社會支持對高職殘疾大學(xué)生就業(yè)能力的影響：心理資本的中介作用

劉海燕

（長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410217）

一、研究背景與研究假設(shè)

隨著我國殘疾人教育體系的不斷完善，越來越多的殘疾人獲得了接受高等教育的機(jī)會，殘疾大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)逐年上升，他們的就業(yè)問題愈發(fā)成為一個重要的社會問題。相關(guān)研究表明，殘疾大學(xué)生就業(yè)率逐年下降，就業(yè)質(zhì)量越來越差。已有研究表明，造成殘疾大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量下降的原因是多元的，殘疾大學(xué)生自身的就業(yè)能力，很大程度上影響著其就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展。在新的就業(yè)形勢下，要從根本上解決殘疾大學(xué)生就業(yè)難問題，關(guān)鍵在于提高自身就業(yè)能力。

就業(yè)能力是個體對工作和職業(yè)具有主動適應(yīng)性的一系列能力，是一種內(nèi)嵌于個人特征中的心理社會建構(gòu)。資源保存理論認(rèn)為，就業(yè)能力是個體職業(yè)生涯過程中的一種資源，對個體獲得新資源（就業(yè)）具有積極意義。有研究表明，大學(xué)生就業(yè)能力對就業(yè)結(jié)果具有正向預(yù)測作用，擁有較高就業(yè)能力的大學(xué)生，能更好地適應(yīng)工作。就業(yè)能力受多方面因素的影響，主要包括外部環(huán)境因素和內(nèi)部心理因素。其中，外部環(huán)境中的高校、家庭等因素會影響大學(xué)生就業(yè)能力，內(nèi)部的樂觀、自我效能等心理因素也會影響就業(yè)能力，尤其是工作中的適應(yīng)能力。

社會支持作為影響個體就業(yè)能力的重要外部因素，是指運(yùn)用物質(zhì)和精神手段對社會弱者進(jìn)行無償幫助的一種社會行為。目前，絕大多數(shù)研究認(rèn)為，大學(xué)生擁有的社會支持越多，獲得的社會資源就越多，就業(yè)能力就越強(qiáng)。因此，本研究提出假設(shè)H1：社會支持能夠正向預(yù)測高職殘疾大學(xué)生就業(yè)能力。但是，社會支持影響就業(yè)能力的路徑是直接還是間接的仍存在爭議。外因通過內(nèi)因?qū)€體產(chǎn)生影響，社會支持有可能通過一些內(nèi)部因素間接影響就業(yè)能力。通過對相關(guān)研究分析發(fā)現(xiàn)，心理資本是一個重要的內(nèi)部因素。心理資本是個體在成長和發(fā)展中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)。因此，本研究提出假設(shè)H2：社會支持能夠正向預(yù)測高職殘疾大學(xué)生心理資本。社會支持作為一種積極的外部資源，可以幫助個體獲得積極的心理資源，積極的心理資源又可以進(jìn)一步幫助個體在就業(yè)情境中獲得各種稀有資源。心理資本作為個體積極的心理狀態(tài)很可能充當(dāng)社會支持效應(yīng)的中介變量。因此，本研究提出假設(shè)H3：心理資本在社會支持與高職殘疾大學(xué)生就業(yè)能力之間起中介作用。

目前有關(guān)社會支持、心理資本和就業(yè)能力三者關(guān)系的研究成果十分有限，有待進(jìn)一步證明這三者可能存在關(guān)系。而且現(xiàn)有研究多是圍繞普通大學(xué)生展開，很少涉及殘疾大學(xué)生群體。基于此，本研究以高職殘疾大學(xué)生為調(diào)查對象，探索社會支持影響就業(yè)能力的心理機(jī)制，重點(diǎn)考察社會支持是否通過心理資本間接影響就業(yè)能力，以期為提高殘疾大學(xué)生就業(yè)能力提供理論依據(jù)。

