新生代農(nóng)民工城市適應(yīng)對(duì)生活滿意度的影響
——工作倦怠、工作意義和工作滿意度的中介作用

■ 周迎楠 王俊秀

一、引言

肇始于40年前的改革開(kāi)放進(jìn)程，在快速推進(jìn)我國(guó)的工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化建設(shè)的同時(shí)，也帶來(lái)了前所未有、規(guī)模宏大的人口流動(dòng)現(xiàn)象。數(shù)以億計(jì)的農(nóng)民，離開(kāi)鄉(xiāng)土，寄居城市，在生產(chǎn)方式上實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)到工業(yè)及服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)變，因而也獲得了介于市民和農(nóng)民之間的第三種社會(huì)身份：農(nóng)民工［1］。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2020年農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》顯示，2020年全國(guó)農(nóng)民工總量28560萬(wàn)人，其中，外出農(nóng)民工16959萬(wàn)人，本地農(nóng)民工11601萬(wàn)人［2］。自1990年代中期以來(lái)，農(nóng)民工已經(jīng)出現(xiàn)代際交替和代際差異［3］。近年來(lái)，出生于1980 年以后的新生代農(nóng)民工已經(jīng)成為農(nóng)民工群體的中堅(jiān)力量，2020年新生代農(nóng)民工所占比重達(dá)49.4%［2］。

新生代農(nóng)民工主要指20世紀(jì)80年代后出生，擁有農(nóng)村戶口，在城市從事非農(nóng)業(yè)勞動(dòng)的社會(huì)群體［4］。作為農(nóng)民工中的新生群體，新生代農(nóng)民工出生成長(zhǎng)于改革開(kāi)放、社會(huì)加速轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景下，明顯帶有不同于傳統(tǒng)農(nóng)民工的時(shí)代烙印，顯現(xiàn)出時(shí)代性、發(fā)展性、雙重性和邊緣性的群體特征［5］。作為我國(guó)青年群體重要而又特殊的組成部分，關(guān)注這一群體的社會(huì)心態(tài)和心理健康狀況具有重要意義。本研究從生活和工作兩個(gè)方面出發(fā)，探究了新生代農(nóng)民工社會(huì)心態(tài)和心理健康特點(diǎn)，在生活方面主要關(guān)注了這一群體的城市適應(yīng)和生活滿意度情況，在工作方面則主要關(guān)注了他們的工作倦怠、工作意義感和工作滿意度情況，通過(guò)分析新生代農(nóng)民工在這些方面的特征，并探究這些變量之間的關(guān)系，為促進(jìn)新生代農(nóng)民工的身心健康提供參考。

二、文獻(xiàn)綜述

新生代農(nóng)民工從農(nóng)民到工人的角色轉(zhuǎn)換，也是農(nóng)民到市民的身份轉(zhuǎn)變，其城市社會(huì)適應(yīng)面臨巨大的挑戰(zhàn)［6］。新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)，指他們進(jìn)城后不斷地在工作方式、生活方式、社會(huì)交往上做出種種調(diào)適，從而順應(yīng)自身所處的生存環(huán)境的過(guò)程［7］，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理三個(gè)層面的適應(yīng)。經(jīng)濟(jì)層面的適應(yīng)包括穩(wěn)定的職業(yè)、收入和居所等基本要素；社會(huì)層面的適應(yīng)指農(nóng)民工與城市居民互動(dòng)的行為方式與日常生活方式；心理層面的適應(yīng)，主要指內(nèi)化城市的文化價(jià)值觀念、生活方式，在心理上獲得認(rèn)同，在情感上找到歸宿［8］。對(duì)于新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)，除了基本的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)外，還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注其工作和生活方面的心理適應(yīng)結(jié)果，如工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度等。

