網(wǎng)絡(luò)新生代與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)：代際更替、心態(tài)變遷與引導(dǎo)路徑

■ 鄭雯 樂(lè)音 桂勇

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)民表達(dá)與互動(dòng)的交互作用，共同構(gòu)造了新型的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)［1-4］，在與現(xiàn)實(shí)世界的相互嵌入、相互耦合中形成一體化的復(fù)雜巨系統(tǒng)［5-6］，給政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等領(lǐng)域帶來(lái)了深刻變革［7-8］，也對(duì)民眾的社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生了重大影響［9］。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)構(gòu)成了社會(huì)心態(tài)賴以形成、表達(dá)、演進(jìn)的重要環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)受網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域的塑造［10］，體現(xiàn)為具有網(wǎng)絡(luò)社會(huì)獨(dú)特邏輯與特征的集體認(rèn)知［11］；與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)亦反過(guò)來(lái)塑造著網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的變遷，尤其是近年來(lái)，伴隨新媒體的盛行，進(jìn)一步擴(kuò)大了社會(huì)心態(tài)的變動(dòng)性，使社會(huì)心態(tài)更趨復(fù)雜，“甚至改變了中國(guó)人社會(huì)心態(tài)的形成機(jī)制和表現(xiàn)形態(tài)”［12］。因此，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)研究天然地具有線上線下并存互構(gòu)的邏輯起點(diǎn)，以及歷史的、動(dòng)態(tài)的、演進(jìn)的研究視角。

現(xiàn)有研究主要從社會(huì)轉(zhuǎn)型的宏觀角度和群體分異的微觀角度推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)變遷研究。社會(huì)轉(zhuǎn)型視角認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)植根于特定的中國(guó)時(shí)代場(chǎng)景，特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)涌現(xiàn)與演進(jìn)的動(dòng)力機(jī)制而言，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)實(shí)邏輯、傳播結(jié)構(gòu)，還是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的考察，都離不開(kāi)基于中國(guó)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的關(guān)照和解讀。相關(guān)研究關(guān)注政治生態(tài)［13-16］、資本與商業(yè)邏輯［17-18］、技術(shù)平臺(tái)演進(jìn)［19-20］等因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)的長(zhǎng)期影響。另一方面，群體分異視角則主要關(guān)注不同群體的社會(huì)心態(tài)差異與分化，關(guān)注年齡、職業(yè)、階層、受教育水平等因素如何影響在線心態(tài)與行為［21-25］。相關(guān)研究雖然從豐富的面向展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)的演進(jìn)規(guī)律與發(fā)展趨勢(shì)，但網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的勾連關(guān)系還有待進(jìn)一步揭示，整體性的分析框架和解釋框架還遠(yuǎn)未形成。

筆者認(rèn)為，融合以上兩種研究路徑，在時(shí)代發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型的背景中，把握網(wǎng)絡(luò)空間關(guān)鍵群體的社會(huì)心態(tài)變遷及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響，可能成為整體性理解中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的重要切口，從而更好地探索網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的時(shí)代特征與網(wǎng)絡(luò)空間深層重構(gòu)的長(zhǎng)期趨勢(shì)。作為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“原住民”，以“90后”“00后”為代表的網(wǎng)絡(luò)新生代，正在經(jīng)歷中國(guó)轉(zhuǎn)型發(fā)展的特殊歷史時(shí)期，伴隨國(guó)際格局重要變動(dòng)及中國(guó)與世界關(guān)系的復(fù)雜變化，他們成為現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)并行互構(gòu)進(jìn)程中最為特殊的關(guān)鍵群體。他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的第一代“網(wǎng)絡(luò)原住民”，是徹徹底底的“網(wǎng)絡(luò)一代”，追求網(wǎng)絡(luò)秩序，同時(shí)渴求自由表達(dá)，具有強(qiáng)烈的反權(quán)威性；他們是伴隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)高歌猛進(jìn)，生活水平節(jié)節(jié)攀升的“豐裕一代”，精神需求得不到滿足的問(wèn)題更加突出，全球化生存狀態(tài)加劇其思想領(lǐng)域多元化的趨勢(shì)；他們是伴隨著全球百年未遇之大變局，經(jīng)歷了種種矛盾、沖突的“壓力一代”，以其特有的超強(qiáng)行動(dòng)力，建構(gòu)大量新型亞文化認(rèn)同，推動(dòng)新興意識(shí)形態(tài)與主流意識(shí)形態(tài)碰撞。時(shí)代賦予了網(wǎng)絡(luò)新生代獨(dú)特的思維方式和生活方式、全新的價(jià)值取向和政治趣味，其生存狀態(tài)、政治心態(tài)與網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)也反過(guò)來(lái)深刻重塑著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)生態(tài)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)，成為理解中國(guó)政治和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的重要切口。近年來(lái)頻繁爆發(fā)的輿論事件亦表明，曾經(jīng)較為邊緣的“90后”“00后”，已經(jīng)從“非主流”步入“主流”；掌握新媒體與技術(shù)革新話語(yǔ)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)新生代，正在從被動(dòng)的受影響者，轉(zhuǎn)而成為思想觀念與社會(huì)心態(tài)的主動(dòng)傳播者和引領(lǐng)者。研究網(wǎng)絡(luò)新生代與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)變遷的總體特征，不僅有利于我們理解網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)世界的勾連關(guān)系，亦有利于我們把握網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要抓手，為國(guó)家有效處理社會(huì)轉(zhuǎn)型期可能出現(xiàn)的失衡局面提供基礎(chǔ)信息和預(yù)判機(jī)制。