二、研究方法

（一）研究對象

本研究采用分層抽樣的方法，以班級為單位，對長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院特殊教育學(xué)院的聽力殘疾大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。本次共發(fā)放問卷280 份，回收有效問卷251份，有效率達(dá)89.64%。其中，男生占51.39%，女生占48.61%；一年級占39.44%，二年級占29.08%，三年級占31.48%；城鎮(zhèn)占21.51%，農(nóng)村占78.49%。

（二）研究工具

社會支持量表（SSRS）。采用肖水源編制的社會支持評定量表。該量表包含主觀支持、客觀支持和支持利用度3 個維度，共10 個題目。本研究中該量表的Cronbach'salpha 系數(shù)為0.855，驗(yàn)證性因素分析表明，該量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度（2/df=1.651，RMSEA=0.051，CFI=0.941，TLI=0.917）。

心理資本量表（PCQ）。采用國外學(xué)者Luthans 編制、國內(nèi)學(xué)者李超平翻譯修訂的心理資本量表，包括自我效能、希望、樂觀、韌性4 個維度，共有24 個題目。本研究中，量表的Cronbach’salpha 系數(shù)為0.941，驗(yàn)證性因素分析表明，該量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度（2/df=2.144，RMSEA=0.068，CFI=0.921，TLI=0.911）。

就業(yè)能力量表。采用張瑞編制的大學(xué)生就業(yè)能力量表，包括職業(yè)獲得能力和職業(yè)發(fā)展能力2 個維度，共有15 個題目。本研究中，量表的Cronbach'salpha系數(shù)為0.963，驗(yàn)證性因素分析表明，該量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度（2/df=2.259，RMSEA=0.071，CFI=0.943，TLI=0.923）。

（三）統(tǒng)計方法

本研究采用SPSS25.0 軟件進(jìn)行共同偏差檢驗(yàn)、相關(guān)分析，采用AMOS21.0 軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析和中介效應(yīng)檢驗(yàn)。

三、結(jié)果

（一）共同方法偏差檢驗(yàn)

運(yùn)用Harman 單因素法進(jìn)行共同方法偏差檢驗(yàn)，對社會支持、心理資本、就業(yè)能力的所有測量項(xiàng)目進(jìn)行探索性因子分析。發(fā)現(xiàn)共有10 個特征值大于1 的公共因子，并且第一個因子變異解釋率為32.26%，小于臨界值40%，證明本研究不存在共同方法偏差問題。

（二）社會支持、心理資本與就業(yè)能力的相關(guān)分析

Pearson 相關(guān)分析結(jié)果見表1，社會支持與心理資本、就業(yè)能力呈顯著正相關(guān)，心理資本與就業(yè)能力也呈顯著正相關(guān)。這些相關(guān)性與理論預(yù)期的關(guān)系一致。

表1 社會支持、心理資本、就業(yè)能力的相關(guān)分析結(jié)果

（三）心理資本在社會支持與就業(yè)能力間的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

上述各變量的相關(guān)分析顯示，社會支持、心理資本、就業(yè)能力兩兩之間呈顯著正相關(guān)，符合中介效應(yīng)檢驗(yàn)條件。首先，運(yùn)用AMOS21.0 對概念模型的適配度進(jìn)行檢驗(yàn)。模型的擬合主要指標(biāo)CMIN/DF 為2.06，大于2 而小于3；RMSEA 為0.065，小于0.08，AGFI 為0.924；NFI 為0.959，RFI 為0.938；IFI 為0.978；TLI 為0.967，均大于0.9，模型與數(shù)據(jù)的適配度較好。中介效應(yīng)模型見圖1，社會支持對就業(yè)能力不存在直接顯著的正向預(yù)測作用（β=0.17，p〉0.05），表明社會支持通過其他變量正向預(yù)測就業(yè)能力，證實(shí)了本研究假設(shè)H1。社會支持對心理資本具有顯著的正向預(yù)測作用（β=0.66，p〈0.001），證實(shí)了本研究假設(shè)H2。心理資本對就業(yè)能力具有顯著的正向預(yù)測作用（β=0.57，p〈0.001），表明社會支持可能通過心理資本間接影響就業(yè)能力。

