緩解隔代教育者壓力的社會工作探究

沈冠辰，姬銀銀

（長春理工大學(xué)法學(xué)院，吉林長春，130022）

兒童是祖國的未來，身心健康發(fā)展及教育在其人生中起著非常關(guān)鍵的作用。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，北京70%左右的孩子正在接受隔代教育，上海0～6歲的孩子中50%～60%由祖輩教育，廣州接受隔代教育的孩子也已占二分之一。蔣洪回和馮耀元通過問卷調(diào)查對化鰲頭鎮(zhèn)農(nóng)村留守兒童隔代教育問題進行研究，在380份有效抽樣問卷調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)隔代教育的比例達到了55%[1]?！侗本┤請蟆?015年12月16日報道，中國老齡科研中心通過對全國城鄉(xiāng)20 083位老人進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，城鄉(xiāng)隔代撫養(yǎng)占比分別為71.95%和73.45%[2]?？梢钥闯龈舸逃饾u成為家庭教育的主要方式。

杭州孫大爺暑期在老家?guī)兔Ш⒆?，卻日漸心慌頭疼睡不著，最后被醫(yī)生診斷為患上焦慮癥；福州田阿姨替女兒帶孩子，因為觀念不和，經(jīng)常發(fā)生爭吵，變得越來越自責，最終導(dǎo)致得抑郁癥；山東李阿姨來武漢幫忙帶孫子，幾個月下來，不僅失眠、胃口不好，還瘦了十幾斤，醫(yī)生告訴她是因為過度焦慮患上抑郁癥。近年來這樣的現(xiàn)象越來越多，然而公眾卻將關(guān)注焦點放在孫輩身上，而忽視了辛苦忙碌一輩子卻還要繼續(xù)默默付出的祖輩。經(jīng)查閱相關(guān)文獻，韋婷婷在農(nóng)村留守兒童隔代教育研究中發(fā)現(xiàn)，學(xué)習興趣低、人格發(fā)展不健全以及滋生不良習慣的問題在隔代教育中非常突出[3]。王曉煊通過對現(xiàn)代家庭隔代教育對育兒的影響研究，得出隔代教育讓幼兒無所適從、造成幼兒心理缺陷、影響幼兒語言發(fā)展等觀點[4]。朱濤通過構(gòu)建進城隔代撫養(yǎng)的祖輩生活困境理論分析框架，得出身心壓力大、身份適應(yīng)慢和社會融入差等問題是進城隔代撫養(yǎng)的祖輩的角色困境[5]。李連友等關(guān)于老年人隔代撫養(yǎng)與社會參與的角色沖突與調(diào)適的研究，運用積極老齡化視角分析沖突來源主要為四個方面，即期望沖突、能力沖突、時間沖突以及行為沖突[6]。畢揚等分別從兒童、父母、祖輩三個角度對隔代教育在家庭中的利弊進行探討，得出隔代教育造成兒童成長障礙、會導(dǎo)致“親子隔閡”并造成家庭矛盾、對祖輩自身造成消極影響的結(jié)論[7]。目前國內(nèi)學(xué)者的研究基本集中在隔代教育存在的問題、產(chǎn)生的影響以及隔代撫養(yǎng)中祖輩角色困境等方面，大多針對的是隔代教育內(nèi)容、利與弊，而有關(guān)隔代教育者本身的研究卻很少涉及。由于隔代教育者所面臨的壓力正逐漸成為現(xiàn)實問題，必須引起社會各界的重視。

隔代教育者在日常生活方面、學(xué)習方面以及安全方面都產(chǎn)生較大壓力，這些壓力嚴重影響他們的生活、身心健康，進而可能會對孫輩的教育產(chǎn)生負面影響。因此，本文通過分析當前隔代教育者壓力來源，發(fā)現(xiàn)其需求，從社會工作專業(yè)角度探究緩解隔代教育者壓力的路徑，以期為我國隔代教育者相關(guān)研究提供一定的思路。