一、代際更替：網(wǎng)絡(luò)新生代的價(jià)值觀變遷及其網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)

網(wǎng)絡(luò)新生代正在推動(dòng)中國(guó)社會(huì)的價(jià)值觀代際更替。根據(jù)美國(guó)著名政治學(xué)家羅納德·英格爾哈特提出的價(jià)值觀代際更替理論，在前工業(yè)化社會(huì)，由于資源匱乏、安全沒(méi)有保障，人們的優(yōu)先價(jià)值觀是尋求生存和人身安全；在工業(yè)化社會(huì)，人們急迫尋求利益最大化，以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為中心的物質(zhì)主義成為優(yōu)先價(jià)值觀；而在發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)，人們享受長(zhǎng)期的政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮和福利政策之后，優(yōu)先價(jià)值觀轉(zhuǎn)向追求個(gè)人主觀幸福、自我表現(xiàn)和政治參與的后物質(zhì)主義［26］。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)新生代成長(zhǎng)于中國(guó)高速發(fā)展的改革開(kāi)放時(shí)期，出生和成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境和時(shí)代背景，是這一代人思想觀念和社會(huì)心態(tài)形成的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。中國(guó)的“40后”“50后”是“匱乏一代”，建國(guó)初期的百?gòu)U待興、早年建設(shè)的舉步維艱都在他們身上留下?lián)]之不去的烙??；“60后”“70后”是“溫飽一代”，生在新中國(guó)、長(zhǎng)在紅旗下，是當(dāng)前國(guó)家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量；“80后”是“足用一代”，快速社會(huì)發(fā)展形成的張力，為“80后”創(chuàng)造了更大空間；“90后”“00后”作為真正的“豐裕一代”，不僅生活在豐厚與充裕的物質(zhì)環(huán)境中，還成長(zhǎng)在發(fā)展機(jī)會(huì)增多、流動(dòng)渠道暢通，社會(huì)態(tài)度兼容多元的社會(huì)環(huán)境中。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)高歌猛進(jìn)，享受著物質(zhì)豐裕帶來(lái)的種種優(yōu)越感，其在物質(zhì)上的富足感、充裕感，使其擁有徹底的“大國(guó)心態(tài)”，也使得這一代人對(duì)精神生活的追求程度更高。更高的精神生活需求與事實(shí)性匱乏之間的矛盾，伴隨復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)影響以及中國(guó)進(jìn)入改革深水區(qū)的種種社會(huì)問(wèn)題導(dǎo)致的多方壓力和多元價(jià)值觀沖擊，使得這一代年輕人表現(xiàn)出特殊的網(wǎng)絡(luò)生存狀態(tài)。

（一）“網(wǎng)絡(luò)化生存”：崇尚個(gè)人表達(dá)，更具有反權(quán)威性

網(wǎng)絡(luò)新生代是徹底的網(wǎng)絡(luò)原住民，從其出生開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放、平等、去中心化等特質(zhì)就伴隨著這一代人成長(zhǎng)。盡管不少研究認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)新生代存在政治冷漠，但隨著“90后”“00后”逐漸邁入新的生命周期，其在網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方面的主動(dòng)性、參與性，甚至在網(wǎng)絡(luò)論爭(zhēng)方面的主導(dǎo)性，正在不斷增強(qiáng)。“90后”“00后”追求個(gè)人自由與個(gè)人權(quán)力，自我取向明顯，崇尚個(gè)人表達(dá)，亦更具有反權(quán)威性，在眾多輿論熱點(diǎn)事件中，已經(jīng)從邊緣走向中心。