圖1 心理資本在社會支持與就業(yè)能力間的中介模型

采用AMOS21.0 中的Bootstrap 進(jìn)行中介效應(yīng)檢驗(yàn)，設(shè)定取樣量為5000，置信區(qū)間為95%，如果置信區(qū)間不含0 值，則表示影響效果具有顯著性，檢驗(yàn)結(jié)果見表2。研究發(fā)現(xiàn)：社會支持對就業(yè)能力的直接效果β=0.17，置信區(qū)間95%CI 為-0.167-0.503，包含0，直接效果不顯著；社會支持對就業(yè)能力的間接效果為0.37，置信區(qū)間95%，CI 為0.236-0.814，不包含0，間接效應(yīng)顯著，說明社會支持完全通過心理資本的中介作用影響就業(yè)能力，證實(shí)了本研究假設(shè)H3。心理資本的中介效應(yīng)為0.37，總效應(yīng)為0.54，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比值為69%。

表2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)表

四、結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

本研究結(jié)果表明，聽力殘疾大學(xué)生社會支持、心理資本、就業(yè)能力三者之間兩兩正相關(guān)。社會支持正向預(yù)測聽力殘疾大學(xué)生的心理資本，社會支持可以影響心理資本的4 個維度。獲得社會支持較多的大學(xué)生，可以感受到更多的理解、支持和鼓勵，面對困難時更加堅(jiān)韌，對未來有更好的期待，會更加積極樂觀，更加相信自己有能力去完成預(yù)期目標(biāo)，自我效能感更高，希望的動力水平也會提升。心理資本正向預(yù)測聽障大學(xué)生的就業(yè)能力，心理資本水平越高，聽障大學(xué)生就業(yè)能力越強(qiáng)，這與勵驊等人的研究結(jié)論一致。勵驊等人認(rèn)為，事務(wù)型心理資本包含的自信、樂觀希望、堅(jiān)韌性等因子影響大學(xué)生就業(yè)能力中的情緒、態(tài)度、意志力，人際型心理資本影響就業(yè)能力中的自我管理能力、人際溝通能力和應(yīng)變能力。

進(jìn)一步的中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果表明，心理資本在社會支持與聽力殘疾大學(xué)生就業(yè)能力間起完全中介作用。由此，可以更好地理解社會支持影響就業(yè)能力的作用機(jī)制，社會支持完全通過心理資本間接影響聽力殘疾大學(xué)生的就業(yè)能力。根據(jù)心理資本調(diào)節(jié)效應(yīng)模型，心理資本通過調(diào)節(jié)作用影響結(jié)果變量。受到良好社會支持的聽障生，能感受到更高的自尊水平，高自尊的個體往往有更積極的自我認(rèn)知和評價，也會更加自信和樂觀，從而拓展個體的認(rèn)知、行動的范圍，獲得良好的心理資本水平。而擁有良好心理資本的聽障生，在面對挑戰(zhàn)性的就業(yè)環(huán)境時有信心并能付出努力，能夠靈活應(yīng)對就業(yè)過程中的不確定性，進(jìn)行積極歸因，能夠從就業(yè)困境中迅速復(fù)原并超越，從而促進(jìn)就業(yè)能力的提升。

（二）相關(guān)建議

基于以上研究結(jié)論，高職院校在日常的教育教學(xué)工作中，要重視殘疾大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，不僅要給予其充分的社會支持，還要開發(fā)積極的心理資本。