一、隔代教育者壓力表現(xiàn)及壓力來源

由于身體機能下降、教育觀念不同等原因，面對孫輩教育，隔代教育者逐漸開始感到壓力倍增，不僅影響到身心健康，甚至出現(xiàn)抑郁等癥狀。

（一）壓力表現(xiàn)

在日常生活中，照顧孩子需要付出很大精力，隨著老人年齡的增大，身體機能開始不斷下降，視力和記憶力相繼減弱，照看孩子對老人來說成為一種負擔。主要表現(xiàn)為以下三點：其一，由于隔代親，很多隔代教育者會溺愛孩子，即使孩子做錯了，出于心疼以及擔心子女責備，經(jīng)常不敢打不敢罵，一味順著孩子意愿；其二，照看孩子的同時也剝奪了隔代教育者自由支配的時間，本應(yīng)享受美好晚年生活的老年人，卻將大部分精力和時間用在照看孫輩身上；其三，在傳統(tǒng)觀念中老年人退休之后幫忙照看孩子是理所當然的事，諸多老年人本來有自己的計劃，也不得不在子女面前妥協(xié)，因此長期壓抑自己的情緒和想法，身體開始變得吃不消，不敢告訴子女自己的真實想法，選擇忍氣吞聲，將這種負面情緒一直堆積在心里，最后慢慢形成心病。

在學(xué)習方面，由于現(xiàn)今孩子的學(xué)習知識、學(xué)習范圍已經(jīng)不同以往，需要具備一定文化素養(yǎng)才能承擔起這個責任。而當代祖輩大多都是農(nóng)民出身，接受文化教育的也只是少數(shù)，因此面對孩子的學(xué)習，很多隔代教育者頗感壓力，主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是面對孩子學(xué)習時，只能在旁邊看著，口頭叮囑要認真完成，自己卻無能為力；二是孩子學(xué)習知識邏輯性特別強，有一定的難度，作業(yè)量也相當大，老人為此抓耳撓腮，嘗試為孩子講解，但大多時候都講不明白，孩子也感到不耐煩。面對孫輩“高難度”作業(yè)，隔代教育者常常顯得力不從心，不僅為孩子不聽話感到生氣，也為教不會孩子知識變得憂心忡忡。

在安全方面，無論做什么事，保證“安全第一”是關(guān)鍵。這句話可以說每個人都聽過上百遍。因此在隔代教育者看來，保證孩子的安全問題不僅是自己的責任，而且也是對兒女的交代。然而現(xiàn)實生活中總會出現(xiàn)一些不可控的因素，可能導(dǎo)致孩子不小心受傷或出現(xiàn)危險，因此老人經(jīng)常提心吊膽。例如孩子不愛吃飯，看起來瘦瘦弱弱的，就擔心會不會出現(xiàn)貧血等癥狀，危害身體健康；擔心孩子在學(xué)校被人欺負；孩子貪玩不小心受傷，無法向子女交代等，每天都在為這些事?lián)鷳n，時間一久就會引起內(nèi)心慌亂，感到焦慮，壓力也就悄然而至。

（二）壓力來源

從主觀上看，隔代教育者壓力主要源于身體機能下降和教育水平低。一方面，受中國傳統(tǒng)文化影響，大多數(shù)人認為老年人退休后的工作就是幫助照料孫輩。因此就會將大部分照料責任放在祖輩身上，并提出諸多要求。由于照料孫輩需要花費大量時間，平常還要照顧全家人的飲食起居，需要身體素質(zhì)非常好才能保證整體正常運行。然而隨著隔代教育者年齡的不斷增長，身體素質(zhì)也在走下坡路，有時會出現(xiàn)腰酸背痛等問題的困擾，因而時常會在腦海中閃現(xiàn)自己無用的念頭。另一方面，隔代教育不僅僅是“育”，“教”也同樣很重要。由于很多隔代教育者并非高知分子，甚至有一部分沒讀過書，可以說他們的受教育程度偏低，文化水平大多參差不齊，無法勝任教會孫輩學(xué)習知識的職責。

