三門峽天鵝湖濕地公園AHP-SWOT法的旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究

李寧 王晉瑤

摘 要：河南三門峽天鵝湖國家濕地公園作為三門峽的景觀之一，是人們休閑娛樂的主要場所。為促進(jìn)天鵝湖濕地公園旅游資源發(fā)展，文章構(gòu)建SWOT-PEST模型，對其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了AHP-SWOT戰(zhàn)略模型，對影響變量估計、總變量估計、戰(zhàn)略方位角、影響系數(shù)等進(jìn)行研究，得出三門峽天鵝湖濕地公園發(fā)展的戰(zhàn)略四邊形，并給出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：天鵝湖濕地公園;戰(zhàn)略規(guī)劃;AHP-SWOT變量分析

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-6432（2022）07-0022-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.07.022

1 引言

河南省三門峽市天鵝湖國家城市濕地公園位于三門峽市東西城區(qū)之間的生態(tài)區(qū)內(nèi)，交通便利[1]?？偯娣e12000余畝，鳥類二百余種，植物近千種。自南向北共分為三大景區(qū)：特色景觀區(qū)，人文歷史區(qū)、雙龍湖天鵝觀賞區(qū)，是集生態(tài)、文化和人文地理于一體的自然景區(qū)。每年國慶至次年春季是旅游旺季，會有大批白天鵝遷徙到這里，三門峽因此被譽(yù)為“天鵝之城”，也被評為國家4A級景區(qū)和“中國大天鵝之鄉(xiāng)”[2]。文章通過對景區(qū)的深入研究，充分挖掘潛在優(yōu)勢，及時修正存在問題，實(shí)現(xiàn)景區(qū)資源的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

2 三門峽天鵝湖濕地公園SWOT-PEST矩陣

文章將SWOT嵌入PEST模型研究天鵝湖濕地公園優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，其中優(yōu)勢、劣勢從資源本身出發(fā)，機(jī)會和威脅結(jié)合宏觀PEST的分析來深入研究，如表1所示[3]。

2.1 優(yōu)勢分析

第一，地理位置優(yōu)越。景區(qū)東起209國道立交橋，西到陜州大道與沿黃觀光路交叉處，南接陜州大道，距鄭州251千米，距洛陽164.2千米，與周邊旅游目的地宜串聯(lián)[2]。第二，交通便利。到達(dá)該景區(qū)有三種交通選擇：火車至三門峽站或三門峽西下車;自駕車可經(jīng)連霍高速進(jìn)入市區(qū);乘公交，經(jīng)三門峽火車站乘1路、5路、陜1路。第三，旅游資源豐富。三門峽是河南“三點(diǎn)一線”精品旅游路線的一個重要組成部分[4]。園區(qū)主要景點(diǎn)有天鵝湖（青龍湖）、蒼龍湖、虢山島、召公臺。

2.2 劣勢分析

第一，市場宣傳力度低，市場營銷力度小。園區(qū)宣傳方式老套單一，沒有真正結(jié)合園區(qū)實(shí)際發(fā)展情況宣傳，直接影響天鵝湖的市場開拓。第二，旅游資源缺乏新意，組合后價高。景區(qū)自身同質(zhì)化較高，同時部分旅游設(shè)施老化，缺乏管理修繕;景區(qū)的活動千篇一律，甚至一個季度都無本質(zhì)變化。第三，景區(qū)之間同質(zhì)化，沒有特色。以周公島和召公島為例，兩者均以花草為主，且植被花卉盛開季節(jié)相差無幾。對比以白天鵝為主的山東榮成天河湖，已成為中國乃至世界天鵝越冬棲息地，除了大天鵝之外，還有雁、野鴨、鸕鶿等多種鳥類，物種更齊全。第四，周邊配套設(shè)施不健全。三門峽周圍的旅行社中，有95%都未將天鵝湖劃在范圍內(nèi)，大多以推廣豫西大峽谷、雙龍灣和地坑院等景區(qū)為主吸引旅游者。

2.3 機(jī)會分析

第一，政治方面：國家法定節(jié)假日調(diào)整。自從國家實(shí)行兩長五小假期調(diào)整后，旅行社的部分盈利點(diǎn)都依據(jù)國家兩長五小假期政策的實(shí)施，轉(zhuǎn)移到中短線上。三門峽方圓6千米的景區(qū)迎來了千載難逢的發(fā)展良機(jī)。近年來，當(dāng)?shù)卣矊ｉT出臺了相關(guān)文件，支持天鵝湖濕地公園的發(fā)展。第二，經(jīng)濟(jì)方面：2019年，三門峽市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入23924.3元，比上年增長9.0%，人均生活消費(fèi)支出16784.9元，增長7.9%[5]。人們收入的提升，刺激了旅游需求。第三，社會方面：三門峽市城鎮(zhèn)化進(jìn)程進(jìn)一步加快，人口老齡化程度加劇。人口城鎮(zhèn)化和老齡化使得居民更愿意外出旅游、休閑娛樂，這在一定程度上為三門峽天鵝湖旅游資源的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。第四，技術(shù)方面：互聯(lián)網(wǎng)成為旅游業(yè)崛起的強(qiáng)力助推。景區(qū)可以借助互聯(lián)網(wǎng)低價、便捷和高效等特點(diǎn)進(jìn)行旅游產(chǎn)品營銷，以此擴(kuò)大影響力。