一是依據(jù)殘疾大學(xué)生的成長規(guī)律，實(shí)行個性化就業(yè)能力開發(fā)。殘疾大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)，要符合殘疾大學(xué)生的身心發(fā)展和生理上的特殊需要。高職院校應(yīng)該將就業(yè)能力培養(yǎng)融入教育教學(xué)全過程，首先，注重素質(zhì)教育，強(qiáng)化職業(yè)導(dǎo)向。加強(qiáng)殘疾大學(xué)生心理健康教育和挫折教育，提高學(xué)生就業(yè)心理與社會適應(yīng)能力；加強(qiáng)專業(yè)知識教育和專業(yè)技能訓(xùn)練，提高職業(yè)生涯發(fā)展中的生存能力。其次，開展職業(yè)生涯教育，強(qiáng)化殘疾大學(xué)生就業(yè)認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)同感，培養(yǎng)殘疾學(xué)生職業(yè)意識和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃能力。最后，營造融合教育的環(huán)境氛圍，提高殘疾大學(xué)生的社會適應(yīng)性。打造無障礙的教育資源通道，使殘疾大學(xué)生獲得學(xué)習(xí)適應(yīng)性；構(gòu)建開放包容的人際交往環(huán)境，為殘疾大學(xué)生建立廣闊的朋輩群體圈層，使殘疾大學(xué)生獲得人際交往的適應(yīng)性。

二是建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，提高領(lǐng)悟社會支持能力。一方面高職院校要積極提供有效的主客觀支持，豐富殘疾大學(xué)生就業(yè)社會支持網(wǎng)絡(luò)。除了父母、親人的支持外，高職院校還要充分發(fā)揮老師、同學(xué)、校友等在提供社會資源上的優(yōu)勢。高職院校教師應(yīng)該多關(guān)注殘疾畢業(yè)生的就業(yè)需求和心理狀態(tài)，及時為其提供情感支持和工具性支持，如開展就業(yè)心理輔導(dǎo)，給出合理的求職建議，提供有價值的招聘信息，傳授面試技巧等。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)鼓勵殘疾畢業(yè)生朋輩之間相互幫助，通過朋輩心理輔導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)分享，緩解殘疾大學(xué)生就業(yè)焦慮，設(shè)立積極的行動目標(biāo)。另一方面，高職院校要提高殘疾大學(xué)生的領(lǐng)悟社會支持能力。教師的關(guān)懷行為可以影響大學(xué)生的領(lǐng)悟社會支持能力。高職院校教師應(yīng)該在日常生活中給予殘疾大學(xué)生更多的關(guān)懷和幫助，讓他們感受到老師對自己的積極關(guān)注，并獲得被尊重、理解，被肯定、信任的情感體驗(yàn)，從而提高其領(lǐng)悟社會支持能力。

三是開發(fā)積極的心理資本，提高就業(yè)競爭力。殘疾大學(xué)生由于自身的生理缺陷，心理資本水平普遍不高。高職院校應(yīng)開發(fā)以自我效能感、希望、樂觀、堅(jiān)韌性為基本結(jié)構(gòu)的積極心理資源，提升殘疾大學(xué)生心理資本水平和就業(yè)競爭力。高職院校教師應(yīng)為殘疾大學(xué)生提供更多的課程實(shí)踐機(jī)會，讓他們在實(shí)踐中獲得成功的體驗(yàn)，增強(qiáng)自我效能感；引導(dǎo)殘疾大學(xué)生設(shè)計目標(biāo)合理、操作可行的職業(yè)生涯規(guī)劃，提高就業(yè)希望水平；幫助殘疾大學(xué)生正確分析就業(yè)形勢，引導(dǎo)他們對就業(yè)困境進(jìn)行積極歸因分析，培養(yǎng)樂觀的就業(yè)態(tài)度；引導(dǎo)其完善和提高自我意識，樹立正確的職業(yè)理想，通過就業(yè)典型的榜樣教育和課外實(shí)踐教育，培養(yǎng)殘疾大學(xué)生面對就業(yè)挫折時的堅(jiān)韌性人格。