“課程思政”背景下高校服務(wù)育人創(chuàng)新研究

謝新棟

（衡水學(xué)院 河北 衡水 053000）

1 “課程思政”的核心要點(diǎn)

課程思政指以構(gòu)建全員、全程、全方位育人格局的形式將各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)的一種綜合教育理念。其核心要求是把“做人做事的基本道理、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的理想和責(zé)任”融入各類課程和教育教學(xué)全過程各環(huán)節(jié)，在立德樹人上實(shí)現(xiàn)同向同行”[1]，為高校更好地承擔(dān)起立德樹人、培養(yǎng)時(shí)代新人指明了方向。

2 “課程思政”背景下高校服務(wù)育人工作的現(xiàn)實(shí)意義

“服務(wù)育人”的概念最早出現(xiàn)在1950年中國(guó)教育工會(huì)第一次全國(guó)代表大會(huì)上。隨著時(shí)代的發(fā)展變化，“服務(wù)育人”被賦予了新的內(nèi)涵。一些學(xué)者認(rèn)為服務(wù)育人功能是指學(xué)校在教學(xué)、圖書、實(shí)驗(yàn)工作以及教務(wù)、學(xué)生、后勤等各項(xiàng)管理工作中，以真誠(chéng)的工作作風(fēng)、和藹的工作態(tài)度、完善的服務(wù)措施為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[2]。也就是說，通過各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)服務(wù)崗位優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以學(xué)生成長(zhǎng)成才為根本，激勵(lì)他們樹立堅(jiān)定的理想信念，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的不斷提升。

“課程思政”作為一種綜合教育理念，對(duì)全體教育工作者提出了更高的要求。學(xué)校各部門協(xié)同配合、互相支持，將思政元素融入高校育人體系，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，對(duì)實(shí)現(xiàn)全校師生員工共同參與的育人工作新格局意義深刻。

3 “課程思政”背景下高校服務(wù)育人工作的創(chuàng)新思考

“課程思政”建設(shè)涉及教育教學(xué)全過程各方面。我們應(yīng)牢固樹立“課程思政”的自覺意識(shí)，將服務(wù)育人意識(shí)融入頭腦，既重視課堂教學(xué)活動(dòng)，又要凝聚育人共識(shí)，發(fā)揮協(xié)同育人優(yōu)勢(shì)，不斷深化服務(wù)育人。深入挖掘服務(wù)育人工作中蘊(yùn)含的思政元素，如：后勤保障部門為學(xué)生生活提供細(xì)致的服務(wù)；圖書館啟動(dòng)面向重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)科服務(wù)；醫(yī)療衛(wèi)生部門開展傳染病預(yù)防、安全應(yīng)急與急救等專題健康教育活動(dòng)；安全保衛(wèi)部門強(qiáng)化學(xué)生安全教育，使用多種媒體手段，普及安全知識(shí)的課程；開展心理咨詢服務(wù)；文化節(jié)系列活動(dòng)，以及多種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、大學(xué)生志愿服務(wù)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等等。真正做到在服務(wù)的過程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，寓教育于服務(wù)之中。

3.1 以創(chuàng)新為立足點(diǎn)，構(gòu)建服務(wù)育人理念體系?！罢n程思政”的理念是協(xié)同育人，要堅(jiān)定圍繞立德樹人的育人中心環(huán)節(jié)，樹立育人理念，創(chuàng)新服務(wù)育人機(jī)制；完善服務(wù)內(nèi)容；彰顯各類服務(wù)崗位所承載的服務(wù)育人功能，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)育人工作的協(xié)同協(xié)作、同向同行，形成高校整體上的育人合力。

3.1.1 樹立以學(xué)生為本的服務(wù)理念。根據(jù)大學(xué)生思想特點(diǎn)和成長(zhǎng)需要，用學(xué)生愛聽的語言和易于接受的方式，對(duì)他們進(jìn)行教育引導(dǎo)。將學(xué)生教育、管理、學(xué)習(xí)、生活納入教學(xué)、管理、服務(wù)全過程，把服務(wù)育人納入人才培養(yǎng)體系，打通學(xué)生入學(xué)、學(xué)習(xí)、畢業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)走出校門，自始至終為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.1.2 形成服務(wù)育人強(qiáng)大合力。高校教職員工緊密圍繞立德樹人，重視“課程思政”的新要求，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，從點(diǎn)滴做起，對(duì)自身角色定位和工作內(nèi)容更新完善，把育人滲透到一切服務(wù)工作之中。專業(yè)課教師踐行“課程思政”的新理念，把“為了每一個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展”作為核心理念，注重教學(xué)手段的創(chuàng)新，充分發(fā)揮師資團(tuán)隊(duì)協(xié)同配合的力量，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，著眼于學(xué)生道德素養(yǎng)的熏陶，形成全員育人合力，提升學(xué)校的整體育人功能。

