徐 瑛,齊中祥,張 超
(沃民高新科技[北京]股份有限公司,北京 海淀 100086 )
近年來,大數(shù)據(jù)成為社會上、學(xué)術(shù)界的熱門話題,媒體網(wǎng)絡(luò)、電視廣告,處處可見相關(guān)報道。隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用的推廣,經(jīng)濟(jì)、科技、制造、軍事等諸多行業(yè)正在發(fā)生著革命性的改變。大數(shù)據(jù)AI 技術(shù)如雨后春筍,應(yīng)用于各行業(yè),如在預(yù)測新型冠狀病毒肺炎疫情的傳播途徑、預(yù)測選舉結(jié)果、進(jìn)行城市規(guī)劃、制定定價機(jī)制、分析醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金往來數(shù)據(jù)等領(lǐng)域,都發(fā)揮了積極的作用。
在心理學(xué)與教育學(xué)領(lǐng)域,研究者已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)的幫助取得了一定的成果。斯坦福大學(xué)一個研究小組進(jìn)行了一項(xiàng)研究,即通過面部、語音軟件等功能結(jié)合,能夠合理、準(zhǔn)確地捕捉到識別抑郁癥的信號,并對嚴(yán)重的抑郁癥患者進(jìn)行動態(tài)跟蹤研究。韓國心理健康研究中心研究員通過網(wǎng)友在谷歌搜索引擎中搜索有關(guān)“自殺”“壓力”“抑郁”等關(guān)鍵詞的相關(guān)搜索頻率,并驗(yàn)證壓力,建立了搜索頻率與自殺人數(shù)多水平應(yīng)用模型。
將心理學(xué)與教育學(xué)結(jié)合的共同研究一直是學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。心理學(xué)是研究人類的心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué),教育學(xué)是社會科學(xué),它是心理學(xué)與教育學(xué)的研究主體。在教育學(xué)的研究過程中,制定教育目標(biāo)、組織教育形式等各方面均需心理學(xué)的知識作依據(jù)。同樣,心理學(xué)研究也需要教育學(xué)理論和實(shí)踐的支撐[1]。
大量研究成果表明,在校園安全中,主要有兩大類問題,一類是來自校園內(nèi)的霸凌現(xiàn)象、學(xué)生心理不健康導(dǎo)致的安全問題;另一類是來自校園外的安全威脅,如惡性報復(fù)事件以及綁架、拐賣等。
2013 年7 月至2015 年3 月的流行病學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:精神障礙(癡呆除外)年患病率為9.3%,終生患病率達(dá)16.6%,其中,焦慮障礙最常見,年患病率達(dá)5.0%,終生患病率為7.6%。從人口年齡構(gòu)成來看,隨著人口老齡化趨勢的加重,65 歲以上的老年人,患癡呆病占5.6%;而兒童、青少年問題也尤其突出,患有精神疾病的未成年人約有3000 萬。
1.青少年自殺現(xiàn)象值得關(guān)注。
據(jù)北醫(yī)兒童發(fā)展中心發(fā)布的《中國兒童自殺報告》的數(shù)據(jù),每年約有10 萬青少年死于自殺,平均每分鐘就有2 個孩子死于自殺,8 個自殺未遂。從2020 年度百度指數(shù)可以看到,“自殺”這一詞匯的全年搜索整體日均值為4744 次,大概是明星“吳京”一詞在全年搜索指數(shù)的70%。
在成都某中學(xué)學(xué)生墜亡事件中,墜亡學(xué)生留下的遺書內(nèi)寫著“最近幾乎每周哭三次,上過天臺,割過腕……”。警方調(diào)取該學(xué)生的手機(jī)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),該學(xué)生在2020 年6 月與好友的QQ 聊天中就流露出輕生的念頭。2021 年5 月的聊天記錄中又有自我貶低的言論,表現(xiàn)出自我否定、多慮的狀況。
近幾年,青少年自殺事件已成為一個突出的社會問題。除了惋惜,我們更應(yīng)該思考如何去避免這類事件的發(fā)生。當(dāng)前中小學(xué)校普遍存在心理健康教育師資隊(duì)伍總量不足、專業(yè)性不強(qiáng)等問題,有些學(xué)校雖開設(shè)了心理健康課程,但是針對性并不強(qiáng),難以收到實(shí)質(zhì)性的效果。
2.校園欺凌現(xiàn)象時有發(fā)生。
