隱蔽的“深后臺”：數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)中的傳受關(guān)系

文｜劉小露

一、傳受關(guān)系的變遷

傳受關(guān)系的變遷可從不同媒介時(shí)期的傳播效果中窺見。二十世紀(jì)三十年代，由于大工業(yè)革命和現(xiàn)代化迅速發(fā)展的緣故，社會各群體價(jià)值取向缺乏統(tǒng)一的主流價(jià)值規(guī)范和引領(lǐng)，加之媒介運(yùn)營的市場化，使受眾容易受到媒介“擺布”，對訊息全盤接受并缺乏主動性。二十世紀(jì)四五十年代，拉扎斯菲爾德的兩級傳播和意見領(lǐng)袖在媒介和受眾之間建立起一堵墻，受眾不再以弱勢群體的狀態(tài)出現(xiàn)，他們通過團(tuán)體、組織的意見領(lǐng)袖了解輿論，避免了傳者的直接操控，傳者的主動性被削弱。二十世紀(jì)六七十年代，受眾開始使用媒介，以電視為例，受眾擁有收看節(jié)目的選擇權(quán)，可隨時(shí)打開或關(guān)閉電視。再加上電子媒介、互聯(lián)網(wǎng)以及電子郵箱的出現(xiàn)，給予受眾更多的“選擇權(quán)”，受眾可對傳者的編碼進(jìn)行多元解碼，對信息的解讀方式逐漸從被動性解讀轉(zhuǎn)向主動性解讀。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、機(jī)器算法等新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用，媒介形態(tài)多樣化發(fā)展，但并未對受眾形成壓倒性優(yōu)勢，二者之間的互動性凸顯。一方面受眾媒介素養(yǎng)的普遍提高和參與意識增強(qiáng)，高度自主性和獨(dú)立性的個(gè)體能夠有效選擇媒介內(nèi)容并為己所用。另一方面受眾對媒介內(nèi)容的解讀從了解到批判的轉(zhuǎn)變，使傳者不得不“讓權(quán)”，朝著滿足受眾需求的方向傾斜。

數(shù)據(jù)新聞作為一種新的新聞生產(chǎn)方式，其生產(chǎn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)突破了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)的限制，改變了受眾接受信息的方式。

二、數(shù)據(jù)新聞“前前臺”“中臺”“深后臺”的呈現(xiàn)

（一）數(shù)據(jù)新聞前臺后臺的“泛邊緣化”

在電子媒介發(fā)展所帶來的“場景”混亂的狀態(tài)下，梅羅維茨在戈夫曼的“擬劇論”基礎(chǔ)上發(fā)展出“前臺后臺”理論被采用。“擬劇論”是以角色扮演為基礎(chǔ)的理論，認(rèn)為社會成員都是在社會這個(gè)大舞臺上表演的演員，人的特定行為與其所處的社會環(huán)境密切相關(guān)，依據(jù)場域?qū)Σ煌榫车膭澐?，即“前臺”和“后臺”的區(qū)分。這一理論的意義主要有兩點(diǎn)：一是確?！扒芭_”能夠?qū)崿F(xiàn)選擇性呈現(xiàn)，讓演員在表演中將不符合觀眾期待的行為隱藏在“后臺”；二是建構(gòu)并鞏固權(quán)威，隱藏行業(yè)秘密、建構(gòu)專業(yè)權(quán)威，制造觀眾與演員的距離感，鞏固個(gè)人的權(quán)威。［1］其目的在于解讀個(gè)體如何在社會劇本中以行動踐行社會實(shí)踐，并對個(gè)人的行為產(chǎn)生影響。隨著電子媒介時(shí)代的到來，梅羅維茨認(rèn)識到信息不再受物理空間的限制，人們的交往不再受時(shí)間地點(diǎn)的限制。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合“擬劇論”和媒介技術(shù)決定論，將前臺、后臺的靜態(tài)舞臺，進(jìn)一步區(qū)分為前前臺、中臺、深后臺的動態(tài)舞臺，將前臺推至前前臺，后臺則隱匿為深后臺。