2.4 威脅分析

第一，政治方面：執(zhí)法不嚴(yán)造成景區(qū)之間不平等競爭?！昂谏纭⒑谲嚒?、無證從業(yè)人員等各種不良競爭現(xiàn)象頻發(fā)，周邊還有一些旅行社變相承包經(jīng)營，更有司機(jī)或?qū)в嗡魅』乜?。第二，?jīng)濟(jì)方面：景區(qū)因資金短缺、基礎(chǔ)設(shè)備老化、未能及時修理等問題，嚴(yán)重影響天鵝湖景區(qū)發(fā)展。第三，社會方面：景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)媒體中宣傳少，知名度低，易被陜州地坑院等新興旅游景點(diǎn)取而代之。第四，技術(shù)方面：互聯(lián)網(wǎng)時代利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)展旅游業(yè)勢在必行。截至2021年5月，三門峽天鵝湖景區(qū)微博粉絲只有131人;官方微信公眾號消息更新頻度低，基本每周都很難有新消息推出供粉絲閱讀。可見，景區(qū)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場略遲，網(wǎng)上營銷競爭激烈，未能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢。

3 基于AHP-SWOT法的戰(zhàn)略規(guī)劃分析

SWOT-PEST方法只是從靜態(tài)層面定性地對景區(qū)發(fā)展進(jìn)行研究，為了能夠動態(tài)直觀的提出發(fā)展策略，文章結(jié)合SWOT-PEST模型，運(yùn)用AHP方法分析[6]，研究步驟如下。

3.1 各因素的權(quán)重

從景區(qū)的SWOT-PEST模型中篩選出15個因素，對各因素賦予權(quán)重得出綜合因素權(quán)重，如表2所示。

3.2 矩陣一致性檢驗

通過計算得出最大特征值與特征向量，之后進(jìn)行一致性檢驗的計算。如表3所示：各組CR均小于0.1，矩陣具有令人滿意的一致性。

3.3 計算各戰(zhàn)略影響因素估計強(qiáng)度與總力度

經(jīng)過SWOT分析得出15個影響因子，用李克特七級量表的方法編制并在網(wǎng)上發(fā)放調(diào)查問卷。回收調(diào)查問卷335份，有效問卷320份，有效率為95.5%。并邀請相關(guān)專家評估打分，計算出各戰(zhàn)略影響因素的總力度，構(gòu)建該景區(qū)層次分析模型，邀請相關(guān)專家將因素兩兩比較，建立判斷矩陣，計算出各因素的相對重要性[6]。對各戰(zhàn)略影響因素的總力度計算可得，在影響公園旅游資源開發(fā)的各戰(zhàn)略因素中，最有優(yōu)勢的因素為旅游資源豐富，即S3=0.63; 最大劣勢因素為宣傳力度低，即W1=-0.27;最明顯的機(jī)會因素是人民收入提高，即O2=0.86;最嚴(yán)重的威脅是資金短缺，即T2=-0.29?？們?yōu)勢力度記作S1，S1=1.04;總劣勢力度記作W1，W1=-0.46;總機(jī)會力度記作O1，O1=1.64;總威脅力度記作T1，T1=-0.46。

3.4 AHP-SWOT戰(zhàn)略四邊形的構(gòu)建及戰(zhàn)略類型方位角的確定

3.4.1 AHP-SWOT戰(zhàn)略四邊形的構(gòu)建

根據(jù)優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅各影響因素力度求和，計算出三門峽天鵝湖城市濕地公園（S1）優(yōu)勢總力度、（W1）劣勢總力度、（O1）機(jī)會總力度、（T1）威脅總力度，構(gòu)建直角坐標(biāo)系，將這四個頂點(diǎn)連接，建立三門峽天鵝湖城市濕地公園旅游資源開發(fā)的AHP-SWOT戰(zhàn)略四邊形[7]。如圖1和表4所示。

3.4.2 戰(zhàn)略類型方位角與戰(zhàn)略強(qiáng)度的確定

戰(zhàn)略四邊形S1、O1、W1、T1的重心坐標(biāo)P所在象限是確定AHP-SWOT戰(zhàn)略類型的依據(jù)。在直角坐標(biāo)系中，設(shè)S1、O1、W1、T1的坐標(biāo)分別為S1（Xe， 0）、O1（0， Yj）、W1（Xr， 0）、T1（0， Yf），戰(zhàn)略四邊形S1、O1、W1、T1的重心P（x， y）的坐標(biāo)可表示為：

引入戰(zhàn)略類型方位θ：

其中0≤θ≤2π。根據(jù)戰(zhàn)略方位角（θ）的大小確定戰(zhàn)略類型，如圖2所示。直角坐標(biāo)系中S1、W1、O1、T1的坐標(biāo)分別為S1（1.04， 0）、 W1（-0.46， 0）、 O1（0， 1.64）、 T1（0， -0.46），計算可知，戰(zhàn)略四邊形的重心P的坐標(biāo)為P（0.15，0.295），P點(diǎn)位于直角坐標(biāo)系第一象限，所以應(yīng)選擇開拓性戰(zhàn)略。