工作倦怠也稱職業(yè)枯竭（Job burnout），指工作個(gè)體身心疲憊、厭倦工作，情緒低落、創(chuàng)造力衰竭，價(jià)值感降低、潛能無(wú)法釋放的生理和心理狀態(tài)［9］，主要包括三個(gè)維度：情感衰竭、去人性化和低成就感［10］。情感衰竭指?jìng)€(gè)體處于極度疲勞狀態(tài)，喪失工作熱情，沒(méi)有活力；去人性化指在工作中以冷淡、消極、疏遠(yuǎn)、否定、麻木不仁的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作對(duì)象；低成就感指?jìng)€(gè)體評(píng)價(jià)自我的意義與價(jià)值的傾向降低［11］。在這三個(gè)維度中，情感衰竭被認(rèn)為是工作倦怠最具代表性的核心指標(biāo)［11］，因此本研究主要關(guān)注了這一維度。農(nóng)民工群體面臨著嚴(yán)重的工作倦怠，研究者對(duì)成渝農(nóng)民工工作倦怠的研究發(fā)現(xiàn)，在接受調(diào)查的農(nóng)民工中，工作倦怠癥狀的檢出率高達(dá)95.7%，其中輕度倦怠檢出率為30.2%，中度倦怠檢出率為53.7%，重度倦怠檢出率為11.8%［12］。而新生代農(nóng)民工主要從事制造業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和服務(wù)業(yè)工作，收入較低、勞動(dòng)強(qiáng)度大、勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)［13］，其工作倦怠情況不容樂(lè)觀，或已成為職業(yè)枯竭早發(fā)群體［9］。關(guān)注這一群體的工作倦怠情況具有重要意義。

現(xiàn)代職業(yè)生涯理念——無(wú)邊界生涯、易變性生涯和智慧生涯提出后，人們意識(shí)到傳統(tǒng)職業(yè)生涯模式的局限性，即個(gè)人在職業(yè)選擇或發(fā)展上，不只單純追求經(jīng)濟(jì)收益或職位的提升，而是試圖找尋工作的內(nèi)在意義［14］。工作意義是個(gè)體對(duì)工作重要性、促進(jìn)個(gè)人長(zhǎng)期發(fā)展以及有益外部工作動(dòng)機(jī)的主觀性評(píng)價(jià)，包括三種成分：工作中的心理意義，即個(gè)體對(duì)工作是否有意義、有價(jià)值的判斷；工作中的意義創(chuàng)造，強(qiáng)調(diào)工作是生活意義的重要來(lái)源；強(qiáng)烈友善動(dòng)機(jī)，強(qiáng)調(diào)工作結(jié)果對(duì)他人、社區(qū)、社會(huì)更廣泛的積極影響［15-16］。對(duì)于新生代農(nóng)民工來(lái)說(shuō)，工作不應(yīng)該僅僅是他們?cè)诔鞘猩妗⒆非蠼?jīng)濟(jì)收益的途徑，也應(yīng)該是他們個(gè)人價(jià)值、生活意義和社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，因此本研究在考察新生代農(nóng)民工的心理特點(diǎn)時(shí)，把他們的工作意義感也納入了考量。

另外，本研究還關(guān)注了新生代農(nóng)民工的工作滿意度和生活滿意度情況。工作滿意度指他們對(duì)工作及環(huán)境的情感或態(tài)度，或因工作成就感促進(jìn)了價(jià)值實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生的愉悅情感狀態(tài)，透過(guò)它可以洞察工作產(chǎn)生的總體幸福感狀態(tài)［17］。新生代農(nóng)民工工作滿意度不僅直接關(guān)系到其就業(yè)企業(yè)的效益，也影響其自身的生存狀態(tài)［18］。而生活滿意度作為主觀幸福感的重要組成部分，是個(gè)體對(duì)自己的生活質(zhì)量做出的整體性評(píng)價(jià)［19］。生活滿意度是評(píng)估個(gè)體生活質(zhì)量和心理健康的一項(xiàng)重要指標(biāo)，對(duì)流動(dòng)人口的心理融入發(fā)揮著重要作用［20］。因此，了解新生代農(nóng)民工工作滿意度和生活滿意度的現(xiàn)狀和影響他們工作滿意度和生活滿意度的心理因素及其作用機(jī)制具有重要意義。

三、研究方法

（一）研究假設(shè)

