工程項目管理線上模式創(chuàng)新探索分析

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，我國的工程項目管理模式進(jìn)入了一個以人工為主的傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)換到結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的線上管理模式的發(fā)展軌道。在當(dāng)前形勢下，建立標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、多維度的線上項目管理系統(tǒng)成了建筑企業(yè)發(fā)展運營的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：項目管理;創(chuàng)新應(yīng)用;“互聯(lián)網(wǎng)+”;線上平臺

中圖分類號：F284 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-6432（2022）02-0187-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.02.187

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，隨著時代的發(fā)展與社會的進(jìn)步，傳統(tǒng)的建筑工程項目管理開始越來越不能滿足企業(yè)與市場的需求，項目管理模式迫切地需要進(jìn)行革新以順應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”全球化普及，采用線上平臺與線下工程結(jié)合的模式，進(jìn)行項目質(zhì)量管理、項目檔案管理、項目過程管控是保障建筑行業(yè)在市場運行發(fā)展的重要手段。本文旨在針對我國建筑行業(yè)項目管理模式結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)過程中所存在的問題以及應(yīng)對方法進(jìn)行分析。

1 創(chuàng)新項目管理應(yīng)用的必要性

2015年《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的重要通知》中指出：“我國互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居全球第一，擁有豐富的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用市場優(yōu)勢，大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得突破，涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用，一些地方政府已啟動大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，加快大數(shù)據(jù)部署，深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，已成為穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生和推動政府治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在需要和必然選擇?！彪S著經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)多元化的發(fā)展，市場要求項目管理在具有全面化和多維度的同時，也應(yīng)當(dāng)更加具有科學(xué)性、創(chuàng)新性和精確性。我國傳統(tǒng)項目管理所能提供的服務(wù)與國外項目管理服務(wù)和國內(nèi)建筑市場所期望的效果仍存在較大差距，這也使得我國建筑行業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙，因此以“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合項目管理為改革目標(biāo)已成為建筑行業(yè)項目管理發(fā)展方向的大勢所趨。

工程項目管理涉及工程項目全過程，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式與線下模式交互結(jié)合的方式，圍繞準(zhǔn)備、設(shè)計、組織、實施、工程決算、竣工驗收和竣工決算等環(huán)節(jié)，利用信息化的線上平臺給建筑市場以及建筑企業(yè)提供了更加豐富的數(shù)據(jù)信息，更加完善的施工管理方案，更加完備的施工安全處理措施，以此促進(jìn)各建筑企業(yè)之間的信息交流，達(dá)到了市場要求項目質(zhì)量更高的標(biāo)準(zhǔn)。

2 項目管理創(chuàng)新發(fā)展過程中亟待解決的問題

2.1 無法選擇正確的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的普及，市場上也出現(xiàn)了豐富的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。但伴隨著線上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品層出不窮，也同時出現(xiàn)了產(chǎn)品類型參差不齊的現(xiàn)象。每測試一款產(chǎn)品是否滿足自身企業(yè)的需要，都需要花費大量的時間并且耗費大量的人力物力。當(dāng)選擇了一款不適合自身企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品時，不僅會造成企業(yè)時間、機會、資源的損失，使企業(yè)對于線上模式結(jié)合的努力付諸東流，甚至?xí)?yán)重降低企業(yè)員工的工作效率，對企業(yè)運營發(fā)展帶來負(fù)面影響，從而影響到企業(yè)對于線上管理模式的認(rèn)可度，阻礙“互聯(lián)網(wǎng)+”項目管理新模式在我國的推動。因此，如何選擇適合企業(yè)自身發(fā)展需求的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品成為困擾建筑行業(yè)發(fā)展的難題。

2.2 管理模式革新積極性不足

從目前企業(yè)大部分具有多年豐富經(jīng)驗的項目管理員工并不會合理運用這些網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，提供這些應(yīng)用培訓(xùn)需要花費大量的財力和時間，給大多數(shù)建筑企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)帶來較大的投資壓力。而企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的載體，追求利益最大化是他們的根本目的，同時部分決策人員對于新興的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺了解不足，對于使用網(wǎng)絡(luò)平臺項目管理系統(tǒng)后所得到的效果和收益缺乏統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn)，并不愿意承擔(dān)管理模式轉(zhuǎn)換的風(fēng)險，對于管理模式革新的積極性不足，因此造成了項目管理線上結(jié)合模式普及的滯后。

