新入職館員培訓的創(chuàng)新策略研究

王現忠 焦運立

[摘 要] 圖書館創(chuàng)新發(fā)展可以有效促進高?！半p一流”建設工作的開展，而圖書館的創(chuàng)新發(fā)展需要強有力的人力資源支撐，新入職館員的入職培訓是補充圖書館人力資源的重要手段。目前圖書館在進行新入職館員培訓時效果并不盡如人意，而河北省新入職館員培訓研修的做法具有系統性、費用低、多方聯動、針對性強、技術手段多樣等特點，在事前、進程中、活動結束后都有值得學習和借鑒的地方。

[關鍵詞] 新入職館員;研修培訓;創(chuàng)新;思路;策略

[基金項目] 2019年度石家莊市高等教育科學研究項目“河北新入職館員崗前教育應用研究”（20191013）

[作者簡介] 王現忠（1982—），男，河北邯鄲人，碩士，石家莊學院圖書館館員，主要從事圖書館信息服務、閱讀推廣研究;焦運立（1974—），男，河北邯鄲人，碩士，石家莊學院圖書館副研究館員，主要從事圖書館信息服務研究。

[中圖分類號] G251.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-9324（2022）05-0044-03 [收稿日期] 2021-11-18

建設“雙一流”大學是黨中央、國務院做出的重大決策[1]，意義重大。圖書館是高校重要的組成部分，因此建設“雙一流”大學離不開圖書館的建設，為了助力“雙一流”建設，圖書館必須創(chuàng)新發(fā)展。上海交通大學圖書館館長陳進指出，未來的大學圖書館必須以創(chuàng)新為核心[2]，而創(chuàng)新發(fā)展除了上述內容外，還應包括圖書館人力資源培育，如新入職人員的入職培訓，這屬于圖書館可持續(xù)發(fā)展的范疇，在很大程度上關系到上述創(chuàng)新發(fā)展的落實，具有基礎作用，屬于基礎工程。

以河北圖書館界為例，據2017年統計數據，河北有44所本科高校、62所?？聘咝?、16所獨立高校、20所民辦高校，共計142所高校[3]，再加上河北省市縣三級的公共圖書館，每年新進人員眾多，這些人是河北圖書館界可持續(xù)發(fā)展的新生力量，是河北圖書館事業(yè)發(fā)展的未來。因此，使新入職人員快速轉變角色，初步適應圖書館工作很重要。

基于此，由河北省圖書館學會主辦，石家莊學院圖書館、河北師范大學圖書館、河北醫(yī)科大學圖書館、河北經貿大學圖書館等聯合承辦了河北省新入職館員研修班，于2016年10月開始，到2017年3月結束，歷時5個多月，精心設計了17個專題，全省30多個圖書館參與，研修班學員QQ群在線人數達273人。事后反響良好，學會、各館，以及館領導、新館員、老館員等各參與方均比較滿意。相關活動新聞也被國家級媒體《圖書館報》和中圖學會網站報道。下面就通過新入職館員研修班闡述對全省新入職館員培訓的創(chuàng)新思路和策略，希望對圖書館相關工作的開展有所裨益。

一、前期設計和準備

（一）主題內容選擇

本次研修培訓將主題和內容結合起來使用，用主題內容代表一個知識單元。如果研修培訓活動所需要的所有知識技能為一個整體系統的話，那一個知識單元就是一個系統要素。單個要素的選擇會影響整體系統的功能[4]。經過征求意見，拓展修改，最后選擇了17個專題。有綜合性的內容（如館員知識結構重建、圖書館運行機制等）、有專題性的內容（如工作項目管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等）、有圖書館具體的一線業(yè)務（文獻信息資源建設、學科服務、信息檢索、參考咨詢、圖情技術、閱讀推廣、科技查新等），有圖書館發(fā)展歷史、趨勢、職業(yè)精神和文化、戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等抽象程度較高的內容，涵蓋了圖書館的主要業(yè)務和知識模塊，主題內容的選擇具有基礎作用，直接影響研修培訓的效果。

（二）主題內容組織

主題內容的組織要由表及里、由淺入深、循序漸進，盡可能地符合人們的認知習慣，本次研修培訓活動在主題內容組織上按照總（研修原因、圖書館機制體制、規(guī)劃、職業(yè)精神等）—分（資源建設、信息檢索、參考咨詢、學科服務等圖書館各業(yè)務塊）—總（項目管理、個人職業(yè)規(guī)劃、結業(yè)）組織主題內容培訓。符合圖書館業(yè)務工作一般流程和人們學習的一般邏輯。

（三）研修形式設計

在研修形式上堅持以實踐學習為主，本次研修培訓活動主要解決了新入職館員的入職上崗問題，因此側重具體的實踐工作，側重一線業(yè)務，側重隱性知識和操作技能。以虛擬學習為主，為了方便研修培訓人員，可以采用虛擬的網絡互動在線學習，感興趣的各圖書館、各館員都可參加，這樣可以做到不受時空的限制。以自主研討學習為主，鼓勵學員自主的參與學習，學員之間、學員和指導教師之間進行平等交流和研討，這樣可以激發(fā)參與人員的主觀能動性，進一步提高研修培訓效果。