校園欺凌是發(fā)生在校園內(nèi)外、以學(xué)生為參與主體的一種攻擊性行為。既包括肢體或言語的攻擊、人際互動中的抗拒及排擠,也包括由于身份或者背景特殊等因素(如人口較少的族群),甚至是說話有口吃、表達(dá)不清楚、身體上有某些特征或者身患疾病等學(xué)生,較易受到別人的諷刺、評論和嘲笑。
世界兒童發(fā)展組織曾在調(diào)查了75 個國家的教育環(huán)境后發(fā)現(xiàn):學(xué)校生活帶給青少年20 個不良壓力,其中包括學(xué)習(xí)壓力、作業(yè)壓力、考試壓力、升學(xué)壓力、同學(xué)競爭壓力、教師言辭壓力等,這些壓力顯然都是由于片面追求升學(xué)率的教育模式導(dǎo)致的。當(dāng)面對壓力不能合理地紓解時,一旦壓力過大,達(dá)到個體無法承受的程度,學(xué)生往往就會產(chǎn)生極端的宣泄方式,如校園欺凌。電影《少年的你》《悲傷逆流成河》反映的就是校園欺凌,引起了廣泛的社會反響。
3.抑郁癥已成為危害健康的重要因素。
抑郁癥是最常見的抑郁障礙,以顯著而持久的心境低落為主要臨床特征,是心境障礙的主要類型。情緒的消沉可以從悶悶不樂到悲痛欲絕,從自卑到悲觀厭世。有一些嚴(yán)重的病患者出現(xiàn)明顯焦慮,甚至出現(xiàn)幻覺、妄想癥等一系列神經(jīng)性病狀,最為嚴(yán)重的有自殺企圖。
根據(jù)2021 年權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,抑郁癥的全球患者超過3.5 億,中國也有高達(dá)5400 萬的抑郁癥患者,占我國總?cè)丝跀?shù)的4.2%。2020 年,我國青少年的抑郁檢出率為24.6%,其中,輕度抑郁的檢出率為17.2%,高出2009 年0.4 個百分點(diǎn)。重度抑郁的檢出率為7.4%,與2009 年保持一致。
隨著年齡的增長,抑郁的檢出率呈現(xiàn)上升趨勢。小學(xué)階段的抑郁檢出率為一成左右,其中重度抑郁的檢出率為1.9%~3.3%;初中階段的抑郁檢出率約為3 成,其中重度抑郁的檢出率為7.6%~8.6%;高中階段的抑郁檢出率接近4 成,其中重度抑郁的檢出率為10.9%~12.5%。
4.個人心理失衡已成為安全的重大隱患。
2021 年發(fā)生的幾起惡行案件,后果極其嚴(yán)重,影響惡劣,給社會和諧穩(wěn)定帶來了極大的威脅。例如:2021 年5 月22 日,犯罪嫌疑人劉某因投資失敗,喪失生活信心,遂駕駛黑色轎車沖撞多名行人,又追尾一輛廂式貨車后棄車逃逸。2021 年6 月5 日,安慶市突發(fā)一男子街頭砍人致5 死15 傷的惡性案件,犯罪嫌疑人吳某系因家庭不順悲觀厭世而泄憤行兇。2021 年6 月7 日,上海某大學(xué)的姜姓教師疑因不滿被解聘,持刀將所在學(xué)院的書記殺害。
上述案例均是報復(fù)社會型犯罪,具有泄私憤、報復(fù)性明顯、隨機(jī)性選擇犯罪對象等特征,對社會安全造成極大的威脅。
2021 年3 月11 日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳、中央政法委辦公廳、教育部辦公廳、公安部辦公廳、民政部辦公廳、司法部辦公廳、財(cái)政部辦公廳、國家信訪局辦公室、中國殘聯(lián)辦公廳聯(lián)合印發(fā)的《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)2021 年重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》明確指出:2020 年,各社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)地區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔榉揽匦枰柏叫杞鉀Q的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,積極推進(jìn)試點(diǎn)工作,取得顯著成效。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,創(chuàng)新開展中小學(xué)生心理健康疏導(dǎo)與危機(jī)干預(yù),促進(jìn)解決中小學(xué)生心理健康問題。通知同時要求,2021 年各?。▍^(qū)、市)將試點(diǎn)工作作為推進(jìn)平安中國、健康中國建設(shè)的重要抓手,納入應(yīng)對新冠肺炎疫情防控工作的整體部署,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步指導(dǎo)試點(diǎn)地區(qū)嚴(yán)格按照國家試點(diǎn)方案及年度重點(diǎn)工作任務(wù)要求開展相關(guān)工作,確保各地按時完成試點(diǎn)任務(wù)。