目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛運(yùn)用和互聯(lián)網(wǎng)的普及，媒介的新聞文本和敘事方式發(fā)生巨大改變，數(shù)據(jù)新聞順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，成為新聞業(yè)重要的發(fā)展趨勢。數(shù)據(jù)新聞前臺集中表現(xiàn)為信息事實(shí)的選擇與呈現(xiàn)，特別是新媒體技術(shù)的發(fā)展，線性勸服式的數(shù)據(jù)新聞呈現(xiàn)無法滿足受眾的“求知欲”和“探索欲”要求，越來越將受眾推向舞臺的“中央”，成為傳者操控的“木偶人”。在此背景下，前后臺區(qū)域的不斷延伸，后區(qū)行為更容易被了解，進(jìn)而衍生出“中臺”“深后臺”，將原本的“前臺”推向“前前臺”，前后臺的界限呈現(xiàn)“泛邊緣化”特征。

（二）數(shù)據(jù)新聞“中臺”的部分開放與“前前臺”的形成

2011年，米爾科·勞倫茲在第一屆國際數(shù)據(jù)新聞圓桌會議（Data-drivenJournalism Amsterdam round-table）上將數(shù)據(jù)新聞的定義為：通過反復(fù)抓取、篩選和重組來深度挖掘數(shù)據(jù)，聚焦專門信息以過濾數(shù)據(jù)，可視化的呈現(xiàn)數(shù)據(jù)并合成新聞。［2］區(qū)塊鏈、5G技術(shù)以及人工智能的發(fā)展使數(shù)據(jù)的大量儲存、分析成為可能。數(shù)據(jù)新聞在圖片、文字、音視頻的輔助更加多元，新聞呈現(xiàn)直觀清晰。

1．前臺后置：數(shù)據(jù)新聞的“平民化”傾向

數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展順應(yīng)了大數(shù)據(jù)浪潮、信息過載以及新聞業(yè)“圖像化轉(zhuǎn)向”的潮流，成為新聞業(yè)發(fā)展新趨勢。數(shù)據(jù)新聞的前臺后置體現(xiàn)在向受眾的需求靠攏，主要原因基于傳受關(guān)系的雙重變化。首先，數(shù)據(jù)新聞的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)向改變了受眾的接收和理解信息的方式，對數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出新要求。數(shù)據(jù)化體現(xiàn)在三方面，一是數(shù)據(jù)成為新聞的基礎(chǔ)元素，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)作為新聞的主體內(nèi)容；二是數(shù)據(jù)關(guān)系承載受眾的認(rèn)知邏輯，數(shù)據(jù)新聞在大量的數(shù)據(jù)中構(gòu)建“現(xiàn)實(shí)”，拉近受眾與數(shù)據(jù)之間的距離；三是數(shù)據(jù)建構(gòu)的“數(shù)據(jù)圖景”，呈現(xiàn)在數(shù)據(jù)維度上所構(gòu)建的新聞故事。例如，2010年，《衛(wèi)報(bào)》刊登了一則關(guān)于伊拉克戰(zhàn)爭的數(shù)據(jù)點(diǎn)圖，圖中的每一個(gè)紅點(diǎn)代表一次傷亡事件，具體的傷亡人數(shù)、時(shí)間和地點(diǎn)等可通過點(diǎn)擊紅點(diǎn)查閱。數(shù)據(jù)新聞的可視化，極大的提高了受眾對新聞的接受效率和興趣，但數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)卻由不同的技術(shù)的加持，要求受眾擁有一定的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，閱讀門檻較高，因此數(shù)據(jù)新聞還處在小眾化、精英化的傳播語境之下。其次，數(shù)據(jù)新聞的可視化呈現(xiàn)弱化了新聞的價(jià)值傳輸，改變了受眾對新聞的認(rèn)知方式，影響著傳受之間的認(rèn)知距離。其表達(dá)方式實(shí)現(xiàn)了文字文本——視圖影像——數(shù)據(jù)模擬的轉(zhuǎn)變。一般來說，數(shù)據(jù)新聞的理解和閱讀難度大于文字性新聞，需要受眾具有一定的圖標(biāo)認(rèn)知能力和新媒體的運(yùn)用方式，進(jìn)而全面的了解新聞所要傳達(dá)的價(jià)值觀念。趙毅衡在論述“認(rèn)知差”的時(shí)候提到，新聞符號承載的“信息量”的本質(zhì)在于消除不同主體之間“認(rèn)知差”的能力和作用。［3］傳受之間的“認(rèn)知差”決定了新聞的呈現(xiàn)方式。為了縮小傳受之間的“認(rèn)知差”，避免給受眾留下“束之高閣”的印象，數(shù)據(jù)新聞需在保留新聞核心價(jià)值的前提下，將后臺前置，與受眾平等交流。具體表現(xiàn)在選題、可視化方式及新聞故事呈現(xiàn)等方面更貼近受眾的需求，借助日常表達(dá)挖掘交互功能。