農(nóng)民工進(jìn)城不僅僅是農(nóng)村人口在空間上移居城市，也是現(xiàn)代化意義上的“文化移民”，是從農(nóng)村人向城市人的轉(zhuǎn)變，涉及農(nóng)民生活方式、價(jià)值觀念和社會(huì)心理等方面的轉(zhuǎn)變過(guò)程［21］。根據(jù)文化適應(yīng)理論［22-23］，文化適應(yīng)的結(jié)果分為社會(huì)文化適應(yīng)（Sociocultural Adaptation）和心理適應(yīng)（Psychological Adaptation）兩個(gè)層面。社會(huì)文化適應(yīng)可以看作獲得與主流文化相契合的知識(shí)和技能的過(guò)程，其結(jié)果反映在日?；顒?dòng)的表現(xiàn)上；而心理適應(yīng)是指情緒和情感方面的文化適應(yīng)結(jié)果，包括在新文化環(huán)境中的幸福感、心理健康、生活滿意度等。本研究主要關(guān)注了新生代農(nóng)民工的心理適應(yīng)。新生代農(nóng)民工從農(nóng)村來(lái)到城市，首先必須找到一份相對(duì)穩(wěn)定的工作，獲得相對(duì)穩(wěn)定的收入和住所，才能在城市中生存下去，這種經(jīng)濟(jì)層面的適應(yīng)是他們立足城市的基礎(chǔ)，農(nóng)民工的適應(yīng)多停留在這個(gè)層面［21］。因此，新生代農(nóng)民工的心理適應(yīng)，很大程度上是與經(jīng)濟(jì)層面的適應(yīng)有關(guān)的，而工作倦怠、工作意義感和工作滿意度正是經(jīng)濟(jì)適應(yīng)所帶來(lái)的情緒和情感體驗(yàn)，是新生代農(nóng)民工心理適應(yīng)的重要組成部分；同時(shí)在經(jīng)濟(jì)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，整體的生活滿意度也是新生代農(nóng)民工心理適應(yīng)的重要表現(xiàn)。因此，本研究認(rèn)為，良好的城市適應(yīng)能夠減少新生代農(nóng)民工的工作倦怠，增強(qiáng)他們的工作意義感、工作滿意度和生活滿意度。

而工作倦怠是個(gè)體長(zhǎng)期處于工作應(yīng)激之下而產(chǎn)生的身心疲憊、厭棄工作的心理表現(xiàn)［12］，其對(duì)個(gè)體的危害已經(jīng)得到了大量研究的證實(shí)，包括對(duì)個(gè)體工作態(tài)度、離職意向、工作滿意度、自我效能感、工作績(jī)效、身心健康和工作產(chǎn)出等諸多方面［24-25］。因此，本研究認(rèn)為新生代農(nóng)民工的工作倦怠對(duì)于其工作意義、工作滿意度和生活滿意度都會(huì)產(chǎn)生消極影響。同時(shí)，已有研究發(fā)現(xiàn)，工作意義對(duì)工作滿意度、工作投入、組織承諾、反饋尋求行為、減少同事攻擊、降低缺勤行為、生活滿意度都有積極影響［16］，因此本研究認(rèn)為新生代農(nóng)民工的工作意義感能夠促進(jìn)他們的工作滿意度和生活滿意度。最后，由于工作滿意度是影響個(gè)體幸福感和生活滿意度的重要因素［26］，本研究認(rèn)為，新生代農(nóng)民工的工作滿意度對(duì)其生活滿意度也有顯著的積極影響。

綜上所述，對(duì)于新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度的關(guān)系，本研究提出以下假設(shè)模型（見(jiàn)圖1）：城市適應(yīng)負(fù)向影響工作倦怠，正向影響工作意義感、工作滿意度和生活滿意度；工作倦怠負(fù)向影響工作意義感、工作滿意度和生活滿意度；工作意義感正向影響工作滿意度和生活滿意度；工作滿意度正向影響生活滿意度，即工作倦怠、工作意義感和工作滿意度在城市適應(yīng)與生活滿意度之間起鏈?zhǔn)街薪樽饔谩?/p>

圖1 城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度的假設(shè)關(guān)系模型

（二）研究對(duì)象和測(cè)量過(guò)程

本研究使用的數(shù)據(jù)是中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理學(xué)研究中心與“我的打工網(wǎng)”科技集團(tuán)合作開(kāi)展的新市民綜合調(diào)查。該調(diào)查于2020年1月7日至1月23日通過(guò)問(wèn)卷寶平臺(tái)向我的打工網(wǎng)注冊(cè)用戶定點(diǎn)推送問(wèn)卷?！拔业拇蚬ぞW(wǎng)”目前接待量超過(guò)130萬(wàn)人次，注冊(cè)會(huì)員總量超300萬(wàn)人，設(shè)立門(mén)店集散中心共計(jì)40余家。