他們具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)心，在大量輿情事件中主動(dòng)發(fā)聲，表達(dá)出“為中國(guó)自豪”“中國(guó)爸爸不是這么好惹”等言論，獲得大量網(wǎng)民支持；他們具有廣泛的參與性，在涉及領(lǐng)土主權(quán)、國(guó)際關(guān)系、動(dòng)物保護(hù)、性別平權(quán)、婚戀生育等熱點(diǎn)社會(huì)議題中，牽動(dòng)了海量的網(wǎng)絡(luò)注意力，引發(fā)和引導(dǎo)各類社會(huì)討論；他們表現(xiàn)出更強(qiáng)的反權(quán)威性，不僅在針對(duì)“996工作制”問(wèn)題中表達(dá)對(duì)壟斷企業(yè)、壟斷資本的反抗，也在相關(guān)平臺(tái)被約談事件中表達(dá)不滿，在飯圈對(duì)抗中推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)。2021年底，爆火的EDG奪冠事件中，賽事直播的最高觀看熱度超過(guò)4億，40個(gè)相關(guān)話題登上熱搜，其中三個(gè)登頂熱搜第一，詞條#EDG奪冠#的點(diǎn)擊量突破三千萬(wàn)。電子競(jìng)技從常年被主流社會(huì)理解的“不務(wù)正業(yè)”，到成為年輕人為國(guó)爭(zhēng)光的民族主義心態(tài)彰顯，既有網(wǎng)絡(luò)新生代以此為寄托表現(xiàn)出的勵(lì)志精神和大國(guó)心態(tài)的榮耀，也有發(fā)展到后期使得EDG奪冠成為一個(gè)符號(hào)，成為年輕人找尋表達(dá)自我和情緒宣泄的借口，甚至出現(xiàn)一些網(wǎng)絡(luò)亂象。這一復(fù)雜性的背后，表現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)新生代破圈發(fā)聲、展現(xiàn)自我、走向主流、表達(dá)情緒的精神需要。

復(fù)旦大學(xué)社會(huì)治理研究中心與上海開(kāi)放大學(xué)信息安全與社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布的《大學(xué)生心態(tài)調(diào)查報(bào)告（2016）》①《大學(xué)生心態(tài)調(diào)查報(bào)告（2016）》以“地區(qū)-大學(xué)-學(xué)生”三階段隨機(jī)抽樣的方式，從覆蓋中國(guó)大陸七大地域（華東、華北、華中、華南、西南、西北、東北）、不同學(xué)校層次（包含“985”高校、“211”高校、普通本科、大專院校等）的39所中國(guó)高校中抽取了6351名在校大學(xué)生，采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，歷時(shí)一年，收集256個(gè)變量的調(diào)查數(shù)據(jù)，試圖立體化呈現(xiàn)中國(guó)“90后”大學(xué)生群體的整體心態(tài)、價(jià)值觀念與時(shí)代特征，深度解讀他們的理想、追求、愿景和情趣。顯示，在個(gè)人自由優(yōu)先還是社會(huì)規(guī)范優(yōu)先的問(wèn)題上，更多大學(xué)生主張“個(gè)人自由為先”（42.1%），即“我應(yīng)該按照自己的想法生活”；選擇“社會(huì)規(guī)范優(yōu)先”的比例為26.8%；同時(shí)有31.1%的大學(xué)生持中立態(tài)度。復(fù)旦大學(xué)傳播與國(guó)家治理研究中心對(duì)2014～2016年通過(guò)分層抽樣隨機(jī)獲取的1.5億條新浪微博數(shù)據(jù)開(kāi)展了基于向量機(jī)的監(jiān)督學(xué)習(xí)法分析①具體而言，以新浪微博隨機(jī)博文大數(shù)據(jù)背后反映的思想價(jià)值觀念為研究對(duì)象，針對(duì)2014～2016年通過(guò)分層抽樣隨機(jī)獲取的1.5億條新浪微博數(shù)據(jù)開(kāi)展基于向量機(jī)的監(jiān)督學(xué)習(xí)法大數(shù)據(jù)分析，挖掘網(wǎng)絡(luò)價(jià)值觀與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)思潮的總體發(fā)展趨勢(shì)。運(yùn)用基于向量機(jī)的監(jiān)督學(xué)習(xí)法，完成了82個(gè)社會(huì)心態(tài)指標(biāo)的人工編碼庫(kù)，每條指標(biāo)人工編碼數(shù)量達(dá)5000條以上。在此基礎(chǔ)上按照“人工編碼—模型訓(xùn)練與評(píng)估—預(yù)測(cè)”的分析流程計(jì)算演進(jìn)趨勢(shì)，所獲數(shù)據(jù)結(jié)果描述了網(wǎng)民對(duì)特定議題的好感度/反感度，其具體含義是：每萬(wàn)條微博中對(duì)特定議題或?qū)ο蟪趾酶袘B(tài)度或反感態(tài)度的微博數(shù)量。，在涉及生活滿意度，工作滿意度，經(jīng)濟(jì)政治信心，群體認(rèn)知，對(duì)各類民生問(wèn)題的滿意度，對(duì)黨和國(guó)家一系列重大理念政策的態(tài)度，對(duì)傳統(tǒng)文化、香港臺(tái)灣、網(wǎng)絡(luò)管制等態(tài)度，對(duì)西方民主價(jià)值觀和中國(guó)政治體制的態(tài)度，對(duì)中國(guó)國(guó)際地位認(rèn)可度和民族主義傾向的態(tài)度等82個(gè)社會(huì)心態(tài)指標(biāo)中，網(wǎng)民對(duì)“個(gè)人權(quán)利”的好感度連續(xù)三年排在前5位，且在正負(fù)態(tài)度上呈現(xiàn)“單邊倒”的正面傾向。國(guó)家語(yǔ)言資源監(jiān)測(cè)與研究中心、《咬文嚼字》編輯部、《語(yǔ)言文字周報(bào)》分別公布的數(shù)十個(gè)“2019年十大網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)”中，涉及社會(huì)生活與政治時(shí)事的僅有三個(gè)（“14億護(hù)旗手”“文明互鑒”“霸凌主義”），而涉及個(gè)人主義的多達(dá)十幾個(gè)（如“我不要你覺(jué)得，我要我覺(jué)得”），成為近幾年網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的主要關(guān)涉類型，一定程度上也反映了網(wǎng)絡(luò)新生代以個(gè)人為中心的價(jià)值取向。

