科技創(chuàng)新促進(jìn)雄安新區(qū)文化旅游高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究

薛秀青，邸明慧，徐 寧

(河北省科學(xué)院地理科學(xué)研究所，河北省地理信息開發(fā)應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新中心，河北 石家莊 050011)

0 引言

科技創(chuàng)新是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的引擎動(dòng)力，科技創(chuàng)新能力的高低決定了產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度與演進(jìn)趨勢(shì)[1]?？v觀歷史發(fā)展進(jìn)程，每一輪科技革命都帶來了“技術(shù)-經(jīng)濟(jì)范式”的變化，重塑人類的生產(chǎn)生活方式和產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)。尤其是在文化和旅游領(lǐng)域，每一次科技創(chuàng)新必定顛覆既有發(fā)展模式和格局，改變產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制，帶來生產(chǎn)要素范疇重構(gòu)與產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。學(xué)術(shù)界關(guān)于科技創(chuàng)新促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的研究較多，Andrea[2]在全面研究旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新分類標(biāo)準(zhǔn)及影響因素的基礎(chǔ)上，證實(shí)了技術(shù)創(chuàng)新對(duì)旅游業(yè)的重要性；Crnogaj等人[3]對(duì)周邊旅游目的地的創(chuàng)新體系進(jìn)行研究和分析，明確了科技創(chuàng)新對(duì)旅游業(yè)的具體影響；Isabel等人[4]通過研究得出信息技術(shù)對(duì)旅游業(yè)的驅(qū)動(dòng)作用越來越大，科技創(chuàng)新成為影響旅游業(yè)發(fā)展的原生動(dòng)力之一；陳國宏等人[5]認(rèn)為旅游業(yè)和科技創(chuàng)新二者相互作用，具有耦合協(xié)調(diào)關(guān)系；王兆峰[6]基于時(shí)空分異視角，通過科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)證分析，提出具體路徑；陸保一等人[7]基于重心耦合模型對(duì)旅游業(yè)、科技創(chuàng)新與區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間的耦合協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行分析，并預(yù)測(cè)了未來三者耦合協(xié)調(diào)的變化程度；宋子千[8]從旅游消費(fèi)、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新等方面著眼，梳理了科技革命與旅游業(yè)的關(guān)系?？梢钥闯觯壳皣鴥?nèi)外學(xué)者對(duì)科技文旅的研究多集中在前者對(duì)后者的影響以及兩者之間的關(guān)系方面，而對(duì)于如何利用科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)文化旅游高質(zhì)量發(fā)展的研究還鮮有涉及。

雄安新區(qū)作為國家級(jí)新區(qū)，是引領(lǐng)中國高質(zhì)量發(fā)展的千年大計(jì)，是突破西方現(xiàn)代化發(fā)展模式，探尋中國特色的城市、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)和諧發(fā)展新路徑的創(chuàng)新之城，這座“未來之城”在設(shè)立之時(shí)就被賦予“科技創(chuàng)新”內(nèi)涵，包括文化旅游在內(nèi)的各項(xiàng)開發(fā)建設(shè)都要走“科技創(chuàng)新”之路，從而在加快構(gòu)建京津冀世界級(jí)城市群的進(jìn)程中，成為區(qū)域創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展引擎和國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展高地[9]。當(dāng)前，雄安新區(qū)正在提速建設(shè)，新一輪科技革命正在全面到來，如何創(chuàng)新推動(dòng)科技在文化旅游領(lǐng)域中的應(yīng)用，促進(jìn)雄安新區(qū)文旅產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、服務(wù)的科技化、創(chuàng)新化發(fā)展，成為技術(shù)領(lǐng)先的世界級(jí)旅游城市，是雄安新區(qū)在建設(shè)過程中要重點(diǎn)思考和研究的課題之一。為此，本文在把握新一輪科技創(chuàng)新特點(diǎn)和雄安新區(qū)科技文旅發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出以科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)文化旅游高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略舉措和實(shí)施路徑。

1 科技創(chuàng)新是雄安新區(qū)文化旅游高質(zhì)量發(fā)展的必由之路

1.1 科技創(chuàng)新是現(xiàn)代文化旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐

