電子商務專業(yè)中高職銜接人才培養(yǎng)模式探索

沈 洋

大連職業(yè)技術(shù)學院，遼寧 大連 116035

隨著經(jīng)濟發(fā)展，社會對于職業(yè)技能人才的需求日益增加。目前，中等和高等職業(yè)教育在專業(yè)、課程、教學與考試評價等方面存在脫節(jié)、斷層或重復現(xiàn)象，職業(yè)教育整體吸引力不強，與國家有關(guān)加強技能型人才培養(yǎng)的要求尚有較大差距。因此，需要建立合理的中高職一體化人才培養(yǎng)方案。中高職銜接是現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設的一個主要內(nèi)容，這對推動中高職教育的協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)高技能人才具有重要的意義。中職教育和高職教育是既相互獨立又相互聯(lián)系的兩個不同層次和不同階段的教育形式。要使這兩個階段能夠有效合理地銜接，目前還要解決制度政策、培養(yǎng)目標、核心職業(yè)能力、課程體系等問題。綜合各方面因素，中高職銜接的核心主要還是人才培養(yǎng)方案、課程體系與職業(yè)能力培養(yǎng)的銜接，因此，我們應該重點關(guān)注中高職一體化人才培養(yǎng)方案、課程體系與職業(yè)能力培養(yǎng)的研究與實踐[1]。

中高職銜接是建設現(xiàn)代職教體系的重要組成部分。為了能夠更好地促進職業(yè)教育各方面協(xié)調(diào)發(fā)展，培養(yǎng)適合經(jīng)濟社會發(fā)展的高技術(shù)技能型人才，應當構(gòu)建科學完整、具有可持續(xù)性的現(xiàn)代教育體系。這不僅是社會發(fā)展的迫切需求，也是新時期中國職業(yè)教育改革發(fā)展的重要方向。但當前中高職銜接仍存在延伸通道受限、人才培養(yǎng)銜接較差、缺乏操作細則等問題，需要從定位、頂層設計、課程銜接、校企共同育人等方面進行推進。

一、中高職銜接人才培養(yǎng)的實踐意義

我院（大連職業(yè)技術(shù)學院）電子商務專業(yè)在探索本專業(yè)的中高職人才培養(yǎng)的過程中，在2016年就啟動了與大連電子學校（中職）電子商務專業(yè)開展“3+2”合作，結(jié)合《普通高等學校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄（2015年）》對電子商務專業(yè)最新要求，對電子商務專業(yè)“3+2”中高職銜接的人才培養(yǎng)目標銜接、對應的職業(yè)崗位群及職業(yè)能力銜接、課程設置方案的相互銜接以及跨境電商、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力提高等方面開展了深入研究，并將研究成果運用到我院招收的“3+2”中高職銜接的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)當中。該成果自2017年通過不斷探索和實踐，電子商務專業(yè)（3+2）人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高，其中該專業(yè)學生多次獲得遼寧省電子商務技能職業(yè)技能大賽、大數(shù)據(jù)技術(shù)應用大賽獎項，并獲得第十四屆“挑戰(zhàn)杯”遼寧省大學生課外學術(shù)科技作品競賽二等獎。該專業(yè)與京東物流公司開展“京東班”人才訂制培養(yǎng)，畢業(yè)生受到用人單位的一致好評。目前，兩屆畢業(yè)生大部分就職于京東等多家知名電商企業(yè)[2]。

（一）解決能力培養(yǎng)斷層問題

針對中高職“3+2”銜接人才一體化培養(yǎng)過程中專業(yè)人才培養(yǎng)目標和課程設置在中高職兩階段聯(lián)系不緊密、學生在中職階段所學習的課程在高職階段沒有得到深化并促進實踐技能的提升、高職階段開設的課程沒有與前序課程有效銜接等問題，我們將現(xiàn)代職業(yè)教育理念貫徹到中高職銜接一體化人才培養(yǎng)中，構(gòu)建了基于現(xiàn)代職業(yè)教育理念下的中高職協(xié)調(diào)發(fā)展的電子商務專業(yè)“3+2”人才培養(yǎng)模式，解決了學生能力培養(yǎng)的斷層問題。