問(wèn)卷收回后，課題組進(jìn)一步依據(jù)陷阱題、答題完成情況、邏輯檢驗(yàn)等對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行篩選，最終該調(diào)查的有效樣本為5918人。本研究采用的是新生代農(nóng)民工（出生于1980年以后，農(nóng)村戶籍在城鎮(zhèn)從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的人員）的數(shù)據(jù)，有效樣本為4815人。其中男性4364人（90.6%），女性451人（9.4%）；“80后”1111人（23.1%），“90后”3242人（67.3%），“00后”462人（9.6%），平均年齡26.8歲（SD=4.91）；外地農(nóng)村戶口3131人（65.0%），本地農(nóng)村戶口1684人（35.0%），受教育程度以初中（1953人，占比40.6%）和高中（2068人，占比42.9%）為主，多數(shù)處于單身狀態(tài)（3196人，占比66.4%）。

（三）研究變量

除性別、年齡、受教育程度、戶籍狀況和婚戀狀況等人口學(xué)變量外，本研究涉及的變量還包括新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度，各變量的測(cè)量題目及計(jì)分方式見(jiàn)表1。

表1 研究變量及測(cè)量

（四）數(shù)據(jù)分析

采用SPSS 22.0進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、方差分析和相關(guān)分析，采用AMOS 24.0建立結(jié)構(gòu)方程模型。采用 Harman單因素法進(jìn)行共同方法偏差檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，特征根值大于1的因子共有4個(gè)，第一個(gè)因子的解釋率為21.78%，小于40%，表明本研究不存在嚴(yán)重的共同方法偏差［28］。

四、研究結(jié)果

（一）新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度

新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度總體情況見(jiàn)表2。城市適應(yīng)的平均值為5.08，略高于“有點(diǎn)符合”，表明總體上參與本次調(diào)查的新生代農(nóng)民工其城市適應(yīng)水平尚可，多數(shù)能夠較好地適應(yīng)城市生活，但仍有超過(guò)三成（30.6%）的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己不能很好地適應(yīng)城市生活或?qū)Υ吮硎静淮_定；工作倦怠的平均值為4.24，略高于“不確定”，表明總體上參與本次調(diào)查的新生代農(nóng)民工具有一定程度的工作倦怠，其中，近一半（47.7%）的調(diào)查對(duì)象表示自己在不同程度上存在工作倦怠，兩成（20.0%）的調(diào)查對(duì)象表示不確定；工作意義感的平均值為3.99，接近“不確定”，表明總體上參與本次調(diào)查的新生代農(nóng)民工對(duì)自己工作的意義認(rèn)知模糊，其中，近四成（37.1%）的調(diào)查對(duì)象表示自己的工作沒(méi)有意義，超兩成（24.3%）的調(diào)查對(duì)象表示不確定；工作滿意度的平均值為4.20，略高于“不確定”，表明總體上參與本次調(diào)查的新生代農(nóng)民工工作滿意度不高，其中，超三成（32.7%）的調(diào)查對(duì)象對(duì)目前的工作表示不滿意，超兩成（21.7%）的調(diào)查對(duì)象表示不確定；生活滿意度的平均值為2.66，介于“不太滿意”和“一般”之間，表明總體上參與本次調(diào)查的新生代農(nóng)民工生活滿意度較低，其中，四成半（45.2%）的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己的生活滿意度一般，近四成（39.3%）的調(diào)查對(duì)象表示對(duì)自己的生活狀況不滿意。

表2 新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度

（二）不同亞群體新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度

為了深入地了解新生代農(nóng)民工的心理特點(diǎn)，本研究進(jìn)一步分析了不同亞群體（性別、年齡、學(xué)歷、戶籍狀況、婚戀狀況）新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度的情況（見(jiàn)表3）。

表3 不同亞群體新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度（M±SD）

以性別（1=男，2=女）為自變量，城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度為因變量進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，分析結(jié)果顯示：在城市適應(yīng)方面，男性和女性沒(méi)有顯著差異；在工作倦怠方面，男性的平均得分顯著高于女性；在工作意義感、工作滿意度和生活滿意度方面，男性的平均得分顯著低于女性。