新階段的科技創(chuàng)新是以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)為支撐，逐步滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)方面并產(chǎn)生廣泛深遠(yuǎn)影響的現(xiàn)代信息技術(shù)革命。與以往技術(shù)革命相比，具備三個(gè)特點(diǎn)：(1)涉及領(lǐng)域更加廣泛，能夠帶動(dòng)各產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)升級(jí)，并且讓產(chǎn)業(yè)之間交叉、融合更加緊密，比如工業(yè)領(lǐng)域開啟了工業(yè)4.0時(shí)代、農(nóng)業(yè)迎來了科技農(nóng)業(yè)新趨勢(shì)，文化旅游實(shí)現(xiàn)了云端虛擬游。(2)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新冠疫情加速了“互聯(lián)網(wǎng)+”、“AI+”科技創(chuàng)新融合，無人便利超市、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、智慧電商物流、5G通訊、數(shù)字人民幣等加速了實(shí)體經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，2019年發(fā)達(dá)國家的數(shù)字經(jīng)濟(jì)在總經(jīng)濟(jì)中的占比已經(jīng)超過了60%，而我國也已達(dá)到了36.2%，且呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)。(3)環(huán)境生態(tài)化更加突出，新一輪科技革命更加注重風(fēng)能、太陽能等無污染能源的高效利用，同時(shí)倡導(dǎo)共享經(jīng)濟(jì)和生態(tài)循環(huán)理念，從而更加符合人民群眾對(duì)綠色健康和美好生活的追求與向往。

文化旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)，其高質(zhì)量發(fā)展離不開科技創(chuàng)新。從科技創(chuàng)新與旅游發(fā)展歷史來看，每次科技創(chuàng)新均會(huì)帶來旅游商業(yè)模式的改變，例如，在第一、第二次科技革命推動(dòng)下，英國托馬斯·庫克創(chuàng)建了世界上第一家旅行社，開始組織開展團(tuán)隊(duì)旅游，形成了旅行社最初的商業(yè)模式；21世紀(jì)隨著汽車、智能手機(jī)的普及，衍生了個(gè)性化定制游商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了文化旅游革命性發(fā)展。從當(dāng)前和未來發(fā)展趨勢(shì)來看，科學(xué)技術(shù)正在加速推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以現(xiàn)代科技為支撐的文化旅游體驗(yàn)、智慧運(yùn)營管理、智能交通設(shè)施、新媒體營銷等快速發(fā)展，并從供給和消費(fèi)兩端改變旅游產(chǎn)業(yè)體系和運(yùn)行機(jī)制，例如，“5G+”引領(lǐng)的沉浸式體驗(yàn)、VR/AR/MR虛擬體驗(yàn)產(chǎn)品等讓旅游活動(dòng)更加豐富多彩；人臉識(shí)別、機(jī)器人服務(wù)等人工智能讓旅游過程更加快捷化和科技化；區(qū)塊鏈技術(shù)正廣泛運(yùn)用于旅游服務(wù)、分銷和管理各個(gè)方面，讓旅游者能夠繞開中間商、面向服務(wù)商，為交易雙方提供了可靠的服務(wù)約束和保障。但也看到，受疫情常態(tài)化影響，科技創(chuàng)新在文化旅游領(lǐng)域尚未實(shí)現(xiàn)最大化應(yīng)用，未來隨著科學(xué)技術(shù)的不斷突破與成熟，新的生產(chǎn)、管理、營銷工具的演變，將深刻促進(jìn)文旅業(yè)裂變、聚合與重塑，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級(jí)。

1.2 綠色、智慧是雄安新區(qū)文化旅游重要發(fā)展趨勢(shì)

