Y村目前的服務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r而言,相對(duì)有成果的婦女互助小組則成為社會(huì)工作融入農(nóng)村社區(qū)的突破口。婦女在家庭的地位舉足輕重,是家庭關(guān)系緊密相連的重要一環(huán),婦女在互助小組中得到的對(duì)社工站的評(píng)價(jià)會(huì)反饋于家庭,同時(shí)婦女本身的改變也是家庭成員對(duì)社會(huì)工作了解的重要渠道。通過(guò)家庭的初級(jí)社會(huì)群體入手,外來(lái)的社會(huì)工作者能夠真正的扎根農(nóng)村社區(qū),取得村民的信任,為后續(xù)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)社工站與村委會(huì)的互動(dòng),形成互助的合作關(guān)系
社會(huì)工作的發(fā)展離不開(kāi)政府的支持,政府可以為社會(huì)工作提供資金支持、制度支持、人力支持等;社會(huì)工作也可以就其專(zhuān)業(yè)性為政府有效治理提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。既然產(chǎn)生合作關(guān)系,則社工站與村委會(huì)就因共同的目標(biāo)而相互依賴(lài)。在互動(dòng)的過(guò)程中,社會(huì)工作者可以通過(guò)利用村委會(huì)親民并有威信的特性向村民宣傳社會(huì)工作,減少居民對(duì)社會(huì)工作的誤解,順利開(kāi)展工作;而社工站的社會(huì)工作者也可以為其行政工作提供幫助,用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方法幫助民生事業(yè),分擔(dān)其工作壓力。形成有效的互助模式,促成此類(lèi)服務(wù)的重心由行政社會(huì)工作向?qū)I(yè)社會(huì)工作的轉(zhuǎn)變。
(三)充分利用督導(dǎo)資源,將項(xiàng)目計(jì)劃精細(xì)化
“雙百計(jì)劃”為粵東西北欠發(fā)達(dá)地區(qū)社會(huì)工作發(fā)展提供了有力的督導(dǎo)資源,應(yīng)充分利用在督導(dǎo)方面的投資,使地方社會(huì)工作站的建立能依賴(lài)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)做出專(zhuān)業(yè)的、精細(xì)的社會(huì)工作推行計(jì)劃。我國(guó)鄉(xiāng)村差異顯著,多樣性分化的趨勢(shì)仍將延續(xù),因此因地制宜的發(fā)展本土社會(huì)工作尤為重要。欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社區(qū)工作應(yīng)看到鄉(xiāng)村的獨(dú)特價(jià)值和多元功能,在此基礎(chǔ)上利用社區(qū)資源充分發(fā)動(dòng)社區(qū)居民開(kāi)展社會(huì)服務(wù),具體服務(wù)計(jì)劃的設(shè)立也應(yīng)背靠鄉(xiāng)村特點(diǎn),使計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中更容易為村民所接受。一線社工在面對(duì)實(shí)務(wù)工作中的困難時(shí),除了充分運(yùn)用督導(dǎo)資源將服務(wù)計(jì)劃設(shè)立的符合當(dāng)?shù)靥厣?,讓社?huì)工作者能夠在這樣的服務(wù)設(shè)計(jì)中提升服務(wù)能力外,還可以多與相同背景的農(nóng)村社會(huì)工作者進(jìn)行溝通交流,發(fā)展同輩督導(dǎo)。利用自身所學(xué)的知識(shí)在社工中建立學(xué)習(xí)小組,對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行討論,借此提升自我。在資金有限的情況下,社會(huì)工作者要學(xué)會(huì)充分利用現(xiàn)有資源,將社會(huì)工作的知識(shí)與技巧放進(jìn)生活中,以解決現(xiàn)實(shí)困境,提升服務(wù)水平。
(四)鼓勵(lì)發(fā)達(dá)地區(qū)成熟的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)入駐
鼓勵(lì)發(fā)達(dá)地區(qū)成熟社會(huì)工作機(jī)構(gòu)入駐粵東西北地區(qū),能夠帶動(dòng)本地社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的發(fā)展,為專(zhuān)業(yè)服務(wù)的開(kāi)展起到模范作用,以推動(dòng)當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的建立。“雙百計(jì)劃”雖整合高校為欠發(fā)達(dá)地區(qū)輸送社會(huì)工作方面專(zhuān)業(yè)人才,但個(gè)別人才的輸入遠(yuǎn)不足以大量推動(dòng)本土人才隊(duì)伍的建立和帶動(dòng)本土社會(huì)工作的發(fā)展。與人才同時(shí)被輸入的還應(yīng)有社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)行模式和發(fā)達(dá)地區(qū)成熟社會(huì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。雖然模式與經(jīng)驗(yàn)不能被完全的拷貝與套用,但是成熟的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)除了已經(jīng)較為完善的運(yùn)行和服務(wù)模式外,還帶有名聲與模范作用的資源。發(fā)達(dá)地區(qū)成熟社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)始向欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展的行為能夠帶動(dòng)社會(huì)上的其它社會(huì)工作者關(guān)注欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)工作發(fā)展,進(jìn)而投入欠發(fā)達(dá)地區(qū)的社會(huì)工作建設(shè)中。