（二）滿足電子商務類人才培養(yǎng)系統(tǒng)需要

我院電子商務人才培養(yǎng)符合國家的“十三五”發(fā)展規(guī)劃，符合“關(guān)于全面振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地”等發(fā)展戰(zhàn)略對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型電子商務人才的需求。培養(yǎng)學生能夠面向傳統(tǒng)與現(xiàn)代企業(yè)，以發(fā)掘與應用商務數(shù)據(jù)資源為核心，具備商務數(shù)據(jù)分析基礎理論與電子商務領(lǐng)域內(nèi)基本知識，具備進行商務數(shù)據(jù)收集與整理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)營銷策劃以及網(wǎng)店數(shù)據(jù)化運營管理等能力。通過對該專業(yè)的中高職銜接的研究，為我院其他專業(yè)中高職銜接全面培養(yǎng)適合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所需要的合格人才提供借鑒[3]。

二、中高職人才培養(yǎng)銜接“1234”發(fā)展模式的對策研究

我院電子商務專業(yè)“3+2”以高職院校為主，與中職學校共同制訂招生標準、教學標準、考核標準三個標準，完成人才培養(yǎng)目標銜接、課程體系銜接、實踐技能銜接、就業(yè)目標銜接四個銜接。

中高職人才銜接的“1234”內(nèi)涵為：“1”即中專升學的生源與統(tǒng)招生源在人才培養(yǎng)目標上是一致的；“2”即在中高職人才培養(yǎng)方面一定要中職和高職兩方共同商議、決策；“3”即在人才銜接培養(yǎng)方面要構(gòu)建招生標準、教學標準、考核標準三個標準；“4”即銜接是關(guān)鍵，重點是人才培養(yǎng)目標銜接、課程體系銜接、實踐技能銜接、就業(yè)目標銜接四個銜接?？傊懈呗氁惑w化人才的培養(yǎng)絕對不是任何一方獨立能夠完成的，一定是雙方共同研究、分析、制定相關(guān)對策[4]。

（一）明確人才培養(yǎng)目標，制定中高職職業(yè)崗位群與職業(yè)能力銜接人才培養(yǎng)方案

分析中職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標，結(jié)合《普通高等學校高等職業(yè)教育（?？疲I(yè)目錄（2015年）》對電子商務專業(yè)最新專業(yè)設置與我院電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)目標現(xiàn)狀開展調(diào)研分析，確立適合從事電子商務平臺開發(fā)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡營銷與策劃等相關(guān)工作的有特色的中高職電子商務（3+2）專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

中職定位培養(yǎng)初中級技能型人才，集中在某種單項技能的職業(yè)崗位；高職培養(yǎng)的主要是高端技能型人才，強調(diào)的是高技能與技能遷移的運用能力。兩者都是為培養(yǎng)一線的技能型人才而服務的，但是由于入學對象的不同，學生自身年紀的差異，在各自階段的專業(yè)知識、技術(shù)技能和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)過程中存在差異。中高職銜接教育就是要解決這兩者之間的差異，使中職的學生能夠在專業(yè)核心職業(yè)能力上有所突破，明確后續(xù)的發(fā)展崗位。大連職業(yè)技術(shù)學院與大連電子學校在電子商務專業(yè)中的中高職職業(yè)崗位群與職業(yè)能力銜接研究中，針對本專業(yè)的核心技能進行了分析：在中職階段，重點培養(yǎng)學生網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡客服等基本平臺操作技能；在高職階段，突出網(wǎng)站設計、網(wǎng)絡營銷策劃等核心專業(yè)技能。并以此為依據(jù)制定雙方的人才培養(yǎng)方案和專業(yè)教學計劃[5]。