（二）“高壓化生存”：以超強(qiáng)行動(dòng)力建構(gòu)社會(huì)支持系統(tǒng)和圈層網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)新生代，正成為所有代際群體中壓力最大的群體，持續(xù)處于高壓化生存狀態(tài)。復(fù)旦大學(xué)傳播與國(guó)家治理研究中心通過(guò)分層抽樣隨機(jī)獲取2013～2018年的2.75億條新浪微博數(shù)據(jù)展開(kāi)了語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)比較分析，數(shù)據(jù)顯示，“80后”受益于改革開(kāi)放的成果，擁有更加豐富多樣的人生選擇，已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中扮演日益重要的角色，逐漸成為家庭的支柱和社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，面臨房貸、車貸、孩子教育等各方面壓力；“90后”一部分在學(xué)習(xí)深造，另有一部分已經(jīng)走向社會(huì)，其職業(yè)規(guī)劃、婚戀壓力、工作壓力、健康壓力（主要表現(xiàn)為“脫發(fā)”）、年齡壓力等一系列現(xiàn)實(shí)壓力凸顯，成為代際群體中壓力最大的群體；“00后”步入大學(xué)，文藝程度超過(guò)“80后”“90后”，娛樂(lè)愛(ài)好廣泛，對(duì)國(guó)家和集體認(rèn)同感高，更加開(kāi)放、自信和國(guó)際化，也更加樂(lè)觀?？偟膩?lái)說(shuō)，伴隨生命發(fā)展周期，網(wǎng)絡(luò)新生代群體正面臨壓力不斷上升的現(xiàn)狀。在這一基本背景下，獨(dú)生子女家庭的成長(zhǎng)環(huán)境和當(dāng)前日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及就業(yè)壓力激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)新生代更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。伴隨后疫情時(shí)代全球不確定性上升，即將畢業(yè)的大學(xué)生和有就業(yè)壓力的“上班族”都是網(wǎng)絡(luò)新生代中的壓力代表，其對(duì)于自身競(jìng)爭(zhēng)力的擔(dān)憂，加上急于實(shí)現(xiàn)階層跨越和財(cái)富積累的焦慮感和緊張感，也導(dǎo)致了近年來(lái)，一些“喪”“佛”“躺平”文化的出現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)新生代中流行的“夸夸群”“懟懟群”，甚至種種飯圈亂象，本質(zhì)上都是精神壓力釋放模式。

在高壓化生存狀態(tài)下，網(wǎng)絡(luò)新生代以超強(qiáng)行動(dòng)力建構(gòu)其專屬的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。2019年，“夸夸群”“懟懟群”等大型陌生人交流群組在高校走紅，其首先在北大、清華、復(fù)旦、交大等一流高校興起，其后迅速席卷我國(guó)各大高校，吸引大批大學(xué)生參與。傳統(tǒng)的熟人社會(huì)，親友、師生關(guān)系無(wú)法滿足網(wǎng)絡(luò)新生代社交互動(dòng)的精神需要，而趣緣群體（如校友，老鄉(xiāng)，興趣小組成員）則通過(guò)半匿名性的群體交流和各種亞文化圈層互動(dòng)，作為更加重要的社會(huì)支持系統(tǒng)，使年輕人產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感?！翱淇淙骸薄皯粦蝗骸睆谋举|(zhì)上反映了“豐裕一代”青年對(duì)精神文化的高度需求和事實(shí)性匱乏，反映了當(dāng)前的社會(huì)支持系統(tǒng)無(wú)法滿足青年群體的實(shí)際需要，也反映出趣緣群體在當(dāng)前青年群體心態(tài)中的重要作用。