按照通知要求,可以從以下幾方面完善社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò):
一是搭建基層社會心理服務(wù)平臺。試點(diǎn)地區(qū)依托基層綜治中心或城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等,在村(社區(qū))建立心理咨詢室或社會工作室;2021 年底前,以村(社區(qū))為單位,建成率達(dá)80%以上。
二是完善學(xué)生心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。試點(diǎn)地區(qū)所有高等院校按照師生比不少于1:4000 的比例,配備心理健康教育專職教師。建立心理輔導(dǎo)室的中小學(xué)校比例達(dá)100%,并配備專兼職教師,每學(xué)期至少開展1 次面向家長和學(xué)生的心理健康教育。
三是完善員工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。100%的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和規(guī)模以上企業(yè)單位為員工提供心理健康講座、心理測評等心理健康服務(wù),對發(fā)生家庭變故或其他重點(diǎn)問題的員工開展一對一心理干預(yù)。
四是加強(qiáng)各部門各行業(yè)心理服務(wù)。試點(diǎn)地區(qū)的公安、民政、司法行政、信訪、殘聯(lián)等部門結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),每年至少為系統(tǒng)內(nèi)人員及工作對象舉辦1 次心理健康知識講座,并根據(jù)需求提供心理健康或社會工作服務(wù)。
為全面落實(shí)校園安全責(zé)任機(jī)制,完善各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)防重大安全事故的發(fā)生,確保校園安全無事故,建立校園安全工作協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制,形成校園安全齊抓共管的工作格局,沃民高科研發(fā)了沃德身心健康分析引擎技術(shù),該技術(shù)可大大降低校園安全事件的發(fā)生概率。
沃德身心健康分析引擎結(jié)合生物統(tǒng)計(jì)學(xué)、生物測定學(xué)、生物熱力學(xué)、生理心理學(xué)、機(jī)器視覺、機(jī)器學(xué)習(xí)等多學(xué)科研發(fā)而成。
沃德身心健康分析引擎是采用機(jī)器視覺技術(shù),通過捕捉分析視頻影像中人物的頭頸部肌肉振幅和振動頻率,結(jié)合生理心理學(xué)整理出的獨(dú)有算法,分析影像中人物生理變化相關(guān)數(shù)據(jù)來判斷人物情緒指征。
圖1 沃德談話助手系統(tǒng)工作界面
該引擎可分析的數(shù)據(jù)內(nèi)容多達(dá)150 項(xiàng),具體可分析的心理生理指數(shù)包括:易怒程度(攻擊性)、緊張焦慮程度、身體平衡感、活力及精神狀態(tài)、壓抑(抑制)程度、壓力程度、危險程度、自信程度、自我調(diào)節(jié)能力、神經(jīng)質(zhì)狀態(tài)、疲勞興奮指標(biāo)、性格內(nèi)外向程度、情緒穩(wěn)定性程度、反應(yīng)靈敏度、反應(yīng)程度等15 種指標(biāo),并由此分析影像中人物性格、心理情緒狀態(tài)等,也可借助專業(yè)提問判斷人物的興趣特長或說謊與否。
沃德身心健康分析引擎可以對視頻監(jiān)控系統(tǒng)影像中人物的潛在情緒進(jìn)行快速分析,將具有危險情緒的人員抓拍并報告給相關(guān)人員,以達(dá)到提前預(yù)防的目的。
此外,基于沃德身心健康分析引擎的沃德心理篩查機(jī)器人也可對在校師生進(jìn)行專業(yè)心理健康情緒檢測和分析,同時根據(jù)周期內(nèi)的測試結(jié)論分析其心理健康狀況,起到提前介入、輔助疏導(dǎo)的作用,通過以上兩種手段,可以大大降低各類校園安全事故的發(fā)生概率。
沃德身心健康分析引擎核心優(yōu)勢有兩點(diǎn):一是非接觸。通過攝像機(jī)采集數(shù)據(jù),不接觸被測試人員。二是分析速度快。對于反恐及可疑人員檢測僅需3 秒,單人心理情緒分析30 秒即可完成。
沃德身心健康分析引擎將面部表情、頭部姿態(tài)、眼睛注視視角、肢體動作、心理信號等特征整合在數(shù)據(jù)集中,通過標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù)以及標(biāo)簽化建立相對應(yīng)的個人檔案,再結(jié)合運(yùn)用生理心理學(xué)整理出的獨(dú)有算法,分析影像中人物并最后形成人物畫像。