（二）建立中高職一體化課程設置相互銜接體系

通過職業(yè)崗位群和職業(yè)能力的分析，形成了中高職銜接下的電子商務專業(yè)（3+2）人才培養(yǎng)方案，以職業(yè)崗位群推導出職業(yè)能力，以職業(yè)能力分解出專業(yè)能力，以專業(yè)能力分析形成課程體系。在課程設置過程中，明確中職與高職分別傾向的方向和核心能力的培養(yǎng)；在課程設置銜接方案中，重點關(guān)注核心專業(yè)課的銜接和學生后續(xù)可持續(xù)發(fā)展能力。在電子商務專業(yè)（3+2）課程設計中，以網(wǎng)站開發(fā)與電商平臺運營為兩條主線，其中網(wǎng)站開發(fā)主線設置了網(wǎng)頁制作、ASP.NET網(wǎng)站開發(fā)、JSP網(wǎng)站開發(fā)、高級網(wǎng)頁設計等課程，強化學生在網(wǎng)站建設與管理的核心技能，培養(yǎng)學生的專業(yè)核心能力；電商平臺運營設置了電子商務師操作實務、商務網(wǎng)站運營分析、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)、電子商務系統(tǒng)運營實踐等課程，強化學生在電商平臺的大數(shù)據(jù)營銷技能，培養(yǎng)學生解決實際工作崗位問題的綜合能力，并且使學生畢業(yè)后有更多的電商職業(yè)崗位可以選擇。

（三）強化中高職銜接下學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

國務院印發(fā)的《關(guān)于大力推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的意見》指出：“支持電子商務向基層延伸、支持大學生創(chuàng)業(yè)”。在學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)中，不僅依賴課堂教學、實訓實踐教學，更多是通過課下的創(chuàng)業(yè)指導和職業(yè)技能大賽的引領(lǐng)。在大連市跨境電商宣傳周活動中，我們指導學生作為志愿者參與整個活動，使學生能夠了解跨境電商的交易流程，需要掌握外文中的關(guān)鍵語句，以及了解不同國家和地區(qū)文化等差異；鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，將所學的專業(yè)課知識運用到網(wǎng)絡營銷實際應用中，開展“電子商務專業(yè)”微信公眾賬號的運營托管；針對學生宿舍區(qū)的電商平臺商品配送等，通過真刀真槍的實際商業(yè)活動淬煉學生的心理素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新理念。

（四）制定中高職有效對接的管理辦法

優(yōu)化招生考試優(yōu)化制度。在招生考試中，貫徹“先前學習認可”制度，加大中職教育在考試評價中的作用，進行理論與技能相結(jié)合的考核，建立在中職就讀期間參加國家級、省級職業(yè)技能大賽獲獎給予入學加分制度。同時，在與大連電子學校合作的過程中，我院與中職教師加強交流與研討，定期舉行教學例會，開展課程內(nèi)容設置、教學雙方教學方式方法等教研活動，以提高中高職教育教學銜接的契合度[6]。

三、中高職銜接人才培養(yǎng)的路徑研究

（一）目標明確分段教學法

在整個電子商務專業(yè)中高職銜接的教學過程中，會面對一些專業(yè)課在課程設置過程中出現(xiàn)重復的現(xiàn)象。在專業(yè)課程分段教學的相關(guān)課程中，對這樣的課程雙方都要明確各自的教學的重點，以免造成教育資源的浪費。在網(wǎng)頁制作這門課中，中職階段要求學生掌握基本的表格布局、超鏈接、表單等基礎操作技能；在高職階段則要使學生能夠運用DIV+CSS樣式對網(wǎng)頁進行布局，運用網(wǎng)頁行為、應用模板與庫等高級操作。我院與電子學校老師針對這樣的課程，都要進行內(nèi)容分解，做到目標明確，開展分段教學。實踐證明，這樣的分段使學生的綜合技能得到很大提升，學生都能夠獨立地運用網(wǎng)頁開發(fā)軟件進行網(wǎng)頁的設計和制作[7]。

