基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合路徑研究

薛暢 師尚禮

摘? ?要：受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展影響，近年來我國電子商務(wù)領(lǐng)域取得了長足進步，互聯(lián)網(wǎng)思維在多領(lǐng)域的滲透也帶來了深遠(yuǎn)影響。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合路徑，深入探討基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合實踐，并從精準(zhǔn)扶貧、旅游經(jīng)濟、服裝產(chǎn)業(yè)三方面研究基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合，希望能夠給相關(guān)從業(yè)人員以啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維;電子商務(wù);旅游經(jīng)濟;精準(zhǔn)扶貧;服裝產(chǎn)業(yè)

中圖分類號：F49? ? ? 文獻標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2022）05-0040-03

通過商務(wù)部發(fā)布的《2019年電子商務(wù)發(fā)展報告》可以了解到，截至2019年末，我國網(wǎng)民規(guī)模超過9億人，全國電子商務(wù)交易額達到34.81萬億元，電子商務(wù)從業(yè)人員達5125.65萬人，綜合來看，我國電子商務(wù)在規(guī)模品質(zhì)、結(jié)構(gòu)效益、模式業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方面均處于持續(xù)進步狀態(tài)。為更好推進電子商務(wù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)思維的融入、多領(lǐng)域聯(lián)合發(fā)展的探索必須得到重視。

一、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合路徑

（一）互聯(lián)網(wǎng)金融

隨著電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴大，其對金融服務(wù)的要求將不斷提升，因此，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合需要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)金融方面內(nèi)容，具體涉及銀行金融服務(wù)、大數(shù)據(jù)金融、跨境結(jié)算服務(wù)?；阢y行金融服務(wù)進行分析可以發(fā)現(xiàn)，對于大多采用線上操作的電子商務(wù)企業(yè)融資來說，銀行必須關(guān)注傳統(tǒng)融資流程的更新，以此更好為此類客戶提供金融服務(wù)。同時，要考慮到電子商務(wù)企業(yè)的輕資產(chǎn)企業(yè)屬性，傳統(tǒng)金融服務(wù)對其融資過程造成的制約也需要得到重視，銀行需要針對性地建設(shè)新型線上融資服務(wù)資質(zhì)審核體系。電子商務(wù)企業(yè)融資效率可基于新型金融服務(wù)體系提升，資金的合理化監(jiān)管、金融風(fēng)險預(yù)警也可同時實現(xiàn)[1]。

（二）跨境電子商務(wù)

受經(jīng)濟全球化影響，近年來跨境電子商務(wù)的發(fā)展極為迅速，傳統(tǒng)跨境貿(mào)易方式因此被打破，基于互聯(lián)網(wǎng)的各國產(chǎn)品全球流動為消費者提供了極大便利，企業(yè)產(chǎn)品銷售市場也隨之?dāng)U大。在電子商務(wù)發(fā)展支持下，全球不同地區(qū)、國家存在日益頻繁的電子商務(wù)貿(mào)易往來，中國、美國為代表的全球電子商務(wù)中心也逐步形成?？缇畴娮由虅?wù)能夠通過網(wǎng)絡(luò)公開、透明展示企業(yè)產(chǎn)品信息，客戶可基于網(wǎng)絡(luò)便利進行相關(guān)信息的瀏覽、搜索、分享。對于傳統(tǒng)跨境貿(mào)易來說，跨境電子商務(wù)在解決文化差異問題、提升溝通效率、減少成本支出方面均能夠發(fā)揮積極作用。

在建立海外倉庫的探索中發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)企業(yè)運營因訂單碎片化產(chǎn)生成本壓力可大幅降低，跨境電子商務(wù)受到的海關(guān)檢驗、匯率等不確定因素影響也能夠降到最低，電子商務(wù)企業(yè)可通過海外建倉方式保證自身的發(fā)貨效率和基本收益;供應(yīng)鏈智能配送平臺建設(shè)能夠解決信息不對稱問題，供應(yīng)鏈一手信息能夠由電子商務(wù)平臺真正掌握，企業(yè)可更好適應(yīng)市場變化并應(yīng)對相關(guān)挑戰(zhàn)?？缇畴娮由虅?wù)與物流融合發(fā)展需要得到健全的政策法規(guī)體系支持，以此優(yōu)化物流資源配置。進一步加強信息化建設(shè)，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合即可獲得更為有力支持。具體實踐還需要關(guān)注政府治理效能和服務(wù)效率的提升、良好的跨境電子商務(wù)品牌形象塑造、信息化國際物流通道的建設(shè)[2]。