雄安擁有豐富多樣的傳統(tǒng)自然人文資源，同時(shí)具備彰顯現(xiàn)代特色的未來時(shí)尚資源。從傳統(tǒng)資源來看，歷史上雄安新區(qū)地處宋遼兩國邊界，是茶馬和絲馬互市的邊貿(mào)之地，也是絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)，區(qū)內(nèi)現(xiàn)有不可移動(dòng)文物110多處，擁有“地下長城”的宋遼古戰(zhàn)道、容城縣南陽遺址等全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位；紅色文化價(jià)值較高，白洋淀雁翎隊(duì)被稱為“淀上神兵”，現(xiàn)存白洋淀抗日根據(jù)地及打包運(yùn)船遺址、白洋淀紀(jì)念館等紅色資源，白洋淀景區(qū)是國家5A級(jí)景區(qū)；民間非遺文化特色突出，擁有480多項(xiàng)非遺項(xiàng)目，涵蓋了傳統(tǒng)武術(shù)、傳統(tǒng)音樂、水域文化等多個(gè)類型，其中24項(xiàng)入選省級(jí)以上非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄；旅游資源品質(zhì)較高，共有3家國家A級(jí)旅游景區(qū)及系列景區(qū)景點(diǎn)，“華北之肺”白洋淀、“中國溫泉之鄉(xiāng)”雄縣溫泉群、雄安郊野公園等是其典型資源。從現(xiàn)代資源來看，擁有“千年秀林”生態(tài)品牌以及全域旅游智慧管理平臺(tái)、雄安文化云等現(xiàn)代科技新基建項(xiàng)目，具備傳統(tǒng)與未來集合的文化旅游資源體系。同時(shí)，雄安新區(qū)將建設(shè)成為綠色生態(tài)宜居新城區(qū)，強(qiáng)調(diào)增加綠化植被、建設(shè)綠色建筑、發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè)和綠色經(jīng)濟(jì)，從而打造成為低碳智能的現(xiàn)代化綠色生態(tài)新區(qū)。因此，雄安新區(qū)文化旅游業(yè)的發(fā)展既包括對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的繼承發(fā)揚(yáng)，也包括科技產(chǎn)業(yè)、生態(tài)產(chǎn)業(yè)、綠色建筑、智能交通等方面的超前發(fā)展，未來雄安新區(qū)文化旅游業(yè)將呈現(xiàn)出傳統(tǒng)、綠色、智慧的特色。

1.3 雄安新區(qū)文化旅游具備科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)

科技創(chuàng)新是雄安新區(qū)的“內(nèi)在基因”。雄安新區(qū)是在中國城市發(fā)展階段轉(zhuǎn)向的歷史條件下誕生的，產(chǎn)業(yè)布局自然與先前階段城市發(fā)展有所區(qū)別。在《河北雄安新區(qū)規(guī)劃綱要》[10]中，對(duì)雄安新區(qū)最重要的定位就是“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展引領(lǐng)區(qū)”，即推進(jìn)以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，通過科技創(chuàng)新促進(jìn)和引導(dǎo)區(qū)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)提質(zhì)發(fā)展，推動(dòng)成為新時(shí)代中國創(chuàng)新發(fā)展的試驗(yàn)田和橋頭堡。因此，在產(chǎn)業(yè)布局中，科技產(chǎn)業(yè)成為雄安新區(qū)首位發(fā)展的“內(nèi)核產(chǎn)業(yè)”，包括下一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以及國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)的搭建，都將是雄安新區(qū)未來發(fā)展重點(diǎn)。

雄安新區(qū)具備發(fā)展科技文旅的優(yōu)勢(shì)。科技創(chuàng)新是雄安新區(qū)的內(nèi)在要求與核心任務(wù)，將引領(lǐng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建筑風(fēng)貌設(shè)計(jì)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品發(fā)展。在這樣的環(huán)境下，雄安新區(qū)的傳統(tǒng)旅游資源開發(fā)不但要融入科技元素，而且要比其他地區(qū)更加注重技術(shù)創(chuàng)新。與此同時(shí)，旅游業(yè)作為科技創(chuàng)新應(yīng)用的重要領(lǐng)域，在規(guī)劃建設(shè)階段，就將科技與文旅融合充分考慮到頂層設(shè)計(jì)和場(chǎng)景應(yīng)用開發(fā)中，未來雄安新區(qū)科技旅游必將走在全國前列，并形成典型示范。

2 科技創(chuàng)新促進(jìn)雄安新區(qū)文化旅游體系化構(gòu)建思路

2.1 加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建完善文化和旅游綜合管理體系

區(qū)塊鏈技術(shù)是一種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，其特點(diǎn)是去中心化、公開透明、安全，讓每個(gè)人均可參與數(shù)據(jù)庫記錄[11]。雄安新區(qū)應(yīng)將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到文化和旅游管理過程中，通過構(gòu)建區(qū)塊鏈項(xiàng)目綜合管理平臺(tái)、文化綜合管理平臺(tái)以及旅游綜合管理平臺(tái)，形成更加可靠的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，提升管理能效，降低交易成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