以年齡階段（“80后”“90后”和“00后”）為自變量，城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度為因變量進(jìn)行多元方差分析，分析結(jié)果顯示：不同年齡階段的群體在這幾方面均具有顯著差異。事后檢驗(yàn)①注：當(dāng)滿足方差齊性時(shí)，采用LSD檢驗(yàn)，當(dāng)不滿足方差齊性時(shí)，采用Tamhane檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)，“80后”農(nóng)民工的城市適應(yīng)水平顯著高于“90后”和“00后”（ps＜0.01），工作倦怠水平顯著低于“90后”和“00后”（ps＜0.001），工作意義感和工作滿意度顯著高于“90后”（p＜0.001）；而“00后”農(nóng)民工的生活滿意度顯著高于“80后”和“90后”（ps＜0.01）。

以學(xué)歷（初中以下、初中畢業(yè)、高中畢業(yè)和高中以上）為自變量，城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度為因變量進(jìn)行多元方差分析，分析結(jié)果顯示：在工作倦怠、工作意義感和工作滿意度方面，不同學(xué)歷群體之間沒(méi)有顯著差異；在城市適應(yīng)和生活滿意度方面，不同學(xué)歷群體具有顯著差異。事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，初中以下學(xué)歷農(nóng)民工的城市適應(yīng)水平和生活滿意度顯著低于其他學(xué)歷群體（ps＜0.01）。

以戶籍狀況（1=本地農(nóng)村戶口，2=外地農(nóng)村戶口）為自變量，城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度為因變量進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，分析結(jié)果顯示：外地新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)平均得分顯著高于本地新生代農(nóng)民工，而工作意義感、工作滿意度和生活滿意度的平均得分則顯著低于本地新生代農(nóng)民工。

以婚戀狀況（單身、未婚有交往對(duì)象、已婚和離婚獨(dú)身）為自變量，城市適應(yīng)、工作倦怠、

工作意義感、工作滿意度和生活滿意度為因變量進(jìn)行多元方差分析，分析結(jié)果顯示：除了城市適應(yīng)外，不同婚戀狀況的群體在其他方面均具有顯著差異。事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，已婚農(nóng)民工的工作意義感和工作滿意度最高，顯著高于其他婚戀狀況的群體（ps＜0.05）；而單身農(nóng)民工的工作意義感和工作滿意度最低，顯著低于未婚有交往對(duì)象和已婚的群體（ps＜0.01），同時(shí)他們的工作倦怠水平最高，顯著高于已婚和離婚群體（ps＜0.01）；另外，未婚有交往對(duì)象群體的生活滿意度最高，顯著高于單身和離婚群體（ps＜0.01）。

（三）新生代農(nóng)民工城市適應(yīng)對(duì)生活滿意度的影響機(jī)制

1.城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度的相關(guān)分析結(jié)果

新生代農(nóng)民工城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度之間的Pearson相關(guān)分析結(jié)果見(jiàn)表4。城市適應(yīng)、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度之間呈顯著正相關(guān)，而它們與工作倦怠呈顯著負(fù)相關(guān)。

表4 新生代農(nóng)民工城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度之間的相關(guān)分析結(jié)果

2.工作倦怠、工作意義感和工作滿意度在城市適應(yīng)和生活滿意度之間的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

為了進(jìn)一步探討新生代農(nóng)民工城市適應(yīng)影響生活滿意度的機(jī)制，本研究采用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)工作倦怠、工作意義感和工作滿意度在城市適應(yīng)和生活滿意度之間的中介作用進(jìn)行了檢驗(yàn)。模型分析結(jié)果（標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)）見(jiàn)圖2。

圖2 工作倦怠、工作意義感和工作滿意度在城市適應(yīng)和生活滿意度之間的中介模型圖

城市適應(yīng)對(duì)工作倦怠的負(fù)向直接效應(yīng)顯著，對(duì)工作意義感、工作滿意度和生活滿意度的正向直接效應(yīng)顯著，表明城市適應(yīng)水平較高的新生代農(nóng)民工體驗(yàn)到較少的工作倦怠，有更高的工作意義感、工作滿意度和生活滿意度；工作倦怠對(duì)工作意義感、工作滿意度和生活滿意度的負(fù)向直接效應(yīng)顯著，表明工作倦怠水平較高的新生代農(nóng)民工，其工作意義感、工作滿意度和生活滿意度更低；工作意義感對(duì)工作滿意度和生活滿意度的正向直接效應(yīng)顯著，表明工作意義感較高的新生代農(nóng)民工有更高的工作滿意度和生活滿意度；工作滿意度對(duì)生活滿意度的正向直接效應(yīng)顯著，表明工作滿意度較高的新生代農(nóng)民工也有更高的生活滿意度。