（三）打造電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“生態(tài)圈”

中小型企業(yè)屬于現(xiàn)階段全球電子商務(wù)企業(yè)的重要構(gòu)成，但相較于處于“生態(tài)圈”頂端的大型電子商務(wù)企業(yè)，這類企業(yè)的競爭實力遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法與之抗衡。為適應(yīng)市場競爭，推進基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合，中小型電子商務(wù)企業(yè)必須結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”理念打造電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“生態(tài)圈”，淘汰“單打獨斗”參與市場競爭的發(fā)展理念，以此在資源凝聚效應(yīng)支持下發(fā)揮集體優(yōu)勢，更好適應(yīng)市場競爭。具體可從傳統(tǒng)組織架構(gòu)優(yōu)化、電子商務(wù)“生態(tài)圈”物流配套完善、電子商務(wù)金融“共同體”建設(shè)三方面入手。

基于傳統(tǒng)組織架構(gòu)優(yōu)化，需設(shè)法打造具體整體性特征的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，以此實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游全覆蓋，組織架構(gòu)的優(yōu)化即可保證“生態(tài)組織”真正具備產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。為保證“生態(tài)圈”穩(wěn)定性，骨干型企業(yè)應(yīng)成為組織架構(gòu)的中心，以此發(fā)揮粘附性作用，更好吸引中小型電子商務(wù)企業(yè);電子商務(wù)“生態(tài)圈”物流配套完善需關(guān)注物流企業(yè)的“紐帶”作用發(fā)揮，以此強化與物流企業(yè)的合作，開展“物流云”建設(shè)，基于大數(shù)據(jù)平臺的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享強化即可更好地服務(wù)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“生態(tài)圈”打造;電子商務(wù)金融“共同體”建設(shè)需關(guān)注行業(yè)對穩(wěn)定資金支持的較高需求，以此通過“共同體”滿足這種需求，強化與金融機構(gòu)、銀行的合作，針對建成的金融互助平臺即可滿足電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的資金需要，進一步夯實基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合基礎(chǔ)。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合實踐

在基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合實踐中，電子商務(wù)在不同領(lǐng)域的針對性應(yīng)用也需要得到重視，本節(jié)將圍繞精準(zhǔn)扶貧、旅游經(jīng)濟、服裝產(chǎn)業(yè)三個重點領(lǐng)域深入探討基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合路徑。

（一）精準(zhǔn)扶貧實踐

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合實踐應(yīng)重點關(guān)注精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)域，由此實現(xiàn)農(nóng)村市場發(fā)展?jié)摿せ?、單一市場的發(fā)展限制突破、市場的資源配置和整合效用發(fā)揮，即可為基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合提供新的道路，具體可從以下三方面入手。

第一，強化電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧對接發(fā)展機制建設(shè)。結(jié)合近年來各地開展的服務(wù)型政府建設(shè)成果及不同地區(qū)的資源優(yōu)勢，應(yīng)將電子商務(wù)與“精準(zhǔn)扶貧”戰(zhàn)略充分結(jié)合，開展互聯(lián)網(wǎng)思維下的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、多元化發(fā)展探索，實現(xiàn)規(guī)劃理念、運營模式、管理體制等方面的突破，即可逐步打造線上線下融合、跨境一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條。還應(yīng)打造“產(chǎn)、供、銷”一體的地域化電子商務(wù)運營體系，“精準(zhǔn)扶貧”戰(zhàn)略與電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)思維下的深層次融合、全方位對接可真正實現(xiàn)。

第二，開展電子商務(wù)的特色化、差異化發(fā)展探索。為保證電子商務(wù)更好服務(wù)于精準(zhǔn)扶貧，在互聯(lián)網(wǎng)思維下，必須明確強化地域化運營、規(guī)避同質(zhì)化競爭的發(fā)展目標(biāo)，以此充分結(jié)合各地區(qū)的經(jīng)濟、文化實際情況，開展特色化、差異化、品牌化的電子商務(wù)發(fā)展實踐。對于鄉(xiāng)村本地具備的特色資源，需開展深度而合理的商業(yè)化包裝，以此聚焦消費者多元化需求，輔以“精準(zhǔn)扶貧”戰(zhàn)略提供的專項扶持資金、稅收減免等優(yōu)惠政策，即可因地制宜打造具備新穎性、特色性、辨識度的精品農(nóng)產(chǎn)品系列，同時推進餐飲、娛樂、觀光旅游等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鄉(xiāng)村電子商務(wù)的影響力和知名度自然可充分提升。