具體來說，在項(xiàng)目綜合管理方面，可以通過構(gòu)建智能合約規(guī)則和區(qū)塊鏈資金管理平臺(tái)等，來規(guī)范管理旅游項(xiàng)目管理運(yùn)營過程，將項(xiàng)目推進(jìn)過程中的合同、協(xié)議、票據(jù)等都錄入到區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理優(yōu)化；在文化綜合管理方面，可利用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建文創(chuàng)產(chǎn)品交易平臺(tái)，為文創(chuàng)產(chǎn)品和特色手工藝品賦予一個(gè)“身份證”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、交易等信息的追蹤和溯源，從而提升文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展水平；在旅游綜合管理方面，可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)搭建雄安新區(qū)旅游鏈平臺(tái)，集合吃、住、行、游、購、娛等旅游產(chǎn)品和服務(wù)的查詢、預(yù)定、咨詢、投訴、分享等功能，讓旅游消費(fèi)者直接對(duì)接旅游服務(wù)商，消除中間差價(jià)，解決信用、隱私、成本等方面的問題，提升旅游便利性和滿意度。

2.2 深化“科技+旅游”，構(gòu)建高能級(jí)的文化和旅游產(chǎn)品體系

利用科技創(chuàng)新，推進(jìn)雄安新區(qū)文化和旅游資源價(jià)值挖掘與產(chǎn)品業(yè)態(tài)提升，在提升文化和旅游資源表現(xiàn)力的同時(shí)，增強(qiáng)文旅產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

一方面，利用現(xiàn)代技術(shù)推動(dòng)存量產(chǎn)品提檔升級(jí)，推動(dòng)白洋淀等景區(qū)數(shù)字化、智慧化升級(jí)，利用現(xiàn)代科技為燕南長城、南陽遺址、遼宋邊關(guān)地道等重點(diǎn)文物遺產(chǎn)建立數(shù)字檔案，推動(dòng)云游博物館、VR紀(jì)念館、云非遺、云劇場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)，利用元宇宙技術(shù)、全息投影、互動(dòng)影視等沉浸式技術(shù)打造精品文化演藝項(xiàng)目；另一方面，推動(dòng)現(xiàn)代科技與旅游產(chǎn)業(yè)融合，比如，推動(dòng)科技產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成旅游景觀，將雄安新區(qū)大數(shù)據(jù)中心、科技創(chuàng)新研究院、AI國家實(shí)驗(yàn)室等國家級(jí)科技創(chuàng)新平臺(tái)打造成特色突出、吸引力強(qiáng)的地標(biāo)建筑和旅游產(chǎn)品，引導(dǎo)數(shù)字創(chuàng)意、高端影視、特色街區(qū)等現(xiàn)代休閑業(yè)態(tài)在周邊聚集，形成旅游打卡地；再如，謀劃打造科技創(chuàng)新文旅實(shí)驗(yàn)基地、智慧文旅企業(yè)總部基地等，聚力開發(fā)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)園，建立國家旅游資源資產(chǎn)交易中心、旅游用品和旅游裝備制造業(yè)基地、旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地等，成為具有世界影響力和國內(nèi)領(lǐng)先的科技旅游新城。

2.3 加速科技在公共服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，構(gòu)建智慧公共服務(wù)體系

首要，對(duì)接世界標(biāo)準(zhǔn)，全面利用新一代和下一代信息技術(shù)，建立包涵旅游信息采集、傳輸與共享的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建集合旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)、公共配套設(shè)施、行業(yè)監(jiān)督管理、旅游營銷推廣等多種功能于一體的“智慧雄安旅游云”系統(tǒng)，提升數(shù)據(jù)收集管理和服務(wù)應(yīng)用效能，并縱向?qū)崿F(xiàn)與上級(jí)文化和旅游主管部門政務(wù)信息、旅游企業(yè)運(yùn)營信息、行業(yè)相關(guān)信息的整合，橫向?qū)崿F(xiàn)與交通、氣象、環(huán)保、公安等各涉旅部門的數(shù)據(jù)交換與共享。其次，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與旅游服務(wù)的融合互促，整合微信、AI、智慧零售等移動(dòng)終端核心技術(shù)，開發(fā)“一部手機(jī)游雄安”系統(tǒng)，為游客提供產(chǎn)品咨詢、導(dǎo)游導(dǎo)航、路線推薦、虛擬旅游、投訴建議等一站式服務(wù)，覆蓋游客在雄安游前、游中、游后各項(xiàng)需求。第三，引導(dǎo)公共服務(wù)場(chǎng)所數(shù)字化提升，比如，深化“科技+創(chuàng)意”的廁所革命，借助現(xiàn)代地圖軟件精準(zhǔn)的定位能力，打造旅游廁所導(dǎo)航系統(tǒng)；引導(dǎo)旅游集散中心、游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)、文博場(chǎng)館、交通樞紐站點(diǎn)等公共服務(wù)場(chǎng)所數(shù)字化提升，在精準(zhǔn)防疫、人流疏散、預(yù)警應(yīng)急等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)。