圖2 身心數(shù)據(jù)采集與智能分析引擎
其中,沃德身心健康分析引擎的沃民心理篩查機(jī)器人有兩種模式,我們將其區(qū)分為沃民心理篩查機(jī)器人(A 型)、沃民心理篩查機(jī)器人(B 型),A 型已應(yīng)用于市場,而B 型則正在開發(fā)中,具體如下:
現(xiàn)代心理學(xué)研究成果可以應(yīng)用于諸多領(lǐng)域,如犯罪心理畫像技術(shù),就是通過對犯罪現(xiàn)場的仔細(xì)查勘,聚焦犯罪分子的行為痕跡來分析其心理特征、生活習(xí)慣等,描繪出其心理畫像,這樣的心理畫像在很多時候能夠幫助警方篩選嫌疑人。因?yàn)樾睦懋嬒袷切睦砘顒有纬傻膫€人的面部特征以及行為活動,反過來也就可以再通過面部和行為特征來認(rèn)知個人的心理。
當(dāng)通過心理畫像描述個人的時候,人們會發(fā)覺“心”的重要性,心生出言行外觀,更生出人的命運(yùn)??梢酝ㄟ^人當(dāng)下的人生去看其內(nèi)心,也可以由內(nèi)心去看其未來的命運(yùn),同樣也可以通過改變內(nèi)心來改變命運(yùn)。
圖3 沃民心理篩查機(jī)器人(A 型)
沃德目標(biāo)人物心理畫像分析系統(tǒng)通過采集15 秒包含人臉的視頻(含音頻),通過算法模型可推導(dǎo)出五大人格的分類,同時可輸出視頻中幀序列面部表情分布數(shù)據(jù),進(jìn)一步豐富和完善人格分析報告。
隨著時代的發(fā)展,心理需求不斷增加,為更好地徹底解決困擾民眾的心理健康問題,人們開始研究各種心理類產(chǎn)品,將其規(guī)劃到心理健康咨詢室、功能室整體建設(shè)中,輔助心理健康咨詢工作,利用專業(yè)的心理設(shè)備有效保障心理健康咨詢工作任務(wù)的順利開展。
心理設(shè)備應(yīng)用一般可分為六大類:一是非接觸式測謊,它主要應(yīng)用于刑偵、技偵、國安等特殊行業(yè);二是心理狀態(tài)檢測,主要檢測情緒狀態(tài)、輔助建立心理檔案以及輔助搜集心理資訊,具體可分為單機(jī)版和網(wǎng)絡(luò)版2 種類型;三是社會公共安全,主要包括反恐、重要區(qū)域的安全檢查、大數(shù)據(jù)共享等;四是特殊崗位上崗前檢測,應(yīng)用于特殊崗位工作人員上崗前疲勞程度、抑郁程度等指標(biāo)檢測;五是興趣培養(yǎng)檢測及入職檢測,包括4~10 歲和14~20 歲興趣培養(yǎng)檢測、獵頭及招聘人員入職前檢測、人員誠信檢測等;六是其他應(yīng)用,如人格特性測評系統(tǒng)、婚姻與職業(yè)匹配等。
隨著我國國際化進(jìn)程的加速,社會公共安全日益與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定以及和諧社會的構(gòu)建息息相關(guān)。
在人員大量聚集的地方,如交通站點(diǎn)、商業(yè)場所、大型會議地點(diǎn)、學(xué)校等區(qū)域,雖然具有現(xiàn)代化的安全檢查和監(jiān)控系統(tǒng),但在個人行為預(yù)知探測方面至今還沒有一種技術(shù)可以做到準(zhǔn)確預(yù)測。盡管研究人員已經(jīng)盡可能地將各種已知危險人群列入數(shù)據(jù)庫中,進(jìn)行面部識別分析對比,但對人的行為預(yù)判作用并不明顯,很多時候出現(xiàn)突發(fā)問題的人員并不在數(shù)據(jù)庫中。
沃民高科開發(fā)的沃德身心健康分析引擎,通過非接觸式的視頻介質(zhì)來甄別有潛在危險情緒的人,并及時做出預(yù)警,可以有效地為安保部門提供預(yù)判數(shù)據(jù),也可以將數(shù)據(jù)提供給其他分析平臺。同時專門針對校內(nèi)外師生進(jìn)行身心健康分析,從而預(yù)防和減少校園安全事故的發(fā)生。具體應(yīng)用如下:
目前,大部分學(xué)校的校門外50 米至100 米范圍內(nèi)都安裝有高清攝像頭,有些學(xué)校還會在學(xué)校院墻安裝紅外報警設(shè)施,一旦有危險情況發(fā)生,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報警,但事實(shí)上此類監(jiān)控的具體實(shí)行效果不佳。而沃德身心健康分析引擎具有危險情緒預(yù)警功能,可對進(jìn)入攝像頭畫面的所有人進(jìn)行快速分析,并對具有攻擊、緊張、焦慮、壓力超過預(yù)警值的相關(guān)人員進(jìn)行精準(zhǔn)抓拍,并及時通報相關(guān)部門,從而在一定程度上減少校園安全事件的發(fā)生。