3.4.3 確定戰(zhàn)略態(tài)度

戰(zhàn)略強(qiáng)度可用戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)ρ表示，ρ∈[0，1]，ρ的大小反映了戰(zhàn)略類型的實(shí)施強(qiáng)度[8]。ρ可表示為：

其中，U、V 分別為戰(zhàn)略正強(qiáng)度和戰(zhàn)略負(fù)強(qiáng)度，可表示為：

根據(jù)公式，計算出三門峽天鵝湖城市濕地公園旅游資源開發(fā)的戰(zhàn)略強(qiáng)度，戰(zhàn)略正強(qiáng)度U =1.7056，戰(zhàn)略負(fù)強(qiáng)度V =0.2116，戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)ρ=0.89， ρ>0.5。因此，正確的戰(zhàn)略態(tài)度應(yīng)是積極開拓。

3.4.4 最終戰(zhàn)略選擇

據(jù)戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)ρ與戰(zhàn)略方位角θ，構(gòu)建景區(qū)開發(fā)戰(zhàn)略類型與戰(zhàn)略強(qiáng)度圖譜，如圖2所示[9]。形成方位角為0.14、模為0.89的戰(zhàn)略向量，即圖中的有序數(shù)對B（0.89， 0.14）。

由圖2可知，三門峽天鵝湖城市濕地公園旅游資源開發(fā)戰(zhàn)略位于坐標(biāo)系第一象限中的第一扇形區(qū)，屬開拓型戰(zhàn)略區(qū)的實(shí)力型亞類;模ρ為0.89，大于內(nèi)圓半徑，故應(yīng)持積極的戰(zhàn)略態(tài)度。因此，三門峽天鵝湖城市濕地公園旅游資源開發(fā)應(yīng)選擇積極的實(shí)力開拓型戰(zhàn)略。

4 結(jié)論及建議

第一，減少同質(zhì)化，發(fā)展有鮮明特色的旅游資源。三門峽旅游競爭激烈，差異化的經(jīng)營策略是持久競爭的重要保證，因此三門峽天鵝湖旅游景點(diǎn)的發(fā)展應(yīng)與當(dāng)?shù)匚幕诤希钊氚l(fā)展特色旅游，樹立起自身品牌，加大創(chuàng)新力度。第二，健全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升游客體驗。完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施是對旅游資源發(fā)展的有力支撐。積極完善景區(qū)附近道路和主干公路的互聯(lián)互通，切實(shí)解決好游客在節(jié)假日 “進(jìn)不來、出不去、走不動”的問題。加強(qiáng)公共衛(wèi)生間、停車場、服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加游客的良好體驗感。第三，加大宣傳力度，提高知名度。首先，景區(qū)可以舉辦活動如文化節(jié)、講座;印制文學(xué)作品、宣傳冊等。其次，線上與線下宣傳相結(jié)合。線上方面，積極推進(jìn)三門峽天鵝湖官方微信、微博等平臺建設(shè)，通過轉(zhuǎn)發(fā)抽獎等活動引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注;線下方面，積極推薦自駕游、農(nóng)家樂等活動，提高景區(qū)知名度。

參考文獻(xiàn)：

[1]武德俊.天鵝之城：令人驕傲的城市名片[J].節(jié)能與環(huán)保，2016（10）：32-33.

[2]杜博，吳淵，劉亞東，等.三門峽天鵝湖國家城市濕地公園大天鵝棲息地適宜性評價[J].首都師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2020，41（3）：45-51.

[3]詹兆宗.基于PEST-SWOT的旅游業(yè)新常態(tài)分析與啟示[J].浙江學(xué)刊，2016（1）：192-196.

[4]武躍峰.天鵝之城：三門峽[J].工會信息，2019（2）：2.

[5]三門峽統(tǒng)計局.2019年三門峽市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報[R].三門峽：三門峽市人民政府，2020.

[6]楊曉霞，史珊，向旭.基于A'WOT戰(zhàn)略模型的農(nóng)耕文化旅游資源開發(fā)研究——以重慶市城口縣河魚鄉(xiāng)為例[J].經(jīng)濟(jì)管理，2016，38（3）：135-144.

[7]黃溶冰，李玉輝.基于坐標(biāo)法的SWOT定量測度模型及應(yīng)用研究[J].科研管理，2008（1）：179-187.

[8]盧小芳，劉作義.基于SWOT—AHP模型的鐵路貨運(yùn)站發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略分析[J].物流技術(shù)，2014（9）.

[9]宋瑩瑩，李悅錚，呂俊芳，等.基于SWOT+AHP分析法的旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究——以資源枯竭型城市阜新為例[J].資源開發(fā)與市場，2014，30（6）.

[作者簡介]李寧（1997—），女，漢族，河南三門峽人，就讀于長安大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，研究方向：應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué);王晉瑤（1996—），女，漢族，山西呂梁人，就讀于長安大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計。

3876500589263