2.4 以科技創(chuàng)新旅游接待服務(wù), 打造新時(shí)代智能化旅游產(chǎn)業(yè)要素體系

以高科技賦能住宿業(yè)創(chuàng)新 ，在雄安新區(qū)探索發(fā)展機(jī)器人酒店、無人值守酒店、全自動(dòng)化酒店、語音對(duì)話酒店等智慧酒店業(yè)態(tài)，讓游客在入住前，可通過手機(jī)軟件進(jìn)行在線選房和VR全景實(shí)景體驗(yàn)；入住時(shí)，可通過前臺(tái)人臉識(shí)別、自助刷證等辦理相關(guān)手續(xù)；退房時(shí)，可通過手機(jī)進(jìn)行自主退房和預(yù)約開票，從而有效提高酒店管理效能和服務(wù)品質(zhì)。利用新技術(shù)打造餐飲新模式，引導(dǎo)雄安新區(qū)旅游餐飲在業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，運(yùn)用智能科技打造“雄安新餐飲模式”，發(fā)展5D全景餐廳、智慧服務(wù)餐廳、未來科幻餐廳、機(jī)器人廚房等全新體驗(yàn)餐廳，利用智能炒菜機(jī)、全自動(dòng)送餐員、機(jī)器迎賓員等高科技產(chǎn)品代替人工服務(wù)，提高餐飲服務(wù)的現(xiàn)代體驗(yàn)感和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平。提升文化和旅游商品科技含量，推動(dòng)智能穿戴、激光絲印、立體攝影、數(shù)碼雕刻等融合現(xiàn)代技術(shù)的旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，并在白洋淀等旅游景區(qū)景點(diǎn)、高鐵站等交通樞紐、市民服務(wù)中心等游客集中地區(qū)，培育發(fā)展5G智慧商超、自助售賣超市等。開發(fā)沉浸式旅游娛樂產(chǎn)品，例如，突出雁翎隊(duì)紅色文化、白洋淀水鄉(xiāng)文化、宋遼邊關(guān)文化等主題，以VR、AR技術(shù)為載體，融合數(shù)字傳媒、現(xiàn)代光影、文化藝術(shù)等，打造體現(xiàn)雁翎隊(duì)抗戰(zhàn)烽火、白洋淀現(xiàn)代水鄉(xiāng)風(fēng)情的場(chǎng)景式文化演藝精品節(jié)目，讓觀眾置身其中與演員、場(chǎng)景互動(dòng)，切實(shí)感受雄安新區(qū)獨(dú)特的文化魅力；還可借助激光投影等技術(shù)，在安新白洋淀景區(qū)、容城悅榕公園、雄安郊野公園等區(qū)域，建設(shè)光影秀、激光秀、水舞秀等夜間景觀，形成“不夜雄安”。

3 科技創(chuàng)新促進(jìn)雄安新區(qū)文化旅游高質(zhì)量發(fā)展的路徑研究

雄安新區(qū)作為全球矚目的創(chuàng)新發(fā)展高地，科技創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)其建成世界級(jí)創(chuàng)新旅游城市、形成千億級(jí)的文化和旅游產(chǎn)業(yè)集群的重要抓手和主要?jiǎng)恿?。因此，要全面把握大?guī)模建設(shè)機(jī)遇期，以起步區(qū)和白洋淀景區(qū)為重點(diǎn)，按照分級(jí)分類、先易后難、政企聯(lián)合、多措并舉等的實(shí)施路徑，盡快將大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代技術(shù)運(yùn)用到文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展各個(gè)方面。具體路徑如下：

3.1 時(shí)間上，把握兩大節(jié)點(diǎn)，加快科技旅游“新基建”建設(shè)

按照規(guī)劃，到 2022 年，雄安新區(qū)起步區(qū)的重大基礎(chǔ)設(shè)施將全面啟動(dòng)建設(shè)，在文化和旅游方面將初步形成“城市—組團(tuán)—社區(qū)”的三級(jí)公共文化服務(wù)體系；到 2025 年，起步區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施基本建成并投入運(yùn)營，文化和旅游方面將初步構(gòu)建形成優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)代公共服務(wù)體系。