2.3 技術(shù)人才匱乏和企業(yè)員工不穩(wěn)定

目前企業(yè)發(fā)展情況不難看出，內(nèi)部優(yōu)質(zhì)技術(shù)人員非常稀缺成為大部分企業(yè)革新道路上的一大難題。第一種情況是受大部分企業(yè)決策人員思維深度和廣度的限制，分配給企業(yè)內(nèi)部的資源配置并不滿足實際要求，給予創(chuàng)新應(yīng)用人才培養(yǎng)的資源投入不足，使得培養(yǎng)對象缺乏理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，走入了應(yīng)用培養(yǎng)人才認(rèn)可度不高、培養(yǎng)質(zhì)量不佳的困境。第二種情況是由于市場上對于優(yōu)質(zhì)技術(shù)人才的缺乏，大部分能熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺的高端技術(shù)人才對于目前企業(yè)提供的配置與實際需求不足，以及所能獲得的薪酬條件滿意度不高，企業(yè)對這類人才的吸引力不足，造成了應(yīng)用人才匱乏和流失的現(xiàn)象，出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)平臺在建筑行業(yè)推動受限的問題。

2.4 國家政策與法律的不完善

項目全過程涉及單位眾多、涉及內(nèi)容復(fù)雜，合理的項目管控與項目建設(shè)質(zhì)量與效果緊密聯(lián)系、相互影響，國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用僅廣泛的給予鼓勵，并沒有提供完善的政策支持和實質(zhì)性的法律規(guī)范。隨著當(dāng)前項目管理標(biāo)準(zhǔn)并未統(tǒng)一、相關(guān)法律以及政策的漏洞，線上平臺管理模式的應(yīng)用缺乏足夠的指導(dǎo)與推動，伴隨著其管理服務(wù)也缺乏相應(yīng)的范圍化標(biāo)準(zhǔn)，形成了市場項目管理服務(wù)效果不佳、收費水平?jīng)]有統(tǒng)一限制以及企業(yè)革新積極性不高的情況，使我國項目管理新模式發(fā)展緩慢、水平效果與需求期望值脫節(jié)，影響了互聯(lián)網(wǎng)項目管理平臺的推廣。

3 線上項目管理新模式的推動策略

3.1 加強對線上產(chǎn)品的品質(zhì)把控和反饋

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的發(fā)展，越來越多的測試機構(gòu)和企業(yè)開始對線上產(chǎn)品進(jìn)行測驗和投入使用。針對“線上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品層出不窮帶來的產(chǎn)品類型參差不齊”以及“如何選擇適合企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品”的問題，可以利用產(chǎn)品使用與反饋的信息化共享平臺，給市場上正規(guī)的產(chǎn)品測試機構(gòu)與相關(guān)企業(yè)提供更多的信息交流，幫助測試機構(gòu)縮小線上產(chǎn)品測試范圍，同時給建筑企業(yè)提供更加真實的建議。同樣，平臺對于自己提供的這類產(chǎn)品也應(yīng)該根據(jù)各用戶的使用反饋進(jìn)行相應(yīng)的品質(zhì)把控以及跟進(jìn)修改，達(dá)到線上平臺與建筑企業(yè)“合作共贏”，共同為推進(jìn)項目管理新模式做出努力。

3.2 轉(zhuǎn)變企業(yè)“墨守成規(guī)”的思想意識

2015年《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》中指出：積極發(fā)揮我國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成的比較優(yōu)勢，把握機遇，增強信心，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展，有利于重塑創(chuàng)新體系、激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新公共服務(wù)模式，對打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新和增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)“雙引擎”，主動適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級具有重要意義。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到如果盲目地追求成本最小化，忽略互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的長遠(yuǎn)利益，會逐漸失去足夠的市場競爭力，而最終因為自身頑固的思想反被市場所淘汰?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式已經(jīng)成為企業(yè)適應(yīng)市場、我國跟進(jìn)全球化的必然趨勢，傳統(tǒng)的工程項目管理與線上項目管理模式相比工作復(fù)雜繁重、容易帶來實際工程施工的較大誤差，影響施工效率以及各企業(yè)單位的長期合作，并且不能科學(xué)的保證施工人員的安全。我國建筑市場適應(yīng)全球提出的新要求，需要企業(yè)對傳統(tǒng)管理觀念的轉(zhuǎn)換、對項目管理模式進(jìn)行及時的更新跟進(jìn)。