2．后臺前置：給受眾“賦權(quán)”

借鑒戈夫曼的“擬劇論”，在現(xiàn)實(shí)生活中，人們可以有意識地展示一種樂于被人接受的行為，隱藏一種屬于真實(shí)自我但又不能夠完全被他人期待的行為。所以前臺的一些行為通常被受眾視為經(jīng)過設(shè)計(jì)的表達(dá)和展現(xiàn)，而后臺內(nèi)容更加具有真實(shí)性。［4］相較于傳統(tǒng)新聞，數(shù)據(jù)新聞的特點(diǎn)在于將去表演化的“后臺”呈現(xiàn)出來，增加制作過程的透明化。表現(xiàn)在數(shù)據(jù)新聞文本（新聞話語）與受眾之間的互動關(guān)系，即“中臺”的部分開放。在新媒體和自媒體的影響下，受眾的主體性凸顯，極具自主性和個(gè)性化特征，主流媒體為迎合這一趨勢，紛紛開設(shè)社交平臺，在新聞話語表達(dá)時(shí)，將受眾納入敘事過程之中，二者交互敘事，并形成閉環(huán)。數(shù)據(jù)新聞的交互模式劃分分別是線性引導(dǎo)、線索過渡和線程觸發(fā)。線性引導(dǎo)模式以傳統(tǒng)新聞最為突出，即新聞按照傳播者的“意愿”進(jìn)行構(gòu)建。線索過渡即考慮受眾的心理、角色定位、文化素養(yǎng)等，在作品中設(shè)置調(diào)動受眾的主動性的“按鈕”。線程觸發(fā)即傳者不設(shè)置故事線，受眾可根據(jù)自己喜好完成閱讀。在全球數(shù)據(jù)新聞獲獎作品中，超過半數(shù)作品是線索過渡模式，即傳受者共同參與數(shù)據(jù)新聞“制作”。

在“中臺”的開放中，往往以傳者主導(dǎo)，受眾參與的線索過渡模式為主。例如，2013年全球數(shù)據(jù)新聞獎獲獎作品《連接中國（Connected China）》，網(wǎng)站首頁為五個(gè)板塊，分別是中國概況、社會結(jié)構(gòu)、權(quán)力機(jī)構(gòu)、機(jī)制說明、特色故事。受眾可自主選擇某一板塊進(jìn)行閱讀，在每一板塊的交互設(shè)置上，穿插著三種不同的交互模式?！夺t(yī)療追蹤器（Treatment Tracker）》更是提供了一個(gè)超過 880000 名專業(yè)醫(yī)療保健人員所執(zhí)行的治療及其對應(yīng)賬單的數(shù)據(jù)庫，并開發(fā)出一個(gè)交互式的應(yīng)用程序，受眾可在搜索框中輸入想要查詢的內(nèi)容，達(dá)到不同的信息界面。在這個(gè)過程中，一方面通過情節(jié)設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則和交互設(shè)置上將自己隱藏起來，賦予受眾“權(quán)利”，讓受眾忽視自身的存在，然而這種“權(quán)利”受限于傳者的敘事規(guī)則。另一方面，受眾對數(shù)據(jù)新聞的解讀方式多樣，通過點(diǎn)贊、評論、私信等方式發(fā)表自己的意見，而這些意見以數(shù)據(jù)源的形象反饋給傳者。傳者會綜合受眾的反饋，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫，二者之間形成閉環(huán)。