基于時(shí)間節(jié)點(diǎn)考慮，近期，雄安新區(qū)的文化和旅游業(yè)應(yīng)把握住區(qū)域智能城市基礎(chǔ)設(shè)施和傳統(tǒng)城市基礎(chǔ)設(shè)施“雙基建”建設(shè)的重大機(jī)遇，推動(dòng)現(xiàn)代技術(shù)在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)體系中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，從根本上將5G、AI智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代科技運(yùn)用到旅游交通、文化場(chǎng)館設(shè)施、安全監(jiān)測(cè)預(yù)警等各個(gè)方面，同時(shí)，結(jié)合智慧交通體系的構(gòu)建，開發(fā)“可閱讀”微旅游建筑和街區(qū)，建立文化遺產(chǎn)資源數(shù)據(jù)庫，健全雄安新區(qū)文化旅游云數(shù)據(jù)中心，為雄安新區(qū)文化和旅游數(shù)字化、信息化發(fā)展奠定基礎(chǔ)；遠(yuǎn)期，逐步深化科技在文化創(chuàng)新與旅游發(fā)展中的應(yīng)用，建設(shè)示范性智慧文博場(chǎng)館，發(fā)展數(shù)字化展覽、沉浸式演藝、元宇宙主題樂園等體驗(yàn)式項(xiàng)目，推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)在旅游業(yè)務(wù)體系中廣泛應(yīng)用，建立基于全面感知的數(shù)據(jù)、研判、決策、治理一體化的智能文旅管理系統(tǒng)，形成優(yōu)質(zhì)高效的現(xiàn)代化文化旅游服務(wù)體系。

3.2 空間上，以起步區(qū)和白洋淀景區(qū)為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面逐步鋪開

雄安新區(qū)起步區(qū)西依萍河、北靠榮烏高速、東接白溝引河、南臨白洋淀，占地面積約100km2[12]，是先行開發(fā)建設(shè)區(qū)；白洋淀景區(qū)作為國家5A級(jí)景區(qū)，是雄安新區(qū)文旅發(fā)展的核心吸引力，也是未來科技文旅發(fā)展的優(yōu)先示范區(qū)域。

從空間上考慮，可按照“一城一淀，以點(diǎn)帶面”的總體思路，以起步區(qū)的主城區(qū)和白洋淀景區(qū)為重點(diǎn)，逐步拓展至安新、容城、雄縣縣城和各景區(qū)景點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧旅游建設(shè)、數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、智能交通應(yīng)用與發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)應(yīng)用、數(shù)字城市發(fā)展協(xié)同創(chuàng)新等方面，將現(xiàn)代科技運(yùn)用到文化和旅游發(fā)展各個(gè)方面，從而構(gòu)建形成覆蓋全區(qū)的科技文旅網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但需要注意的是，在科技文旅建設(shè)與推廣過程中，切記盲目跟風(fēng)、一哄而上，從而導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)不暢、資源損失、網(wǎng)絡(luò)信息漏洞等問題，應(yīng)堅(jiān)持試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)、示范引領(lǐng)，待技術(shù)運(yùn)用成熟之后再全面鋪開，從而實(shí)現(xiàn)空間上的高質(zhì)量發(fā)展。

3.3 方法上，堅(jiān)持分級(jí)分類、先易后難，確保持續(xù)深入開展

科技對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的賦能與其本身向資本、產(chǎn)業(yè)、文化等方面的跨界融合不可分割，但實(shí)際上還與文旅產(chǎn)業(yè)在近些年發(fā)展過程中所遇到的現(xiàn)實(shí)問題相關(guān)。對(duì)雄安新區(qū)而言，受過去該區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，文化和旅游的智能化、數(shù)字化還處于初級(jí)階段，在科技文旅發(fā)展方面還存在著思路不清、辦法不多等問題。在未來發(fā)展中，應(yīng)充分考慮雄安新區(qū)發(fā)展實(shí)際，在方法上堅(jiān)持分級(jí)分類、先易后難的原則，逐步破解現(xiàn)代科技應(yīng)用于文旅發(fā)展中的難題。