從客觀上看，隔代教育者的壓力主要源于教育觀念的不同以及角色轉(zhuǎn)換的不適應(yīng)。一方面，由于兩代人年齡差距、做事風格、社會背景的不同，在祖輩的教育認知中，更多表現(xiàn)為照料孫輩衣食住行，秉持吃飽穿暖、身體健康、快樂成長的教育理念，體現(xiàn)出我國老一輩人的傳統(tǒng)思想。而祖輩子女接受過更高教育，見多識廣，教育理念更偏向于現(xiàn)代化，比較注重孩子知識技能學(xué)習、情感需求、飲食習慣以及營養(yǎng)搭配等。另一方面，由于隔代撫養(yǎng)趨勢越來越明顯，隔代教育者的社會交往活動勢必要為養(yǎng)育活動讓路。也就是說隔代教育者需要在較短時間從“退休者”和“撫養(yǎng)者”兩個角色中被迫進行選擇，這常常會導(dǎo)致隔代教育者不能很快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，產(chǎn)生一定的失落感。

二、需求分析

（一）娛樂活動需求

由于老人子女面臨上有老下有小的局面，無暇顧及孩子，不得不將大部分教育任務(wù)都交由自己的父母?？梢哉f隔代教育者照料孫輩生活是一個相當漫長且艱巨的任務(wù)。在此過程中，隔代教育者不得不犧牲自己，減少社會參與時間甚至完全忘我地將全部精力投入到孫輩身上，長時間就會使得隔代教育者身心疲憊，滋生悲觀的情緒。因此有機會做自己的事情、暫時放松自我、參加一些社區(qū)活動、和朋友聊聊天等，成為他們的渴求，他們希望有自己的空間，可以勞逸結(jié)合。

（二）幫助需求

隔代教育者大多數(shù)教育水平偏低、文化知識薄弱，在教育孫輩時常常感到有壓力，認為自己能力不足，教不會孫輩，因而如何能夠引導(dǎo)孫輩形成正確價值觀、順利教會孫輩基本知識以及保證其身心健康發(fā)展對于隔代教育者來說非常在意。一方面，他們希望并且愿意學(xué)習關(guān)于育兒的相關(guān)課程，努力獲取外在資源，掌握隔代教育技巧，這樣不僅能夠更好地教育孫輩，而且還可以不斷豐富自己。另一方面，照料孫輩不僅費時費力，而且得不到子女理解，隔代教育者希望孫輩在得到教育的同時，自身也可以得到他人幫助，期望短暫性的替代服務(wù)，從而暫時放松自我。

（三）情感需求

由于教育觀念、生活方式、行為習慣的不同，在對孫輩進行照料時，隔代教育者和子女之間有很大分歧，長此以往不僅身心勞累，還得不到子女的理解和支持、被子女責備，因而難免產(chǎn)生各種不滿甚至抑郁、失落等悲觀情緒。隔代教育者希望可以得到子女的體諒，受到一定尊重，子女能多了解了解他們的內(nèi)心需求，而不僅僅是將自己當作“撫養(yǎng)者”。彼此之間可以多進行溝通與交流，遇到觀點不和時，能夠心平氣和地坐下來討論。此外，溝通渠道或交流平臺對隔代教育者也很重要，他們想要被聆聽，想要更多人聽到他們的心聲，希望得到外界支持。

三、社會工作緩解隔代教育者壓力的優(yōu)勢

第一，國家政策大力支持。2006年7月20日，原國家人事部、民政部印發(fā)《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》的通知。同年，中共中央十六屆六中全會又通過了《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，明確提出“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”。從2015年的“發(fā)展”到2016年的“支持”，再到2017與2018年的“促進”，社會工作一詞連續(xù)四年被納入政府工作報告。截至2018年底，全國34個省級、241個地市級、592個縣級社會工作行業(yè)協(xié)會共計867個，較2017年增加了14.7%。2018年各地社會工作資金投入61.12億元，較上年增長19.6%。其中，上海、廣東資金投入超過14億元，北京超過5億元，天津、江蘇、浙江、河南、重慶超過2億元。以上這些數(shù)據(jù)以及頒布的文件充分展示出社會工作專業(yè)得到國家大力支持，可見對社會工作專業(yè)人才的需求量非常大，也表明該專業(yè)具備一定的價值。