校園內(nèi)部安全檢查防范制度一直是教育部門關(guān)注的重點(diǎn),學(xué)校往往更加重視安全隱患的排查以及安全管理制度建設(shè)等,而對于校內(nèi)學(xué)生、教師等人員的心理教育關(guān)注較少。
分析發(fā)現(xiàn),校內(nèi)心理防范主要關(guān)注點(diǎn)在暴力事件和自殺事件上。這兩種情況都與心理健康息息相關(guān),有的是突發(fā)偶然事件導(dǎo)致的心理變化,有的是長期積累導(dǎo)致的心理變化。解決此類安全事件,可以從兩個方面來入手:一是利用校園內(nèi)已有的視頻監(jiān)控系統(tǒng),對具有暴力傾向和暴力行為的學(xué)生或其他成年人進(jìn)行分析預(yù)警,引起相關(guān)人員的關(guān)注,及時介入,預(yù)防事件發(fā)生;二是利用學(xué)校已有的心理輔導(dǎo)室,部署沃德心理篩查機(jī)器人,針對個別學(xué)生和成年人進(jìn)行30 秒至60 秒的靜坐,在此期間隱蔽式檢測,隨后計(jì)算出該人員的心理生理狀態(tài)分析報告,專業(yè)教師根據(jù)各項(xiàng)心理數(shù)值的結(jié)論介入輔導(dǎo),從而預(yù)防和減少因抑郁、焦慮等情緒引起的事故。
黨的十八大以來,習(xí)近平總書記高度重視安全工作,強(qiáng)調(diào)要牢牢繃緊防范安全風(fēng)險這根弦,樹立安全發(fā)展理念,弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想,健全公共安全體系。
學(xué)校要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于安全工作的重要論述,把安全工作擺在學(xué)校工作更突出的位置,時刻將廣大師生的安全放在首位,切實(shí)推進(jìn)校園安全治理現(xiàn)代化,把校園建成最健康、最安全的地方。
校園安全治理的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險預(yù)防,通過采取積極預(yù)防策略,運(yùn)用沃德身心健康分析引擎技術(shù),消弭安全風(fēng)險隱患。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,增強(qiáng)風(fēng)險意識,完善校園安全預(yù)警系統(tǒng),健全校園安全風(fēng)險防范體系,加大新產(chǎn)品投入力度,改善校園安全基礎(chǔ)設(shè)施,強(qiáng)化難點(diǎn)治理。
當(dāng)前,校園安全的影響因素呈現(xiàn)多元化、復(fù)雜化的特點(diǎn),其內(nèi)涵更深、外延更廣。就目前來看,除交通安全、消防安全、食品安全、體育安全等傳統(tǒng)校園安全問題外,病毒傳染、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)貸詐騙、信息安全、實(shí)驗(yàn)室安全、心理健康等新型校園安全風(fēng)險日漸增多。其中,心理健康問題尤其值得注意,特針對校園心理健康問題建議如下:
學(xué)校是教書育人的地方,不僅要教給學(xué)生書本知識,還應(yīng)該給學(xué)生提供各種發(fā)展機(jī)會、舞臺和空間,要改變強(qiáng)制性的管理方式,避免管得過寬、過嚴(yán)。防止學(xué)生產(chǎn)生消極的反抗、仇視、不信任等心理,給學(xué)生提供一個寬松、和諧、充滿活力的校園環(huán)境,這對學(xué)生心理健康的養(yǎng)成至關(guān)重要。
當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常情況時,應(yīng)高度重視,同時進(jìn)行深入的調(diào)查,了解學(xué)生的家庭背景、現(xiàn)實(shí)處境和遇到的相關(guān)困惑等情況,及時對學(xué)生開展談心和引導(dǎo)。要傾注愛心,耐心說服和勸解,打消他們的顧慮,給他們以精神慰藉,讓他們擺脫痛苦,走向幸福之路。
生命教育是幫助學(xué)生認(rèn)識生命、欣賞生命、尊重生命、愛惜生命,提高生存能力和生命質(zhì)量,促進(jìn)個體自我和諧、認(rèn)識自我、悅納自我、控制自我、發(fā)現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我、完善自我的教育。學(xué)校里現(xiàn)已開展的青春期教育、心理健康教育、法治教育、安全教育、環(huán)保教育等都包含生命教育。要綜合運(yùn)用心理輔導(dǎo)和道德教育等各種方法加強(qiáng)生命教育。