（三）“全球化生存”：更加主動(dòng)解決精神需求供需矛盾

網(wǎng)絡(luò)新生代亦是全球化生存的一代。復(fù)旦大學(xué)傳播與國(guó)家治理研究中心與浙江傳媒學(xué)院2019年合作完成的“大學(xué)生VPN使用情況調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，約80%的大學(xué)生知曉相關(guān)軟件，超過(guò)半數(shù)大學(xué)生正在使用此類相關(guān)軟件。值得注意的是，新生代在國(guó)際輿論場(chǎng)中獲取信息的主要目的是社交、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)。具體來(lái)說(shuō)，47.3%的大學(xué)生使用國(guó)外平臺(tái)，拓寬或維護(hù)社交圈；39.8%的大學(xué)生主要為了觀看影視劇和短視頻，關(guān)注各類美食博主、時(shí)尚博主、美妝博主等，特別是女性青年網(wǎng)民，會(huì)在網(wǎng)絡(luò)空間中追蹤文體明星近況，購(gòu)買明星周邊產(chǎn)品等；另有15.9%的大學(xué)生主要為了獲取學(xué)習(xí)資源，為論文寫作、科研項(xiàng)目服務(wù)。這從一個(gè)側(cè)面反映出，網(wǎng)絡(luò)新生代正在更加主動(dòng)積極地尋找精神文化產(chǎn)品，解決其精神需求的供需矛盾。

二、心態(tài)變遷：網(wǎng)絡(luò)新生代的議題關(guān)注、情緒表達(dá)與價(jià)值觀取向

網(wǎng)絡(luò)新生代走向網(wǎng)絡(luò)社會(huì)前臺(tái)的過(guò)程中，在社會(huì)議題、社會(huì)情緒、社會(huì)價(jià)值觀方面表現(xiàn)出獨(dú)特的社會(huì)心態(tài)特征。復(fù)旦大學(xué)傳播與國(guó)家治理研究中心2020年在教育部發(fā)布的高校列表中配額抽取了從C9頂尖高校到大專的不同層次高校3199個(gè)“90后”微博用戶和415個(gè)“00后”微博用戶，抓取其2011年到2019年間發(fā)表的全部博文約300萬(wàn)條，針對(duì)國(guó)家和地區(qū)、個(gè)人/群體/企業(yè)、社會(huì)議題和社會(huì)事件等80多個(gè)議題，展開(kāi)議題博文數(shù)統(tǒng)計(jì)和基于字典的情感分析，以探究“90后”“00后”對(duì)網(wǎng)絡(luò)議題的關(guān)注熱點(diǎn)、情感取向及價(jià)值觀趨勢(shì)。

（一）傳統(tǒng)政治議題的關(guān)注度相對(duì)較低，在熱點(diǎn)議題表達(dá)中“90后”較“00后”更加活躍

不同于其他代際群體，網(wǎng)絡(luò)新生代對(duì)傳統(tǒng)政治議題的關(guān)注度相對(duì)較低。如表1數(shù)據(jù)顯示，根據(jù)所有議題發(fā)布的博文總數(shù)從高到低排列，在“00后”和“90后”高頻關(guān)注的議題中，前15個(gè)話題均不涉及傳統(tǒng)的嚴(yán)肅政治內(nèi)容（除“國(guó)慶”議題外），網(wǎng)絡(luò)新生代更多關(guān)注國(guó)際關(guān)系/區(qū)域政治、娛樂(lè)明星、性別平權(quán)、科技、體育等議題，這也反映了青年群體關(guān)注議題的熱度排序。其中，關(guān)系國(guó)際關(guān)系/地區(qū)政治方面的議題主要集中在中國(guó)與美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯的國(guó)際關(guān)系方面，以及中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)政治議題。在全球新冠肺炎疫情暴發(fā)前，中美貿(mào)易問(wèn)題、香港問(wèn)題、外國(guó)人永久居住條例頒布等均會(huì)引發(fā)較大范圍的網(wǎng)絡(luò)新生代關(guān)注；在新冠肺炎疫情暴發(fā)后，國(guó)際疫情局勢(shì)、中國(guó)外防輸入壓力問(wèn)題、臺(tái)灣問(wèn)題等成為網(wǎng)絡(luò)新生代關(guān)注焦點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前的網(wǎng)民結(jié)構(gòu)中，以“90后”“00后”為代表的網(wǎng)絡(luò)新生代已經(jīng)成為對(duì)涉外議題高關(guān)注、高發(fā)聲群體。與此同時(shí)，婦女兒童相關(guān)權(quán)益的保護(hù)、反性騷擾制度的設(shè)置、《中華人民共和國(guó)民法典》婚姻家庭篇中對(duì)離婚冷靜期的設(shè)置等與性別平權(quán)有關(guān)的內(nèi)容，亦成為網(wǎng)絡(luò)新生代關(guān)注的議題焦點(diǎn)。