第二，社會工作是一門綜合性、實踐性很強的社會學(xué)科，多年來一直秉持“助人自助”的價值理念，遵循接納、個別化、案主自決等價值原則。針對隔代教育者所面臨的子女不理解、教不好孫輩、自身體能下降等壓力，社會工作可以充分展現(xiàn)自身價值。在工作方法上，堅持以人為本原則，運用個案、小組、社區(qū)等專業(yè)方法為案主提供針對性服務(wù)，幫助案主緩解自身以及外界帶來的壓力，進一步提高案主面對同類問題時的應(yīng)對能力，從而更好地適應(yīng)社會，度過晚年生活。在社工角色上，一方面可以成為支持者，鼓勵案主盡可能自立自強，并盡量創(chuàng)造條件讓案主自我發(fā)展；另一方面作為資源鏈接者，充分挖掘案主自身優(yōu)勢及才能，幫助其正確看待隔代教育現(xiàn)象，同時鏈接及整合多方資源，為隔代教育者提供充足的人力資源。

第三，社會工作理論作為社會工作者開展實務(wù)的基礎(chǔ)，發(fā)揮著不可替代的作用。面對隔代教育者的壓力表現(xiàn)，社會工作者可以運用專業(yè)知識及技巧，從不同理論視角分析產(chǎn)生壓力的原因。其一，從社會系統(tǒng)理論視角探討隔代教育者壓力，該理論需要從整體來看待問題，即隔代教育者出現(xiàn)壓力并非完全歸咎于自身，與周圍人也有密切關(guān)系。因此社會工作者進行實務(wù)開展時，將隔代教育者、孫輩、父輩組織到一起，形成一個完整的生態(tài)系統(tǒng)，將其呈現(xiàn)在案主面前，最后共同從不同層次分析產(chǎn)生壓力的原因。其二，運用社會支持理論解決隔代教育者壓力問題，隔代教育者之所以產(chǎn)生較大壓力，原因就在于社會支持網(wǎng)絡(luò)匱乏。因此，社會工作者可以挖掘及整合案主周圍人的資源，為案主提供情感、物質(zhì)等方面的支持，逐步建立支持網(wǎng)絡(luò)。其三，運用優(yōu)勢視角幫助案主正確看待隔代教育，轉(zhuǎn)變自我認知，捕捉自身優(yōu)點，幫助案主獲得成就感。

四、社會工作緩解隔代教育者壓力的路徑

（一）加強角色適應(yīng)，轉(zhuǎn)變教育認知，促進溝通交流

隔代教育者壓力的產(chǎn)生往往是由于自身能力不足、角色轉(zhuǎn)變適應(yīng)性不強、教育理念不被認可等因素。因此，社會工作者可以從角色適應(yīng)、轉(zhuǎn)變隔代教育認知、與子女進行溝通交流三個方面予以緩解其壓力。第一，從“社會人”角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳狃B(yǎng)人”角色這一過程并不容易，甚至充滿了抗拒心理，社會工作者可以進行心理輔導(dǎo)，幫助隔代教育者正確看待自己的角色轉(zhuǎn)變，形成良好的思想認知，慢慢適應(yīng)角色。也可以告知隔代教育者隔代教育積極的一面，例如可以加強與孫輩之間的感情聯(lián)系。發(fā)掘其自身潛能，增強自信心，以積極樂觀的心態(tài)面對隔代教育。第二，轉(zhuǎn)變隔代教育者錯誤的認知以及自身教育觀念。讓隔代教育者意識到自己的教育方法和理念不利于孫輩健康成長，建議嘗試學(xué)習當今隔代教育觀念，逐漸在接受教育觀念中減輕自身壓力。第三，建議多與子女進行溝通交流，可以為隔代教育者和子女定期開展家庭會談，引導(dǎo)其學(xué)會表達自己感受，進而加強與子女之間的情感聯(lián)系。另外，社會工作者可以分享給案主一些自我調(diào)節(jié)的小技巧，幫助釋放壓力，例如聽戲曲、和鄰居交流分享生活。