第三，打造多方參與發(fā)展機制。為進一步強化基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合，更好引導(dǎo)貧困人口的有序創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，還需要推進鄉(xiāng)村電子商務(wù)與“精準(zhǔn)扶貧”戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展、深度融合，通過充分發(fā)揮地方政府職能、深入貫徹落實專項政策、建設(shè)共贏共享的發(fā)展新格局，電子商務(wù)發(fā)展即可更好服務(wù)于精準(zhǔn)扶貧推進。社會組織與地方政府需要加強合作與交流，保證電子商務(wù)精準(zhǔn)扶貧探索中新型社會組織的深入?yún)⑴c，同時推進現(xiàn)有經(jīng)營和管理機制的創(chuàng)新和完善，輔以針對性的市場引導(dǎo)和監(jiān)管，即可提供多樣化的電子商務(wù)就業(yè)崗位、更為高效的創(chuàng)業(yè)方式導(dǎo)入，電子商務(wù)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園模式推廣也可同時實現(xiàn)貧困人口的合理創(chuàng)業(yè)、充分就業(yè)，自然能夠更好實現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧目標(biāo)[3]。

（二）旅游經(jīng)濟實踐

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合實踐還應(yīng)關(guān)注旅游經(jīng)濟的發(fā)展?？紤]到近年來我國旅游經(jīng)濟在GDP增長中的貢獻不斷提升、旅游經(jīng)濟發(fā)展途徑和增長方式不斷拓寬、電子商務(wù)與旅游經(jīng)濟的融合發(fā)展趨勢不斷增強，基于旅游經(jīng)濟踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，即可更好推進電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，具體可從電子商務(wù)帶動效應(yīng)發(fā)揮、旅游特色品牌培育、電子商務(wù)的全過程融入三方面入手。基于電子商務(wù)帶動效應(yīng)發(fā)揮，需關(guān)注電子商務(wù)在旅游經(jīng)濟中的牽引帶動效應(yīng)，以此推進旅游業(yè)與電子商務(wù)的融合發(fā)展，商務(wù)旅游、購物旅游、度假旅游、會展旅游、文化旅游等各類新型業(yè)態(tài)的積極開發(fā)也需要得到重視，由此不斷完善市場體系、豐富旅游產(chǎn)品和旅游購物資源，即可打造產(chǎn)業(yè)共同優(yōu)化、資源共享、市場共拓的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，電子商務(wù)開辟的旅游經(jīng)濟發(fā)展新空間也能夠同時充分踐行互聯(lián)網(wǎng)思維。

結(jié)合近年來開展的旅游服務(wù)企業(yè)供給側(cè)改革探索，電子商務(wù)的引入還需要關(guān)注行業(yè)自律、行業(yè)監(jiān)管、行業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)營行為規(guī)范的強化，以此推動旅游企業(yè)的特色化、集約化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展。依托電子商務(wù)平臺，智慧旅游的相關(guān)探索也需要得到重視，通過優(yōu)勢資源強化旅游企業(yè)與電商平臺的合作，即可推進線上線下融合發(fā)展，真正形成優(yōu)勢互補、特色突出的電子商務(wù)旅游一體化產(chǎn)業(yè)鏈，更好踐行互聯(lián)網(wǎng)思維。基于旅游特色品牌培育，需關(guān)注電子商務(wù)優(yōu)勢發(fā)揮，為促進商貿(mào)物流和旅游購物發(fā)展，更好滿足游客的多元化需求并優(yōu)化其旅游體驗，基于旅游功能完善的相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展也不容忽視?？沙浞掷梦幕行?、商貿(mào)中心等購物場所，實現(xiàn)旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展。特色購物旅游的發(fā)展應(yīng)得到線上線下融合的支持，各地可由此打造地方特色濃郁的電商品牌和旅游商業(yè)購物街區(qū)。在關(guān)注旅游消費特點的基礎(chǔ)上，可將電子商務(wù)優(yōu)勢與文化名鎮(zhèn)、旅游勝地、鄉(xiāng)村特色等景區(qū)特色相結(jié)合，推進電商旅游融合產(chǎn)品體系的建立健全，地方旅游的影響力和知名度可由此不斷擴大。此外，還應(yīng)關(guān)注旅游餐飲體驗、住宿服務(wù)體驗的創(chuàng)新，相關(guān)創(chuàng)新均需要得到結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)支持。電子商務(wù)的全過程融入需結(jié)合旅游經(jīng)濟的現(xiàn)代化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化發(fā)展需要，以此針對性建設(shè)旅游電子政務(wù)商務(wù)、服務(wù)體系、服務(wù)中心、安全保障體系建設(shè)，并結(jié)合電子商務(wù)滲透的互聯(lián)網(wǎng)思維，充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)化信息化優(yōu)勢，在“互聯(lián)網(wǎng)+”等戰(zhàn)略下，推進傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，強化電子商務(wù)與旅游業(yè)的深度融合?；诳缇畴娮由虅?wù)的跨境旅游發(fā)展也需要得到重視，旅游經(jīng)濟的影響力、創(chuàng)新力、帶動力可由此充分提升，旅游經(jīng)濟發(fā)展可獲得電子商務(wù)帶來的新活力、新功能支持[4]。