3.3 采取“校企合作”模式，共同推動線上平臺發(fā)展

對于應(yīng)用人才匱乏和流失的現(xiàn)象，我國建筑企業(yè)與建筑市場要想與國際接軌，滿足社會的人才需要，可以選擇與部分學(xué)校合作，共同為我國互聯(lián)網(wǎng)平臺普及的目標(biāo)努力。

從企業(yè)角度來看，企業(yè)需要大量具有專業(yè)高素質(zhì)、能夠熟練使用線上應(yīng)用的人才，然而大部分企業(yè)內(nèi)部沒有足夠的時間和經(jīng)驗提供科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，對于線上產(chǎn)品的選擇也沒有系統(tǒng)的規(guī)劃和認(rèn)知，企業(yè)員工的培訓(xùn)計劃對于理論知識缺乏足夠的引導(dǎo)解釋，使得耗費大量資源培養(yǎng)出的人才缺乏足夠的理論基礎(chǔ)。即使企業(yè)愿意進(jìn)行內(nèi)部革新也是心有余而力不足，對人才培訓(xùn)投入的大量資源也是容易造成浪費。從學(xué)校角度來說，院校旨在為市場、為社會培養(yǎng)合格的高標(biāo)準(zhǔn)人才，然而院校無法單方面提供給學(xué)生完善的資源設(shè)備以及充足的實訓(xùn)機會，培養(yǎng)的學(xué)生對于所學(xué)知識不能熟練應(yīng)用，使得一部分缺乏實訓(xùn)機會的畢業(yè)生就業(yè)困難，另一部分全面人才對于市場提供的薪資條件滿意度不高。

針對以上情況，采取“校企合作”的方式達(dá)到“互惠互利，合作共贏”的目的，一方面院校為企業(yè)提供專業(yè)的人才培訓(xùn)，企業(yè)為院校提供充足的實習(xí)機會與資源設(shè)備;另一方面院校可與企業(yè)建立線上教學(xué)交流模式，節(jié)約企業(yè)的時間成本投入，幫助院校了解市場。通過校企合作方式，既對企業(yè)的線上應(yīng)用人才匱乏、流失和院校資金不足、學(xué)生就業(yè)困難的現(xiàn)象有很大改善，又對我國推動線上平臺發(fā)展的道路起到了舉足輕重的作用。

3.4 國家、政府給予更充足的政策引導(dǎo)

對于市場上項目管理服務(wù)水平良莠不齊的情況，政府質(zhì)檢部門應(yīng)當(dāng)加強對于項目管理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，明確項目涉及各單位的責(zé)任，保證政府質(zhì)檢部門在工程項目管理過程中發(fā)揮充分的作用，加大對于市場上違法、違規(guī)事件的處罰力度，規(guī)范建筑市場上出現(xiàn)的不良現(xiàn)象。

對于企業(yè)項目管理模式革新積極性不高，國家、政府可以參考其他“互聯(lián)網(wǎng)+”推動效果較好的國家，收集市場上建筑各企業(yè)的反饋意見，結(jié)合我國自身市場的發(fā)展?fàn)顩r制定真正適合我國國情的鼓勵措施以及法律法規(guī)。

國家、政府對互聯(lián)網(wǎng)平臺一直保持著積極的態(tài)度，市場企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合國家調(diào)查，為國家、政府制定更加清晰、更加明確的政策鼓勵以及具體的法律法規(guī)提供依據(jù)，為調(diào)動企業(yè)革新積極性以及規(guī)范市場上項目管理服務(wù)水平共同努力。

4 結(jié)語

在全球范圍內(nèi)，大數(shù)據(jù)與市場融合，共同推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、跟進(jìn)社會需求已經(jīng)成為市場主流，相關(guān)發(fā)達(dá)國家已經(jīng)出臺大量的鼓勵政策。與此同時，我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品在建筑市場也已經(jīng)開始了快速的融合，積極推動互聯(lián)網(wǎng)線上模式的創(chuàng)新與應(yīng)用。對于建筑工程項目管理模式新形態(tài)，各建設(shè)單位仍存在發(fā)展空間，抓住機遇、增強信心、穩(wěn)步增進(jìn)對于提高我國建筑市場的競爭力和創(chuàng)新性具有重要意義。

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[作者簡介]曾沁鈺（2000—），女，漢族，四川宜賓人，就讀于鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院土木建筑學(xué)院，研究方向：工程造價、工程管理。

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