表1 “90后”“00后”網(wǎng)絡(luò)表達(dá)熱點(diǎn)議題

在其他未進(jìn)入前20的議題中，教育、就業(yè)、住房、婚姻等民生議題也受到網(wǎng)絡(luò)新生代不同程度的關(guān)注。這些議題往往是新生代焦慮感的主要來(lái)源，反映了青年群體的現(xiàn)實(shí)壓力。對(duì)于大學(xué)生而言，學(xué)習(xí)、就業(yè)是他們生活中最為關(guān)心的問(wèn)題，受疫情影響，部分大學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)受到影響，國(guó)家在保就業(yè)、保民生方面的政策舉措，往往成為關(guān)注焦點(diǎn)；對(duì)于已有家庭、子女的網(wǎng)絡(luò)新生代而言，教育改革是其關(guān)注熱點(diǎn)，尤其是學(xué)前教育與中小學(xué)教育問(wèn)題，如義務(wù)教育擇校、民辦公辦學(xué)校政策、家庭作業(yè)變家長(zhǎng)作業(yè)負(fù)擔(dān)等等；住房相關(guān)福利保障等也是網(wǎng)絡(luò)新生代重點(diǎn)關(guān)注的議題，國(guó)家完善住房制度的相關(guān)舉措，包括住房租賃市場(chǎng)政策，房地產(chǎn)市場(chǎng)的管理與房?jī)r(jià)調(diào)控，關(guān)系到新生代青年的結(jié)婚意愿和生育意愿。

（二）網(wǎng)絡(luò)新生代對(duì)政治議題表現(xiàn)出強(qiáng)烈的正面情感，“00后”大國(guó)心態(tài)更加突出，“90后”對(duì)個(gè)人權(quán)力更加關(guān)注

盡管網(wǎng)絡(luò)新生代對(duì)傳統(tǒng)政治議題的討論熱度相對(duì)較低，但其對(duì)政治議題的情感取向非常積極，高度擁護(hù)黨和國(guó)家的政策路線。從基于字典的情感分析結(jié)果①基于字典的情感分析，分別計(jì)算了“90后”與“00后”全部博文的情感指數(shù)，并將博文情感指數(shù)的平均值作為“90后”與“00后”在這一議題上的情感值，用博文情感指數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化平均值，反映該話題的平均情感傾向，取值介于-1和1之間，0表示中立，越接近于1情感傾向越正面、越接近于-1情感傾向越負(fù)面。其基本原理是通過(guò)判斷博文的用詞中積極詞匯與消極詞匯的比例，進(jìn)而生成博文的情感指數(shù)。并使用絕對(duì)情感指數(shù)和相對(duì)情感指數(shù)來(lái)比較“90后”與“00后”的情感差異，“絕對(duì)情感指數(shù)”指的是博文情感值的平均，而“相對(duì)情感指數(shù)”則將所有取值為正的博文賦予同樣的權(quán)重，也將所有取值為負(fù)的博文賦予相同的權(quán)重，不再考慮積極博文或消極博文的情感值大小問(wèn)題。相比于絕對(duì)情感指數(shù)，相對(duì)情感指數(shù)可以避免少數(shù)是十分積極或十分消極的博文對(duì)結(jié)果的干擾。來(lái)看，“00后”和“90后”在絕大多數(shù)具有較高關(guān)注度的議題上都呈現(xiàn)正面的情感取向，正面情感指數(shù)較高的話題集中于“屠呦呦”“一帶一路”“改革開(kāi)放”“國(guó)慶”等，尤其在涉及黨的領(lǐng)導(dǎo)和國(guó)家政策路線等內(nèi)容方面，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的正面情感取向，例如“90后”在“一帶一路”議題中的情感指數(shù)高達(dá)0.69，“00后”為0.57，在“改革開(kāi)放”（“90后”為0.43，“00后”為0.49）、“國(guó)慶”（“90后”為0.39，“00后”為0.48）、“扶貧”（“90后”為0.47，“00后”為0.28）、“兩會(huì)”（“90后”為0.29，“00后”為0.36）等話題上也呈現(xiàn)類似的結(jié)果。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新生代會(huì)以自己的話語(yǔ)系統(tǒng)表達(dá)情感。例如“種花兔”的詞頻分析顯示，“00后”與該話題相關(guān)度較高的關(guān)鍵詞包括“感動(dòng)”“中國(guó)”“力量”等；“90后”在該話題下最常提及的關(guān)鍵詞包括“種花”“中國(guó)”“祖國(guó)”“此生”“華夏”“無(wú)悔”“驕傲”等，均表達(dá)積極的情感，其中部分關(guān)鍵詞來(lái)自《那年那兔那些事兒》中的臺(tái)詞“此生無(wú)悔入華夏，來(lái)世還來(lái)種花家”。網(wǎng)絡(luò)新生代運(yùn)用“阿中哥哥”“種花家”等寓意美好的愛(ài)稱，以輕松活潑的方式在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)對(duì)國(guó)家的正面情感。