（三）數(shù)據(jù)新聞個(gè)性化表達(dá)下“深后臺”的無形操控

1．盲區(qū)：“深后臺”的存在

由于“認(rèn)知差”的存在，不同的表現(xiàn)方式形成了四種新聞世界對現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)方式，分別是“盲區(qū)、誤區(qū)、熱區(qū)和雷區(qū)”。作為“盲區(qū)”的現(xiàn)實(shí)世界，強(qiáng)調(diào)那些處于公眾認(rèn)識空白區(qū)域或未知區(qū)域的社會場景或問題。［5］“深后臺”的存在使數(shù)據(jù)新聞媒體將部分生產(chǎn)內(nèi)容隱匿在盲區(qū)中，同時(shí)傳者也會考慮讓渡多少“權(quán)威”來彌合傳受之間的“認(rèn)知差”。數(shù)據(jù)新聞媒體“后臺”的開放以算法邏輯作為有形的“深后臺”，是各大數(shù)據(jù)新聞媒體的立足之本，影響著數(shù)據(jù)新聞作品外觀的差異性以及創(chuàng)新性。算法技術(shù)加持?jǐn)?shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)，使得其數(shù)據(jù)抓取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)可視化環(huán)節(jié)都有了質(zhì)的飛躍。數(shù)據(jù)新聞媒體對“后臺”算法技術(shù)的公開，將原處于“后臺”的新聞生產(chǎn)流程推向“中臺”，增加了新聞作品的可信度。同時(shí)，也給予受眾學(xué)習(xí)的機(jī)會，但即使部分受眾學(xué)習(xí)了相應(yīng)的技術(shù)，但無法接觸處于“深后臺”的算法邏輯。

不難看出，數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)所能實(shí)踐的透明限于試探性的展示，涉及到對社會事實(shí)認(rèn)知、判定與選擇的核心環(huán)節(jié)則隱匿于“深后臺”中。換句話說，數(shù)據(jù)新聞媒體向受眾開放的只是梅洛維茨描述的“中臺”，而受眾對自身“全知全能”的想象和隱藏的“深后臺”會使受眾更容易受控制。

2．?dāng)?shù)據(jù)新聞傳播背后的“意識判斷”

從客觀上來說，新聞信息傳播的過程中裹挾著一定的意識判斷和價(jià)值傳輸。數(shù)據(jù)新聞以圖文加音視頻的方式呈現(xiàn)內(nèi)容，削減了受眾的閱讀成本，在短時(shí)間內(nèi)掌握新聞內(nèi)容。不可忽視的是在數(shù)據(jù)新聞制作的過程中，制作人員或者制作團(tuán)隊(duì)潛意識的文化傾向和思維定式是我們無法預(yù)知和避免的。根據(jù)“傳受雙方是否意識到了此種影響”來區(qū)分不同的傳播情形：傳者意識到、受者沒意識到的是“操縱”；傳者、受者都意識到的是“勸服”；傳者沒意識到、受者意識到的是“模仿”；傳者、受者都沒意識到的是“傳染”。［6］在傳統(tǒng)的傳受關(guān)系中，二者都知曉“后臺”的存在，受眾對新聞訊息的接受是勸服式的。當(dāng)下，新聞生產(chǎn)方式多樣，數(shù)據(jù)新聞、VR新聞、AR新聞、VOLG新聞等新聞創(chuàng)新以不同的方式呈現(xiàn)新聞，以“后臺”的開放來獲取受眾信任，將傳統(tǒng)的“后臺”推向“深后臺”。各大媒體深知“深后臺”的存在，而受眾難免被困在“中臺”所構(gòu)建的真相“幻像”中。傳授之間的關(guān)系可能從“勸服”轉(zhuǎn)向“操縱”。