同時(shí)，工作倦怠、工作意義感和工作滿意度在城市適應(yīng)與生活滿意度之間起部分中介作用，即城市適應(yīng)除了直接影響生活滿意度外，還通過(guò)工作倦怠、工作意義感和工作滿意度的鏈?zhǔn)街薪樽饔糜绊懮顫M意度。因此，良好的城市適應(yīng)一方面可以在一定程度上直接提升新生代農(nóng)民工的生活滿意度，另一方面，也可以通過(guò)提升新生代農(nóng)民工的工作意義感和工作滿意度，減少工作倦怠，進(jìn)而提升他們的生活滿意度；而工作倦怠一方面會(huì)直接降低新生代農(nóng)民工的生活滿意度，另一方面，也會(huì)通過(guò)降低他們的工作意義感和工作滿意度進(jìn)而降低其生活滿意度。另外，工作意義感既可以直接提升新生代農(nóng)民工的生活滿意度，也可以通過(guò)提高工作滿意度來(lái)提升其生活滿意度。

五、研究結(jié)論和啟示

現(xiàn)有關(guān)于新生代農(nóng)民工城市適應(yīng)和融入的研究，多圍繞現(xiàn)狀、影響因素和促進(jìn)策略三個(gè)方面展開(kāi)，較少研究關(guān)注城市適應(yīng)所帶來(lái)的心理影響和后果。本研究在關(guān)注新生代農(nóng)民工城市適應(yīng)現(xiàn)狀的同時(shí)，從文化適應(yīng)的視角出發(fā)，探究了城市適應(yīng)帶來(lái)的心理適應(yīng)結(jié)果，認(rèn)為新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)對(duì)其工作（工作倦怠、工作意義感、工作滿意度）和生活（生活滿意度）方面的心理感受都起到了重要的影響，并探究了這些變量之間的關(guān)系，得出以下結(jié)論。

1.新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度情況都不容樂(lè)觀，超過(guò)三成的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己不能很好地適應(yīng)城市生活或?qū)Υ吮硎静淮_定；近一半的調(diào)查對(duì)象表示自己在不同程度上存在工作倦怠；近四成的調(diào)查對(duì)象表示自己的工作沒(méi)有意義；超三成的調(diào)查對(duì)象對(duì)目前的工作表示不滿意；四成半的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為自己的生活滿意度一般，近四成的調(diào)查對(duì)象表示對(duì)自己的生活狀況不滿意?？梢?jiàn)，新生代農(nóng)民工的心理適應(yīng)和心理健康水平比較一般，這與已有研究一致，比如研究者運(yùn)用SCL-90對(duì)新生代農(nóng)民工的心理健康狀況進(jìn)行了測(cè)量，發(fā)現(xiàn)有近四成的調(diào)查對(duì)象可能存在著某種心理障礙，其中一成以上的調(diào)查對(duì)象有明顯的心理問(wèn)題［29］。而造成新生代農(nóng)民工文化和心理融入水平偏低的原因是多方面，如制度排斥、社會(huì)排斥、人力資本貧乏、網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)的影響等［30］。這表明，國(guó)家和社會(huì)應(yīng)高度重視新生代農(nóng)民工的心理健康和幸福狀態(tài)，為這一特殊群體建構(gòu)完善的社會(huì)心理服務(wù)體系。如改革戶籍制度、完善法律體制，建立新生代農(nóng)民工的社會(huì)保障機(jī)制，建立和完善對(duì)新生代農(nóng)民工的人文關(guān)懷機(jī)制和心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制等［31］。

2.不同亞群體新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)、工作倦怠、工作意義感、工作滿意度和生活滿意度存在一定的差異：與男性相比，女性農(nóng)民工心理狀況更好，她們工作倦怠水平更低，工作意義感、工作滿意度和生活滿意度更高；與“90后”“00后”相比，“80后”農(nóng)民工的心理狀況更好，他們的工作倦怠水平更低，城市適應(yīng)水平、工作意義感和工作滿意度更高；與初中以上學(xué)歷的群體相比，初中以下學(xué)歷新生代農(nóng)民工的心理狀況相對(duì)較差，表現(xiàn)為更低的城市適應(yīng)水平和生活滿意度；與外地農(nóng)民工相比，本地農(nóng)民工的心理狀況相對(duì)較好，表現(xiàn)為更高的工作意義感、工作滿意度和生活滿意度；已婚農(nóng)民工的心理狀況較好，他們的工作倦怠水平更低，工作意義感和工作滿意度更高；而單身農(nóng)民工的心理狀況相對(duì)較差，有更高的工作倦怠水平，更低的工作意義感、工作滿意度和生活滿意度。這顯示出，要重視不同亞群體新生代農(nóng)民工心理特征方面的差異，特別是在進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)和提供社會(huì)心理服務(wù)時(shí)，著重注意心理健康狀況較差的農(nóng)民工群體，如學(xué)歷較低、年齡較小、處于單身狀態(tài)的群體。