（二）基于真實案例的項目教學法

為了培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合能力，使學生能夠?qū)⒗碚撝R應用到實際中去，在每學期的最后兩周的獨立實踐課中開展校企合作，將企業(yè)真實的項目或者案例在實踐課程中進行實施和操作。學生在企業(yè)導師的指導下，完成各大電商平臺網(wǎng)店、線下實體店等電商項目的真實操作。這種基于真實案例的項目教學法能夠很快地使學生進入到工作狀態(tài)中，可以全方位地培養(yǎng)學生的全局視野和處理業(yè)務的綜合實踐能力。

（三）準職業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)培訓法

素質(zhì)教育是職業(yè)教育課程體系中不可缺少的組成部分。由于中職學生年齡偏小，自制力薄弱，造成了中職畢業(yè)生在中職階段職業(yè)素養(yǎng)不夠完整。因此在高職階段要強化職業(yè)素質(zhì)教育，加強校企合作，共同育人。在專業(yè)導入、實習實訓階段，帶領(lǐng)學生參觀企業(yè)，了解企業(yè)真實的工作情景，指導學生參加各級各類的職業(yè)技能大賽，以賽促學，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和準職業(yè)人素養(yǎng)[8]。

四、中高職一體化人才培養(yǎng)下的協(xié)同發(fā)展建設

在中高職銜接共同培養(yǎng)人才的模式下，中職與高職院校雙方一定要相互支持，相互配合，共同完成人才的培養(yǎng)。在這一過程中必然對兩方學校的相關(guān)建設有著促進發(fā)展的作用，兩方學校一定要在這種模式下提升辦學理念，加強師資隊伍建設以及實訓基地等建設。

（一）實訓基地的共建共享

根據(jù)中高職人才培養(yǎng)方案，通過專業(yè)對接產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的需要，與高品質(zhì)企業(yè)共建校內(nèi)外實訓實踐基地，并且使學生在兩階段學習過程中能夠在實訓基地得到技能和專業(yè)素養(yǎng)的綜合提升，這樣也可以在實訓基地開展社會服務等工作，提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的高素質(zhì)技能型人才[9]。

（二）教學師資隊伍的相互學習

加強中高職雙方師資團隊的教研活動，建立聯(lián)合培訓教師的常態(tài)機制。通過雙方教師相互的業(yè)務指導與擔任兼職教師，加強教師對中高職銜接的教學研究。通過雙方共同開展教科研合作、社會服務等形式，促進專業(yè)大團隊的建設，使專業(yè)教師隊伍的整體素質(zhì)得到提升。

（三）教學資源的共建與共用

雙方可以基于人才培養(yǎng)方案與課程體系，共同編寫專業(yè)教材，并建立與課程配套的數(shù)字教學資源庫，探索新一代信息技術(shù)與在線學習的資源建設等問題。開展1+X證書等職業(yè)資格證書初級與中高級的培訓與考試工作，聯(lián)合企業(yè)進行橫向課題的研究與實踐，充分調(diào)動教學資源，提升中高職院校的社會服務能力與師資團隊的實踐能力[10]。

綜上，制定中高職一體化人才培養(yǎng)方案是中高職銜接工作的關(guān)鍵。在電子商務中高職銜接專業(yè)的人才培養(yǎng)方案編制實踐中，要遵循人才系統(tǒng)培養(yǎng)規(guī)律，明確基本原則，并以中高職能力差異及其“接口”分析為基礎，構(gòu)建中高職有效銜接的課程體系；以加強通識教育為特色，以制定中高職有效對接的管理辦法為保障，為中高職銜接專業(yè)人才培養(yǎng)方案的編制提供理論參考與實踐路徑。