（四）活動特色體現

一個成功的學習研修活動必須有獨到的地方，有自己的特色和亮點，如此才能增加該活動的內生動力。本次研修培訓做到了以下幾點：（1）歷時比較長。用時5個多月，可以較為全面從容地學習圖書館業(yè)務的相關知識。（2）成本費用低。只需購置一個攝像頭即可（有時可用手機替代），因此可以吸引各類型的館員參加，不局限于新入職館員。（3）內容貼近圖書館一線工作業(yè)務，同時兼顧發(fā)展前沿。這從17個專題的內容和5個月的研修進程中可以體現出。（4）技術手段先進多樣。擬采用QQ文字交流、群視頻研討、超星云舟平臺、現場交流等，增強活動的吸引力。

二、進程中的關鍵點及對策

筆者認為，進程應重點關注各方關系的聯動協調和研修質量的控制。

（一）各方關系的聯動協調

應成立相應的組織機構，各司其職。由河北省圖書館學會主辦，負責對外和整體工作;各承辦圖書館負責具體推動，如進行詳細的具有可操作性的創(chuàng)意和項目策劃書的起草撰寫、整體活動的進程掌控，以及各方關系的協調聯系，同時制定相關的文件，規(guī)范各方關系。在研修培訓的實踐過程中，及時發(fā)現問題并解決問題，及時總結經驗，制定如通知、須知、注意事項等文件，通過多種渠道發(fā)布，對研修活動加以規(guī)范。

（二）研修質量的控制

科學設計每一個專題的學習研修計劃。每一個專題的計劃包括學習目的、學習內容、參考文獻、思考主題和問題、學習要求和日程安排等;建立有效的信息溝通方式，網絡虛擬學習主體分布在全省各地，因此必須有科學合理的機制和渠道保障溝通，可以利用如手機、固定電話、QQ、電子郵箱等方式進行聯系，安排專門人員進行協調;各專題學習的進度務必無縫銜接，在內容的設計上應該具有邏輯順承關系;在時間維度上應該安排緊湊;在具體操作上應相互呼應，相互介紹;制定相關的激勵措施，提高“教和學”的積極性，如指導教師可以推出自己負責專題的優(yōu)秀作業(yè)，供大家學習。

三、后期的歸納總結

（一）檔案的整理和保存

檔案的科學搜集、保存是為了以后更好地利用。檔案可以用來更好地進行學習和研究;可以進行各級獎項的申報;可以更好地總結經驗教訓，便于下一次活動的開展。筆者認為檔案的整理和保存應注意以下兩個主要原則：一是搜集和保存研修班相關的知識性和文化性高的、社會教育意義大的有價值的各式信息載體;二是動態(tài)地搜集和整理檔案，不能一勞永逸。從活動前期就應該注意整理和保存，對每一個專題、每一次交流、每一個作業(yè)、每一次發(fā)言等的相關材料都應該有檔案意識。

（二）及時總結經驗教訓

無法發(fā)現活動組織過程中存在的問題，會錯失相關工作盡善盡美的空間，現實存在的不足和問題最終會影響研修培訓活動開展的成效，因此應該及時總結活動中存在的不足和問題。如通過網絡虛擬平臺學習，網絡平臺功能的人性化、全面性、溝通互動性有待進一步提高;研修培訓指導教師都是參與研修單位業(yè)務理論水平較高的教師，可以嘗試邀請專家進行指導，充實師資力量;進一步提高針對性，應區(qū)別對待圖情專業(yè)和非圖情專業(yè)，針對學員的不同學歷專業(yè)背景制定不同的研修方案，以便取得更好的研修培訓效果。

綜上所述，新入職館員的培訓關系到圖書館的可持續(xù)發(fā)展，是圖書館未來創(chuàng)新發(fā)展的希望。本次新入職館員崗前培訓只是在該領域的初步探索和實踐。以上論述在可操作性角度論述較多，系統性和理論性有待進一步提高，希望對圖書館相關工作的開展提供一定的實踐理論借鑒。

參考文獻

[1]胡銳.雙一流大學繼續(xù)教育改革發(fā)展探略——以武漢大學為例[J].繼續(xù)教育，2017，31（8）3-6.

[2]陳進，徐璟，董玨，等.大學圖書館創(chuàng)新與轉型趨勢預判[J].大學圖書館學報，2016，34（6）：21-27.

[3]教育部.全國高等學校名單[EB/OL].（2021-10-25）[2021-11-05].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/s5743/s5744/A03/202110/t20211025_574874.html.

[4]焦運立.項目管理視角下高校館業(yè)務特性、功能機制和組織結構設計的研究[J].圖書情報通訊，2015（3）：7-11.

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