歷屆數(shù)據(jù)新聞獎獲獎作品的數(shù)據(jù)處理技術(shù)。

三、數(shù)據(jù)新聞“深后臺”傳受關(guān)系的互動

在新媒體環(huán)境下，傳受之間的交流門檻越來越低，“可視化”的數(shù)據(jù)新聞迎合傳受關(guān)系變化的新趨勢，改變了自身的結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)。

（一）“前前臺”：數(shù)據(jù)新聞價(jià)值判斷興起

數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)新了傳統(tǒng)新聞的表現(xiàn)方式，改變了受眾接收和理解新聞的思維，并在一定程度上擴(kuò)展了傳受之間的“認(rèn)知差”。為彌合傳受之間的信息差異，數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)者在新聞選題之初需謹(jǐn)慎“把關(guān)”，相較于傳統(tǒng)新聞，數(shù)據(jù)新聞的選題更加多樣化，而選題的外部變化是基于價(jià)值判斷的改變。具體而言，數(shù)據(jù)新聞的價(jià)值判斷可分為三個(gè)層面進(jìn)行理解。

首先，數(shù)據(jù)新聞的選題不同于傳統(tǒng)新聞，數(shù)據(jù)新聞顛覆了時(shí)空、狀態(tài)對選題的捆綁。在互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的加持下，數(shù)據(jù)新聞選題的數(shù)據(jù)在收集歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上加深了縱向深度，在數(shù)據(jù)樣本的動態(tài)追蹤上則拓寬了橫向廣度，實(shí)現(xiàn)了對數(shù)據(jù)的“全時(shí)”抓取。同時(shí)，在數(shù)據(jù)新聞選題范圍內(nèi)，長期被忽略的“狀態(tài)非新聞”的軟性話語被重視，諸如科普類選題、趣味性類選題。

其次，數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性作為數(shù)據(jù)新聞選題的重要切入點(diǎn),傳統(tǒng)新聞的切入點(diǎn)是新聞價(jià)值要素,需具備及時(shí)性、準(zhǔn)確性、重要性、顯著性、接近性等要素，而數(shù)據(jù)新聞選題的最大價(jià)值要素體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性上。數(shù)據(jù)新聞的核心競爭力不簡單在于將數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化轉(zhuǎn)換，而在于挖掘各數(shù)據(jù)集之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，并結(jié)合受眾的文化生活需求進(jìn)行深層次內(nèi)容敘述。

再次，數(shù)據(jù)新聞選題的獨(dú)立性在數(shù)據(jù)來源豐富的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加突出。在過去，國內(nèi)外媒體的新聞的信息來源大部分依靠政府，新聞信源在無意間參與了新聞選題的價(jià)值判斷，這在一定程度上影響著新聞的客觀性與獨(dú)立性。

（二）“中臺”：數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)與反饋

數(shù)據(jù)新聞的“中臺”表現(xiàn)為新聞媒體賬號以及賬號之下由傳受互動所構(gòu)造的輿論環(huán)境，是數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)過程中重要的反饋環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)新聞的“中臺”集納了“前臺”對新聞生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的披露以及“后臺”的部分開放。