一是利用科技推動(dòng)傳統(tǒng)文化和旅游管理模式創(chuàng)新，通過打造線上平臺(tái)、開辟線上渠道，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和資源的共建共享，為生產(chǎn)者和消費(fèi)者提供線上交易的便利，同時(shí)助推景區(qū)、酒店等服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)，提升有效供給的能力。二是利用數(shù)字科技創(chuàng)新文旅產(chǎn)品形態(tài)，將數(shù)字新技術(shù)嵌入文化和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，在信息化呈現(xiàn)傳統(tǒng)文旅產(chǎn)品的同時(shí)，推動(dòng)線上博物館、虛擬景區(qū)等新的數(shù)字文旅產(chǎn)品開發(fā)，減少線下產(chǎn)品對(duì)空間、時(shí)間等客觀條件的依賴，釋放產(chǎn)品開發(fā)的便捷性和能動(dòng)性，使文化和旅游融合更具效率。三是逐步推廣應(yīng)用，在酒店、旅游交通、旅行社等旅游企業(yè)先行先試，通過一段時(shí)間的運(yùn)用，待各項(xiàng)技術(shù)更加完善，且有更多的經(jīng)驗(yàn)積累之后，再擴(kuò)大應(yīng)用范圍，以獲得更好效果。

3.4 措施上，堅(jiān)持政府推動(dòng)與市場(chǎng)運(yùn)作相結(jié)合，政企聯(lián)合穩(wěn)妥推進(jìn)

當(dāng)前科學(xué)技術(shù)運(yùn)用過程中存在的理念、技術(shù)、運(yùn)營管理等不到位問題，嚴(yán)重影響了科技在文旅發(fā)展中的應(yīng)用，急需政府部門搭建平臺(tái)、加大扶持，通過政策杠桿和調(diào)控機(jī)制，營造統(tǒng)一、和諧、公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境，形成政府、市場(chǎng)和企業(yè)間的良性耦合，促進(jìn)科技在文旅產(chǎn)業(yè)中的廣泛應(yīng)用。

政府層面應(yīng)強(qiáng)化推動(dòng)作用，通過編制出臺(tái)相關(guān)規(guī)劃、應(yīng)用規(guī)范和實(shí)施方案，加大對(duì)科技文旅項(xiàng)目的專項(xiàng)資金支持，以及推動(dòng)建設(shè)文化旅游與科技融合基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)平臺(tái)等措施，扶持和引導(dǎo)科技文旅發(fā)展。市場(chǎng)層面應(yīng)發(fā)揮主體作用，即推動(dòng)文旅企業(yè)成為研發(fā)投入的主體、創(chuàng)新活動(dòng)的主體、成果應(yīng)用的主體，最終形成以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的科技文旅創(chuàng)新體系。

3.5 保障上，強(qiáng)化政策支持、機(jī)制創(chuàng)新、人才培養(yǎng)，聯(lián)合攻關(guān)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

隨著科技與文旅融合的日益廣泛和深入，現(xiàn)代科技已滲透到文化和旅游各個(gè)層面和環(huán)節(jié)。雄安新區(qū)要想真正實(shí)現(xiàn)以科技創(chuàng)新促進(jìn)文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展，必須聯(lián)合各方面力量，推出政策集成、機(jī)制構(gòu)建、人才支撐等“組合拳”。

一方面，要優(yōu)先在新區(qū)部署一批體現(xiàn)國家戰(zhàn)略意圖的重大文旅和科技融合的項(xiàng)目與工程，加大對(duì)科技型文旅項(xiàng)目建設(shè)和文旅產(chǎn)品研發(fā)的支持力度，設(shè)立科技文旅產(chǎn)業(yè)投資類基金，探索建立旅游科技創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。另一方面，應(yīng)發(fā)揮國家戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，吸引京津冀優(yōu)勢(shì)創(chuàng)新資源在雄安新區(qū)聚集，加快打造一批產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展的科技創(chuàng)新文旅平臺(tái)；同時(shí)引導(dǎo)雄安文旅企業(yè)與京津企業(yè)、高校、科研院所、科技服務(wù)機(jī)構(gòu)共建文旅產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟，加強(qiáng)行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用，促進(jìn)重大文旅科技成果在雄安新區(qū)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。另外，還應(yīng)加強(qiáng)科技文旅智庫建設(shè)和人才培養(yǎng)，建立科技文旅決策咨詢機(jī)制，加快建設(shè)文旅創(chuàng)新領(lǐng)軍人才和高技能人才隊(duì)伍，及時(shí)準(zhǔn)確把握世界文旅科技新方向和國內(nèi)外科技新動(dòng)態(tài)，為雄安新區(qū)文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展提供智力支撐。