（二）正視隔代教育地位，完善家庭支持網(wǎng)絡(luò)

隔代教育者承受巨大壓力與家庭成員有莫大的關(guān)系，因此幫助他們的子女認識隔代教育的地位、家庭養(yǎng)老責任，以及完善家庭支持網(wǎng)絡(luò)對于隔代教育者緩解內(nèi)心壓力至關(guān)重要。第一，父母是孩子的啟蒙老師，在整個成長過程中扮演著不可替代的角色。社會工作者秉持“助人自助”價值理念，幫助隔代教育者的子女意識到自身是隔代教育的主要負責人，應(yīng)主動承擔起育兒主要責任，祖輩只是“輔助者”。第二，隔代教育者不僅是“撫育人”，也是“被照顧者”，需要享有自由、休閑的時間，得到家庭成員的關(guān)懷與支持。社會工作者要引導(dǎo)隔代教育者的子女正確認識家庭養(yǎng)老功能。一方面，建議他們支持隔代教育者多參與社區(qū)活動，確保個人的自由空間；另一方面，倡導(dǎo)他們要秉持量力而行的原則為隔代教育者安排照料孫輩的責任，并對隔代教育者的默默付出表示認可與感激。第三，開展實務(wù)活動，了解祖輩需求。社會工作者可開展親子互助相關(guān)活動，讓隔代教育者的子女親歷隔代教育者的不易，深刻理解隔代教育的困難。在面對育兒矛盾時學(xué)會心平氣和協(xié)商，同時家庭成員也要學(xué)會給予隔代教育者更多尊重，多了解他們內(nèi)心的真實需求，關(guān)心、體諒他們的情緒變化。

（三）鏈接社區(qū)資源，發(fā)揮角色作用

社區(qū)作為人們生活的主要場所，為隔代教育者提供了正式和非正式的資源。因此，緩解隔代教育者壓力，社會工作可以充分鏈接、整合社區(qū)資源，將角色作用貫徹落實。第一，資源鏈接者角色。社工充分挖掘、整合社區(qū)資源，聯(lián)合社區(qū)開展如何更好地進行隔代教育的講座，大家相互交流分享，為隔代教育者講解照料孫輩的小技巧、解答疑惑，幫助隔代教育者更好地掌握照料孫輩的撫養(yǎng)知識；在社區(qū)內(nèi)設(shè)立心理咨詢室或熱線電話，及時為隔代教育者提供咨詢；調(diào)動各方資源，聯(lián)合社區(qū)開設(shè)隔代教育課程，邀請專業(yè)人士定期講授相關(guān)知識。第二，服務(wù)提供者。社工可以召集一些志愿者，同時聯(lián)合社區(qū)人員，每周提供一次喘息服務(wù)，替代照料孫輩，讓隔代教育者有時間進行社會參與；聯(lián)合社區(qū)為隔代教育者提供免費的身體檢查、血壓測量等。第三，倡導(dǎo)者角色。社工倡導(dǎo)社區(qū)工作人員及街道等多關(guān)注隔代教育者的需求；倡導(dǎo)完善社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，為隔代教育者打造一個良好的生活環(huán)境。

綜上所述，隔代教育現(xiàn)象越來越普遍，我們在享受隔代教育者照料孫輩的紅利時，也應(yīng)該考慮隔代教育者內(nèi)心的真實需求。作為社會新興力量的社會工作專業(yè)，可以發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，轉(zhuǎn)變偏差認知，完善家庭支持網(wǎng)絡(luò)以及鏈接社區(qū)資源，從而減輕隔代教育者壓力。