3.2 建立工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)育人內(nèi)涵

3.2.1 建構(gòu)育人共同體。整合黨委部門、行政機(jī)關(guān)、思想理論課、專業(yè)課程、學(xué)工等各部門，完善工作機(jī)制，建構(gòu)學(xué)校服務(wù)育人共同體；建立健全學(xué)校服務(wù)育人質(zhì)量監(jiān)督制度，強(qiáng)化對(duì)各教學(xué)單位服務(wù)育人工作情況的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和管理。

3.2.2 構(gòu)建服務(wù)內(nèi)容新體系。把握學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中不同層次、不同方面的合理需要，完善服務(wù)內(nèi)容，實(shí)施科學(xué)管理，建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，建立多渠道信息溝通機(jī)制。遵從教育規(guī)律，認(rèn)真研究學(xué)生的心理。因人制宜，針對(duì)不同層次、不同年齡的學(xué)生特點(diǎn)，開展生動(dòng)活潑、確有實(shí)效的教育和引導(dǎo)。

3.2.3 加強(qiáng)服務(wù)育人隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)“課程思政”建設(shè)，就要“堅(jiān)持教育者先受教育”，要加強(qiáng)理想信念教育，厚植愛國(guó)主義情懷，提高專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化育人能力和加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。對(duì)教職員工進(jìn)行全員的教育和培訓(xùn)，建立有利于高校教職員工素養(yǎng)提高的長(zhǎng)效機(jī)制，出臺(tái)相應(yīng)的文件和政策，強(qiáng)化服務(wù)育人的重要地位。全面開展課程思政專題培訓(xùn)。邀請(qǐng)名家名師來校指導(dǎo)，提高教師隊(duì)伍的課程思政能力。一是完善培養(yǎng)體系。做好培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，開展對(duì)全體教職員工進(jìn)行系統(tǒng)的集中輪訓(xùn)，可分層次、分類別、分批次地進(jìn)行，并使培訓(xùn)工作長(zhǎng)期化、制度化、規(guī)范化。二是創(chuàng)新培訓(xùn)形式。組織教職員工開展愛崗敬業(yè)、教學(xué)技能大賽、精品課評(píng)選等活動(dòng)，形成比學(xué)習(xí)、比技能、比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。通過這一系列活動(dòng)的開展，不斷提高教師自身的綜合能力和服務(wù)水平，并帶動(dòng)和促進(jìn)學(xué)校整體服務(wù)育人工作的提高和進(jìn)步。

3.3 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)育人機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)育人效果。網(wǎng)絡(luò)以其獨(dú)特的方式影響著社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)已成為高校服務(wù)育人的重要陣地。如今網(wǎng)絡(luò)不斷沖擊著學(xué)生的價(jià)值取向、思想觀念、道德觀念、行為方式，影響和改變著他們傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)生活方式；充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行成長(zhǎng)感悟、學(xué)習(xí)素養(yǎng)、專業(yè)見解等內(nèi)容的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)思政育人與信息技術(shù)的結(jié)合。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)育人機(jī)制增強(qiáng)服務(wù)育人效果。

3.3.1 網(wǎng)絡(luò)育人的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、交互性、多元性、快捷性、生動(dòng)性等特點(diǎn)，這就決定了網(wǎng)絡(luò)在高校服務(wù)育人過程中所發(fā)揮的作用是其他介質(zhì)無法替代的[3]。第一，網(wǎng)絡(luò)虛擬性的特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)育人過程具有隱蔽性，使得高校教育由直觀現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)域擴(kuò)展到了虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界。與傳統(tǒng)育人的顯性教育方式不同，它是一種隱性教育，把教育內(nèi)容隱藏于教育載體中，使學(xué)生在潛移默化中受到熏陶。第二，網(wǎng)絡(luò)信息溝通互動(dòng)性的特點(diǎn)，改變了傳統(tǒng)教育中受教育者只能處于被動(dòng)接受的“不平等”地位的情況，打破了單方面靜態(tài)的溝通方式，實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng)的溝通方式，使學(xué)生在接受他人知識(shí)及思想教育的同時(shí)，能夠反饋?zhàn)约旱恼J(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和意見，收到好的教育效果[4]。第三，網(wǎng)絡(luò)信息的海量性，使得育人資源更豐富、獲取資源更便捷，更加激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在自我成長(zhǎng)、全面發(fā)展過程中利用所學(xué)所知的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

3.3.2 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源整體效應(yīng)。應(yīng)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源整體效應(yīng)，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷增強(qiáng)服務(wù)育人效果。第一，堅(jiān)持正確鮮明的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和政治輿論導(dǎo)向。建立多渠道、全天候的信息傳遞與溝通機(jī)制，設(shè)立學(xué)生服務(wù)熱線和信箱，建立微博微信平臺(tái)，深入學(xué)生之中，解答大學(xué)生社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題，澄清混淆是非的觀點(diǎn)，向?qū)W生進(jìn)行核心價(jià)值觀教育和引領(lǐng)，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)育人功能；第二，建立覆蓋全校園的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，結(jié)合實(shí)際需要實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)，加強(qiáng)校園網(wǎng)安全監(jiān)管，解決日常學(xué)習(xí)、生活中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)問題。