另一方面，在總體熱度排名前40的議題中，關(guān)涉國(guó)家主權(quán)/利益和個(gè)人權(quán)力兩方面的議題是點(diǎn)燃網(wǎng)絡(luò)新生代負(fù)面情感的主要關(guān)涉議題。從分析結(jié)果來(lái)看，情感指數(shù)為負(fù)的3個(gè)議題關(guān)涉中美關(guān)系以及國(guó)家利益，包括“辱華”“特朗普”“貿(mào)易戰(zhàn)”等。辱華議題的詞頻分析發(fā)現(xiàn)，“瑞典”“設(shè)計(jì)師”“歧視”等高頻關(guān)鍵詞引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)新生代強(qiáng)烈的負(fù)面情緒；貿(mào)易戰(zhàn)議題的詞頻分析發(fā)現(xiàn)，“00后”在談?wù)撡Q(mào)易戰(zhàn)時(shí)，更傾向提及“中華民族”“獨(dú)立”“奉陪到底”“報(bào)復(fù)”“好剛”等對(duì)抗性詞匯，“90后”則相對(duì)溫和，并不傾向使用這些詞。從某種程度上說(shuō)，“00后”的大國(guó)心態(tài)更加凸顯。

此外，網(wǎng)絡(luò)新生代作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，具有極強(qiáng)的個(gè)人權(quán)利意識(shí)，對(duì)個(gè)人權(quán)利議題尤其關(guān)注。基于字典的情感分析結(jié)果顯示，“90后”在“個(gè)人隱私/數(shù)據(jù)泄露”議題上的情感指數(shù)僅為-0.29，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的負(fù)面情感取向，“00后”對(duì)該話題的情感指數(shù)也僅達(dá)到0.04；“90后”對(duì)“網(wǎng)絡(luò)安全”議題的情感指數(shù)為-0.33，“00后”則為-0.09，呈現(xiàn)偏向負(fù)面的情感取向。但總體而言，“90后”在個(gè)人權(quán)力方面的負(fù)面情緒更加凸顯。對(duì)于具有強(qiáng)烈個(gè)人權(quán)利意識(shí)的網(wǎng)絡(luò)新生代來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)治理也需要通過(guò)合適的手段，避免產(chǎn)生負(fù)面反彈情緒。

（三）女權(quán)、性別平權(quán)、動(dòng)物保護(hù)、環(huán)保等非主流文化價(jià)值觀議題正在走向主流

網(wǎng)絡(luò)新生代具有獨(dú)特的政治審美，正在推動(dòng)曾經(jīng)“非主流”的價(jià)值觀議題走向政治前臺(tái)，并表現(xiàn)出政治化和泛意識(shí)形態(tài)化的趨勢(shì)。根據(jù)復(fù)旦大學(xué)傳播與國(guó)家治理研究中心基于2.75億條新浪微博博文關(guān)鍵詞及語(yǔ)義網(wǎng)大數(shù)據(jù)的研究，2013、2016、2017、2018四個(gè)年份有關(guān)“重大風(fēng)險(xiǎn)”的網(wǎng)絡(luò)討論日益復(fù)雜化，特別表現(xiàn)在文化價(jià)值觀類風(fēng)險(xiǎn)議題的討論和關(guān)注度逐年走高。女權(quán)、性別平權(quán)、動(dòng)物保護(hù)、環(huán)保等價(jià)值觀議題成為網(wǎng)絡(luò)新生代推動(dòng)的“主流”議題，在近十年的“90后”“00后”高度關(guān)注議題中，除了涉及國(guó)家主權(quán)議題、娛樂(lè)明星議題外，女性議題、平權(quán)議題等頻繁出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)新生代的討論范疇內(nèi)，家庭暴力、同性婚姻、動(dòng)物保護(hù)等文化類議題也一直是青年群體的高關(guān)注議題，甚至從網(wǎng)絡(luò)表達(dá)、網(wǎng)絡(luò)論爭(zhēng)發(fā)展成為有組織的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)，表現(xiàn)出亞文化議題政治化的趨勢(shì)，也凸顯了網(wǎng)絡(luò)新生代對(duì)新興價(jià)值觀的引領(lǐng)作用。與此同時(shí)，新興價(jià)值觀議題也正成為網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的潛在爆發(fā)點(diǎn)。