從傳者的角度來說，數(shù)據(jù)新聞在新聞生產(chǎn)、新聞話語等通過互聯(lián)網(wǎng)媒體賬號的披露轉(zhuǎn)至“中臺”。這一方面是展示數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)過程，另一方面則是對受眾參與互動的“邀約”。媒體的主動開放，是對自身權(quán)利的維護(hù)，也體現(xiàn)了新媒體環(huán)境下傳受關(guān)系之間的妥協(xié)和張力。然而“中臺”并非完全開放，就新聞生產(chǎn)而言，以全球數(shù)據(jù)新聞獲獎作品為例，在呈現(xiàn)完整作品的同時(shí)，并將數(shù)據(jù)新聞作品用何工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理以及重點(diǎn)公諸于世，往往在圍繞“中臺”闡釋生產(chǎn)過程中進(jìn)行，目的在于訴諸情感，對于如何抓取高質(zhì)量數(shù)據(jù)、如何清洗出理想數(shù)據(jù)以及如何完美可視化數(shù)據(jù)則隱匿于“后臺”之中，是傳受者交鋒的主戰(zhàn)場，傳者將把過關(guān)的新聞文本通過圖文、音視頻、新聞游戲、VR等方式呈現(xiàn)給受眾，而受眾則在傳者給定的范圍內(nèi)對新聞話語進(jìn)行評論，主動參與到專業(yè)話語的建構(gòu)過程中，彰顯自身的主體性，增強(qiáng)了傳受之間的互動性。

從受眾的角度來說，數(shù)據(jù)新聞媒體“中臺”的開放，意味著任何人都可以參與到數(shù)據(jù)新聞話語的建構(gòu)中，媒體專業(yè)人士的權(quán)威被削減，受眾的權(quán)利增加。

（三）“深后臺”：數(shù)據(jù)新聞媒體權(quán)威的維護(hù)

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下數(shù)據(jù)新聞媒體“深后臺”的存在有其必要性和欺騙性。一方面，數(shù)據(jù)新聞“深后臺”的存在具有欺騙性。新聞業(yè)的存在意味著“深后臺”不可能完全開放，“后臺”開放是數(shù)據(jù)新聞媒體對部分權(quán)利的讓渡，是為附和受眾的主體地位所作出的妥協(xié)，受眾的生活和文化需求被納入新聞生產(chǎn)的考慮之中。“后臺”如若完全開放，數(shù)據(jù)新聞媒體的權(quán)利將被瓦解，這顯然與“后臺”的開放目的背道而馳。另一方面，“前臺”“中臺”“后臺”的定義和開放程度最終是由傳者所決定，傳者擁有數(shù)據(jù)新聞選題、新聞話語形態(tài)以及受眾引導(dǎo)機(jī)制的主導(dǎo)權(quán)，數(shù)據(jù)新聞打破了用文本語言來抵抗新聞權(quán)威的消逝，引入了“多模態(tài)”的新聞話語形態(tài)，即將文字、圖片、音視頻等文本融入作品之中，設(shè)置受眾互動模塊，鼓勵并引導(dǎo)受眾進(jìn)入某個(gè)“角色”，或是以受眾自身為觸發(fā)點(diǎn)，親自體驗(yàn)?zāi)撤N場景。這種完全開放式的主動式的體驗(yàn)方式，難免會給受眾掌握了“戲目”的錯覺，而難以發(fā)覺數(shù)據(jù)新聞媒體在“深后臺”的操縱行為。受眾的被動性在傳者的“操控”下更加突出。

四、結(jié)語

綜上所述，數(shù)據(jù)新聞作為開放式生產(chǎn)語境下的新聞形態(tài)之一，對傳統(tǒng)新聞業(yè)的傳受關(guān)系造成沖擊，但我們應(yīng)該看到，傳受之間的主被動關(guān)系并非二元對立，而是處于動態(tài)變化之中。上述內(nèi)容意在嘗試性的提出“后臺”的開放，在當(dāng)下媒介形態(tài)深刻變化的時(shí)代，思考在新聞生產(chǎn)過程中“什么被推向了中臺，衍生‘前前臺’”“什么被隱匿至后臺”等話題，而這些隱匿的信息又應(yīng)當(dāng)如何處置，從而更加全面的理解新媒體環(huán)境下新聞業(yè)的全面變革。XWCB