（三）服裝產(chǎn)業(yè)實踐

服裝產(chǎn)業(yè)具備普遍化、地域化、品牌化、兩極化等特點，承載著人們對審美觀、價值觀、生活態(tài)度的理解，屬于現(xiàn)實消費與社會文化連接的產(chǎn)業(yè)，反映著現(xiàn)代人的消費觀念和生活形態(tài)。

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合實踐同樣可依托服裝產(chǎn)業(yè)推進，具體可從準(zhǔn)確定位市場、推行多品牌戰(zhàn)略、電子商務(wù)渠道客戶管理三方面入手?；跍?zhǔn)確定位市場，服裝產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展探索需要從服裝類別、價格等方面實現(xiàn)品牌特點突出，如在電子商務(wù)平臺上架新產(chǎn)品需合理選用關(guān)鍵詞并適當(dāng)調(diào)整價格。如果服裝企業(yè)同時發(fā)展線上和線下業(yè)務(wù)，則必須區(qū)分線上線下兩個渠道;為實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)用戶的更好吸引，可考慮開展線上專供探索?；谕菩卸嗥放茟?zhàn)略，需結(jié)合細(xì)化的服裝業(yè)發(fā)展趨勢和不斷細(xì)分的服裝品牌消費者市場。為滿足個性化、多樣化的消費者服裝需求，服裝產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展探索可基于少女專區(qū)、運動風(fēng)格專區(qū)、男裝專區(qū)實現(xiàn)風(fēng)格多樣化，并基于設(shè)計、面料、模特拍攝圖片等方面進行品牌的高低端劃分，更好滿足消費者的品牌追求。基于電子商務(wù)渠道客戶管理，服裝產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展探索需以客戶的瀏覽度和關(guān)注度作為切入點，保證產(chǎn)品的合理定價。產(chǎn)品定價與促銷價格的合理把控極為關(guān)鍵，應(yīng)科學(xué)控制二者差距，避免直接觸發(fā)消費者的價格嗅覺。具體實踐中還應(yīng)強化對產(chǎn)品發(fā)貨、退貨、再發(fā)貨的管控，客戶專業(yè)知識培訓(xùn)力度也需要得到保障，以此為消費者提供全環(huán)節(jié)的精品服務(wù)，這一過程中的互聯(lián)網(wǎng)思維也需要得到充分體現(xiàn)。

值得注意的是，基于電子商務(wù)的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展不僅需要踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，同時還需要保證自身具備較強的設(shè)計能力和市場開拓能力，以更好適應(yīng)個性化的品牌服裝發(fā)展趨勢，逐步深入個性化服務(wù)。若能在此基礎(chǔ)上更新服裝設(shè)計理念，即可更好滿足不同地域和不同層次消費者的需求，服裝企業(yè)的市場競爭力也能夠在高水平設(shè)計下不斷提升[5]。

結(jié)語

綜上所述，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的電子商務(wù)發(fā)展融合具備較高現(xiàn)實意義。在此基礎(chǔ)上，本文涉及的精準(zhǔn)扶貧實踐、旅游經(jīng)濟實踐、服裝產(chǎn)業(yè)實踐等內(nèi)容，則提供了可行性較高的電子商務(wù)發(fā)展路徑。為更好踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，電子商務(wù)發(fā)展探索還需要強化對消費者需求的關(guān)注，電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合過程中的互聯(lián)網(wǎng)思維踐行同樣不容忽視。

參考文獻：

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