三、引導(dǎo)路徑：推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新生代精神文化產(chǎn)品建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)新生代正在推動(dòng)中國(guó)的價(jià)值觀代際更替。作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)并行互構(gòu)進(jìn)程中最為特殊的關(guān)鍵群體，“90后”“00后”在網(wǎng)絡(luò)化生存、高壓化生存和全球化生存狀態(tài)中，表現(xiàn)出更強(qiáng)的個(gè)人主義和反權(quán)威性，以超強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)力建構(gòu)社會(huì)支持系統(tǒng)，并主動(dòng)追求精神價(jià)值目標(biāo)的滿足。網(wǎng)絡(luò)新生代在社會(huì)議題、社會(huì)情緒、社會(huì)價(jià)值觀方面深刻影響了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)的變遷，其背后，是這一群體獨(dú)特的精神需求與網(wǎng)絡(luò)表達(dá)特性。國(guó)家、社會(huì)能否針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新生代的生命發(fā)展周期與壓力提升現(xiàn)狀，推進(jìn)更豐富、更多元、更具新生代政治審美特點(diǎn)的精神文化產(chǎn)品建設(shè)，成為主流意識(shí)形態(tài)能否有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新生代的核心問(wèn)題。

首先，成長(zhǎng)于中國(guó)改革開(kāi)放后的“豐裕一代”青年，在物質(zhì)上的富足感、充裕感，使得這一代人對(duì)精神生活的追求更高。但當(dāng)前的傳統(tǒng)社會(huì)支持系統(tǒng)（如親緣、血緣、地緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)）無(wú)法滿足青年群體的精神需求。趣緣群體（包括眾多亞文化群體）成為其最重要的社會(huì)支持系統(tǒng)和歸屬感、認(rèn)同感來(lái)源。精神文化產(chǎn)品建設(shè)，要正視和尊重網(wǎng)絡(luò)新生代的社會(huì)心態(tài)特點(diǎn)和話語(yǔ)取向，用青年群體認(rèn)同的話語(yǔ)框架，開(kāi)展平等對(duì)話而非宣傳灌輸，以溝通的姿態(tài)重視青年一代，研究青年一代，用符合新生代政治審美的創(chuàng)新話語(yǔ)，大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新生代精神文化產(chǎn)品建設(shè)。

第二，網(wǎng)絡(luò)新生代伴隨年齡增長(zhǎng)，正在不斷走向政治參與的中心。這一代年輕人擁有更徹底的“大國(guó)心態(tài)”和更堅(jiān)定的道路信仰，應(yīng)當(dāng)充分信任和理解這一代人，激發(fā)新生代的政治地位感，增強(qiáng)新生代的政治話語(yǔ)權(quán)，通過(guò)合適的方式提供更加充分的表達(dá)平臺(tái)和參與空間，增強(qiáng)其政治成就感。與此同時(shí)，主流意識(shí)形態(tài)也要緊緊抓住網(wǎng)絡(luò)新生代的壓力現(xiàn)狀，針對(duì)教育、就業(yè)、文化、外交、性別平權(quán)、飯圈治理等重點(diǎn)領(lǐng)域，依靠青年偶像、青年領(lǐng)袖，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新生代的價(jià)值觀“導(dǎo)航”。

第三，全面加強(qiáng)傳播內(nèi)容、傳播平臺(tái)和傳播渠道建設(shè)，包括重視“短視頻”平臺(tái)；在微博、微信、抖音、快手、頭條等平臺(tái)外，布局B站、QQ空間、POPI提問(wèn)箱等平臺(tái)；推動(dòng)自帶“流量”的高科技信息產(chǎn)品與高質(zhì)量信息內(nèi)容更好融合。從信息獲取媒介看，微博、微信、抖音、快手、B站、頭條新媒體平臺(tái)成為聚合新生代群體的主要平臺(tái)，游戲、直播、短視頻等娛樂(lè)方式也在新生代群體生活中占據(jù)重要地位，加之在新冠肺炎疫情影響下，年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)應(yīng)用的使用時(shí)長(zhǎng)、頻率明顯提升，尤其是短視頻平臺(tái)更易觸達(dá)該群體，活潑、輕松的內(nèi)容與形式易于被年輕人接受。相比于微信、微博，當(dāng)前“00后”使用較多的新媒體平臺(tái)還有QQ；而POPI提問(wèn)箱這種在熟人社交圈進(jìn)行匿名提問(wèn)的形式受到“90后”群體青睞。隨著媒介技術(shù)不斷革新，短視頻、Vlog、VR、H5交互、AI主播、智能機(jī)器人、5G等高科技傳播方式都成為精神文化產(chǎn)品的“標(biāo)配”，以新生代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)為基礎(chǔ)的價(jià)值觀引領(lǐng)需要在多重維度上同步年輕化。