3.良好的城市適應(yīng)是新生代農(nóng)民工心理健康的保護(hù)性因素，能夠減少他們的工作倦怠，增強(qiáng)他們的工作意義感、工作滿意度和生活滿意度；城市適應(yīng)除了直接影響生活滿意度外，還可以通過(guò)減少工作倦怠、提高工作意義感和工作滿意度影響生活滿意度。這提示出，要高度重視新生代農(nóng)民工的城市適應(yīng)問(wèn)題，除了基本的經(jīng)濟(jì)適應(yīng)外，還應(yīng)著力促進(jìn)他們的心理適應(yīng)。這需要從外部因素和內(nèi)部因素兩個(gè)方面著手，外部因素主要涉及主流群體和社會(huì)的態(tài)度，內(nèi)部因素則指提高新生代農(nóng)民工自身的素質(zhì)、培養(yǎng)恰當(dāng)?shù)倪m應(yīng)策略［23］。

4.工作倦怠是新生代農(nóng)民工心理健康的破壞性因素，對(duì)他們的工作意義感、工作滿意度和生活滿意度均有不利影響；工作倦怠除了直接降低生活滿意度外，還會(huì)通過(guò)降低工作意義感和工作滿意度進(jìn)而降低生活滿意度。多數(shù)新生代農(nóng)民工從事低端工作，薪酬待遇低、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境差、權(quán)益保障缺乏，這使得他們成為工作倦怠的早發(fā)群體，而工作倦怠則會(huì)破壞他們的工作意義感、工作滿意度和生活滿意度，對(duì)其心理健康帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。因此，對(duì)新生代農(nóng)民工工作倦怠進(jìn)行干預(yù)和防范是促進(jìn)他們心理健康的重要途徑。而這種干預(yù)和防范不僅僅是心理意義上的，更需要社會(huì)環(huán)境的變化和政策體制的支持，以及主體自身素質(zhì)的全面提升［9］。

5.工作意義感是新生代農(nóng)民工心理健康的保護(hù)性因素，對(duì)他們的工作滿意度和生活滿意度均有積極影響；工作意義感既可以直接增強(qiáng)生活滿意度，也可以通過(guò)提高工作滿意度來(lái)提升生活滿意度。工作不僅是一種謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)理想和體現(xiàn)自己價(jià)值的方式，然而工作之于新生代農(nóng)民工，更多的是一種謀生手段，往往缺乏對(duì)意義的尋求，這使得他們對(duì)于自己工作的意義沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致工作滿意度和生活滿意度均處于較低的水平。要促進(jìn)新生代農(nóng)民工的心理健康和幸福感，還需要在工作意義感和工作滿意度方面著手，這需要企業(yè)、社會(huì)和農(nóng)民工自身共同努力。在企業(yè)方面，可以提高農(nóng)民工的薪酬待遇和福利保障，實(shí)行人性化管理，增加對(duì)員工的人文關(guān)懷，重視企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)農(nóng)民工對(duì)企業(yè)的歸屬感和對(duì)工作意義的感知，提升其工作滿意度；社會(huì)需要轉(zhuǎn)變對(duì)農(nóng)民工及其所從事工作的態(tài)度，給予他們應(yīng)有的尊重，高度認(rèn)同他們工作的社會(huì)價(jià)值，為他們提供廣泛的社會(huì)支持，以外部支持和社會(huì)認(rèn)同促進(jìn)他們對(duì)自身工作意義的認(rèn)知；新生代農(nóng)民工自身則需要轉(zhuǎn)變職業(yè)態(tài)度，完善職業(yè)生涯規(guī)劃，在追求經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)注重對(duì)工作意義的理解和尋求。